【精華】季度工作總結合集6篇
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料,它可以提升我們發現問題的能力,因此我們要做好歸納,寫好總結。我們該怎么去寫總結呢?下面是小編幫大家整理的季度工作總結6篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

季度工作總結 篇1
20xx年以來,行政辦在公司領導的關心指導及財務部、供銷部的大力支持下,通過配合公司其他部門,積極主動,團結協作,帶著極強的責任心,服從大局安排,較好的完成了領導交辦的各項工作;按照20xx年工作計劃及總體部署,我辦各項工作正有條不紊地開展,現將20xx年第四季度工作進行小結,情況如下:
一、xx煤礦土地預審前期手續辦理
在xxx經理的積極協調下,通過與xx設計院xx分院就xx煤礦工業廣場用地事宜進行溝通,目前設計院已按照縣國土資源局預審要求重新出圖,待公司領導審核通過后,正式出圖,并進行下一步申報工作。
二、公司權證年檢手續
按照工商年檢程序,現已完成20xx年度xx、xx、xx、xx四個公司營業執照的網上年檢申報工作,并順利通過網上預審,書面年審材料也已準備完畢,待公司領導審核簽字后即可辦理書面年檢手續。
三、xx廢氣發電公司注銷手續
我辦已于xx年xx月xx日登報申明注銷,并在xx公司的經營范圍中增加了“焦爐煤氣發電項目”,xx公司已可以注銷,目前財務部正在辦理稅務注銷手續。
四、車輛年審、保險續交、維修保養及加油工作
二月份順利完成了新n33646、新n36061的年審工作,三月份順利完成了新n51580及新n13073的年審工作,并對新n33646進行全面維修及保養,新n36061、新n51580、新n13073全部更換機油,共完成維修工作x起,保險續交x起,在車輛維修保養期間通過積極協調,保證了公務用車的正常運轉和人員的按時上下班;能及時進行油卡的支票充值,并嚴格按照誰駕駛,誰簽字進行車輛的日常加油工作,未發生一起因車輛加油不及時影響工作的的事件。
五、公文的`及時上傳下達及處理
第一季度共處理各類文件xx余份,在收文的第一時間能及時進行上傳及下達,處理完的文件及時進行立卷歸檔,加強了重要文件督辦工作,沒有出現一起因文誤事的事件,保證了機關公文工作的正常運轉,收文發文臺賬清晰規范。
六、人員招聘及面試工作
20xx年以來,通過xxxxx總站向我公司投遞簡歷的應聘人員共計xxx余人,x月份下旬我辦對投遞簡歷的人員進行積極主動的電話聯系,目前電話聯系xx人,僅有xx人進行了現場及網上面試,xx人后期陸續來公司面試,其余xx人因各種原因(電話聯系不通、已有工作)聯系不成功,面試通過的6人已由我辦開具介紹信到廠區進行試用,以上電話聯系人員已建立詳細的《應聘人員情況跟蹤表》;x月xx日我辦帶廣告宣傳牌、宣傳冊、招聘簡章等資料到xx大學參加了“xx年自治區普通高校畢業生校園供需見面招聘會”進行現場招聘,截止下午2點,共有xx人到我公司展位投遞簡歷,其中男性x人、女性1xx人;應聘者多為生物化學及農學專業學生,其中民族應聘者xx人(男性2人、女性x人),漢語水平均過級,以上學生x月份方可畢業,預計八月份基本可簽訂就業協議,后期我辦會陸續通過各種途徑,爭取為公司后期的發展儲備更多、更好的人力資源。
七、印信管理、報刊郵件的發放
共加蓋印章xx人次,印章使用、管理齊全規范、臺賬清晰;重大合同嚴格按照先審批后蓋章的程序進行辦理;截止目前共發放報紙、信件xx余份,發放郵件及包裹xxx人次,未發生一起差錯。
八、檔案、圖紙、文件整理及歸檔
1、x月份重點進行了xx煤焦化及xx的檔案資料整理工作,x月份重點進行了xx、xx公司及黨、工會等檔案文件的整理工作;按照區分公司及分類整理的思路,對以上四個公司所有的圖紙、批復文件及文字資料進行分類整理,力求做到收集齊全、嚴謹及時,共計整理圖紙xx余份、批復文件xx余份、文字資料及其它重要文件xx余份,并分類打印檔案盒標簽,通過細化檔案分類,做到了查找快速方便及整齊美觀的效果,也使辦公室人員逐步形成了及時整理檔案的好習慣,并將檔案資料整理工作日常化,做到文件資料“隨辦隨歸”。
九、考勤管理及食堂、后勤的管理
通過制定嚴格的考勤管理制度及請假制度,考勤員每月對考勤儀數據進行認真核對及匯總,考勤表逐級進行審批,保證了考勤秩序的有效管理;每月25號前由食堂核算員對食堂物資進行盤庫,每周制定詳細的菜譜,做到事事有監督,每月底將食堂盈虧張榜公示,做到了公平透明。
十、社保統籌的繳納、人員體檢及勞動合同管理
截止三月份,我辦共完成xx人的社保統籌繳納工作,做到了月月有明細,對于新增、減少的人員能及時進行申報及停繳,沒有發生一起因社保統籌繳納不及時引起的勞資糾紛;共完成了xx人的體檢工作,保證了入職、離職手續的正常辦理;對于合同到期員工及新入職員工能及時續簽、簽訂勞動合同,保證了公司的合法用工。
十一、辦公用品的計劃制定及保管發放
進入20xx年以來,基本上做到了每月進行一次辦公用品的計劃制定,本著節約的原則,杜絕了辦公用品的重復采購,辦公用品由專人進行管理,共發放辦公用品xx人次,辦公用品領用臺賬清晰規范,保證了正常的辦公秩序。
季度工作總結 篇2
不知不覺已到20xx年下半年,在這三個月里,技術科根據單位的總體部署,對照工作計劃,結合崗位職能,經我科室同志的共同努力,較好地完成了這一季度的各項工作。
一、圍繞管理職能,把握工作重點,將污水檢測工作始終放在工作首位。
我處的主要職能是對公共排水設施及排水行為的管理。因此,作為技術科,對排水企業進行污水檢測是加強污水排放監管的有力手段,我科室始終將其作為本科室的工作重點,每月不定期地對排水企業進行取樣檢測,并及時統計檢測結果,發現超標排放的立即通知該企業負責人整改污水處理設施,污水處理達標后方可排放。通過污水的抽樣檢測,發現了新集污水處理廠、儀征市毛紡織有限公司、天星商貿廢品平面加工廠等多家企業超標排放污水,我們立即組織人員到現場了解情況,要求這些企業負責人整改污水處理設備,達標后才可排放污水。
二、立足《城市排水許可管理辦法》,繼續推行城市排水許可證及臨時排水許可證的發放工作。
1、根據八月初召開緊急會議的要求,緊鑼密鼓開展城區排污企業摸底調查工作。
此次行動主要了解企業的生產項目、規模、用水量、污水的'類型、污水主要去向、污水有無預處理設備等等,通過這些情況,讓我們對儀征市各排水企業的排污情況有了具體的了解,為我們以后的工作提供基礎資料,并達到宣傳并督促企業辦理城市排水許可證的目的。這幾個月里我們對化纖紡織有限公司、海天鋁業、百家麗照明電器有限公司、金派活塞環有限公司等近30家企業進行深入了解,將這些企業的排水情況記錄在案。
2、負責受理、審核臨時排水許可證的發放工作。
與管理科工作人員配合,嚴格要求因臨時施工向公共排水管網排放污水的施工單位申請辦理臨時排水許可證。根據辦理許可證的流程,層層把關。符合要求的,我科室負責人給其辦理許可證書,排水戶才可在規定的排水限期內排放污水,排水結束后經有關負責人現場驗收達標的,方可退還其保證金。在這個季度,我們審理了多家建筑公司的臨時排水申請,如龍港房地產開發有限公司、江蘇儀征建筑工程有限公司等等。
三、根據電鍍廠的行業特性,嚴格進行初期污染雨水的排放設計工作。
五一電鍍廠為重點排污企業,主要污染物有重金屬、各類酸性物質等。隨著國家對環境問題越來越重視,環保要求也越來越高,因此我們為其設計了雨污水分流排水管道以及初期雨水收集池,并跟蹤督促工程的順利完成,在電鍍廠污水總排放口安裝了流量計,由我科室負責保管流量計井蓋鑰匙,并每月定期對其污水進行取樣,以確保五一電鍍廠合理、合規、達標排水。縱觀這三個月,通過我科室工作人員的全力協作、共同努力,我們取得了不少的成績,也收獲了很多實際工作中的經驗,在接下來的工作中我會完善我科室的管理制度,合理分配資源,再接再厲,繼續積極進取,相信我們會做得更好。
季度工作總結 篇3
在20xx年新春初始,我們迎來了8A檢修,物業管理部本著服務于主業,立足本崗,及時的完成了各項服務保障工作。
一、工作完成情況
1.水站保障了春節、8A檢修期間飲用水生產和配送服務,各飲水點無斷水、缺水,飲用水品質經檢測化驗合格率為100%。止至3月25日水站共計送水47次,共計送水5542桶。飲水機更換維修40臺,本季度消毒清洗412臺,未發生不安全和服務投訴事件。
2、會議服務共計367次,其中對外接待15次,公司級會議155次,部門日常會議197次,保障了8號機組A級檢修期間各類會議正常召開,并配合總經工作部做好相關對外接待服務工作。
3、綠化養護工作自開春以來,重點對廠區草坪進行了補栽和改造,對生產石膏樓南側800平方米被石膏漿液污染的草坪進行換土和栽種,同時對廢水處理站及車隊北側2600平方米草坪移栽和翻土改造,為統一栽種麥冬草完成前期準備工作。3月份,完成所轄區域46000平方米草坪修剪及部分區域的雜草清除工作,同時對廠區各管道框架下枯死草坪進行局部換土和補栽,未發生大面積斑禿和枯死現象,保證了各類綠植正常生長和環境美化。
4、保潔管理及行政樓花卉盆景監管工作有條不紊的開展,2月初和3月底對行政樓盆景進行調整替換231盆,重點對視頻會議室、領導辦公室、A樓展廳等關鍵區域進行整改,整體替換了高檔盆景植物,提升了美化品質。衛生保潔工作注重品質管理,對保潔班組實行區域衛生責任制,部門成立衛生品質檢查小組每周進行全面檢查,對衛生不達標實行督促整改。為避免因雨雪天氣而導致樓道地面濕滑制定有效措施,對各個樓梯口、大廳等區域定置防滑地毯18塊,有效保障了員工通行安全,降低因地面濕滑摔傷的風險系數,體現細節服務。
5、部門內控管理按照年度總經理工作報告提出的要求,根據實際工作完善年度計劃任務,按照不同崗位分解工作目標責任書,同時對年度預算進行了班組分級管控,建立業務預算電子臺賬,有效控制各項業務成本并做到及時調整。
二、存在的問題及不足
1、員工的行為規范及禮貌禮節方面有待提高,針對性的培訓工作與前期脫節,未能持續開展,致使近一階段服務不注重環節,服務人員的隨意性比較突出,工作責任心和積極性不高。
2、部門對員工的績效考評可依性不高,考核細則過于粗框,考核或嘉獎跨度不好掌控,對員工可能出現的同一事情導致不同等考評,直接影響阻礙了員工對工作上的熱情和信服指數。
3、公司下達的'一些文件和管理規定未能落實到各個崗位,只是走過場,未能起到有效的指導性和約束力。
三、二季度工作任務
1、針對第一季度工作存在的問題,完善部門內控管理機制,轉變工作方法,創新工作思路,制定有效的改進措施,對服務品質提升方面收集相關資料,編制PPT培訓內容,來規范、指導和引領員工日常工作,督導員工對標操作,遵章辦事。細化部門績效考評細則,做到公平、公正,獎罰分明,促進員工的積極性和崗位責任心。
2、編制部門崗位技能練兵方案,分崗位、分時間段組織開展實質性的練兵活動。
3、加大本安管理體系的宣貫和學習,不走過場、不作秀,真正將本安管理融入到日常工作中來,實現安全文明生產。
4、綠化養護工作要抓住二季度大好時機,對所轄區域的草坪、綠籬進行改造,不斷提升環境美化品質。
5、落實并做好防臺防汛、迎峰度夏的前期策劃和準備工作,提前做好應急措施,落實責任人。
6、做好行政外墻及玻璃清洗工作,落實監護管理責任,制定安全防范措施。
季度工作總結 篇4
xx年一季度,按照《XX市環保局局xx年工作安排》的要求,我科早計劃、早安排、早落實,著力加強主要河流水質監管,啟動了主要河流兩岸1.5公里范圍內污染企業及飲用水源地水質調查工作;配合支隊開展現場檢查,大力整治違法排污企業;收集各方數據,著手開展xx年“城考”;全面檢查危廢經營企業治污設施運行情況;高效處置水污染問題。具體工作總結如下:
一、以保障飲用水安全為主線,啟動了主要河流兩岸1.5公里范圍內污染企業調查工作。
為進一步掌握我市主要河流兩岸1.5公里范圍內污染企業排污狀況及全市飲用水源地水質狀況,消除環境安全隱患,保障飲用水源安全,我局決定開展對主要河流兩岸1.5公里范圍內污染企業及飲用水源地水質狀況進行全面調查。為順利開展調查工作,我科制定了《全市主要河流兩岸1.5公里范圍內污染企業及飲用水源地水質調查工作方案》,并于三月初下發至各縣(市)環保局及章貢分局、黃金分局。目前,各地正按照工作方案緊張有序地開展調查摸底工作,并及時和我科溝通信息,加強互動。
我科開展此項調查的目的在于全面掌握主要河流兩岸1.5公里范圍內沿岸企業污染狀況和飲用水源地水質狀況,督促企業提高污染治理能力,改善水環境質量,消除環境安全隱患,保障飲用水源安全。各地三月份必須完成調查摸底,我局將于四月初開始組織專家組、聯合調查組及交叉檢查組深入現場第一線進行核查,然后在此基礎上研究處理措施,并督察各地的落實情況。
二、深入開展現場檢查,大力整治違法排污企業。
根據市環境監測站一季度地表水監測結果,在有關縣(區)環保局的配合下,我科對贛江兩岸針對性地開展了現場檢查,并對XX市生活垃圾衛生填埋場、贛州有色金屬冶煉有限公司、贛州華興鎢制品有限公司、大余海裕貴金屬有限公司、XX縣錦榮有色金屬有限公司、江西九二鹽礦等企業違法排污行為,視情分別下達了責令整改和限期治理。切實解決影響經濟社會發展特別是嚴重危害人民健康的突出環境問題,保障人民群眾的環境權益。
三、著手開展xx年“城考”工作。
3月初,按照城市環境綜合整治定量考核的要求,我科對各有關部門填報的城考指標數據和工作開始了匯總和數據錄入。結合今年上級部門對“城考”工作的.新要求,我科創新工作思路,做到了與時俱進,給xx年“城考”工作開了好頭,為確保此項工作的圓滿完成奠定了基礎。
四、全面檢查危廢經營企業治污設施運行情況。
三月中旬,在省環保廳的統一部署下,我科對全市6家持證危廢經營企業的危廢處置狀況、污染防治設施運行情況進行了全面排查。在檢查中,我科工作人員嚴格按照危廢經營、處置單位的法律條文和技術規范指導、督促企業完善相關硬件設施,規范實際操作,確保各項工作到位。在全面調查、核實的基礎上,我科匯總、整理各家企業基本情況,及時上報了省廳污控處。
五、有效處置水污染問題
1、章江大余南康交界斷面水質超標(元月)。xx年元月9日,XX市環境監測站在例行監測中發現,章江大余至南康交界斷面水質污染嚴重,汞、砷、氨氮分別超標22.8倍、0.14倍、3.27倍。接市監測站報告后,我局立即啟動應急預案,成立了領導小組,迅速派出監察、監測人員趕赴現場,開展污染排查和采樣監測。在對事件進行處置的同時,我局及時向市委、市政府有關領導進行了電話匯報,并每天兩次(一早一晚)召開應急調度會,精心部署污染源頭排查、水量調度、水質監測等工作。經過多方努力,截至到1月22日,章江流域(大余—南康—中心城區)已全線達標,圓滿完成應急處置工作。
根據各斷面監測結果分析和監察人員現場調查確認:XX縣海浴貴金屬有限公司外排廢水超標54倍,是導致這次污染問題的源頭。據此,我局根據《水污染防治法》等環保法律法規,按最高罰款額度對XX縣海浴貴金屬有限公司實施行政處罰,并由XX縣政府責令該公司停產整治。
2、章江大余段水質超標(3月)。xx年3月3日市環境監測站對XX市國、省控斷面XX縣(市)界斷面地表水例行采用監測時發現,XX縣城郊斷面鎘超標22倍。3月4日市監測站進行了核查監測,核查監測結果,XX縣城上游300米鎘超標12.4倍,大余城郊斷面鎘超標2.8倍。
經現場排查和監測分析,3月5日,環保監察人員認定污染源是XX縣錦榮有色金屬有限公司,該企業排污口距離章江約1.5公里左右,生產廢水通過溝渠排入章江。環保部門立即要求該企業不得新進原料、不得進行生產,處理池內現存廢水不得外排,我局根據《水污染防治法》等法律法規,按最高罰款額度實施行政處罰,并由XX縣政府責令該公司停產整治。
一季度,我科還配合減排辦積極做好污染減排各項工作;加強環境監督管理內部協調;對近二年來我局環保調查工作的系統梳理和歸納,編輯了《環保調查報告匯編》;按照市委、市政府要求,積極做好“兩城同
xx年一季度,按照《XX市環保局局xx年工作安排》的要求,我科早計劃、早安排、早落實,著力加強主要河流水質監管,啟動了主要河流兩岸1.5公里范圍內污染企業及飲用水源地水質調查工作;配合支隊開展現場檢查,大力整治違法排污企業;收集各方數據,著手開展xx年“城考”;全面檢查危廢經營企業治污設施運行情況;高效處置水污染問題。具體工作總結如下:
一、以保障飲用水安全為主線,啟動了主要河流兩岸1.5公里范圍內污染企業調查工作。
為進一步掌握我市主要河流兩岸1.5公里范圍內污染企業排污狀況及全市飲用水源地水質狀況,消除環境安全隱患,保障飲用水源安全,我局決定開展對主要河流兩岸1.5公里范圍內污染企業及飲用水源地水質狀況進行全面調查。為順利開展調查工作,我科制定了《全市主要河流兩岸1.5公里范圍內污染企業及飲用水源地水質調查工作方案》,并于三月初下發至各縣(市)環保局及章貢分局、黃金分局。目前,各地正按照工作方案緊張有序地開展調查摸底工作,并及時和我科溝通信息,加強互動。
我科開展此項調查的目的在于全面掌握主要河流兩岸1.5公里范圍內沿岸企業污染狀況和飲用水源地水質狀況,督促企業提高污染治理能力,改善水環境質量,消除環境安全隱患,保障飲用水源安全。各地三月份必須完成調查摸底,我局將于四月初開始組織專家組、聯合調查組及交叉檢查組深入現場第一線進行核查,然后在此基礎上研究處理措施,并督察各地的落實情況。
二、深入開展現場檢查,大力整治違法排污企業。
根據市環境監測站一季度地表水監測結果,在有關縣(區)環保局的配合下,我科對贛江兩岸針對性地開展了現場檢查,并對XX市生活垃圾衛生填埋場、贛州有色金屬冶煉有限公司、贛州華興鎢制品有限公司、大余海裕貴金屬有限公司、XX縣錦榮有色金屬有限公司、江西九二鹽礦等企業違法排污行為,視情分別下達了責令整改和限期治理。切實解決影響經濟社會發展特別是嚴重危害人民健康的突出環境問題,保障人民群眾的環境權益。
三、著手開展xx年“城考”工作。
3月初,按照城市環境綜合整治定量考核的要求,我科對各有關部門填報的城考指標數據和工作開始了匯總和數據錄入。結合今年上級部門對“城考”工作的新要求,我科創新工作思路,做到了與時俱進,給xx年“城考”工作開了好頭,為確保此項工作的圓滿完成奠定了基礎。
四、全面檢查危廢經營企業治污設施運行情況。
三月中旬,在省環保廳的統一部署下,我科對全市6家持證危廢經營企業的危廢處置狀況、污染防治設施運行情況進行了全面排查。在檢查中,我科工作人員嚴格按照危廢經營、處置單位的法律條文和技術規范指導、督促企業完善相關硬件設施,規范實際操作,確保各項工作到位。在全面調查、核實的基礎上,我科匯總、整理各家企業基本情況,及時上報了省廳污控處。
五、有效處置水污染問題
1、章江大余南康交界斷面水質超標(元月)。xx年元月9日,XX市環境監測站在例行監測中發現,章江大余至南康交界斷面水質污染嚴重,汞、砷、氨氮分別超標22.8倍、0.14倍、3.27倍。接市監測站報告后,我局立即啟動應急預案,成立了領導小組,迅速派出監察、監測人員趕赴現場,開展污染排查和采樣監測。在對事件進行處置的同時,我局及時向市委、市政府有關領導進行了電話匯報,并每天兩次(一早一晚)召開應急調度會,精心部署污染源頭排查、水量調度、水質監測等工作。經過多方努力,截至到1月22日,章江流域(大余—南康—中心城區)已全線達標,圓滿完成應急處置工作。
根據各斷面監測結果分析和監察人員現場調查確認:XX縣海浴貴金屬有限公司外排廢水超標54倍,是導致這次污染問題的源頭。據此,我局根據《水污染防治法》等環保法律法規,按最高罰款額度對XX縣海浴貴金屬有限公司實施行政處罰,并由XX縣政府責令該公司停產整治。
2、章江大余段水質超標(3月)。xx年3月3日市環境監測站對XX市國、省控斷面XX縣(市)界斷面地表水例行采用監測時發現,XX縣城郊斷面鎘超標22倍。3月4日市監測站進行了核查監測,核查監測結果,XX縣城上游300米鎘超標12.4倍,大余城郊斷面鎘超標2.8倍。
經現場排查和監測分析,3月5日,環保監察人員認定污染源是XX縣錦榮有色金屬有限公司,該企業排污口距離章江約1.5公里左右,生產廢水通過溝渠排入章江。環保部門立即要求該企業不得新進原料、不得進行生產,處理池內現存廢水不得外排,我局根據《水污染防治法》等法律法規,按最高罰款額度實施行政處罰,并由XX縣政府責令該公司停產整治。
一季度,我科還配合減排辦積極做好污染減排各項工作;加強環境監督管理內部協調;對近二年來我局環保調查工作的系統梳理和歸納,編輯了《環保調查報告匯編》;按照市委、市政府要求,積極做好“兩城同
創”各項與污控有關的工作。
對于下一步工作,我科人員將進一步增強責任感和緊迫感,創新工作思路,下大力氣、下真功夫,全面提升污染控制及環境管理的水平能力,努力實現我市污控工作再上新臺階。下一步主要工作是:
1、繼續加強對企業的監管,特別是主要河流沿岸1.5公里企業的監管。
2、繼續開展主要河流縣界過境斷面地表水水質每季度監測,提升監管水平,加強市、縣兩級聯動和溝通,保障飲用水源安全。
3、繼續做好我市xx年“城考”工作。
4、根據工作需要,繼續完成“兩城同創”工作的各項任務。
5、繼續加強機動車污染物排放監管工作,完善工作機制,同時在全市全面推進此項工作。
6、做好領導和省廳交辦的其他工作
季度工作總結 篇5
伴隨著新年鐘聲的敲響,我們告別了競爭激烈、碩果累累的二零零四年,滿懷熱情地迎來了光明燦爛、充滿希望的二零零五年。在年終之際,對客房部一年所作的工作總結匯報如下:一、20xx年度客房完成的營業總額是萬,月均完成萬,客房的出租率為,各項指標較20xx年有所上升,但離酒店下達的營業指標還有一定的距離。
二、本年度的具體工作:
1、前臺是酒店對外的窗口,為加強對前臺的規范化管理,本年度重點對前臺工作人員進行了多次專業培訓,包括服務意識、客房介紹與銷售、電話接聽技巧等各項具體工作;堅持每天對OK房進行檢查;對客史情況進行了收集整理,建立了完整的客史檔案。
2、為了給客人創造一個衛生舒適的環境,樓層嚴格按照酒店衛生標準,每走一客進行布草更換,杯具、衛生間堅持消毒;在設備設施的維護與保養方面,對客房墻面進行了全面清洗,保持地面的光亮;采取節約成本的措施,如把報損布草縫補好進行利用等。
3、酒店于十月底對咖啡廳進行改造,開發安化擂茶特色經營項目,經過前期人員培訓、物品采購、宣傳推廣等系列準備工作,于十月二十八號正式對外營業,從兩個月的市場推廣情況來看,客人逐漸接受安化擂茶,營業額穩步上升。
4、九月份酒店把PA部劃分由客房部管理,對PA人員進行了調整、業務培訓,明確了崗位職責,提高了工作積極性、責任心,酒店的衛生情況煥發出新的'面貌,較以前有了較明顯的進步。
本年度在酒店領導指導下,部門所有人員共同努力,把“做好每天每一件事、接待好每天每一位客人”的服務理念深入各項工作,默契合作,追求完美,取得了喜人的成績,如員工拾金不昧的精神多次受到客人表楊、熱情周到的服務態度得到了客人一致好評等。但工作中還存在一些不足,如服務意識、工作中處理問題的靈活性等方面還有待加強,還需要在以后的工作中不斷改進,自我完善。
季度工作總結 篇6
20xx年第三季度以來,在鄉黨委、政府的高度重視下,我鄉采取有力措施,扎實抓好本季度綜合治理出生人口性別比工作,截止20xx年6月30日,我鄉共出生新生兒186人,其中男孩98人,女孩88人,出生人口性別比為111,略比正常值偏高,與上年度同期相比,出生人口穩步下降。現將本季度工作情況總結結如下:
一、加大綜合治理出生人口性別比宣傳教育活動
為深入推進綜合治理出生人口性別比宣傳教育活動的開展,我鄉于20xx年6月12日至16日期間共用5天的時間充分利用各種渠道開展“綜合治理出生人口性別比”、查處“兩非”案件為主題的宣傳教育、咨詢、服務活動,努力營造有利于綜合治理出生人口性別比工作持續、穩定、健康發展的社會輿論環境,為開展第三季度集中聯合查處“案件”活動提供堅強有力的宣傳教育保障。 本次宣傳教育活中,趕場天在人口密集的位置設置咨詢臺,制作展出性別比治理宣傳版面,懸掛張貼性別比治理宣傳標語,對前來咨詢的群眾,工作人員熱情接待,向群眾耐心解答性別比治理知識、重點宣傳了有關打擊“兩非”行為等方面的法律法規。活動中免費發放宣傳畫850張、宣傳手提袋700只、避孕藥具300盒、宣傳小折頁720張。此次宣傳教育活動營造了有利于綜合治理出生人口性別比工作持續、穩定、健康發展的社會輿論環境,對于引導廣大群眾消除在生育行為上的性別歧視,樹立科學文明進步的'生育觀念,扭轉群眾的生育觀念,消除性別歧視,依法打擊“兩非”活動起到了積極的作用,營造了綜合治理出生人口性別比良好的社會氛圍,為促使出生人口性別比趨于平衡提供了堅強有力的宣傳教育保障。
二、認真落實孕產期全程管理服務各項工作
嚴格按照孕產期全程服務工作流程圖“明確服務對象”、“孕期服務”、“陪護分娩”、“出生登記”、“統計監測”五步工作法開展工作。由村人口主任調查填寫《貴州省孕產期全程管理服務手冊》,切實為廣大育齡婦女提供孕前指導、孕中服務、產后隨訪,不斷建立健全孕產期全程管理服務體系。把宣傳活動和優質服務相結合,加強管理,全程服務,開展生育服務對象需求調查活動,努力滿足育齡群眾需求,維護育齡群眾權益。認真按期開展“雙普雙查”活動,建立健全生殖道感染和出生缺陷干預及其他技術服務檔案,全面提高計劃生育技術服務質量和工作水平。
(一)、明確服務對象。對領取結婚證人員,納入隨訪服務管理,簽訂禁止“兩非”承諾書,禁止批生對象不做非醫學需要的胎兒性別鑒定和選擇性別引流產等。把新婚未育、已生育一孩特別是已生育一女孩并領取《計劃生育證》的人群作為重點服務對象,把早婚、不符合政策懷孕等重點人群納入管理和服務范圍。同時,在工作場所張貼孕產期全程管理服務工作流程圖和禁止“兩非”警示牌,為將要生育的婦女提供孕前指導、孕中服務、產后隨訪
(二)、強化孕期服務。鄉計生技術服務站為懷孕對象建立孕情保健檔案,發放孕期保健服務聯系卡,填寫孕情記錄,做到經常性訪視,優生監測和孕期保健等咨詢服務工作,密切跟蹤結果,做好“三查一治”服務工作。育齡婦女小組長每月入戶訪視一次,及時搞好孕期服務,并將訪視情況每月向村人口主任反饋,村人口主任根據所反饋的情況進行核實登記。
(三)、實行陪護分娩。凡參加保健的育齡婦女,分娩時由保健醫生陪護分娩,未參加保健的,由村衛生、計生服務室醫護人員陪護分娩,認真填寫陪護分娩表。同時,
以“婚育新風進萬家”活動為載體,在產房開展“關注計生貧困母親、關愛女孩健康成長”活動,開展寓教于樂的計生宣傳教育,使廣大育齡群眾樹立了新的生育觀念。
(四)、嚴格出生登記。嬰兒出生后,由陪護和訪視人員按時登門訪視,滿月后參加母嬰保健隨訪,建立孕情消失、嬰兒死亡、引產等調查制度,對上報女嬰死亡的,必須出具死亡證明,查明死亡原因,填寫死亡原因報告單;對出現假死亡的、出生不報或錯報的,嚴格追究相關人員責任,防止女嬰非正常死亡。對孕情消失、人流、引產、死胎、死產和出生嬰兒死亡對象要有詳實可信的初步調查筆錄,對有違法犯罪嫌疑的及時向縣人口計劃生育局性別比辦公室報告。
(五)、實施統計監測。定期由計生辦負責人牽頭,召開相關單位聯席會議,在結婚登記、孕期保健、性別鑒定、終止妊娠、住院分娩、嬰兒死亡等關鍵環節,進行信息通報、聯合監控。同時,將各單位通報的信息進行匯總、分析,發布統計監測月報,為決策提供依據,定期報送出生、引產、死亡月報表,開展出生人口性別比態勢分析,適時對育齡群眾進行跟蹤管理服務。
三、落實利益導向機制。
協調鄉直各相關部門,全面落實省、地、縣對實行計劃生育的“獨生子女戶”和“二女戶結扎戶”的優先優惠政策,認真落實鄉制定對實行計劃生育的“一般計生戶”、“獨生子女戶”和“二女戶結扎戶”的優先優惠政政策,大力扶持農村實行計劃生育的家庭發展經濟。對實行計劃生育的家庭,尤其是生女孩的家庭,在分配集體經濟收入、享受集體福利、就醫、就業、子女入學、繳納學費等方面給予優惠。
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