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物流的實習報告

時間:2024-10-24 05:23:52 實習報告

物流的實習報告15篇

  在現在社會,報告的適用范圍越來越廣泛,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,下面是小編整理的物流的實習報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

物流的實習報告15篇

物流的實習報告1

  為了更好的適應以后的學習和工作,這個學期末學校會安排物流管理實習。我們將把所學的專業知識與具體實踐相結合,提高綜合職業素質和能力,為今后的學習和工作奠定堅實的基礎。

  一、實習的目的

  初步了解社會,進一步了解貨代和物流運輸組織管理的相關知識,學以致用,將學校學到的理論知識與實際工作中的實踐相結合,從社會實踐中逐步完善和發展自己,最終全面融入現實生活,成為一名德才兼備、符合社會主義發展目標的合格大學生。

  二、實習注意事項

  1、好好學習,善于創新,善于思考。

  2、論文一定要淺顯,千萬不要知道這件事去實踐。

  3、靈活處理人際關系(同事關系、上下級關系、客戶關系)。

  4、嚴格遵守公司的規章制度,不要感情沖動。

  5、注意安全,認真工作。

  三、公司簡介

  1、基本情況:我公司依托港口和保稅區政策優勢,在青島保稅物流園區注冊成立青島保稅物流園區喬安國際貿易有限公司。保稅物流園區將利用國際中轉、國際配送、國際采購和國際轉口貿易四大功能,竭誠為客戶提供優質服務。

  公司擁有經驗豐富的管理團隊、優秀的物流和國際貿易專業人員、積極進取的員工隊伍、高效完善的公司信息管理系統,可為客戶提供現代化的物流、國際貨運代理服務、報關、報檢、保稅倉儲、物流配送、加工分揀(檢驗、檢驗、貼標、標價簽、貨物包裝、抽檢等。),集裝箱運輸,散貨運輸等物流服務。

  2、公司簡介:青島喬安國際貨運代理有限公司和青島喬安國際物流有限公司(合資)位于青島經濟技術開發區,于20xx年在青島保稅區注冊成立。他們擁有現代化的物流倉儲基地,室內標準倉庫約20190平方米,配備先進齊全的專用裝卸工具和安全快捷的運輸服務體系。

  3、主要設施:

  叉車,中心有1.5—3噸的汽柴油叉車,干電池充電叉車和幾臺專用干電池充電叉車,用于前移高層貨架。

  鐵路專用線,共4條鐵路專用線,總長1654米,是目前上海商業系統唯一擁有鐵路專用線的專業物流企業,鐵路運輸和海運能力100萬噸,方便客戶在產品運輸方式上有多種選擇。

  物流實習報告320xx年2月23日星期三

  今天對我來說是不平凡的一天,因為我已經開始工作了。這是離開校園生活,步入社會的新起點。雖然楊總說他早上會來接我,但我還是堅持自己乘公共汽車。雖然交通不是很方便,但是要換乘三次公交車。當我來到倉庫時,我收拾好行李,然后楊總陪我參觀了倉庫,并向我介紹了公司的情況和未來的發展計劃。

  鴻海物流有限公司的發展處于起步階段,公司規章制度和一些基礎配套設施不完善,員工住宿條件有待改善。洪海的發展愿景非常獨特。目前,公司業務主要為格力、BOE、聯合利華、美的等知名大型企業提供庫存管理。我實習庫區是格力的外庫。格力倉庫位于格力工業園旁邊,主要業務是工廠生產的產品的倉儲和出庫業務。雖然這里條件比較艱苦,但是我愿意挑戰自己,從最基礎的工作做起,腳踏實地的完成每一項工作!

  20xx年2月24日,星期四

  上班的第一天,不可避免的會激動,因為我已經踏入了工作崗位,同時也有點緊張,擔心自己做不好工作。我告訴自己,他剛參加工作時,誰也沒有一帆風順。工作中沒有錯誤,說明你很優秀;如果你在工作中犯了錯誤,不要害怕。你應該從跌倒的地方爬起來。你現在犯的錯誤是為了避免以后工作中出現類似的情況。這些將是你未來工作的寶貴財富。我早上起床,洗完就開始打掃倉庫辦公室。早餐后,楊總給了我一些關于該公司的具體信息,如其規模、發展前景、企業文化等。中海物流成立于20xx年,同年成立了國際貨運代理公司。

  經過努力,公司已發展成為集干線運輸、城際配送、倉儲裝卸、鐵路行包、航空運輸、國際貨運代理、物流方案策劃為一體的綜合性現代物流企業。未來,鴻海將以客戶需求為中心,完善基礎管理;憑借技術專業化、服務差異化、平臺規模化、管理精細化,實現國內物流的現代化、專業化,躋身國內行列,實現鴻海人“用心交付,讓一切走向世界”的承諾。企業宗旨:以客戶為中心,服務客戶,讓客戶滿意;行業精神:團隊合作,努力工作,積極創新,追求卓越;企業目標:打造世界級物流品牌。公司雖然剛剛起步,但是對未來的定位很明確,未來的藍圖很美好。只要你在這樣的公司好好工作,每個人都有機會發揮自己的舞臺!

  20xx年2月25日星期五

  從今天開始,我將正式在鴻海物流公司格力外館實習。格力外文圖書館位于高新區格力工業園旁。格力外館是格力的獨立倉庫。鴻海物流公司負責倉庫的日常管理和出入庫操作,倉庫所有產品均為格力空調。今天沒有離開倉儲運營,所以主要工作是盡快熟悉倉庫的產品型號。

  20xx年2月26日星期六

  這兩天沒有生意。楊總讓我研究一下公司倉儲業務的一些流程,然后明天再研究出庫流程。入庫的主要流程如下:

  1、格力公司的卡車司機將貨物運送到公司,庫管員清點數量并檢查外包裝,與收據上的數量核對后,叉車將貨物卸載并入庫。

  二、庫管員填寫收貨單:實收數量(大寫)、貨叉板數,庫管員簽字并填寫日期、蓋章。注意120w型號沒有叉板。值得注意的是,當發現產品包裝或數量與格力公司出具的文件數量不符時,需要與格力公司溝通,修改后入庫簽字。

  三、進貨要遵循的原則:

  (1)先進先出。根據入庫日期,同型號的產品會先發貨。

  (2)進出倉庫頻率高的模型應放置在出口附近。

  4、建立貨卡:貨卡的主要信息包括:貨位號、收據號、收據數量、余額、收據簽名。

  入庫時有三份單據。保留第一家合資公司;留存申報表第二聯作為月末與格力公司結算的依據;第三個司機應該留著它。

  這是入庫時的整個操作流程。看似簡單的工作,不能馬虎。每臺空調要幾千元,數量上的失誤會給公司帶來很大的損失。

  20xx年2月28日,星期一

  今天下雨,因為空調產品怕潮濕,所以今天沒有入庫入庫的任務。早上和其他幾個同事一起查倉庫的庫存,因為前幾天庫存很多,沒有建貨卡等緊急信息。建立貨卡信息時,首先要統計該位置同型號的產品數量。然后填寫貨物卡的創建日期,并簽署檢查者的姓名。在庫存過程中,我們還應該注意產品的外包裝是否損壞。由于倉儲作業使用叉車,產品包裝可能會損壞。如果貨物存放時間過長,可能會生銹,損害產品質量,給公司造成損失。因此,如果發現任何損壞,請及時更換外包裝,并將其放回原位。這些都是建立貨運卡時應該注意的問題。作為一個倉庫保管員,工作中需要注意的細節很多,所以對保管員的要求比較高,要求他在工作中細心耐心。

  20xx年3月1日星期二

  今天有一個缺貨操作,因為其他幾個同事在這里。我主要是跟在他們后面學習。出庫的主要流程是:

  1、司機拿著提貨單去倉庫保管員那里取貨。庫管員必須首先檢查提單上的發貨倉庫是否是這個倉庫,并檢查車牌號碼。

  2、叉車工人在倉庫外裝載產品,管理員掃描代碼并手動裝載。需要注意的事情:

  (1)掃描每個托盤的代碼后,檢查代碼掃描儀上的數字是否正確,以防止遺漏掃描。

  (2)裝車時,先裝外機,再裝內機。如果有機柜機,先安裝機柜機。

  3、簽單:簽字數量,簽字人,交貨日期,蓋章。第一份需要司機簽字,第三份送裝卸隊。第一和第四倉庫應保留。

  4、每次發貨后,檢查倉庫的庫存,修改貨運卡上的數據。

  值得注意的是,掃描代碼的人員一定要小心,不能錯過掃描。這個疏漏會給公司的服務質量帶來損失。因此,員工在工作的同時,也展示了公司的服務態度和服務質量。

  20xx年3月2日,星期三

  早上吃完早飯,有車來接貨。做好準備后,我們就開始出貨。今天主要是來辦理相關手續和掃碼的,有點緊張。不過有同事指導,感覺輕松了不少。提單的接收和出庫掃描都在有序進行。因為叉車工人只有一個,每次送貨時間都很緊,所以各崗位的成員一定要協調好。

  今天第一批貨出來,我掃描錯了。漏了一盤貨,同事看到了,不然就是重大工作失誤。離開倉庫時,叉車操作員將貨物放在卡車旁邊的倉庫中,然后倉庫管理員掃描條形碼。叉車工人,當他們有足夠的時間時,從倉庫掃描貨物,并將掃描的貨物叉到卡車上進行手動裝載。整個過程有點混亂,掃描的商品很容易和未掃描的商品混淆。

  因為公司還處于起步階段,發行的相關流程不是很規范,很容易出現問題。同時對工作人員要求也高,工作要高度集中,防止工作失誤。希望公司盡快規范倉儲管理的相關細則,使工作更加便捷。當然,今天的失誤我也要負主要責任,因為剛才很多地方對出庫操作不是很熟悉,在以后的工作中要加強學習,不斷提高。

  20xx年3月3日,星期四

  實習的'第一周其實是一個適應期。主要了解一些公司的背景、倉庫產品、主要業務流程。另外,盡量多和同事交流,多聽,從對話中可以學到很多東西。同事都很熱情,很照顧我。當我遇到困難時,我經常伸出援助之手,這讓我很感動。過了幾天,在同事的幫助下,我開始做一些業務相關的工作,主要是幫忙處理簡單的事情。那就是打基礎。不要低估這些工作。雖然簡單,但也不容忽視。

  一切都很重要,因為都是相互關聯的。為了保證最后的成功,我們必須為前面的每一步打好基礎。為了真正的運用知識,我對自己要求很嚴格,什么都要做好。簡單的事情我會認真考慮幾次。所以雖然不算快,但是可以保證同事滿意。同事一般不急。他們把任務安排好,然后交給我。同時,他們不時提供一些幫助。當我們彼此熟悉后,做事情就變得容易了。

  第一周的實習,我可以簡單的用三句話概括,就是多看,多問,多觀察,多思考,多做!一方面要培養獨立思考的能力,遇到問題要想辦法解決,這樣才能對問題有更深的認識,解決問題受益匪淺。另一方面,要發揚團隊精神。公司是一個整體,每個人都需要更好地與他人溝通,相互幫助,共同努力實現共同目標,凝聚人的智慧,最大限度地發揮自己的效能。

  20xx年3月4日星期五

  通過這幾天的觀察和思考,感覺公司的交付流程比較混亂,容易出現問題。尤其是送貨時間大多在晚上,更容易出錯。鑒于這些相關問題,我根據自己的專業知識為公司制定了詳細的交付流程:

  1、物流配送中心應根據客戶的配送指令和庫存情況進行相應的配送。

  2、根據配送計劃,系統會自動發放車輛、人員和貨物。

  3、根據選定的因素,有專人負責貨物的分配,分為自動配送和人工配送,以更有效地利用物流公司手頭的資源。

  4、根據系統的排列結果,根據實際情況進行手動調整。

  5、安排好后,系統會根據貨物的位置(location)和物流公司自己設定的優化原則打印出領料單。

  6、承運人會拿著提貨清單到倉庫提貨,倉庫會做相應的出庫處理。

  7、裝載后,根據運送的乘客數量打印出相應的送貨單。

  8、在運輸過程中可以通過GPS車輛定位系統隨時監控車輛,及時溝通信息。

  9、貨物到達目的地并經發貨人確認后,返回單向物流配送中心確認。

  10、生成所有必要的統計分析數據和財務結算,并生成應收款和應付款。

物流的實習報告2

  實習時間:20xx年12月20日——20xx年1月14日

  實習單位:湖北郵政速遞物流武漢分公司

  一、實習單位基本情況

  湖北郵政速遞物流武漢分公司隸屬于湖北省郵政公司,是中國郵政速遞物流公司下設子公司,于20xx年7月在湖北省工商行政管理局注冊成立,注冊資本800萬元人民幣,負責湖北省內郵政物流業務的規劃和管理,共有員工272人,目前主要從事郵政物流一體化物流業務、市內綜合配送業務、中郵快貨業務、功能性運輸業務以及分銷物流業務的開發和管理。郵政速遞物流以市場為導向,以服務為本,將迅速、準確、安全、方便、誠信作為用戶的服務宗旨,通過幾年來的發展,現已逐步滲透到社會的各領域,合作伙伴日益增多,由最開始的零星用戶發展到與多家上市大公司集團的合作,如神龍汽車公司、百威啤酒、武漢煙草、頂益食品、雅芳公司、絲寶集團、烽火科技、安利、麥德龍、家樂福、國美電器、戴爾公司、聯想集團、波導手機等。

  二、生產實習過程

  進入實習單位后,因為專業對口,我被分配進了武漢市公司市場經營部,實習過程大致可以分為兩個階段:

  升級版,增強了專業的服務手段和效果,彌補了郵政綜合客戶的服務平臺支撐不到位的短板,上門服務效率更高。

  11183呼叫中心首先負責受理速遞物流專業客戶服務問題,處理客戶攬收、咨詢、深度查詢及客戶投訴工作,承擔派攬派投調度,攬投工單處理質量督辦工作;其次負責客戶網上訂單受理、重點客戶維護以及呼入客戶資源的采集、維護、分析及反饋等工作;最后負責提供相關話務及業務數據監控、客戶信息、服務質量、運行質量等各類統計數據、客戶用郵服務監督、客戶回訪及評價意見征集工作。

  三、對公司一些問題的思考

  在郵政速遞物流實習期間,市場部主任給我的另外一個重要任務就是以一個局外人的身份對郵政速遞物流提出建議,每周部門例會時都會要求我做發言,下面我是總結的對于公司在軟硬件方面的一些看法:

  1、對硬件環境問題的思考

  (1)建立方便、高效的信息系統是大勢所趨。FedEx、UPS、DHL以及TNT四大海外速遞巨頭之所以能在世界速遞行業內出類拔萃,很重要的原因是他們都實現了物品的準確、快速、安全寄遞。他們得以具備這些能力的一個共同特點就是他們都非常重視公司的信息化建設,搭建了高度現代化的信息技術平臺。EMS要想更好的發展,成為下一個向FedEx這樣的公司,必須大力進行信息化建設。

  但是在實際實習過程中我發現目前的信息化程度依然無法很好的滿足公司發展的需要。從“硬件”上來說,雖然公司建立了一個覆蓋面廣,功能較為完善的網絡系統,但由于網絡帶寬的限制使得網上辦公的速度受到影響。特別是在網上進行郵件查詢,在工作高峰時間查詢一件郵件往往需要等待較長時間,這在很大程度上降低了工作效率。從“軟件”上來說,一方面,公司建立的網絡系統各自分散,并且較為復雜,對于管理人員特別是高級別的管理人員來說,復雜的系統操作繁瑣,不易上手,加大了管理人員的工作難度。另一方面,基層工作人員的工作經常要在不同系統之間切換,加重了他們的工作負擔,也使得系統在信息錄入的時候經常出現不規范的情況。

  (2)大力引進現代化技術設備是提高工作效率的必然選擇,傳統觀念中,郵政行業屬于勞動密集型行業,這點從我的在實習中的觀察中得到了證明。公司的運作在搬運、分揀、信息采集等很多環節上很大程度的依賴于人工操作。這種情況造成了兩個問題。一是生產能力趨于飽和,生產效率難以得到進一步提高;二是對員工勞動強度加大,難免出現差錯,影響服務質量。這在一定程度上導致了公司在郵件妥投率和及時率上與強大競爭對手產生較大的差距,同時也增加了人工成本。加快引進先進的物流技術和設備,提高公司的運行效率,既能夠為客戶提供更快捷,安全的服務提高公司的核心競爭力,也能減少員工的勞動強度,減少出錯幾率,為客戶提供更好的高附加值服務。目前國際速遞四大巨頭以及國內的順豐、宅急送等競爭對手很多都在攬投時采用了較為先進的便攜式信息采集設備、物品稱量設備以及物品裝卸設備,使得攬投人員能夠方便快捷的在短時間內完成對一個客戶的服務然后及時響應下一位客戶的需求。此外這些設備的使用也能簡化郵件送達郵件處理中心后的后續分揀、信息采集等流程,提高工作效率。

  (3)特殊物品的寄送能力是公司核心競爭力的一種表現。特殊物品的寄送能力要求公司擁有較高的技術及裝備實力,對公司來說需要較大的投入,但是也正因為進入門檻較高,不易被小公司模仿,技術、設備水平不夠的速遞公司難以用價格與擁有這種能力的公司競爭這部分市場。據我了解,武漢市有一些高新技術公司(如烽火)和大型制造類企業(如武鋼)都有物品寄送的需求。目前我公司雖然也在進行這方面業務的工作,但是情況不太理想,經常會有貨品損失的情況出現。加強公司對特殊物品(如精密儀器及元器件、超大、超重物品等)寄送能力不但能夠爭取到更多的高端客戶也可以與大力提高公司的核心競爭力,拉開與小型速遞企業的距離,避免與很對競爭對手進行慘烈的價格戰。此外還能在很大程度的提高我公司的利潤率。

  2、對軟件環境問題的思考

  (1)企業品牌建設與推廣力度需加強

  做好廣告宣傳已經成為各大中外企業營銷手段的重要內容。DHL、IBM、中國移動、等各行各業的龍頭企業都非常注重自身品牌的宣傳活動。然而從我的角度來看,郵政速遞在自身品牌的宣傳上還有待加強。中國郵政雖然是百年品牌,要保持自己的品牌知名度也需要順應形勢的發展大力進行品牌宣傳,力爭在廣大人群特別是年輕人這一未來的消費群體中建立起郵政EMS專業、安全、迅速、方

  便的企業形象。具體可參考的宣傳方式有:直接的主流媒體宣傳;針對不同目標人群開展各種與中國移動、中國電信類似的優惠促銷活動,調動客戶積極性,吸引公眾的注意;要求與客戶直接打交道崗位的員工統一著裝、佩戴統一標識、配備較為專業和先進快遞設備(如便攜式物品裝卸、稱量設備,手持式信息采集終端以及手持式費用結算設備等)。

  (2)需經常強調規范工作流程,為大客戶建立檔案

  我認為公司在加大營銷項目開發的同時也應該積極做好客戶服務。這樣既能挽留住客戶又能塑造公司在業界的良好形象,吸引更多客戶。實事求是的說,目前公司在郵件處理流程上仍有不規范的情況出現。僅從代收貨款業務來看,隨著業務的深入開發,目前代收貨款業務已初具規模,但是問題也隨之而來。具體有:

  1)因為信息上的差錯導致損失。在我負責美嘉項目過程中,我發現常常會有因為郵件信息錄入不及時,不規范等原因導致郵件清查難度較大,在無法確定郵件是否妥投或退回的情況下被美嘉公司以郵件丟失、郵件投遞不及時等理由考核扣費;

  2)對大客戶郵件的用郵情況和用郵資料保存和整理不善造成損失。如美嘉工作人員偶額會因疏忽造成對退回郵件信息錄入不及時、不準確,當美嘉公司因郵件去向問題與我公司產生分歧時,我公司往往因為無法提供有效證據證明自身的清白而被白白考核。可見,公司雖然已經有很規范的流程,但在實際操作過程中仍然存在很多基礎工作不到位的.情況,針對上述問題,公司需經常強調工作流程中的規范性,并為類似美嘉這種發貨量較大的特殊客戶建立詳細的檔案,當雙方產生糾紛時我方能夠有充分的證據證明自己的清白,減少損失。

  (3)更加重視新技術為快遞行業帶來的商機以及與競爭對手的合作

  隨著科技的進步,很多原來沒有的商業行為應運而生。由這些新型商業模式衍生出來的快遞需求市場是快遞行業新的利潤增長點,也是眾多競爭對手爭搶的主戰場,值得郵政EMS投入較大精力去開發。其中電子商務便是其中的杰出代表之一。目前中小快遞公司的主要業務來自電子商務,郵政EMS也已經與中國最大的電子商務網站淘寶網進行合作開發了E郵寶產品,并取得了良好的效果,但我們不應滿足于此。淘寶網只是中國眾多電子商務平臺中的一個重要組成部分,并不代表整個市場。從中國電子商務的發展速度和交易總量來看,由電子商務衍生出的快遞需求還有很大潛力可挖。郵政EMS應該更加廣泛的與其他電子商務公司進行深入的合作,甚至可以整合郵政公司自身電子商務部門的資源,搭建強大的電子商務平臺,在這一市場中獲得更多的市場份額和銷售收入。

  另一方面,由于這塊市場非常巨大,EMS由于在人力、物力、財力上的限制不可能將整個市場壟斷下來。這個時侯,不妨考慮與同行業的企業合作,達到雙贏的目的。此時,郵政EMS如能在使用同一品牌的條件下與當地中小型快遞公司合作,既能大大提高EMS在同城快遞中的工作效率和市場占有率,也能減少競爭對手,與當地中小型快遞公司實現雙贏。

物流的實習報告3

  一、實習目的

  1、為加強對書本知識的理解以及對專業基礎知識重要性的認識。

  2、為進一步認識倉儲物流的概念及其運營模式,以及當今倉儲物流的現狀。

  3、利用在學校所學的物流實務知識,從理論到實踐,對實習單位業務運作和經營管理狀況進行分析,指出不足之處完善公司制度。

  4、了解實習單位的各項規章制度,增強組織性和紀律性,認識自身不足,嚴于律已,提高自身素質。

  5、 適應課程教學和專業發展需要,收集不同企業在物流運作方面的資料,夯實專業知識。

  6、 為了更好的適應物流行業的工作,通過實踐使得在課本中所學到的知識得到升華。

  二、實習單位介紹

  九州通醫藥集團股份有限公司發軔于國家允許民營資本進入醫藥流通領域的1999年,是一家以藥品、醫療器械批發、零售連鎖以及藥品生產與研發為核心業務的股份制企業。20xx年,公司實現銷售收入189億元,是湖北省最大的民營企業,在全國近萬家醫藥商業企業中位列第三名、中國民營醫藥商業企業第一名,已連續5年入圍“中國企業500強”。截至20xx年,公司總資產70多億元,下屬企業70余家。

  公司擁有完善的品種結構和豐富的客戶資源,目前經營品規14000多個,上游廠家4200多家,下游客戶69800多家。現有14家省級子公司(大型醫藥物流中心)、20家地級分銷公司(地區配送中心)及200多個業務辦事處(配送站),覆蓋了國內大部分的區域,是國內輻射面最廣的醫藥分銷網絡之一。此外,正在籌建或準備籌建上海、安徽、廣西、黑龍江、天津、浙江、河北等多個大型醫藥物流中心。

  為打造企業核心競爭力,九州通秉持“技術讓服務更卓越”的理念,致力于現代物流技術的引進吸收和自主創新。目前,九州通是國內唯一具備獨立整合物流規劃、物流實施、系統集成能力的醫藥物流企業,物流、信息技術處于國內一流、國際領先的地位,是國內醫藥行業唯一獲得“中國物流改革開放30年旗幟企業”稱號的企業。

  三、實習內容

  作為全省乃至全國一流的物流企業, 九州通醫藥向我展示了其強大的一面,通過對九州通醫藥的實習參觀,主要是對其立體化倉庫和相關物流環節的基本了解.首先參觀的是其自動化立體倉庫,在這里,我第一次看到了高層貨架,第一次看到了巷道堆垛機,對其運作也有了一些基本的了解,如下是我對其所見所聞所感,在建設初期,最重要的是地基,這是整個配套設施的基礎,所以在建設時,一定要結合當前和可以預期的未來的業務量再在一個彈性的范圍計算沉重力,使得完工后的地基既可以保證整個立體化倉庫在未來可以安全運轉,又可以在建設期不至于投入過多的建設資金,其中最困難的在我看來莫過于對未來業務量的預測,這不僅要考慮到當前的業務量,還要考慮到未來幾年的發展狀況,這個狀況受整個經濟周期與國民經濟的影響,只有對宏觀經濟有個清楚的了解,才可以做出較為準確的預測,這樣才可以對地基的建設提供準確的依據,其次其運轉過程中我還了解到為了防止巷道堆垛機因為偶發因素不能正常工作,他們把同一品種的貨物放到不同的貨架上,這樣不至于因為一個巷道堆垛機壞了就影響了出貨

  而且可以看到,在貨架上,好多貨位都沒有放滿,這是因為所剩空間不足以容納一個單位的物品,這就顯示出當初的數據統計出了一些差錯,導致在計算貨位高低的時候沒有做到精確,以至于做成的貨位到不到理想的飽和度,造成了空間的利用率不高,即使出貨速度和準確率得到了提高,但并不是每個企業都是適合建這個,因為沒有充足的業務量做保證,在高昂的建設費面前,等于說是浪費,而且這個經常需要保養和維護,花費都不少,對于一般的倉儲企業,這個其實是沒有必要的.

  其整個物流環節基本實現無紙作業,自動化管理。幾乎每個連接環節都有計算機實行全方位信息控制,實現各個系統的流暢鏈接,移動臺車運動于月臺,暫存區等地方,方便快速。條形碼,電子標簽貫穿絕大部分流程。每個托盤都有條形碼,以托盤捆綁貨物。系統可以跟蹤所有的作業流程,可以通過系統查詢周轉箱商品明細

  內容有商品的編號,名稱,貨位,撿貨狀態,件數等詳細信息。傳送帶為鏈式和滾筒式,在特定地方有相應掃描系統,樓層間有電梯和傳送帶連接。貨物進入立體庫:以托盤為單位,用叉車送至傳送帶,經過傳送帶旁邊掃描儀器掃描托盤標簽,系統制動控制傳送帶送至入庫位置,再由巷道堆垛機送到相應貨架。貨位是系統自動分配的,由系統做到先進先出,盤點,監控等。

  摘果式作業比較多,表現為系統控制傳送帶上面的周轉箱,每個周轉箱貼有標簽,周轉箱通過對應巷道與貨架,掃描器掃描標簽,顯示任務地點,對應貨架電子標簽亮起,撿貨員拉過周轉箱,撿好貨,拍滅電子標簽,再放回傳送帶送往下一個任務點。這是對小客戶,多

  品種而言的,一般為拆零出貨。如果是大訂單,系統會直接從立體庫中填出貨物,為整箱出貨。收貨作業流程:卸貨入庫(有些特殊情況系統直接劃給庫戶,貨物不需入庫),質量檢測,購進入庫開票,叉車入庫,立體倉庫。發貨流程分為整貨與零貨,任務調度與分配(系統控制),整貨:索取任務,撿取整貨,投放目的貨位,外復核,藥品裝車,車輛配送;零貨:索取任務,撿取零貨,零活裝箱,內復核,投放目的貨位,外復核,藥品裝車,車輛配送。

  四、實習心得:

  一個醫藥企業,可以把物流做到這么的專業,主要原因如下:

  行業領先的物流配送能力, 在健全的營銷網絡和現代醫藥物流中心的支撐下,在成本控制和效率提升方面,九州通遠遠領先于國內同行,“低成本、高效率”的模式被中國醫藥界譽為 “九州通模式”。頂尖的物流研發與管理團隊, 九州通現擁有國際知名供應鏈管理專家1名、高級技術管理人才1名、高級物流管理人員13名、資深物流系統專家2名、高級程序開發員10余名,5人為博士或教授。國內技術創新和自主研發成果最為豐富的醫藥物流企業, 先進的物流技術是九州通參與市場競爭的核心力量,九州通一直致力于研究和運用現代物流技術。豐碩的自主研發成果保證了九州通在國內醫藥物流界的絕對領先優勢.這些就是一個民營醫藥企業為什么可以如此的強大吧

物流的實習報告4

  學院:xx

  專業:xx

  姓名:xx

  學號:xx

  日期:xx

  一、對物流業的主題認識實習

  對于物流行業的認識,由于實習條件及經費的限制,主要是以查找相關資料,調查了解為主來完成的。

  (一)物流涉及的主要行業

  通過查找資料,我們了解到物流業主要包括運輸業、倉儲業、包裝業、裝卸搬運業、流通加工業、郵政業、物流信息業七個行業。就目前的情況來看,在物流業的旗下,定義中的七項功能性活動中,運輸、倉儲和裝卸搬運是既在德產業部門;配送和信息服務有望在不遠的將來取得自己獨立的產業地位。至于包裝和流通加工業要成為獨立的產業形態恐怕還要假以時日。但物流業絕對不是這些行業和功能活動的簡單組合。顯然,物流業的范疇會隨著市場需求的發展而不斷擴展。

  (二)社會物流和企業物流的關系

  社會物流與企業物流的區別主要在于社會物流屬于宏觀范疇,包括設備制造、運輸、倉儲、裝飾包裝、配送、信息服務等,公共物流和第三方物流貫穿其中;企業物流屬于微觀物流的范疇,包括生產物流、供應物流、銷售物流、回收物流和廢棄物流等。

  通過這一主題的認識,讓我們大概知道今后有可能從事的行業,知道以后有從事的'崗位,讓我們在未來的專業學習和自我才能修養中有目的有意識地建立合理的知識結構,加強自身所需要的能力的鍛煉。

  二、對物流企業主題的認識

  物流企業是社會流通環節中最為重要的業態形式,物流企業的物流搭建了社會的生產環節和終端消費環節之間的橋梁。本主題的認識實習以企業物流知識調查為基礎,結合了對湘佳吉快運的物流中心實地參觀學習來完成的。

  (一)物流企業概述

  物流企業是指事物流活動的經濟組織,至少從事運輸或倉儲的一種經營業務,并能按照客戶物流需求對運輸、裝卸、包裝、流通加工、配送等基本功能進行組織和管理,具有與自身業務相適應的信息管理系統,實行獨立核算、獨立承擔民事經濟責任的經濟組織。

  (二)佳吉快運有限公司的簡介

  上海佳吉快運有限公司最早創立于1993年,企業注冊資金1億元人民幣,作為全國著名的網絡型公路運輸企業,截止20xx年,佳吉快運擁有自備車輛3000余部,在全國(除西藏外)設立運輸經營網點1000余個,覆蓋了中國經濟比較發達的所有重要城市,成為擁有員工9000余人,營業額在10億元以上的國內大型運輸企業集團。通過佳吉人的不懈努力,公司獲得了一系列的榮譽,成為國內公路零擔運輸企業中最具影響力的品牌之一。

  (三)對佳吉快運的認識及企業參觀過程

  通過參觀對佳吉快運有了一定的了解,認識到了公司的主要業務及簡單的運營方式,特別是當走進車間時對佳吉的運輸配送體系更是震撼,以前總是在書本中認識企業,可當真正走進企業的時候發現中間有著很大的差別認識到了一個這么大的運輸公司離不開現代化的支持。離不開公司人員的兢兢業業,默默奉獻。佳吉

  細致的業務劃分是公司良好有序運轉不可或缺的一部分。通過細致的劃分,不同地方的快

  件放到不同的位臵,使整個存儲車間顯得井井有條。隨后工作人員帶我們到公司的大廳為我

  們講解公司的整個運轉流程,及應該注意的問題,講解人員細致的為我們講解公司的每一個細節,同學們聽得也都很認真,仔細得做著筆記生怕漏下一些重要的內容。

  三、實習中看到的一些問題及想法

  整個實習過程我認真地觀察了佳吉公司的每一個我們參觀到的環節,期間我也發現也佳吉存在的一些問題。一是公司人員在分揀及運輸過程中存在一些野蠻操作行為,在實習期間我遇到了叉車運輸快件的過程,在搬運過程中司機以很快的速度進行行駛與裝卸,如果物品是一些易碎物品我想也許此做法會對客戶的運輸物品造成一些破壞吧,另外走進公司缺乏一種生機感,總感覺公司人員沒有一種蓬勃向上的進取心,有一種得過且過的心態。我希望本公司能加強一下公司的文化建設,一個公司的良好文化,是公司良好運作的不可或缺的因素,通過加強文化建設使員工把公司當成自己的家我想對公司未來的發展有著很大的幫助。

物流的實習報告5

  一、實習目的

  此次實習為畢業實習,實習不只是實習,不少畢業生為了累積經驗而努力積極找實習工作,有的則是為了從不斷更換的實習工作中找到自己適合的工作,有的干脆就是為了打發時間,讓自己躲在實習的外衣里,遲遲不肯面對找工作獨立生活的現實。不管怎樣,頻繁的更換實習工作會和頻繁的更換正式工作一樣,到處淺嘗輒止,最終得到的也是無從下手。

  用人單位對短期內頻繁跳槽的求職者也會提出大大的問號,認為這樣的求職者缺乏穩定性、規劃性。對于企業的員工穩定和文化發展有著不好的影響。實習不必專業對口,對于很多大學生而言,如果自己所學的專業能夠“學以致用”是最理想的事情。可眼下,“工作與專業不對口”也是大學生就業的現狀之一。

  在選擇實習工作時,大學生其實不必過于“執著”專業的對口性,應更多地考慮興趣嘗試,在摸索中尋找自己的職業興趣點,惟有如此,才不至于在畢業之后出現短期內頻繁跳槽的狀況。為未來鋪路據調查顯示,60%以上的應屆生認為得到相關實踐經驗是才是實習的真正目的。他們希望從實習的工作中找到自己的工作方向,同時也是一個對社會了解機會。實習作為學習與工作的緩沖,對于個人職業生涯的發展確實起著重要的作用。可以幫助學生實踐所學知識、積累社會經驗,并可以親身體驗目標工作的具體內容,認清自身距離職業化的差距。盡管不少實習生對工資待遇和“打雜兒”的身份抱有消極情緒,但是從長遠的利益來看,實習更能便于他們找準自己的職業定位,讓自己的求職簡歷變得充實生動。有計劃有針對性的實習,會幫助你了解你希望從事的職業的“真面目”,提前做好繼續堅持或者轉行的準備,也是為一些在校生畢業后的正式就業鋪路。

  二、實習單位簡介

  中通速遞服務有限公司成立于20xx年5月8日,經過12年多的精心打造,目前,公司已擁有員工近3.5萬人,服務網點3000余個,分撥中心43個,運輸、派送車輛8000多輛。公司的服務項目有國內快遞、國際快遞、物流配送與倉儲等,提供“門到門”服務和限時(當天件、次晨達、次日達等)服務。同時,開展了電子商務配送、代收貨款、簽單返回、到付、代取件、區域時效件等增值業務。

  為了更好地服務客戶,創國內物流快遞一流品牌。中通近年來不斷加大基礎設施投資建設的力度,于20xx年投入運營了集辦公、分揀、生活于一體的中通速遞“總部基地”,并先后在廣東虎門、江蘇無錫等地購置土地,投資建設大型分撥中心。這些投入與建設,將極大地優化全網的服務水平,提升中通速遞的品牌形象。四川西部中通速遞服務有限公司是中通速遞在四川的分公司,創建于20xx年8月,是一家集物流與快遞于一體、綜合實力位居省內物流快遞企業前列的大型快遞公司。也便是暑期實習的公司,我所在的實習崗位是操作部門任操作員。

  三、工作內容

  作為最基礎的操作員,每天的工作是從發短信開始的。每天的工作不是很累,但是很繁雜。當時一天大概有四五百個快件,分為上午和下午兩次抵達我所在的市區五部成都理工大學代辦點。所有的快件除了發送短信通知到每一個收件人外,我們自己還需要通過包裝和大小對快件進行分類。例如,袋子、盒子、書信、大件等等。分類的方法也很多,我最開始去的時候是按照袋子、盒子進行分類,取件人來時需要報姓名和手機號,這樣能確保不會出現錯誤,但是在找快件時工程量很大,有時要從第一個找到最后一個才能找到。后來,參考韻達快遞的分類方法,采用名字的字母進行分類,同時袋子和盒子分開,這樣一來,找快件的時間大大縮短。后來又引進軟件發短信,并對快件進行編

  號,相當于一對一的服務,更加地方便快捷。中午兩點之前對未被領取的快件進行問題件掃描,并發送前一天未被領取快件的短信,再次通知收件人。下午再次重復上午的工作,還有錄簽收。至此,一次網購才最終結束。

  四、心得體會

  這次在中通快遞公司的實訓讓我在一瞬間長大:我們不可能永遠呆在象牙塔中,過著一種無憂無慮的生活,我們總是要走上社會的,而社會,就是要靠我們這些年輕的一代來推動,這就是我三個月以來實訓的心得和感受。而不久后的我,面臨的是就業壓力,我要不斷的充實、完善自我,不要讓自己的人生留下遺憾。

  為了兼顧學習和實習,找了圖書館樓下的中通快遞點作為實習單位。在去中通以前,我對于快遞的認識僅僅停留在網上購買東西后到了就去取這樣一個概念。對于他們內部的運作流程完全不了解。

  記得在網上投遞簡歷后,中通市區五部老板通知我面試.那天大清早上的去和老板談過后,老板說可以去做,時間比較靈活,只要有課就可以不去,我對于這樣的決定也非常滿意。從九月份開始便一直去實習,從陌生到熟悉,漸漸地掌握了流程和技巧。在最基層的崗位上主要需要具備吃苦耐勞的精神,在此崗位上實習也使自己更加地勤奮和努力,不怕吃苦了,使我在以后的`途中無論經歷什么樣的困難,都立于不敗之地。對這次實訓,頗有體會。

  這次實訓對我來說,是開心的、有意義的、充實的。因為學習,讓我忘記了煩惱,讓我的生活過得更加充實,不虛度光陰。因為實訓,讓我更好地去了解社會,體驗社會,感受到社會的冷暖人生,生活的來之不易。使我更加珍惜現在,更加發奮學習,因此,非常感謝學校的領導安排這次實習,不僅使我們得到鍛煉,還更多地體驗了社會。

  我們深刻的了解到,只有經歷過,才知道其中的滋味對于我而言,喜歡體驗生活,可以說通過這次實訓,真真切切的讓我了解了什么是物流管理,讓我對物流管理,最初的觀點也有了本質性的改變!這是一份細心+一份耐心+一份責任心的工作。即將走向工作崗位的我們更要不斷加強自己的專業技能,社會不會要一個一無是處的人, 所以我們要更多更快的從一個學生向工作者轉變。 為此我們 將會在以后的日子里繼續努力,不斷激勵經驗,不斷磨礪自己,早日走向工作崗位。

  最深刻的一件事:眾所周知,近兩年光棍節在中國興起,雙十一也成了購物狂節,淘寶等各大商城也搞活動促銷。因此,那幾天的快件是最多的,每天都是平時的兩三倍,所以我們也就最忙了。整天忙里忙外,各種細小繁雜的事情都需要處理,吃不好睡不好,頭也暈,雖然可以不去,但是看著老板那幾天帶著妻女每天只吃包子饅頭,我們幾個員工又怎么能忍心在最艱難的時刻退縮呢,每天都加班到十點。那段時間想想都覺得心酸,不過也更深刻地體會到了責任感,團隊協作,相互關愛等等,也體驗了生活真的不容易。

  通過三個月的實習使我對速遞物流行業有了直觀具體的了解。通過不同階段的觀察、學習和工作,我在感性和理性上對中通速遞的發展歷程、經營范圍、運行方式、企業文化等各方面有了一定的認識。從公司的運營流程來看,為了保證郵件寄送的安全性,公司對郵件的處理有十分規范的處理流程。郵件的寄遞過程主要由驗視、收寄、分揀、封袋、轉趟、中心局開拆、分揀、封袋、運輸、轉趟、開拆、分揀、封袋、轉趟、投遞等環節組成。

  另外,通過這次三個月的實習,實際工作能力得到了檢驗與提高。以前在學校里學習的都是理論知識,缺少實踐經驗,因此幾乎每個大學生在進入職場的時候都會有一種所學雖多,但無從下手的感覺,企業領導也對大學生眼高手低的作風表示反感。因此,在以后的實習或工作中都應該踏實,認真動手做事。

物流的實習報告6

  實訓時間:20xx年4月23日——20xx年4月28日

  實訓單位:EMS中國郵政速遞物流公司

  實習目的:

  把知識與實踐相結合,從過程中鍛煉自己,提高能力。

  在老師的全力安排下,我與同學們有幸來到中國郵政速遞物流公司實習一周,經過三個學期物流專業的學習,對物流的定義,基本功能,各個作業流程有了一定的理論基礎。通過這些天的實習,將理論與實際相關操作相結合,在實踐中提高了運用知識的能力,使我受益匪淺,更加了解物流的內部操作與流程。

  中國郵政速遞物流公司是中國郵政旗下專業經營和管理全國郵政速遞物流業務的現代綜合快遞物流企業,擁有國內知名的EMS特快專遞和CNPL中郵物流等品牌,通達全球200多個國家和地區。物流作為一個服務行業,在于客戶之間的溝通中,需謹記”耐心,細心”。中國郵政是一個民族企業,創建的很早,凡是有人在的地方,中國郵政的網絡范圍就能覆蓋到,”安全”是其最大的.特點之一。公司簡介:

  中國郵政速遞物流股份有限公司(簡稱中國郵政速遞物流Express Mail Service),是中國經營歷史最悠久、規模最大、網絡覆蓋范圍最廣、業務品種最豐富的快遞物流綜合服務提供商。中國郵政速遞物流主要經營國內速遞、國際速遞、合同物流、快貨等業務,國內、國際速遞服務涵蓋卓越、標準和經濟不同時限水平和代收貨款等增值服務,合同物流涵蓋倉儲、運輸等供應鏈全過程。擁有享譽全球的“EMS”特快專遞品牌和國內知名的“CNPL”物流品牌。

  實習內容

  我所做的工作是為上海通用五菱、海爾等幾家大型公司提供送貨服務、提供第三方物流服務。是”EMS”在全國范圍內的一個小分支。

  我在這幾天的實習中,是在內勤處跟著工作人員學習內勤事物處理。熟悉和學習EMS相關的工作。每天早晨一上班就要把昨天送來的”代收貨款”的快遞按照每個業務員負責投送的區域分揀出來。這類”代收貨款”的快遞是車牌,駕照,護照或一些網購商品。在分發給每個業務員時,要把這些貨物做好統計,在下午業務員回來之后,把這些”代收貨款”的貨物運費收齊做好統計,并每周上報給財務部,然后又財務部的工作人員存入銀行進行轉賬。

  EMS工作需要細致,耐心還有責任心。有時快遞的詳情單地址沒有寫清楚,或者是收貨人無聯系電話,這時需要工作人員逐個打電話詢問清楚,并在原詳情單上重新標記清楚,然后分揀給各個業務員。有時某些快遞的包裹地址出錯,不是辛安攬投部負責的范圍,經工作人員給寄件人或收件人確認清楚后,再轉發給寄件人或收貨人提供的新地址。有時郵遞的包裹需收件人到攬投部來取,在這些包裹到來的當天,工作人員要及時通知收件人在三天或五天之內來取,如果過期還未取包裹,則把這些包裹再返寄回寄件方。有時郵遞的包裹外包裝出現破損,則有兩個或兩個以上工作人員進行處理,對包裹進行稱重核對,核查是否減重,填寫相關單據證明,并打電話通知收件人到攬投部在攝像頭的”監控”下進行現場開包,查看貨物完好情況。

  負責投送快遞的業務員每天早晨要以最短的時間用PDA掃描自己負責區域快件的條形碼,然后由內勤工作人員”下段”,這些快件的信息就會被傳送到網上,才能使貨物能夠”全程追蹤”在網上能夠查詢到貨物的流通信息,表明該件已經到達該攬投部。業務員要根據當天各快遞的地址,制定出當天最佳行駛路線,將所送的快遞文件或包裹自己裝車,這樣在送貨找貨時就可以很快找到某些貨物。每個快遞都需要提前和收件人電話聯系,約定好時間地點,最后送貨上門,經收件人簽字后將貨物送出,還要馬上用PDA進行網上現時妥投信息傳遞。

  實習中也發現的一些問題:

  1、郵件寄遞質量差的現象偶有發生。寄遞質量包括郵件的攬收,運輸,以及投遞的質量工作人員服務質量有待提高。

  2,在服務質量上還有所欠缺,工作人員的的服務質量還有待進一步提高。作為服務行業,不論其一線工作人員還是幕后的客戶服務話務員,都應本著一顆為人民服務的心,真誠,盡責地為客戶提供高質量的服務。

  3、速遞物流價格高。EMS是現在生活中很常用的快遞方式。相對于”三通一達”這些快遞,EMS時間長,費用高,但EMS是最安全的,是最有保證的,有全球網絡覆蓋聯系。”三通一達”對于一些偏遠地區的快遞不承接,而EMS無論什么地方的快遞都承接,有時對于一些地區的快遞都賠錢,沒有什么利益。

  針對以上問題提出以下建議:

  1,對工作人員進行崗前培訓,提高工作人員對待工作的熱情。

  2,根據寄件距離,適當調整價格,且避免出現較高所需費用。進行市場化經營,這可以調動其積極性,提高公司效益

  三學習總結

  為期一周的實訓,帶給了我很大的收獲。非常感謝老師安排的這次實習,同時也很感謝

  中國郵政速遞物流公司提高這樣的機會,在這段時間里,我深刻明白了細節決定成敗,勤勞和熱情是通往成功的墊腳石,對待自己的工作,要以自己的細心和耐心對完成每日的工作。教會了我身為一名工作者應有不怕累不怕苦的精神,兢兢業業的工作態度,與同事之間友好相處,緊密合作。給還在學校學習沒有踏入社會的我上了寶貴的一課。

  姓名:項XX

  學號:XX

  班級:XX物流XX班

  學院:XX

物流的實習報告7

  (一)實習目的

  本次在上海新邦物流有限公司實習的目的主要是熟悉物流流程及物流管理過程中的各個操作環節,通過此次實習將自己在校期間所學的理論聯系實踐,做到學以致用,把從學校學到的理論知識與實際工作中的實踐貫穿起來。通過對日常業務流程、物流管理信息系統(NIS)運行以及客戶開發工具與數據庫的學習,達到系統維護與實施的基本要求,。實習期間公司要求嚴格按照實習計劃組織學習,保質保量完成實習任務,并順利通過實習考核。從社會實踐中,逐步完善自我、發展自我,最終完全融入現實生活當中,做一名言出必行、知識與能力兼備、符合社會主義發展目標的合格大學生。

  (二)實習注意事項

  1、勤學苦練,善于創新,善于思考。

  2、紙上得來終須淺,絕知此事要躬行。

  3、靈活處理人際關系(同事關系、上下級關系、客戶關系)。

  4、嚴格遵守公司的各項規章制度,切勿感情意氣用事。

  5、要注意安全,做工作要認真。

  二、實習過程

  (一)業務熟悉

  第一天走進寬敞明亮的辦公大樓,心情特別激動,期待著成為其中的一員。當走進辦公室的一剎那,就遇見了當時的經理,他帶著我們兩個人認識了一下公司的業務人員,他們很熱情地介紹了自己的職務和姓名,這使得我倆剛到非常溫馨。簡單聊了幾句后就開始介紹我們的工作性質和工作任務安排,最后經理還做了簡短的講話歡迎我們的到來,并祝我們工作順利。

  接下來就是讓我們熟悉業務,公司專門找了一位業務精英來給我們介紹,從他那里獲悉業務的基本內容。我們今后主要做的是聯系客戶、接洽業務、簽訂合同、成交貨物等幾個方面。聯系客戶就是先與下級客戶溝通,問清楚客戶是什么產品,規格怎樣,價格如何,數量多少,注意事項等;然后再尋找上級客戶,說清楚下級客戶的要求,若能夠滿足就簽合同。或者進行相反的操作流程,由上到下,其結果一樣。公司與上下級客戶簽完合同就到了運輸與交貨階段,風險是無處不在,規避風險是關鍵,盡可能的完善合同進行規避風險,若仍發生了風險,那就要找到合理的、人性化的處理方式。事后通過同事,我認識了全國公路運輸協議、貨運的單證該如何填寫、其中的注意事項又有哪些等等。

  (二)業務操作

  剛才在業務熟悉當中已經作了簡單的介紹,那僅是從同事口中獲悉,以下是通過實踐,自己的體會所得。我們的工作性質就是業務員。

  具體業務操作如下,以我們做的第一筆具體業務,也是我們第一天做出的業務為例,簡單的介紹一下其過程。

  1、建立業務關系

  我們主要是通過到各大市場、物流園區做公司的宣傳,與辦事處或者個體營業者交換名片,然后將名片反饋回公司,再通過電話聯系來確定業務合作關系。他們需要發貨的時候,會提前給我們打電話,我們會按照貨物的數量安排公司專有車輛去接貨。

  2、報價與確認

  我們會根據貨物的價格、規格、含量、數量等具體情況給出具體的價格,因為剛開始對市場的價格了解不夠,自己不能報出價格的時候,我們會讓經理直接聯系客戶做出回答或者是客戶和經理聯系。當經過雙方的友好協商對價格達成共識后,接下來又到了下一步簽訂合同。

  3、簽訂運輸合同

  簽訂運輸合同這一環節并不是很復雜,只是存在一方要與我公司簽訂運輸合同,也就是貨主;簽合同要注意的事項有:合同條款要求嚴謹,責任風險要求劃分清楚,違約及補救要求詳細明確,糾紛解決辦法要求得當得體,合同有效期限等等。商榷了有關運輸、裝卸、倉儲等事宜,還規定在接收到我方的提貨通知后要即使提貨,否則后果自負。

  4、付款與收貨

  等到貨物從貨主那里換裝完畢后發往目的地后,大約需要一到兩天的時間。貨物到站后,返回到貨通知,同時在目的地提供發貨通知,以便雙方及時提貨。若出現短量現象,應該按照合同條款作出處理。當對方提貨是我們會收取開單部門系統所顯示的'金額運費,當然這個運費遠遠高于公司的運輸成本,公司就是從貨物運費與公司各項成本的差價中獲取利潤。

  (三)洽談業務

  提到談判,對于很多不經常或沒有經歷過正式洽談的人來說,洽談是一種很美好的事情,但是對于一個四處跑業務的業務員來說,洽談是一種悲哀、一種考驗。雖說洽談業務所產生的一切費用由公司承擔,但是身體是自己的,洽談業務也不是旅游、逛街,要動腦筋玩轉商場,否則會一失足成千古恨。不管洽談業務有多么殘酷,對于一個還沒有正式參加工作的大學生來說,算是一件新鮮事,也算是一種磨練。剛進公司不久,我就和我的搭檔要去洽談一筆大的業務,臨行前部門千叮嚀萬囑咐了一番,做好會談紀要,要與每個客戶交換名片。此次出差收獲很多,與客戶談判技巧,以及各方面的商務禮儀等等,讓我感到自己知識的淺薄和對社會的不熟悉。與客戶的商務談判。首先要建立在業務熟練的基礎上,三句話不能離開老本行,什么市場行情、產品信息掌握的都應該非常熟練,不能讓對方的問題困住自己,即便真的不知也要禮貌的回復,即顯出業務員的修養和素質,也反映出業務員的敬業精神。各方面的禮儀包括很廣,例如乘車座次禮儀,商務著裝禮儀,送顧客禮物的講究等等,都有待日后慢慢領悟,要時刻用心去體會,用眼去觀察,用耳去聆聽,用神去領悟。

  (四)人際關系的處理

  人際關系的處理是從人出生到死亡都所不能逃避的事情,在我們呱呱墜地的那一剎那就要去體會母愛和父愛,等到我們上了學又要去接觸老師和同學,等又要去處理同事關系、上下級關系、客戶關系,等到結婚生孩子后,你的身份和責任又發生到大學畢業參加工作了變遷,又要面對妻子兒女,其實在此過程中,你也是個處理著鄰居關系、親戚關系、朋友關系等等。總之,關系無處不在,只要你在社會上生存,你就無法逃避,只能慢慢去適應它,處理好了這將是一筆財富,你的前程將是一片光明,否則,你將會被世人所遺棄。

  三、實習總結

  通過近半年的實習,我深刻的感受到自己各方面的不足,從學校里學到的知識的確不少,但是來公司后發現用處不大,一切都得從頭開始。即便這樣,我工作的非常開心,整日彌漫在工作的氣氛當中,使我的神經放松,我知道工作的過程中會遇到很多困難,但我相信前途是光明的,機會總會給那些準備充分的人。

  實習期間我收獲頗豐,商務禮儀的實踐運用,例如待人接物的方式、商務人士的著裝等;合同條款的商議與確定,例如責任風險的劃分、糾紛問題的解決、付款時間與方式、合同的有效期等;讓我懂得了人與人之間是平等的,是應該相互尊重的;以上在公司的學習到的知識是無法從學校獲得的,因此我很珍惜來之不易的工作,不管將來如何,我都會以此為榮、以此為戒,教育自己,做工作要誠實守信、敢作敢當。

  通過這次實習,讓我對貨運市場有了清楚的了解,懂得也很多貨物流通方面的知識,也看到了貨運市場的極大發展前途,也讓我看到了貨運市場競爭的殘酷,在市場有序化中逐漸的被淘汰掉,情況比較好的還可以獲得有限的生存空間。在貨運行業的發展速度較快的同時,

  由于政府的法規建設滯后,市場運行機制發育不健全等等,市場競爭日趨激烈,貨運企業面臨著來自多方的挑戰而陷于被動,主要表現在下列幾方面:

  (1)承運人的挑戰

  不少貨運公司或者規模比較小的托運部采取短期利益行為,直接把優惠、甚至超優惠的運價放給貨主以及一些大的辦事處,運價低于貨代企業的協議價,嚴重影響了貨代企業經濟利益,削弱了貨代企業對辦事處的競爭能力。

  (2)貨主的挑戰

  貨運企業作為貨主的代理,根據我國民法通則精神,代理人在接受委托、履行代理職責中,如無自身過失,不承擔任何責任,但在實際業務中很多貨主企業不理解法制精神,以致貨運業務中出現問題,貨主單位往往轉嫁到貨代身上,以致貨代企業目前在業務營運上冒無限的風險,而獲極微薄的利潤。另外,由于某些貨主單位中個別人的過分要求,致使貨代企業盲目奔波,無效勞動,有的甚至要求貨代企業做出違法違紀的行為,貨代企業如有怠慢,將面臨失去貨源的威脅。

  (3)同行企業的挑戰

  這些貨代企業中現在有一種不好的想法,明知有些做法(如接受非法辦事處的掛靠、轉借發票等)違反了政府部門對貨代行業的管理規定,也不符合行業規范,但出于自身利益考慮,認為“我不做、別人也會做,與其讓別人做,還不如我自己做”,形成了惡性循環,互相殘殺,敗壞行業風。

  上述貨運市場存在的問題,既損害了貨運代理企業的利益,又破壞了公平、公開、公正的市場競爭原則與貨運市場的正常經營秩序,嚴重影響了貨運代理業的健康發展。為此,我提出以下建議:

  1.盡快制定適合我國國情的綜合性、權威性法律、法規,完善法制建設; 2.加強部門之間的協調,明確行業分工; 3.允許多種體制經營國際貨代企業,允許企業向境內外聘用人才; 4.建立監督機構,健全監督機制,完善稅收管理,聯合工商、稅務、海關、銀行、外管等各有關行政職能部門,加大檢查、執法力度;

  5.盡早成立全國性的國際貨運行業協會,協助政府部門協調企業的關系;

  6.建立國際貨代提單注冊備案登記制度,特別是對分運單要加強監管;

  7.編制統一的教材,分層次對行業從業人員進行業務培訓,提高從業人員的業務、法律和道德水平;

  8.盡快解決某些辦事處的非法經營問題。

  四、實習心得

  在我的實習期當中,有開心也有難過的時候,有難忘的事情,也有碰到困難問題的時候,這一切我都一直努力地去克服,并盡自己最大的努力去做好!我相信,事在人為,有志者事竟成。真的很感謝我的老師,我的同學,我的公司!感謝你們對我的信任和支持!謝謝你們!而我在未來的人生和工作道路上了,我會更加努力用心的走下去。

物流的實習報告8

  公司名稱:xx物流公司

  口號:您的需求,我們的承諾;您的滿意,我們的信譽!

  商標: (寓意:鷹,威武,俯視全攬;翅膀,展翅高飛;整個商標也象征了在擁有威信的威捷陪伴下,客戶得到最大的滿足;威捷規模不大可力量是巨大的!)

  公司簡介:

  我公司新建于xx年6月10日,現公司擁有各類運輸車輛,以及設備充足。我公司以集裝箱運輸;市內配送以及小件快遞為主的運輸體系,能夠滿足各種客戶之間的國內需求。公司確立以人為本的理念,不斷的進行創造和努力,在滿足客戶需求的同時,公司以國際標準規范企業管理,加強服務質量監控,給予客戶最好的優質服務。公司必須做好“五好的服務標準”以及對公司員工的“三不準”的要求,努力做好在建立好企業形象的同時,帶給每位客戶的最大利益。

  公司的職能部門大概分為了五個部門:客戶部門,財務部門,業務部門,倉庫管理部門以及運輸部門。

  各部門的具體安排人員及職能如下:

  ceo(黃xx):

  1、 制定企業戰略和目標

  2、 創立企業的文化

  3、 團隊的建設工作

  4、 資金的分配

  財務部(王xx):

  1、 根據公司年度生產經營目標,指定成本、費用及利潤計劃,并對其進行完成情況的檢查、分析及提出改進意見,定期向上級報告。

  2、 同有關部門對固定資產、流動資產進行管理,對各類資產的盤盈、盤虧和報廢情況進行核實,辦理有關財務手續。

  3、 按年度、半年度、季度、月度編制財務報告(成本表、損益表等),并于每一個年終,經審核后報送上級。

  4、 審核工資計算表,收集公司經營活動情況,資金動態,營業收入和費用開支的資料,分析后上報上級。

  5、 審查外來憑證的合法性,合理性及其手續是否齊全。

  倉庫管理部(鐘xx):

  1、 協調處理倉庫加工,入庫及出庫的管理。

  2、 對倉庫的劃分要明確,正確的將貨品安排存放地點,登記貨位編號

  3、 根據出庫工作單,及時、準確的挑貨。

  4、 檢驗貨物的.包裝標志,按要求對出庫的待運的貨物進行包裝,拼裝或加固包裝

  5、 協助運輸部門做好工作,對質量,規格不和要求的,倉庫管理員有權拒絕入庫,并及時匯報。

  客戶部(盧xx):

  1、 負責開拓服務經營項目,建立管理客戶檔案。

  2、 定期不定期的回放客戶,處理客戶投訴。

  3、 據客戶提出的問題及相關咨詢進行解答,處理工作,對物業全過程進行監督。

  4、 指定部門各項工作計劃,落實部門各項工作,檢查并指導各項工作的開展,控制日常工作質量,提交部門工作報告

  業務部(盧xx):

  1、 與客戶進行洽談并簽訂合同,通過電話或者網上進行訂貨系統并接受訂單,確認訂單信息發至倉儲管理部門。

  2、 根據公司的情況,把客戶分為三種類型:一般、潛在和關鍵客戶,為維持共識獲取利益,正常的運營,從而選擇性選擇客戶。

  3、 定期的總結業績情況,從而接受更多的訂單。擴展公司的業務,進行市場調查開發新市場。

  4、 選擇適當的廣告進行公司的宣傳,與各公司建立良好的合作關系,經常進行交流,發現不足能夠及時改正。

  運輸部門(黃xx):

  1、 根基客戶的要求,對貨物進行集貨、分貨,同時選擇一戶多貨、多戶多貨或多戶一貨等需要。

  2、 根據客戶需求對在途貨物進行中轉

  3、 根據企業的情況對現有車輛、司機及路線進行調動,以最短路程達到最大利益。

  4、 車輛損壞的日常修理以及更新等工作。

  5、 根據現狀對已在倉的或在路上的貨物的送貨及退貨。

  6、 對需要配送的貨物進行搬動,從庫到車。

物流的實習報告9

  實習目的:

  選擇身邊的企業單位為對象,聯系課上所學理論,采用實地考察跟蹤其物流全過程的方法,對xx市物流業發展現狀進行初步了解。培養實際調研能力,嘗試檢驗所學知識,并從實際中進一步學習了解物流的內涵與外延。

  實習方式:

  采用實地調研的方式,具體采用了面對面的訪談了解、過程跟蹤調查和側面行為觀察的方式。出動全組成員合理分工,每人負責不同側面的內容,協同合作,調查后集體討論分析,并總結出實習報告。

  實習時間:20xx年11月5日—11月12日

  實習地點:xx市

  實習步驟:

  一、前期準備工作

  1 、 11月4日下午2:00在北—B104教室參加本專業認識實習周動員大會。

  2 、 11月5日上午10:00在一食堂召開小組會議,商討實習方式、調查對象,對小組成員進行明確分工,并擬定實習計劃。

  3 、 11月5日下午通過登錄網站、查閱報紙、雜志等方式尋找調查對象,并爭取專業物流公司或單位的支持和協助。到系辦公室開介紹信。

  4 、準備校徽、數碼相機、筆記本等實習所需物品。

  二、開展實習活動

  1、 11月6日,走訪xx市物流行業協會。

  2、11月8日,參觀、調查xx市交遠物流有限公司。

  3、11月9日,走訪xx市省商業儲運總公司。

  4、11月11日—12日收集并整理資料,收集各成員的初稿,統一商討分析并定稿。

  實習內容: (一)備戰認識實習,英雄所見略同。——準備工作篇

  11月4日下午2:00我們參加了本專業認識實習周動員大會,大會由物流管理專業班主任蒯海章老師主持,易老師在會上對本次實習周工作做了詳細的指導,并提出了這次實習的目的、方法及注意事項。蒯老師又提出了這次實習的要求和希望。

  11月5日上午10:00,我們小組在一食堂召開小組準備會議,組長根據各成員的特點,從攝影、記錄、財務、安全保障、撰稿方面進行了明確分工,大家一起討論實習方式、調查對象,并擬定實習計劃。

  (二)山窮水盡疑無路,柳岸花明又一村。——尋找對象篇

  11月5日下午我們開始尋找調查對象,通過登錄網站、查閱報紙、雜志等方式尋找專業物流公司,在xx市物流網上我們搜到幾家物流公司,但當我們致電爭取公司支持和協助時,卻一次次遭到拒絕和打擊。其中有的公司很干脆:沒時間接待;有的單位老總出差,沒人可以做主接待我們;有的要申請總經理的同意,可是就沒了答復;還有的是我們千辛萬苦找到一家老總的手機號碼,可是總也打不進去。總之,他們有足夠的理由將我們拒之門外。功夫不負有心人,經過不斷地詢問,我們與xx市物流行業協會的高學敏副秘書長取得了聯系,并順利爭取到走訪該協會的機會。可萬萬沒想到,高副秘書長答應我們聯系幾家從事物流行業的公司供我們參觀、考察。

  (三)聽君一席話,勝讀十年書。——人物訪談篇

  11月6日上午7:00,我們小組一行12人準時從瑤湖校區出發,大約在8:45分我們來到了xx市洛陽路61號,這是我們本次實習的第一站—xx市物流行業協會。按照預約的時間,協會的高副秘書長熱情地接待了我們,她馬上帶領我們到會議室并引見了協會的會長陳奎輝先生和樊秘書長,當我們講明了這次走訪的目的后,便開始了這次人物訪談。首先陳會長向我們講述了其協會成長的歷程。隨著市場經濟的迅速發展、社會化大生產特別是工業化初步實現。使得產品極大的豐富,產品的大量交換、運輸與倉儲成為必然。各種各樣物資的流動與日俱增,越來越受到人們的關注。xx市省省委省政府認識到作為新的經濟增長點的現代物流業必然成為xx市經濟發展的基礎產業。xx市將扮演重要的角色。

  潛在無限的商機,海內外商賈云集,紛紛把目光注視在xx市這片土地上。短短幾年時間xx市經濟發生了翻天覆地的變化。xx市物流業也正是在這樣的環境下應運而生。 政府對物流業發展的高度重視,對該協會成立給予了大力支持,同時五家從事物流行業的公司是該協會的發起單位。大約經過一年多的醞釀與籌備,協會于20xx年11 月份正式成立。

  接著,陳會長對xx市的物流現狀進行了分析,他指出xx市的物流業還處在一個低層次的發展階段,與其他地區相比相對滯后,目前物流業發展停留在倉儲和運輸兩大方面。但是其發展速度極快。隨著一些民營企業的興起,政府調控下的招商引資,市內從事物流業的公司企業大體可分為三大類:國有企業(如:xx市商業儲運總公司)、民營企業(如:興發物流、宏達物流等)、中外合資企業(如:xx市交遠物流有限公司、華宇物流等)。陳會長還提出:在國家“十一五”規劃和國家計劃與發展委員會文件中了解到,全國將投資70個億發展物流業,其中xxx市就占20個億,可見國家政策的傾斜和對xx市物流業發展的高度重視。因此,xx市物流業的市場之廣,發展潛力之大,就業前景之闊。

  后來,樊秘書長對協會目前的工作做了闡述,他講到協會正在申報一個課題即“xx市物流現狀和物流市場需求狀況調查”,他們希望得到政府和業內知名人士的支持,該課題立項并完成后將指導和推動xx市物流企業的發展,同時對政府制定方針、政策提供可靠的依據。最后,小組部分成員結合專業知識向幾位領導提了問題,他們認真地作了回答,并對我們提出了要求和希望。訪談在熱情洋溢的氣氛中結束。

  (四)紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。——實地考察篇

  11月8日上午,我們組有幸走訪了一家中外合資企業——xx市交遠物流有限公司。大約在9:00中,我們來到勝利路287號證券大廈八樓,這是該公司的總部,由于公司的總經理出差,接待我們的是兩位業務主管,王先生首先向我們介紹了公司的基本狀況:交遠物流是在構建社會“大物流”的市場背景下,配合xx市省和xx市政府整合xx市省物流資源,打造完整物流產鏈的要求,由xx市遠洋運輸公司和香港利祥國際有限公司共同投資組建,是目前為止商務部對我省此類物流項目唯一的特批的企業。交遠物流是一個建立在國際物流領域前列,與國際管理水準同步的現代物流名牌企業。投資雙方資金的雄厚以及投資規模的超前宏偉、在xx市省物流業擁有碼頭、保稅倉庫、贛江航道支線專用權等戰略優勢資源;并在省內同行業軟、硬件業務操作能力的絕對優勢, 凸映出交遠為xx市省內規模最大、實力最強、具有國際先進物流理念的現代化物流企業, 這一切構成了交遠物流強大的后盾。

  王先生還提到他們公司正在投資建設xx市保稅物流中心(B型),該項目將分兩期建成,總投資達3億元人民幣,具備海關、商檢、監管等一站式通關辦事能力,可為企業提供便利的交通運輸條件,并承擔起xx市及周邊地區水路集裝箱國際運輸的業務。其一期工程建設用地面積為333.26畝,投資額為2億元人民幣,主要建設綜合辦公大樓以及5萬平方米標準倉庫、1000平方米查驗熏蒸倉庫、6000平方米重箱堆場、3500平方米空箱堆場等基礎設施;二期工程建設用地面積為366.74畝,投資額1億元人民幣,主要建設物流分撥、配送中心、零配件采購中心、物流增值服務加工中心等。與此同時,該中心目前正在著手與xx市國際集裝箱碼頭航運物流信息、鐵海聯運物流信息、xx市進出口物流服務區有機結合起來,聯手打造“xx市省物流口岸信息平臺”,建成省內目前最大的商品貨物集散中心,從而大大提高xx市乃至遼寧省的物流綜合服務能力。

  11月9日下午,我們組又走訪了xx市商業儲運總公司,接待我們的是陳董事長和周長祿經理,同樣兩位高層領導先介紹了總公司的發展狀況:總公司始建于1953年,是全國15家大型商業儲運企業之一,也是國內貿易局確定發展商品物流配送重點企業281家之一,為xx市省規模最大、實力最強的國有專業儲運企業,資產總額1億元。公司下屬有物流配送中心及物業管理部門,在xx市地區擁有兩大儲運基地。

  該公司是xx市省最具規模的商業儲運企業,公司總部占地面積近十萬平方米,公司是一個具有近五十年經營歷史的老企業,有十一個經濟實體。處在總公司本部的倉儲分公司和運輸分公司是企業的龍頭,擁有各類專用庫房60000多平方米和與之相配套的客、貨電梯8臺,且備有各種運輸車輛和大型龍門吊車,年吞吐量可達30萬噸。總公司在本部分別開發建成了商儲大廈和建材批發市場,商儲大廈主樓十二層,擁有高、中檔標準間、套間客房等近二百間,并設有商務中心、大小多功能廳、停車場等,是一座集住宿、餐飲、旅游服務為一體的功能齊全的綜合型大廈,建材批發市場占地面積50000平方米,店面200余個,經營的建材有墻地磚、衛生潔具、石板材、水暖器材、陶瓷、木質地板、防盜門等十幾大類,上千個品種。市場日客流量10000余人,日車流量20xx余輛,最高年銷售收入達3.7億元,上交國家稅利200多萬。

  接著,陳董事長還特別提到了目前物流市場上存在的問題,比如那些貨運部、信息部等,它地沒有合法的經營執照和許可證,就打著“物流”的招牌經營配載業務,一間屋子、一臺電腦和幾張桌椅就組成了“某某物流公司”,他們的操作不夠專業也很不規范,這些店面的存在嚴重制約了物流業的發展。他們希望政府應及時制定法律法規或政策去規范、整合、管理。我們還從周經理那了解到貴公司的機構設置和今后的`發展思路。隨后我們與兩位領導進行了互動:我們問到客戶對物流服務的要求時,陳董事長回答說:這要具體問題具體分析,我們要按照和客戶簽定的合同辦事,其中企業的信譽和形象非常重要,我們要做到及時、安全、高效的服務,不斷提高工作效率來使客戶達到滿意。我們的問題還涉及到公司對畢業生的要求,他誠懇地向我們提了三點要求:

  1、具備扎實的專業知識。

  2、到公司后,首先從基層做起,物流業工作比較艱辛,要注意培養吃苦耐勞的精神。

  3、要有強烈的社會責任感和團結協作的精神。我們小組成員圍繞“物流外包、業務操作、人才招聘”等方面提了問題,他們都實事求是的做了回答和解釋。兩位領導知識淵博、談吐風趣,讓我們受益匪淺、感受頗深。最后,周經理帶我們參觀了公司的建材市場和物流中心。

  (五)路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。——認識感想篇

  經過一周的認識實習,我們收獲了很多。走出美麗的象牙塔,感受外面的世界,才真正體會到社會競爭的現實性和殘酷性。曾經的我們如井底蛙、籠中鳥,絲毫感受不到社會工作的復雜與艱辛。在大學校園里有的同學還過著空虛、無聊的生活,現在想想真不應該。我們學到的知識好少。沒有實際操作經驗和技能,書本上的理論和知識與現實有很大的差距,我們應該清楚地認識到物流業雖是一個新興產業,具有很大的發展空間和市場潛力,就業前景非常可觀。但是,它又是一種艱辛的行業,社會上需求更多的是實際操作人員,而管理層人才往往需求較少。因此,在大學期間我們除了應具備扎實的專業知識外,還應該培養吃苦耐勞、團結協作的精神,這對我們今后就業、擇業非常有幫助。志當存高遠,事應求卓越。前途是光明的,道路是曲折的。所以,再也不要覺得無事可做了,其實我們的路很長,道很遠。

  此次實習還存在很多遺憾,我們只認識了一些皮毛,初步了解了xx市物流業的發展情況,由于眾多因素,我們未能親自考察xx市國際集裝箱碼頭等。在這里感謝系里給我們提供了這次機會,它為下次實習積累了經驗,奠定了基礎。

物流的實習報告10

  1.本著學以致用,實踐結合理論發揮的思想,大學生寒假物流實習報告。今年暑假我通過個人的努力應聘入深圳市鵬灣國際貨運代理有限公司業務部任業務員。雖然之前經過在學校對物流理論知識的學習,對物流的定義、基本功能、各個作業流程有了一定的理論基礎。但在參加實習后,我才發現在實際工作中,靠的還是實踐的經驗。

  所以,我有時總對工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常難過,也讓我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏。這時我的上司和其他老員工們給了我很大的幫助,他們都很熱心樂意地指導我,這讓我很感動。通過他們的悉心指導,讓我學到了很多以前沒有學到過的知識。這些日子我不斷的挑戰自我、充實自己,增長了不少的人生閱歷和工作經驗,為往后實現人生的價值打下堅實的基礎。

  2.工作了三個星期,通過我一點一點地學習和請教,我已經對我們的工作有了更進一步的掌握。遇到問題也不再像剛開始的時候那樣不知所措了,在處理事情上也有了自己的一定的見解。做為一名業務員,首先要提高自己的`專業知識以及與人的溝通技巧。所以本著積極上進的態度,我認真學習了國際快遞、進出口報關、國際空運和海運出口操作的一些最基本的常識和技能,并且理論結合實際,不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢積累實際的工作經驗以及溝通技巧。

  就像我們老總說的一句話:“只有專注才能專業,只有專業才能卓越。”我覺得很有道理,不管做什么都要專業,專業了客戶才覺得你這個人有能力,才會信任你,才會跟你合作。通過實習讓我提高了自身的競爭能力,為后續的畢業就業打好了基礎。

  3.在深圳市華旺達國際貨運代理有限公司工作了一周,我了解到公司是一個專業化國際運輸、物流、倉儲、快遞、配送、進出口代理、報關、清關、海關監管、供應鏈、物流方案設計等一體化的綜合性企業。我在公司主要負責國際海運市場價格開發和對外業務的聯系這一塊,隨著工作的開展,我不斷的探索和實踐,不斷的總結教訓和經驗,我的工作思路也越來越清晰了,對物流的認識不僅僅是只局限于字面上的意思了,而是積累了更多的工作實踐經驗了。從工作中我開拓了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷。同時也為將來自己走上創業之路起到了奠基的作用。

  4.在實習過程中,隨著時間的推移,我的業績也在一點一滴的有所進展,這都要感謝我的上司和同事們對我的幫助,這期間通過我自己的努力,我也能為公司真正做出了貢獻,我很開心和自豪!記得剛開始工作的一段時間,我因為沒有實際的工作經驗,所以對一些實踐上的工作有很多不懂或者做得不到位的地方。幸運的是我的身邊的同事們都很樂意的幫助和指導我,從他們的身上我學到了很多以前沒有學到的寶貴知識和人生道理。我就是這樣一點一點的學習和請教,一步一步地向前邁。

  5.做為一名業務員,工作的壓力不小,我在這種工作環境中慢慢地鍛煉了自己的意志和毅力,覺得對自己來說也是一個很大的人生收獲。我希望自己在工作中能一直保持平和的心態,除了做好份內的工作外,并在其他各方面全面提升自己的素質和修養。公司的業務范圍很大,有涉及到國際快遞、進出口報關、國際空運和海運出口等業務,而我主要是負責國際海運市場方面的價格和對外業務的聯系工作。

物流的實習報告11

  以前,沃爾瑪對于我來說完全是一個陌生的概念,我甚至不知道世界上有沃爾瑪這樣一個大型的連鎖超市,更不知道它在中國的情況。直到實訓前夕,我才從為我們培訓的工作人員口中對沃爾瑪有了一定的了解。原來,沃爾瑪是一家世界性的連鎖企業,在全球共有兩千多家分店,在中國已經有一百七十多家分店了,以營業額計算,它是全球最大的連鎖公司。沃爾瑪之所以有如此的成績,關鍵在于其特有的文化和它周到健全的顧客服務理念,就我此次實習的所見所聞總結出以下五點。

  (一)商場布局。

  長樂沃爾瑪整幢建筑共有四層,沃爾瑪從方便顧客購物的角度根據樓面布局將商場置于建筑的中間位置——第二層和第三層,并把入口設在第三層,出口設在第二層,而且商場里所有的商品全部擺放于主過道的兩側,顧客走在主過道上就能找到自己想要購買的商品所在的位置,這樣一來,顧客只要從入口處進入商場就可以開始選購物品,待一路將三樓商品瀏覽過后由電梯通往二樓,然后到達二樓的主通道,待將二樓食品區的商品選購完后就可以直接到出口處收銀臺結賬。這樣的設計,既方便了顧客選購商品,又可以讓顧客盡可能多的了解商場的商品,增加其購買欲,還免去了顧客推購物車勞累的煩惱,方便顧客的同時促進商場的商品出售。唯一美中不足的就是商場里的指路標不夠明顯,很多顧客找不到下樓的通道,以致頻頻詢問商場的工作人員。

  (二)顧客服務。

  就我個人購物經歷來說,以前到超市購物從未遇到過哪一家超市入口和出口處有迎接、歡送顧客的迎賓人員。而在沃爾瑪,每天在商場的入口處專門有一位工作人員在歡迎顧客的到來,并為顧客準備好購物車,逢人便面帶微笑地說:“您好,歡迎光臨!”同時,在出口處,也有專門的工作人員在歡送顧客:“您好,慢走,歡迎下次光臨!”并且,商場內部的布置也非常的'喜慶、獨特。新年到了,沃爾瑪在商場的入口處擺放著一棵“許愿樹”,每一位光臨的顧客都可以將自己的新年愿望寫在卡片上掛到“許愿樹”上,商場的各個地方都迎合虎年的到來擺放著各式各樣喜慶的吉祥物,有大紅福抱枕、小金虎,還有沃爾瑪特有的毛絨公仔,等等,將商場的氣氛營造得溫馨、祥樂,讓顧客感受到購物的舒適與快樂。沃爾瑪不僅商場布置得很好,而且它對員工服務顧客也有很高的要求,沃爾瑪員工手冊里有這樣兩句話:一句是,顧客永遠是對的。另一句是,如有疑問,請參照第一條。這就要求員工無論做什么工作、無論出現什么情況都要以顧客的意愿為最高準則。在沃爾瑪工作的時候,我曾親耳聽有到顧客說:“在沃爾瑪購物感覺就是好!”可見,沃爾瑪的顧客服務做得真的很到位。

  (三)商品管理。

  在沃爾瑪,有嚴格的商品管理制度。首先,商品來源有質量保證。沃爾瑪的商品全都選自于世界優秀的生產廠商,保證供貨質量,因為它要對顧客負責。其次,沃爾瑪商場里有許多的倉庫用于堆放貨物,以利于及時的

  補充商品。沃爾瑪每天都要做商品更新,有缺貨、空貨的馬上補滿,并且每天都及時更新特價商品和特惠信息,撤換促銷商品堆頭,真正做到把實惠讓給顧客,讓顧客挑選到自己滿意又價格實惠的商品。

  (四)宣傳促銷。

  在沃爾瑪的商場里有專門的營銷部負責做商品促銷的宣傳工作。在商場里,每天你都可以看到新的特惠宣傳與產品降價信息,這樣,可以讓顧客及時的了解商品價格的動向,與其他超市做出比較,可以更好的選擇商品。沃爾瑪不僅在商場內有做宣傳,在商場外和周圍的鄉鎮也有宣傳活動,如商品下鄉。在本次實訓期間,我有幸參與了長樂沃爾瑪超市第一次的“年貨送下鄉”活動。沃爾瑪將商場里的商品用專車送到羅聯、潭頭這兩個鄉鎮進行銷售,把年貨送下鄉,讓顧客在家門口就能買到價廉質優的年貨,在銷售商品的同時做到宣傳的工作。當時,前來選購商品的顧客真是絡繹不絕啊,個個都滿載而歸。

  (五)員工待遇。

  沃爾瑪在員工福利、待遇這方面也做得非常周到。沃爾瑪里的正式員工,公司有幫他們購買安全險、醫保、社保等保險,意外事故還有賠償,并為他們辦理各項福利,有專門的福利卡,過節有禮品,生日有送蛋糕,新年還有紅包。我們實習是從1月11日到2月12日,我和班上有幾位同學是一月份生日,在我們開始工作的第三天早上,我們就分別收到主管給我們的一張印有我們各自名字和“生日快樂”等祝福語的小卡片,讓我們在1月16日~17日這兩天之內到面包房領取一份4號的小蛋糕,以表示沃爾瑪對我們生日的祝福。收到那張卡片讓我們感到意外與驚喜。雖然領到的是一份小小的蛋糕,但是它代表的是沃爾瑪對我們的祝賀,讓我過了一個不同尋常的生日,感覺好幸福。沃爾瑪如此周到的員工服務,旨在保障員工的工作,調動他們的工作熱情與工作積極性,把這份快樂與更好的服務帶給顧客,讓公司的服務做到更好。

  沃爾瑪有其獨特的文化,如:三米微笑、日落原則,以及特有的銷售理念,讓商品銷售與顧客服務做得日益完善,也使自己的業績領跑于世界其他企業。作為商品銷售行業,想要做得好做得成功,關鍵就在于從顧客的角度出發,嚴格的要求自己,讓自己的工作做得更好更到位更完美,只要這樣才能贏得顧客、贏得市場,創造更高的業績!

物流的實習報告12

  實習單位:***有限公司

  實習時間:xx年x月x日---x月x日

  一:實習目的:

  為了以后能更好的適應工作和學習,學校組織到**流配送中心進行為期30天的實習。主要是熟悉物流的作業流程,掌握物流的工作流程,以便對我國的物流業能有更深的了解。

  二:實習要求:

  了解物流特點,物流工作流程,工作設備,并針對這些實踐依靠自己所學的理論提出自己的觀點和看法。

  三:實習感想:

  隨著世界經濟一體化步伐的加快,國際經濟貿易發展日益活躍,我國的物流行業得到迅速發展.雖然這次實習時間很短,卻給我上了人生歷程中不可或缺的一課.對于物流,我只是知道它是集:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這么的簡單。通過十一點作為國人的物流人士有著切膚的體會。

  實習報告 實習總結貨物運轉速度慢,貨差貨損率高難以避免,高層貨架利用率嚴天的簡單了解,使我對于物流配送有了更加深刻的認識。中國的物流業雖然沒有國外發達,但這并代表中國物流業的落后,一些原則性[譬如中國勞動力廉價的國情]嚴重的制約了中國物流業信息技術化的.發展速度。野蠻的裝卸態度更是制約中國物流業發展的瓶頸之一。這次實習讓我從實踐中了解到了物流,使實踐與理論更好的結合.在這里我深刻的領悟到了一個觀點:推動你的事業,不要讓你的事業來推動你.

  四:實習結論及建議:

  1、進貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便,應該考慮到出貨時的方便,不能耽誤客戶的時間,因此要按照標準把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌.

  2、要嚴格按照倉儲管理的要求,對于過期的貨物要及時與廠家聯系,并得到應允后及時銷毀,不要堆積在倉庫中,浪費倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無章的感覺.應該另外準備一間倉庫,使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存.

  璧合

  3、目前物流中心正面臨許多問題,批次越來越多而批量卻越來越小,造成物流管理上的一個難點.產前物流,企業內部物流, 銷售物流,在供應鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關系.國內的物流利潤太低,僅占5%,如何把利潤搞上去.面臨一系列的難題,物流中心還得多借鑒國外的物流策略,提高自己企業的效益

  4、倉庫高層貨架的利用率過低,有的不到三分之一;野蠻裝卸導致貨損、貨差率過高

  建議:加強各部門之間溝通和聯系力度,合理分配各部門之間的物流作業,有效利用物流配送中心的作業區域,利用空間、設備、人員和能源;最大限度地減少物料搬運;簡化作業流程;縮短生產周期;力求投資最低;為職工提供方便、舒適、安全和衛生的工作環境。

  通過這次實習,我學會了許多書本上學不到的知識,能夠把書本上的理論運用到實際上,實踐是檢驗真理的唯一方法,只有到實際中去,才能真正認識理論其中的意義。非常感謝海星物流配送中心能給我這個難得的機會,讓我收益匪淺。也非常感謝學校給了我這個機會,為我的工作積累了經驗,奠定了基礎。

物流的實習報告13

  謝明紹 3xx7 物流管理(3)

  一、實習單位及地址

  名稱:百世物流科技(中國)有限公司廣東分公司

  地址:廣州市番禺區大石鎮會江村“白土坑口”倉庫

  公司簡介: 百世(best)物流科技(中國)有限公司是由信息技術和供應鏈資深專家聯合組建的創新型綜合物流供應鏈服務提供商。

  百世物流成立于20xx年,中國區總部扎根于美麗的西子湖畔——杭州,目前已在全國范圍內建立多級營運中心,配送網絡覆蓋全國四、六級城市。通過完整、系統的合作伙伴認證管理體系,專業的供應鏈解決方案設計,先進的信息技術和公司自行研發的綜合營運平臺GeniMax系統為國內外企業提供綜合供應鏈設計與優化,電子物流與網絡化倉儲管理、干線運輸、區域和同城配送等一站式物流管理外包服務。目前已有超過200家企業通過與百世合作,有效改善了供應鏈管理并享受精準的物流服務,其中包括李寧、家樂氏、七匹狼等多家合作伙伴將百世納入年度戰略合作伙伴體系。

  百世物流通過面向服務的信息平臺架構(SOA)建立以客戶需求為導向的快速響應機制,優選服務產品組合,以專業的服務管理能力和協同工作平臺,幫助企業客戶和合作伙伴提高效益,降低成本。

  “信任鏈接你我!”百世物流旨在為客戶全力打造卓越的物流供應鏈服務平臺,并不斷超越客戶期望。

  二、實習時間

  20xx年8月29日——20xx年9月18日

  第一周:了解公司總體情況,了解公司倉庫具體內外情況和整體布局。

  第二周:到公司倉庫學習倉庫管理系統,并如何在實際工作中操作。

  第三周:在倉庫里處理訂單,包裝和收發貨物以及倉庫的日常管理工作。

  三、實習目的

  專業實習是物流管理專業的實踐性必修課程。為了鞏固、升華我們大學三年以來所學的理論知識,同時也為了使我們學的理論知識能得到融會貫通的運用。學校組織我們為期三周的專業實習,實習重點是參與企業的日常管理活動(主要是物流管理)

  以及企業有關職能部門(主要是物流部門)的實際運作。

  通過在企業的實習,將學校里所學物流和管理知識與企業具體情況相結合,將理論知識靈活地運用到現實管理當中,增加實習經驗,也從現實的企業管理當中得到知識的鞏固和升華。 除此之外,在實習之余磨練意志,學會工作上刻苦耐勞,學習工作中如何待人處事,如何靈活應急。一方面檢驗教學效果,另一方面為畢業后走上工作崗位打下一定的基礎。

  四、實習內容

  此次實習活動中,公司給了寬松的實習環境,在短短的三周里,給予了豐富的實習安排,使我的實習計劃內容得到充分的實現,我實習的內容分為一下了幾大階段:

  (一)了解公司總體情況,學習如何進行庫位編碼和庫位設置等倉庫整體布局規劃。 (二)學習公司倉庫管理系統如何在實際中的具體運作,熟悉其在實際運用中的功能和特色,并與實際工作結合起來。

  (三)了解倉庫運作的整體流程,學習如何處理訂單、分揀、包裝、收發貨物和退貨,還有倉庫的日常管理工作等。

  五、實習體會

  物流這個行業是一個極待發展的行業,在現在這個物流水平發展還不平衡的時期,我們作為物流的專業人才更應該在實踐中去透徹了解物流行業的概況和發展趨勢。在百世物流實習期間,我了解了物流公司的大概操作流程,參與到了各項工作中,包括倉庫的布置和維護,包括訂單的處理,貨物的分揀、包裝,貨物的收發管理等。

  (一)倉庫管理系統的功能和特色

  百世物流科技的GeniMax系統,是采用創新的信息技術,融合物流專家先進的管理理念、方法,為滿足供應鏈各方的信息、管理需求而設計的一套綜合解決方案。 百世GeniWMS倉儲管理系統是一個按照各種業務規則,對倉庫信息、資源、行為、庫存和分銷運作進行實時、優化管理的應用系統。實現分布式、網絡化倉庫集中管理的統一集成解決方案, 最大化滿足有效產出和精確性操作的要求。從原材料到成品,從人員到設備,與百世物流GeniTrans系統的無縫對接,保證客戶對整條物流供應鏈

  掌控;全程地實時監控貨物狀態并保障貨物無破損,降低客戶庫存成本;及時快速的訂單執行,迅速解決客戶物流需求。

  百世物流的倉儲管理系統有以下功能:多組織管理、多倉業務處理,多客戶、多倉多貨物存儲 ,多級包裝自定義貨物屬性,精確的貨物倉儲管理,上架與揀貨操作的推薦、指導,跨倉庫的貨物分撥與調撥,分銷貨主貨物屬性全方位轉移,可配置的業務流程和業務規則設定,詳盡的庫存交易跟蹤與多緯度的查詢機制,貨物包裝設定能根據需要進行靈活的組合、分解,客戶終端自定義人機界面,多級權限管理。 有以下特色:“我的倉庫”- 客戶人性化的透明管理(具體可實現:對貨物存儲用戶全程透明的倉儲管理 、供存儲貨物客戶直接在線庫存查詢與分析、提供存儲貨物客戶實時管理倉庫貨物、貨物客戶通過下達分撥/調撥指令,能進行直接的作業指導,以及通過下達盤點指令以實時平衡庫存、助客戶有效的管理自己的資產,減少庫存費用,提高分銷渠道的管理效率)、強大而靈活的系統配置功能、無縫的系統對接能力、業務運作中無線條碼的支持。

  (二)倉庫管理與運作

  在百世倉庫里管理的管理主要分為人的管理和物的管理。在對人管理方面,百世是比較人性化的,而且是比較靈活、張弛有度的。在每組之中都會設置第一代理人和第二代理人,這可以說是防備不時之需。還有會根據每天的工作量來安排值班人員數量,這在一定程度上可以為公司節約一定的人工成本。在對物的管理方面,倉庫按照嚴格的要求進行劃分區域,每區域內的物品按照一定的秩序排列好,整體給人一種整齊有序的感覺,讓人不會覺得凌亂,一眼看上去很舒服。這在一定程度上能反映出公司倉庫的嚴格有序管理,也會引起客戶的`注意。再者倉庫里的工作都是一起做的,就是有工作大家一起幫忙做,沒事做大家都在閑,這樣大家一起工作的就會多,員工們的交往也就密切,有利于公司員工關系的和諧發展。

  百世倉庫在運作中主要是打單、分揀、包裝、收發貨。打單主要是在系統上截下客戶的訂單,然后打出揀貨單和快遞單,然后分揀,再掃描,掃描揀貨單和快遞單在發貨的時候都提供了一定的查詢和驗貨作用。相對來說的,百世倉庫的整個操作流程是比較簡單,但效率也挺高的。

  (三)存在的問題與建議

  在無數現代化物流企業涌現的現在,小型物流公司顯示出了很多問題,在百世物流公司的工作中,我個人覺得公司倉庫如果可以改進這些問題工作效率會得到一定的

  提高和節約一定的成本。一就是打單時可以按照顧客來打單。因為如果按照訂單來打單的話,這個顧客買一種商品提交一次訂單,買另外一種商品又提交一次訂單,那一個顧客就得打兩張單。這樣浪費紙張,又浪費時間。

  第二在給貨物安排庫位是雖然是按碼數來編碼的,但同款的服裝不一定在同一區域范圍內。我覺得應該先把服裝按類型分類下來,將它們擺放在同一區域內,然后再按碼數編碼分裝在庫位里,揀貨時同款的服裝的訂單能直接在最近區域內獲取,這樣就可以減少揀貨的路程,提高揀貨的效率。

  第三是在揀貨時倉庫采用的是單單只是摘果式的揀貨方式,在這個區域揀完這張單的貨,等一下去了另外一個區域,最后又轉回來這個區域,這就導致了揀貨路線的重復。我覺得應該還要結合一下播種式或者其他有效的揀貨方式。結合第二點的庫位設置,再采用有效地揀貨方式,在一定程度上就可以減少揀貨的路程和時間,提高工作效率。

  (四)工作感想

  在短短實習的三個星期里,我學會了許多書本上學不到的知識,能夠把書本上的理論運用到實際上,實踐是檢驗真理的唯一方法,只有到實際中去,才能真正認識理論其中的意義,只有在實踐中,理論才能得到驗證、強化和發展,有了從實踐中得到的感性認識,才能更深入全面地理解所學到的理論知識,同時不斷發現問題,從而促進理論的學習。“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。在實習過程中,我在為不斷接觸到的全新的工作體驗而興奮不已的同時,我也深深地感覺到自己社會經驗的不足和在實際運用中專業知識的匱乏。在剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我心里動搖了自己的工作信心中,不禁對自己的能力產生了懷疑,甚至感到非常的難過。

  在學校總以為自己學的不錯,一旦接觸到實際,才發現自己知道的是多么少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。但是在堅持度過了最初的困惑后,在部門領導和同志們的悉心指導下,我在較短時間內進入了工作狀態,在實習過程中不斷增強著自己的信心,相信自己可以像一個正式員工那樣處理好各項工作。如果說這次實習得到了什么,除了增強了社會實踐經驗、豐富了自己的專業知識外,增強了自己的信心也是一個很大的收獲。

  “千里之行,始于足下”,這近三周緊張而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用、過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,對將來走上工作崗

  位有著很大幫助。這次我得到了很多以前未曾有過的工作體驗,諸如向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則我以后都要在實際生活中認真的貫徹。

  這一段時間所學到的經驗和知識比書本上的理念活潑的多、生動的多、真實的多,也讓我深刻了解到了其他一些道理:

  1、心態上的調整,學校人向社會人轉變,在學校接受了15年的教育,真正的和社會接觸并不是太多,而這次專業實習,則是由學校人走向社會人一個緩沖階段。在這個過程中最需要調整的就是心態。我們并不是什么天之驕子,也沒有什么可以值得炫耀的資本,而從學校走出就直接到一個公司最基層上班,接受公司嚴格的規章制度約束,以及體力,心力上等等的挑戰,當然會使很多同學落差很大。這中間最大的挑戰就是我們自己心理上的調整。要有一切歸零心態,從零開始,我們不可以改變環境,只有改變自己來適應這個環境。

  2、相關知識上的收獲,我由一個不完全熟悉電子商務物流,倉儲,管理系統等等,到對這些相關知識的了解熟悉。以及與自己相關知識的進一步學習加強,如數據庫,管理學,物流學,計算機,財務會計,營銷渠道管理等等。很多工作都是一項需要挑戰一個人綜合能力的,在工作中,我認識到了自身知識不足和優勢,這促使我改進和加強。

  3、人生目標感的清晰通過這次實習,我自身其他各方面都有所提升,如交際,口才,做事情,心理等等,但是最大的收獲,是讓我認清了我自己身上的優勢和不足,以及如何去規劃自己的時間,工作,生活,使我的許多目標變的清晰。

物流的實習報告14

  我在上海眾信物流有限公司貿易部實習了四個月,主要從事外貿企業加工手冊的制作,進出口報關單的填制以及進出口業務的聯系工作。

  在這段時間的實習過程中,我切切實實的接觸了國際貿易的交易流程,而這交易流程也只是國際貿易進行的.一部分而已。

  實際的操作讓我獲得了很多寶貴的經驗和知識。就我實習的物流公司而言,有一套進口貨物的業務流程:

  一、進口接單流程

  (1)接單:

  明確業務內容,審查客戶名稱、貿易方式、商品名稱等。

  (2)登記業務流水表:

  進口貨物登記業務編號、客戶名稱、船名航次、提單號、商品名稱、原產國、整箱或散貨、毛重等。

  辦理手冊登記業務編號、客戶名稱、進口及出口品名的項數、合同號。

  深加工結轉備案登記業務編號、客戶名稱、商品名稱、重量、轉入及轉出企業的手冊號;報關登記業務編號、客戶名稱、商品名稱、重量、轉入及轉出企業的手冊號、出口收匯核銷單號。

  (3)復印資料:

  留底(提單、發票、裝箱單、合同等)

  報關(提單、發票、裝箱單、合同、報關委托書)

  商檢(提單、發票、裝箱單、合同、包裝證明、報檢委托書)

  換單(提單、電放保函等)

  (4)換單后:

  正本提貨單或分撥單復印留底,并在業務流水表上記錄到港日期及港區。

  (5)通關單做回后:

  記錄有商檢、動衛檢等報檢號,外高橋的通關單還需復印留底。

  (6)進口報關單證放行后:

  查驗:記錄、準備查驗資料、通知客戶。

  正常:與客戶確認送貨時間,并在送貨單上注明。

  (7)實貨放行后:

  查驗:記錄、準備查驗資料、通知客戶。

物流的實習報告15

  一:南京蘇寧電器的簡介 蘇寧電器集團 1990 年創立于南京, 成立之初因蘇寧位于當時的 “江蘇路” “寧海路” 和 的 交叉口,因此,得名蘇寧,蘇寧電器位列中國企業 500 強第 50 位,中國民營企業第二, 品牌價值 508.31 億元。蘇寧電器集團以電器連鎖為主業,順勢切入商業地產,同步帶動住 宅開發、連鎖百貨、高檔酒店等行業發展,形成了商業、地產、服務業三大領域協同發展的 產業格局。截至目前,蘇寧電器集團進入中國大陸 30 省、300 個城市,香港與日本市場, 擁有員工 14 萬多人,年營業收入突破 1200 億元。

  蘇寧電器(002024)是中國 3C(家電、電腦、通訊)家電連鎖零售行業的領先者,是 全球家電連鎖零售業市場價值最高的企業之一。作為商務部重點培育的 15 家大型商業企業 集團之一,蘇寧電器名列中國商業企業前三,入選《福布斯》亞洲企業 50 強、 《福布斯》全 球 20xx 大企業中國零售業第一、中國最具競爭力上市公司前十與最具投資價值上市公司。

  百年蘇寧,人才為本。蘇寧電器將人力資源視為企業長久發展的戰略資本,經過多年的 積累,建立了系統化的招聘選拔、培訓培養、考核激勵與發展規劃體系。堅持自主培養,內 部提拔的人才培養方針,全力打造事業經理人團隊,先后實施了 1200 工程、總經理梯隊、 采購經理梯隊、店長梯隊、督導梯隊、銷售突擊隊、藍領工程等系列人才梯隊計劃,倡導員 工與企業共同成長、長遠發展,實現了雙方價值的統一和最大化。蘇寧電器不僅提供有競爭 力的薪資福利,更為有志之士提供廣闊的發展平臺。

  二:實習目的

  畢業實習是我們大學學習階段重要的實踐性教學環節之一, 是理論與實踐相結合的重要 方式,是提高學生政治思想水平、業務素質和動手能力的重要環節,對培養堅持四項基本原 則,有理想、有道德、有文化、有紀德才兼備的技能性、應用性人才有著十分重要的意義。是給我們走上社會前的準備, 現在的社會不只要有理論知識就可以。現在更加注重經驗, 如果現在不上公司進行實習的話, 對我們學生來講就根本什么都不懂。所以學校安排我們去 公司實習,是在我們走上社會的緩沖階段。有些學生剛剛走上社會承受不了工作的壓力,心 里的負擔很大。向我們在公司實習過,了解了社會、工作的一些情況,給我們自己心里有了 底,在大三畢業時就不會茫然,會很快的適應社會,不會像沒有出來實習過的學生那么的艱 難。

  三:實習內容

  (一)揀貨 在 5 月 19 號到 6 月 25 號,學校安排我們去蘇寧的上海小件物流基地實訓。到蘇寧后 的第一天人事部給我們介紹了倉庫的整體運作模式。

  把我們分成各個小組和崗位, 然后帶我 們去倉庫里熟悉環境。熟悉環境、自己的工作崗位后,我們開始上班,我被分到了一樓的百 貨區的揀配組,專門負責百貨的揀選工作。在此之前,先介紹一下百貨區的整體布局情況

  該庫占地面積一萬三千多平方米。庫內主要分為存儲區、發貨區、收貨區、發票區這幾個區 域。在存儲區內,按 L K M 分類法進行分區的。貨架存儲區分 L K M 為三大區,L K 兩區是洗化類和母嬰類,而 M 倉稱為恒溫庫是存放 酒水、 食品類的。倉庫的倉位編碼采用地址式法, 即由字母和幾個數字組成, 分別代表庫區、 行數、列數、層數,例如:L03-05-B2 表示貨物在貨架。主要的搬運工具是液壓車和手推車, 庫內有很多通道, 各通道之間構成了一個密集的網。主、 副通道有大有小, 貨架間的通道大約為 0.5 米剛好一輛手推車穿越。

  原地堆碼間的通道要大 些,可以容納兩三輛手推車并排前進。接下來介紹倉庫的作業流程:常見的揀選形式有電子 標簽揀選。倉庫采用的是較為傳統的打印標簽揀選。這些標簽有單揀和多揀兩種,單揀就是 一個客戶只購買一個商品, 而多揀正好相反, 一個客戶購買很多商品并且每種商品的數量在 兩件以上,有幾十件甚至上百件。電腦在處理標簽時會把同區,同貨架的商品放在一起,方便揀選,從而優化揀選路線。我們拿著標簽,推著手推車到相應倉位上揀商品,在進行簡單 的包裝,這個 80 單號是唯一的,分別對應著每種商品。我們用適合的袋子包裝好,放在車 上推到單證組打印發票。

  特別要注意酒水的包裝,要用充氣袋子裝好,在放在包裝盒子中,防止在配送過程中破損。

  還有食品類不可以用簡單的包裝袋包裝, 要用規定的包裝盒子包裝, 這樣不僅不容易破損而 且美觀,顧客拿到商品時,就會覺得我們蘇寧公司的服務態度很好。

  (二)盤點

  1、 發貨量比較大就會很容易造成差異,所以盤點是十分必要的。

  1)貨物數量通過點數計數查明商品在庫的實際數量,核對庫存賬面資料與實際庫存數 量是否一致。

  2)貨物質量檢查在庫商品質量有無變化,有無超過有效期和保質期,有無長期積壓等 現象,必要時還必須對商品進行技術檢驗。

  3)保管條件檢查保管條件是否與各種商品的保管要求相符合。如堆碼是否合理穩固, 庫內溫度是否符合要求等。

  4)庫存安全狀況檢查各種安全措施和消防、器材是否符合安全要求,建筑物和設備是否處 于安全狀態。

  2、我上網查了查,盤點分為兩類,一是人工盤點,二是盤點機盤點,向我們在蘇寧的倉庫 就是采用人工盤點。

  (1)盤點表是盤點庫存區時使用的。所有的庫存區域,盤點小組全部設置盤點表。

  (2)盤點表是編號的,在某一個編號下,盤點表的增加必須經過盤點小組的登記審核后才 可以增加。

  (3)盤點前到總控制臺領取盤點表,盤點完畢后,回歸總控制臺。

  (4)盤點表必須經過安全部的盤點專員的抽查確認后,才能封存,等待輸入系統。

  (5)如果需要修改盤點表上的數字,不能用涂改液或圈涂法,在原來的數據劃掉,填上盤 點的實際數據

  (6)盤點表上只記錄商品的'品名,因此盤點表上的數據是該商品在該盤點位置下的所有庫 存的總數。

  (7)盤點人員必須在盤點表上簽字,對自己盤點的數據負責。

  2、倉庫在進行商品盤點時,應該按照以下原則進行

  ●真實:要求盤點所有的點數、資料必須是真實的,不允許作弊或弄虛作假,掩蓋漏洞和失 誤。

  ●準確:盤點的過程要求是準確無誤,無論是資料的輸入、陳列的核查、盤點的點數,都必 須準確。

  ●完整:所有盤點過程的流程,包括區域的規劃、盤點的原始資料、盤點點數等,都必須完 整,不要遺漏區域、遺漏商品。

  ●清楚:盤點過程屬于流水作業,不同的人員負責不同的工作,所以所有資料必須清楚,人 員的書寫必須清楚,貨物的整理必須清楚,才能使盤點順利進行。

  ●團隊精神:加快盤點的時間,各個部門必須有良好的配合協調意識,以大局為重,使整個 盤點按計劃進行。

  此外還需注意

  必須做好盤點前的清帳工作, 對有單無貨、 有貨無單等情況應及時查明原因, 保證在盤點前完成帳務處理,做到帳帳、帳單相符。到期不能退貨商品全部報損。有帳無貨 的要報差異。

  3、盤后整理 a.商品整理:將貨架上因盤點時排列的商品按照原先的陳列方式或陳列原則進行整理。b.環境整理:對環境進行清潔、清掃工作。

  4、.查清差異原因 盤點會將一段時間以來積累的作業誤差, 及其它原因引起的帳物不符暴露出來, 發現帳 物不符,而且差異超過容許誤差時,應立即追查產生差異原因。

  一般而言,產生盤點差異的原因主要有如下幾個方面

  1)計帳員素質不高,登錄數據時發生錯登、漏登等情況;

  2)帳務處理系統管理制度和流程不完善,導致貨品數據不準確;

  3)盤點時發生漏盤、重盤、錯盤現象,導致盤點結果出現錯誤;

  4)盤點前數據數據未結清,使賬面數不準確;

  5)出入作業時產生誤差;

  6)由于盤點人員不盡責導致貨物損壞、丟失等后果。

  5、 盤點結果處理

  查清原因后, 為了通過盤點使賬面數與實物數保持一致, 需要對盤點盈虧和報廢品一并 進行調整。

  除了數量上的盈虧, 有些商品還將會通過盤點進行價格的調整, 這些差異的處理, 可以經主管審核后,上報給領導然后在系統中進行更改

  (三)整倉

  為進一步提高倉庫管理水平, 建立良好的倉庫形象, 加強員工的技術學習和交流氛圍, 同時為了激勵各倉庫充分發揮想象,合理利用好現有空間,并且要最大限度的節省空間,營 造整齊美觀、布局合理、庫存準確,促使倉庫整體面貌提升一個臺階,使倉庫發展走上新的 起點。

  在一天的工作量不大時,組長會留兩三個人揀貨,其他的人就去整倉。整倉就是把貨架 上的商品排放整齊。特別是原地的商品排放的不規則,在貨物進倉時,沒有按照規定的地方 排放,也沒有把同種型號的商品放在一起,所以要整倉。整倉時是 4 人一組,兩個男生,兩個女生,男生就是負責搬貨、碼貨、整貨,而女生就 是記商品的名稱、倉位、69 碼、點數量。

  大家認為,對比之前,倉庫整體改觀很大,基本達到了美觀、整齊、整潔、合理的效果, 同時對于倉庫的不足之處也給予了意見與建議,并且對倉庫未來發展方向作了指示。

  此次整倉工作已經結束,總體來看,各倉都有很大進步,整體改觀變化很大,特別是倉 庫場地合理利用,均有所體現。大部分倉庫均有部分空間騰出,有的倉甚至空出整個區域的 空間。

  6、轉儲

  轉儲是我們經常用到的系統,在盤點后、整倉后、貨物上架后、還有就是顧客退貨、我 們也要把貨物給轉儲。轉到合理的倉位上。

  四 實習過程中存在的問題

  (一)串貨

  問題原因:

  1、無人審核進出庫貨物。

  2、相似包裝、品名、批次的貨物容易 串貨。

  3、庫排位不對應。

  4、拼單分撿貨物。

  (二)錄單數據錯誤

  問題原因:審單不嚴,錄單粗心,錄入錯誤。不按實際出入庫數據 錄單。當天沒及時處理完單據。

  (三) 庫排位不對應

  問題原因

  多次大批量移動貨物,調整庫區。庫區調整不能及時到位。

  (四) 、單據:問題原因:保管不清晰。

  (五)盤點:問題原因:無盤點制度,不定時盤點,對庫存不清楚,不能及時發現問題。

  五、建議

  (一) 解決方案:進出庫貨物必須由責任倉管進行復核。對于相似包裝、品名、批次的貨 物進行分開碼堆。對于移動的貨物需要及時更新庫排位,保證貨物與庫排位相對應。取消拼單撿貨,嚴格按單撿貨。

  (二) 解決方案:制定錄單制度,每一張單據必須由責任倉管進行復查、簽名確認。錄單 必須按實際數據進行錄入,責任倉管進行復查、確認。系統員下班時必須處理完當天單據。

  (三) 解決方案:多次大批量移動貨物后,及時更新庫排位,保證貨物與庫排位相對應, 有庫排位改動及時更新。移倉時必須嚴格按移倉計劃完成操作。

  (四) 解決方案:按倉庫單據管理制度,規范單據管理,分時間、分類歸檔存放。倉庫對 單據進行實施分揀貨物。

  (五)解決方案:每日動盤,對前一天進出的貨物進行動盤,盤點人責任倉管。每月兩次大 盤,月中一次,月末一次,盤點人倉庫主管、責任倉管等。

  六實習心得

  首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。

  在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負 責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果不小心出現了錯誤,也必 須負責糾正。

  通過這段時間的學習,從無知到認知,到深入了解,漸漸的我喜歡上這個全新的專業, 讓我深刻的體會到學習的過程是最美的,在整個實習過程中,我每天都有很多的新的體會, 新的相反,想說的很多,我總結下來主要有以下幾點

  1、堅持 我們不管到那家公司,一開始都不會立刻給工作我們做,一般都是先讓我們看,時間短 的要幾天,時間長的要幾周,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便產生離開的 想法,在這個時候我們一定要堅持,輕易放棄只會讓自己后悔。

  2、多聽、多看、多想、多做、少說 我們到公司工作以后, 要知道自己能否勝任這份工作, 關鍵是看你自己對待工作的態度, 態度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態度不好,就算自己有 知識基礎也不會把工作做好,四多一少就是我的態度,我剛到這個崗位工作,根本不清楚該 做些什么,并且這和我在學校讀的專業沒有必然的聯系,剛開始我覺得很頭痛,可經過工作 過程中多看別人怎樣做, 多聽別人怎樣說, 多想自己應該怎樣做, 然后自己親自動手去多做, 終于在短短幾天里對工作有了一個較系統的認識, 慢慢的自己也可以完成相關的工作了, 光 用嘴巴去說是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態度,這樣才能把事情做 好。

  3、少埋怨 有的人會覺得公司這里不好那里不好,同事也不好相處工作也不如愿,經常埋怨,這樣 只會影響自己的工作情緒, 不但做不好工作, 還增加了自己的壓力, 所以, 我們應該少埋怨, 要看到公司好的一面, 對存在的問題應該想辦法去解決而不是去埋怨, 這樣才能保持工作的 激情。

  4、虛心學習 在工作過程中,我們會碰到很多問題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不 懂的東西我們要虛心向同事或領導請教, 當別人教我們知識的時候, 我們也應該虛心的接受, 不要認為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然。

  5、錯不可怕,就怕一錯再錯 每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,公司領導會糾正并原諒你,但 下次你還在同一個問題上犯錯誤,那你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。

  這次的實習讓我對物流這項專業更加的了解, 知道了一些簡單的流程。

  有些工作看似簡 單,卻不好完成,只有通過不斷地練習才能很好完成任作為一名物流專業的學生,學好物流基礎知識是非常重要的,更可貴的是把握好實踐機會,總結經驗和教訓。

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