大學生實習報告共15篇
在人們越來越注重自身素養的今天，需要使用報告的情況越來越多，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎？下面是小編收集整理的大學生實習報告，希望能夠幫助到大家。
大學生實習報告1
一、實習時間
20xx月xx日至xx月xx日
二、實習單位
xx公司
三、實習目的
通過實習，來加強理論學習與實踐的結合，驗證和充實所學的理論專業知識，加深對相關知識的理解，接觸課堂以外的實踐知識，加深了解社會對本專業的需要。培養獨立解決問題的能力，并開闊眼界及思路，積累社會經驗，為將來步入社會奠定基礎，增強我們適應社會的能力。
四、實習概述
根據公司的安排，我們進行了一系列入職的例行程序，就開始正式上崗。然后，我們逐漸的進入工作狀態，熟悉xx上貨程序。了解貨物上架，每天早上，我們的初步工作就是理貨和陳列商品。按貨物類別上架之后，我們開始整理產品擺放、對缺貨及時進行補貨，更換破損商品和過期產品，滯銷商品要適當調整排面或設法處理掉。不同的商品有不同的陳列方式，盡可能的引起顧客的注意力，而且把商品的正面標簽展示給消費者，使其商品整齊有序陳列，很有視覺效果。同時在看到商品沒有價格，我們會用手提終端對商品進行打價。
在銷售方面，我們積極有效對產品進行推銷，幫助顧客介紹和選購產品，為他們的購買提出合理建議，保持良好態度和優質的服務，提高自身形象。我們會及時記錄商品的供需情況，據此通知供應商的業務員前來調換商品，這就保證了商品的流通。
五、實習感受
經過這段時間的實習，我們在xx學到了很多，也有了諸多的收獲和體會。感受很深的是作為零售企業，營業人員接觸消費者的機會非常多，各個消費者的個性不盡相同，營業人員需要更多的耐心來對待顧客，盡量做到百問不厭，消費者下次才還會光顧，這樣才能給xx帶來效益，所以好的服務則是xx無形的資產。在學到工作經驗的同時，我也懂得了市場的重要性，這也是因為經濟體制結構所影響的，社會主義市場經濟占主導地位的情況下，經濟的發展要密切聯系市場這個大的環境，沒有它，也就沒有顧客，則也沒有了xx的發展。
在xx實習這幾個星期，腦海中始終盤旋著“責任”兩個字。xx要為顧客負責任，把產品在保質期內銷售給顧客，絕不賣過期產品，我們也承擔著對自己的責任。這次實習是一次難得的檢驗我理論基礎知識的大好機會。實踐是檢驗真理的標準。我這次的實習也是一次實踐。所以我應該盡可能地抓住這樣的實習機會，努力的完成xx工作，讓自己更加的充實。
實習后我也了解了在工作中我們必須要進行總結分析，不僅只是努力忘我地工作，還要能回過頭對工作的經驗進行總結分析，考慮怎樣節約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統化、條理化、流水化。能做到忙而不亂，條理清楚。而且從實習中深刻的了解到，做為零售企業，經營者們要抓住每一個刺激消費和提高效益的機會，來做出果斷的決策，如在一些節假日進行一系列的促銷活動，顧客量會大幅增加。對于xx，其地段位置也是極其的重要，好又多位于xx中心，交通便利，人流量大，這對做好xx的宣傳就起到了很大的作用。xx宣傳分為有形的，也分為無形的。有形的方面主要是指xx自身的宣傳，比如張貼海報，有形的宣傳是以資金人力為基礎的；無形的方面主要是消費者“幫助”xx所進行的宣傳，對商品價格，商品質量，服務態度都有好的評價，無形的宣傳則是以xx的信譽為基石的，是xx長期誠信經營而形成的。這樣xx的知名度自然就擴大了。
在xx內部，我發現好的商品陳列能有效的向消費者傳遞商品形象，吸引消費者，刺激其沖動性購買，從而增加銷售量。市場營銷活動體現的是人與人之間的溝通藝術。企業開展營銷活動都是為了得到消費者的承認和接受，只有這樣才能達到生產的目的。xx主要就是搞好與顧客之間的關系，妥當的處理好xx與顧客之間的糾紛和矛盾，要在顧客購物過程中下足文章，對顧客誠信，讓顧客對服務態度滿意。要有良好的服務態度和一些專業的'營銷知識。而且還要做好售后服務，及時準確的解決好顧客的咨詢。營銷人員推薦不當等引起的不愉快要及時的向消費者由衷地道歉，并負責換貨，提供消費者適用的商品。因顧客使用商品不恰當而引起的問題，要耐心的講解，引導其正確使用。在處理這一類的問題時候應本著不損害公司的原則，盡量讓消費者感到滿意。
企業一旦給自己有了定位確定了自己的目標市場，就要盡可能地滿足目標消費者的需求。尤其重要的是企業應該積極“跟蹤”研究目標顧客的消費特征及其變化。面對消費者個性的變化，企業應及時的更新產品，進一步滿足更高的需求。在這段時間的實習中，我也收獲了很多，學到了很多書本上沒有的知識，比如整理商品貨架、給商品打價、接觸了形形色色的人等等，使理論專業知識和實踐做到了很好的結合，更加豐富了我的文化知識。更為重要的是，鍛煉了我的動手能力和自己在做事上的耐心和細心。同時也學到了怎樣很好的與人溝通和交流，深刻感受到服務態度在零售企業中的重要性。
實習結束了，我的思考并沒有結束，在實習中，我時常有得過且過的念頭，但是手頭上一旦有事做的時候，就不自覺的投入整個身心去做，我想著就是工作的魅力吧，實習是一個苦中有樂的過程！這個過程帶給我的不僅僅是五個學分，或者專業知識，更多的是教給了我面對無對奈，面對困境時的應對方法及心態，它們是我的人生中一筆重要的財富！
大學生實習報告2
7月畢業季，很多的大學生走出了學校這座象牙塔開始了自己人生中重要的轉折點后的職業生涯，一張白紙似得他們開始了從“學生化”過度到“職業化”，開啟了自己新的人生之旅。但是對于陌生的職場他們還是有著太多的困惑和不解，接受起工作來也不是想象中的那么容易，所以無疑地在畢業后參加實習是很有必要的，也是能獲得非常多的好處的。
首先，參加實習可以培養自己正確的職業價值觀。學生時期大家接收到的都是非常模糊的職業價值觀，對于自己將來所要從事的職業沒有一個清醒的認識，只是在高考后選專業時憑著自己的直覺和現實的判斷選了大學專業，但是經過4年的半社會性接觸，這種觀念也可能發生了改變。通過實習，大家可以判斷出將來自己是否可以在這個行業中有所發展，培養出正確的職業價值觀取向。
第二，大學生在實習期間最好選擇相關行業內比較著名的企業，因為大企業的管理和專業都是非常規范和先進的，大家可以在這樣的環境下了解一下自己的潛力和發展，熟悉行業和職位的概念，為自己將來的正式工作和職業規劃明確一個清晰的方向。很多學生在參加實習后，都生出理想和現實差距過大的突出想法。學生在工作中和學習時截然不同的，他們往往實踐缺乏經驗，對自己的期望值又過高，有時候很容易就造成眼高手低的不良習慣。在實習中可以想辦法改掉這些壞毛病，正確的認識自己，為自己的職場生涯正確導航。
第三，為自己的的就業增加經歷砝碼。很多學生在走出學校后擇業都是比較痛苦的，因為看重的企業動輒就要求求職者有2至5年的工作經驗，這個要求對于他們來說太過強人所難，讓他們難以企至。公司對求職者要求最多的就是經驗：有沒有在這個行業中工作的經驗？有沒有在這個崗位上工作的經驗？有沒有相關企業實習的經驗？那么多的問題得到的很多時候都會是無聲的應答和尷尬的笑容。這么多的涉限，只剩實習生是沒有經驗限定的特殊群體。很多公司規定對實習生的'考察只關注個人潛力，所以任何其他條件都不會迷惑考察者的雙眼，只要你是璞玉，就會被發現。所以不要小瞧實習生這個專業的設定，存在的往往就是真理。
實習雖然是工作報酬最少、干的雜活最多的時候，卻也是你人生中難得開足馬力證明自己能力的時期，幾乎每一個人都鉚足了馬力向前開，想看看自己的潛力底線到底在哪兒。同樣的，令廣大學生覺得鼓舞的是，越來越多的企業也開始正式實習生這個群體，把他們當做企業的潛力股在重點培養。所以，正視實習工作吧，它令你的受益是無限的。
大學生實習報告3
一、實習基本狀況
1、實習時間：20x'x年4月28日到20x'x年6月1日；
2、實習目的：透過這次實習，使我更好的融入社會，鍛煉了自我，做什么事情都要持之以恒。同時也提高自我獨立分析問題，解決問題的潛力，以及自我的組織潛力，使自我的整體素質得到提升。
二、實習單位概況（千島湖XX旅行社）
淳安縣千島湖XX旅行社，是由淳安縣總工會創辦，經國家旅游局批準，具有獨立法人資格的旅游經營實體，是中國職工國際旅行社總社在千島湖的分支機構。目前本社已具有較全面的管理和服務體系，擁有一批經驗豐富、踏實敬業、講求效率的導游和管理人員隊伍，20x'x年度被省消協評為《旅游者滿意單位》，授予銅牌。
千島湖XX旅行社，受縣總工會委托，具體承辦勞動模范、先進生產（工作）者和廣大干部職工療休養工作，承接全國各地工會、旅行社組織來千島湖休養旅游的中轉團隊，也能夠單獨組織其他單位、旅行社、個人、家庭來千島湖旅游、渡假、觀光團隊的業務。
旅行社社秉承“顧客至上，質量第一，立足工會，服務社會”的宗旨，以優質樹聲譽，以優質求發展，堅持從客戶需要的立場出發，以多元化的旅游服務項目和特色旅游資料滿足廣大客戶的要求。
三、主要實習資料
千島湖，地處長江三角洲的腹地，是上海經濟區和我國東南一流風景旅游城市杭州的“后花園”。曾相繼獲得“國際花園城市”和“中國最佳自然生態名鎮”的桂冠。作為一名導游，如何在導游的過程中使客人在旅游過程中感受到愉快的氣氛，如何在帶領客人游覽的過程中將千島湖美麗的風景用語言淋漓盡致的語言傳達給客人，如何使自我的工作被客人認同，如何很好的組織自我的團隊都是很關鍵的問題。所以我選取去旅行社實習。透過在實際工作中接觸客人，提高業務潛力，積累帶團經驗，學習帶團的技巧與語言表達的方式。
春節過后，我的實習也將開始了。最終到了實習的時候了，很早以前就從學姐那里打聽到了大三的下半學期有實習任務，那時候能夠說是急切地期盼著這一天的到來。因為大家再也無法忍受當前這日復一日的填鴨式的教學，盡管從學姐們那里了解到實習并非像想象中的那樣是一件歡樂的事情。綜合自我的總體計劃，我決定聯系一家叫千島湖XX旅行社進行實習。我有幸來到千島湖旅行社進行實習，在那里我向不一樣的人和事，學到了許多書本以外的知識。在實習剛開始的時候他就給了我很多很好的推薦，這更加使我想好好了解一下這家旅行社的實際狀況——他們所做的工作流程和書上講的是一致的嗎？實際中的旅游團到底是怎樣運作的呢？
四、實習成果
因為旅行社規模不大，所以在那里的職員的工作分的很清楚。主要分為外聯、計調、財務、后勤四個部分。外聯是整個公司最忙的單位，除了當前正在進行的業務務必上心，還要主動和以前的有業務往來的人聯系，甚至只要是認識的業內人士，就都要持續聯系。這樣的工作量是很大的，可是建立起這樣一個發達的人際關系網，對于外聯，尤其是做旅游的外聯也是十分重要的。像公司這樣的小型旅行社在做的旅游團往往是和大的旅行社合作的團，或者是和外地旅行社合作的小團，不僅僅要保證團隊的質量，還要讓合作的旅行社感到誠意與信任，以便日后的繼續合作。所以外聯的工作十分忙。
計調的工作原則上說是為了旅游團安排相關事宜的工作，比如安排導游、住宿飯店、火車和飛機票等，可是計調在工作中經常會有一些問題出現。舉個例子說，旅游團指定安排的飯店房間數目、房間類型有變更，影響到房間的價格變動，或者房間數不足。如果直接將這樣的結果告訴給發團的旅行社，很可能引起發團的旅行社的不滿，甚至影響到旅行團的運作。雖然表面看來計調沒什么錯誤，可是問題確實在這一環節上。公司的計調通常都會透過與酒店負責人談話來協調問題，當然這個協調是建立在技巧性的溝通上的。如果是很公式化的.協調，一般是不會有什么改變的。我在公司學習的時候，就遇到了這樣的問題。有業務往來的計調有時打電話就能解決的事情卻是我這樣完全沒經驗的實習生所做不到的。
這段時光的實習，我慢慢的了解和熟悉了千島湖地陪導游的工作步驟和程序，也學到了專屬于千島湖導游的專業導游詞，了解了大部分的行程路線，熟悉了島上的具體路線，分清了島上的奧碼頭位置，旅游游船的一些狀況，以及千島湖導游在帶團過程中的一些細節環節，我跟團去了五龍島，龍山島，梅峰觀島，神龍島等主要景點，了解島上具體的狀況，也和游客溝通，了解了來千島湖旅游的游客的看法。
五、總結
在這次實習中我深刻的認識到了個人的提前準備、學習和處理事情的方法對于從事旅游業的專業人士，尤其是直接接觸客人的一線人員的重要性。這些幾乎就已經決定了一個人是否適合從事旅游業。旅游業所接觸的東西廣泛并且比較有彈性，所以也對旅游專業人員提出了更高的要求。我想這些都需要一步一步留心學習，不斷總結。實習是一次用自我的眼和耳去感受環境的機會，透過這段實習，我受益匪淺，我對自我的專業有了更為詳盡而深刻的了解，認識到了許多在學校學不到的東西，不再局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。從而更深的了解的了自我的不足，該往哪個方向而努力，這些都是以前所不了解的。我想透過這次實習，我會認識到自我的更多不足，在學校的學習會更加努力，更加嚴于律己，努力做到理論與實踐相結合，敢于實踐，做合格的畢業生！那里也是我們初涉社會的開端，邁向完美而殘酷的未來，我一向堅信自我的潛力，即使人生路如順德四通八達的公路，但方向僅有一個，那就是前進，永不言棄，永不退縮！
大學生實習報告4
一、實習目的及任務
經過了大學四年xx專業的理論進修，使我們xx專業的基礎知識有了根本掌握。我們即將離開大學校園，作為大學畢業生，心中想得更多的是如何去做好自己專業發展、如何更好的去完成以后工作中每一個任務。
本次實習的目的及任務要求。
1、實習目的
①為了將自己所學xx專業知識運用在社會實踐中，在實踐中鞏固自己的理論知識，將學習的理論知識運用于實踐當中，反過來檢驗書本上理論的正確性，鍛煉自己的動手能力，培養實際工作能力和分析能力，以達到學以致用的目的。通過工程造價的專業實習，深化已經學過的理論知識，提高綜合運用所學過的知識，并且培養自己發現問題、解決問題的能力。
②通過xx專業崗位實習，更廣泛的直接接觸社會，了解社會需要，加深對社會的認識，增強自身對社會的適應性，將自己融合到社會中去，培養自己的實踐能力，縮短我們從一名大學生到一名工作人員之間的觀念與業務距離。為以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
③通過實習，了解工程造價專業崗位工作流程，從而確立自己在最擅長的工作崗位。為自己未來的職業生涯規劃起到關鍵的指導作用。通過實習過程，獲得更多與自己專業相關的知識，擴寬知識面，增加社會閱歷。接觸更多的人，在實踐中鍛煉膽量，提升自己的溝通能力和其他社交能力。培養更好的職業道德，樹立好正確的職業道德觀。
2、實習任務要求
①在xx崗位實習期間，嚴格遵守實習單位的規章制度，服從畢業實習專業指導老師的安排，做好實習筆記，注重理論與實踐相結合，善于發現問題。
②在實習過程，有嚴格的時間觀念，不遲到不早退，虛心向有經驗的同事請教，積極主動完成實習單位分配的任務，與單位同事和諧相處。
③每天都認真總結當天的實習工作所遇到的問題和收獲體會，做好工作反思，并按照學校畢業實習要求及時撰寫畢業實習日記。
二、實習單位及崗位簡介
1、實習單位簡介
xx有限公司成立于20xx年，是一家專注于xx產品和xx產品研究、開發、生產及銷售的高科技企業，總部及研發基地設立于xx，并在全國各地設有分支機構。公司技術和研發實力雄厚，是國家xx項目的參與者，并被政府認定為“xx”。
xx有限公司自成立以來，始終堅持以人才為本、誠信立業的經營原則，薈萃業界精英，將國外先進的信息技術、管理方法及企業經驗與國內企業的`具體實際相結合，為企業提供全方位的解決方案，幫助企業提高管理水平和生產能力，使企業在激烈的市場競爭中始終保持競爭力，實現企業快速、穩定地發展。
2、實習崗位簡介（概況）
A、參與xx崗位的日常工作，參與組織制定單位xx崗位發展規劃和年度工作計劃（包括年度經費使用計劃，儀器設備申購計劃等），并協助同事組織實施和檢查執行情況。
B、協助主管領導科學管理，貫徹、實施有關規章制度。確定自己在xx專業崗位的工作職責與任務，定期進修和業務相關的知識，不斷提高業務水平和工作能力。
C、在工作過程，跟同事一起通過與客戶的洽談，現場勘察，盡可能多地了解客戶從事的職業、喜好、業主要求的使用功能和追求的風格等。努力提高客戶建立良好關系能力，給客戶量身打造設計方案。
三、實習內容（過程）
1、舉行計算科學與技術專業崗位上崗培訓
我很榮幸進入xx有限公司開展畢業實習。為了更好地適應從學生到一個具備完善職業技能的工作人員，實習單位主管領導首先給我們分發xx專業崗位從業相關知識材料進行一些基礎知識的自主學習，并安排專門的老同事對崗位所涉及的相關知識進行專項培訓。
2、適應xx專業崗位工作
為期xx個多月的畢業實習是我人生的一個重要轉折點。校園與職場、學習與工作、學生與員工之間存在著思想觀念、做人處事等各方面的巨大差異。從象牙塔走向社會，在這個轉換的過程中，人的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當的調整和適應。我在工程造價專業崗位慢慢的熟悉工作環境和工作同事后，逐漸進入工作狀態，每天按照分配的任務按時按量的完成。在逐漸適應崗位工作的過程中，我理解了工作的艱辛與獨立自主生活的不易。在工作和同事相處過程中，即使是一件很平常的瑣碎小事也不能有絲毫的大意，也讓我明白一個道理：細節決定成敗。
3、學習崗位所需的知識
在實習過程中，我深深體會到“活到老，學到老”的深刻內涵。在xx專業崗位上實習，要不斷學習與自己業務相關的知識。在課堂上，老師傳授給我們xx專業的理論知識，教給我們專業技能。但是，這些都來自課本，源于前人的研究總結。在課堂上聽老師講授的有太多是抽象的東西，沒有經過實踐，不易理解把握。有句名言“大學老師給予我們的僅是一棵魚竿，如何釣到魚是我們必須思考的問題。”的確，在知識經濟迅猛騰飛的今天，在終身教育時代已經來臨的時代，一個人要想在走出象牙塔、跨入社會后有所作為，那么現在就得學會求知，自覺主動去求知，敢于去探索鉆研，特別是需要與時俱進的工程造價專業。因循守舊，得過且過，不思進取，胸無大志，注定要在轉眼間被時代淘汰。反之，與時俱進，自主探索，自覺學習，不斷創新，才是成功必由之路。為了能夠融入到職場、融入到社會，我們必須不斷學習，多進行社會實踐活動，敢于去艱苦的地方磨煉自己，挑戰自己，造就自己。
在實習過程，實習單位安排的了技術指導xx老師，xx老師傅是個和藹親切的人，他先帶領我們熟悉工作環境和xx專業崗位的相關業務，之后他親切的和我們交談關于本部門的工作性質，目前的主要工作任務、本部門的主要工作同事以及我們的未來的工作安排，同時帶領我們認識本部門的工作人員，并讓我們虛心地向這些辛勤地在工程造價專業工作崗位上的前輩學習，在遇到不懂得問題后要積極請教前輩。
四、實習心得體會
如果大學比作象牙塔，那么社會就競技場，而畢業實習便是大學生從象牙塔走進競技場的預熱階段，通過這次畢業實習讓我認識到了真正的職場，帶給我很多難得的社會經驗。通過這次畢業實習提供的社會實踐鍛煉大舞臺，上演學生向職場人士的轉換的舞臺劇，在這場舞臺劇中我學會了如何轉變角色、如何為人處事，而我學到的這些經驗，相信會讓我終生受益，并使我在大學畢業后更好更快的融進新的社會環境做好了強有力鋪墊。
大學生實習報告5
緊張忙碌的實習生活結束了。回顧前兩個月的實習生活，感慨良多。人生總有許多第一次。作為一名普通學生，當老師對我來說是一件具有挑戰性和誘惑力的事情。20xx年3月16日，我懷著激動的心情來到母校棗莊市滕溪中學，開始了為期兩個月的教育實習。實習期間，我經歷了太陽底下最亮最高貴的職業生涯的艱辛。在實習學校領導和老師的悉心指導下，我充分發揮了自己的主觀能動性，將大學課堂學到的實踐知識與理論和實踐相結合，在實踐中學習，在學習中實踐，認真開展了班主任的教育工作和實習工作，并努力工作。付出了很多，也收獲了很多。實習階段，我從一個只會紙上談兵的大學生，變成了一個可以在課堂上自由授課的準老師；從一個沒有經驗的大學生，到一個有一定處理平行班能力的班主任，這些都見證了我每一次付出的辛苦換來的收貨。
一：實習之初
為什么要安排實習？一開始我覺得學校是多余的。以前我一直覺得當老師很簡單，只要把數學內容的知識教給學生，讓他們理解消化就行了。老師的任務遠不止這些。除了教給學生課本知識外，還要教會學生自學，教會學生如何學習；在教學過程中，也要教會他們做人，幫助他們成長，塑造他們健康的人格，引導他們追求更高的境界。老師面對的不僅是學生，還有家長。父母對孩子要求很高，當然來了也有更高的要求。很多時候，老師從講臺上下來，不是因為老師自己不好，而是因為學生家長覺得老師不好。所以，老師的責任很重。
二：上課備課
（a）講座
聽課是教育實踐中最基礎的階段，教育實踐中的第一個實踐就是實踐。我聽的是七年級三班高秋艷老師的數學課。實習之初，我就開始了我的聽力任務。第一節課，高老師講的是多項式的乘法。因為是第一節課，他有點不習慣坐在教室的最后邊上。他的注意力并沒有集中在整個班級的`教學設計上，而是作為一個學生來聽，所以他從一堂課上沒有得到多少。下課后，高老師對我的講稿什么都不記得了，看到了我的困惑，就知道我是怎么認真聽講的。后來我才知道，聽課不僅要聽老師想說什么，還要聽老師的教學設計、教學過程、老師的語言、教學態度、與學生的互動技巧、學生在這門課上的反思。
在高老師的指導下，我上了第二節課，內容精煉，節奏緊湊，課堂氣氛活躍，使我精神煥發。通過聽課，我注意到首先是學生在課堂上學習自己解決的問題，其次是老師分析處理重點難點，最后是師生交流信息。
（2）備課
以前我以為作為一個老師，上課只需要口若懸河，其實并沒有想象中那么簡單。如果我想做一個好的演講，我需要做很多準備工作。有點像演員上臺表演，臺上一分鐘，臺下十年。首先，做好課前準備，做好充分的準備，自己徹底了解教學內容，讓自己在課堂上適應。
備課一開始，我一般會把課堂上的每一句話都寫出來，然后交給高老師修改。高老師會問我這個班的情況，老師會給我指導。最后，我會在空蕩蕩的教室里試幾次，老師會給一些建議。第一次備課的時候，發現了一個大問題。在備課室，不僅要準備教材，還要準備學生。由于不了解七年級四班學生的具體情況，備課時沒有充分考慮到一些學生的反應，所以講課不是很順利。而且備課時一定要認真分析這節課的重點和難點，在教學中做出相應合理的處理，讓學生真正學會如何學習。然后，上課前，你要把你說過的話過一遍，把所有可以考慮的情況都加進去。
大學生實習報告6
通過四年大學專業學習，學習到許多專業的理論知識，同時也明白到專業知識的運用不僅僅是紙上談兵，要檢驗自己本身是否真正掌握到所學的知識，實踐是的途徑。實習是大學教育最后一個極為重要的實踐性教學環節。在學校老師和實習單位的共同關心幫助下，我順利地完成了為期兩個月的實習，以下是我的實習報告。
一、實習目的
學致用是學習的最終目的，社會實踐是的途徑，尤其對與人打交道更多的人力資源管理專業來說。通過實習，鞏固人力資源基礎知識，完善自己的知識結構，培養分析、解決實際問題的能力及對實際工作的適應性，達到鍛煉能力的目的。了解現代企業人力資源管理的運作體系和管理流程，找到自己需要鞏固和發展的專業方向。實習起著過渡作用，讓我了解社會現實，從實踐中拉近與社會的距離，在實習過程中發現自身的優勢和不足并完善自己，做好由學校走向社會的轉變，為將來更好地投入工作和社會生活做準備。
二、實習崗位
人力資源助理，執行人力資源日常性事務工作，輔助人力資源部管理人員完成人力資源目標規劃。
三、實習內容
1、內部考勤及編輯、打印、存儲等文稿工作。
之前在學校的大部分時間是用來學習理論知識，并沒有從事過相關的工作且對公司各方面不熟悉，帶我實習的上級安排了公司最基層的工作，主要包括利用現代化辦公網絡進行的編輯、發送、接受、存儲等。這類的工作看起來比較簡單，但卻容不得半點馬虎大意，每一個細節都必須注意到，養成了我嚴謹認真的好習慣。
在內部考勤過程中，需要每天記錄員工的出勤等狀況，我對公司的各個部門及其工作崗位有了大概的了解。這也是考驗我的溝通能力的時候，與公司員工保持良好的溝通能夠起到事半功倍的效果，有助于大家協調一致高效完成任務。這為我后來的人力資源助理工作做了準備。
2、人力資源相關工作。
在進入公司幾天之后，我對公司的運作流程和管理有了相應的了解，開始輔助人力主管從事人力資源基礎工作。
(1)、考勤管理。
我了解到考勤對于一個公司的重要性，它更多的是一種約束監督。為維護良好的經營秩序，提高工作效率，保證各項工作的順利進行，以使員工保持良好的身體素質和旺盛的精力，努力做好本職工作，我們會嚴格實行考勤管理。完成每月考勤記錄，并根據考勤情況進行薪資計算與發放。這是相當重要的一塊內容，計算薪資需要嚴謹的態度和細心的工作狀態以及高度的責任感。雖然只是簡單的計算，公司目前擁有的員工及人員量的增加也加大了一定的難度。
(2)、招聘工作及員工培訓工作的計劃、組織、協調和管理。
在我熟悉公司招聘環節后，依據人力資源部門的要求計劃，協助人力主管組織各種形式的招聘工作、收集招聘信息，負責招聘面試，督查招聘的進程。對于招聘這一塊，我們招聘職位，先在網上發布招聘信息，初步篩選后進入筆試的準備和監考、面試預約、錄用、培訓環節。
(3)、人事檔案、考核、考查工作。
給員工辦好入職手續，新員工剛入公司，首先要通過正常的途徑使其成為公司的一名員工，這包括簽訂保密協議、擔保書、勞動合同等等，辦工作證等等;完成員工的試用期轉正工作，審核申請書、述職報告等。每一項工作都必須嚴謹對待。
3、其他日常工作。
在工作需要的時候，我臨時充當文員的角色，完成上級及因工作需要所交付的任務。或者肩負辦公物資申請、發放、管理任務，辦公物資的領用、發放、管理也是辦公室管理的一項內容，要做到合理使用、規范使用，并且要及時滿足各部門的需要。
堅持每周工作例會及工作總結、匯報制度，提高了工作人員的業務工作能力及理論、政策水平，明確了工作分工，增強了工作配合，提高了工作效率，收到很好的效果。
四、實習心得
經過近兩個月的實習，我感受很多。使我感悟最深的是參與社會實踐是檢驗知識的重要標準。在工作中，不是時時會有人像學校里的同學老師一樣去耐心地為我們講解，更多的是靠自己去摸索、去探究。
在實習期間，我不僅接觸了簡單的編輯這一塊，還有幸在人事部門招聘小組鍛煉，主要就是學習招聘員工方面的.技能。實習導師給我講了招聘這一職位的基本要求和主要的工作內容，為了能讓我達到日常工作的實踐目的，老師還給我制定了一套相應的實習計劃，有了計劃，我的實習工作就更加的得心應手了。
通過實習，我對人力資源這一專業有了更為深刻的認識，對人力資源的管理流程有了一定了解。我堅信人才是企業發展的源泉，重視和尊重人才是企業發展的長遠之計。
五、實習總結
實習是一個發現問題、檢驗知識、鍛煉能力的過程，讓我在改正錯誤和彌補不足中成長。對于初入職場的我來說，要學習的東西有很多，每一點微小的進步都讓我欣喜，這離不開職場前輩的悉心引導和教導，感謝那些幫助過我的人。現在，對于即將步入職場的我來說，更多的是一份期待和躍躍欲試，我會用積極的心態和踏實的務實精神去面對即將到來的一切，努力!
大學生實習報告7
作為一名大四的即將畢業的學生，根據xx專業教學計劃，在學院和指導老師的指導下，我在x月x日至x月x日之間在進行了為期x個月的畢業實習。
當前，在素質教育正在日新月異的發展，在高等教育改革不斷深化的背景之下，畢業實習作為教學與生產實際相結合的重要性變得更為突出。自我進入大學學習以來，特別是在進入大三后經過專業基礎知識的學習，對自動化專業有了一定了解，但是總對自己以后能夠從事的工作感到模糊，這就對我參加學院組織的畢業實習有了強烈的渴望。對一名曾從朦朧狀態到茫然的我，再從不斷努力，到有著一定收獲，享受成功的喜悅，在實習之中有了許許多多的感想和體會。就此以自己在實習過程中的所學所思所想寫下這篇報告。
這次實習，所接觸的東西，與我們將來要從事的工作中面對的問題很接近，也是對自己將來要面對的工作的一種提前的認識和了解。通過兩周的實習盡量讓自己學到更多有用的東西，從而認識到自己的不足和差距，努力的提高自己，以滿足社會的要求，爭取在走出校園以后能為學校爭光，為學院爭光，為老師爭光!
一、實習目的
畢業實習是xx專業的必修課程，安排在第xx學期開設。該項實習是為了充分利用社會資源，增強自動化專業大學本科生的實踐能力，實踐的主要目的如下。
(一)畢業實習是全面推進素質教育、培養學生創新精神和實踐能力的一種重要手段，是學生理論聯系實際的一個重要環節，是大學生擇業就業之前接觸社會、了解社會的一次重要機會。
(二)通過畢業實習，使學生了解自動化專業的主要內容和發展方向，掌握專業的基本常識，為專業課程學習奠定感性認識，形成對本專業的認同感、提高學生學習本專業的興趣，激發學生的競爭意識、責任意識和開拓意識。
(三)通過有組織的開放性畢業實習活動。培養大學生自主管理、社會交往、互相幫助、完成任務等方面的綜合能力。
(四)學生參加畢業實習時將所學理論知識和實際工作緊密聯系，鞏固已學的理論知識，積累一定的實際生產技術和管理知識，培養運用理論知識解決工程實際問題的能力，注重知識創新和能力培養，為適應社會工作和生活打下堅實的基礎。
二、實習時間
1、x月x日—x月x日了解過程。
2、x月x日—x月x日摸索過程。
3、x月x日—x月x日實際操作。
4、x月x日—x月x日整理實習報告。
三、實習內容
為了使我們更多了解自動化和測控技術在產品和控制設備中的實際應用，加深電路方面的認識，提高專業方面的實踐能力，鞏固專業知識，開闊視野，我進行了為期xx月的電動車拆裝、維修實習。
我實習的是xx分，該店具銷售、拆裝、維修于一體，該店雖小，卻是一個很好的專業實習地點。在實習中，理論與實際的相結合，讓我們大開眼界，也是對先前所學知識的一個初審。通過這次電動車拆裝、維修實習，進一步鞏固和深化所學的理論知識，彌補以前單一理論教學的不足。
電動車主要由電池、電動機以及連接電池和電動機的橋梁—控制器，還有充電器。每個部分都有可能出現故障，最容易出現的就是電池了。電池是給電動車提供動能的，所以它的價格也比較貴昂，約占電動車的三分之一，所以對電池的保養很重要。
拆裝的第一天，我早早的來到了實習地，希望挑一輛性能較好的車來實習，這樣比較容易完成任務，但后來覺得，實習就是想學些什么，何必在乎這些，也不為早點完成任務而找這些借口。
實習過程中，在師傅在指導下了解了該車存在的問題：前燈通電不亮，電量顯示燈不亮，開關形同虛設，沒有喇叭，剎車斷電系統失效，前車閘基本失靈，車體百分之xx有裂紋甚至爆裂，可以的就是擰動鑰匙時后輪是轉的，當時我就知道覺得這些問題對于我來說簡直就是天方夜譚。
我感覺我就是嚴格按著師傅所說的順序拆卸的，由外至內，由簡至繁。車座，車筐，后備架看到架在車中間的支架，又想到師傅說的不要先拆卸起支撐作用的車輪，于是我決絕的做了一個偉大的決定——拆前輪。
從那以后一直到整車拆卸完畢，都表明這個決定是有些失誤的。不過更偉大的是師傅沒有責備我，這使我在后來的裝車過程中更仔細認真。
拆卸過程中最讓我們頭痛的就是在車把和那兩片支離破碎線飄絮的塑料擋板間固定的那一群電線了。具體有多少根是斷的`我也不清楚，不過確定一定以及肯定的是我知道為什么電量顯示燈不亮了，應該幾根線和電路板沒有連接。
成功的將線路捧下來之后就只剩中軸了，弄了一手油，想著工作環境的艱辛，并要求自己堅持下來。
俗話說卸車難，裝車更難。這話一點也不假。完全按流程安裝，可是有一處不恰當就有可能導致前期工程變成。幸好在拆車時我將配合的螺釘與螺母擰在了一起，避免了各器件之間連接件的混淆，在實習過程中，這一點還是不錯的。
檢測電路算是整個實習中最難進行的，尤其是在很多線的顏色是一樣的情況下。一次一次的試接，一次又一次的點焊使前燈終于在開關的作用下亮了起來。電路接通的一瞬間的燈光驅走了我心中所有的陰霾，當時我知道，完工在即了。
上午，我們終于完成了電動自行車的組裝，經檢測，它的性能有了質的提升!遠程燈亮了!我仿佛聽到一片贊揚;前車閘工作了!而好的是中軸有所松動，電量顯示器和剎車斷電的問題仍沒有解決。當然，在師傅的工作下，這些問題也一一解決了。
這兩天我回到學校總結并撰寫了實習報告。
四、實結
通過這次實習，我真正的步入社會，學到了很多知識，不僅僅是學校學習到知識，還有如何和人溝通，這也是人生中很重要的。我發現很多的東西是學校里沒有辦法學到的，學校是我們打基礎的地方，而社會是我們實現個人價值的舞臺，加油!
五、致謝
總而言之，這次的實習我真的收獲良多受益匪淺，我們通過實踐檢驗了我們所學習的知識，同時又在實習的這段時間里，學習了很多職場的道理。在不多的大學生活里，我還需要做好很多事情，比如英語的繼續學習，比如專業課的深入學習，比如對行業的繼續關注等。未來不管是做個職業經理人還是自主創業，大學時期的積累，必定是我人生的一筆財寶!也相信這次的實習經驗將對我以后的職業生涯有很大的幫助，這將是我人生中一筆不可估量的財富!感謝學校和給我們提供這次實習的機會，感謝陪同我們一起的老師，是您們的幫助讓我們圓滿的完成了這次的畢業實習。
大學生實習報告8
隨著計算機技術的發展，數字控制技術已經廣泛應用于工業控制的各個領域，尤其是機械制造業中，由于數控化加工可以讓機械加工行業朝高質量，高精度，高成品率，高效率方向發展，最重要的一點是還可以利用現有的普通車床，對其進行數控化改造，這樣可以降低成本，提高效益。
一、實習目的或研究目的
1、通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現理論和實踐的結合，為我以后的工作和學習奠定初步的知識。
2、通過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業人的過程。
3、本次實習對我完成畢業設計和實習報告起到很重要的作用。
二、實習內容
在老師的帶領下我們從五月十一號到五月十七號在江蘇星鑫分離設備制造有限公司進行了為期五天的實習，在這次實習中有新鮮有陌生但更多的是體會到了以后進入企業工作的話，我們現在還有很多很多的不足。進廠參觀后首先了解到的是江蘇星鑫分離設備制造有限公司的概況：
江蘇星鑫分離設備制造有限公司，創建于1999年（原泰興市鑫星過濾機制造廠），是生產隔膜式壓濾機、板框式壓濾機、廂式壓濾機和箱式壓濾機的專業廠家，并從事化工機械的研究、設計、制造。擁有各種精密的機加工和冷作加工設備，以及壓濾機固液分離設備。生產的“鑫星”牌復合橡膠板、增強聚丙烯板系列壓濾機，過濾面積8～XX㎡，有手動壓緊、機械壓緊、液壓壓緊、半自動、全自動、plc編程壓濾機幾大類，且星鑫壓濾機可過濾、洗滌、壓榨，過濾壓力0.1—1.2mpa。
該系列壓濾機是國家專利產品，獲得江蘇省科技成果獎、優秀新產品獎、市場名牌產品、國家3、15誠信獎及壓濾機十大優秀品牌，并通過iso9001：XX、iso14001：XX雙認證的壓濾機專業生產廠家。
星鑫系列壓濾機適用非金屬礦、冶金、印染、陶瓷、電鍍、煤氣、造紙、煉焦、制藥、食品、釀造、精細化工等行業原料生產、工業廢液及生活污水排放過程中固液分離的理想設備。其中不銹鋼板壓濾機由于其無毒、無味、對人體無任何毒副作用，特別適用于食品、醫藥等行業。
星鑫壓濾機在國內已被二十多類行業所采用，履蓋二十多個省、市、自治區。配套三十多家環保工程公司運用于多行業，多層次的產業中并為多家設計院設計配套出口日本、韓國、新加坡、哈薩克斯坦等國家，深受國內外用戶的好評。
在十四號上午我們參觀了星鑫第34分廠濾板制造分廠，了解了一下現代化的濾板加工制造系統，接著又去了35分廠過濾機分廠，這是一個人力密集型的生產線，生產線上工人正在有條不紊的做著自己的工作，看著一個個零件在生產線上變成一臺臺的`過濾機，真是感嘆人類的智慧。
下午星鑫的老師給我們講解了一下星鑫液壓方面的產品以及葉片泵的裝配和加工，為第二天的參觀做了下鋪墊。
產品主要給我們講的是液壓絞盤，液壓絞盤是利用了液壓技術開發的一種產品，原理圖雖然簡單，但背后肯定凝結了很多人的心血和汗水。絞盤一般用于道路清障車和架撤橋梁以及各種車輛的自救和互救，一般有1、5噸級、3噸級、5噸級、8噸級10噸級和15噸級等系列。一般一輛車配一臺絞盤，根據用戶需要，一輛車也可以配兩臺。絞盤通過吊臂把翻了的車、不能行駛的車、嚴重損壞的車吊裝運走，使道路暢通。中等城市一般選用1—10噸級的車，高等級公路、高架立交等一般選用10—30噸級的車。而提升、回轉裝置主要用于車用起吊的工程吊車，起吊重物后能旋轉360°，而回轉尚可用于其他需平面旋轉的機構，其噸位有5t、8t、10t、12t、20t和25t等。
十五號上午參觀星鑫第十八、十九分廠，這兩個分廠主要是對半成品進行加工精加工，然后再做各個方面的測試實驗，星鑫帶隊的老師給我印象最深刻了，一個本科生畢業三年后能懂得那么多。
然后下午聽了老師主題為《角色轉變和心態》的講座，受益匪淺。
三、實習總結或體會
通過這次實習我真正感覺到步入社會后我們要學得的東西很多，差距還是有的，專業課知識的欠缺、動手能力不足等等，我也知道這不是一天兩能夠學會的，不過我堅信我能做到這一點。這次實習對我的畢業設計也有很大的幫助，我想能夠在以后的設計過程中體會到很多東西。最后還應該感謝老師給的此次機會，讓我真正學到了很多專業和社會知識。
人們常說，大學是個象牙塔。確實，學校與職場、學習與工作、學生與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉化過程中，人們的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當的調整。所以，不要老抱怨公司不愿招聘應屆畢業生，有時候也得找找自己身上的問題。而實習提供了一個機會，讓大家接觸到真實的職場。有了實習的經驗，以后畢業工作時就可以更快、更好地融入新的環境，完成學生向職場人士的轉換。
大學生實習報告9
湖南天喜大酒店是湖南省第一家由湖南發展集團投資，新加坡華夏國際酒店集團管理的酒店式商務酒店。9月XX正式通過四星級酒店評價。
酒店位于長沙市商業中心芙蓉中路518號。主樓高100米，30層。毗鄰新世紀體育中心，俯瞰建筑，山水洲城盡收眼底。酒店距離黃驊機場26公里，車程30分鐘。距火車站4公里，10分鐘車程；距離步行街3公里，5分鐘車程；距省政府3公里，車程5分鐘，交通十分便利。
客房分布及特點:11層至26層共24層，18層設有兒童活動室，25層設有閱覽室，23層設有無煙樓層，24、25、26層設有行政樓層，均提供免費寬帶上網。11層至23層客房:每層17間，01、21間為商務單人房，02、05、06、08、18、19、20間為高級雙人房，07間為豪華雙人房，12、15、16、17間為商務雙人房，10間為豪華套房(其中11間01 -10間朝北，11 -21間朝南。不斷變化的摩天輪是最耀眼的景觀，尤其是Y景，把長沙的繁華盡收眼底。
在酒店里，所有的員工都是業主，所有的客人來到酒店都會或多或少的對酒店和酒店的人產生依賴。除了在接受服務的過程中接受文化或知識，他們還會在遇到困難時向酒店的人尋求幫助。因此，我們可以說，酒店是一個充滿文化和知識的地方。所以在這里工作的人，一定要多一些知識，多一些文化，多一些涵養。客人正在品嘗一道菜，女服務員用甜美的聲音介紹關于這道菜的知識，包括它的起源、傳播、特點、新思想等。，這不僅增加了品嘗菜肴的樂趣，也讓客人獲得了一些新的知識和信息，這讓他們感到很高興你來自另一個層面。
1.服務質量
對于酒店等服務行業來說，服務質量無疑是企業的核心競爭力之一，是企業的生命線。高水平的服務質量不僅能打動客戶，還能為他們再次光臨奠定基礎。而且可以讓客戶感到榮幸，為企業樹立良好的品牌和形象。在天溪，我們可以看到酒店領導對服務質量的提升非常重視。即使是我們的短期實習生，也必須經過嚴格的禮儀培訓才能上崗。
對老員工進行后續培訓和指導，不斷提高其專業素質和水平。部門經理和主管經常對我們說:“你們的一舉一動都代表著我們的天印，你們的形象就是我們的天印。”“客人永遠不會錯，錯的只會是我們。”"只有真誠的服務才能換來客人的微笑."
2.酒店文化
服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、扶貧文化，無處不在。酒店的所有員工都是主人，所有的客人都會或多或少的依賴酒店和酒店的人。除了在接受服務的過程中接受文化或知識，他們還在遇到困難時尋求酒店人員的.幫助。因此，我們可以說，酒店是一個充滿文化和知識的地方。所以在這里工作的人，一定要多一些知識，多一些文化，多一些涵養。
客人正在品嘗一道菜，女服務員用甜美的聲音介紹關于這道菜的知識，包括它的起源、傳播、特點、新思想等。，這不僅增加了品嘗菜肴的樂趣，也讓客人獲得了一些新的知識和信息，這讓他們感到很高興你來自另一個層面。酒店的每個角落都有禮貌的服務人員，規范的操作，專業的微笑，禮貌的舉止，讓客人永遠受到禮儀文化的影響。社會中的個體總是受到周圍人的影響。所謂的禮儀文化，不僅提高了酒店人的素質，還對客人產生了有益的影響，提升了整個社會的素質和涵養。
當客人到達一家新酒店時，他們迫不及待地想了解當地的地域文化、習俗和景觀特征。酒店的人應該很熟悉這個。酒店只是一棟樓。只有在地域背景下，才能有豐富的背景和文化背景。對于外賓來說，他們來這里是為了當地的景觀或商業，基本上不是為了一個單獨的住宿環境。所以酒店需要憑借其房東身份，擁有一個能夠為客人提供盡可能多的便利的功能。比如介紹當地的旅游資源，比如給當地的商務辦事處指路。這樣，酒店才真正成為當地與外界溝通的窗口。還有一種文化叫“解難”，即提供知識幫助客人解決問題的能力。金鑰匙文化是典型的，令人滿意的，令人驚訝的，完成不可能完成的任務。
3.網絡營銷
互聯網給酒店營銷帶來了什么？是一個很好的信息平臺。在信息豐富、實時溝通、市場變化加速的信息時代，酒店再也不能用昨天的方式思考或解決今天的問題，也不能用過去的傳統方式經營今天的業務。互聯網加速了人與人之間的交流和理解，信息變得越來越重要。誰先掌握信息，誰就領先市場。酒店通過互聯網宣傳企業形象，比以往的宣傳方式更快、更清晰、更全面、更互動，無形服務有形化。酒店可以利用多媒體技術在互聯網上動態顯示整體設施、室內裝修和各種特殊服務。
客人可以更快更方便地了解酒店，不用離開家就可以在自己家里或辦公室里視覺享受，獲得身臨其境的感覺。酒店可以更細致周到的方式在第一時間反饋客人需要的信息，雙方可以實現互動。但酒店在宣傳的同時要做到“誠信”。酒店的網上圖片和宣傳資料應該與客人在酒店看到的一致，甚至超出他們的預期。酒店在網上公布的價格要和其他渠道的報價保持一致，讓客人對酒店有信任感。
它為酒店增加了一種競爭性的營銷方法。酒店網站是酒店在互聯網上的一個窗口，類似于傳統的名片，但它是一種比傳統雜志、電視、報紙等廣告形式更具性價比的廣告方式。酒店集團網站允許客人查看集團不同區域的酒店情況，了解各酒店的房源和價格信息，進行網上預訂，對集團提供的“一站式服務”感到滿意，集團內所有酒店均可共享網上資源。
網絡營銷對單身酒店更有幫助。在沒有互聯網之前，連鎖酒店擁有遍布全球的銷售網絡，擁有自己獨立的預訂系統，在一定范圍的客戶中具有壟斷優勢。這時候單個酒店缺乏競爭力，但是有了互聯網，單個酒店可以通過與各個預訂網絡的合作來共享資源和利益。此外，單個酒店在面對市場變化時可以更加靈活，可以根據市場變化快速調整應對策略。與連鎖酒店相比，雖然有整體的營銷模式和策略，可以產生轟動效應，但不能適用于所有市場，往往會出現“水土不服綜合癥”。
這讓酒店看到了許多新的機會。互聯網的到來給酒店帶來了很多便利。它具有更高的效率、更低的成本、更準確的信息和更互動的交流。互聯網幫助酒店擴大潛在客戶市場，使全球營銷成為可能。互聯網打破了時間和空間的限制，覆蓋了整個世界。酒店可以通過互聯網將自己的信息快速傳輸到世界各地。來自世界各地的客戶也可以通過在線瀏覽獲得所有的酒店信息，甚至立即完成在線購買。網絡營銷擴大了酒店的市場范圍，大大提高了酒店的營銷能力。
4、總結
通過這六個月的實習，我對企業的生產經營過程有了全面直觀的了解，認識到管理實踐的重要性。為以后的理論研究打下堅實的基礎。同時，我在實習期間遇到了很多同事和朋友。
大學生實習報告10
對于剛剛上崗的我們有一位客服主管帶領我們，第一天主要是了解工作的的規章制度，了解工作的基本流程，熟悉的工作環境和同事們。第二天才算是真正的工作，基本上一些表面的操作流程還是了解的，但一些比較深層次的，自己要摸索，要理解，帶我們的主管只能講一些基本的東西，真正的東西要靠我們的實踐，這樣才能掌握該掌握的技巧，尤其是回訪客戶的交流技巧。
在為期一個月的實習中，基本上是分為兩個階段。
適應階段：了解和熟悉操作流程。在開始的xx天里，作為新人的我們有些手忙腳亂，因為初步接手客服這個工作只是對一些表面的.回復和顧客溝通的方法有所了解，但真正的開始和顧客溝通時是有區別的，關鍵是我們剛著手，很多東西都還不熟悉。但為了讓自己能快些適應工作環境，對每天發生的事，做好每一天的工作記錄，記錄每一天的問題，想想產生這些問題的原因，自己應該如何才能更好的解決。每一天都會有售后的客戶服務催貨問題，老顧客詢問的問題。
總之，剛剛開始的時候，忙了這邊忙不過那邊，搞得一團糟。而且打電話給客戶的時候也經常會挨罵，即使受了委屈還在不停的給顧客道歉和解釋，盡管原因在不我們，但是仍然拿出了自己的耐心和態度為每一個客戶解答。作為一個合格的客服，隨時心里都要謹記客戶至上，態度要誠懇，語氣不能太過于僵硬。不過還好，處理解決問題之后，還是會得到一些客戶的認同和肯定，正因為這些客戶的認同，自己對工作耶充滿了信心，很快的，我適應了這忙碌又充實的工作。
學習成長階段：再剩下的時間里，主要是打電話處理一些催貨或投訴，驗單，更新淘寶商品資料還有就是接單。在我們熟悉基本的操作后，上班那些職責都會顯得比較輕松一點，但有時由于店鋪搞活動，會忙不過來，同時積累的一些尚未處理的訂單都會遭到一些投訴，工作上更繁瑣了。不僅要和有購買意向的顧客溝通聯系，還要處理好售后的服務，和跟蹤好物流相關的事情。盡管是第一次真正當淘寶客服，但這份工作做得還算順手。不過這也是同事的幫忙和指導，我才能更快的適應這份工作，并做好它。
在這個暑假的實習培訓中，我學習到了很多平時在課堂上學不到的東西，可謂頗豐厚。在實習期間，我學會了聆聽，和客戶保持良好的溝通力和換位思考問題，以禮待人，站在客戶的角度想問題，在客戶出現不滿清晰時要及時安撫并且盡可能地幫客戶解決問題。我在電話回訪客戶和電話解決關于發貨問題等問題時，學會了去應對在解決過程中遇到的形形的人，學會邊聽邊說，也體會到了在幫助他人聽到那句你服務態度很好的快樂心情。
大學生實習報告11
20xx年寒假我來到了xx公司實習。實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識；實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。
由于快要畢業了，萬種思想凝聚于心，自然想著要找到一份好工作便是當務之急，但由于我們專業的特殊性，會計——一門實用性、操作性很強的學科，如果不進行實際動手操作演練，而只是憑著書本上的一些理論性的東西去從事會計這門行業的話，那么你對工作將會非常不適應，以至于在工作中出現意想不到的差錯。這也就是所謂的會計專業從業的謹慎性了。
這一行業就像做新聞工作，不斷的在更新，這就需要你有激情去發現與創造，而你的耐心就要用到不斷的學習新知識，提高自己的專業水平當中去。
第一天算是熟悉了一下公司的基本情況，第二天，我按照上班的時間早早地來到單位，xx會計也準時來到辦公室，他對我說，今天主要讓我瀏覽一下公司以前所制的憑證。一提到憑證，我想這不是我們的強項嗎？也就是這種浮躁的態度讓我忽視了會計循環的基石——會計分錄，以至于后來xx會計讓我嘗試制單時，我還是手足無措了。這時候我才想到xx師傅的良苦用心。別以為光是認識就行了，還要把所有的單據按月按日分門別類，并把每筆業務的單據整理好，用圖釘裝訂好，才能為記帳做好準備。
做過會計模擬實習的人都知道，填制好憑證之后就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點像小學生都會做的`事，可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮涂了就算了，不像在學校，錯了還可以用刀片把它刮掉，在公司里，每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。比如說：
1、寫錯數字就要用紅筆劃橫線，再蓋上責任人的章子，這樣才能作廢。而我們以前在學校模擬實習時，只要用紅筆劃掉，在寫上“作廢”兩字就可以了。
2、寫錯摘要欄，則可以用藍筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要，平常我們寫字總覺得寫正中點好看，可摘要卻不行，一定要靠左寫起不能空格，這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。
3、對于數字的書寫也有嚴格的要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫，不能東倒西歪的。并且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱，而不能亂寫，否則總帳的借貸雙方就不能結平了。
所有的帳都記好了，接下來就結帳，每一帳頁要結一次，每個月也要結一次，所謂月清月結就是這個意思，結帳最麻煩的就是結算期間費用和稅費了，按計算機都按到手酸，而且一不留神就會出錯，要復查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話下了，可就是因為粗心大意反而算錯了不少數據，好在xx會計教我先用鉛筆寫數據，否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。這真是應了一句話：不試不知道，一試嚇一跳！
短短xx個月的工作過程使我受益匪淺。不僅會計的專業知識增長了，最主要是懂得了如何更好的為人處事。當今社會一直處在加速的發展變化中，所以對人才的要求也越來越高，我們要用發展的眼光看問題，就要不斷提高思想認識，完善自我。
師傅說作為一名會計從業者，所受的社會壓力將比其他行業更加沉重，要學會創新求變，以適應社會的需要。整個的實習過程是緊張而愉快的，我的工作態度和成效也得到了總經理和同事們的一致稱贊。
作為我在踏出社會之前的為數不多的幾次實踐中，這次的實踐的確給予了我很多。今后，我將繼續保持認真負責的工作態度，高尚的思想覺悟，進一步完善和充實自己，爭取在以后的學習中更好的完善自己，在以后的實踐中更好的運用去自己的只是，做一個合格的大學生，將來做一名對社會有用的人。
大學生實習報告12
一、實習概況
實習時間：XXXX年X月X日至XXXX年X月X日
實習地點：XX公司
實習目的：為了加強自身的素質，培養較強的會計工作的操作能力，彌補課本知識的不足。
二、實習資料
第一天的實習，我有些拘謹。畢竟第一次坐在開著冷氣的辦公室里，看到別人進進出出，忙碌的樣貌，我只能待在一邊，一點也插不上手，心想我什么時候才能夠融入進去呢。雖然明白實習生應當主動找工作干，要眼力有活，可是大家似乎并沒有把我當作一個迫切需要學習的實習生看待，每個人都在忙著自我的工作。這樣的處境讓我有些尷尬，當即有些氣餒的認為，難道我就這樣呆坐到實習結束？難道大家都信奉那句教會小的餓死老的那句話？可是一想到目前大學生的實習情景似乎都是這樣時，我立刻開始平靜自我的心境，告訴自我，不要急慢慢來。之前在家我在網上曾查了一些資料，我想應當會對我實習有幫忙。
公司的會計部并沒有太多人，設有一個財務總兼，一個出納，兩個會計員，我很幸運，跟了一個從業多年的注冊會計師，在他身上學到了很多東西，有一些確實是在學校里學不到的，就是一種對事業的專注和勤奮的精神。第一天去那里的時候，那里他交代了一下我的工作資料，剛開始我還覺得蠻緊張的，在和他的交流之后，我漸漸的放松了自我。
他就叫我先看他們以往所制的會計憑證。由于以前在學校模擬實踐經驗，所以對于憑證也就一掃而過，總以為憑著記憶加上大學里學的理論對于區區原始憑證能夠熟練掌握。也就是這種浮躁的態度讓我忽視了會計循環的基石——會計分錄，以至于之后朱會計讓我嘗試制單的良苦用心。于是只能晚上回家補課了，把公司日常較多使用的會計業務認真讀透。
制好憑證就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點像小學生都會做的事，可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮擦涂了就算了，每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。
每一天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自我的工作任務，不能草率敷衍了事。每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。顯得枯燥乏味。可是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。
三、實習總結
我從個人實習意義及對會計工作的.認識作以下總結：
1、作為一個會計人員，工作中必須要就具有良好的專業素質，職業操守以及敬業態度。會計部門作為現代企業管理的核心機構，對其從業人員，必須要有很高的素質要求。
2、作為一個會計人員要有嚴謹的工作態度。會計工作是一門很精準的工作，要求會計人員要準確的核算每一項指標，牢記每一條稅法，正確使用每一個公式。會計不是一件具有創新意識的工作，它是靠一個又一個精準的數字來反映問題的。所以我們必須要加強自我對數字的敏感度，及時發現問題解決問題彌補漏洞。
3、作為一名會計人員要具備良好的人際交往能力。會計部門是企業管理的核心部門，對下要收集會計信息，對上要匯報會計信息，對內要相互配合整理會計信息，對外要與社會公眾和政府部門搞好關系。在與各個部門各種人員打交道時必須要注意溝通方法，協調好相互間的工作關系。
這二個月的實習給我的感觸太深了，仿佛一下子長大成人，懂得了更多的做人與做事的道理，真正懂得學習的意義，時間的寶貴，和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自我肩上的重任，看到了自我的位置，看清了自我的人生方向。這次的實習經歷讓我終生受益匪淺。走向社會，人際關系有時真的比工作能力還要重要，良好的人際能給我們的工作帶來順利，帶來成功，帶來機遇。在工作中把每個人都當作良師益友，那么才有可能在工作中收獲的更多。
大學生實習報告13
一、實習的目的
通過這次畢業實習，我熟悉了超市物流、倉儲、營銷和管理。將計算機、營銷渠道管理、數據庫、物流、營銷、經濟管理等理論知識與實踐相結合，在實踐中檢驗，提高自己的專業能力和技能。
二、實習時間、實習單位和本人實習具體崗位及負責事務
實習時間:20xx年7月18日-20xx年8月8日
實習單位:深圳崇尚百貨創業購物廣場
實習崗位及負責事務:收貨部的收貨員主要負責接收供應商的貨物，對收貨單據進行保存、整理、分類和歸檔，執行公司的退貨或掛失工作，保證周轉倉庫內貨物的有序堆放、順利通過，以及關鍵商品的庫存管理等。
三、實習的主要內容
(一)實習單位簡介:
人人樂連鎖經營集團有限公司成立于19XX年4月。在XX年進入廣東省大型連鎖商業企業前列，躍居全國連鎖企業百強第18位，進入中國企業800強。截至20xx年12月，人人樂在市級以上20多個城市擁有81家運營門店和100多家簽約門店，員工1.8萬余人，20xx年年銷售額超過100億元。20xx年1月17日在深圳成功上市。
深圳崇尚百貨創業購物廣場(現代城店)子公司仁仁樂連鎖商業集團有限公司。是國內首家集大賣場、百貨商場、生活體驗廳于一體大型購物廣場。現代城市門店實行“大百貨(高端百貨)+小超市(精品超市)”的布局，以百貨為主，超市為輔，超市推動百貨，帶動超市戰略提升公司整體銷量。現代城店分為一、二、三層。一樓有周大福、肯德基、屈臣氏、蒸功夫等連鎖店；在二樓和三樓，一半是百貨商店；三樓另一半是超市，營業面積7萬平方米。百貨商店和超市都有適當數量的'商店出租。現代城店設有收貨部、商品部、防損部、推廣部、客服部、人事部、財務部等部門。
(二)實習的具體過程
實踐過程可以分為學習、成長和相對成熟三個階段。
第一階段是7月16日至7月71日的學習期。這個階段，我一邊參加培訓學習一邊工作。馬上把學到的知識運用到工作中，在工作中測試、熟悉、提高，讓我快速提高。在這一階段，我主要學習了供應商收貨、退貨和掛失的相關流程，射頻機(無線終端測速機)和無線電子秤的使用，破損倉庫和退貨倉庫的貨物管理，以及利用公司的Tess代碼系統(一個主要利用數據庫原理的系統)將相關單據錄入、保存并傳輸到財務單據中。
第二階段是4月1日至4月20日的生長期。在這個階段，我們主要是通過重復工作來熟悉公司的相關流程和工作技能，提高工作效率。同時，我們接受上級交辦的一些重要培訓工作，如審核相關文件，如制作退貨單、掛失單，配合商品部進行重點商品的盤點等。
第三階段是4月20日至8月7日的相對成熟期。我基本可以獨立完成接收部門80%的工作。在這個階段，老板信任我，可以讓我做一些相對重要的事情。配合總公司做好收貨部的一些工作，改造倉庫，一班一人獨立工作等等。現階段，我們的工作重點基本上轉移到了早上的生鮮驗收、相關文件的錄入、審核和傳遞、重點商品的管理等方面。，并將接收供應商貨物、掛失和退貨的工作移交給新員工或其他員工。
四、實習總結及建議
在這近兩個月的實習期間，我通過在收貨部接受供應商的貨物，并與總公司合作改進收貨部的一些工作的實踐，對超市物流、營銷、倉儲和管理的相關知識有了相對的了解和熟悉。一些認識和經驗總結如下:
(1)在零售業競爭激烈的現狀下，零售業越來越需要通過成本這個殺手锏來使自己立于不敗之地。作為行業領袖，沃爾瑪總裁宣稱他們最大的優勢就是擁有完善先進的超市物流系統。實習期間，我意識到收貨部是超市物流的重要組成部分。接收部門的工作直接影響公司的運營成本，進而影響公司的其他一系列問題。比如，由于疏忽，我在最初的退貨記錄中記錄了錯誤的貨物數量，然后返回配送中心后又返回了商店，增加了公司在貨物運輸過程中的運輸成本。
(2)超市倉儲是個大問題。比如要保持一定的商品庫存，保證店內不會出現缺貨的情況，還要防止庫存過多增加倉庫壓力或者造成商品積壓，增加公司的損耗率，增加公司的運營成本和虧損。比如在4月底的清倉轉貨工作中，發現了大量因貨物庫存量大、庫存困難而導致的逾期等問題。
大學生實習報告14
通過此次實習，讓我學到了很多課堂上根本學不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學習的意義，時間的寶貴，人生的真諦，明白人世間一生不可能都是一帆風順的，只有勇敢去面對人生中的每個驛站!
這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認識到了文秘工作應持仔細認真的工作態度，要有一種平和的心態和不恥下問的精神，不管遇到什么事都要去思考，多聽別人的建議，不要太過急躁，要對自己所做事去負責，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現。單位也培養了我的實際動手能力，增加了實際的操作經驗，更好地為我們今后的工作積累經驗。
我知道工作是一項熱情的事業，并且要有持之以恒的品質精神和吃苦耐勞的品質。我覺得重要的是在這段實習期間里，我第一次真正的融入了社會，在實踐中了解社會，掌握了一些與人交往的技能，并且在此期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往。利用這次難得的機會，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
實習期間，我從未出現無故缺勤。我勤奮好學。謙虛謹慎，認真聽取老同志的指導，對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，并努力把知識應用到實際工作中，盡力做到理論和實際相結合的狀態，培養了我執著的敬業精神和勤奮踏實的工作作風，能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領導，工作認真負責，責任心強，能保質保量完成工作任務。并始終堅持一條原則：要么不做，要做就要做好。
為期2個月的實習結束了，我在2個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的`知識，受益匪淺。
回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對此我思考過，學習經驗自然是一個因素，然而更重要的是心態的轉變沒有做到位。現在發現了這個不足之處，應該還算是及時吧，因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里，我會朝這個方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝老師們在這段時間里對我的指導和教誨。
本次實習使我第一次親身感受了所學知識與實際的應用，理論與實際的相結合，讓我們大開眼界，也算是對以前所學知識的一個初審吧!這次生產實習對于我們以后學習、找工作也真是受益匪淺。在短短的一個星期中，讓我們初步讓理性回到感性的重新認識，也讓我們初步的認識了這個社會，對于以后做人所應把握的方向也有所啟發。
我會把這此實習作為我人生的起點，在以后的工作學習中不斷要求自己，完善自己，讓自己做的更好。
大學生實習報告15
一、實習的目的
通過實踐，培養用Java語言進行面向對象編程的能力；培養實踐能力；培養良好的編程規范和編程方法；為了理解、掌握和全面應用所學知識，提高自己的編程能力；增強你的團隊合作意識，了解軟件開發的思維角度和主要流程。通過理論與實踐的結合，學校與社會的溝通，可以進一步提高我們的思想意識和專業水平，特別是觀察問題、分析問題和解決問題的實際工作能力，從而培養自己成為能夠積極適應社會主義現代化建設需要的高素質復合型人才。為畢業后更快投入工作，更好的工作打下堅實的基礎。
二、實習單位的基本情況
xx科技有限公司是xx投資的一家IT企業，專注于xx汽車的軟件開發和設計，委托xx信息系統有限公司進行系統開發和維護，為中國xx投資企業進行系統開發，為中國進行軟件開發和設計。公司于20xx年xx月xx日成立，注冊資本為人民幣200萬元(由xx信息系統有限公司100%出資)，并于20xx年xx月xx日成為xx信息產業協會會員。xx信息一直秉承軟件提升效率、與社會共創信息化新時代的理念，致力于為用戶提供具有自主知識產權的系統軟件、安全軟件、平臺軟件、各種應用軟件、全方位解決方案及相關服務。
三、實習內容
1.日語培訓:由于公司是日資企業，員工在日常工作中需要使用日語，公司特地邀請了日本的中原先生給我們進行培訓。大家都是從零開始，每天有兩到三個小時的學習時間，每周一參加語言階段性測試。雖然過程艱難，但效果顯著。目前基本工作語言可以用日語交流。
2.Java培訓:通過這次實習，我對Java語言的各種特性有了進一步的了解:
(1)Java語言的語法非常接近C語言和C++語言，使得大多數程序員學習和使用Java都很容易。另一方面，Java拋棄了C++中那些很少使用、很難理解、容易混淆的特性，比如運算符重載、多重繼承、自動強制類型轉換等。特別是Java語言不使用指針，提供自動垃圾回收，讓程序員不用擔心內存管理。
(2)Java語言提供類、接口、繼承等原語。為簡單起見，只支持類間的單繼承，支持接口間的多繼承，支持類與接口間的實現機制(關鍵詞是implements)。Java語言完全支持動態綁定，而C++語言只對虛函數使用動態綁定。總之，Java語言是一種純面向對象的編程語言。
(3)Java語言支持互聯網應用的開發。在基本的Java應用程序編程接口中有一個網絡應用程序編程接口()，它為網絡應用程序編程提供了一個類庫，包括URL、URLConnection、Socket、ServerSocket等。Java的RMI(遠程方法激活)機制也是開發分布式應用的重要手段。
(4)java語言是在java平臺上編譯成體系結構中立的字節碼格式(文件帶后綴類)的體系結構中立的Java程序(文件帶后綴Java)，然后可以在任何實現這個Java平臺的系統上運行。該方法適用于異構網絡環境和軟件分發。
(5)Java語言具有可移植性，這種可移植性來源于架構的中立性。此外，Java還嚴格規定了每個基本數據類型的長度。Java系統本身也很便攜，Java編譯器用Java實現，Java的運行環境用ANSI C實現。
3.數據庫實習 SQL Server 20xx:本次實習，連接到Web服務器的數據庫采用大型關系數據庫管理系統 SQL Server 20xx。它是一個基于客戶端/瀏覽器模式的數據庫管理系統。支持ODBC、ADO等技術的應用，能與Windows 20xx Server、IIS無縫集成，提供高效安全的數據訪問服務；有利于整個系統管理的規范化，保證數據的完整性和安全性。
事實上，數據庫設計主要是對要處理的數據的表示方法和存儲結構的設計。在采用數據庫技術之前，這些任務分散在應用程序中。采用數據庫技術后，這些任務可以通過數據庫設計系統地執行。
數據庫設計的首要任務是考慮信息需求，即數據庫中應該存儲什么樣的數據。創建數據庫的目的不僅僅是存儲數據，而是從中提取有用的信息。除了考慮存儲什么數據，還要考慮訪問方式，也就是處理要求。也就是說，數據模式和應用程序應該根據用戶的訪問需求來設計。
4.社會人教育:社會人教育也可以稱為職業道德教育，是指從事某一職業的人在職業活動中應當遵循的道德規范以及該職業所要求的道德標準、道德情操和道德品質的`總和。成功的大學生職業道德教育可以為大學生今后從事自己的工作打下良好的職業道德基礎，為他們工作后具備良好的職業道德提供理論、知識和情感前提。因此，公司對新員工進行了職業道德教育課程。主要課程包括崗前職業道德教育，即通過教育，使大學生自覺意識到自己未來職業的社會價值，使其深刻感受到自己的社會責任和使命，樹立正確的就業意識和擇業取向；以后通過教育，他們會熱愛自己的工作，盡職盡責地履行自己的職業義務，有很強的事業心和奉獻精神。
四、實習收獲
通過實習，我有了很大的改變。首先，進入公司，你是專業人士，不再是學生。你必須具備專業人士應該具備的素質。不遲到不早退是必然的。你必須始終嚴格要求自己，嚴格遵守公司規定。其次，在實習期間，對項目的發展有了完整的了解和熟悉。實習期間學到了很多學校學不到的知識和技能，也學到了很多公司自己的框架和工具，是一些前輩的寶貴經驗。再次，個人日語水平有了很大的進步，對以后的生活和工作都有好處。
在這次畢業實習中，我學會了如何利用自己的知識開發軟件，以及如何與同事交流。積累了處理人際關系問題的經驗和方法。同時，我也經歷了社會工作的艱辛。通過實習，在社會上磨練了自己，鍛煉了意志力，鍛煉了動手操作能力，提高了實踐技能。積累了軟件開發經驗，為以后的工作打下了良好的基礎。實習是為未來打基礎的重要階段。珍惜每一個工作機會，無論是誰，什么學歷，從事什么工作，都要好好展現自己的能力，不要錯過好機會。沒有什么是容易的，但一切都讓人成長，經歷一個過程，或喜或憂。雖然經歷的方式不同，但結果是一樣的，我會因為參與而成長。
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