酒店營銷部工作計劃

酒店營銷部工作計劃

一、參與酒店經營理念、酒店市場定位 

1、充分了解酒店各種經營設施、經營項目。 

2、銷售部提出酒店市場定位建議，以報告形式上呈總經理。 

3、參與酒店各部門價格制定，提出合理建議，以報告形式上呈總經理。 

二、市場環境分析 

1、酒店周邊經營環境分析。 

2、競爭對手情況摸底分析。 

3、酒店優劣式分析。 

4、銷售目標分析。 

5、召開市場分析會議，以報表形式將銷售部分析的情況告之酒店各經營部門。 

6、提出合理改進意見，以報告形式上呈總經理。 

三、制定銷售部崗位職責、規章制度 

制定好銷售部崗位職責、規章制度，以報告形式上呈總經理批示。 

四、制定酒店銷售策略、銷售部政策與程序 

1、制定酒店銷售策略，以報告形式上呈總經理批示。 

2、制定銷售部政策與程序，以報告形式上呈總經理批示，并分發酒店各職能經營部門。 

五、人員培訓 

1、依據酒店員工手冊工作計劃，酒店及部門的規章制度對員工進行綜合素質培訓。 

2、依據總經理批示的銷售部政策與程序對員工進行專業技能培訓。 

3、依據酒店的現有情況對員工進行愛崗敬業、團隊意識培訓。 

六、參與建立酒店企業文化 

1、確立酒店標識。 

2、制作酒店企業簡介。 

3、制作酒店各種客用印刷品以及客用問詢表格。 

4、參與酒店各部門經營環境的布置。 

5、參與酒店各部門經營項目的確立，并提出合理建議。  

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