公司管理制度

[合集]公司管理制度

　　在現在的社會生活中，制度對人們來說越來越重要，制度是指要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則。擬定制度需要注意哪些問題呢？下面是小編幫大家整理的公司管理制度，希望對大家有所幫助。

公司管理制度1

　　1）熱愛本職工作，遵守勞動紀律，堅持，熱情服務

　　2）遵守公司的公司的各項規章制度，并嚴格按公司的各項規章制度工作。

　　3）了解和明確自己所分擔的本點保潔范圍、保潔計劃、保潔標準，對垃圾實行袋裝化，做到及時清運。

　　4）聽從組長的安排，嚴格按照清潔程序，保質保量地搞好范圍內的.清掃保潔工作。

　　5）“七凈”（各樓層地面凈、內圍地面凈、外圍人行道凈、雨（污）水井口凈、設備凈、地面沿路花草根凈、墻根凈）。

　　6）“六無”（各管井無垃圾污染物、無清掃工具、十字通道無碎紙皮核，前室和樓梯道無煙頭、地面無污水臟物、電梯門和電梯門口無紙屑臟物）。

　　7）“適時”（樓層清潔垃圾清運要適時，必須要做到當日垃圾當日清除）。

　　8）遵守勞動紀律，按時上下班，不得隨意離崗，注意儀態儀表，按照規定穿著統一工作服裝，并佩帶胸卡。

　　9）正確使用、保管各種清潔用具、器械，不得隨意亂放，防止丟失，如有損壞將適情況按價賠償。

　　10）按時完成上級交辦的其它任務。

公司管理制度2

　　1 目的

　　為貫徹執行《中華人民共和國國安全生產法》、《特大安全事故行政責任追究規定》等國家有關法律、法規，規范公司工傷事故管理，做好事故預防工作，保證安全生產，特制定本制度。

　　2 適用范圍

　　本制度適用于天津鋼鐵集團有限公司所屬各部門。

　　3 管理內容和要求

　　3.1 執行原則

　　本制度所指工傷事故，是指職工（包括勞動合同制職工、勞務工）在生產崗位上，從事與生產勞動相關的工作，或者由于勞動條件、作業環境等原因引起的人身傷害事故或職業病。

　　3.1.1 公司全體職工參加天津市企業職工工傷保險。

　　3.1.2 工傷事故調查處理堅持實事求是、尊重科學的原則。

　　3.1.3 工傷事故管理堅持“四不放過”原則。

　　3.1.4 公司和相關生產部門必須建立并實施生產安全事故應急救援制度。

　　3.1.5 公司和相關生產部門應建立工傷事故檔案。

　　3.1.6 公司實施工傷事故考核制度，同時實行工傷事故舉報獎勵，禁止工傷事故瞞報、遲報或虛報。

　　3.1.7 公司鼓勵職工為搞好本部門的安全生產工作，積極提出合理化建議，對于堅持原則、敢于管理糾正“三違”行為以及發現重大隱患、避免事故的職工給予獎勵。

　　3.1.8 各部門應用計算機進行傷亡事故資料管理、信息反饋和事故統計分析、預測工作，防止重復事故發生。

　　3.2 工傷事故范圍及其認定

　　3.2.1 工傷事故范圍及其認定依據《工傷保險條例》（國務院令第375號）和《天津市工傷保險若干規定》（天津市人民政府令第12號）執行。

　　3.2.2 公司各部門工傷的認定由工傷管理中心負責申報。各部門職工發生工傷事故后，要立即上報安全管理部并同時通知工傷管理中心，工傷管理中心在24小時內報送屬地工傷管理部門認定。

　　3.3 工傷事故劃分和報告程序

　　3.3.1 工傷事故按照嚴重程度分為：

　　3.3.1.1 輕傷：造成職工肢體傷殘，或某些器官功能性或器質性輕度損傷，表現為勞動能力輕度或暫時喪失的傷害。一般指受傷職工歇工在一個工作日以上，但夠不上重傷的傷害。

　　輕傷事故指一次事故中只發生輕傷的事故。

　　3.3.1.2 重傷：造成職工肢體殘缺或視覺、聽覺等器官受到嚴重損傷，一般能引起人體長期存在功能障礙，或勞動能力有重大損失的傷害�；蛘邠p失工作日等于和超過105日，勞動能力有重大損失的失能傷害。

　　重傷事故：指一次事故中發生重傷（包括伴有輕傷）、無死亡的.事故。

　　重大人身險肇事故：指險些造成重傷、死亡或多人傷亡的事故。

　　3.3.1.3 死亡：指事故發生后當即死亡，或者負傷后在30日以內死亡。

　　3.3.1.4 急性中毒：是指生產性毒物一次或短期內通過人的呼吸道、皮膚和消化道大量進入人體，使人體在短時間內發生病變，導致職工立即中斷工作，須進行急救或死亡的事故。

　　3.3.1.5 特別重大事故：按國家相關文件執行。

　　3.3.2 工傷事故報告程序：

　　3.3.2.1 工傷事故發生后，事故現場有關人員必須立即報告班組長，班組長報告作業長，作業長報告本部門安全部門或本部門負責人（同時，還應立即報告調度室）。事故部門應立即采取措施，保護現場，組織搶救，防止事故擴大，減少人員傷亡和財產損失。

　　3.3.2.2 輕傷事故由作業區負責人負責組織分析；事故所在安全部門應在當天向安全管理部報告事故經過、事故原因、人員受傷情況等。

　　3.3.2.3 重傷事故、重大人身險肇事故由所在部門主管安全生產領導負責調查處理。重傷事故、重大人身險肇事故發生后，所在部門要立即上報安全管理部、總調度室（晚上、節假日亦同）。

　　3.3.2.4 死亡事故發生后，所在部門在上報安全管理部、總調度室的同時，要立即上報公司總經理、主管安全生產副總經理。安全管理部接到事故報告后立即上報屬地安全生產監督管理部門。公司組織事故調查組進行調查。

　　3.3.2.5 發生緊急情況時，發現者可直接向安全管理部、總調度室報告。

　　3.4 工傷事故調查

　　3.4.1 工傷事故調查：

　　3.4.1.1 輕傷事故，由事故所在作業區（科室）領導組織進行調查分析，事故所在安全部門參加；涉及新工藝、新技術、新設備、新材料、新工人等情況，相應職能部門要參加；事故涉及兩個作業區以上的，由事故部門主管安全生產領導組織進行事故調查。

　　3.4.1.2 重傷事故、重大人身險肇事故，應由所在部門主管安全生產領導組織生產技術、安全、工會、設備、人事、保衛等有關部門成員組成調查組及時進行調查，安全管理部參加。

　　3.4.1.3 一次重傷三人以上（含三人）或死亡事故，按政府安全生產監督管理部門規定執行，公司組織生產技術部、人力資源部、工會、設備部、保衛部、安全管理部等有關職能部門成立調查組進行調查。

　　3.4.2 事故調查組組成和工作要求：

　　3.4.2.1 事故調查組成員應具備兩方面條件：具有事故調查所需要的某一方面的專長；與發生事故沒有直接利害關系。

　　3.4.2.2 事故調查組職責：查明事故發生經過、原因和人員傷亡、經濟損失情況；確定事故責任者；提出事故處理意見和防范措施的建議；寫出事故調查報告。

　　3.4.2.3 事故調查組向事故發生部門了解有關情況和索取有關資料，事故部門和個人不得拒絕，不得阻礙、干涉事故調查組的正常工作。事故調查組在查明事故情況后，如果對事故的分析和事故責任者的處理不能取得一致意見，由安全管理部做出結論性意見，報公司領導審批。參加事故調查組成員必須在事故調查報告書上簽字。

　　3.4.3 事故調查工作內容：按國家標準《企業職工傷亡事故分類》、《企業職工傷亡事故調查分析規則》有關要求執行。

　　3.4.4 事故原因確定：根據事故調查所確認的事實，正確分析，確定事故直接原因、事故間接原因、事故主要原因。事故分析按國家標準《企業職工傷亡事故調查分析規則》有關要求執行。

　　事故直接原因：即直接導致事故發生的原因，包括人的不安全行為、物的不安全狀態。

　　事故間接原因：即導致事故發生的間接原因，（管理原因－管理缺陷）

　　3.4.4.1 技術和設計上有缺陷

　　3.4.4.2 教育培訓不夠、未經培訓、缺乏或不懂安全操作技術知識；

　　3.4.4.3 勞動組織不合理；

　　3.4.4.4 對現場工作缺乏檢查或指導錯誤；

　　3.4.4.5 沒有安全操作規程或不健全；

　　3.4.4.6 沒有或不認真實施事故預防措施，對事故隱患整改不力；

公司管理制度3

　　電梯公司電梯鑰匙使用管理制度

　　第一條 為加強對電梯的安全管理,保障電梯安全運行,制定本規定。

　　第二條 本規定適用于區域內電梯產權單位以及受其委托的電梯使用管理單位(以下簡稱產權單位)。

　　第三條 本規定所稱的電梯是指各類電梯、自動扶梯、雜物梯。

　　第四條 電梯的產權單位應對電梯使用過程中的安全負責,嚴格執行國家有關規定,并應履行下列職責:

　　(一)設置專人負責電梯的日常管理,記錄電梯運行狀況和維修保養工作內容,建立健全各項安全管理制度,積極采用先進技術,降低故障率;

　　(二)確定合理的電梯運行時間,加強日常維修保養,住宅樓電梯應根據關于加強居民高層住宅樓電梯管理,改善運行服務的有關規定,做好運行服務。住宅電梯無故障運行不得低于7000次;

　　(三)新安裝、大修改造的電梯,除按國家標準進行各項試驗外,其控制線路中應加裝有鎖緊裝置的計數器,無故障試運行不得少于3000次;

　　(四)安裝、維修保養人員和電梯司機均應持市勞動行政部門核發的特種作業操作證上崗,并定期參加復審;

　　(五)在便于接到報警信號的位置設立電梯管理人員的崗位,制定緊急救援方案和操作程序,在接到報警信號40分鐘內排除設備故障,解救乘客;

　　(六)在電梯出入口明顯位置張貼安全警示標志、使用準則,電梯出入口應有足夠照明,住宅電梯和病床電梯不得以無司機狀態運行;

　　(七)應當在電梯轎廂內明顯位置張貼《電梯安全使用許可證》,注明:注冊登記及檢驗合格標志、電梯管理部門、管理人員、安裝企業、維修保養企業以及相應的應急報警、投訴電話號碼;

　　(八)發生事故應積極組織搶救,報告市及區(縣)勞動行政部門,通知維修保養企業。

　　第五條 安裝、改造電梯,產權單位應在安裝、改造工程施工前將電梯的`有關資料報送市勞動行政部門備案,經核準后,方可施工。

　　工程完工后,產權單位應向電梯安全技術檢驗機械申請檢驗。

　　第六條 電梯的產權單位應使用市勞動行政部門統一制定的《起重機械安全技術檔案(電梯類)》,對電梯逐臺建檔、建卡、注冊登記。電梯技術檔案資料應包括:

　　(一)《起重機械安全技術檔案(電梯類)》和《起重機械登記卡片(電梯類)》;

　　(二)產品質量合格證明;大修改造的電梯應有質量驗收證明(或質量驗收報告);更改部分須有變更設計的證明文件;

　　(三)電梯安裝驗收證明和報告;

　　(四)運轉、保養、維修記錄;

　　(五)定期安全檢查和事故記錄;

　　(六)電梯隨機文件,至少包括:井道及機房土建圖、電氣控制原理圖、電氣敷設圖、電器元件代號說明書、安裝調試說明書、使用維護說明書、出廠明細表(裝箱單)等技術資料。

　　第七條 電梯的產權單位應建立健全各項安全技術管理制度。 各項安全技術管理的規章制度應包括:

　　(一)崗位安全操作規程;

　　(二)維修保養制度;

　　(三)崗位責任制;

　　(四)崗位交接班制度;

　　(五)維修保養人員、電梯司機操作證管理及培訓制度;

　　(六)設備檔案管理制度;

　　(七)設備安全使用管理制度(包括:乘客須知)。

　　第八條 電梯的產權單位應持電梯技術檔案資料和安全技術檢驗報告書逐臺向勞動行政部門申報。經勞動行政部門審查合格后,發給《電梯安全使用許可證》�！峨娞莅踩�使用許可證》有效期為一年。凡未取得《電梯安全使用許可證》的電梯不得使用。

　　第九條 電梯的產權單位應在《電梯安全使用許可證》有效期到期前申請下一年度的安全技術檢驗,經檢驗合格的,換發新一年度的《電梯安全使用許可證》。

　　第十條 除定期檢驗外,下列情況必須申請安全技術檢驗:

　　(一)新安裝或經過大修改造后的電梯;

　　(二)經過重要改裝或嚴重損壞后,經過修復的電梯;

　　(三)停止使用超過半年,需重新啟用的電梯。

　　(四)發生重大事故,修復后需重新啟用的電梯。

　　第十一條 電梯的產權單位應加強對電梯的維修保養和日常檢查,制定維修保養計劃,保證電梯在運行時技術狀況良好,并根據設備狀況、運行時間、累計工作量確定檢修周期。

　　第十二條 電梯產權單位應與持有市勞動行政部門核發的安全認可證書的企業簽訂安裝、大修改造、維修保養合同,并明確被委托企業的責任。

　　第十三條 產權單位如需自行維護保養電梯,應按電梯數量及工作狀況配備足夠的維護保養人員,其管理部門應將電梯管理人員、維護保養人員、聯系電話及有關資料報送設備所在區(縣)勞動行政部門,經核準后,方可自行維護保養。

　　第十四條 電梯變更產權時,其產權單位應將隨機的《起重機械安全技術檔案(電梯類)》、《電梯安全使用許可證》等全部技術檔案資料一同轉交給新用戶,并到勞動行政部門辦理轉戶手續。

　　第十五條 電梯機構部分發生嚴重腐蝕、變形、裂紋等缺陷,電氣控制系統紊亂,存在嚴重不安全隱患,已無法修復或無修復價值時,應報廢。報廢的電梯,其產權單位應報勞動行政部門備案注銷。報廢后的電梯嚴禁繼續使用。

　　第十六條 凡發生電梯事故,產權單位應立即向市及設備所在區(縣)勞動行政部門報告,并負責保護事故現場;發生人員傷亡的,應立即組織搶救,防止事故擴大,并按有關規定向公安部門、檢察機關報告。

　　第十七條 自動人行道的安全使用管理,參照本規定執行。

　　第十八條 本規定自發布之日起施行。

　　------管理人員必答(根據'條理'中有關規定,使用單位對特種設備的管理和使用應承擔哪些法律責任 )

　　見上面使用管理的具體要求,主要表現在設備不能帶病、不能過期投入給業主使用,更具體的法律以各地地方法律保護為準,樓主根據具體情況具體對待咨詢。

　　------電梯司機必答管理(1.電梯行駛前需要做哪些準備工作 )

　　1開啟層門進轎廂前,應注意電梯轎廂是否停在該層;

　　2每日電梯工作前將電梯上下行駛個數次,無異常情況后方可使用;

　　3保持轎廂、機房及電梯設備清潔。保持機房溫度在設備允許圍內。

　　------電梯司機必答管理(2.電梯行駛過程中應注意哪些事項)

　　除以上電梯司機需注意的問題外,電梯在

　　使用時還需注意電梯開、關門是否有異常,電梯行駛時井道里或電梯運行舒適感有什么異常,機房噪音是不是也有異常,凡發現與平時使用不一樣的情況或現象時應待維修單位人員過來正常維保時說明一下情況,感覺情況很差時需立刻通知維修單位上門維修檢查。

　　------電梯司機必答管理(3.電梯司機的責任和義務)

　　1做好日常衛生清潔

　　2檢查機房溫度

　　3做好電梯使用每日的運行狀況記錄

　　4配合電梯管理人員備好電梯管理檔案工作

　　5異�，F象或故障報修、反饋業主投訴問題

　　6維護公司物管形象

　　7愛惜設備

公司管理制度4

　　工程公司的管理制度方法是一套綜合性的規則體系，旨在確保公司的運營效率、項目質量與安全，以及員工的工作規范。它涵蓋了多個關鍵領域，包括項目管理、人力資源、財務控制、質量管理、健康與安全以及合規性。

　　內容概述：

　　1、項目管理：定義項目生命周期的各個階段，包括投標、設計、施工、驗收與維護，確保每個階段都有明確的責任人和執行標準。

　　2、人力資源：涵蓋招聘、培訓、績效評估、激勵機制和員工福利，以吸引和保留高素質的'工程人才。

　　3、財務控制：制定預算編制、成本控制、審計和財務報告流程，保證公司的經濟活動透明且有效率。

　　4、質量管理：設立質量標準，實施質量檢查和評估，確保工程項目的質量和客戶滿意度。

　　5、健康與安全：制定安全規程，進行風險評估，提供培訓，以防止工作場所事故的發生。

　　6、合規性：遵守行業法規、標準和許可證要求，確保公司的合法性。

公司管理制度5

　　為了規范公司員工行為，實現公司管理規范化、制度化、科學化，特制定本制度。

　　儀容儀表制度

　　為樹立和保持公司良好的社會形象，進一步規范員工的個人形象，儀容儀表尤為重要。員工在上班時間，應統一穿著工裝，要求端正、大方。

　　上班時間，應佩戴工作證。無故不佩戴者，將對其進行適當的處罰。

　　工作時間，男女員工發行要得體，配飾應得當，女員工化淡妝。

　　在公司內外，要尊重客人、尊重上司、尊重同事。對同事要關心，愛護。

　　接待客人要熱情禮貌，舉止文明。

　　凡違反規定一次者，給予警告處分;第二次罰款10元;一個月內，累計違反三次者，扣發當月工資。

　　工作行為制度

　　全體員工要遵紀守法，忠于職守、愛崗敬業。

　　服從領導、平等待人、團結互助，公司內外要保持團結一致，相互關心。

　　愛護公物、勤儉節約、杜絕浪費。

　　不得長時間接打私人電話，不得打牌、下棋、大聲喧嘩、玩游戲，不打架罵人，不酗酒鬧事，不得在公司里吸煙、閑聊、道人是非、離間感情、影響團結。

　　嚴格遵守作息時間制度，按時上下班，不遲到、不早退，嚴禁擅離職守，因病因事不能正常上班時，須請假，事后銷假。

　　因違反規定一次的，給予警告處分;第二次罰款10元;一個月內，累計違反三次者，扣發當月工資。

　　保密工作制度

　　全體員工保守公司的業務信息和商業機密。

　　不該說的秘密不說，不該知道的秘密不問。

　　不該看的秘密不看，不在私人通信中涉及公司秘密。

　　不在不利于保密的場所談涉及公司隱私的秘密。

　　不私自記錄、錄制、復制、拍攝、摘抄、收集公司的重要信息和秘密。

　　不在任何公開的報紙雜志上，公開發表文章、著作、演講或變相泄露公司信息和秘密。

　　凡違反規定的，視情節嚴重程度予以罰款，最高1000元。如造成無法挽回的嚴重后果，公司將終止與此員工的勞工合同。

　　合同管理制度

　　為加強合同管理，避免失誤，提高經濟效益，根據《民法典》及有關法律法規，結合公司實際情況制定本制度。

　　合同管理是公司管理的一項很重要的內容。各部門使用統一合同文本。按照“平等互利、協商一致”原則，對雙方當事人的權利、義務規定須明確、具體，文字表達要清楚、明確。首部：雙方的全稱、簽約時間、簽約地點等;

　　結尾：雙方當事人簽字、合同專用章、注明合同的有效期限。

　　任何人對外簽訂合同，都必須以維護公司合法權益和提高經濟效益為宗旨，決不允許假公濟私、損公肥私、謀取私利。

　　合同在簽訂前，須經總經理批準或授權審批。

　　合同的變更、修改、解除，一律采用書面形式(信件、函電、電傳等)，口頭形式無效。嚴格總經理審批程序。

　　辦公室管理制度

　　辦公室負責研究制定公司方向性、前瞻性的工作計劃或意見，起草、審核各類文件、簡報等相關文書，當好領導的參謀或助手。

　　負責文件的收發、登記、管理、使用、歸檔、作廢、機要保密、文印材料、廣告宣傳、印鑒管理等項工作。

　　做好電話記錄，保證上情下達、下情上報工作。

　　做好前廳接待，客源登記、信息交流，顧客反饋，宣傳畫冊的分發等工作。

　　做好公司的.用具、用品的購置，保管、編號、登記、分發等項工作。

　　做好公司的考勤管理、環境衛生制度的編制、分工、檢查、監督、獎懲工作。

　　印章管理制度

　　為規范公司印章管理，維護公文的嚴肅性，確保良好的工作秩序，提高辦事效率，維護公司利益，特對印章進行管理。

　　公司的公章，財務專用章、合同專用章等印章的制發、改刻、廢止，必須經總經理批準，由經理助理統一負責辦理。

　　公司的所有印章由經理助理統一保存、嚴格管理。

　　公司其他人員使用印鑒、印章必須嚴格審批程序，保管人員認真登記，注明用印章時間、用印章內容、經手人、批準人、用印章登記簿等應妥善保管備查。

　　印章如遇丟失，損壞或被盜時，應及時報告總經理。

　　公司印章統一用大紅色印泥，特殊情況除外。

　　財務管理制度

　　為加強財務管理，依據有關國家法律法規，結合公司實際情況制定。

　　財務管理要按照“勤儉節約、精打細算、降低消耗、增加積累”的方針，做好會計憑證、報表、賬目、資金、款項、實物、日清月結等項工作，主動接受財政、稅務、銀行等相關部門的檢查指導。

　　嚴格資金使用審批制度，所購用具、作品，由辦公室統一編制計劃，總經理審批后方可購置。現金使用，嚴格一支筆制度。每筆開支，須經總經理批準簽字。

　　作息請假制度

　　公司依據《勞動法》建立請假制度。

　　實行每周六天工作制，工作時間是周一至周日，周一至周三調休。

　　每天工作八小時，作息時間：

　　周一至周五上午：8:30—12:00下午：13:30—18:00

　　周六、日上午：8:00—12:00下午：14:00—18:00

　　如公司需要加班，可調整作息時間，總之遵循每天八小時工作制原則。

　　遲到或早退20分鐘以內者罰款10元;超過20分鐘罰款20元;遲到或早退1小時者為曠工，扣發當日工資;一周累計遲到或早退3次及以上者，扣發當周工資;曠工超過三天以上者視為自動離職。

　　實行簽到考勤制度，評先評優。全體員工上下班須在規定時間內簽到，不簽到或代簽到視為缺勤。

　　事假：部門主管及人事主管簽字生效，請假者扣除半日或一日工資。請事假需提前一天請假，如未經批準擅自離職，按曠工處理，扣除三日工資。

　　衛生管理制度

　　人事部負責公司的衛生制度的制定、劃責、檢查、監督、評比、獎懲工作。

　　保持地面干凈整潔，幾凈窗明，無塵土、污跡，無異味、無雜物、無紙屑、無煙頭、無痰跡。辦公室整齊有序、辦公桌上的東西擺放錯落有致，電腦、臺歷、文具等用品整齊劃一，美觀大方。

　　附則

　　本制度由公司領導層及公司部門員工共同制訂。員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為都要予以追究并根據所簽署合同規定做出相應處罰

公司管理制度6

　　1、目前我國水利工程建設項目施工監理規范基本情況

　　雖然目前我國實現了建設工程的項目法人制，但大多水利工程項目業主人員組成依然不完善，多為政府機構人員或退休返聘人員。他們大多對工程建設施工過程缺乏實際經驗，對監理規范及工程建設相關法律、法規了解不到位，對監理定位認識上存在誤區，在工作中大多以一個政府官員的角色出現，行事大多按自己意愿進行，削弱了監理指令在工程建設中的效應，很大程度影響了監理規范的執行力度。一位優秀的監理工程師應該是懂法律、經濟、合同管理、技術且具有相當協調能力的綜合性高素質人才，而國內目前監理人員的總體情況與國際同行相比還是有一定的差距。

　　2、監理組織及監理人員行為的規范研究

　　2.1 監理組織規范

　　監理組織包括監理單位和監理機構。監理機構是監理組織單位依據監理合同派駐工程現場,全面履行監理合同的現場臨時組織機構,隨著工程項目監理工作的結束而撤銷。規范應明確監理單位和監理機構的職責、權利和相互關。監理單位應通過投標競爭獲取監理業務, 并依照《水利工程建設監理合同示范文本》與發包人簽訂監理合同。監理合同應明確監理范圍和任務、服務期限、監理報酬等；監理單位依據監理合同建立監理機構,派出監理人員。

　　2.2監理工作人員規范

　　監理工作人員規范應強調發包人、承包人及監理人員崗位責任制的規范，承包人的規范上崗（如“五大員”的到位、特殊工種的持證山崗等）直接影響工程的質量水平，監理人員的規范影響工程建設的控制力度，發包人的專職、規范有利于工程的有序實施。各方參建人員職責分明、規范上崗是監理規范實施的重要基礎。

　　2.3監理日常工作規范化

　�。�1）水利工程監理應主要劃分為設計、施工兩大階段。施工階段的監理其主要內容為:施工準備階段的監理、施工階段的監理和完工驗收階段的監理。這一階段的監理工作重點應放在事前監理上,即盡量把質量隱患消滅在萌芽狀態中。

　　（2）監理業務規范,就是在進行監理活動時一切事有依據,每項監理活動都有程序,每項監理活動都有標準。無論是監理人員行為的規范和監理業務的規范都要通過程序和標準這兩個要素來實現,也就是要通過程序化控制來實現。

　　3、水利工程建設項目施工監理規范的原則

　　3.1合法性原則

　　規范必須符合現行的法律、法規和規章,如《中華人民共和國招標投標法》、 《中華人民共和國合同法》、《建設工程質量管理條例》、《水利工程建設監理規定》,以及安全施工、質量事故處理等的規定, 并與其他相關標準和合同示范文本相銜接, 包括水利工程驗收、 工程質量評定等.

　　3.2科學性原則當前建設項目管理已逐漸形成一門融合工程施工、管理、法律、經濟等多門學科交叉的邊緣性學科,建設監理包括質量控制、進度控制、投資控制、合同管理、信息管理、組織協調等多方面內容。制定監理規范,應首先科學界定建設項目管理學科在規范中應反映的內容和深度,其次應充分反映各相關內容當前已取得的研究成果,以保證規范的科學性.

　　3.3可操作性原則

　　制定監理規范的目的,在于為監理的實施和監理行為的監督提供依據和準則,相對于法律、 法規和規章,在監理工作程序、方法、準則等方面,應更具有較強的可操作性。根據實踐總結制定的大量表格列入規范,應是一種增加可操作性的有效措。

　　4、水利工程建設項目施工監理規范的內容

　　4.11施工準備階段的`監理工作

　　施工準備階段的監理工作,從主體的不同,可分為監理機構的準備工作、發包人的準備工作和承包人的準備工。監理規范應明確相關各方的施工準備,以及因施工準備不足造成工程不能如期開工或開工后工程不能順利進展的責。

　　4.2施工實施階段的監理工作

　　施工實施階段的監理工作主要包括工程質量控制、工程進度控制、工程投資控制、施工安全與環境保護、合同管理的其他工作、信息管理、工程驗收與移交等方面內容, 是監理的主要階段，在突出質量、安全的同時,規范應全面規定上述各方面的監理工作內容、職責。

　　4.3工程質量控制

　　主要包括對承包人的人員、設備、材料、施工方法、施工環境等可能影響工程質量的因素實施全面控制,并貫穿于工程質量形成的全過。施工過程質量控制的具體工作包括對上述質量因素的審核、檢驗以及施工圖紙的核查,工程質量檢驗,工程質量評定,質量事故的調查處理。

　　4.4工程進度控制

　　主要包括開工條件的控制、施工進度計劃的審批、實際施工進度的檢查與協調、施工進度計劃的調整、停工與復。對于進度計劃的重大調整、停工等,均應取得發包人的同。

　　4.5工程投資控制

　　是指監理機構依據施工合同約定,進行的工程施工費用的控制和管理,而不涉及工程本身概算投資的控制和管。主要包括審核工程量,審核工程付款申請,簽發付款證書。根據支付內容, 規范應對預付款支付、工程價款月支付、工程變更支付、計日工支付、保留金支付、完工支付、最終支付、施工合同解除后的支付、價格調整等分別予以規定；根據授權處理工程變更所引起的工程費用變化和索賠中的費用問題；審核完工付款申請,簽發完工付款證書；審核最終付款申請, 簽發最終付款證書。

　　5、對水利工程建設監理規范化工作的建議

　　5.1加強工程質量驗收工作

　　嚴把工程質量驗收關是工程質量事后控制的重要工作，雖說對工程質量只有“亡羊補牢”的作用，卻能避免質量事故的進一步擴大和再發生，同時也能對施工方的違規作業起到警示作用，有利于后續質量控制工作的進行。監理人員應通過檢查和檢測手段，規范進行工程質量評定，并對出現的質量事故積極配合事故調查組進行質量事故調查、分析，參與處理意見工作，指示、監督施工方按照批準的質量事故處理意見對事故進行處理，通過嚴把最后的驗收關口，確保工程質量符合設計、規范要求。

　　5.2對監理單位體系進一步的改革

　　盡管部分水利工程建設監理單位隨著市場的發展,在不同程度上進行了體制改革,但從總體而言,大多數水利工程建設監理單位普遍存在著產權關系不清晰、法人結構不健全、管理制度不科學的現象,缺乏高素質人才和資金積累,缺乏持續發展、自我發展的內在動力和活力,缺乏抵御風險的能力,制約了監理事業的進一步發。

　　結束語：

　　水利工程建設監理作為保證工程質量、提高工程效益的智力密集型服務行業，自試點以來，取得了很大的成績，使其在水利工程建設中的地位日益提高，在工程質量、投資、工期方面的控制效果發生著巨大的變化，而且所發揮效益日益顯著。如果水利工程建設項目施工監理再進一步規范，將會給水利工程施工帶來很多便利之處，繼續深化我國水利事業。

公司管理制度7

　　為了加強閉路電視監控系統操作室的管理，確保監控系統的正常使用和安全運作，充分發揮其作用，保障園區管理，特制定本制度。

　　第一條 電視監控室必須晝夜24小時由經過專業培訓的人員值班。值班人員應堅守崗位，認真履行崗位職責，嚴格落實各項規章制度、規定和安全操作規程，確保監控系統的正常運行。

　　第二條 監控人員必須具有高度的'工作責任心，認真負責安全監控任務，及時掌握各種監控信息，對監控過程中發現的情況及時進行處理和上報。

　　第三條 監控人員每天對監控錄像進行查看，發現有異�，F象或員工亂收費現象，及時保存錄像片段，并作好標記，以備查用。

　　第四條 值班人員必須嚴格按照規定時間上下班，不準隨意離崗離位，個人需處理事務時，應征得保衛科長的同意并在有人頂崗時方可離開。

　　第五條 監控人員須愛護和管理好監控室的各項裝配和設施，嚴格操作流程，確保監控系統的正常運作。

　　第六條 無關人員未經許可不準進入監控室，外來人員需到監控室查詢情況和及觀訪者參觀，必須經保衛科長上報分管副總，同意后方可進入監控室。

　　第七條 不準在監控室聊天、會友、玩耍，不準隨意擺弄機器設備，嚴禁在監控值班期間打盹睡覺，一經發現，按公司規章制度嚴厲處分。

　　第八條 公司領導定期到監控室查詢情況，值班人員應及時匯報監控情況。

　　第九條 保持監控室設備的清潔衛生，堅持每月進行系統維護，確保機器設備的正常運作。

　　第十條 監控設備系統發生故障時，應及時聯系維修人員進行維修，并做好登記。

　　第十一條 監控人員必須保守公司監控秘密，不得在監控室以外的場所議論有關監控錄像的內容。

　　第十二條 未經公司總經理批準，不得擅自關閉電視監控系統、停止系統運行。

　　第十三條 本制度自頒發之日起執行。

公司管理制度8

　　1．目的

　　1.1保證設備完好率，使生產正常運行；

　　1.2改進設備性能以滿足不斷提高產品質量和生產效率的要求，設備管理程序公司管理制度。

　　2．適用范圍

　　適用于全公司的設備管理，包括設備部和人資行政部門的辦公設備(以下通稱設備管理部門)所管轄的所有設備。

　　3．職責

　　3.1設備管理部門負責：

　　3.1.1跟蹤和了解本行業裝備發展的信息，選擇先進適用的`技術設備，定期向總經理遞交引入新技術、新設備、新材料動態情況報告。

　　3.1.2對現有設備施行全面管理

　　a.整理設備資料(說明書、合格證、保修單、隨機備件及工具清單等)歸檔；

　　b.建立設備使用和維修檔案；

　　c.編制設備操作規程、崗位維護保養規程，并對生產部門的骨干進行培訓，屬于專業機械的還要對操作者進行培訓；

　　d.編制《設備年度檢修計劃》、《設備檢修程序》；

　　e.直接領導機修動力車間對動力設備和公用設備進行管理；

　　f.編制委外修理設備項目清單，簽訂修理合同，實施修后驗收，必要時派員跟蹤拆裝修理現場；

　　g.編制易損件的合理庫存量；

　　h.主持第五級設備檢查，督導、驗證和評價下級的設備管理；

　　i.每月一次將整機、零配件供應商和修理情況資料報財務部門匯總存儲，管理制度《設備管理程序公司管理制度》。

　　3.1.3接受總經理的指示，搜集匯總設備使用意見，記錄設備缺陷，編制設備技術改造計劃，經批準后組織實施。

　　3.2設備使用部門負責：

　　3.2.1正確操作使用設備；

　　3.2.2設備的日常維護與保養；

　　3.2.3設備的現場保管；

　　3.2.4設備缺陷的及時如實匯報。

　　4.工作內容及要求

　　4.1設備購置和更新

　　4.1.1設備管理部門根據公司規劃和生產經營的實際需要，每半年或總經理有指示時向總經理遞交“設備購置的技術經濟分析報告”，并附報“設備購置計劃”。

　　4.1.2總經理對下述資料組織論證：

　　a.召集設備管理部門及設備使用部門負責人討論；

　　b.組織對兩家以上的供應商進行詢問報價；

　　c.必要時聘請專業人士征詢意見。

　　通過論證要對設備的先進性、適用性、維修性、安全性、售后服務等項目作出評價并記錄，按擇優選定的原則，對“設備購置計劃”進行審批。

　　4.1.3設備管理部門依批準的“設備購置計劃”，跟多家供應商洽談，貨比三家后，起草合同，按《合同管理制度》的規定報批；

　　4.1.4由采購部或總經理指定的人員按照《采購控制程序》執行采購。

　　4.1.5設備到廠后，由供應商安裝試機或由我司人員安裝試機，達到預期的技術參數后，由使用部門、采購部門和設備部代表共同驗收，并填寫“設備入廠驗收表”及“重點設備安裝、調試記錄表”。

　　4.1.6設備管理部門對已購置的設備：

　　收集資料，進行分類、編號、歸檔，并填寫“機器設備一覽表”；

　　b.在設備上進行標識；

　　c.填寫“設備移交清單”移交給使用部門，并按《設備使用前培訓考試規定》，對設備使用部門的負責人和操作工進行培訓和考試。

　　d.對設備運行和完好檢查進行記錄統計。

　　4.2設備的保養與維修

　　4.2.1設備管理部門

公司管理制度9

　　為保障電梯設備的安全使用，按“誰主管，誰負責”的原則，明確各級領導、職能部門和人員的安全生產職責，根據《電梯設備安全檢察條例》以及其它有關規定，制定本制度。

　　1、安全責任制度

　　1.1安全責任人職責

　　1.1.1遵守并督促檢查各部門遵守電梯設備法律、法規、標準和規定以及上級關于職業安全健康指示的執行情況及員工安全學習培訓工作。

　　1.1.2審批職業安全健康規章制度、安全操作規程和事故應急救援預案。

　　1.1.3督促檢查各部門對電梯設備管理人員、操作人員進行安全技術培訓，提高安全意識和安全操作技能。

　　1.1.4參加電梯設備安裝驗收及試車。

　　1.1.5組織電梯設備安全檢查，督促有關部門實施事故隱患的整改。

　　1.1.6組織電梯設備安全會議，提出電梯設備安全管理的各項要求。

　　1.1.7組織事故應急預案的演練。

　　1.1.8參加電梯設備事故的應急救援，按“四不放過”原則做好事故調查處理工作。

　　1.2電梯設備管理人員職責

　　1.2.1貫徹執行國家、省、市電梯設備安全技術規范、規章。

　　1.2.2制定電梯設備的安全管理規章制度、審核安全操作規程。

　　1.2.3參加電梯設備訂購，進廠和安裝的驗收及試車。

　　1.2.4經常檢查電梯設備的運行情況、維修情況和安全附件校驗情況等。

　　1.2.5協同組織電梯設備安全檢查，督促有關部門實施事故隱患的整改。

　　1.2.6協同組織電梯設備安全會議，提出電梯設備安全管理的各項要求。

　　1.2.7對電梯設備的檢驗、修理、改造和報廢等進行技術審查。

　　1.2.8編制電梯設備的年度定期檢驗計劃，并負責組織實施。

　　1.2.9向當地安全監察機構報送電梯設備數量和變動情況的統計報表、定期檢驗計劃的實施情況以及存在的主要問題及處理情況等。

　　1.2.10協同組織事故應急救援預案的演練。

　　1.2.11參加電梯設備事故救援，協助進行事故調查和處理。

　　1.2.12組織電梯設備有關人員進行安全法律、法規、標準及有關規章制度的培訓。

　　1.2.13對電梯設備進行使用登記及技術資料的管理。

　　1.3水電中心及負責人職責

　　1.3.1貫徹執行國家、省、市電梯設備安全技術規范、規章。

　　1.3.2制定電梯設備的安全操作規程。

　　1.3.3按規范訂購、安裝、驗收電梯設備。做好電梯設備檔案歸檔工作。

　　1.3.4經常檢查電梯設備的運行、維修和安全附件校驗等情況。

　　1.3.5參加電梯設備安全檢查，督促有關部門實施事故隱患的整改。

　　1.3.6參加電梯設備安全會議，提出電梯設備安全管理的各項要求。

　　1.3.7協同對電梯設備的檢驗、修理、改造和報廢等進行技術審查。

　　1.3.8協同實施電梯設備的年度定期檢驗。

　　1.3.9協同組織事故應急預案的演練。

　　1.3.10參加電梯設備事故的救援，協同事故調查和處理。

　　1.3.11協同對電梯設備操作人員進行安全技術培訓和管理。

　　1.3.12對安全保護裝置、測量調控裝置及有關附屬儀器儀表進行定期校驗、試驗、檢修等。

　　1.3.13根據職業禁忌癥的規定，招用新電梯設備操作工時，嚴格執行國家規范，做好監督新員工就業前健康檢查工作，并充分考慮員工的文化技術素質和能力。

　　1.3.14把員工電梯設備安全績效作為考核員工業績的內容之一。

　　1.4班組長職責

　　1.4.1貫徹執行國家、省、市電梯設備安全技術規范、規章，執行公司各項安全生產規章制度和安全操作規程。

　　1.4.2組織班組人員，學習、鉆研技術，總結經驗教訓，提高安全生產意識和操作技能。

　　1.4.3掌握電梯設備的運行參數，督促班組人員正確操作設備，完成各項原始數據的記錄。

　　1.4.4經常檢查電梯設備以及安全附件的運行情況，發現問題及時處理或向領導報告。

　　1.4.5設備發生故障時，及時查明和判斷故障的性質、原因，并組織有關人員按規定要求進行處理。

　　1.4.6協同組織事故應急預案的演練。

　　1.4.7參加電梯設備事故的救援，協助事故調查和處理。

　　1.5操作工人職責

　　1.5.1執行安全操作規程和勞動紀律，認真操作，做到“三不傷害”。

　　1.5.2努力學習、鉆研技術，及時總結經驗教訓，提高安全生產意識和操作技能。

　　1.5.3掌握電梯設備的運行參數，正確操作設備，認真填寫各項原始數據的記錄。

　　1.5.4定期檢查電梯設備以及安全附件的運行情況，發現不安全因素應及時處理或向領報告。

　　1.5.5設備發生故障時，及時查明和判斷故障的性質、原因，并按規定要求進行處理。

　　1.5.6按規定做好交接班工作，交接班時，在交接班部中詳細記錄本班組的安全生產情況。

　　1.5.7參加事故應急預案的演練。

　　1.5.8參加電梯設備事故的救援。

　　2、電梯設備安全教育、培訓制度

　　2.1為規范電梯設備人員的安全教育和培訓工作，保障電梯設備安全運行，制定本制度。

　　2.2公司電梯設備操作人員是指：電梯駕駛或維修工。

　　2.3電梯設備操作人員和管理人員，應按照國家規定，經電梯設備安全監督管理部門考核合格，取得相應的電梯設備作業人員證書后，方可上崗作業或者從事相應的管理工作。

　　2.4安全責任人對電梯設備管理和操作人員的安全教育工作負責組織實施，并將該項工作納入年度培訓計劃。電梯設備管理部門負責電梯設備操作人員的培訓工作；使用部門應給予支持和配合。

　　2.5電梯作業人員每季至少進行一次例行的安全技術教育。

　　2.6電梯作業人員應定期按國家規范復審。

　　2.7電梯設備安全教育的主要內容：

　　2.7.1電梯設備法律、法規、規章、方針和政策。

　　2.7.2電梯設備存在的危險、危害因素和防范措施。

　　2.7.3電梯設備安全操作技術理論知識和實際操作技能。

　　2.7.4安全應急設施，事故應急處理技能，事故應急救援技術。

　　2.7.5事故案例及事故教訓；事故報告和處理方法。

　　2.8電梯設備操作人員培訓教育的形式主要有：會議；閱讀文件、簡報、圖片；事故預測討論；參加技術座談；上課；反事故演習和事故應急救援預案演練等。

　　2.9有下列情況之一的必須再次參加安全培訓：

　　2.9.1新設備投產前，由主管該項目的工程技術人員和使用部門對該崗位的操作人員和有關管理人員進行專門的安全操作培訓。

　　2.9.2對違章違規的員工，由水電中心進行安全教育，學習有關職業安全健康法規、安全技術知識和安全操作規程，經考核合格后，方能重新回崗工作。

　　2.9.3電梯設備操作人員因故停止操作電梯設備三個月及以上，必須由使用部門重新對其進行安全操作教育，教育的內容主要是：近期頒發的法律、法規和規定以及設備安全狀況等。

　　2.10培訓工作要做到有領導、有計劃、有內容、有記錄、有考試、有總結。

　　2.11電梯設備安全操作教育檔案，由后勤處綜合科負責保存。每年由后勤處綜合科對電梯設備安全教育情況進行一次檢查和總結。

　　2.12不參加電梯設備安全操作學習而又沒有履行請假手續的人員，按《安全考核標準》予以處理。

　　3、電梯設備維護、保養管理制度

　　3.1為規范與電梯設備維護保養、維修工作，保障電梯設備安全運行，制定本制度。

　　3.2電梯設備的維護保養應符合國家法規、規范和技術要求。

　　3.3電梯設備的日常維護和保養工作，由使用部門、操作人員負責，并做好記錄。

　　3.4電梯維護、保養應由有資質的單位進行，且應至少每15天進行一次清潔、潤滑、調整和檢查。

　　3.5電梯設備檢查實行水電水中心電梯設備管理人員月檢的檢查制度，并做好檢查記錄。

　　3.6對電梯設備進行科學管理，合理保養，鞏固提高設備完好率，保證指標的實現。

　　3.7發現故障及時消除，不能立即消除的故障，要詳細記錄，及時上報，并結合設備檢修計劃予以消除，培訓后上崗，嚴格按操作規程進行設備的運行

　　3.8定期檢查維護，了解設備運行情況

　　3.9設備執行“定人定機”的專機負責制，認真填寫運行記錄。

　　3.10認真做好設備重點部位、維護保養工作。

　　3.11電梯設備操作人員工作時應嚴格遵守安全操作規程。

　　3.12電梯設備操作人員在作業過程中發現事故隱患或其他不安全因素應立即整改，或報告主管領導處理。

　　4、電梯設備文件和記錄管理制度

　　4.1為有效控制與公司電梯設備有關的文件和記錄，確保文件和記錄為適宜的版本，制定本制度。

　　4.2文件管理

　　4.2.1職責

　　4.2.1.1安全責任人負責審核電梯設備管理自編文件。

　　4.2.1.2后勤處綜合科負責電梯設備的管理文件編制；審核操作規程；獲取、辨識、對電梯設備的法律、法規、上級文件。

　　4.2.1.3后勤處綜合科負責電梯設備文件登記工作。

　　4.2.1.4各有關部門負責操作規程的編制。

　　4.2.2電梯設備法律、法規和上級文件管理

　　4.2.2.1電梯設備法律法規及其他要求的獲取，可通過網上下載；書店購買；政府部門或相關方等獲取。

　　4.2.2.2對于獲取回來的電梯設備法律法規及其他要求，由后勤處綜合科識別其適用性，并負責及時通知到相關部門。

　　4.2.2.3對于與相關方有關的法律法規和其他要求，由各相關方的歸口管理部門通過對其施加影響的方式進行傳達，如可以通過簽署安全協議、合同、傳真等，確保相關方向公司提供的設施、服務、貨物等符合這些有關的職業健康安全法律法規和其他要求的要求。

　　4.2.2.4當公司電梯設備型號、規格、使用條件、管理或法律法規及其他要求等發生變化時，由后勤處綜合科及時識別獲取相關最新的適用的法律法規及其他要求，并負責通知到相關部門。

　　4.2.3公司制定的電梯設備管理文件由后勤處綜合科負責組織編寫，安全責任人審核批準。電梯設備安全操作規程由水電中心負責組織編寫，后勤處綜合科審核，安全責任人批準。

　　4.2.4后勤處綜合科負責電梯設備文件發放，各相關部門簽收領用。

　　4.2.5電梯設備文件由后勤處綜合科保存于通風防潮、防蛀的適宜地方。

　　4.2.6文件更改由文件更改申請部門提出申請，經后勤處綜合科審核，安全責任人批準后執行更改。更改后的文件由后勤處綜合科收回原文件，再發放修改后的文件，各相關部門簽收領用。

　　4.2.7文件銷毀由后勤處綜合科負責書面向安全責任人申請，經批準后，向有關部門收回，統一銷毀。所有作廢文件由后勤處綜合科負責保留原稿一份，并在保存的作廢文件原稿加蓋“作廢留用”章，以防止其非預期的使用，其他部門嚴禁私自保存作廢文件，若由于工作需要查閱時可以到后勤處綜合科借閱。

　　4.2.8文件一般情況下，不允許外借，若因工作需要，如提供給顧問公司，政府機關或客戶等，由后勤處綜合科請示安全責任人批準后方可外借。

　　4.3記錄管理

　　4.3.1管理職責

　　4.3.1.1后勤處綜合科負責監督有關部門實施政府部門制定的記錄；負責檢驗、檢測單位出具的檢驗、檢測報告的整理、保存。監督有關部門使用、整理、保存自行制定的記錄。

　　4.3.1.2各部門負責人負責組織本部門記錄的格式設計；負責本部門制定的記錄的整理、保存等。各部門自行編制的記錄應交一份給后勤處綜合科備案。

　　4.3.2政府部門制定的`記錄或后勤處綜合科制定的記錄，由后勤處綜合科發放，各相關部門簽收領用。

　　4.3.3記錄填寫要及時、真實、內容完整、字跡清晰，不可隨意涂改，若因某種原因不需要或沒必要填寫的項目，用斜杠“/”劃去，各相關欄目負責人簽名必須完整不允許空白。若因筆誤或計算錯誤要修改原始數據或內容，應采用斜杠“/”劃去原始數據或內容，在其旁邊寫上更改后的數據或內容，同時加蓋或簽署更改人的印章或姓名及日期。

　　4.3.4各部門自行編制的記錄由各部門負責人負責更改，報后勤處綜合科備案；后勤處綜合科制定的記錄由后勤處綜合科負責更改，由后勤處綜合科再次發放。政府部門制定的記錄各部門不能更改。

　　4.3.5政府部門制定的記錄及檢驗單位的檢測報告的保存期限按規定執行；各部門制定的記錄，其保存期限由各部門負責人確定，確定時應考慮：設備設施的使用壽命；法律法規的規定、政府部門的要求；其他相關方的要求；管理上的需要等。

　　4.3.6記錄超過保存期限或其它原因需要銷毀時，由制定部門負責人報告公司后勤處綜合科，經同意后銷毀。政府部門的記錄，一般不宜銷毀；若需要銷毀，應統一由后勤處綜合科負責人書面向安全責任人申請，經批準后，向有關部門收回，統一銷毀。

　　02

　　5、電梯設備應急救援制度

　　5.1總則

　　5.1.1為避免電梯設備事故發生和擴大，減少人員傷亡和財產損失，本著“預防為主、自救為主”的原則，制定本制度。

　　5.1.2事故應急救援是指對威脅人員生命或造成公司財產損失的緊急情況，所采取的一系列搶險救治工作。

　　5.1.3在單位發生事故時，全體員工應積極參加緊急救援工作。

　　5.1.4發生事故或人員傷亡，知情人必須以最快的速度通過電話或其他通信方式，將事故情況報告部門領導；部門領導應迅速報告單位領導。

　　5.1.5員工在發生危及人身安全的緊急情況時，應采取可能的緊急措施后撤離作業

　　5.1.6單位事故應急救援領導小組和各有關部門在接到事故報告后，應迅速趕赴現場，根據本《事故應急救援預案》或其它有效辦法指揮救援工作，不論采取何種措施進行緊急救援，應首先采用減少人員傷亡、減輕傷員痛苦的各種措施。

　　5.1.8事故應急救援人員，在救援過程中，必須聽從事故應急救援領導小組的指揮，各就各位地對事故進行必要的救援工作，并注意自我保護，正確佩戴防護用品和使用防護器具，避免自身傷害。

　　5.1.9當事故性質嚴重，事故應急救援工作領導小組，應向市各應急救援部門和附近生產經營單位、社區求援。

　　5.2事故應急救援組織領導和各部門職責

　　5.2.1事故應急救援領導小組

　　組長：鄧志堅

　　成員：梁斌、林超、侯曉蘭

　　5.2.2事故應急救援領導小組職責：

　　6.2.2.1組織制訂、修訂《事故應急救援預案》。

　　6.2.2.2指揮實施應急救援行動。

　　6.2.2.3發布和解除事故應急救援命令、信號。

　　6.2.2.4向上級和鄰近單位、社區發報事故情況以及發出應急求援請求。

　　6.2.2.5組織事故調查，總結救援工作經驗。

　　5.2.3搶險（救治）人員和部門職責

　　6.2.3.1安全責任人負責指揮事故應急救援工作。

　　6.2.3.2安全責任人負責指揮現場事故應急救援工作。

　　6.2.3.3后勤部門負責協調事故應急救援工作；協同向外部發布事故信息。

　　6.2.3.4消防、保衛部門負責事故現場的保衛和警戒。

　　5.2.3.5人事部負責組織事故應急用車輛；向外部發布事故信息。

　　5.2.3.6水電中心負責參與事故的應急救援工作。

　　5.2.3.7水電中心負責房屋等土建設施的應急救援工作。

　　5.2.3.8后勤部門負責供應、運送事故應急救援物資。

　　5.2.3.9后勤（醫療）部門負責傷員救治和事故應急救援人員的后勤服務工作。

　　5.2.3.10人事部門負責組織人力參加事故應急救援工作。

　　5.2.3.11供應部門負責購買事故應急救援器材。

　　5.2.3.12財務部門負責籌備事故應急救援資金。

　　5.2.3.13各部門負責組織本部門的人員對初起事故進行搶救。

　　5.2.4事故應急救援報告

　　5.2.4.1發生事故，知情人必須以最快的速度通過電話或其他通信方式，將事故地點、物質或設備的名稱、數量、程度以及人員傷亡情況等通知本部門領導。

　　5.2.4.2本部門領導接到事故報告后，立即根據事故性質報告單位領導和后勤部門。

　　5.2.4.3后勤部門接到事故應急救援請求時，立即通知事故應急救援人員。

　　5.2.4.4公司事故應急救援領導小組接到報告后，應根據險情和災傷事故的嚴重程度，立即向市有關上級部門、市各應急救援中心報告以及通知附近生產經營單位和社區，撥打“110”、“119”、“120”等電話求援。

　　5.2.4.5在向上級有關部門報告和撥打求援電話時，應將發生事故的時間、地點、救援內容、程度、性質、數量、人員傷亡情況以及對救援的特殊要求等詳細報告。

　　5.2.4.6當需要向外求援時，應設人在路口接應和派員疏通搶險、救護車輛進入單位的路段。

　　5.2.50202事故應急救援預案演練學習檢查會議規定

　　5.2.5.1事故應急救治預案演練每年至少進行一次，形式可以現場、圖紙模擬等。

　　5.2.5.2演練前，應制定詳細計劃，確定演練負責人和各人員的職責、操作內容、時間以及參加人員。

　　5.2.5.3演練前應知會與演練有關崗位的操作人員。

　　5.2.5.4演練時各參加人員要各就各位，相互密切配合，認真進行。

　　5.2.5.5演練過程中，沒有參加演練的運行人員應密切注意正在運行的設備狀況；演練人員在演練中不能有任何影響設備正常運行的行為。

　　5.2.5.6如在演練期間發生事故，應立即停止演練，待處理好事故后，再繼續演練。

　　5.2.5.7演練全過程要做好記錄。記錄包括時間、演練內容、負責人、參加人員、事故類型、演練效果等。

　　5.2.5.8每次演練后應由演練負責人進行總結和評比。

　　5.2.5.9有關部門每年至少組織一次屬下員工學習《事故應急救援預案》，必要時進行考核，并做好記錄。

　　5.2.5.10檢查規定：事故應急救援領導小組每年檢查一次事故應急搶險救治工作情況，檢查主要內容：演練情況，培訓教育情況和搶險救治設備、設施、藥物情況，對存在問題限期整改。

　　5.2.5.11事故應急救援領導小組要結合公司事故應急救援工作的實際情況每年召開一次會議，研究和解決事故應急搶險救治工作的存在問題。

　　6、電梯設備事故處理制度

　　6.1為有效地做好電梯設備事故的處理工作，制定本制度。

　　6.2電梯設備事故按設備損壞程度分為爆炸事故，嚴重損壞事故和一般損壞事故。

　　6.2.1爆炸事故是指電梯在使用過程中，受外在因素發生的各類爆炸事故。

　　6.2.2嚴重損壞事故是電梯設備在使用過程中，由于結構部件、安全附件、安全保護裝置損壞等導致設備停止運行而必須進行修理的事故。

　　6.2.3一般損壞事故是指電梯在使用中輕微損壞而不需要停止運行修理的事故。

　　6.3發生電梯設備事故后，事故部門應迅速向設備部門和主管領導報告。如屬于嚴重損壞事故、爆炸事故的，由后勤部門按《鍋爐壓力容器壓力管道電梯設備事故處理規定》的程序和內容向電梯設備監察部門等上級有關部門報告。

　　6.4事故發生后，發生事故的部門應積極采取措施搶救人員和防止事故擴大，并在事故現場采取加攔繩，張貼“嚴禁入內”，“嚴禁破壞事故現場”標志，設人監督等措施，保護好事故現場。

　　6.5屬于一般損壞事故發生后，由單位領導、設備部門以及事故有關人員聯合成立事故調查小組，對事故發生前設備狀況，事故傷亡、設備損壞及經濟損失情況，以及事故原因和性質等進行調查分析，確定事故責任，提出事故處理建議。事故調查結束后，由事故調查組填寫事故調查報告書。

　　6.6屬于嚴重損壞事故、爆炸事故，應按《鍋爐壓力容器壓力管道電梯設備事故處理規定》處理。

　　6.7發生人員傷亡事故還應執行單位《事故管理制度》。

　　6.8對造成員工傷亡事故或財產損失事故的責任人和部門，按責任的大小，根據《鍋爐壓力容器壓力管道電梯設備事故處理規定》、《廣州市企業職工傷亡事故處理規定》以及公司《安全生產獎懲管理制度》的規定處理。由人事部門或紀律檢查部門實施。

　　6.9對造成員工重大傷亡事故或重大財產損失事故且構成犯罪的責任人，交由司法機關依法追究刑事責任。

　　6.10電梯設備事故檔案資料，由后勤處綜合科負責保存。

　　7、電梯設備定期檢驗申報制度

　　7.1電梯設備定期檢驗申報工作由安技部門負責。

　　7.2每年年初由后勤處綜合科制定年度檢驗計劃并報電梯設備監察部門和有資質的檢驗單位。

　　7.3電梯設備的檢驗周期按電梯設備有關法規、安全監察部門以及檢驗部門的要求進行，但至少應執行下列規定：

　　7.3.1鍋爐：每年至少進行一次外部檢驗；每兩年至少進行一次內外部檢驗；每六年至少進行一次水壓試驗。

　　7.3.2壓力容器：每年至少進行一次外部檢查；每三至六年進行一次內外部檢驗；每兩次內外部檢驗期間內至少進行一次耐壓試驗。

　　7.3.3電梯：每年至少進行一次檢驗。

　　7.4后勤處綜合科根據每年年初制定年度檢驗計劃，提前一個月與有資質的檢驗單位預約檢驗時間。后勤處綜合科根據檢驗單位確定的檢驗時間，提前告知使用部門。

　　7.5電梯設備檢驗前，由使用部門按規定做好電梯設備檢驗前的各項準備工作，如：清潔、清洗、檢修以及為安全檢驗而必須采取的安全措施等。

　　7.6電梯設備檢驗時，后勤處綜合科、水電中心和使用部門應在場配合檢驗單位做好檢驗工作。

　　7.7電梯設備檢驗后，由后勤處綜合科辦理領取檢驗報告的各項手續。電梯設備存在問題時，后勤處綜合科應將檢驗報告內指出的存在問題告知設備部門和使用部門。

　　7.8電梯設備檢驗時發現的問題，由設備部門和使用部門組織整改，后勤處綜合科實施監督并向監察和檢驗單位匯報整改情況。

　　7.9未經定期檢驗或者檢驗不合格的電梯設備，不得繼續使用。

　　7.10電梯設備因故停用半年以上，應當向原登記的電梯設備安全監督管理部門備案；啟用已停用的電梯設備，應當到原登記的電梯設備安全監督管理部門重新辦理登記手續；啟用已停用一年以上的電梯設備，還應當向電梯設備檢驗檢測機構申報檢驗。

　　7.11電梯設備管理人員必須建立電梯設備安全技術檔案，其內容主要有：

　　7.12電梯設備的設計文件、制造單位產品質量合格證明、使用維護說明書等文件以及安裝技術文件和資料。

　　7.13電梯設備的定期檢驗和定期自檢的記錄。

　　7.14電梯設備的日常使用狀況記錄。

　　7.15電梯設備及其安全附件、安全保護裝置、測量調控裝置及有關附屬儀器儀表的日常維護保養記錄。

　　7.16電梯設備運行故障和事故記錄。

　　8、電梯設備定期自查及隱患整改制度

　　8.1為做好電梯設備的安全檢查和事故隱患整改工作，制定本制度。

　　8.2電梯設備安全檢查分為定期檢查、專業檢查和突擊檢查三種。

　　8.2.1定期檢查即單位每月檢查、部門每周檢查和操作人員每天檢查。單位每季檢查由后勤處綜合科結合月度安全生產檢查進行。檢查人員包括：單位領導、設備（電氣）和使用部門的領導。

　　8.2.2專業檢查即對各種相同類型設備所進行的檢查。

　　8.2.3突擊檢查即不事先通知使用部門的情況下所進行的檢查。

　　8.3檢查內容：

　　8.3.1電梯設備法規執行情況和規章制度的制定、執行情況。

　　8.3.2重點監控設備落實責任人以及責任人標注情況。

　　8.3.3電梯設備的持證情況和定期檢驗情況。電梯設備管理人員和電梯作業人員的持證情況。

　　8.3.4操作人員的安全教育情況。

　　8.3.5電梯設備維修、使用情況。

　　8.3.6員工的安全意識、遵章守紀情況。

　　8.3.7安全附件、安全保護裝置、測量調控裝置及有關附屬儀器儀表進行定期校驗、試驗、檢修等情況。

　　8.3.8電梯設備安全技術檔案、記錄的建立、登記和保管情況。

　　8.3.9事故應急救援預案的制定和演練情況。

　　8.3.10上次檢查中所查出的事故隱患的整改情況。

　　8.4檢查人員在檢查應在檢查記錄上簽名，檢查過程中必須認真負責，并做好檢查記錄。檢查記錄由安技部門存檔。

　　8.5隱患整改：

　　8.5.1檢查人員在檢查時發現事故隱患后，應落實整改時間、整改責任人，填寫《事故隱患整改通知書》一式二份，一份交被檢部門簽收，一份由安技部門存查。

　　8.5.2整改責任人接到《事故隱患整改通知書》后，應立即逐項制定整改措施，在規定期限內完成事故隱患的整改，并將整改情況報告安技部門。因故未能按時完成整改的事故隱患，應將原因、臨時措施和整改計劃書面報告安技部門。

　　8.5.3后勤部門對被檢部門的隱患整改情況進行跟蹤、復查、驗收。發現沒有正當理由而又不能按時整改的，按《安全獎懲制度》進行考核。

公司管理制度10

　　為了加強公司的規范化管理，打造一支優秀高效的工作團隊，促進公司發展壯大，根據公司有關章程的規定，特制訂本公司管理制度。

　　一、公司全體員工須遵守公司的.各項規章制度。

　　二、公司倡導“一家人”思想，任何部門及個人不得做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。

　　三、為了提高全體員工的業務水平，充分發揮員工的積極性、創造性，通過公平合理的競爭使每個員工各盡其責、才有所用，促進公司良性發展。

　　四、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識，為員工提供學習、深造的條件和機會，努力提高員工的整體素質和水平，造就一支思想新、作風硬、業務強、技術精的員工隊伍。

　　五、公司鼓勵員工參與公司的管理，充分發揮員工才智，提出合理化建議。

　　六、公司實行崗薪制，為員工提供收入和福利保障，并隨著經濟效益的提高，逐步提高員工各方面待遇;實行考勤、考核制度，評先樹優，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

　　七、公司提倡求真務實的工作作風，提倡厲行節約，反對鋪張浪費，倡導員工團結互助，同舟共濟，發揚集體合作和集體創造精神，增強團體的凝聚力和向心力。

　　八、公司的例會定在每周一的早晨，在例會上探討和辯論經營思想，管理戰略，就發現的問題進行討論并提出解決辦法。

公司管理制度11

　　一、公司員工早上八點到公司點卯，對公司點名未到者扣除當月薪水百分之五

　　二、公司員工自己工作崗位的事物處理，由員工自己負責及處理，公司其他人員不得給予評價和指責、

　　三、公司員工在工作時間內、不許打鬧、賭博、飲酒以及其它自由娛樂行為、經過調查核實扣除當月薪水百分之十

　　四、公司員工要保持自身衛生以及公司的'環境衛生，豎立出良好的公司形象、在你正式上剛以后公司給頒發職業裝、

　　五、公司員工對于公司商業機密以及商業信息嚴格保密、如有向同行其他物流公司透露商業機密，按商業機密法交與當地公安單位處理、嚴重著向法院提交申述，后果有當事人本人負責。

　　六、顧客就是上帝，當顧客光臨本公司時，要服務熱情、耐心解答，語言表達一律是文明用語。

公司管理制度12

　　第一章總則

　　第一條為了科學、有效地組織公司的統計工作,保障統計資料的準確性和及時性,適應現代企業管理的需要,根據《中華人民共和國統計法》及《中華人民共和國統計法實施細則》,結合公司的實際情況,特制定本制度。

　　第二條公司統計工作的基本任務是對公司生產經營各方面情況進行統計調查和統計分析,提供統計資料及統計咨詢意見,實行統計監督。

　　第三條公司統計實行統一管理,分級負責的管理體制。

　　第四條公司統計主管部門為財務部,負責公司制度性、規范性的統

　　計工作;各部門負責具體的、局部的、專業性的統計工作,并設立公司統計負責人和各部門統計人員。

　　第二章統計機構與統計人員的權責

　　第一條統計主管部門的職責:

　　第二條根據國家法律、制度,制定公司統計規章和公司統計調查計劃,組織和領導公司的統計工作,檢查監督國家統計法規與公司統計制度的實施;

　　第三條健全統計指標體系,并及時按集團要求上報統計報表。第四條根據管理的需要,搜集、整理、提供整個公司的基本統計資料,并對公司發展情況進行統計分析、統計預測、統計監督;第五條統一領導和管理公司的統計人員,組織安排統計工作培訓;第六條其他上級領導下達的統計任務。第七條統計負責人的職責:

　　第八條組織指導、協調本單位的統計工作,完成集團下達的統計調查任務,貫徹監督統計制度的實施;

　　第九條根據制度規定搜集、整理、提供本單位及下屬機構的統計資料,按時、按質完成本單位的統計分析、統計預測,保證統計數據的真實性、合理性、合規性;

　　第十條實施本單位的統計監督;

　　第十一條管理本單位制發的統計調查表和基本統計資料;第十二條組織指導本單位的統計培訓;第十三條其他上級部門下達的統計任務。第十四條統計人員職權:

　　第十五條要求有關部門和人員按照我國統計法規和公司統計制度準確、及時完整地提供統計資料:

　　第十六條檢查統計資料的正確性,要求改正不確實的統計資料;第十七條揭發和檢舉統計工作中違反制度規定的行為;第十八條根據統計資料,向上級部門提供統計報告,任何個人不得進行阻撓和干涉。

　　第三章統計業務分工

　　第一條公司財務部負責統計數據的匯總、整理和分析;完成對財務資產、物料消耗等方面的統計。

　　第二條公司綜合部負責統計公司的職工人數、消防、安全、保衛等方面的統計工作。

　　第四章統計數據資料管理

　　第一條原始記錄管理

　　第二條原始記錄是各項生產經營或業務活動的初始反映,是進行統計核

　　算、會計核算和業務核算的第一手資料,各項原始記錄必須準確、全面。

　　第三條原始記錄實行"統一管理、分工負責"的辦法,原始記錄的格式制訂、改進和貫徹,統一由財務部門負責。第四條各種原始記錄必須嚴格管理、不允許隨意亂放、亂丟或另作他用。

　　第五條原始記錄必須嚴格填寫或報送,不得隨意空格或缺報,原始記錄上的各種名稱應填寫齊全,計算單位要統一,發現差錯應從速更正,并注明更正人姓名,以明確責任。

　　第六條統計臺帳管理。

　　第七條統計臺帳是根據統計核算和統計報表的需要,整理、積累統計資料為分析研究的重要手段。

　　第八條按照"統一管理、分工負責"的原則,公司財務部組織公司的統計臺帳工作,審定統計臺帳的內容和形式。

　　第九條為確保統計臺帳的質量,統計臺帳應及時登記,數據準確,字跡清楚,表格規范,并由專人登記和保管。

　　第十條統計報表管理

　　第十一條凡已規定報送的對外各類法定綜合統計報表和專業統計報表,統一由

　　財務部門負責填報或審核后報出,要求做到準確、及時、完整和規范,并經負責人審核后,加蓋公章,方可報出。

　　第十二條統計檔案管理

　　第十三條公司的統計檔案由財務部門負責整理、組卷、歸檔工作;第十四條統計報表、統計臺帳、原始記錄等各類統計資料,在年度終了后,于次年三月底以前做好立卷、裝訂工作,并由本部門保存一年,一年后移交公司檔案室,移交時交接雙方需在移交單上簽字,以明確責任人。

　　第十五條統計人員和檔案管理人員的工作調動時,必須辦好交接手續,保證統計資料不散、不斷、不亂,上級單位統計負責人或本單位統計負責人、檔案管理負責人應參與監交,否則人事部門不能予以調離。

　　第十六條統計檔案的查閱,須經得檔案室管理人員同意,并辦理好常規的登記手續,重要的需經單位負責人同意,方可查閱:外單位人員應憑單位介紹信,并經單位負責人批準后,方可查閱。

　　第十七條統計檔案不得外借,特殊情況,須經公司總經理同意后,方可提供復印件。

　　第十八條統計數字管理

　　第十九條公司對外上報的各類統計數字或對外公布、宣傳報道的有關綜合經濟技術指標,統一由公司財務部門提供。

　　第二十條對同一指標的統計數據,應相互核對、保持一致。為確保統計數字的質量,任何統計數字都要有正確的計算依據,憑證齊全,并與原始記錄、統計臺帳、統計報表保持一致,決不允許虛報、瞞報或漏報。

　　第二十一條對已上報的統計數字,發現不實、不準,應于發現當月予以調整,并附以說明。如發現上年統計數字不實或不準,應在規定的期限內向各受表單位更正,已更正的統計數字一律以書面形式完成。

　　第五章獎懲

　　第一條公司經核實后,應對有下列表現的統計單位與個人予以獎勵:第二條在改革和完善公司統計制度、統計方法等方面有重要貢獻的;第三條在統計分析、統計預測、統計監督方面有所創新并取得重要成績;

　　第四條在改進公司統計培訓、進行統計研究、提高統計科學水平等方面,做了重要貢獻。

　　獎勵方式可分為:通報嘉獎、物質獎勵、記功等。第五條對有以下行為的公司負責人、統計負責人、統計人員以及其他相關人員,視行為后果的輕重分別給予相應的處罰:第六條編造或授意、強迫統計人員編造虛假統計資料;第七條虛報、瞞報、拒報、以及多次遲報集團規定的統計調查表;第八條偽造、篡改本單位統計資料;

　　第九條發布未經批準的統計資料并造成不利影響;第十條在統計調查中利用職務之便泄漏集團機密或進行欺詐;第十一條違反統計制度規定,未經批準擅自發布統計調查表;第十二條其他在統計工作中因瀆職行為而造成不良影響。處罰方式可分為:罰款、通報批評、記過、降職、留用察看直至開除。行為嚴重,違反國家統計法規的,由國家機關追究責任。第六章附則

　　第一條本制度的解釋權屬公司財務部。

　　【第3篇】房地產公司信息管理數據統計管理制度房地產開發公司信息管理與數據統計管理制度1目的

　　通過對溝通管理、信息管理、數據管理,及時、準確地收集、傳遞及反饋有關信息,開展數據統計和分析,識別改進的機會,確保質量管理體系持續的適宜和有效。

　　2范圍

　　適用于對內、外部信息的管理以及對數據分析的管理。

　　3職責

　　3.1總經辦是本公司信息和數據分析的管理歸口部門。負責有關質量管理體系的信息管理、外部有關信息數據收集和分析管理。

　　3.2各職能部門根據其職能管轄范圍,收集和分析相關信息、數據,并實施管理。

　　4程序

　　4.1溝通管理

　　4.1.1總經辦是公司信息管理中心,依此建立的信息網絡構成了內、外部溝通的系統,通過內外部溝通實現本公司質量管理活動。

　　4.1.2各部門負責按本規定要求,開展內外部溝通活動,實施信息管理和數據分析、處理和利用。

　　4.1.3內部溝通

　　a)內部溝通的形式:

　　縱向溝通:適用于在行政、業務管理中上下級之間的信息流傳遞。主要溝通形式有員工大會、經理例會、工作會議、請示匯報、文件、報表;

　　橫向溝通:適用于在業務管理中同級之間的'信息流傳遞。主要溝通形式有內部網絡、電活、內部刊物、工作聯系;員工大會--向全體員工通報公司經營活動信息、傳達各項政策法規、下達經營工作和質量管理工作的要求、實施思想意識教育、宣傳滿足法律、法規和顧客要求的重要性;

　　經理例會--總經理了解各分管副總經理及各部門的階段工作內容和工作進展情況,布置工作任務、處理落實措施、檢查貫徹執行

　　工作會議--向下屬傳達公司政令、工作要求。布置階段工作任務、處理問題、障礙,落實實施方案、檢查實施效果;請示匯報--超出自己的職責權限范圍,需要得到上級指示后才能進行工作的,應向上級請示。下級應當向上級匯報下列事項:上級布置的工作及交辦事項的完成情況、在質量活動過程中,所遇到的問題、難點、經驗教訓及改進建議。請示匯報的方式有口頭或書面請示匯報;內部網絡--發布共享信息,實現行政、業務管理溝通;內部刊物--是公司信息交流平臺,傳布企業文化、宣揚公司經營理念、發布行業信息,開辟內部論壇,提供綜合信息;文件溝通--總經辦以行政文件的形式向各部傳達有關政策、董事會或公司的工作要求。實現上下信息的傳遞溝通;表式文件溝通--公司的表式文件根據其作用不同,可分為業務報表和體系表式二大類,執行《記錄控制程序》的要求,各職能管理部門負責設計并規定業務報表及其傳遞要求,實現業務和體系信息的溝通和傳遞。

　　4.1.4外部溝通

　　通過外部溝通,了解和掌握顧客的需求、市場需求和市場動態,并及時將顧客的需求轉化為對服務質量控制的要求。 4.2信息

　　信息是以事實為依據,實施質量管理、進行決策的基礎資源,信息由量化信息和非量化信息構成。

　　4.2.1信息源的分類

　　a)內部信息源:來自公司內部的信息;(管理活動、內部溝通的信息) b)外部信息源:來自公司外部相關方的信息(供方、顧客、合作者或社會等方面的信息)。

　　4.2.2外部信息主要包括:

　　a)法律、法規及行政管理部門的信息; b)市場情報和業內動態的信息;

　　c)相關方的信息:

　　供方的信息(物資供方、施工方、提供服務供方的資信、能力、業績)

　　投資商、業主、社會的信息(需求、期望、社會發展及趨勢) d)顧客對本公司提供的工程產品、營銷服務的評價信息(顧客滿意、顧客投訴、顧客建議)。

　　4.2.3內部信息主要包括:

　　a)公司質量方針質量目標貫徹、實施方面的信息; b)質量管理體系運行方面信息(內審、管理評審); c)工程產品質量的監測及其分析、處置方面的信息; d)營銷服務過程及服務質量的監測及其分析、處置方面的信息; e)開發項目調研、策劃方面的信息;

　　f)工程產品特性、服務特性實現及其開發策劃方面的信息; g)工程產品質量動態、銷售動態分析及其控制方面的信息; h)持續改進,糾正和預防措施及實施方面的信息; i)員工的信息(員工滿意及合理要求); j)人力資源管理方面的信息。

　　4.3信息的管理

　　4.3.1各職能管理部門負責收集各自職責范圍內相關的信息。 4.3.2信息的識別

　　a)信息的形式可以是書面材料及其他介質形式; b)對收集的信息,收集部門應進行核證,把由于人為原因造成的失真信息篩選剔除,保證傳遞信息的真實性。 4.3.3信息的分類

　　根據信息的特征及其對質量活動的影響程度,信息可分為常規信息和異常信息。

　　a)異常信息

　　重大的工程質量、安全事故:(包括施工單位)突發性事件且構成對公司的聲譽和形象影響的事件;違反有關管理規定構成的責任事故(質量、安全);顧客投訴或抱怨并已構成嚴重不合格事件;體系發生嚴重不合格。

　　b)常規信息經營活動、質量活動中獲取的大量的非異常信息。 4.4信息的受理和處置

　　4.4.1常規信息的受理和處置

　　a)常規信息發生后,應按相關質量活動的規定進行溝通和傳遞。由相關職能部門處理并作好記錄;

　　b)對于本部門無法處理或必須跨部門銜接的,信息獲得部門應以"信息單"報總經辦,由總經辦組織協調處置; c)信息的溝通和傳遞

　　由上向下傳遞的信息:由上級主管部門審批后,層層向下傳遞,由相關職能部門進行監督檢查;

　　由下往上傳遞的信息:經主管部門審核后逐級向上傳遞,由職能管理部門進行監督檢查;

　　橫向傳遞的信息:經部門負責人審核后按質量活動規定的溝通渠道,在相關部門間交流。

　　4.4.2異常信息的受理和處置

　　由信息獲取部門編制"信息單":

　　a)顧客投訴--報營銷部受理處置;

　　> b)工程質量、安全質量事故--報工程部處置,處置部門必須在二小時內到達現場處理,工程部應即時報總工辦、總經理; c)其他信息--由總經辦受理處置。異常信息處置部門必須在受理后24小時內進行處理;

　　d)異常信息的全部處置資料必須報總經辦備案。 4.5數據分析

　　數據即量化信息。對量化信息的開發和利用,應采用數理統計技術,從中尋找數據變化的規律。

　　4.5.1數據的范圍

　　數據主要來自對市場的調研和預測、體系運行過程的監視和分析、工程建設管理營銷過程的監測和分析、工程產品和服務結果的監測及分析、顧客反饋的統計和分析等活動。

　　4.5.2數據的收集

　　通過信息網絡渠道,系統地收集數據,應做到:準確、完整、及時。使數據能如實地反映客觀事實的特征及變化情況,便于及時分析、有效地確定并采取改進措施。減少或避免損失。

　　4.5.4數據的分析和利用

　　執行《統計技術的應用》的相關要求,對收集的各類數據正確運用數理統計技術進行數據分析,尋求數據變化的規律,以便在以下方面提供證實或應用;

　　a)質量管理體系的適宜性,有效性和充分性,以及識別體系持續改進的機會;

　　b)銷售趨勢以及對營銷策略的調整;

　　c)顧客滿意程度與公司管理目標的符合性,以及識別顧客的期望并轉化為管理和工程技術控制要求,持續提高工程產品質量; d)質量意識、經營理念與市場規律的符合性,以及企業文件建設; e)持續改進的有效性的必要性; f)對供方控制的有效性,以及戰略上的調控; g)經營活動的決策。

　　4.5.4信息、數據管理有效性評價

　　a)部門應定期向職能管理部門提交各類報表、分析報告。職能管理部門應進行匯總、分析、提煉、積累素材,呈報總經辦備案,提供高層領導決策;

　　b)總經辦應于每年十二月份定期評估信息管理在質量管理工作中的作用,找出存在的問題,持續改進信息管理工作。 4.6有關信息及數據按《記錄控制程序》,由相關部門予以保存。 5相關文件

　　5.1記錄控制程序dh/qp-4.2.4

　　5.2與顧客有關要求的評審程序dh/qp-7.2 5.3統計技術的應用dh/qc-8.4-01

　　6相關記錄

　　6.1信息單qr/zb-35

　　圖例:信息工作流程示意圖

　　重要問題

　　部門或分公司自報

　　重要問題

　　總經辦對口信息員

　　總經辦綜合信息科科長

　　總經辦主任總裁助理級部門經理級

　　董事長

　　備注:

　　1、信息管理的原則是客觀性、真實性、及時性、公正性、有效性。

　　2、信息的流程首先是各部門、分子公司當天將各部門、分子公司所完成的工作情況傳遞給總經辦對口信息員。

　　3、總經辦信息員對信息去偽存真、刪減增添,并至少能夠作出淺度分析,最后將信息整理匯報給總經辦綜合信息科。

　　4、總經辦綜合信息科將信息進一步處理分析,提煉出關鍵信息及深度分析,并分成部門經理級閱讀信息、總裁助理級閱讀信息、董事長閱讀給總經辦主任。

公司管理制度13

　　一、防范、控制評審風險體系的組成

　　1、ISO9001：20xx質量體系管理控制文件

　　2、公司其他相關質量控制文件

　　3、防范、控制評審風險管理辦法

　　二、人員配備

　　1、由工程造價咨詢有限公司負責人、會計師事務所有限責任公司負責人及具體項目評審負責人組成一個領導小組，依據財政部《財政投資評審管理暫行規定》、《財政投資項目評審操作規程（試行）》和《昆明市財政投資評審委托業務管理辦法》、《昆明市財政局對受聘單位財政投資項目評審工作年度考評暫行辦法》等規定及公司內部相關管理制度的規定對項目評審業務各專業人員的崗位職責、業務質量進行全面管理，全面防范、控制評審風險；

　　2、項目負責人，主要負責評審業務中各專業間的技術協調、組織管理、質量管理等工作，對項目各專業負責人的工作進行復核，防范、控制評審過程中的風險；

　　3、專業負責人，主要負責本專業的評審業務實施和質量管理工作，指導和協調本專業評審人員的工作，防范、控制評審具體過程中的風險；

　　4、業務人員，要依據造價咨詢業務要求，嚴格執行作業計劃，遵守有關業務的標準與原則，對所承擔的項目評審業務質量和進度負責，負責防范、控制自身評審內容的風險。

　　三、相關措施

　　為防止評審遺漏、評審錯誤等的財政投資項目評審風險，控制人員素質低、法規模糊、項目情況不清、計算錯誤、依據不足等的風險來源，采取評審人員考核選擇制、法律法規培訓制、項目評審例會制、重要事項匯報制、評審復查稽核制、工作底稿三級復查制等質量控制措施。

　　1、評審人員考核選擇制

　　通過對內部人員的考核和選擇，形成財政投資項目評審人員庫，評審人員應當具有一定政治素質、政策水平和專業技術水平，對不同行業、不同項目的評審根據專業特點組織相應的專業評審人員參加；根據評審項目的實際情況配置評審負責人、稽復核人員或技術負責人；

　　2、法律法規培訓制

　　對參與評審人員進行法律法規摸底考查，組織評審人員審前法律法規培訓，加強評審人員對法律法規的.熟悉和掌握。

　　3、項目評審例會制

　　開展審前調查結果分析會、初審情況匯總會、審查期間碰頭會等例會制度，及時掌握財政投資評審項目的全部情況，控制評審范圍和內容的完整性和全面性。

　　4、重要事項匯報制

　　要求參與評審人員在評審過程中，對重要事項及處理建議、自身難以處理的事項及時向上一級評審人員匯報并接受指示，以便防范、控制評審過程中的風險。

　　5、評審復查稽核制

　　項目評審的復查稽核包括對評審計劃、評審程序的稽核；對評審依據的復審；對評審項目現場的再踏勘和測評；對評審結果的復核等。

　　6、工作底稿三級復查制

　　專業負責人對業務人員評審結果進行復查，項目負責人對各個部分評審結果進行復查，技術負責人對評審項目進行最終復查。

　　附件二：

公司管理制度14

　　第一章總則

　　為保障汽車行駛安全,預防交通事故、降低汽車的使用成本,提高汽車的使用效率。使車輛更好地為公司生產經營服務,結合公司及×××交通地域的經濟特點,特制定本管理辦法。

　　1.依據我對及商品混凝土的特點。實行統一領導,分級管理,泵車班、罐車班。

　　2.車隊(班、組)要全面貫徹“科學管理、合理使用、定期保養、計劃修理”的原則。努力提高車輛的完成率、出車率。安全、優質、高效、低耗地完成運輸任務。

　　第二章科學管理

　　1.建立以崗位責任制為中心的各項管理制度。加強車隊的經濟管理、計劃配件、燃料等合理庫存。建立油料、配件、輪胎等的進出庫手續和交接、保管使用制度,做到賬賬、帳貨相符,節約開支,增加積累。

　　2.加強車輛的技術檢查,車隊可根據實際情況配備專業的`汽車修理、技術人員。負責對車輛技術狀況的檢查。

　　3.認真貫徹執行中央和交通主管部門有關安全生產的規定,把安全教育列入議事日程,對駕駛員、維修人員進行安全生產教育。嚴格遵守交通規則和安全操作規程。不定期的進行安全例會和安全競賽活動。

　　4.發生事故要認真追查,嚴肅處理。做到“三不放過”,即原因不清不放過;未受教育不放過;沒有防范措施不放過。情節嚴重的應根據情況分別給予經濟制裁紀律處分,直至追究刑事責任。

　　第三章汽車駕駛員的資格管理

　　1.泵車、罐車是公司重要的生產工具,為確保汽車運行安全及車況良好,汽車隊主要負責人及有關負責人,對汽車駕駛權實行資格認定。嚴格履行公司對于用人的資格審查制度,必須身體健康,手續(資格)齊全,擁有6年以上駕齡,熟悉汽車的日常使用、保養常識。

　　2.全體駕駛員、車輛實行動態管理。管理干部能上能下;駕駛員實行末位淘汰制。對駕駛員每年違章6次以上或發生嚴重責任交通事故的駕駛員將進行改職或辭退。對新應聘的駕駛員,必須經車隊負責人及公司機關職能人員對其駕駛技術進行嚴格考察后予以認定。

　　第四章汽車使用調配

　　1.堅持合理調配車輛的原則,努力降低汽車費用。

　　2.汽車隊實行定車、定人,駕駛員一般三車四人的編制,并根據實際情況配備適當的修理人員。

　　3.駕駛員必須嚴格遵守道路交通法規和安全操作規程,加強出事前、行駛中、收車后的檢查,特別是長途行車(罐車、泵車)前,對車輛進行仔細檢查,堅持“三不放過”的原則。使車輛始終處于良好狀態。

　　4.未經主要負責人同意不得隨意將車輛交給他人駕駛,否則后果自負。

　　5.每臺泵車、罐車駕駛員,每月對車輛的車況進行檢查,并填寫檢查表,內容包括工具、證件、車輛防凍液、輪胎等。如有異常應立即排除、杜絕汽車帶病上路。

　　6.汽車管理人員定期在汽車履歷表中填寫每輛車的運行記錄,并及時上報公司有關部門。

　　7.如兩名以上駕駛員共同駕駛一輛汽車,該主車司機應做好交車記錄。如發現有電子測速、違章現象,根據記錄數據由當事人自行處理。司機交接汽車時,應對車況作出檢查,并在交接記錄上簽字。

　　第五章汽車維修維護

　　1.汽車駕駛員負責,汽車日常的維護保養,車隊管理員負責填寫維護臺賬。

　　2.為便于管理,公司應在當地固定選擇信譽好、技術實力較強的一家維修廠。該維修廠修理價格不應高于市場平均價格。維修汽車關鍵部位(發動機、地盤、變速器等)時應采用原廠配件。一般小修應在公司內部進行小修。

　　3.汽車在本地出現故障后,預計費用在200元以下(含交通肇事)。汽車隊可自行決定修理,但應做好記錄。如預計費用在200元以上(含交通肇事)駕駛員可電話報告汽車隊負責人及交警大隊并保護現場。

　　4.汽車隊應對本車隊汽車歷次故障及維修情況,在汽車履歷薄中進行詳細登記。建立健全設備運行技術。安全檔案等。

　　5駕駛員應加強學習,結合公司特種車輛的實際狀況。及時補充新型車輛的技術資料、駕駛車輛時小心謹慎,愛護車輛。如因車輛損壞,車隊將報告公司追究駕駛員及汽車隊主要負責人的責任。

　　6.汽車費用管理:汽車隊的各項費用(油耗、保養修理、保險、車船稅、審車費)全部由公司自行承擔。汽車隊每月對各項費用作出書面統計,上報公司。

　　第六章車隊安全操作規程

　　攪拌車駕駛員操作規程

　　攪拌車駕駛員在工作過程中必須遵循以下程序:

　　一、裝料

　　1.駕駛員裝料前必須做到“三看一排”,即:看燃油是否充足、看儀表是否正常、看機械是否正常、排除攪拌桶內積水。

　　2.按生產調度指令到指定地點裝料,裝料時應將操作桿置于裝料位置。

　　3.在攪拌站鈴聲響起后方可將車開出,同時將操作桿處于攪拌位置,須鎖定駕駛室內操作手柄,卸料溜槽必須鎖緊并固定在右側位置。經公司試驗室檢驗員檢驗完砼料并在發貨單上加蓋“檢驗”印章后,方可出廠運送至工地。

　　二、運送

　　1.在運送途中,攪拌罐應保持3-6轉/分的慢速運轉。

　　2.在正常攪動行駛時,最高時速不得超過50km/h。在轉彎時不要太急,同時轉彎速度不大于15km/h,否則有翻車危險�？哲嚂r速不得超過60km/h。

　　3.當塌落度損失過大時,可在符合混凝土設計配合比要求的條件下適量加水,但此項工作必須由試驗室技術人員完成。除此之外,嚴禁往攪拌罐內加水。

　　三、缷料

　　砼運送到現場后,由現場調度或工地負責人安排依次進行缷料,在砼攪拌運輸車給砼泵喂料時,應符合以下要求:

　　1.喂料前,中高速旋轉拌筒20-30秒,使混凝土拌合均勻。

　　2.喂料時,反轉缷料應配合泵送均勻進行,且應使混凝土保持在集料斗內高度標志線以上。

　　3.中斷喂料作業時,應使拌筒低速攪拌混凝土。

　　4.缷料要徹底,避免浪費。在喂料完畢后,如不在裝料或間隔較長時間﹙4小時以上﹚及時清洗攪拌罐內,排盡積水。

　　5.上述作業,應由本車駕駛員完成,嚴禁非駕駛員人員操作。

　　6.在缷料完畢后,持工地負責人簽字的發貨貨票返回。

　　7.回站后及時將發貨票交調度室保存。

　　四、安全要求

　　1.裝料時切忌攪拌罐反轉。

　　2.裝料后檢查溜槽是否有余料。

　　3.行駛中注意安全。

　　4.缷完料后清冼溜槽及輪胎,以免將雜物帶上公路。

　　五、車輛維護

　　駕駛員應對砼車機械部分及時保養,以保持正常運轉。每周給托輪油咀加注一次高壓油脂,每班給托輪軌道加一點含石墨或硫化鉬潤滑脂。每周潤滑一次油泵傳動軸。

公司管理制度15

　　1.目的:確保公司安全護衛服務過程井然有序,文明服務,禮貌待人,防止違反安全護衛規章的.行為出現和各類治安案件的發生。

　　2.適用范圍:公司安全護衛工作。

　　3.職責:

　　3.1安全部負責對安全護衛工作進行抽檢。

　　3.2管理處安全主管負責對安全護衛工作進行日檢。

　　4.內容:

　　4.1安全護衛服務過程的分類與檢驗過程工作分配。

　　4.1.1安全護衛服務過程包括:

　　4.1.1.1道口護衛作業;

　　4.1.1.2大堂護衛作業;

　　4.1.1.3車(庫)場護衛作業;

　　4.1.1.4巡邏護衛作業。

　　4.1.2檢驗

　　4.1.2.1抽檢:

　　安全部依據安全護衛工作檢驗標準,每季度對各管理處安全護衛工作進行一次不定時的檢查,檢驗結果上報分管副總經理和反饋到各管理處。

　　4.1.2.2日檢(包括夜間查崗)

　　各管理處安全護衛主管依據安全護衛工作檢驗標準,對各護衛班安全護衛工作進行日檢。管理處管理人員負責每周不少于三次的夜間查崗。

　　4.1.2.3對以上檢驗中發現的嚴重不合格應立即查找原因,及時采取糾正措施,并認真填寫糾正措施報告上報質管部;發現隱患應及時采取預防措施,并認真填寫預防措施報告上報質管部。

　　4.2質量記錄

　　4.2.1管理處管理人員應當正確填寫《管理工作日檢報告表》和《夜間查崗記錄表》。

　　4.2.2.安全部正確填寫《安全護衛服務管理過程季度檢驗表》。

　　4.2.3《管理工作日檢報告表》和《夜間查崗記錄表》由管理處安全護衛主管保存,保存期為一年;《安全護衛服務管理過程季度檢驗表》由安全部保存,保存期為一年。

　　5.相關文件與記錄:cop13.1不合格品(服務)的控制程序各種規章及職責

　　《安全護衛工作檢驗標準》

　　《管理工作日檢報告表》

　　《安全護衛服務管理過程季度檢驗表》

　　《夜間查崗記錄表》

　　《糾正措施報告》

　　《預防措施報告》

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