保潔員崗位職責常用（15篇）
在日新月異的現代社會中，崗位職責起到的作用越來越大，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務與責任的統一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。那么制定崗位職責真的很難嗎？下面是小編收集整理的保潔員崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。
保潔員崗位職責1
1、一、 保潔員根據行政后勤部制度的工作時間進行日常保潔工作;
2、負責公司辦公區過道、電梯內、電梯間、茶水間等公共場所衛生的清掃，保持所有公共場所的衛生整潔，地面干凈、無塵土、無衛生死角，做到每天拖四遍，每周用肥皂水拖一遍;
3、三、 負責會議室、貴賓廳會前、會后的'清掃、整理工作;
4、負責打掃各獨立辦公室的地面衛生，清倒辦公室和公用走道之垃圾，清洗痰盂;
5、保持公共場所樓梯扶手、窗臺表面無灰塵，光潔明亮，做到每天擦兩遍，保持環境美觀;
6、保持所有公共場所玻璃窗在視線內無灰塵、蜘蛛網、印痕，每周擦一遍以上。
7、洗手池無皂跡、無污點,無污垢，做到經常擦拭，保持表面光亮、整潔;
8、墻面天花板衛生，整潔美觀，無蜘蛛網、灰塵、印痕、脫皮、污跡，做到每周至少清掃一遍;
9、所有公共場所痰盂位置設置合理、數量充足、無外溢現象，表面干凈無污跡，做到每天擦洗痰盂兩遍;
10、垃圾箱位置設置合理、數量充足，無外溢現象，表面干凈無污跡，每天清理兩次;
11、負責清掃辦公大樓的公共廁所衛生及墻面、地面衛生、蜘蛛網、污物，每天上、下午各清掃一次以上。做到廁所清潔無異味，地面干凈無污跡、積水、紙屑，保證墻面瓷磚光亮，無水印、無污跡;
12、十二、 北京保潔公司及時疏通下水道(指堵塞不嚴重時);
13、十三、 負責管理清掃工具、清運工具，按時清倒垃圾桶內的垃圾;
14、十四、 按時澆灌樓內擺放的盆花，剪枝、施肥，除蟲;
15、負責樓內衛生，保持室內過道樓梯無煙頭、垃圾及雜物，每天認真打掃每個會議室，保持干凈;
16、北京保潔公司保潔員請假應事前向行政部申請，獲準后才予以離開，否則不潔責任由其承擔;
17、十七、 注意節約用水、用電;
18、十八、 以上各項工作職責如有違反，每違反一次罰款50元。
保潔員崗位職責2
一、保潔員應嚴守勞動紀律，執行公司的規章制度，服從領導聽從指揮，認真工作。
二、上班時間按要求完成各項工作任務。三、按下列要求做好責任區的清潔衛生工作：
1.前院應保持整潔，不得有垃圾。應及時清除雜草，清倒垃圾筒內的`垃圾不得外溢，并將物品及小推車擺放在指定地點。
2.后院應保持整潔，不得有垃圾。應及時清除雜草，雜物。同時，道路應及時清掃，確保無明顯車轍印跡。
3.牲畜養殖區應保持堆放物品有序，廁所干凈。彩鋼房洗漱間整潔有序、洗漱池干凈無污漬無雜物。
4.領導辦公室、宿舍及休息室每日不定時清掃、除塵，以保證整潔衛生。床上用品應按期（每月清洗一次，特殊情況除外）清洗、更換，確保衛生。
5.走廊應每日徹底清掃（用水拖）二次以上（早上上班前及晚上下班后），同時應做至門窗無灰塵，天花、墻角無蜘蛛網，地面無垃圾、痰跡，瓷磚上無污垢，墻面無印跡。
6.活動室應每日徹底清掃一次（用水拖）。
7.每周對會議室徹底清掃擦拭兩次以上，同時應將會議室飲用水擺放整齊且備足一定數量。
8.飲水間保持飲水機干凈無水漬，晾衣架干凈有序。
9.每日清掃、沖洗衛生間二次以上，每周用潔廁劑清洗各衛生間大小便器一次。同時應每日確保衛生間墻面、墻角無天花無灰塵及蜘蛛網，蹲坑無積物，便池無污垢，洗手盆臺面無污漬，鏡面無痕跡，地面清潔，廁所無異味。每日更換紙婁垃圾袋，以保持整潔。
10.定期檢查供水及暖氣管線、管道，確保清潔衛生無灰塵。同時，在供水管線檢修及供暖期間定期檢查管線，發現滲漏情況及時報告。
11.上班前對太陽能熱水器進行加水，同時檢查管道。
四、愛護清潔工具，每次使用后放置在指定地點。同時將專用清潔用具與公用清潔用具分別放置且進行標記。
五、打掃衛生時節約用水，發現未關好的水龍頭、照明燈，及時關好，保證不出現長流水、長明燈現象。
六、對違反衛生管理規定的行為，進行制止。對于不服從的，及時向綜合部反映。
七、不在上班時間串崗、聊天、睡覺，不做其他與工作無關的事情。
八、下班后應確保門窗關閉、門鎖鎖閉。
九、如有特殊情況應安排值班則應積極值守。
十、完成臨時性或領導布置的其他工作。
保潔員崗位職責3
1、環境保潔員對環境分管負責并報告工作；
2、熟悉清潔責任區內的情況，根據實際需要有步驟、有重點地清掃、保潔；
3、愛崗敬業，按時上下班，上班佩帶工作證，衣著整潔，精神飽滿；
4、服從管理員的管理，每天嚴格按照清潔服務細則進行清掃、保潔，但有不失靈活，保證達到、超過清潔檢查達標要求；
5、根據管理員的安排，不定期用藥物噴殺蚊、蟲、鼠等保證責任區內無其孳生地；
6、維護清潔轄區的清潔衛生，不文明行為和現象要及時制止，積極配合環境綠化部進行環境衛生宣傳；
7、養成良好工作習慣，日常發現責任轄區內有任何贓物、廢物、雜物等不衛生現象時隨掃隨清，保證轄區內的衛生狀況；
8、工作中，熱情主動回答來訪者的咨詢，注重禮儀規范；
9、愛護清潔設備、設施、工具，如有損壞及時修復、申領、不致影響工作；
10、主動接受管理人員的工作檢查和考核，認真完成職責內的.工作；
11、注意團結同事，積極協同配合其他部門搞好工作，提高物業整體服務水平；
12、根據治安、消防的群防群治原則，全體清潔工都是義務治安員、義務消防員、義務救災員，積極參加安全防衛、救災工作；
13、完成領導交辦的其他工作。
保潔員崗位職責4
1、保持公司辦公區域地面、洗手間地面整齊、干凈。
2、保持天花板及墻壁四周整齊，做到四周無結塵，無蜘蛛網。
3、剛好清理辦公室的`廢紙和垃圾。
4、保持公共場所的玻璃門窗清潔光明。會議室的設備整齊，包括：白板。
5、剛好清潔微波爐及其他用具。
6、剛好補充洗手間擦手紙和廁紙。
7、每天上下午各清理一次垃圾。
保潔員崗位職責5
酒店保潔員崗位職責：
1、負責整個酒店范圍內的公共區域的`清潔工作。
2、每一天應制定好自己的工作計劃，合理安排好公共區域的日清潔及計劃衛生工作。
3、每一天對酒店公共區域的衛生狀況進行檢查，并記錄工作狀況。
4、要定時向上級匯報自己的清潔工作狀況，并要認真完成工作任務。
5、在清潔過程中要控制所有清潔物品的消耗，還要控制衛生用品的儲備量等。
保潔員崗位職責6
1.按規定做好園區外圍、公共區域及車庫的清潔工作;
2.負責每日的垃圾清運工作;
3.保持外圍道路無雜物，園區環境美化;
4.做好公共區域通道內果殼箱內的垃圾及煙蒂的清理工作，確保垃圾傾倒入內的空間;
5.及時跟進外圍施工后現場的'清理工作;
6.完成領導交辦的其他工作，做好部門內外相關協作工作。
保潔員崗位職責7
1、按公司要求著裝，佩戴工牌，保持良好的服務禮儀和精神面貌。
2、熟悉小區樓宇結構、單元戶數、樓棟號、園林綠化、車行道、人行道及公共配套設施、設備等的分布情況，便于順利開展各項工作。
3、嚴格按照保潔程序文件、作業指導書，對責任區域內的道路、溝渠井池、公共設施、洗手間、綠化帶等進行清掃、清潔，并不斷巡視，保持整潔。
4、維護責任區域內衛生，及時做好垃圾的收集工作并將垃圾放置在指定地點，做到垃圾不過夜，防止滋生異味、招引蚊蠅害蟲。
5、協助安全人員，有效的制止各種違章、違規現象，勸阻、制止踐踏綠化、亂放物品、亂停靠車輛、亂扔垃圾、亂倒臟水、損壞車輛等不衛生、不文明的行為。
6、維護公司形象，保持良好服務意識，在清潔過程中，遇到住戶需要幫助，要積極主動，盡可能為住戶提供方便。
7、合理安排工作時間，定期清理、沖洗道路、水池、溝渠，消滅衛生死角，防止四害滋生。
8、愛護公共設施、設備，發現照明路燈、道路、綠化標識、園林小品、戶外音響、消防設施等有損壞情況，及時報告給相關主管人員或指揮中心安排處理并跟進以及反饋處理結果。
9、協助綠化工作人員，及時清掃綠化修剪垃圾和協助綠化改造施工。
10、增強安全意識，遇到天氣異常時，作好公共設施、設備、外設燈箱、廣告牌及小區綠化植物的保護預防措施。
11、收集顧客的'意見和建議，并及時向上級匯報。
12、接受上級管理，積極完成領導交辦的其他工作。
保潔員崗位職責8
1、為了提高服務質量，每月按時召開二次以上員工碰頭會、交流工作經驗。
2、為了提高服務質量，每月檢查衛生二次左右、發現情況立即返工。
3、每周抽查簽到3次以上、如實簽到，不允許代簽。
4、每月勞動2次以上，無辜不參加者從本月工資中扣除50元。
5、嚴禁和業主發生爭執、嚴禁聚眾鬧事，違者開除。
6、樓內、樓道、單元門、扶手、電梯轎廂，需要每天清掃、抹擦。面板、樓梯、地下室等其它公共設施，衛生保持干凈；樓道、樓梯、地下室不允許堆放雜物，出現問題要和業主解釋、制止、通知限時處理。
7、環境：主次干道、停車位、每天清掃，草坪、綠化、無廢紙、塑料袋，垃圾箱保持干凈，并且做好保潔工作。
8、在工作中，未能很好的完成任務或受到業主的投訴、不服從分配、串崗故意制造矛盾，根據情節嚴重情況，從本月工資中扣除50元。產生嚴重后果者，作辭退處理。
9、自覺遵守上下班時間，請假一天從本月工資中扣除50元，兩天100元，以此類推。不請假或先離崗后請假、違者按曠工處理。（注：遲到、早退半小時以內扣20元，半小時以上扣50元。）
10、拾金不昧、做好事者根據實際情況獎勵50元—100元。
保潔員崗位職責9
1、宣傳黨和國家及各級政府市容環境衛生政策法律法規，積極參與文明鎮、“村容整潔”村創建和精神文明建設等。
2、引導居民自覺規范存放垃圾，協助規劃環衛部門教育勸說禁止亂設攤、亂堆物、亂招貼、亂涂寫等影響村容環境衛生的行為。
3、做好本轄區居民和外來暫住人員生活垃圾的收集和宅前屋后的衛生保潔。
4、做好村委周邊及所在企業外圍、村級主干道路、橋堍的清掃保潔，及時清除電線桿、橋欄、墻壁等物體上的亂招貼、亂涂寫。
5、做好本轄區內垃圾房、垃圾車輛的保潔和環衛設施的保管養護。
6、根據村、社區和上級業務部門的'要求，完成其它有關交辦的工作任務。
保潔員崗位職責10
一、負責清掃辦公大樓的.公共廁所衛生及墻面、地面衛生、蜘蛛網、污物，每天上、下午各清掃一次以上。做到廁所清潔無異味，地面干凈無污跡、積水、紙屑，保證墻面瓷磚光亮，無水印、無污跡;
二、及時疏通下水道(指堵塞不嚴重時);
三、負責管理清掃工具、清運工具，按時清倒垃圾桶內的垃圾;
四、按時澆灌樓內擺放的盆花，剪枝、施肥，除蟲;
五、負責樓內衛生，保持室內過道樓梯無煙頭、垃圾及雜物，每天認真打掃每個會議室，保持干凈;
六、保潔員請假應事前向行政部申請，獲準后才予以離開，否則不潔責任由其承擔;
七、注意節約用水、用電;
八、以上各項工作職責如有違反，每違反一次罰款50元。
保潔員崗位職責11
河道水上保潔作業安全操作制度
(一)保潔作業人員務必經過培訓并持證上崗。
(二)保潔作業人員作業時務必穿著統一工作服，佩戴工號卡，穿好救生衣與防滑鞋，穿戴手套、口罩等必要的勞動防護用品。船上務必備有救生圈、救生繩與長竹竿。
(三)清撈作業時，應隨時注意作業點附近是否有其它船舶行駛，注意主動避讓，防止發生意外傷害。
(四)船舶行駛與清撈作業過程中，應隨時注意河道水流狀況與船舶移動狀況，注意透過橋梁等跨河建筑時上空狀況。在流水中進行清撈作業時船舶不得熄火，定點作業時應系好纜繩。
(五)船舶靠近碼頭駁岸或靠近其它船舶時應暫停清撈作業，放下靠球防止撞擊，禁止將手伸入船舷外或推動相鄰船舷。禁止用清撈工具用力支撐船舶。
(六)在閘口或泵站進出水池進行清撈作業時，應隨時與水閘管理人員持續聯系，注意閘門與水泵的.啟閉運行狀況。嚴格禁止在水閘引排水與通行船舶期間在水閘引排水安全區、閘室、閘口、引航道以及泵站進出水池水域進行清撈作業。
(七)清撈工具被水中雜物纏繞時不要用力拖拉，有危險時應放開工具，以防人員落水。
(八)進行船艙垃圾吊卸作業時，船上作業人員應戴好安全帽。吊卸物下禁止站人。
(九)駛船舶與使用電動或其它動力機械的作業人員務必經過專門培訓并持有相應操作證。
保潔員崗位職責12
為規范保潔員工作流程，明確保潔員的工作職責范圍，提高保潔員的工作效率、質量和積極性、特制定本標準。
一、保潔員崗位職責
1、嚴格遵守公司各項規章制度；
2、文明服務、禮貌待人，并注意保持個人的儀容儀表，樹立良好形象；
3、愛崗敬業，聽從上級領導安排，在規定時間內按照工作標準，保質保量的完成分管區域內的保潔工作；
4、遵守考勤機制，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時間不干私活，不做與工作無關的事情；
5、發揚互助精神，支持同事工作，以禮相待；
6、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為破壞，不得清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價賠償；
7、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主；
8、認真完成上級領導臨時交辦的任務。
二、保潔員工作范圍
1、負責辦公樓內的辦公場所（包括總經理、副總經理辦公室及各職能辦公室）的清掃保潔；
2、負責會議室、會客室的清掃保潔；
3、負責走廊、前廳、大廳、茶水間等公共區域的'清掃保潔；
4、負責辦公樓樓梯、貨梯通道、衛生間的清掃保潔；
5、負責公司食堂幫廚工作。
三、保潔員的工作標準
（一）辦公室的清掃標準（包括總經理、副總經理及其他職能辦公室）
1、辦公室內的辦公桌、椅、電話、煙灰缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、沙發、茶幾、茶具等每天擦拭一次，窗戶玻璃要定期擦拭，做到無污漬、無灰塵、無水跡；
2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等不得隨便翻看；
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭的干凈、明亮，無手印、無塵土、無水跡；
4、垃圾桶要保持干凈無污跡，垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換；
5、辦公室地毯每周清潔一次，保持干凈、整潔，無污跡；
6、辦公室的踢腳線每周擦拭一次做到無污漬、無塵土、無水跡；
7、辦公室內的花草植物要定期（一周一次）澆水，并保持花盆內無雜物，盆體無塵、無污漬。
（二）會議室、會客室清掃標準
1、會議室、會客室內的桌、椅、電話、煙灰缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、沙發、茶幾、茶具等每天擦拭一次，窗戶玻璃要定期擦拭，做到無污漬、無灰塵、無水跡；
2、會議室的設備設施（如投影、音響、空調等）每周擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。擦拭時注意對設備設施的保護、以免損壞；
3、會議室、會客室垃圾桶要保持干凈無污跡，垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換；
4、會議室、接待室除日常清掃外，如遇會議、活動等，應在會議、活動結束后及時進行全面清掃。
（三）走廊、前廳、大廳、茶水間等公共區域的清掃標準
1、出電梯走廊地面每日上午、下午各掃、拖一次，隨時保持做到無垃圾、無雜物、無污跡、無水痕、光潔明亮；
2、前廳接待區域（包括前臺）地面每日上午、下午各掃、拖一次，隨時保持做到無垃圾、無雜物、無污跡、無水痕、光潔明亮。接待沙發、茶幾及時清理，時刻保持干凈整潔；
3、前廳自動玻璃門、窗戶每天擦拭一次，保持做到無污跡、無水痕、光潔明亮；
4、大廳內的宣傳牌、窗臺、樓道開關、消防栓、滅火器、配電箱、機柜、踢腳線、指示牌、照明設備箱等設施每日擦拭一次，做到無污跡、無塵土、無水跡；
5、大廳辦公區域地毯每周清潔一次，保持干凈、整潔，無污跡；
6、茶水間臺面保持時刻干凈、清潔，做到隨時保持無垃圾、無雜物、無污跡、無水痕、光潔明亮。用餐區時刻保持桌面、地面干凈、飲水機每日擦拭干凈。
（四）辦公樓樓梯、貨梯通道、衛生間的清掃標準
1、辦公樓本層樓梯保持干凈、無雜物，垃圾及時清理；
2、出貨梯通道及時掃、拖，保持干凈，無水漬，無污跡。通道垃圾桶及時清理，保持垃圾桶外觀清潔，無污漬；
3、衛生間外洗手臺面、鏡面、地面應隨時清掃，做到無污漬、無積水；
4、衛生間內便池應隨時清掃、沖刷、做到無污漬、無異味。衛生間內每天早上點熏香，清除異味；
5、衛生間內隔斷板、墻面、開關插座、窗臺、玻璃、紙巾盒等每日擦拭一次，做到無污漬、無痕跡、無水跡；
6、衛生間內垃圾桶保持干凈無污、垃圾每日清倒，垃圾袋及時更換。在蚊蠅活動的季節每周噴藥一次，保證衛生間內無蠅、無蚊蟲。
（五）公司食堂幫廚工作標準
1、在公司午餐和晚餐前協助食堂廚師進行洗菜、摘菜工作，確保清洗干凈；
2、總經理或有客戶用餐需要時，提前將餐分配裝好端放至公司用餐區，用餐結束后，及時清理用餐區域，將餐具清理回食堂，確保用餐區桌子、地面干凈，無污跡，無水跡。
四、保潔員工作時間及清潔順序細則
1、上班考勤機指紋打卡；
2、總經理辦公室進行清潔。辦公桌、椅、電話、煙灰缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、沙發、茶幾、茶具等每天擦拭一次，垃圾桶每天清倒，地毯每2天清潔一次；
3、前廳區域地面、自動玻璃門、窗戶進行清潔；
4、衛生間清掃、保潔。
5、上午10點15分左右，協助食堂師傅洗菜、摘菜；
6、中午12點前負責總經理及客戶送餐（視當天具體情況而定）；
7、下午按照工作范圍依次對副總經理辦公司、職能辦公室、會客區及公共區域等進行清潔；
8、下班前清潔垃圾桶、清洗工具等收尾工作。
保潔員崗位職責13
1、上班時間(特殊科室除外):早上6:00-8:30、上午9:30-11:30、中午13:30-17:00，上班時間不閑聊、不做私事(科室領物資幫忙推車除外)。
2、病房衛生員每天負責8:30大小便、血標本的.送檢，其他時間只負責搶救病人標本的送檢(在無實習生的情況下)，送檢時不要遺失、損壞標本(注意需送到ICU、心內科的標本不要送到檢驗科，每次送檢前詢問護士)。
3、外圍環境衛生隨時做到保潔，保持地面無垃圾、花池花盆內無煙頭。
4、病房做到“三掃兩拖”:“三掃”即早上6:00、中午13:30各掃一次、下午下班前掃一次，”兩拖”即早上6:00、中午13:30各拖一次，其他時間隨時做到保;ICU除做到“三掃兩拖”外每搶救一次病人做到保潔一次;手術室每臺手術結束后做到保潔一次。
5、保持門、窗臺、窗玻璃、紗窗、病床、床頭柜、壁柜、電視機、設備帶、輸液架、標識牌、報刊架、墻群、洗手池、下水管道等處無灰塵、污跡;衛生間無尿垢、異味;室內無蜘蛛網。
6、垃圾桶每日傾倒一次，特殊情況隨時處理，保持垃圾桶干凈。
7、病房床頭柜每天用“8、4”消毒毛巾抹一次，做到“一桌一巾”。
8、出院病人的床單位、床頭柜、壁柜用“8、4”消毒液做好終末處理(每天上午查看病房工作一覽表或詢問主班護士)，如果出院病人有物品遺留及時交科室護士長保管。
9、做到“四輕”:即開關門輕、走路輕、說話輕、掃地拖地輕。
10、培養良好品德，做到拾金不昧。
保潔員崗位職責14
一、主要區域的保潔要求
任何賓館、飯店、公寓和寫字樓的公共區域，如大堂、走廊、休息室、會議室、餐廳和公共衛生間等場所，總是要亮相給來往的賓客，由他們仔細的查看、議論。這些區域應當始終保持最佳狀態，以免賓客初來就印象不佳，造成極壞的影響。假如，大堂雜亂無章，煙蒂和紙屑無人及時清理，就會造成一種印象，即被認為整個飯店處于管理不善，衛生標準低，工作質量差的狀態之中，實際情況確實也是這樣。
雖然相當大的一部分使用這些場所的人并非就是住在飯店的客人，但是，如果他們來到飯店出席會議，用餐或會見朋友，他們所看到的飯店的保潔狀況，使他們確信飯店從上到下，無論前臺、后臺管理和服務都完美無瑕，那么，他們就有可能成為飯店今后的客人，將會再次光臨或是為飯店做免費宣傳。
1、大堂
大堂是在賓館、飯店、公寓或寫字樓內賓客日夜使用的場所，需要經常受到關注。它是賓客出入繁忙的區域，客人會留下大量的腳印、煙蒂，紙屑和口香糖等。如果想給賓客留下良好的印象，大堂情況的好壞是至關重要的一個方面。雨雪天氣常常會給大堂的清潔工作帶來一系列的難題，通過人們的鞋底會帶進大堂冰雪、雨水或泥沙。因此在這種天氣下要在大堂入口處鋪上蹭腳地墊或地毯，同時要安排專人對大堂入口處進行及時的清潔，不斷地用地拖把擦地，確保地面沒有水跡，同時照看腳墊是否鋪好，加以保護，腳墊過濕要及時更換。清洗和傾倒煙灰缸，是大堂當班的保潔員的另一項需要不間斷進行的工作，同時這些保潔員還要負責保持大堂地面和地毯的清潔，用塵拖不斷地清除地面的雜物和清掃地毯上的雜物。對大堂的進一步保潔，如地面的機械拋光，地毯的清洗，這些工作一般安排在夜間進行，因為那時來往的人員減少，對賓客的影響較小。
衛生間要隨時保持清潔。對客人用過的衛生間，保潔員要及時進行清理，如擦洗恭桶內外，擦拭鏡面和臺面，衛生紙打角恢復原狀，清倒紙簍等，并將滴落在地面上的水跡擦干，隨時保持衛生間的衛生清潔，空氣新鮮。
大堂的大門及玻璃。由于客人進出頻繁，會在門上和玻璃上留下手印和污跡，因此保潔員要及時地進行擦拭。這些部位是最難保持清潔的，要安排保潔員不斷地進行清潔。
大堂夜班人員的主要工作內容是：用拋光機對地面進行全面的拋光和清潔，清洗地毯，擦拭銅器和革制品，擦拭吊燈和頂燈，擦凈所有的門、窗和玻璃等。 2、電梯和自動扶梯
電梯是使用率很高的設備，對它的清潔要經常和及時。如果是自控電梯，客人究竟如何使用，保潔員是難以控制的，不用說箱內的衛生被破壞或墻面被行李撞壞，僅惡作劇者或故意破壞的人就會使電梯轎箱內的地面、墻面和門面破相，所以要求保潔員要進行經常的清潔和檢查。清掃電梯要注意的幾點：
（1）夜間清潔。由于白天的頻繁使用，電梯不能得到徹底的清掃，夜間清掃就顯得尤為重要，以保證第二天以清潔的面貌為賓客服務。
（2）保證日常的隨時維護。一般較大的賓館和飯店為保證電梯一天的使用過程中始終處于清潔狀態，可安排一名員工輪流清潔電梯，主要是去擦客人留在門上、鏡上或金屬壁面上的手印，拾起掉在地面上的碎屑，擦拭扶手和腳踏板上的灰土，檢查電梯內的設備，如有損壞及時報修等。
（3）選擇適當的時間進行日常清潔。白天電梯使用頻繁，但為保證電梯內處于清潔美觀的狀態，應及時進行清潔。清潔應避開客梯使用的高峰時間，各飯店住的客人不同，其使用電梯的高峰時間也不同，一般情況是客梯在早6點至9點，中午11點至下午2點，下午5點至11點都屬于客梯使用的高峰時間，不應在這些時間內對電梯進行清潔。清潔電梯時不應在大堂的平面處進行，應選擇客人出入不多的樓層，減少噪音，一般應選擇在行政辦公層或會議層，但也應視會議和宴會的情況而定。
（4）電梯內地毯的保養。電梯內的地毯整天被踩踏容易受損和不潔，要定期進行清洗，而電梯的空間狹小封閉，地毯清洗后不易干透，新的踩踏落在未干的地毯上，易造成地毯表面不美觀，沒有起到清潔作用。建議購置備用的地毯，以解決清洗地毯的清洗與使用的矛盾。
（5）自動扶梯的清潔。自動扶梯與電梯一樣，除日常的保潔外，細致的清潔應安排在夜間進行。自動扶梯的縫隙中沾上的油污、口香糖和煙頭等必須及時去除，金屬表面和玻璃墻面都應仔細擦拭，扶手應擦凈手印和灰土，對燈箱進行檢查，更換損壞的燈管或燈泡，嚴禁利用自動扶梯運桌椅、大件物品或大包裝箱等，以免造成對自動扶梯的破壞。二、地面清潔保養應注意的問題
1．大理石地面
大理石的主要成分是碳酸鈣的晶體，大理石的漂亮色澤由石內的雜質所形成。不同的大理石，其密度及韌性有很大差別，但其主要成分相同，故清潔保養方法大致相同，清潔保養應注意以下幾點：
（1）避免使用酸性的清潔劑，因為酸性清潔劑與碳酸鈣可發生化學作用，能使大理石失去韌性，腐蝕大理石表面，使其失去光澤。
（2）避免使用粗糙的東西磨擦，否則會使大理石面永久磨損。
（3）避免使用砂粉或粉狀清潔用品，因為此類清潔用品干燥后，會形成晶體，留在大理石表層洞孔內，造成表層爆裂。
2．木地板
木地板通常是由不同厚度的軟性或硬性木質材料制成的。制作上有的木板直接鋪在水泥地面上，而有的是在地面上放木制的骨架，將木板條口交口鑲釘在龍骨上，此類的地面需要精心制作、施工和保養，才能夠既美觀又耐用。這些木板經過長時間的風干處理，不易變形或腐爛，但是過度的潮濕會使之變形，清潔工作應注意以下幾點：
（1）避免用水拖把擦地面，更不要用水潑地面。木地板遇水后會出現變形、松脫或干裂等現象。
（2）天氣潮濕時要注意做好通風工作。
（3）避免用過重的.尖銳的金屬在上面推拉。
（4）地板上的污跡避免磨刨，否則會使木板表面受損或變薄而不符合使用的要求。 3．瓷磚地面
瓷磚是由黏土混合于水放在窯中燒制而成。黏土是矽化鋁和其他物品的混合物。瓷磚有表面平滑光亮和不平滑光亮兩種，光滑的瓷磚有一層與瓷磚本身不同性質的不透水物質表層，不光滑的瓷磚則沒有，將瓷磚鑲在混凝土上便成為墻面或地面。清潔瓷磚地面注意以下幾點：（1）避免使用強酸清潔劑，因為此類液體浸蝕瓷磚表面及接口，會使瓷磚失去光澤和發生脫落。
（2）避免用粗糙的物體磨擦，以免瓷磚被磨損，失去光澤。
（3）避免用粉狀清潔用品，因為此類清潔用品干燥后在瓷磚表面形成晶體使磚面燥裂或接縫裂開，導致磚體脫落。三、擦拭燈具的程序細則
各類燈具，特別是吊燈、頂燈除日常擦拭其表面外，還要定期進行清洗，每次清洗都要做好周密的計劃。 1、選擇適當的時間清洗公共區域的吊燈應選擇在夜間進行，宴會廳和多功能廳的吊燈應根據宴會預定情況而定，一般選在宴會廳或多功能廳連續兩三日內無活動的情況下進行。在人員許可的情況下白班和夜班同時清潔，縮短清洗時間，避免影響飯店和宴會廳的正常使用。
2、安排有效人力
清洗大型吊燈是項費時費力的工作，必須提前安排好人員，特別是要挑選有經驗、耐心和細心的人員來做這項工作。因為吊燈價格很昂貴，易損壞，配件不易采購，管理人員一定要在現場監督、檢查和指導。
3、準備清洗用具和用品
由于吊燈或頂燈在高處，所以要準備好升降機或梯子、旋具、水桶或水盆、專用清潔劑或白醋、擦布等等。
4、擦拭燈具
擦拭燈具要切斷電源。擦拭時要先用潮濕布擦塵，然后再用干布擦凈。根據燈不同的質地，使用不同的方法進行擦洗。玻璃和水晶制品的擦拭方法為：將燈飾摘下，浸泡在專用的清洗劑或用白醋與水兌成的液體中，進行輕洗，然后用水洗凈，最后用干布擦干。銅質和電鍍制品的燈飾要用專用的清潔劑擦拭，擦拭后要用干布擦凈，燈飾表面不得有殘留的清潔劑，以免殘留時間過長對燈具和燈飾有腐蝕。燈泡要用干布輕輕擦干凈，嚴禁使用濕布和濕手擦拭，以防止危險事故的發生。操作完畢后，要按原樣將燈飾裝好。
5、燈具裝飾完畢要進行仔細的檢查
檢查安裝得是否牢固，有無部件短缺，安裝效果是否與原來一致，既保證安全又達到美觀。
6、檢查燈具的照明情況
擦拭、安裝完畢后，開燈進行查驗燈泡是否有不亮的。有的吊燈需上百個燈泡，經長時間使用有些燈泡會燒壞，日常更換比較困難，有些飯店在定期清洗吊燈時，無論好、壞將燈泡全部換下，壞的燈泡丟掉，好的燈泡可以安到別的地方繼續使用。
7、注意安全
擦拭吊燈安全問題是一項應特別注意的問題，在操作中、操作后及使用中都要注意安全，不能有一點疏忽，保證萬無一失。
四、銅器及玻璃的清潔方法
1．擦銅器
在公共區域內有很多銅質設備和裝飾物，如廣告架牌、指示標牌、欄桿、門扶手等等。擦拭銅器有一些專業的要求，得當的擦拭方法是對設備的保護，反之，是一種破壞，因此在操作中必須按要求去做。銅器分為純銅和鍍銅兩種，擦拭方法也不同。擦拭純銅制品時，先用濕布擦去塵土，然后用少許銅油進行擦拭，直到污跡擦凈，再用干布擦凈銅油，使其表面發光發亮。擦拭后銅制品表面不能留有銅油，以免在使用過程中弄污客人的手或衣物。鍍銅制品不能使用銅油擦拭，因為銅油中含有磨砂膏，經過擦磨后會損壞鍍銅的表面，不但影響美觀，也會減少使用的壽命。鍍銅制品的擦拭要使用專門的清潔劑或用車蠟，或用對水的醋，可使其表面發亮、發光但不會損傷鍍銅的表面。
2．擦窗及玻璃
擦窗和擦玻璃是定期清潔工作中的一項重要內容。公共區域保潔員經常要擦各種類型的窗和玻璃，因此，公共區域保潔員要掌握擦窗和擦玻璃的技巧。
（1）掌握擦窗和擦玻璃的方法。擦窗前先將窗框上的浮灰擦凈，再擦窗和玻璃，擦玻璃有不同的方法。
①潮干布擦。擦布要用質地軟硬適中，光滑無毛容易吸水的布，先將布用清水或兌有玻璃清洗劑的水揩潮。擦玻璃時按先中心后四角或先四角后中心的順序反復揩擦，直至玻璃擦亮為止。 ②水擦有兩種不同的方法，一種是用布蘸水擦，一種是用專用的玻璃刮。用水擦是用水把布蘸濕后，在玻璃表面揩擦，對一般的玻璃用清水或兌水的玻璃清潔劑。布蘸水后的濕度要適宜，要防止因布滴水影響墻面或其他地方的衛生。用玻璃刮刮擦，要先用帶有棉毛頭的擦水手柄蘸清水或兌水的玻璃清洗劑，將玻璃表面擦干凈，然后用玻璃刮按橫向或縱向將玻璃表面的水跡刮干凈。玻璃刮每刮一下，就要用布將玻璃刮上的水擦干，以免將玻璃刮花。刮玻璃時要注意玻璃的四個邊角，不能留有水跡。
(2)注意安全操作。擦玻璃要選擇工作認真，身體較好的員工。有心臟病和高血壓的員工切勿高空擦玻璃。在高空擦玻璃時必須系好安全帶，思想集中，室外擦玻璃要注意天氣的變化，夏天不要曝曬，以防中暑。刮大風時也切忌擦玻璃，以免發生危險。
五、地毯的清潔保養
1．地毯的清潔
在公共區域保潔工作中，地毯清潔是一項費用昂貴的和永無休止的工作。地毯要堅持每天進行吸塵，還要定期進行清洗。
帶有沙土的鞋一旦踩過地毯，沙土就會嵌入地毯內，使地毯纖維受到磨損。地毯上的食物痕跡和油跡若不及時消除，時間一長就得使用強效清潔劑或溶劑，這些都不利于地毯的清潔保養。因此，定期地對地毯進行保養是至關重要的，不僅能使地毯干凈，也是減少對地毯的投資。
2．保養地毯的具體方法
由于科學技術的發展，地毯清潔方式也在發生著一些變化，很多新的洗滌劑配方不斷推出，地毯的保養工作日趨專業化。
對于地毯來說，保養和清潔是有區別的。大多數人是在地毯積塵很多的時候才去清潔，有些飯店的管理人員總是要到地毯看上去已經很臟了的時候，才安排人員清潔，而這時積塵已很難去除了。
地毯上約70％的灰塵是小于3微米的（人的頭發是50微米，一般肉眼可以看清10微米），因此當可以看出地毯上有灰塵時，就說明灰塵已經很多，而且纖維結構內永遠也不會像新的地毯那么干凈了。如果采取一種正確的保養方法來防止上述現象的發生，那么昂貴的地毯投資就會得到保障。
（1）定期吸塵。徹底的吸塵是保養地毯最關鍵的工作。地毯必須每天吸塵，人多的地方一天要吸多次。經常吸塵可減少洗地毯的次數，能夠恢復地毯纖維的彈性，使地毯保持柔軟。（2）及時清除地毯上的污漬。墨水、飲料等不慎灑在地毯上，及時清掃，可避免污漬滲透擴散。另外，污漬浸蝕時間過久，清洗時費力費時，要用大量的清潔劑，易損傷地毯纖維。如發現地毯局部有污漬，就該立即進行局部清洗，否則時間長久會很難清除，可能會給地毯留下永久的痕跡。以下是常見的地毯污漬處理方法：
①咖啡漬。徹底吸干咖啡液，可以用蘇打水清洗或用專用的清潔溶液擦拭，再用白色而清潔的布擦干，擦凈。
②蠟漬。在蠟漬上先放一塊白色而清潔的布，往白布上噴水，然后再用電熨斗熱熨有蠟的部位，蠟便會遇熱而溶在白布上。
③圓珠筆漬。用酒精清潔，再用白色而清潔的布擦干。 ④口紅漬。用酒精清洗，再用白色而清潔的布擦干。
⑤口香糖膠漬。用冷卻法使口香膠硬化而失去黏力，這樣很容易把口香糖膠從地毯上刮去，余下的少量污漬，可用酒精或專用清洗劑揩拭，再用白色而清潔的布擦干。 ⑥紅酒漬。需立刻用布吸干酒漬，緊接著往漬點上撒些鹽，約兩小時后，用吸塵器徹底吸凈，便可去除污漬。
⑦煙漬。若地毯已燒焦了，須用刀片將燒焦的部分切去。 ⑧血漬。需徹底吸干血漬，用清水擦拭，并吸干水分，然后用清潔劑溶液擦拭，再吸干溶液，最后用清水揩干并吸干水分。
（3）定期對地毯進行徹底清洗。要想地毯使用長久并美觀，除每天必須吸塵外，還要注意清洗工作。若要延長地毯的使用壽命，必須制定一套適當的清洗計劃。六、地毯的主要清洗方法
清洗地毯是一項技術要求極高的工作，一般飯店應配備專職地毯清洗工，并經過嚴格培訓后才能夠獨立操作。地毯的清洗要根據地毯的質地和地毯鋪設的位置及臟污的程度，安排不同的方法進行清洗。
1．干粉洗法
材料及工具：粉狀地毯清洗劑、吸塵器、干粉洗地毯機。操作方法：
（1）用吸塵器徹底吸塵。
（2）將粉狀地毯清潔劑均勻地灑在地毯上。
（3）用干粉洗地毯機進行擦磨，直至污漬去除。清洗特點及注意事項：
（1）此方法適于小面積的地方，屬輕便操作方法，不能用于地毯的徹底清洗。
（2）可一人操作，在操作過程中，對其他工作無妨礙。
（3）不使地毯過濕，無縮水的現象。
（4）清洗后可立即使用，不影響正常經營活動。
2．干泡清洗法
材料及工具：干泡清潔劑、吸塵器、水桶及保護墊、干泡洗地毯機。操作方法：
（1）用吸塵器徹底吸塵。
（2）將干泡清潔劑按比例兌水倒入水桶內，再倒入干泡洗地毯機內。
（3）用干泡地毯機將清潔劑泡沫擦入地毯中。
（4）干泡機的打磨走向是方形重疊。
（5）打磨后用吸塵器將污泡沫徹底吸干凈。清洗特點及注意事項：
（1）適用于任何臟度的地毯。
（2）封閉工作區的時間較短，不會使地毯過濕。
（3）干泡洗地毯機停止工作時，應立即離開地毯面或用保護墊墊于機器底部，以保護地毯。
3．盤形干泡清洗法
材料及工具：干泡地毯清洗劑、干泡洗地毯機、軟尼龍擦盤、吸塵器、水桶及保護墊。操作方法：
（1）用吸塵器徹底吸塵。
（2）將清潔劑按比例兌好倒入水桶內，然后倒入干泡洗地毯機內。
（3）將干泡洗地毯機放在地毯上。
（4）用干泡洗地毯機將泡沫均勻擦入地毯中。
（5）機器的走向是由左上角開始向右角作圓形互疊。將機器移向左面，向下退一行再以圓形互疊法向右推，每行長約10英尺左右，上行與下行的間隔互疊約5英寸。（6）待地毯完全風干后，再徹底吸塵。清洗特點及注意事項：
（1）適用于各種比較臟的地毯。
（2）需要專業人員操作，以免留痕或過濕。
（3）洗地毯機較大，毛刷不宜太細。
（4）機器過重或壓擦會使地毯纖維松散。
（5）機器停下時，應立即移開地毯表面或放下保護墊。
（6）該清洗方法需要較長的工作時間。
4．盤形濕洗法
材料及工具：地毯清洗劑、洗地毯機、軟尼龍擦盤、吸塵器、保護膠墊及水桶。操作方法：與盤形干泡法相同。
清洗特點及注意事項：與盤形干泡法相同，惟一不同之處是洗后地毯較濕，風干時間較長，易起水漬。
5．冷水抽洗法
材料及工具：冷水抽洗機、地毯清潔劑、吸塵器及水桶。操作方法：
（1）用吸塵器徹底吸塵。
（2）按比例將冷水與清潔劑兌好后倒入水桶中，再倒入機器。
（3）開著機器按直線推動扒頭。關閉噴水器，拖動扒頭，并開啟吸水泵開關，以吸去多余的水分。
（4）移至另一行重復上述動作。
（5）待地毯徹底風干后，再徹底吸塵。清洗特點及注意事項：
（1）需專業人員操作，地毯避免過濕。
（2）此法適用于任何較臟的地毯。
（3）此種清洗法不宜次數過多，以免損傷地毯。
6．熱水抽洗法
此種清洗方法與冷水抽洗法完全相同，惟一不同之處是使用熱水，若使用不當，其危害程度大于冷水抽洗法。
無論使用哪種方法清洗地毯，最終的目的是要使地毯清潔，對地毯加以保養，延長地毯的使用壽命，因此要根據具體情況使用不同的方法進行清洗，以達最佳效果。
保潔員崗位職責15
崗位職責(主管)：
透過對下屬的督導，培訓及安排和對清潔用品的合理使用來到達服務水準，透過對植物的培育和布置的管理，給賓客一個賞心悅目的環境，具體職責有：
1、檢查各公區領班是否督導下屬員工工作，到達應有的清潔保養效果。
2、巡查各區域花草樹木及綠化設施，負責制定綠化期養護工作計劃，掌握計劃的執行的狀況，確保工作質量和進度，保證綠化系統的良好動作。
3、督導各區域領班的管理工作，制定各項清潔設備的.管理使用和保養計劃，定時檢查客用品的使用控制狀況。
4、制定和編排公共區域大清潔工作計劃、防疫(殺蟲)、工作計劃和人力安排計劃。
5、負責員工的業務培訓和紀律教育，確保員工的言談舉止、服務質量貼合飯店的標準。
6、負責員工的排班、考勤和休假審核，根據客情需要及員工特點安排日常工作，調查日常工作發生的問題，做好重大節日、重要會議、宴會和貴賓到訪之前的布置檢查工作，做好與各有關部門的溝通和協調工作。
7、完成上級布置的其他工作。
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