【精華】關于個人述職報告模板匯總7篇
隨著個人的文明素養不斷提升,報告的使用成為日常生活的常態,不同的報告內容同樣也是不同的。相信許多人會覺得報告很難寫吧,以下是小編為大家收集的關于個人述職報告7篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

關于個人述職報告 篇1
時光飛速,轉眼又是一年,回想去年,我院眼科醫院、新院、寧南醫院一一落成,發展不斷壯大,而今年,更是值得慶賀,不僅順利通過了衛生部三甲復審工作,還先后獲得眼科、臨床護理等兩項重點?。作為一名年輕的護士長,隨著時間的推移,在院領導和護理部的指引及幫助下,我慢慢理解了護士長這個角色,懂得如何團結一致、人文化管理,圓滿完成了各項護理工作,現總結如下:
一、嚴格落實醫院各項規章制度,保障護理安全
1、依據科室目前工作狀況及人員構成,按照護理部要求,重新制定各班工作職責及流程,分工明細,各盡其職。
2、核心制度的落實
(1)主班與治療班每天下午對病房醫囑進行大核對,小夜班與兩頭班或大夜班核對臨時處理醫囑,每周護士長周一、周五核對醫囑并檢查病歷的書寫問題,提高護理質量,保障護理安全。
。2)治療室統一規范藥品標簽及位置,在治療時嚴格執行三查七對制度,定期提問核心制度,讓每位護士銘記于心,將理論運用到臨床工作中。(3)規范診療醫囑本、長期及臨時輸液卡格式,字跡清晰,顏色一致。
。4)每天嚴格交接班,老年絕對臥床患者,定時翻身拍背,做好皮膚的護理,防止并發癥的發生。
(5)做好轉交接工作,尤其全麻術后的交接工作,在今年的交接工作中,由于發現及時,積極成功搶救了一例全麻術后心跳呼吸驟停的患者。
3、責任組長每天檢查病歷的書寫,對出現的問題,以便簽形式留言,督促年輕護士不斷成長,護士長每周不定時檢查病歷,保障病歷的準確性。
二、人文管理,協調科室順利發展
1、病房管理是護士長的主要職責所在,只有從病房中才能發現問題,每天晨會主動與夜班、白班共同交接班,每周二科室大交班,隨時巡視病房,與患者溝通交流,詢問患者心理感受。
2、身邊隨時攜帶小筆記本,將科室出現的問題記錄下來晨會反饋,每月科會集中反饋,保證每一位護士均能了解科室發展的動態,使科室順利發展。
3、每月護理查房去除以往按部就班模式,選擇科室病重病人為查房題目,科室所有人員均提前復習,由護士長隨機指定人員進行講授并提問,業務學習自定題目,制作幻燈,全科講授,充實護士長及科室護理人員理論知識,調動大家積極性。
4、定期與其他科護士長交流管理經驗,取長補短,提高護理管理能力。
5、在護理部及科主任的支持下,參加了衛生部舉辦的萬名護理管理人員培訓班和骨科coa
高峰論壇會議,充實管理知識,提升管理能力,提高管理質量。
6、做好一次性耗材的`管理,杜絕浪費,防止過期。
7、組織科室人員積極參加醫院各項活動,在今年趣味運動會中獲得了優秀獎,學制度用制度比賽中獲得三等獎,全院授課比賽中獲得二等獎,科室均給予了一定的獎勵,并鼓勵大家今后再接再厲,踴躍參加,發揮才能及光芒。
三、強化培訓,提升護士綜合素質
。1)護理操作及理論定期組織大家進行專科操作及理論的學習,利用晨會定期抽查掌握程度,在醫院組織的理論和操作考試中,我科護士考試合格率100%。
。2)護理科研今年護理人員忙于工作,忽略了護理科研的重要性,使得今年發表的文章較少,通過研究生期間學習的科研知識,主動向科室人員講解,凡是遇到有疑問的課題,大家主動查閱參考文獻,共同探討可行性,爭取在明年的工作中爭取發表2~3篇核心文章。
(3)彈性排班每周排班前根據病人的病情、手術日、不同時段的護理工作量及護士的能力和需求等5個因素實行彈性排班,滿足大家需求,促進科室和諧發展。
。4)繼續教育俗話說活到老,學到老,醫學是一門復雜的學問,需要大家不斷繼續學習,才能夠提高自身綜合素質,年初給大家定一個學習的目標,年底考核,作為評優的標準之一,讓大家主動學習,主動交流,并爭取為大家提供更多的出去交流和進修的機會。
四、深化優質護理服務,提升護士及患者滿意度
1、認真落實優質護理服務內涵,對臥床患者做好基礎護理,為病人提供舒適的環境,定期檢查優質護理服務落實情況。
2、改革原有工作模式,科室共有xx名護士,故實行責任制整體護理,即每位護士根據病房病人的數量分管2~3個病房,負責病房病人的一切治療,為病人提供連續而優質的護理服務。
3、為了把護士還給病人,使護士有更多的時間為病人服務,在院領導及護理部領導的幫助下,實現了藥品、器械及物資的下收下送。
關于個人述職報告 篇2
首先請允許本人對個人進行20xx年上半的工作進行述職報告;
在公司領導的正確帶領與關懷及各級同時的配合下,順利的展開了本職崗位工作,在工作中有得有失,在此半年度個人述職中,本人對自己崗位工作進行了歸納和總結,用心做事,以德做人是我個人的理念,在工作中嚴格遵守職業道德,認真對待每一件事;
首先是落實自己崗位職責目的,半年來根據公司技術文件及規范管理制度,對事業部管理品質、技術文件進行了要求與修訂,并落實執行到生產現場,進行過程品質監控和過程技術服務,為提高生產效率實時配合各相關單位的支持工作;在實際工作對現場生產的問題及時反饋、溝通、協調;在問題反饋的同時,進行相關的工藝要求和品質控制流程進行完善;充分有效的更新相關品質要求;
其次在進行技術管理,一直在不斷摸索和學習中進行個人能力的提升,同時展開資源共享,讓外界技術進行借鑒和實踐,不斷提升壓鑄事業部相關技術人員的工作能力和分析能力,運用相關的技術資源實踐到工作當中,指導和參與現場技術問題的討論,并對技術潛在的因素進行評審,突破相關技術難題,在前期開發中預估和杜絕問題提出相應的技術理念支持和評審;
其三,在品質控制管理中,對供應商品質異常問題點進行監督檢查和協調,配合產品制造的模具制作前期評審,在產品異常時進行外協廠商的考核和抽查驗證,供應商管理工作的展開;同時對內部質量的預防,實施進料再次驗證,并跟進改善動作的有效性,杜絕因外協內在因素導致產品質量的異常;監督協調品質改善動作的實施,對事業部品質狀況每月進行匯報與檢討,對內部存在的問題點進行提出并要求整改,以實際效果進行再次驗證,督導問題改善徹底;組織討論改善方案,落實有效改善動作,并延伸展開問題的分析與改進動作;針對產品的特性,對產品工藝要求、控制手段、改善方案提出不同的修改意見,配合改善動作的實施;
綜合管理本部門日常工作及人員工作能力的考核,培訓部門人員的團隊精神與意識;以人員工作能力的提升,在人員工作心態上引導以公司目標為方向,進行工作方式的展開,溝通協調工作中的問題點,維護團隊作戰能力,有效的展現團隊精神狀態,積極奮進的思想理念為主體進行本部門日常工作;維護公司利益的同時維護員工利益,爭取可爭取的利益維護員工的合法權益得以保障;把安全工作作為日常工作的重點,安全意識的宣導,落實到實際工作當中,以預防為主,減少安全事故的發生;
回顧以上工作的展開,本人的工作同時還存在需要改善和落實、提升的空間,需要更進一步的努力;以下是對本人工作的展開的思路
站在一個高度看待問題
作為一個技術和品質管理部門,熟悉本部門的業務是首當其沖,從新品的開發評估工作的參與以及制造能力的分析、品質要求、品質變化的控制,基本均要在可控范圍內;一個以制造為主的企業,隨外界競爭能力的`變化,需進一步的提升本部門的管理控制能力,多接觸新事物,熟悉行業的發展趨勢和了解市場需求;加強對企業轉型管理模式的理解;開拓新視野、新思路;參考經驗模式,理出新發展理念配合企業凸顯競爭優勢;
完善管理與流程
根據相關作業流程,修改前期的作業流程到固化流程,經過流程的修改,完善部門組織架構的設定和各單位人員的職責闡述,以流程和職責要求落實部門人員的工作,并加以考核管理;
有效的考核管理,在日常工作中進行落實和考核部門人員工作效率;其中不乏存在因個人能力導致的失誤存在,需要更進一步的培訓和引導,并堅持不懈的循序培訓工作的落實;對部分人員工作方式的溝通,讓其更熟悉自己的業務和提升工作能力,提高團隊協作能力;
進一步溝通與加強團隊精神
環境的改變不是一朝一夕的事情,時間累積,造就環境的根深蒂固文化都是人所為,環境因素的存在也不是某一個人來可以改變的,就如一顆樹改變不了氣候;首先不要去改變環境,先去適應,在工作中尋找環境存在的問題,逐步按流程進行問題的溝通,提出觀點和改變問題的得失,權衡利弊后進行共同協商與修改,只有長期的努力,才可以固化已經修改的,最終才可以規范化、標準化;
在縱橫向溝通時多少都會存在諸多矛盾,本著以看問題、對待問題、處理問題得心態去面對,認真處理、對待、化解矛盾,從矛盾的產生可以理解為人為的制造矛盾,抓住人性,理解人性,分析產生矛盾的根源,從而去理解人,同時改變自己對問題的理解,讓溝通的人認可和理解;
一個個體適應環境,帶動一個團隊適應環境,相對理解就是個人如何適應環境并在環境中力拔,同時彰顯團隊工作的能力;
目前的團隊:從組織架構的分工,存在依賴于某個人的力量,在有限的基礎上難以突破,存在思維上的迂回,分析問題比較單一,缺少相對的知識面和說服力;需要更多的支持力量;同時存在內部工作的展開動作銜接不順暢,多面手人才的匱乏,存在部分工作落實打折扣;以上基于人員的補充需要跟進與改善;
新生人員能力的提升和培訓
團隊能力的強化,新生人員工作能力需要培訓。流程化管理:熟悉流程運作、掌握流程運行控制方法及資源的利用與協調;培訓多面手,擴大團隊作戰能力;
后續的發展思路
利用現有的資源(整個團隊的技術資源和管理能力資源)逐步解決、改善、克服目前存在的問題點,在需求外部支援的情況下進行溝通,同時借助外界資源,提升團隊的效率;學習外界高效的榜樣實施內部整改,完善管理缺陷機制,激勵管理隊伍;人企雙贏,引用優秀人才,不斷壯大技術和管理力量。
20xx年上半年度已經結束,成功與失敗同在,笑容與淚水并存。雖然形勢嚴峻,但我們仍樂觀自信。因為我們在不斷地提高自己,使自己適應了變化了的現實。我們完全相信,20xx下半年將比上半年更加美好。
以上為本人20xx年上半年述職報告,請各位領導批示,謝謝
關于個人述職報告 篇3
各位領導、同志們:
大家好!
一年的時間,轉眼即逝,20xx年4月份,帶著我的工作熱情和希望來到這里,在這一年的學習和工作中,我得到了各界領導班子的鼓勵、關心和幫助,取得的成績,離不開各部門經理的的配合與支持,更離不開老年部每一位員工的努力和對我的理解。在此我忠心地道一聲:“謝謝你們”!
自然村給了大家就業的機會,良好的工作環境,和施展個人才能的工作平臺,使我們有緣在這里一起為之全身心的付出和奮斗,自然村的命運和我們在座每位都息息相關,我們有義務將它發展壯大,獻計獻策,群策群力,走向輝煌美好的明天。
一年的歷程,充滿了汗水和智慧,由于上級領導的正確指引,加之全部員工注重合作,注重協調,和自己的不斷努力,工作上取得了一定成績,工作也得到了長足發展,和顯著的效益,以內求和諧,外求發展,開拓創新,勇于進取的精神,為老年朋友們營造了一個舒適、寬松、和諧、溫馨的生活環境;以內樹形象,外樹品牌的工作出發點,為我們吉林省自然村老年公寓創造精品工程,效益工程奠定了基礎。一年來,從起步探索階段到逐步走上正規化經營,各項工作上了新的臺階,雖然取得了一些成績,并且,在工作中我能夠忠實履行職責,不斷自查,反省自己,不斷開拓進取,將自己完全投入工作實踐中,但是仍然存在一些不足和缺點,希望通過次述職,各位領導和職工同志們給予我批評指導,使我在新的.一年里工作百尺竿頭,再進一步。我的主要工作情況述職如下:
一、扎實做好基礎工作,同時提高自身素質。
自從任職以來,尤其感到自己身上的責任重大,不敢有絲毫懈怠之心,始終勤勉于政,盡心竭力為老年事業著想。前期工程:
(1)、在堪踏現場過程中,手中拿著圖紙無數遍地在土建工程未完成的自然村內穿梭,可想而之,工作有一定的難度,在座的應該和我有同樣的感受,大家都在困難中走過來了。隨之而來的就是開荒,大量的衛生清掃工作,物品擺放工作,為了保護家具、地板,大家不用質硬的清掃器具,而是用手摳;每個角落只有擦拭無數遍方見本色;由于前期二次污水處理不當的問題,更是加大了工作難度,既忍受奇臭無比的污水味,又必須經過多次才能將便池清理干凈。當時沒有上、下級之分,只有一個念頭,帶領大家一起動手干,一起渡過難關。
(2)、在參與物品采購中,做到廉潔自律,不貪占一分錢,秉公辦事,讓大家心服口服。堅持做到嚴于律己,以身作則、以儉為榮,使自己堂堂正正做人,踏踏實實做事,不斷地加強提高自身修養。
(3)、同時進行員工培訓,客服知識和老年養護知識同時進行,不斷提高員工素質,將其腦海中的一片空白充實大量的業務知識,提高服務水準的含金量,盡最大努力培養專業化為老為服務隊伍。重視安全教育培訓,使每個員工心中掌握“安全無小事”的警示。在工作中,我個人也不斷審視自己,充實自己,外出考察學習同行業的先進經驗,看有關書籍學習業務知識,通過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,又看到了差距,在不斷學習中提高自己能力素質。
二、以人為本的管理理念,同時建立完善管理機制。
初步建立了各項規章制度,工作流程和崗位職責,使部門員工有章可巡,有據可依,完善了新型的排班表,老年公寓不同于酒店管理又不同于醫院管理,接待老年的同時也擔負接待客人的任務,在探索中我們完成了各種值班輪流制度,并設計制作記錄了老年心理呵護日記、老年健康記錄檔案等,使得部門各項工作形成規律性發展。對每周舉行的業務例會的任務進行落實,做到目標明確,責任到人,保證預期目標的實現。
(1)、制定出臺了老年價目表,老人入住合同細節,及有關老人入住及養護的全程安排和管理,解決了入住老人的生活照料、精神慰藉、日?醋o等一系列問題,并積累了寶貴的經驗。
(2)、嚴格庫房管理制度,設立專人專管、出入有帳,有據可查。固定資產記錄在案,定期盤點,易耗品的來龍去脈做到心中有數。全員形成“節約一度電、一張紙、一滴水”的風氣。
三、宏觀發展,完善老年事業的各項職能方面取得的成績。
首先,書寫和策劃了老年事業八項職能的預案,具體落實情況如下:
(1)、制定營養配餐表,合理搭配老人飲食,經常和廚師長溝通,并鼓勵后廚人員多與老人交流,成功為兩位老人慶祝了生日,使入住老人及家屬非常滿意。
(2)、建立了醫務室,自試營業以來,擔負全村20xx名員工的臨時小病小傷的醫療處置工作及公共區域消毒殺菌工作。參加了各項搶救工作,及負擔老人的日常醫療衛生保健工作,為糖尿病老人每日注射長效胰島素,有條不紊,無任何差錯事故發生。
(3)、到出版社書庫選購書籍,成立老年圖書館,節約成本1萬多元。
(4)、和省市老干部大學及老干部局聯系,了解并掌握有關老年大學辦學信息,同時做了營銷工作,已有部分老人來自然村消費,在條件成熟的情況下,洽談合作辦老年大學意向。
(5)、參與洽談建立康體中心,并修改制定了和醫大醫院鑒屬的合同草案,剩余工作正在進行中。
(6)、完善自然村老年公寓的招幕老人工作,我注意研究市場動向,做了大量市場調研工作,及時提出了合理化建議。并在新文化報的一期中,在合理合體的情況下,完成刊登招幕老紅軍的報道,形成了一定的社會效益和影響力。
四、提高工作效率,保證工作標準和質量的同時,完成各項工作任務。
(1)、一年來,由于工作環境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要協調聯系的工作也相應增多,在工作中,我注意總結摸索工作規律,注意與其他部門建立比較融洽的關系,以便于開展工作。針對下屬培養團隊精神,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾工作,平時待員工如親兄弟姐妹一樣,特別是我們部有幾個河南省員工,鼓勵大家多關心并照顧他們的生活。
(2)、至今,成功接納了長住及短期療養老人,安排客人在多功能廳娛樂活動及棋類牌類室的正常經營等,做好了省市領導及各界人士近百余次參觀工作。在克服人員少,任務重的情況下,完成了各項工作,無一例客人投訴事件發生。
(3)、我們堅持用真心、愛心、來做好服務工作,采取親情式服務,我們做到了熱心接待,細心答詢,主動服務、全程跟蹤,在老人心目中留下了周到熱情的好印象,也為自然村樹立了良好的形象。
在下一步工作中,我要向成功的兄弟單位學習工作及管理經驗,借鑒好的工作方法,全方位提高自己的綜合素質水平。為自然村美好的明天貢獻微薄的力量,老年事業是我們終身為之奮斗的事業。
關于個人述職報告 篇4
告
20xx年以來,我以高度負責的精神,認真履行工作職責,按時、按質、按量地完成了各項工作,作為調度處大家庭的一份子,我也明顯感覺到自己在不斷成長,收獲的不僅僅是大家庭榮耀,更多的是自身的歷練和成熟,F在就我在20xx年的工作總結如下:
一、管理制度建設頗有成效
管理制度是企業創造效益的第一道閘門,是容易發生問題、倍受關注的工作。作為一名合格調度人員,必須熟知生產流程的厲害關系,清楚裝置關鍵要害部位,能夠在危急時刻迅速理清是非曲。
為此我加強對流程的學習,對事故的`總結,加之對行業法律法規的了解,制定出新生產部調度室管理制度,并按照自己的思路總結了各裝置事故時的應急方案,新制度在實施中,反映良好。
二、生產技術問題調度管理
。ㄒ唬┭b置之間的制約因素越來越多,往往牽一發而動全身,錯綜復雜,在接到問題電話后,我立馬簡明扼要的向***匯報,馬不停蹄安排生產技術部門進行問題查看,追根溯源的查找問題之所在;締栴}安排妥當,沒有造成更大的損失。
。ǘ┥a執行單位在回饋的信息中,簽署對相關服務單位執行調度指令估意見
三、生產任務完成情況調度管理
我室通過查看統計報表、召開現場詢問和調度例會,進一步掌握了各生產單位的產量完成進度,了解影響生產進度的原因。并根據現場了解的問題,調度室適時組織和定期召開生產調度會,合理安排均衡生產;必要時,調度室有權調配相應的資源為生產服務,并做好相關記錄,同時向生產部負責人匯報資源調配情況。
四、突發事件安全調度管理
在安全事故管理上,做了程序上的創新:
。ㄒ唬⿲ιa現場發生的突發事件,在能力范圍內,立即采取有效措施,最大限度地降低因突發事件對公司生產造成的損失。
。ǘ┰谑录l生的第一時刻,立即向上級匯報,組織相關技術人員采取專業的防護措施,防止事態的進一步擴大。
。ㄈ┍匾獣r在降低突發事件可能造成損失的前提下,保護好突發事件現場,便于事后對問題的分析和解決。
(四)對事件的起因、經過、處理結果都做好相應的記錄和相應的報告,以便日后領導復查。
凝聚產生力量,團結誕生興旺。作為調度員,在以后的工作中,我要繼續顧全大局,時刻把提高整個團隊的凝聚力和向心力作為己任。再同大家多交流思想,多溝通后,增進了相互理解和支持。各部門以誠相待,同舟共濟,團結奮進,為營造一個充滿生機活力、拼搏奮進的高效的團隊奮斗。
關于個人述職報告 篇5
尊敬的董事長、各位領導、各位同事:
大家好!
我叫XX,從汽配四廠調入化工三廠已有六年,領導和同事們無論從生活上還是從工作上,都給了我無微不至的關心和幫助,現在又給了我五年擔任車間主任的機會,我從心眼里感謝大家對我的信任和支持,借此機會,我給大家鞠躬了!
我出生寒門,懂得如何清白做人,從長輩們那里得到了“一滴汗水一分收成”,“做個好人才能成就好事”的'人生良訓。大學畢業后,我把業余學習作為自己的業余生活,把不斷充電當成進步的階梯。作為年輕人,我不想靠美麗的衣衫來留住青春的腳步,因為我知道,只有充電才是我不老的容顏,只有把工作干得響當當,把車間打扮得更美麗,才能擁有最有魅力的青春!
下面,我將自己的工作向各位領導做個簡要匯報:
一、 狠抓生產組織,提高產品產量。
四車間主要職能是將合成車間生產的液態染料,濃縮脫水,噴霧干燥成粉狀或顆粒狀染料。我擔任四車間主任以來,進一步強化干部員工的責任意識和效益意識,牢固樹立“抓生產、保質量、降成本、增效益”責任重于泰山的管理理念,嚴格執行生產任務,穩步提高產品產量。20xx年1月至5月份,共完成實物產品干燥產量 噸,完成全年計劃產品產量的 ℅,與去年同期相比增長 ℅,產品質量合格率達99.8℅,完成濕標準化產品產量 噸,占產品總產量的 ℅。
二、 狠抓消耗管理,努力降低成本。
車間進一步加強物耗、能耗跟蹤控制與管理,厲行節約,杜絕浪費。一是干燥系統濕法除塵器會產生一部分尾氣細粉吸收水,車間將其濃廢水變廢為寶,回收濃縮干燥,每月可回收染料1噸左右,每月減少污水排放量500立方米。二是回收利用蒸汽尾氣水,一部分進入循環水池,一部分進入收集罐,利用尾氣水清洗調制鍋、噴塔或作為保潔用清洗水。三是加強水、電、汽、油、物料管理,培養職工養成節能降耗的良好習慣,嚴格控制跑、冒、滴、漏。四是加強廢舊物資管理,以舊換新,嚴格控制維修費用定額標準,20xx年1月至5月份維修費用控制在每噸產品18元以內。
三、 狠抓內部管理,改造內部環境。
1、根據車間濃縮、干燥系統特點,編制防火、防爆、防泄漏異常現象處理辦法,事故應急處理預案,編印各崗位人員工作標準、工藝、安全操作規程,設備使用維護保養知識,污染物處理辦法,獎懲考核辦法等相關內容的《干燥車間員工應知應會手冊》,將手冊發放到員工手中,動員員工談體會,提意見,實行上下互動。
2、根據車間內部光線較暗,白天長時間點燈照明異常現象,粉刷內墻,撤除屋面部分鋼瓦更換亮瓦,增強采光度。
3、進一步改進和完善濃縮、干燥系統,過熱蒸汽供熱系統,檢修更換漏水散熱器,提高散熱器換熱效果,檢修保養濃縮器、鼓風機、引風機、減速機等設備。加強物料系統設施除銹防腐,確保產品質量合格達標。改進濕法除塵器撲集系統,整改安裝噴淋裝置,杜絕尾氣出口飛料,調整干燥系統,尋求最低消耗,最優控制法。加強對粉塵、噪音等各種危害因素的治理,控制和減少不安全行為的發生。
過去,雖然做了一些工作,但離領導要求還相差很遠。今后還要從以下四個方面進一步努力。一是謙虛謹慎,虛心求教。向書本學、向領導學、向同事學、向實踐學。學習政治理論知識、業務知識,提高自己的理論修養,使自己更加勝任本職工作。二是根據員工文化素質偏低,平均年齡偏大,責任意識不強等現實問題,組織員工學習,培養員工良好行為習慣,杜絕員工違紀違規和工作失誤。三是創新制度,創新思維,多出新點子,多想好辦法,集思廣益,做好節能降耗最優控制法、濕標準化最優控制法、物料轉換干燥斷料控制法、濃縮脫水最優控制法、設備維護保養控制法、班組績效考核等,使車間工作日趨規范化、合理化。四是關注生產安全,重視產品質量。加強自身修養,廉潔自守,尊重和關愛下屬,視同事如“兄弟姐妹”,做好與各部門聯系和溝通,協同分析問題,研究改進措施和方法。
以上是我今后工作的設想,也許設想還不夠全面,或者說真正去執行的時候,又會有很多難題,也許是自己能力不夠,也許是考慮的不夠周全,但我會努力用心去做,爭取去做到最好。因為我相信--------只有努力工作才能夠把工作做對,只有用心工作才能夠把工作做好!
謝謝大家!
述職人:XX
關于個人述職報告 篇6
我是北京冠xx地產咨詢有限公司商務部總監助理杜xx,我于20xx年10月21日進入公司,開始為期三天的無薪試用,20xx年10月26日正式進入試用期,屆時試用期已滿一個月,特向公司提出轉正申請。下面我主要就我的工作內容、工作目標、執行計劃、執行效果、執行總結及轉正后工作展望五個方面進行匯報:
一、工作內容
進入試用期以來,我的工作主要是:
1、掌握按揭貸款的相關知識,并給銷售部人員培訓;
2、協助我們的按揭客戶準備辦理按揭所需資料;
3、及時更新銷售狀態的記錄。
二、工作目標
有目標才會有前進的方向。
試用期中,我的業務目標是在15天內有能力給銷售部人員培訓按揭貸款的知識;在20天內協助我們的首位按揭客戶準備好按揭資料;確保房源銷售狀態、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統計一致。
試用期中,我的個人目標是在20天內可以有思路的安排自己的工作事項;一個月后能夠順利轉正。
三、執行計劃
為了實現工作目標,我的執行計劃如下:
1、工作前三天上網搜索按揭貸款的相關知識,并整理成資料。
2、工作7日內就我了解的按揭知識對銷售部人員進行理論知識的培訓。工作思路是:在培訓之前整理好培訓資料,為方便講解,制作成ppt。培訓后,總結銷售部人員期望了解的按揭問題,并在一周內整理出來。
3、通知我們的首位按揭客戶準備辦理按揭資料,擬定在20天內準備齊全。由于之前沒有經驗,協助我們的首位按揭客戶準備按揭資料,主要是在“通路”,一方面了解辦理按揭需提供什么資料、怎樣準備資料,一方面與工行負責按揭的曹主任、宋經理建立良好的友誼,樹立好公司形象和個人形象。
4、工作15日內有能力為銷售部人員培訓按揭貸款的知識,并讓他們感覺到我很專業。工作思路是:在第二次培訓之前,對比較常見的問題進行總結,并對自己存在的疑問及時向工行的宋經理詢問、總結,使培訓資料不斷完善、更加準確、有理有據。
5、在3天內,結合認購單、簽約單、收據制定出簽約信息統計表、回款情況統計表及月度銷售簽約資金回收統計表,保證內容一致。
6、在試用期,端正學習態度,做好自己的本職工作。做到不遲到、不早退、不曠工,并自愿加班學習專業知識,以求順利開展工作及順利轉正。
四、執行效果
“華人管理教育第一人”余世維曾經說過“決戰商場,贏在執行!”這說明了執行力在工作中的重要性,換言之,一個人的工作業績和他對工作的執行情況是密切相關的,F將我對工作的執行情況總結如下:
1、我超額完成了“無薪試用”的工作任務。剛進入公司,李總給我出了按揭貸款的八個問題,包括按揭貸款的含義、按揭出現的原因、辦理按揭的條件、流程、所需資料、按揭貸款還款方式、按揭客戶能否提前還款、二次購房按揭的規定,要求我在三天內完成。實際上,我在第一天就順利完成了八個問題的解答。在第二天下午下班后我就按揭貸款的八個問題給李總和同事劉冰進行了講解,講解時我做到了完全脫稿,李總對我的工作態度、工作思路給予了充分肯定。
2、就按揭貸款的知識,我先后對銷售部人員進行了兩次培訓。第一次主要是針對按揭理論知識進行培訓,盡管我做了充分的準備,但由于我接觸按揭貸款的知識只有一個星期的時間,只是學習了按揭的理論知識,沒有對辦理按揭過程中遇到的實際問題進行研究,所以在培訓時不能及時、準確的解答銷售部人員提出的實際問題。為了使銷售部人員對按揭知識有更全面、更準確的認識,半個月后我給銷售部人員進行第二次培訓。在第二次培訓之前,我對比較常見的問題進行了總結,并對自己存在的疑問及時向工行的宋經理進行詢問,之后自己加以總結,使培訓資料不斷完善,更加詳細,鑒于第二次培訓的時候我對按揭知識已有深刻的理解,所以我可以自信的給銷售部人員講解并準確的回答他們提出的問題,培訓結束前我就培訓內容進行了隨機提問,根據銷售部人員的回答情況,表明他們掌握的情況良好。
3、我協助我們的首位按揭客戶在18天內準備好了按揭資料,比預定目標提前了2天。剛開始,我們首位按揭客戶資料是按照工行提供的《資料清單》準備的,拿到工行審核,工行宋經理基于我們的首位按揭客戶無法提交個人收入符合銀行要求的證明,又由于他是企業法人代表,所以讓其補充公司資料,我一方面通知客戶補充資料,一方面完善《辦理按揭資料清單》,把學到的知識添加到資料清單中。三天后,我拿著該客戶的資料到工行請宋經理再次審核,宋經理又提出了新的問題:驗資報告需整本復印、造三個月工資表,之后我再聯系客戶,再完善《辦理按揭資料清單》,并添加準備資料的注意事項,如此反復補充了五次資料,我們的首位按揭客戶的資料才準備齊全,辦理按揭的“路”走通了。同時,為了方便以后的按揭客戶準備按揭資料,我制定出一套詳細的《萬利財富廣場購房客戶辦理按揭材料》,包括《辦理按揭的條件》、《辦理按揭資料清單》、《辦理按揭的流程》、《分紅證明》(模板)、《企業經營情況報告》(模板)、《工資表》(模板),這些材料整理的詳細、具體、清晰,給辦理按揭的客戶減少了許多麻煩,必定提高辦理按揭的效率。另外,由于我和李總制作的《辦理按揭資料清單》非常詳細,所以得到了工行宋經理的高度評價,并向我索要,當作了他工作的參考資料;通過與工行個貸中心曹主任、宋經理多次交往,我給他們留下了良好的印象,他們對我的言行舉止、辦理按揭的工作給予了充分肯定。
4、我根據認購單、簽約單、收據制定出簽約信息統計表、回款情況統計表及月度銷售簽約資金回收統計表,F在,我負責銷售狀況的記錄、更新、上報,有新的認購信息或簽約信息,我會及時記錄,從不怠慢,并認真核對,因此確保了各項信息的一致。
5、屆時,我正在協助按揭客戶準備辦理按揭的資料。每個客戶的情況都不一樣,協助每個客戶準備資料對我來說都是極大的考驗。接下來,我將針對每個客戶的具體情況整理出解決問題的方案。在整理的過程中,反復思考,找出最佳的解決辦法。這樣做不僅可以提高辦理按揭的效率,而且可以提升我的思維能力。
五、執行總結“對工作進行總結,才能有所發現,有所創新,有所前進!
盡管我工作時間僅有短短的一個多月,但我在工作中卻有很多的收獲,自己的.進步也很大,不僅體現在業務方面,而且體現在個人方面。
首先,我圓滿完成了在試用期中制定的業務目標。我給銷售部人員進行了按揭貸款知識的培訓,并起到了良好的效果;我協助我們的首位按揭客戶準備好按揭資料用了18天,比我的計劃提前了兩天;另外,我所統計的房源銷售狀態、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統計各項資料完全一致。
其次,為了今后更好的開展工作,我掌握了必備的專業知識和技能,F在,我熟練掌握了按揭貸款的相關知識。通過深入學習,我還了解到“錢是有時間價值的”“名義利率指的是年利率,實際利率指的是月利率”,“客戶作按揭貸款的原因之一是理財的需要”等。另外, 通過為我們的首位按揭客戶準備按揭資料,引起了我的許多思考。例如,相對于購買住宅而言,購買商用房辦理按揭所需資料更加繁瑣。為什么呢?我們的資料繁瑣主要體現在:是企業法人代表或股東的話,另需提交公司資料,包括營業執照復印件、稅務登記復印件、機構代碼證復印件、驗資報告復印件;另外,資料要求更加規范,如須提交企業完稅憑證、企業或個人對賬單。銀行為什么會這樣要求呢?第一、我們這個項目是商業地產,購買房產需要資金比較多,另外還款年限不能超過十年,限定了每月的還款額比較多;第二、在購買我們的房產之前,我們的按揭客戶大多都有不少的貸款;第三、歸根結底,銀行關心的是按揭客戶的償還能力。當然,只要有證據證明個人或家庭的可支配收入能夠達到銀行要求,即可不提交公司資料。
再次,現在我可以有思路、有步驟的安排我的工作事項。每天我都會寫工作計劃,在工作計劃的指引下安排自己的工作,并且能夠達到預期的目標。
另外,在與工行的曹主任、宋經理,房管局備案科負責人交往時,我非常注意自己的言行舉止,因此,為公司和個人塑造了良好形象,給他們留下了非常好的印象,對我的業務開展而言,必將有很大的推動作用。
在個人方面,進入公司以來,我的工作態度一直都很端正,一方面是為自己負責,一方面是為公司負責。主要體現在:1、嚴格遵守公司的規章制度,從未遲到、早退、曠工,也從未請過假。2、在規定的上班時間,如果我沒能完成既定的工作任務,我會毫不猶豫的選擇加班,我一貫主張“今日事,今日畢”,并且一直在踐行;即使既定的工作任務完成了,我也會選擇自己給自己加班,因為我知道,我來公司的時間還很短,而需要我學習的東西還很多;3、我每天都會給自己制定工作計劃,并且積極主動的去完成它。
由于大學的時候學的是法律專業,所以在工作之前我沒有對房地產方面的知識進行學習。剛來到公司,我的工作的內容可謂是我知識領域的空白。為了在最短的時間內勝任我所擔任的工作,我根據自身的情況,廣泛學習按揭貸款的知識,并從中篩選有用信息,及時吸收消化。對于按揭知識的掌握,我經歷了三個階段:從廣泛學習到有針對性的學習,從有針對性的學習到對理論知識熟練掌握,從對理論知識的熟練掌握到活學活用、舉一反三。
盡管我在試用期中有很多的收獲,取得了一定的成績,但我也清楚的認識到我還存在許多不足,如:剛從學校畢業,社會經驗不足;盡管掌握了按揭的知識,但還不能做到活學活用;剛接觸按揭貸款、合同備案的知識,還不能站到一定的高度分析問題、解決問題,針對這些問題,我也做了分析,主要原因是我接觸這方面的工作時間短、思維不系統造成的。為此我也制定了解決問題的方法:從點滴做起,從小事積累,端正學習態度,遇到問題及時解決,利用各種途徑搜索有價值的信息進行學習,并理論聯系實際,做到舉一反三。
六、轉正后工作展望
我申請成為公司的正式員工,是為了今后能更好的開展工作,為公司實現更大的價值。轉正后,我的短期業務目標是:在網上合同備案系統開通五天之內完成按揭客戶的合同備案,在合同備案后的15天內為我們的22位按揭客戶辦理好按揭,按揭客戶的余款全部回款到賬。 為了實現業務目標,我的工作計劃如下:
1、在網上合同備案系統開通的5天之內完成按揭客戶銷售合同的備案。合同備案的流程在試用期初期我已掌握,只要我們網上合同備案的系統開通,我可以犧牲自己的休息時間進行加班,在當天將按揭客戶的信息提交,并催促房管局合同備案的負責人審核,審核通過,我們將在第一時間進行合同打印,并通知按揭客戶在兩天之內來公司換簽有編號的合同。另外,通過多次交往,我與市房管局合同備案的負責人建立了良好的友誼,這將有助于合同備案工作的開展。
2、在合同備案后的15天之內為按揭客戶辦理好按揭,F在銷售部人員正在通知各自的客戶準備辦理按揭的資料,我的目標是在合同備案的三天之內按揭資料能全部準備齊全。我預計市區工行審核通過需要兩天、市工行審核通過需要三天、房產辦理抵押、評估公司出具評估報告需要兩天、處理突發事件需要五天,共計十五天我們將順利為按揭客戶辦理好按揭貸款,
并讓銀行放款。
當然,轉正后我也給自己制定了短期的個人目標:在轉正后的45天內成為商務部政企業務主管。為了實現這一目標,我必須做到:1、做好自己的本職工作;2、與房管局備案科、抵押科、工行個貸中心的負責人搞好關系,并維持自己在他們心目中的良好印象;3、端正學習態度、工作態度,一步一個腳印的做下去,不斷拓展自己的知識面和社會經驗。
因為喜愛,所以堅持;因為堅持,所以喜愛。不可否認,我喜愛這份工作,也喜愛這個團隊。同時,我還把北京冠智當作了自己的“家”,為了把“家”打扮的更漂亮,我有義務去努力的工作。我堅信:只有不懈努力,才能不斷超越。努力改變命運!
關于個人述職報告 篇7
我自19xx年參加工作以來,一直堅持黨的四項基本原則,貫徹執行黨在新時期下關于素質教育的方針政策,著力于培養學生的創新能力,既教書又育人。在工作中,不怕困難,勇挑重擔,頑強拼搏,敢于創新,在教育教學方面取得了一定的成績。
一、教學手段及方法
我參加工作的這六年,可以說是語文教學不斷改革和探索的幾年。在這幾年里,市、區教育局不斷提倡改革,鼓勵教學上的大膽創新。在這種教學思想的指引下,我也努力探索,大膽嘗試,逐漸摸索出了一套適合自己教學的方法。為了調動學生上課參與的積極性,發揮學生的主體地位,提高課堂教學的效益,我采取了如下的一些措施和方法:
1、牢牢把握“讀”的環節,讓語文教學的課堂充滿朗朗的讀書聲。
古語云:“書讀百遍,其義自現”,說的就是“讀”的重要性。上課的時候,我著重于讀,但也注重讀的方式和方法,那種“南郭先生吹竽”式的“讀”是沒有什么效果的。從方式方法上來說,我把“讀”分為個人“讀”,小組“讀”,帶“讀”,搶“讀”,競賽“讀”,其中學生最喜歡的就是競賽“讀”了。具體操作是這樣的,我把全班同學分為四組,以組為單位,然后進行朗讀比賽。一組在“讀”的時候,其它組就聽,等到這組讀完后,其它組就指出這組在“讀”的過程中讀錯的字。錯一個扣10分,然后把這組的最后得分記入他們的學期總分,學期末進行獎勵。由于有這么一個強有力的競爭機制,學生上課的參與熱情相當高,他們大多能把別人讀錯的字找出來,并且輪到自己讀的時候也相當認真。事實證明,這種“讀”的效果是不錯的。
2、注重課堂提問的藝術,引入競爭機制,讓學生上課積極思考。
提問是一門藝術,教師在上課的時候會不斷地提出問題,如果教師提出的問題太大、太泛、太難,都很難激起學生思維的火花。為了解決好這個問題,我在每一節課上課之前,都做了認真的準備,把要在上課的時候提出的問題做到心中有數。要學生回答問題的時候,我針對學生的掌握情況,分別叫不同的學生來回答。由于問題設計得比較合理,學生接受起來就容易多了。為了調到學生上課參與的積極性,我常常采取小組競賽的方法讓學生自己去發現問題,解決問題。這種做法和前面介紹過的朗讀競賽的方法是一樣的,學生對這種方法相當歡迎,為了給自己這一組爭光,可以說個個都積極地思考,小組討論的氣氛也相當熱烈。學生上課參與的積極性高了,上課的效果自然也就好了。
3、探索研究新教法,新課型,全面提高學生的語文素質。
語文課的工具性特點決定了這一門學科靠死記硬背是學不好的,它體現的并不是你明白了多少語文知識,而是一種語文素養的全面提高,著重體現在“聽、說、讀、寫”四個方面。這種能力的提高,單單靠語文課堂教學又是不夠的,在這種教學理念的促使下,我不斷地探索、嘗試新的教法、新的課型。在一個學期中,我不間斷地開設了諸如“朗讀競賽”、“演講競賽”、“背書比賽”、“查安典比賽”、“找錯別字比賽”、“成語接龍比賽”、“IQ游戲比賽”、“寫字比賽”、“講故事比賽”、“講笑話比賽”、“作文片段描寫比賽”等等。這些生動有趣的課型的開展,不僅是對課堂教學內容的有益補充,更是激起了同學們對于語文這一門課程的熱愛,使他們對于語文這一門學科“愛學”、“樂學”,同時,他們的語文能力,語文素養也在一種輕松活潑的氛圍中不知不覺地得到了提高。實踐證明,學生們很喜歡上這樣的課,這也是我以后繼續探索、努力的方向。
4、運用多媒體教學,提高語文課堂教學的效益。
近幾年,多媒體教學在語文教學中悄然興起。多媒體教學由于其集文字、聲音、圖象、動畫于一體,有很強的可感性、趣味性,所以得到了學生們的熱烈歡迎。由于運用多媒體教學的效果比較好,我利用課余時間加緊鉆研,努力學習,逐漸掌握了這種新興的授課方式,適當加以運用,讓語文課取得更好的效果。
例如,初中課文中有兩篇文章,岑參的《白雪歌送武判官歸京》和毛澤東的《沁園春.雪》都是傳誦千古的.名篇,詩中所表現出來的和詣的音韻,優美的意境,作者博大的胸懷和氣概,都深深地感染著學生。但這里卻存在著一個關鍵的問題,全篇都是以雪作為背景的,雪對于增強對于詩的感知能力,審美能力,都起著至關重要的作用。但廣州的學生根本就沒有見過下雪,只是從電視畫面上得到過一點模糊的認識。如果此時不加深學生對雪景的形象感知,即使學生對課文了如指掌,也達不到對詩歌內在美的品味,那么這堂課就是失敗的。為了在上課之前加深學生對雪的認知和感知的能力,我從網上下載了許多雪景圖片,然后把它們制作成課件,在上課的時候進行演示,這樣在上課的時候既創設了良好的教學情境,也有力地調動了學生上課的積極性。整堂課下來,學生們都顯得意猶未盡,這是傳統的教學模式所達不到的效果。
在幾年的語文教學中,我深深地體會到:語文教學關鍵是一個“活”字,死扣書本,死記硬背,是絕對出不了成績的。對“活”的理解是多種多樣,有教學模式上的改變,有教學手法上的更新,因人而異罷了。我在語文教學中能“活”字當先,不拘一格,所以我的語文課受到了同學們的喜愛和歡迎。這幾年的語文教學,也取得了一定的成績。
19xx年至20xx年,我連續四年擔任初三畢業班的語文教學工作,教學成績年年超出區平均分,20xx年初中升學考試,我班的蕭媛妮同學達到了單科標準分789分的高分,創下了我校單科分數最高之最。
同時,在輔導學生參加市、區各項竟賽方面也取得不錯的成績。98年度,蕭美艷同學獲得區文言文知識競賽三等獎;xx年度,蕭麗芳同學獲得區文言文知識競賽一等獎,蕭鐘艷同學獲得區朗誦比賽三等獎;20xx年度,蕭曉丹同學獲得市環境征文三等獎。
二、班主任工作方面
在堅持教好書的同時,我從未放棄過育好人。從參加工作第一年起,我連續五年擔任班主任,其中四年是初三的班主任。我覺得,做一個班主任也許不難,但要做一個好班主任就很難了。我在班主任工作中,主要做到了兩個字:“愛”和“嚴”,這使我在班主任工作中取得了較好的成績,既改變了一大批后進生,又培養了一批優秀的學生。
1、有一顆愛心,這是做好工作的前提。
帶著一顆“愛心”去工作,可以讓學生覺得你是真心地關心他,縮短了師生之間的距離,同時,他們犯了什么錯誤,也就容易接受你的教育,很快地加以改正。這種愛,有對學生思想形成的正確引導,更有對學生生活上實實在在的關心。例如99屆,我班有一個學生叫黃雪梅,在臨近升學考試的前一個多月突然提出退學申請,經過了解后我才明白,她家里有五姐妹,個個都在讀書,而父母親的收入又少得可憐,家里決定讓她不要讀了,出去打工掙錢。我于是在班上發動學生捐款,同學們的捐款十分踴躍,有的同學把自己僅有的零花錢都捐了出來。我又把這件事向學校領導作了反映,學校領導也相當重視,個個慷慨解囊為她捐款,最后為她籌得了新學期必須的資金。我又把她的情況寫成書面材料,積極地向上級主管部門反映,向報社反映,最后得到了上級主管部門的重視,使黃雪梅同學破格錄取到一間收費相對較低的師范學校讀書,這使學校領導和我班的同學們都興奮不己。
2、細心、耐心、誠心這是做好工作的基礎。
教育學生不是一朝一夕的事,是一項長期的工作,這就需要足夠的耐心。在平時的工作中細心觀察,發現了學生的錯誤,坦誠地和他交流,學生是能夠接受的。
例如99屆我班有一個學生叫蕭漢沖,平時上課下課很愛調皮搗蛋,上課時不是身子動過來扭過去,就是嘴巴說個不停。第一次找他談話,他就很直爽的告訴我,他也想好好學習,但就是坐不住。這時,我知道要提高他的成績,首要的是解決他的思想問題,改變他的壞習慣。但這種根深蒂固的思想和習慣又豈是一朝一夕能改變的?于是,我耐下性子多次找他談話,只要他犯了錯誤,我就找他談。次數多了,他也被我的誠心所感動,努力嘗試改變壞習慣。到初三最后一個學期,他基本能做到和老師積極配合上好課了。在升中考中,他還考上了一間較好的技工學校。
3、嚴格要求,措施得力,這是做好工作的保證。
“嚴是愛,松是害”,在對學生關心愛護的同時,也不忘對他們嚴格要求。我班制定了嚴格的班級文明公約,在班宣讀、張貼后,師生一起嚴格遵守。例如,以前我班的衛生工作一直不得力,達不到學校的要求。針對這種情況,我把班上的同學按自愿組合的原則分成八個組,每組6-7人,設小組長一人,把以前的值日制改為值周制,本周內該組的衛生得分必須要達到學校的平均分,否則重掃一周,相反,如果本周值周拿到衛生流動紅旗,則獎勵一個筆記本。措施得當,獎懲分明,學生們勞動的積極性大大提高,一個學期下來,我班竟然拿到了十四次衛生流動紅旗。通過我的言傳身教,19xx年到20xx年,五年時間,我所帶的班級德育考核合格率為100,多次獲得過!拔拿靼唷、!皩W雷鋒活動先進集體”等光榮稱號。
由于我工作的成績,得到了學校領導和上級主管部門的肯定,19xx年,我被評為“白云區優秀德育工作者”,還參加了9月10日在白云區禮堂進行的教師表彰大會,領獎那一刻的幸福感現在還時時在我的腦海中出現。20xx年,我的年度考核被學校評為“優秀”,還獲得了白云區的嘉獎。
在工作的同時,我也不忘提高自己的理論水平,積極參加市、區教育局組織的各項論文競賽。19xx年,我的論文《詩詞教學中形象思維的拓展》獲得區二等獎,《班會課教學設計》獲得區三等獎。
“捧著一顆心來,不帶半根草去”,陶行知先生的真知灼言,言猶在耳,我深感一位人民教師的責任,也深感一位人民教師的光榮,成績屬于過去,未來才屬于自己,作為一個青年教師,我知道我的工作才剛剛開始,黨在新時期下的素質教育的方針政策己經確定,我惟有勇于進取,不斷創新,才能取得更大的成績。
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