保安管理制度15篇[精]
在當今社會生活中,越來越多人會去使用制度,制度是維護公平、公正的有效手段,是我們做事的底線要求。我敢肯定,大部分人都對擬定制度很是頭疼的,下面是小編為大家收集的保安管理制度,歡迎閱讀與收藏。
![保安管理制度15篇[精]](/uploads/00/d6c6b6c803_6136d9e1da57e.jpg)
保安管理制度1
1、幼兒園實行校園一卡通制度。全體幼兒和家長一律憑證進出校園,出入校園時必須刷卡。
2、外來人員進入校園,必須到保安室登記,查明事由后方能進入。上課時間任何人不能到教室找人,閑雜人員禁止進入校園。
3、任何人未經保安同意不能出入校門,凡不服保安管理,強行沖撞的'視情節輕重交園長室或公安部門處理。
4、保安人員必須堅守崗位(24小時在崗),通過校園安保監控、巡視校園嚴格把關,確保校園安全。控制好進出校園的人員,保持保安室內外的環境衛生,維護好幼兒園大門附近的秩序,如遇異常情況,必須及時向相關部門報告。
5、來訪、來電應禮貌接待,仔細詢問,及時處理。
6、收發信件、報刊、雜志應仔細核對,作好記錄,定時送交有關部門、人員。
7、各類物品出門須憑出門證或其他證明。
8、非相關人員不得隨便進入傳達室,不隨意翻閱報刊雜志、文件等。
保安管理制度2
1.0目的
規范巡查工作,保障廣場正常的工作和生活秩序。
2.0適用范圍
適用于保安隊員的巡查工作。
3.0職責
3.1保安隊主管負責監督、檢查巡查工作。
3.2保安隊領班負責巡查的組織、管理工作。
3.3保安隊員負責依照本程序實施巡查工作。
4.0程序要點
4.1保安隊領班應于每月月底制定下月的巡查工作方案,內容應包括責任區域的巡查安排及巡查的內容等。
4.2巡查的內容
4.2.1治安消防隱患的巡查。
4.2.2公共設施設備安全完好狀況的巡查。
4.2.3清潔衛生狀況的巡查。
4.2.4園林綠化維護狀況的巡查。
4.2.5裝修違章的巡查。
4.2.6消防違章的巡查。
4.2.7利用巡查機會與住戶溝通。
4.3巡查的方法應包括'看'、'聽'、'摸'、'調查了解'等。
4.3.1'看':通過觀察來發現樓宇管理服務中存在的問題。
4.3.2'聽':從設施設備運行時的聲音判斷是否有故障。
4.3.3'摸':通過用手觸摸感覺設施設備的使用狀況。
4.3.4'調查了解':向租戶或員工調查樓宇及公共設施設備的使用狀況。
4.4房屋本體巡查的'工作要領
4.4.1檢查水電表。檢查水電表是否處于正常工作狀態,記錄損壞的水電表情況。當水表在無人居住的情況下運轉時應關上該單位閘閥,預防水浸事故,并在該單位門口貼上相關告示;當發現電表異常運轉(如倒轉、有盜電嫌疑)時,應在《巡查登記表》中予以記錄并及時報告維修隊主管。
4.4.2巡查樓梯間:
4.4.2.1檢查走廊燈、樓梯燈是否正常,門、窗是否處于完好狀態;
4.4.2.2檢查梯間墻身、天花板是否出現剝落、脫漆,墻、地面瓷片是否完整無損;
4.4.2.3檢查消防栓是否標識完好、配件齊全;滅火器是否有漏氣或過期、失效現象;防火門是否關閉;消防安全疏散指示燈是否完好;消防疏散通道是否堵塞;防盜預警設施及消防報警設施是否完好;
4.4.2.4檢查衛生狀況是否良好。
4.4.3巡查逃生天臺:
4.4.3.1檢查逃生天臺門是否能隨手打開(嚴禁上鎖);
4.4.3.2檢查天臺護欄是否完好,避雷針、電視天線、隔熱層是否完好;
4.4.3.3檢查有無違章占用逃生天臺現象;
4.4.3.4檢查雨水管道是否通暢;
4.4.3.5檢查衛生狀況是否良好。
4.4.4巡查電梯:
4.4.4.1檢查電梯的運行是否平穩,是否有異常響動;
4.4.4.2檢查安全標識是否完好,電梯按鈕等配件是否完好;
4.4.4.3檢查照明燈及安全監控設施是否完好;
4.4.4.4檢查衛生狀況是否良好。
4.4.5巡查大堂、門廳、走廊:
4.4.5.1檢查各類安全標識是否完好;
4.4.5.2檢查公共設施和照明燈及垃圾箱是否完好;
4.4.5.3檢查衛生狀況是否良好。
4.4.6巡查中發現梯間彌漫石油氣味、焦味時應立即對相關單位進行調查,當原因不明時應立即告知物管處進行協調檢查。
4.5公共設施設備巡查的工作要領。
4.5.1巡查水、電、氣、通訊設施:
4.5.1.1檢查室外設施有無破損現象,各種管線有無滲、漏、滴、冒現象;
4.5.1.2檢查室外設施有無生銹、脫漆現象,標識是否完好;
4.5.1.3檢查室外消防設施是否配件齊全、標識完好。
4.5.2巡查公共文體設施:
4.5.2.1檢查綠地、綠籬、喬灌木是否有枯死、霉病現象,是否有黃土裸露現象,長勢是否良好。
4.5.3巡查道路、廣場、公共集散地:
4.5.3.1檢查設施設備是否完好,是否有違章占用現象;
4.5.3.2檢查標識、路牌、警示牌是否完好;
4.5.3.3檢查各類雨、污水井蓋是否完好,照明燈、裝飾燈是否齊全;
4.5.3.4檢查衛生狀況是否完好。
4.5.4巡查停車庫、停車場、自行車棚、摩托車場:
4.5.4.1檢查防盜設施是否完好;
4.5.4.2檢查停放的車輛是否有損傷現象;
4.5.4.3檢查各類標識是否完好無損;
4.5.4.4檢查衛生狀況是否良好。
4.6巡查周邊環境。
4.6.1檢查投資廣場內是否有亂張貼、亂拉線等現象。
4.6.2檢查是否有損壞公共設施、違章制造噪音、污染環境、高空拋物現象。
4.6.3檢查是否有違章飼養家禽家畜等現象。
4.6.4檢查衛生狀況是否良好。
4.7巡查違章裝修。
4.8巡查空置房。
4.9對巡查中發現問題的處理要領
4.9.1保安員巡查時發現有上述問題出現時,如本人能進行規勸、阻止、處理的,應予以立即解決;否則及時將問題記錄在《巡查記錄中》巡查回來后報告保安隊主管解決。
4.9.2保安隊主管視情況按下列情況處理:
4.9.2.1屬公共設施設施破損丟失的,按《報修管理標準作業規程》處理;
4.9.2.2屬物業公司其他處員工工作不力造成的,應通知其他相關主管前往處理。巡查中發現的問題一般情況下應在一周內解決;特殊情況需經物業管理處經理同意后可適當延長;
4.9.2.3屬租戶違章造成的問題,應按《租戶違章處理標準作業規程處理》。
4.9.3對巡查中發現的重大問題,保安隊主管應及時向物業管理處經理匯報,由物業管理處經理處理。
4.9.4巡查中發現問題處理完畢后保安隊員工應現場驗證,處理的過程和驗證的結果均應有完整的記錄,并經相關人員簽字認可。
4.10《巡查記錄表》、《巡查問題處理表》每月底匯總由保安隊歸檔保存,保存期兩年。
5.0記錄
5.1《巡查登記表》
保安管理制度3
一、總則
(一)門衛管理是企業管理的一個縮影,是體現管理水平的標準之一,為強化門衛管理,特制訂本制度。
(二)本制度適用于本公司員工和保安人員。
二、管理辦法
(一)保安人員要嚴格遵守執行《保安工作條例》、《保安服務協議書》等規章制度,恪盡職守、文明執勤、禮貌待客。
(二)保安人員要做到二十四小時輪留值勤,每兩小時巡視巡邏全公司一次。發現違紀、偷竊等行為,要及時制止和向上級匯報并作好記錄。發生治安事件和災害事故,應采取積極有效的應變措施,并及時向公安機關報案。發現員工違紀違規行為,要及時向主管部門匯報,協助處理。
(三)保安人員必須出門站崗值勤。
(四)警衛室要保持干凈和安靜,物品放置應定位規范,不能在警衛室內吸煙。無關人員不得在警衛室逗留、閑聊、嬉笑、打鬧、借故刁難、糾纏執勤人員。違者,視情節輕重,嚴肅處理。值勤人員態度粗暴,不文明不禮貌,故意刁難員工或外來人員,一經發現,將按照雙方協議書有關規定嚴肅處理。
(五)嚴格執行員工出入制度。當班員工原則上不得離開公司(含工程建設工地),確需外出,應如實填寫員工出入證或憑出車單出入。部門經理以下員工外出,須由所在部門經理審批;部門經理以上員工外出,須經總經理室審批手續者,保安不準放行。強行外出者,應立即上報人事行政部。外來人員因公務需進公司,經被訪人同意,憑有效證件,準確填寫會客單后,佩戴"來賓證"方可進公司;(稅務、供電)等公務車輛可免于登記,提供進入單位的.便利條件。
4、值勤、值班人員要堅守崗位,值班時不得擅離職守,不得睡覺,不得從事與值班值勤無關的活動。
5、做好報刊收發工作,對電匯、掛號信函要及時登記,通知、交送有關部門和人員。
6、值勤、值班人員對出入單位車輛、人員有權進行必要的檢查,特別是運貨車輛應嚴格檢查手續,核對貨單,對手續不全或單貨不符的不得放行并及時向單位保衛人員報告;對夜間出入單位車輛、人員應進行不定期的檢查,發現可疑情況應及時報告單位保衛干部,特殊情況可直接撥打公安機關電話報警。
7、值班、值勤換班交班時要認真做好交接工作,嚴密交接手續,交代有關未辦事宜,明確事宜要求,落實未辦事宜。
8、值班、值勤人員要熟悉了解單位帶辦領導姓名和聯系電話。
9、值班、值勤人員要按時開啟設防單位有關技防設施,技防設施發生故障時要及時報告單位保衛人員。
10、值班、值勤人員違反單位門衛管理制度單位將依據有關規定進行處罰。
保安管理制度4
1、制定詳細的操作手冊:編寫客服工作指南,涵蓋各種常見情況的處理方法,供員工參考。
2、 實施定期培訓:定期舉辦客戶服務技巧和物業管理知識的培訓課程,提升客服人員的專業素養。
3、引入反饋系統:建立業主滿意度調查,收集業主意見,作為改進服務的依據。
4、設立獎勵機制:對于表現出色的客服人員給予獎勵,激勵員工提高服務質量。
5、定期評估與調整:根據評估結果,適時調整管理制度,確保其適應不斷變化的`客戶需求。
通過上述方案的實施,小區物業客服管理制度將更加完善,有助于提升客服團隊的整體效能,為業主提供更優質的服務。
保安管理制度5
保安部管理制度上墻制度旨在明確工作職責,提升團隊執行力,確保保安部門的工作流程標準化、透明化。它通過將各項規定、操作規程以可視化的形式展示出來,方便員工隨時查閱,從而提高工作效率,減少工作失誤,增強安全管理效果。
內容概述:
保安部管理制度上墻制度主要包括以下幾個方面:
1.崗位職責:清晰界定每個保安人員的.職責范圍,包括日常巡邏、出入管理、應急處理等。
2.工作流程:詳細列出從接班到交班的各項操作步驟,確保工作有序進行。
3.規章制度:包括行為準則、著裝規定、保密協議等,規范員工行為。
4.應急預案:制定各類突發事件的應對策略,如火災、盜竊、醫療急救等。
5.培訓與考核:規定培訓內容、頻率及考核標準,促進員工技能提升。
6.報告與溝通:明確報告機制,確保信息的及時傳遞和反饋。
保安管理制度6
第一章總則
第一條目的
為了加強保安隊伍的管理工作,保障公司的正常工作秩序,做好人員、車輛和物品出入的管理,保安人員值勤執行任務有所依據,確保公司人員、財產、治安、消防安全,特制定本制度。
第二條適用范圍:
本公司所有安保人員。
第三條權責
行政管理部負責本制度的制定、修改及執行的監督,保安人員按照相關內容嚴格執行。
第二章工作時間及主要工作內容
第一條工作時間
公司保安人員每日工作實行兩班倒工作制,每班12小時(早班:08:00—20:00;晚班:20:00—08:00)。每班配置2人(門衛崗、巡邏崗各1名)。
第二條主要工作內容
執勤期間嚴格執行我司各項規章制度,對人員、車輛和物品的出入嚴格管理,對發生在當班期間、執勤區域內的不法侵害及時制止并采取控制措施,對發生的臺風暴雨等突發性自然災害事件,應及時上報行政部并協助處理。同時根據巡邏相關規定日夜不間斷對廠區內部各點進行巡邏,做好防火、防盜、防災等工作。認真做好交接班記錄。
第三章崗位職責
第一條崗位職責
(一)保安隊長的崗位職責:
負責保安隊伍的建設、協助行政部嚴格管理公司內安全、消防工作,負責監督執行各項規定,及時把每天發生異常事件呈報給上級主管,及時傳達、落實上級命令。具體如下:
1、負責維護公司內治安秩序,預防和查處安全事故,做好與相關單位的聯系聯防工作。隊長與隊員一樣輪崗值班,履行保安人員工作職責。
2.處理當班突發事件,如火災、偷盜等立即報警,并迅速公司行政部聯系。
3.熟悉公司范圍內的大小、廠房編號和周邊社會治安情況,并對保安人員落實24小時值班制度的情況進行監督和檢查。
4.密切保持與保安人員的通訊聯系,每天不定時檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時進行指導,及時指出保安人員的工作失誤及不規范的行為。每日查勤內容:保安儀容儀表;值班日志、交接班記錄、巡邏記錄;物件簽收記錄;人員、車輛、物品出入記錄;
5.完善安全防范措施,檢查消防、安全設施、設備、器材的使用情況,保證其能正常使用。
6、協調處理各種糾紛和治安違紀行為。
7.做好對保安人員的管理、訓練與考核。掌握保安人員的思想動態,做好保安人員的值班安排,出勤統計,定期對保安人員進行職業安全,思想道德和各類業務技能培訓。
8、做好保安工作期間各項文件記錄資料的整理歸檔;各類案例處理的書面報告。
9.以身作則,親力親為,全面提高安全管理工作的質量。完成上級臨時交辦的事項。
(二)保安人員的門崗崗位職責
1、熱情接待來訪人員并做好來訪登記工作。人員到訪保安人員應起立主動上前咨詢其來意及受訪人等相關信息,并電詢受訪者得到確認后由受訪者將人員帶入廠區。對送貨到公司的商家或司機要熱情接待,與庫管人員確認后引導進入倉庫待檢區待驗收。
2.負責檢查、登記進入廠區人員和車輛,凡發現有攜帶易燃、易爆、劇毒物品或攜帶污染性物品人員或車輛的,一律嚴禁駛入廠區(有公司特殊批文除外),嚴格執行公司的安全、門禁等相關制度。
3、負責報刊、書信的簽收工作,并及時送至辦公室。
4、維持公司辦公場所內外區域的正常工作秩序、治安秩序,加強對重點部位的治安防范,消除隱患,防患未然。
5、認真履行值班登記制度,值班中發生和處理的各種情況在登記薄上進行詳細登記,交接班時移交清楚,責任明確。
6、加強防火活動,及時發現火災隱患苗頭并消除。熟悉公司內部各處水、電、燃料、開關、門鎖及消防器材的地點,定期對職責范圍內消防栓進行檢查登記,如有異常應立即通知保安隊長。對重要的照明燈、門窗等有缺損時,應及時上報主管部門處理。
7、負責門衛室日常清潔衛生工作,以保持室內清潔整齊美觀。
8、提前十分鐘到崗做好工作交接,以飽滿精神狀態投入工作。
(三)保安人員的.巡邏崗崗位職責
1、不定時對廠區進行巡邏,多看、多聽、多問,發現疑點仔細追查并及時報告和記錄,發現警情應立即上報公司行政部或報警,并協助處理。
2.對廠區消火栓、雨水井蓋、安全警示標志等涉及公共安全的設施、設備進行巡查,發現有缺失、損壞或不能正常使用等情況應及時上報并做好安全檢查工作記錄。
3、輔助廠區安全應急處置工作,對廠區用電用水、辦公安全進行不定時巡邏做好防火、防盜、防爆等安全檢查與防控工作。對廠區內外進行巡檢,對發現安全隱患應及時處理并上報行政部,杜絕治安及安全事故的發生。
4、維持公司辦公場所內外區域的正常工作秩序、治安秩序,加強對重點部位的治安防范,消除隱患,防患未然。
5、認真履行值班登記制度,值班中發生和處理的各種情況在登記薄上進行詳細登記,交接班時移交清楚,責任明確。
6、加強防火活動,及時發現火災隱患苗頭并消除。熟悉公司內部各處水、電、燃料、開關、門鎖及消防器材的地點,定期對職責范圍內消防栓進行檢查登記,如有異常應立即通知保安隊長。對重要的照明燈、門窗等有缺損時,應及時上報主管部門處理。
7、負責門衛室日常清潔衛生工作,以保持室內清潔整齊美觀。
8、提前十分鐘到崗做好工作交接,以飽滿精神狀態投入工作。
第四章行為準則
第一條儀容儀表
1、統一工作服裝,且干凈、整潔,沒有異味;
2.頭發前不過眉、旁不觸耳、后不觸領,不留古怪發型、剃光頭或染彩色頭發;
3、口腔無異味且在上班時間不吃帶有異味的食物;
4、保持指甲干凈且不留長指甲、不配戴體現個人個性的裝飾品(戒指、手鏈、項鏈);
5、上衣口袋不應裝東西,上衣領子不亂別徽章,衣袋中不裝太多的物品,腰上不掛鑰匙鏈、指甲刀等物品;
6、不穿高領內衣,紐扣應扣好,不敞開外衣或卷起褲腳或衣袖,服裝筆挺、不歪斜松垮;
7、 精神飽滿、樂觀向上、大方,面帶微笑;
第二條禮節禮貌
1、站姿:挺胸、收腹、緊臀、頭部端正,下頜微收;兩臂自然下垂,兩手伸開,落于腿側褲縫處或兩手握于背后或兩手握于腹前,右手握住左手,兩腿繃直,呈外“八”字45度角展開;微笑,目視前方,表情親切,有親和力;禁止:雙手卡腰;抱在胸前或將身體東倒西歪的靠在墻上或腳右搭左等;
2.坐姿:端正,雙腿自然平放;禁止:前仰后合、搖腿晃腳、翹腿等不雅之舉;
3、敬禮:舉手禮。要領:上體正直,右手取捷徑迅速抬起,五指并攏自然伸直,中指微接帽檐右角前約2厘米處(戴無檐帽或者不戴軍帽時微接太陽穴,與眉同高),手心向下,微向外張(約20度),手腕不得彎曲,右大臂略平,與兩肩略成一線,同時注視受禮者。禮畢時,將手放下,成立正姿勢。
4、規范用語:您好、請問、請進、請講、請稍等、請您出示證件、請您把車停好、請您登記、請問您找誰、抱歉、對不起、謝謝、再見等。
第三條工作態度
1、對工作所具有的責任心、熱情、敬業精神和職業道德;
2.對自身的責任心:鉆研業務、工作認真、上進心;
3、同事之間的協作力、包容、配合、團結;
4、對本職工作負責:不拖沓、不積壓、不抱怨、不挑揀;
5、對待客戶或來訪人員的態度:謙和、禮貌、誠懇、友善、不卑不亢
第四條日常行為規范
1、愛護公司公共財產、不隨意破壞、挪為私用;
2.及時清理、整理個人工作用具,保持工作環境的干凈整潔;
3、辦公桌上不放與工作無關的用品;
4、未經同意不得翻看他人文件、資料或他人個人物品。
第五條工作紀律
根據《保安服務管理條例》【中華人民共和國國務院令第564號】等有關規定和對公司及員工人身財產安全負責的原則,保安員嚴格禁止下列行為:
1、限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人;
2.扣押、沒收他人證件、財物;
3、阻礙依法執行公務;
4、參與追索債務、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛;
5、刪改或者擴散保安服務中形成的監控影像資料、報警記錄;
6、侵犯個人隱私或者泄露在保安服務中獲知的公司商業秘密。
7、儀容不整,言語行為輕浮、粗暴無禮。
8、值班時間聚眾賭博、下棋、喝酒、看小說報紙,打瞌睡,吃零食等。
9、對群眾、來賓故意刁難或挾怨報復。對員工、來賓或其他人員索取好處及貪小便宜。
10、脫崗、漏崗、睡崗,遲到、早退。
11、執勤時間內,電話、對講機私用,影響勤務。
12.非保安人員進入保安室。
13、未經許可擅自調班,暴行犯上,不服從指揮。
第五章人員及車輛出入門禁管理準則
參照車輛及人員出入管理規定嚴格執行。主要注意以下幾點:
第一條員工及攜帶物品出入公司
1、員工進入公司不得攜帶刀具、毒品及一切危險品和違禁物品。
2.員工上班期間出入放行條未經主管核準,不得隨意進出。
3、所有員工出廠不得攜帶公司產品、文件資料、物料、半成品或工作器具等一切公司所屬財產。
第二條業務人員及貨物、車輛的管理規則
1、業務人員來訪洽談,應在門衛室辦妥登記手續并經受訪部門前來接洽才可進入。
2.來賓車輛進入公司須按規定停泊在公司指定的地方。
3、貨運車輛進入公司時,需出具送貨證明并辦理相關手續,保安方可放行,并通知倉庫保管部門。
4、貨運車輛駛出公司時,應出具出門放行條,并有倉管員審核:保安人員查驗一切合于規定后,方可放行。
第三條訪客人員的管理規則
對于外來人員及車輛有下列情形之一者,拒絕進入廠區。
1、攜帶易燃易爆及危險物品的人員和車輛。
2.不明身份,衣冠不整及明顯帶有惡意的人員。
3、推銷產品、商品及收購廢品的人員及車輛。
4、非洽公人員和車輛且拒絕登記和檢查者。
5、來訪人員報不清受訪部門及受訪人者。
6、來訪人員不能出示有效證件者。
第四條門禁管理注意事項
1、車輛及人員進出按公司相關規定嚴格執行。
2.外來人員進入廠區,受訪部門全權負責跟進,嚴禁擅入未經許可的禁止區域,若違反規定造成損失的受訪部門應負連帶責任。
3、離職人員按程序辦完手續后,相關部門開具放行條,物品搬至保安室查驗,無問題后方可離開。
第六章每日安全事項巡邏主要內容
第一條廠區巡邏
1、防盜紅外系統報警系統和報警聯絡裝置及巡更系統的使用。
2.速遞快件的簽收事宜。
3、人員、貨物和車輛出入管制稽核。
4、異常人員、事件的巡邏檢查。
第二條消防系統檢查
1、滅火器位置掛放是否移動和壓力是否足夠。
2、消防栓是否供水。
3、明火管制稽核。
4、消防通道的通暢、疏散方向和防火標志。
第三條安全專案檢查
1、防爆燈和應急燈的檢查。
2、車輛出入檢查。
3、員工下班后的門窗和水電的檢查。
第四條秩序的維護
廠內如發生民事糾紛,應及時勸阻和制止,并及時報告保安隊長或行政部處理。
第七章交接班及保密管理
第一條交接班管理
1、交接班應在當班下班前,接班上班前10分鐘進行,接班人員提前到崗,提前交接。
2.交接班內容應盡可能詳細,包括上一班的待辦及注意的事項,人員車輛進出、巡邏、警械安保器材等情況,接班人員必須了解清楚,并在交接班表上簽字確認,方可完成交接。
3、接班人員未到達交接前,當班人員不能離崗。
4、交接的對講機及其他其器材必須當面檢查清楚,發現問題及時反饋上級領導,值班人員做好記錄,并追究當事人責任。
5、交班人在下班前必須填好值班記錄,應做到“三清”:本班情況清,交接的問題清,物品、器械清。
第二條保密管理
1、在工作期間,按照公司保密規定,不得泄露公司機密、客戶信息以及公司明確要求保密的事項等涉密信息。
2、對監控設備與系統形成的影像資料和報警記錄,不得向外擴散,不得隨意復制、傳播、查閱,不得供無關人員觀看,不得向媒體提供,更不能通過網絡等途徑對外擴散。
3、對于公司的安防系統、工作規律、崗位設置、防控措施、管理規程等涉及到安全管理及機密的事項須嚴守秘密,不得與任何無關人員談論。
4、在工作中要注意保守來訪人員登記的個人信息或單位信息,不能私自保留,不得隨意談論和泄露。
5、不得私自開拆信件、快遞。
第八章信件包裹的管理
第一條保安室值班人員只對行政部指定的:掛號信、發票、重要文件,在查看收件地址是否正確、外包裝是否有損壞,無誤后簽收。
第二條個人包裹及快遞,將由快遞公司自行聯系收件人,由收件人自行至保安室門衛處驗收并領取,若收件人不在園區無法領取的,可聯系同事代其驗收領取,或與保安員溝通確認后由保安室代收做暫時保管,但不對包裹做驗收簽收責任。
第三條保證信件包裹安全存放,嚴禁私自拆閱他人信件。部分特殊郵件門衛室通知收發管理員統一處理。
第四條信件包裹簽收后應及時在《快遞包裹收發記錄表》中做好記錄,公告于公告欄,并通知收發管理員和各部門相關負責人員進行簽收領取,及時發放。不得積壓,不得造成信件延誤或遺失。
第五條如信件包裹沒有收件人或收件人不祥的快件,保安室門衛處可拒絕簽收,由快遞公司自行按照相關投遞制度進行處理。
第九章保安室管理
第一條保安室紀律
1、保安室是保安工作場所,非保安人員無正當理由不得擅自入內。
2.禁止在保安室內吸煙、電話閑談、大聲喧嘩、玩手機、看電影、聽歌等,違者均按相關規定進行處罰。
3、保持保安室內的環境衛生,物品放置有序,未經同意,禁止他人物品存放在保安室。
4、室內衛生由當班保安員負責清掃,時刻保持干凈整潔。
5、所有保安人員對室內的物品及辦公用品有義務進行保管、交接,并按正常程序對其負責。
6、無正當理由,保安室應24小時有保安員值守。
第二條保安器械的保管及交接
1、由當班保安員負責保安器械的管理和使用,嚴禁在未發生不法侵害時使用管制器械。
2.保安器械實行誰當班誰負責,如有人為毀損現象,當班人員照價賠償。如屬故意毀損,除照價賠償外,從重嚴肅處理。
3、保安員交接班時,對保安器械應清點檢查清楚。有異常及時記錄并上報行政管理部門。
4、保安器械的使用,應嚴格按照使用說明書和使用方法進行操作。
5、保安器械歸公司所有,任何人員不能帶離公司。
6、依法使用器械,任何人員不得私自使用器械,不得利用保安器械擅自動用私刑。
第四條門前三包
“門前三包”是指包衛生、包綠化、包秩序。
1、包衛生,做到門前無垃圾雜物、無污水、無污垢、無油漬或嚴重積塵。
2.包綠化,即協助清潔員管理好門前花草樹木和綠化設施,及時清理門前花壇內的垃圾雜物,不得在樹干樹枝上釘釘子和亂掛雜物等
3、包秩序,即禁止亂掛曬、亂占道、亂堆放、亂張貼等影響市容秩序的行為,對其他行為人的亂停、亂靠、亂擺、亂挖掘等行為進行監督、勸說和舉報的責任等。
第十章緊急或意外事故的處理
對緊急突發事件,參照應急預案相關規定安排及時響應處理。如:
第一條火警事故
1、發現火災應立即趕到失火現場查看,并注意兼顧廠房安全,否則立即向119火警臺報案,且通知部門主管和并做好相關工作。
2.若發生火苗應即以滅火器將火源熄滅。若已使用滅火器仍然無法將火勢撲滅時,應:
2.1火速打電話至119報警,并上報公司應急小組負責人,火速啟動應急事件處理程序。
2.2協助、引導員工及來賓向安全地區疏散。
2.3保持高度警戒,嚴防小偷趁機竊取公司財務。
2.4派人至大門處等待消防車,引導消防車輛至火災現場。
2.5火勢熄滅后按相關領導部門安排,清查人員及物品情況,封鎖現場,保持完整現場,以供警方處理。
2.6注意警方處理時,亦不能破壞現場,以免影響保險公司的認定理賠。
2.7若于下班時間發生火警,馬上撲滅并上報,若無法撲滅。立即通知119與上級主管部門。
第二條自然災害
自然災害,如員工停止上班,則公司的安全維護除值班人員外,保安人員應完成以下事項:
1、關閉所有門窗及照明電源。
2、將散置于室外易于被風吹或吹損壞的物品移于室內或予以固定處置。
3、注意接聽員工電話,轉達公司規定的事項。
4、遇有災害或須支援時,立即報警求援并報告主管。
第三條打斗事件
1、公司員工或外來人員打架鬧事,保安應及時制止勸導,避免事態擴大。
2、打斗或對公司人員逞兇,應迅速予以制止,將當事人交由主管或警察處理為原則,如當事人不聽制止時,可與值班保安或公司的其他人員合力制止,或致電公安部門處理。
3、打斗現場若有其他人員圍觀時,為防止圍觀者鼓噪起哄或使現場復雜化,應將肇事者帶離現場再行處理。
4、事態有愈超嚴重態勢,應立即請派出所協助處理。
5、注意立場要保持公正,千萬不可偏袒打斗當事人任何一方或加入戰局,喪失理智。
6、若為下班時間,應即刻電話通知保安隊長及主管,有安全之慮時,即刻電請公安機關請求幫助。
第四條不良分子前來滋事處理
1、保安人員不得與不良分子對打。
2、關閉大門和所有出入口,勿使不良分子進入尋訊滋事。
3、認清來著容貌、特征、人數、有無攜帶刀具、坐車種類以及車牌號碼、滋事原因等,作為警方偵查處理的依據。
4、將情況報告行政部主管人員并隨時保持聯絡,若下班以后應立即通知派出所并電話聯絡主管。
第五條打劫被盜事件
1、發現可疑人物,應立即聯系行政部主管人員,并一人監視。
2.發現公司物資被盜,立即報警并及時與行政部聯系。
3、保持被盜現場。
第六條意外事故
1、員工急病,即刻通知人力資源部或救護員,及時派人送醫院治療。
2、遇意外事件時,立即撥打120急救電話,組織語言簡要說明現場情況,請救護車隨帶醫生。
3、及時報備主管或行政部。
第七條緊急電話
報警電話:110急救電話:120火警電話:119
保安管理制度7
保安器械管理制度是企業安全管理的.重要組成部分,旨在規范保安人員對器械的使用、保管和維護,確保器械的安全性和有效性,提高保安團隊的整體效能。
內容概述:
1. 器械購置與驗收:明確購置流程、質量標準和驗收程序。
2. 器械分配與登記:規定器械的分配原則、登記制度和使用授權。
3. 器械使用規定:設定使用規范、操作培訓和應急處理措施。
4. 器械保養與維修:制定定期保養計劃、故障報修流程和報廢標準。
5. 器械存儲與安全:規定存儲環境、安全防護措施和出入庫管理。
6. 器械檢查與審計:設立定期檢查機制、違規處罰規定和持續改進制度。
保安管理制度8
一、人員定編、職責范圍
1、公司保安室隸屬公司辦公室管理,定員人(每班小時工作制)負責公司保安、保安、環境衛生、花卉苗木維護管理工作。
二、崗位職責
1、負責日常安全保衛工作,加強夜間巡邏。
2、對來訪人員必須嚴格履行登記手續。
3、對進出公司的車輛進行檢查登記,物資出門需憑出門證查驗放行。
4、定期會同公司有關部門進行安全檢查,對事故隱患及時上報處理。
5、對公司值勤人員進行監督。
6、負責廠區的主要通道、大門內外水泥地面、公共廁所的環境衛生。
7、負責信件、報紙的接收并送公司辦公室。
8、負責廠區照明燈的開、關,做到晚開晨關。
9、負責公司對內、外物資檢斤過磅的監磅工作。
10、負責完成領導交辦的臨時性任務。
三、保安人員“八項禁令”
1、嚴禁穿短褲、背心、拖鞋上崗。
2、嚴禁酒后上崗或上崗時間喝酒。
3、嚴禁工作時間睡覺,打瞌睡。
4、嚴禁與來訪人員發生爭吵。
5、嚴禁私自離崗或委托他人代崗。
6、嚴禁在保安室打牌、播放錄像等一切娛樂活動。
7、嚴禁外來人員進入保安室。
8、嚴禁在大門內、外、廠區道路上停放車輛、堆放雜物。
四、管理規定
1、保安室工作人員必須遵守公司的管理制度,履行管理制度規定,恪盡職守、文明執勤、禮貌待客。
2、保安室要做到二十四小時輪留值勤,每兩小時巡視巡邏全公司一次。發現xx、偷竊等行為,要及時制止和向上級匯報并作好記錄。發生治安事件和災害事故,應采取積極有效的應變措施,并及時向公安機關報案。發現員工xx違規行為,要及時向主管部門匯報,協助處理。
3、保安室要保持干凈和安靜,物品放置應定位規范,不能在警衛室內吸煙。無關人員不得在警衛室逗留、閑聊、嬉笑、打鬧、借故刁難、糾纏執勤人員。違者,視情節輕重,嚴肅處理。值勤人員態度粗暴,不文明不禮貌,故意刁難員工或外來人員,一經發現,將按照雙方協議書有關規定嚴肅處理。
4、嚴格執行員工出入制度。當班員工原則上不得離開公司(含工程建設工地),確需外出,應如實填寫員工出入證或憑出車單出入。不符合手續者,保安不準放行。強行外出者,應立即上報辦公室。外來人員因公務需進公司,經被訪人同意,方可進公司;外來人員一時沒有聯系上被訪人,可在警衛室內的會客室或指定地方等候。嚴禁閑雜或與公司工作無關人員進入公司。
5、公司員工上班時間不得進行私人會客,特殊情況須經所屬部門領導同意,但只能在警衛室內的`會客進行。
6、衣冠不整、穿拖鞋、穿背心、短褲者,不得進入公司內。
7、嚴格執行物資管理規定,任何物資出入公司均需辦理有關手續。凡協作單位、施工單位的非本公司物資,進入公司時,需在保安室登記,末經登記的物資不得放行;凡購買、加工、借用的材料、半成品、工具等物資運出公司須持有財務部出具的出門證,經核對無誤后方可放行;凡節假日、上班前、下班后,因工作急需外出加工的物資,須經部門主管以上領導簽字同意后方可放行。
8、嚴格執行車輛出入制度,外來車輛進公司需嚴格檢查,作好登記。摩托車、自行車(食堂購菜、送水車除外),一律不得入公司。本公司車輛外出須憑出車單,如無出車單,保安有權拒絕放行。副總經理以上領導除外。車內人員一律憑出門證(副總經理以上車輛除外),否則不予放行。
9、嚴禁代人打卡或仿造考勤或打完卡又借故離開公司。保安要作好xx違規人員的登記,并及時向辦公室上報。
10、對違反本制度又不服從保安管理者,執勤人員有權強制執行,由此造成的一切后果由當事人負責。
保安管理制度9
1.建立完善的設備管理體系:結合企業實際情況,制定詳盡的設備管理制度,涵蓋設備全生命周期管理。
2.強化員工培訓:定期對員工進行設備操作、保養和安全知識的培訓,確保員工掌握正確使用方法。
3.實施信息化管理:利用現代信息技術,建立設備管理系統,實現設備信息的實時追蹤和管理。
4.設立設備管理部門:設置專職人員負責設備管理工作,確保各項制度的執行和監督。
5.定期審計和調整:定期對設備管理制度進行審計,根據反饋和變化調整和完善制度,保持其適應性和有效性。
通過上述方案的'實施,裝備管理制度與規范將為企業設備管理提供堅實的保障,促進企業的健康發展。
保安管理制度10
對講機作為保安部門的重要通訊工具,其有效管理對于及時響應突發事件、協調崗位間的工作配合、保障物業安全具有至關重要的'作用。不規范的使用可能導致通訊混亂,延誤應急處理,甚至危及生命財產安全。
因此,建立完善的對講機使用管理制度是確保保安團隊高效運作的基礎。
保安管理制度11
1.0目的
保證保安器械功能完好,使用正常。
2.0適用范圍
適用于物業管理處保安隊所有保安器械的管理。
3.0職責
3.1保安隊主管負責保安器械的申購、發放、送檢、保養。
3.2保安隊領班負責備用保安器械的保管、發放并予以記錄。
3.3當班保安員負責正確使用、妥善保管器械。
4.0程序要點
4.1對講機維護與管理
4.1.1保安隊領班負責建立對講機通訊器材臺賬。
4.1.2對講機只供當值的保安員和干部使用,嚴禁用作其他用途,特殊情況須由保安隊主管同意方可。
4.1.3對講機嚴格按規定頻率使用,嚴禁保安員,干部私自亂拆,亂擰或亂調其他頻率,否則按違紀處理。
4.1.4對講機電池要充電6小時以上再使用,但充電的`時間不能超過12小時,交班時要用干布擦拭機身,并將音量調到適當(清晰聽到)位置。
4.1.5干部或保安員在交接班時應做好對講機交接驗收工作,發現問題應做好記錄并及時上報主管領導。
4.2警棍的使用
4.2.1保安員要愛護使用警棍,嚴禁用警棍嬉戲打鬧或交給他人玩耍。
4.2.2所配警棍只供保安員在緊急下防衛使用,非值班,執勤人員嚴禁佩帶和使用。
4.2.3嚴禁將警棍提供他人使用,無特殊情況或未經保安隊主管批準,嚴禁攜帶警棍外出。
4.2.4交接班時,對警棍進行檢查并記錄于《交接班記錄本》上。
4.3手電、雨衣的使用
4.3.1保安員要愛護使用手電、雨衣,非晚間或下雨時不得使用,嚴禁將雨衣、手電筒、電池占為己用。
4.3.2對雨天用過的雨衣要及時用干布擦拭干凈并折疊整齊后交領班保管。對使用完畢的手電要用干布擦試干凈并將電池卸出。
4.3.3交接班時,對雨衣、手電進行檢查是否完好或正常,并記錄于《交接班記錄本》上,發現問題及時報告部門主管。
5.0相關支持性文件
保安管理制度12
1、遵守國家法律法規及公司內各項規章制度。
2、服從管理,聽從指揮,廉潔奉公,潔身自好,敢于同不法分子作斗爭。
3、堅守崗位,忠于職守,嚴格執行崗位責任制。
4、儀容整潔,文明執勤,禮貌待人。
5、值勤期間禁止酗酒、吸煙、吃零食;不準嬉笑、打鬧;不準會客、看書報;不準做其它與工作無關的事。
6、不準包庇壞人,不準貪污受賄,不準徇私舞弊。7、不準擅自帶外人進單位留宿,有特殊情況必須經單位主管部門領導批準。
8、愛護執勤用品及設施,不得丟失、損壞,轉借或隨意攜帶外出。
9、嚴格執行請銷假制度。
10、完成上級領導交付的其他任務。
保安管理制度13
學校保安員管理制度旨在確保校園的安全與秩序,保障師生的人身安全,維護學校的正常教學活動。其主要內容包括以下幾個方面:
1.保安員的'職責與權限
2.崗位設置與工作時間
3.保安員的選拔與培訓
4.緊急情況處理程序
5.安全檢查與巡邏制度
6.監控設備的使用與管理
7.與校內部門的協作機制
8.違規行為的處罰規定
內容概述:
學校保安員管理制度應涵蓋以下幾個關鍵領域:
1.保安員的職業道德與行為準則,強調其專業形象和服務態度。
2.對校園出入口的管控,包括來訪人員的登記、車輛管理等。
3.定期的安全演練與應急響應計劃,提升保安員的應對能力。
4.保安員的裝備配備,如制服、通訊設備、安全器材等。
5.與當地警方或其他安全機構的聯動機制,以應對緊急事件。
6.對保安員的考核評估體系,以確保其工作質量。
保安管理制度14
一、目的和范圍
1.1目的:
為保障公司財產、人員安全,確保公司正常運營,制定本規章管理制度。
1.2范圍:
本規章管理制度適用于公司內所有保安人員,包含但不限于公司辦公大樓、倉庫、工廠、停車場等場所。
二、制度制定程序
2.1制定者:
本規章管理制度的制定者為公司總經理辦公室。
2.2制定流程:
(1)制定制度的必要性及目的。
(2)圍繞目的.,收集、整理相關法律法規及公司內部政策規定。
(3)通過公示征求員工對制度的意見和建議。
(4)初稿制定及內審。
(5)經領導審批后,報公司總經理辦公室核定。
(6)核定后,以公司總經理辦公室名義簽署并公布。
三、基本規定
3.1保安人員應遵守中華人民共和國有關法律法規和公司內部規定。
3.2保安人員在執行任務時,應全神貫注、認真負責,不得擅自離開崗位或違背上級指示。
3.3保安人員應保守公司機密,不得私自泄漏。
3.4保安人員應努力發現和制止違法犯罪活動,保障公司資產和人員安全。
3.5保安人員在執行任務過程中不得借機索要錢物或敲詐勒索。
四、具體規定
4.1巡邏檢查規定
(1)保安人員應按規定巡邏,不得違規離開巡邏區域。
(2)發現可疑情況應及時報告上級,不得私自行動。
(3)巡邏時應做好記錄,如遇重要情況應及時上報記錄。
(4)巡邏過程中應注意安全,不得冒險行事。
4.2進出人員管理規定
(1)客人進出公司場所需要攜帶有效證件,并在門崗登記。
(2)攜帶重要文件、資料或貴重物品的員工應向門崗申請專門通道,并在離開時進行檢查。
(3)進出公司場所的車輛應在門崗登記并按規定停放。
(4)訪客應有被訪者引導進出公司場所。
4.3值班規定
(1)保安人員應在規定時間到崗并服從公司領導和上級指揮。
(2)保安人員在值班期間應全神貫注,不能從事與工作無關的活動。
(3)當值班人員有體力或精神不適時應及時報告上級。
五、責任追究
5.1保安人員違反本規章管理制度的,根據其違規行為程度分別做如下處理:
(1)輕微違規行為,口頭警告。
(2)較輕違規行為,書面通報批評。
(3)較重違規行為,進行罰款、降職等行政處罰。
(4)嚴重違規行為,作出開除處理。
5.2保安人員在執行任務過程中損壞公司財產或誤傷他人,將追究其法律責任。
5.3保安人員泄露了公司機密,將依法予以處分,承擔相應的法律責任。
六、法律參考
本規章管理制度遵守中國法律法規,涉及相關法律法規有:
《勞動合同法》;
《勞動法》;
《勞動保障監察條例》;
《行政管理法》;
《中華人民共和國治安管理處罰法》等。
保安管理制度15
煤礦工作管理制度是確保煤礦安全生產、提高工作效率和保障礦工權益的重要文件,涵蓋了生產管理、安全監管、員工培訓、設備維護、應急響應等多個方面。
內容概述:
1. 生產計劃與調度:制定科學合理的采掘計劃,優化生產流程,確保資源的合理開采。
2. 安全制度:包括安全規程、風險評估、隱患排查、事故報告等,旨在預防和減少安全事故。
3. 員工培訓:定期進行安全教育和技能培訓,提升礦工的安全意識和技術水平。
4. 設備管理:設備的采購、使用、保養和檢修,保證設備運行的穩定性和安全性。
5. 環境保護:執行環保政策,控制開采過程中的.污染,實施綠色開采。
6. 應急預案:制定應對各類突發情況的預案,提高應急反應能力。
7. 質量監控:確保煤炭質量符合標準,提供可靠的產品。
8. 人力資源管理:包括員工招聘、考核、福利待遇等,激發員工積極性。
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