有關服務承諾書集合10篇
在現在社會,承諾書與我們的生活息息相關,承諾書是簽署人內心真實意愿的表示,忌搞形式、走過場,忌出于無奈。在寫之前,可以先參考范文,以下是小編為大家整理的服務承諾書10篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

服務承諾書 篇1
1、堅決遵守國家法律、法規,遵守社區巡防的各項規章制度,社區巡防工作為民服務承諾書。立足社區,認真細致的開展巡邏防范工作。
2、堅守工作崗位,不擅離職守;巡邏時認真細致,不放過任何嶷點和漏洞;盡職盡則、敬業愛崗,提高巡邏防范水平,切實做好社區的治安防范工作,承諾書《社區巡防工作為民服務承諾書》。
3、在巡邏過程中注意自己的.形象問題,儀表端正、精神飽滿,樹立良好的社區巡防形象。
4、始終牢記“熱情服務、巡防為民”的宗旨,在搞好轄區治安防范工作的同時,積極的開展各種為民服務工作。
5、樹立群眾之事無小事觀念,無論事情的大小,只要群眾需要,我們一定盡心盡力的幫助解決。
6、接待群眾來訪、求助時,態度熱情、語言文明、止得體,決不發生推委、拖拉、刁難現象。
7、積極協調社區與群眾,群眾與群眾之間的關系,努力促進轄區的和諧與穩定。
8、虛心聽取群眾對巡防工作的意見與建議,解決工作中的新情況、新問題。
9、及時、定期的查找、收集轄區內影響居民生活的不安全因素,詳細記錄并上報有關部門解決,預防減少災害、事故的發生。
服務承諾書 篇2
作為一名共產黨員,我志愿響應學校黨支部關于開展為了服務創先爭優活動的號召,積極投身創先爭優活動,在推進學校教育教學改革中找準定位,知其責,做其事,揚其長,盡其能,更好地發揮先鋒模范作用,結合自身崗位實際,作出如下承諾:
1.自覺加強學習,積極進取,黨員志愿的服務承諾書。認真學習政治理論,不斷提高黨性修養,更新知識,更新觀念,認真貫徹黨的.路線方針政策。
2.切實轉變作風,認真履行職責。認真鉆研業務,加強崗位能力鍛煉,不斷提高履行崗位職責的能力。
3.愛崗敬業,開拓創新。樹立崗位奉獻精神,認真履行工作職責,熱愛本職,愛崗敬業,多做貢獻,開拓創新。
4.帶頭服務群眾。牢固樹立宗旨意識,全心全意為民服務。
5.帶頭遵章守紀。自覺接受群眾監督,以身作則,清正廉潔,不斷增強自身拒腐能力。淡泊名利,自重自醒,自警自勵。
6.講大局、講團結,以身作則,言行一致,克己奉公。
7.熱情服務群眾,為廣大學生、家長和社會群眾服好務,盡好責,承諾書《黨員志愿的服務承諾書》。 以上是本人向廣大黨員群眾和黨組織的鄭重承諾,請大家予以監督。
(簽名)
年 月 日
服務承諾書 篇3
為進一步加強行業自律,自覺規范餐飲服務行業生產經營活動,切實保障人民群眾飲食安全,我(單位)承諾如下:
一、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》,《餐飲服務食品安全監督管理辦法》,《餐飲服務食品安全操作規范》等相關法律法規,保證持有有效的《餐飲服務許可證》從事餐飲業經營活動,保證食品安全。
二、認真履行和承擔餐飲服務食品安全主體責任,主動接受政府職能部門、消費者及社會的監督,強調和落實食品安全第一責任人的意識,加強本單位食品安全管理。
三、保證所有食品從業人員(包括臨時的和新參加工作的)均持有有效的'健康合格證明和食品安全知識培訓合格證上崗。
四、保證建立食品、食品原料和食品添加劑采購索票索證和驗收制度;保證從食品原料采購,食品加工、銷售實施有效的全過程質量管理;保證大宗食品及食品原料定點采購,并簽訂定點采購合同;保證所采購的食品及食品原料與索取的發票,有效證件與臺賬記錄相一致。保證采購的豬肉、蔬菜類食品原料來源可追溯;保證不使用病死、毒死、死因不明的豬肉、禽畜及其制品,不使用劣質食用油,不使用不合格的食品及其原料,無有毒有害物質進入本單位。
五、保證不使用不符合國家《食品添加劑使用衛生標準》以及未列入國家公告目錄的食品添加劑;不超范圍、不超劑量濫用食品添加劑。
六、保證不采購使用標簽標識不全以及包裝破損和超過保質期的食品和食品添加劑。
七、保證具備餐飲消費安全的環境條件,加工設施和相關輔助設備。熟食間嚴格做到專人、專間、專用工具、專用冰箱(柜)、專用消毒設施,
嚴格執行餐飲加工、操作、儲存等過程的規范要求,采取有效的措施防止生食品與熟食品,原料與待加工食品,成品的交叉污染,保證提供和使用消毒合格的餐飲用具。
八、保證明確本單位各崗位工作人員的工作責任,認真督查各崗位工作人員履行職責情況,認真落實餐飲業有關法律法規等要求,爭創餐飲服務食品安全監督量化分級管理a、b級單位,爭創餐飲服務食品安全示范單位。
九、保證本單位不超過接待能力承辦宴席,做好宴席各類食品留樣,并冷藏保存48小時,一旦發現疑似食物中毒事件,立即向食藥監局等相關部門報告。
十、認真處理消費者的投訴和建議,最大限度的滿足消費者的合理建議和要求,做一個誠實守信的餐飲業經營者。積極配合食品藥品監管部門,依法進行監督檢查。
以上承諾如有違背,愿承擔一切責任,懇請社會各界予以監督。
承諾單位名稱(蓋章):
法定代表人(負責人或業主)簽字:
年 月 日
服務承諾書 篇4
一、設計質量控制
1、設計深度嚴格按照建設部頒行的“施工圖設計文件編制深度規定”。
2、設計工程管理要求:
。1)由國家一級注冊建筑師任項目負責人,各專業負責人由符合招標文件要求的人員擔任設計、專業負責及校審工作。
(2)設計基礎資料、設計原則和技術決定均需總建筑師審閱方可出圖。
(3)施工過程中的設計重大變更及計劃任務書內容修改或由外部條件引起的技術更改均應提交總建筑師審查。
3、設計文件的簽署及要求:設計文件應認真經過二校(自校、互校)二審制,應做好各專業之間會簽。
4、對全過程進行質量控制:
。1)施工圖設計階段:技術準備、聯系配合,各專業工種互提資料、計算、繪圖、校對、審查、成品檢查、曬印交付、歸檔。
。2)配合施工驗收總結階段:技術交底、施工配合、回訪總結。
二、進度控制
根據招標承諾設計工期,科學、合理地安排設計進度。根據設計方案、設計批復文件進行各專業擴初設計及概算。由項目負責人、各專業設計負責人牽頭,并會同給排水、電氣各專業設計人員反復溝通,逐步深化、細化設計。各專業工種根據專業規范、標準,分別進行計算、繪圖,其間各專業工種應在項目負責人的`協調下互相配合、溝通。校審、出圖階段,各專業圖紙應分別進行“校對→修改→會簽→審核→修改→質量評級→審定→出圖的過程。
為保證按期保質完成設計工作,我公司將合理調劑參與該項目設計專業人員的現階段工作,確保設計人員有足夠時間完成本項目設計工作。各專業設計人員將在項目負責人的統一協調下,在公司技術負責人、項目負責人、專業負責人的指導下精心設計,如期完成。我公司承諾,方案設計優化10個日歷天、初步設計10個日歷天、施工圖設計30日歷天內完成。
后期服務承諾
1、施工圖交底:接到施工圖交底(會審)通知后,由公司技術負責人和項目負責人及時組織各專業設計人員向施工、監理及建設單位介紹設計意圖、施工注意事項等,并解答建設、施工、監理等單位提出的有關圖紙技術問題。
2、施工配合及現場施工處理:由項目負責人及時組織有關設計人員赴現場與建設、施工、安裝、監理等協商解決,作好現場記錄,并及時處理,如遇較復雜的技術問題,請示公司技術負責人組織有關人員研究解決。
3、設計更改:對業主提出的合理性更改,在不違反國家有關規定、政策、規范情況下,予以積極配合,并及時出具更改通知書或更改設計圖。
4、參加竣工驗收:項目負責人及設計人員應認真對工程進行驗收,對存在的問題,應提出改正意見,不得敷衍、遷就。
5、要求各專業設計人員嚴格遵守職業道德,牢固樹立“服務第一、用戶至上”的觀念。
6、我司承諾施工過程中相應專業各派一名本工程設計人員駐施工現場解決處理施工中的問題,并保證實際投入本工程的設計人員與投標時承諾的人員一致,后期服務滿足招標人及施工的要求。
服務承諾書 篇5
維修質量是汽修廠的生命。為了加強維修質量管理,我汽修廠著重從員工維修技能、維修設備、配件質量、維修質量檢驗等方面采取與本廠經濟效益相關的管理措施。
一、員工的維修技能和客戶溝通。我廠對所有的維修人員和接待人員進行維修技術的培訓及考核,及時將各類汽車的維修技術資料,發放到維修技術人員和接待人員手中,對他們進行定期培訓及考核。加強接待人員和客戶的溝通能力,提高服務主動性。還面向社會誠招有志于從事汽車維修的專業工作人員,這樣既保證了本廠的維修力量,也加強了員工之間的技能競爭。
二、維修設備的使用和管理。首先,我承認真考核每位維修人員對已有設備能否正確使用及熟練操作。對某些設備要充分發揮其各項功能。減少和消除設備使用當中的“功能性文盲”現象,也是提高我廠維修質量與效率的關鍵。如果發現有,我廠立即著手進行培訓,盡快解決問題。其次,我廠定期對維修工具和設備進行維護和維修,,并對測量工具校準,有些設備定期客戶進行升級,所有設備都指定專人維護及管理。
三、配件的質量管理。我廠對各類配件的管理是嚴格按照相關行業的規定進行的,所進的配件都是符合質量標準的正產貨配件,并且進行入庫檢驗、出庫檢驗、使用過程檢驗。當配件出現問題時,檢驗部門、技術部門認真分析問題,迅速上報并進行處理,加大配件儲備力度提高維修速度質量等。
四、維修質量檢驗。汽車維修質量檢驗是汽修廠控制維修質量最有效的手段。由于檢驗疏漏引起的返修投訴現象也不少見,針對以上問題,我廠對維修檢驗按職責分為進廠檢驗、過程檢驗和竣工檢驗,并把每一步都落實到具體責任人身上,從而保證了維修的質量。維修車輛出廠一個星期內通過電話與客戶聯系回訪,提醒注意事項,對任何維修質量故障或配件質量故障都及時處理,并跟蹤車主車輛是否出現其他問題。
五、建立完善的檔案庫。我廠對所有的維修車輛進行了完善的檔案管理。(1)客戶車輛技術檔案包括車輛的基本特征資料,車輛維修(含故障診斷排除)記錄和維修過程理論分析。
。2)檢驗技術檔案包括總程大修鑒定、事故鑒定、故障實例。
六、我廠建立了嚴格的質量管理制度。做好質量管理就要有良好的質量管理制度,“現在是制度管人,不是人管人”。我廠的`質量制度包括《檢驗員工作制度》《維修設備管理制度》《配件管理制度》《維修操作制度》《9001認證管理》由公司總部制定,并以文本形式落實到每一個人,定期進行考核。
服務承諾
一、服務措施:本著“信譽第一質量第一客戶至上”的服務宗旨,想用戶之所想,急用戶之所急,時刻為客戶提供熱情、細致、周到、質優價廉的服務。我廠嚴格按照有關技術標準和汽車維修工藝規范實施服務,確保維修質量;嚴格執行交通行業主管部門全車大修、總成大修、二級維護或1000元以上維修費 應簽訂“汽車維修合同”和車輛竣工出廠“合格證”的管理制度。
二、施救時限:市內60公里55分鐘到達,30公里25分鐘到達,10公里13分鐘到達。
三、服務專班:為了更好更快地服務于客戶,我廠成立一個公務車輛維修專班,一個公務車輛搶修專班。
班次 姓名 聯系電話
四、施救服務:在大慶市行政區域內車輛發生故障需急修的,我廠及時派搶修員搶修,專用搶修電話全天候開通。本廠保證在接到您的電話后,第一時間趕到現場。并實行“二免一優”,即免費拖車,免費檢測,優先服務。
五、正品配件質量保證:我廠所購進的配件都是符合質量標準的正規廠家生產的配件,并進行入庫檢驗、出庫檢驗、使用過程檢驗。我廠嚴禁使用假冒偽劣產品或以次充好、以舊換新。
六、質保期:我廠維修車輛竣工出廠嚴格執行質量保證制度,維修合格出廠的車輛,整車大修和總成大修保證期為自出廠之日起行駛55000公里或2年,二級維護行駛8000公里或45天,車輛小修或專項維修保證正常行駛3000公里或15天。維修車輛達不到質量標準和技術要求的,修理廠在第一時間無償返修。
七、在廠修理時間:一級維護30分鐘,二級維護2小時,整車大修在廠時限14天內完成,總成大修在廠時限3天內完成。
維修質量服務承諾
尊敬的車主:
您好!歡迎您的機動車到我單位進行維修,在維修期間,我單位向您作出如下承諾:
1、嚴格按照機動車維修標準、規范進行維修。
2、盡心盡職、文明維修,為您提供優良文明服務。
3、嚴格遵守國家相關政策、法規和規章,做好安全管理工作,確保維修質量。
4、嚴格執行機動車維修工時定額及單價、合理收費。
5、嚴格執行機動車維修質量保證期制度。
6、提供完整、規范、有效的機動車維修單證和票據。 希望您在機動車維修期間,對我單位的承諾給予監督,如未按承諾進行機動車維修,歡迎投訴舉報。
我單位投訴電話:XXXXXXX
廈門市道路運輸管理處舉報監督電話:5615610
維修企業名稱(或章): 年月日
安全生產管理制度
一、全廠員工必須遵守《安全技術操作規程》,任何人不得違反。
二、工作時不得擅離崗位,不得在工廠內打鬧、追逐、大聲喧嘩,非工作需要不得隨便到其他部門走動、聊天、不準帶小孩進入廠區。
三、必須按規定穿著勞動保護用品,不得穿拖鞋上班。車間內嚴禁吸煙。
四、非工作需要不得動用任何車輛,車在廠內行駛車速不得超過5Km/h不準在廠內試剎車。
五、加強對易燃物品的管理,除在用的以外,存放在指定位置。
六、在各工位應配備有充足的滅火器材,并加強維護保養使之保持良好的技術狀態,所有的員工應學會正確使用滅火器材。
七、工作燈應采用低壓(36V以下)安全燈,工作燈不得冒雨或拖過水地使用,并經常檢查導線、插座是否良好。
八、手濕時不得搬動電力開關或插電源插座。電源線路、保險絲應按規定安裝,不得使用銅線、鐵線代替。
九、下班前,必須切斷所有電器設備的前一級電源開關。
十、作業結束后,要及時清除場地油污雜物,并將設備機具整齊安放在指定位置,以保持施工場地清潔。
維修質量管理制度
一、修理質量實行自檢、專檢相結合的質量檢驗制度。
二、專職質量檢驗員全面負責本部修理及竣工車輛的質量把關工作,各部領班、各作業組主修工負責本組修理質量的過程檢驗及自檢工作。
三、修理質量檢驗程序是:各作業組在修理作業時對各工序的修理質量進行自檢,完成作業后由作業組領班(或主修工)復檢,并填寫二保檢驗單簽名認可,最后移交專職檢驗員或試車員按工卡要求進行竣工檢驗,并簽名以示負責。
四、對維修車輛一律進行三級檢驗,嚴格進行維護前檢驗、過程檢驗、竣工檢驗,嚴格執行竣工出廠技術標準,未達標不準出廠。認真執行汽車維修質量的抽查監督制度。
五、材料倉庫應嚴把配件質量關,嚴格做好采購配件的入庫驗收工作。
六、嚴禁偷漏作業項目。一經發現,即嚴肅查處。
服務承諾書 篇6
一、我方確保按中標結果確定的設備配置和價格供貨。
二、質量保證:
我方提供設備全部為全新設備(包括零部件),且設備的各零部件是產品出廠時的原始配置,設備質量符合國家質量檢測標準,我方提供的設備全部都有相關國家或行業認證證書。
三、包裝:
我方提供的設備將嚴格按照標準包裝完好,并承諾完全無損的運抵指定現場。由于包裝不善所引起的貨物銹蝕、損壞和損失均由我方承擔。
四、驗收:
我方承諾所供設備開機正常,隨機的備品、備件、手冊和相關資料齊全。驗收過程中如出現問題,我方將嚴格按照國家“三包”政策執行。
五、針對本項目的服務承諾:
1、我方承諾設備免費直接發到用戶指定地點,實現“門到門”服務。 2、投標產品將全面執行國家有關部門頒布的.《電子類商品修理更換退貨責任規定》(以下稱“國家三包規定”)中規定的如下“三包”細則:
1). 七日內出現故障免費退貨
自您購買產品之日( 以正式購機發票日期為準,以下稱“購機日”) 起7日內( 含) ,如果您所購買的產品主機出現“國家三包規定”所列性能故障,您可以選擇退貨、換貨或者修理。如您選擇整機退貨,我方將按照購買價格( 以正式購機發票價格為準,下同) 一次性退清貨款。
2). 八至十五日內出現故障免費修理或換貨
自購機日起第8日至第15日內( 含),如果您所購買的產品主機出現“國家三包規定”所列性能故障,您可以選擇換貨或修理。如您選擇整機更換,我方將免費為您更換同型號同規格的產品或不低于原產品性能的產品。
3). 整機一年內同一故障維修兩次仍不能正常使用可免費更換
自購機日起一年內( 含) ,如果您所購買的產品主機出現“國家三包規定”所列性能故障,且經兩次修理仍不能正常使用的,您可以選擇整機更換或故障部件維修。如您選擇整機更換,憑授權服務機構提供的修理記錄,我方負責免費為您更換同型號同規格的產品或不低于原產品性能的產品。
3、我方負責對采購單位的操作、維護人員免費進行技術指導和培訓,承諾為每個單位培訓三至五名“四懂四會”人員。具體見“培訓計劃”。
4、我方對其供應的設備(自雙方代表在系統驗收報告上簽字之日起)清華同方電腦提供五年整機免費保修和五年免費上門服務;DELL筆記本和D-LINK交換機提供三年免費保修和三年免費上門服務;TCL網線提供十五年免費保修和五年免費上門服務。
質量保修期自使用單位驗收通過之日起計算,扣除因修理占用、無零配件待修延誤的時間。質量保修期的最后一天為法定休假日的,以休假日的次日為質量保證期的最后一天。
5、“一站式”服務:即用戶有服務需求時直接撥打:0523-84931881(靖江萬維),不需要打其他電話,接下來的故障確認、預約上門時間、上門服務、滿意度回訪等工作均由我方服務體系完成,減少用戶“一事多投”的現象。
6、0小時電話響應,30分鐘內到達現場維修
在服務期限內,出現屬于服務責任范圍內的硬件故障,在您撥打服務專線后,授權服務機構將在接到您的報修請求后0小時內響應,30分鐘內到達現場維修。
7、24小時內修復故障
在產品服務期限內,如果產品出現屬于服務責任范圍內的硬件故障,授權服務機構將自您報修時起24小時內(含)修復故障,如果超出24小時,授權服務機構將提供備機。
8、7天*8小時工作制
授權服務機構的正常營業時間是:每周一至周日,每天8小時(以當地工作時間為準),節假日照常。
9、熱線咨詢服務
如果您在使用中有關于產品的相關技術問題需要咨詢時,歡迎您撥打產品的隨機資料標示的服務400或800專線,由專業工程師為您提供專業解答,或登錄相關產品網址獲得相關服務。
10、備件更換服務
本項目售后維修站為本項目配備了2-3%比例的備件庫存,可以向用戶提供有效的備件更換服務,一旦用戶設備出現部件故障,售后維修站將用備件庫存幫助用戶完成備件更換。如果使用了劣質替代部件給用戶造成的損失由我方承擔。
11、特別提示
為保證您的數據安全,請您及時對您認為重要的數據自行備份。我方不負責提供數據備份及恢復服務,也不承擔相應的法律責任。
12、用戶回訪計劃
為防止服務承諾流于形式,我方提供電話回訪和上門回訪相結合的方式,定期對操作或維護人員進行主動問候,并協調解決用戶反饋的的問題,確保每月一次電話回訪,每季度一次上門回訪,每次巡檢不少于100臺。并將每次回訪結果記錄在回訪卡上,雙方各留一份存檔。
13、保修期外服務承諾
保修期后,授權維修站依然負責投標設備的售后服務工作,7天*8小時工作制,0小時響應,30分鐘內上門維修,需要收取材料費用和上門服務費。并且承諾材料費按當時市場實際成本收取。
15、投訴電話
清華同方投訴電話:xxx,聯系人:xxx
16、我方承諾為用戶提供終生技術支持服務
服務承諾書 篇7
一、服務項目
(一)、營業網點
1、推行首問責任制,遇到客戶的第一接待人,要至始止終的'幫助客戶聯系解決;
2、按時上下班,做到滿時滿點服務;
3、使用文明用語,不怠慢、頂撞、刁難客戶,做到來有迎聲,走有送聲;
4、員工儀表端莊,著裝統一,掛牌上崗;
5、對外支付七成新以上人民幣;
6、為客戶提供筆、墨、老花鏡、驗鈔機、蘸水盒等便民用品;
7、在無機械故障和網絡故障的前提下,自動柜員機24小時工作。
。ǘ、結算業務
1、不無理拒付或壓票;
2、銀行匯票、轉帳、電匯、現金等到業務及時辦理,本系統內,且收款人開戶行通匯的情況下,24小時以內到帳?蛻羰褂谩皩崟r匯兌”系統,即刻到帳;
3、單位、個人存款帳戶在結息日按時結息,當日入帳。
。ㄈ、信貸業務
1、服務標準:在借款人的借款用途符合國家產業政策及中國農業銀行信貸政策的前提下,由支行客戶業務部(企事業法人客戶)、個人業務部(自然人客戶)受理其借款申請;
2、服務時限:
。1)、短期借款1個月內答復;
(2)、中長期貸款6個月內答復;
。3)、受理企業提供全額保證金申請開立信用證、簽發銀行承兌匯票、出口押匯等信用業務時,如符合相關政策規定、手續完備,1個工作日內辦理完畢。
二、違諾處理
1、使用不文明語言或不履行承諾引起客戶投訴的,第一次處罰20元,并讓責任人向客戶登門道歉,取消年終先進個人評選資格;第二次處罰50元,除登門
道歉外,全行通報批評,年終考核為不稱職;3次以上予以下崗;
2、利用工作之便對客戶或企業吃、拿、卡、要的人和事,一經查實,對責任人按黨紀政紀嚴肅處理直至開除或移交司法機關;
三、投訴監督
客戶投訴,3個工作日內予以答復,如遇特殊情況無法在承諾期內處理完畢的,及時向有關單位和客戶作出解釋。
監督電話:
1、計劃獻財務部
2、個人業務部:
3、客戶業務部:
4、行長電話:
5、單位負責人:
服務承諾書 篇8
為積極開展民主評議行風工作,進一步轉變工作作風,提高服務質量,醫院行評辦公室組織全院干部職工簽訂廉潔行醫、優質服務承諾書,要求全院干部職工做到:
服務好。堅持“以病人為中心”,為患者提供優質服務,杜絕“生、冷、硬、頂、推”; 2.質量好。認真履行職責,嚴格依法執業,規范診療行為,做到合理檢查、合理用藥、合理治療,確保醫療質量和醫療安全;
3.醫德好。愛崗敬業,尊重患者權利,關愛患者,因病施治,嚴謹求實。遵紀守法,廉潔行醫,堅決抵制商業賄賂等行業不正之風,弘揚大醫、大德、大愛精神;
4.群眾滿意。以優質的.服務,規范的診療,高尚的醫德使患者放心,讓患者滿意;
5.做到四不。①拒絕收受醫藥“回扣”;②拒絕收受病人“紅包”;③不私“收費”;④不為商業目的“統方”。
服務承諾書 篇9
按照農機安全生產的有關要求和規定,為了保障自身和他人的.生命財產安余,現承諾如下:
一、自覺遵守國家安全生產法律法視,自覺服從有關部門的管理,參加有關農機安全生產學習。
二、不拼裝、改裝農業機械整機即微耕機加掛拖斗上道路和機耕道行。
三、不按規定操作農業機械或擅自拼裝、改裝微耕機加掛拖斗上道路和機耕道行駛,自愿承擔一切法律責任。
承諾人單位或所在地:
承諾人:
20xx年xx月xx日
服務承諾書 篇10
1)質保期為自系統經消防主管部門正式驗收之日起,雙方確認后,我公司負責免費維修12個月 。并實行終身維修,終身免費對業主的.消防管理人員進行培訓。
2)質保期內因產品質量、外部線路短路、斷路等原因(強電串入弱電和不可抗拒原因除外)而導致我公司所提供的系統設備損壞,我公司將免費予以維修、更換。
3)質保期外當系統設備出現故障時,我公司將按維修、更換故障設備按原合同價格收取費用。
4)對用戶在實際使用中遇到的有關產品問題,我公司將隨時給予答復。
5)我公司將向業主按原合同價長期提供備品、備件及專用工具。
6)為保持本系統的先進性,我公司將向業主提供系統所用設備的更新換代信息。
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