實習工作總結【精】
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,讓我們一起認真地寫一份總結吧。我們該怎么寫總結呢?下面是小編幫大家整理的實習工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。

實習工作總結1
三個月來的實習當中,我覺得非常的有意義,我認為這對我而言是非常有幫助的,實習期間的點點滴滴中,我應該要做出更好的成績來,這對我來講也是以后努力的方向,身為一名實習生,我應該要履行職責,需要不斷的去落實好相關本職,對于三個月來的工作我也需要總結一番:
近期在工作當中,我也一直都能夠看清楚自身的方向,工作方面我不斷的提高自身能力的,我知道自己和周圍優秀同事的差距,所以我需要好好的去彌補,這一點是非常關鍵的,三個月來的時間,我也是覺得非常的有意義,在這一點上面我更加希望能夠做出好的成績來,實習不僅僅是對我專業知識的考驗,更加是對自己的.一個交待,這是我不得不去強調的一點,對于這幾個月來的工作,我還是感覺非常有動力的,也相信這對我也是一個非常大的提高,感激帶教老師的幫助,讓我能夠快速的掌握相關的工作要點,用一個較快的速度去掌握一些工作技能,這樣確實是非常好的。
我遵守公司的規章制度,持續發揮好的狀態,這讓我也覺得非常的有意義,這段時間以來,我還是需要好好維持下去的,這段時間以來我更加是體會到了這些,所以我還是應該維持好的態度,在學習當中不僅僅是能夠有足夠多的提高,更多還是應該要努力維持下去的,我真切的意識到了這次的實習當中自己的提高,還有存在的一些問題,所以在接下來我一定會做的更好一點的,我面對自己的崗位職責也是非常的有意義的,我希望自己能夠在未來正式步入工作之后,能夠繼續維持下去,這一點也是我應該要合理去規劃好的。
實習的這段時間,我也是深刻的認識到了這一點,我希望那個在以后的學習當中,加強自己的能力,讓自己積累足夠多的經驗,對自己所掌握的知識能夠有更多的認可,這對我來講也是一件非常重要的事情,我不會再讓這樣的情況發生了,我也知道我在學習當中是存在不足的,所以未來我也一定會更加充實自己,在xx這里也是體會到了很有有意義的事情,我認為在這方面,還是需要虛心的去學習,這是我應該要去做好準備的,三個月的時間不算長,可是我所經歷的確實是很有意義的,并且會養成好的習慣,讓自己去做的更好一點。
實習工作總結2
我實習的班級高二(10)班,是一個很優秀的班級,他們的語文老師,也就是我的指導老師同時還是校長辦公室的主任,頗受關注,他們使用的又是我所不熟悉的新教材,這些都讓我頗感壓力,因為我作為他們的實習老師,總是要給他們上課的,怎樣才能上好課,怎樣才能教好他們,正是我面臨的一個重要而又迫切的問題。
思考之后,我決定先從指導老師的上課風格入手。既然指導老師教的這么成功,學習他的方法、吸收他的經驗自然是一條捷徑。實習開始的兩周,我便專心聽指導老師的課,揣摩他的教學風格。指導老師也很負責,很熱心地告訴我怎么聽課,在課堂上如何觀察學生,如何針對不同的情況作出適當的反應,從而提高教學效果。總的來說呢,指導老師的教學風格是把課堂話語權交給學生,用他的話說就是一節課能讓所有的學生都在聽都能聽明白都能學到東西,這堂課就算成功了。至于如何把話語權交給學生,主要就是采用教師點撥法,即設問析疑。
所謂設問析疑,是教師首先由一篇課文的切入口入手提出問題,然后引導學生回答、分析疑問并由此轉入另一問題,最后把學生引導到預定的教學目標中。通過這種設問析疑,在加上適當的討論,某些課文再結合文體特點,采用品味法、朗讀法進行教學。法國教育學家第惠多斯說過:教學的藝術不在于傳授本領,而在于激勵、喚醒、鼓舞。那么,怎么去激勵、喚醒、鼓舞聽課者呢?讓他們參與課堂,給予他們更多的機會,惟有這樣,學生才會更加的融入課堂,惟有這樣,學生的語文水平才會有所提高教育實習鑒定表精選3篇教育實習鑒定表精選3篇。設問析疑無疑是一個較好保證學生參與課堂的一種的教學模式。經過多次實踐,我發現這種教學模式有頗多好處,具體的說有助于學生思考多方面的意見,增強學生思維的靈活性,發展了學生清晰明白地交流思想和看法的能力,有助于發展學生分析和綜合的能力,鼓勵學生專心地有禮貌地傾聽,使學生的想法和體驗得到了尊重,使學生成為知識的共同創造者。總的說來設問析疑可充分增強學生的創造性、口頭表達能力、應變能力以及學生的主動性。
在聽課的同時,我也對班上學生語文水平進行了調查。通過作文的批改再加上自習時間和課下時間的了解,得知這個班的語文水平還可以,且全班的學習氛圍很好,課堂紀律和作文上交情況都很好,學生課前預習也很自覺,更重要的是他們討厭傳統的`語文教學,他們不喜歡老師壟斷課堂,顯然,指導老師的教學方法是十分適合他們的。
在指導老師的幫助下,我在語文教學這個方面的實習可以說還是成功的。
日月如梭,光陰似箭,為期一個月的實習生活轉眼即逝。這是我學生生涯中唯一的一次實習生活,也是對我三年來所學專業知識的大檢驗。
在汕頭市錦泰中學實習的每一天,我努力地做好從學生到教師的角色轉換。在穿著上大方得體,言談舉止,自然端莊,盡力給學生一種道德修養好,文化水平高的印象。
在班主任工作方面,與學生形成良好的師生關系,熱心真誠面對每位學生,尊重他們,深入細致了解他們。在班級管理上,積極負責。從早自習的監督,每位學生是否按時到校,是否有認真讀課文;到課間操、眼保健操的監督;課堂紀律,課間紀律,通知班級規定的日常事務等,都予以高度的責任,認真對待,細致入微,保證各項工作到位。同時,與劉春添、張靜金兩位同學共同組織攜起爾手,放飛吾心的主題班會,并且取得預期的效果。
實習工作總結3
身為英語專業的教師,對于其他專業學生的指導有限,有時顯得心有余而力不足。自己要加強針對各學科指導技巧的提高,和專業知識的積累,全面提高自己的綜合素質。另外,組織能力還有些欠缺,有些活動不能盡善盡美,要多聽取各老師的意見,積累各種經驗。對于學生的溝通和各種問題的解決,經驗還是不足。應多與當地教師,學生,領導溝通,多了解各種情況。俗話說,學到老,活到老,要時刻保持著學習的狀態,不斷完善自我。
駐縣老師的作用其實很大,也非常重要。這一學期,我也看到了自己的潛力,自己可以不開導航找到鎮上的某個地點,自己知道哪個村什么時候有集然后繞道而行,自己的管理能力,文字能力,溝通能力,生活能力也都有了顯著地提高。
其實,這四個月的時間還經歷了很多,收獲了很多。平時我還傾聽學生的各種心聲,每次去看望大家時,還買點水果,買蔬菜,買奶,買藥,買日常用品,與學生們一起做飯,一起包餃子,一起炒菜,一起刷碗,一起洗衣服,一起過生日吃飯,一起打掃房間……學生們親切的喊著我“帥姐”……我想,這也是大家對我的一種信任,一種喜歡。雖然現在的我曬黑了,但是我依然喜歡走在鄉間小道上的那份心安……頂崗,我來過,我付出了,當實習學校領導拉著我的手表示感謝,當當地學生們圍著我說哪個老師他們特別的喜歡,當我的孩子們一聲聲說著“帥姐,我們想你了”……我覺得,一切的一切,這幾個月的付出都值得了。
還記得,當初在出發之前參加的培訓會上,拿到了教師工作日志本,第一頁,便寫著這樣幾句話:有一種生活,你沒有經歷過,就不知道其中的艱辛;有一種艱辛,你沒有體會過,就不知道其中的.快樂;有一種快樂,你沒有感受過,就不知道其中的純粹。現在,真正能體會到其中的真諦了……我想當有人問我,后悔來過頂崗嗎?我肯定毫不猶豫、斬釘截鐵的跟他說,不后悔!因為,我已經愛上了這個職業……
夢想起飛,明天你好!正如我們分隊的口號一樣,我們的夢想在藁城無極深澤綻放,我們的明天會越來越好!這一段回憶就像永不消失的電波,永遠留在我們的記憶深處……
實習工作總結4
今年我們全體同學都來到了x學校,開始為期3周的美術教學實習。x學校不是很大,兩棟教學樓,分初中部和小學部。
剛開始實習的時候,我十分的茫然。讀了十幾年的書,一向習慣坐在底下聽教師侃侃而談,如今突然要轉換主角,感覺還是沒有做好準備。聽了幾節帶領我們的教師的課,就輪到我們自我講課了。第一周開始試講,主要是和同學們認識一下,做一下游戲,和同學們互動,所以,我們都沒怎樣準備,就當臨場發揮。一走上講臺,我懵了,感覺嘴發干,手不知擱哪,總之很無措。可能美術課不是主課吧,這幫小朋友實在是太活躍了,有點控制不了局面。第一節課就在緊張無序的情景下進行著。
因為有了第一次上課的窘態,第二次上課之前,我就好好的準備了一番。認真的備好課,畫好每一張示范畫。還時不時地自我一個人自導自演。以為這一次上課,肯定沒什么問題了,可一到了課堂上,由于紀律沒管好,準備好的東西,很難展示出來,所以效果不是很明顯。
時間可真快啊,轉眼到了最終一節課了。最終一節課的時候,也是最滿意的一節課,不管是上課的進程還是紀律都好得很。原先什么都一樣,經歷多了自然就明白該怎樣辦了!怪不得企業招人都要有經驗的`!感激x學校能給我們這個實習的機會,其中的感想以及收獲實在是太多了。我的志向是當一名人民教師,我覺得經過這次的實習更讓我堅定了自我的選擇—-當一名美術教師。從這次的實習經歷當中,我明白了,很多事情表面看起來很難,其實當你一旦去行動了,也就那么回事,經歷得多了,自然明白的也就多了,不用自卑,而是要用行動去戰勝膽怯。
經過這一次的實習,人民教師的這個職業在我的心目中變得更加偉大了,異常是那些教師們。他們給予孩子們的不僅僅是知識,更多的是愛以及耐心!所以,我在那里向所有的教師表示敬佩,真的不容易,有了你們的真心付出,才會真正的培育好祖國的下一代。
實習工作總結5
光陰似箭,3個月的實習已經接近了尾聲,回首這兩個月的每一個日日夜夜,往事一點一滴從我們的心間流過,這曾使我們感到幾許失落、幾許感慨,更多的是感到幾許興奮、幾許期待;但現在充斥在我心間的是拼搏、奮斗、永爭第一的激情。今年我們共有7名大學生在erp實施小組實習,分為三個小組:李廣慶和王素苓主要負責焊接廠;劉翠娜和吳紅麗主要負責精研公司;周麗紅和王蕊主要負責配件公司;周飛主要負責院本部和基地的工作。兩個月的時間過去了,正罡的數據從無到有,在即將結束erp實習工作之際,淺談一下我們大家的體會。
畢業了,我們開始走向社會。首先感謝公司給我們這個機會進入這個集體,在公司三個月的實習是我們走出校門,踏入社會的第一步,這個階段是我們從學生步入職場的重要的過渡,是一個人人生的重大轉折點,一個好的實習最終使我們受益終生。
實習雖然苦點,累點,這些都無所謂,重要的是通過實習我們有了收獲,有了知識。最終,我們會走向各自的工作崗位,實習讓我們了解了什么是工作,工作是怎么一回事,什么工作適合我們,以及如何處理復雜而奧妙的社會人際關系。通過實習,我們全面的了解了自己一次,對自己的職業生涯有了設計,補充和調整。
在實習中公司領導對我們非常關心,對我們每個人公司安排了一個三個月實習計劃。整個實習過程比較順利,我們從織造,染色,到定型,復合,對公司的整個生產過程有了一個全局性的了解。在各個車間實習的時候,這里的領導和師傅們都很樂意教我們,在實習中一直很耐心的給我們講解,介紹。
我的感受是:在學校里,我們學習的是理論知識,在公司里我們要虛心學習師傅們成功的工作經驗,將所學的知識與實踐結合起來,多發現,多分析,多比較,多思考,多總結,多請教,充分發揮我們的主觀能動性和積極性。
在實習的過程中,公司根據具體情況不斷對我們的實習內容進行調整和補充。比如王總經常給我們開總結會,讓我們談談某段時間的實習感受,發現了什么問題,以及剛走入社會要注意些什么。通過這樣的形式,使我們及時把握自己的實習方向,不斷調整我們的實習心態,為順利完成這個從學生到職員的心理轉換和角色轉換的一步做了很好的指引。還有于總給我們做的一次關于汽車常識及汽車面料的培訓,以及參加部門的技術會議,這些都讓我們受益匪淺。
接觸了兩個月erp工作,使我們深刻的認識到了erp的重大意義及對企業發展的積極作用:用科學的軟件系統規范人力操作,保證了各種重要企業信息的準確性和及時性,從而提高了工作效率,創造更高的效益。它改變了多年來企業的常規運作,數據在統一的平臺上共享,使各部門由原先各自為政轉化為高度的信息集中化。數據相互影響,信息更準確及時地反饋到總部,規范了各部門的工作,便于工作的上下統一,這樣避免了由于溝通不利造成的諸多矛盾和弊端。同時,也使各部門的工作透明化、規范化、制度化。
通過參加erp的工作,我們學到了很多東西:認真的態度,嚴謹的'精神。近兩個月erp工作的實習,使我們完成了從學校到社會的角色的轉變,已經逐漸進入了工作狀態。通過對存貨的盤點和對生產車間的參觀,對產品有了整體的認識,對其組成、結構和用途等有了深入的了解,進一步理解了產品的bom數據。對erp我們也有了一定的了解,一個小的公司也許用手工就可以進行管理,但一個上千人的大公司、大企業,只有利用先進的現代化信息系統來管理,才能井井有條,才能充分利用現有的資金、資源來進行生產,才能達到資源的最優化配置。erp是利用先進的管理思想實現企業的信息化,是企業的物流、資金流和信息流的集成,它是一個企業走向現代化科學管理的必經之路,erp對一個企業的規范和發展有著至關重要的作用。我們也結合實際學會了企之星erp軟件的部分基本操作,了解了它的結構體系和職能,深切感受到了erp在本院開展的重要性和必然性,認識到雖然現如今對erp的運行還存在一些問題,但這些都是暫時的,只要堅定不移地走下去,便能極大的發揮它的良好作用的。
深切感受到erp在本院開展的重要性和必然性,雖然現如今erp運行還存在一些困難,但我們想這些都是暫時的,只要堅定不移地走下去,到徹底運行起來的時候,大家便會看到它的積極作用的。erp取得成功后,信息化道路勢必將引領我院向更高水平邁進。
實習的時間是有限的,雖然只有短短的三個月,但是收獲卻是很大的。不僅進一步鞏固了我們的理論知識,提高了我們的實踐能力和分析問題,解決問題的能力,而且通過這三個月的過渡,我們深深的融入了企業的公司文化中,融入了這個集體里。
馬上就要走向各自的崗位了,這個三個月的實習將是我們職業生涯中很重要的一個過程。最后再次感謝公司各位領導對我們的重視和關心,以及各位師傅們的悉心指導。燒成車間實習總結匯報
車間的一周實習讓我對工作和生活又有了一些新的認識和理解;工作真的沒有想象的那么容易,生活真的比想象的還要困難,只有做好了每一件該做的小事,才能成就大事,才有可能會擁有理想的生活。
第一、二天
第一天實習我被分到了燒成車間,剛到車間里時什么也不知道,感到非常的迷茫,袁主任帶領我們三個在車間里轉了一圈,給我們大概介紹了一下車間的設備和產品,可是記住的特別少。可能主任也看出來了,于是他給了我們幾本書讓我們抽時間看看先增加點理論知識。隨后把我們安排在了干燥器旁幫忙推干燥車,第一天我們就一直在幫忙推車,下班后我瀏覽了一下主任給的書重點看了干燥器的這章:干燥器里的溫度大概在90到120度之間,它的作用是通過傳導、對流等的傳熱方式將成型后的半成品磚坯里的水分排除掉,達到干燥的目的。
第二天也在干燥器這個崗位幫忙,不過有了第一天的理論知識終于知道了它的作用和原理,理論聯系實際終于知道了這個崗位的作用和意義。
第三、四天
第三天我在半檢崗位幫忙檢驗半成品磚是否符合圖紙尺寸要求,在主任和同事的細心講解下我明白了這個崗位主要是檢查半成品磚的偏心、層裂、裂紋、扭曲、缺棱少角等。目的是控制成品有較高的合格率,減少成本及提高產量。通過一天的實踐及書本上的理論我也初步學會了怎么用工具檢磚了,可是速度效率都很低。不過還是感覺很有成就感,加油!!!
第四天上午我熟悉了一下檢驗磚的方法技巧、了解了一下檢驗員這個崗位需要填寫統計的一些數據。下午由于天氣太熱工人師傅們兩點就下班了,我在辦公室看了一下碼磚的理論知識。
第五、六、七天
第五天我在碼磚的崗位幫忙碼磚,碼磚對于燒成是非常重要的一道工序,合理的裝磚方法是保證隧道窯正常操作,提高制品合格率的前提。早上八點我剛到車間工友們就已經開始了工作,看著碼磚的幾個師傅衣服都濕了,汗水順著臉往下流,突然我的心里有些難過和感傷!我很快的帶上了手套上前去幫忙,師傅很友好的給我笑了笑攀談了幾句,隨后給我講了講碼磚的一些技巧和方法,然后我就開始摸索著工作了,不一會身上開始冒汗,衣服濕了,汗水也隨著身上往下,很快一天就這樣過去了,很累,不過很有收獲——生活真的很不容易!
第六天我繼續幫忙碼磚,確實感覺到了碼轉也并不是完全體力活,有好幾次師傅都給我指出了一些錯誤。第七天雖然重復了第六天的工作,但始終覺得要學的東西還有很多。
一周的時間過的很快可學到的東西始終覺得太少,下一周的實習我會更加努力——為自己加油!!!我相信實習的這三個月一定是我人生中最重要也最值得回憶的日子。
時間過的很快,轉眼間到公司已經半個多月了,又到了該寫實習報告的時候,手按著鍵盤,眼盯著屏幕,想了很久卻不知道該寫些什么,其實并不是沒有內容可寫,而是思緒很亂,什么都想說,可又覺得什么都說不清楚。
我不想再像上次一樣簡單的記敘自己都做了什么,然后恍然大悟的覺得明白了很多也學到了很多。有時候自己看了都覺得可笑,感覺就像小學時侯為了應付老師寫的流水賬差不多。
我突然間感覺自己太渺小,仿佛以前的理想和目標都太遙遠,是永遠也不會實現的,第一次對自己感到了懷疑。以前一直以為自己是一個很自信的人,可最近是怎么了?我想的太多?壓力太重?期望過高?思想在過渡?
每天在車間實習學習,確實也學到了很多以前不會的東西,很快車間的所有崗位都過了一遍,時間不到半個月,接下來的這幾天沒有了以前的那種新鮮感了,真的和主任說的一樣,感覺時間突然慢了下來似的,其實我覺得要堅持三個月我決對沒問題,不過這三個月對于我來說太重要了,它可能是我整個人生的最重要的轉折點之一,我想這樣說一點都不過分吧(它可能決定我將來從事什么工作)。所以我對這段時間的期望和要求特別高,可又有點迷茫,有時甚至不知道自己該做些什么。無論自己怎么做都感到不滿意。心里總是有一些抱怨,不管是對自己還是別人。
寫了這么多其實我也不知道我想表達什么!也許只是在和主任談談心吧。真的我現在發現有很多以前自己覺得可以改變的一些事和物其實也并不是自己想象的那么簡單,生活和工作很有意思但也很復雜,有時侯去適應它可能比改變它的效果更好,也許這就是適者生存的道理吧!這段時間為了讓我們幾個能盡快的適應這里的生活主任和公司給了我們很多照顧和幫助,這些我都感受到了,有時候覺得心里暖暖的!
半個月了,心里感慨很多,我想不只我一個人,大家都一樣吧!我覺得有的感受無法用筆寫出來,我建議主任召集我們幾個開個小會,好好的聊聊(最好以后的報告改成開會總結)!前提是如果主任有空的話,希望開會前最好提前給大家說一聲,讓大家都想想自己有什么想表達的提前準備一下。
這周我隨窯實習,就幫忙推推窯車,做做記錄、看看火、了解一下窯內控制及工作原理等,工作量不大,也不累,就是熬時間讓人感覺很乏味無聊。
我真的很佩服這個崗位上的幾位員工,感覺他們好像都無欲無求,頗有既來之則安之的架勢。可隨著和他們接觸的深入了解才知道,其實他們的心里也并不是像我想想的那么平靜,他們有時也感覺很無聊(不管是上班還是下班),也想改變自己目前的生活,可是現在還無能為力。
雖然這個崗位的工作很枯燥,但是他們的工作態度都非常的端正,通過一些細節我可以看出他們很有責任心,工作中也非常的小心謹慎。不管是大小事情該做該記得他們從來都是按要求完成,這一點很值得我佩服和學習,讓我想到了一句話,不管工作怎么樣,只要做了就一定要做好,這才是做人的真諦,成功的前提。
通過這段時間在燒成車間的實習,我發覺我們車間有很多員工都很有耐力,也很有責任心,同時很大一部分人也不缺少學習的能力。如果公司能給他們學習和培訓的機會和一些努力工作的希望,使他們的技能知識水平以及待遇,都能隨著公司的發展而發展。而不是讓員工始終都毫無追求的工作下去,不知道自己的工資待遇或者是職位,是否會因為自己的工作做的好和技能的提高而得到提高,讓他們只會安于現狀,只會做自己工作崗位的事,并且有時候只知道這樣做卻不知道為什么這樣做,不會去想換個方法做會不會效果更好,讓他們失去了對各崗位融匯貫通、創新的能力。如果情況真的像后者一樣我認為這不只是員工個人的損失,同樣也是我們公司的損失。
雖然公司很需要一部安分守紀、只為每月工資而工作的工人,但是車間里還是能發掘出對公司很有用的人才,如果加以培養說不定他還會為公司做出更大的貢獻。并且也不是每個工人都會只滿足于現在的工作,他們也希望自己能有所作為,公司能給與他們機會,否則時間一長這部分人肯定會失去信心,最后一有更好的工作機會,他們就會選擇離開,而往往這部分人也較有能力,他們的離開對公司多而不少也有一定得影響。所以我認為公司應該時不時的給與他們一些希望和肯定,哪怕這希望的要求他短時間內根本無法達到,甚至只有很少一部分人能符合要求,但是這樣讓他們始終有了一個奮斗的目標和繼續留下的誘惑,如果他們沒有滿足這個希望或公司對他們許下的諾言的要求,那對于公司來說毫無損失和什么也沒做一樣,但收獲卻不一樣。如果工人達到了條件則說明這個工人很優秀,給與獎勵和提升那對于工人來說是一個鼓勵和對他的肯定,我相信他還會繼續為公司作出更多更大的貢獻,對公司來說也沒有什么壞處,何樂而不為啊!
當然我這樣說并不是說我們公司不注重員工的個人發展,也不是說公司在這某寫方面做的不好,因為我實習的時間還不長,可能看到和了解到的都很片面,并且經驗不足有的時候想法太理想化了,其實可能有的方案在實踐中實施起來很有困難,甚至有時候根本不無法實現。
可能因為我們公司剛建立,好多制度和規定都還沒健全,但是我覺得越是剛建立越要注意一些問題,發現問題就應該馬上去做,想盡一切辦法去解決問題,哪怕不能解決也應該盡快給與答復。這樣公司的制度才能不斷的完善,才能便于以后的發展壯大,這樣不斷的積累、不斷的發現問題、解決問題。我相信很快我們的公司就會上一個新臺階。
時間飛逝,燒成車間的實習已接近尾聲,經過一個月的實習我了解了很多現場的實際情況,也學到了很多書本上學不到的東西,真正意識到書本知識和實際確實有一些差異,了解了堿性耐火磚在燒成車間生產的工藝過程。熟悉了燒成車間各個崗位的工作范圍和安全操作技術。同時也了解了我公司的一些基本情況。
下面我從幾個方面簡單總結一下我的實習經歷:
1、第一周燒成車間干燥器崗位。首先聽取了車間主任的講解,介紹了干燥器里的溫度大概在90到120度之間,干燥在整個生產過程中的作用是通過傳導、對流等的傳熱方式將成型后的半成品磚坯里的水分排除掉,達到干燥的目的。這個崗位的主要職責就是負責把成型車間打好的磚,按要求分類推進干燥窯安不同的時間要求進行干燥,并且填寫流動卡片,記錄一些基本信息,方便下一個崗位工作。
2、第二周半檢崗位實習,在主任和同事的細心講解下我明白了這個崗位的目的是控制成品有較高的合格率,減少成本及提高產品質量。主要工作是:檢驗半成品磚是否符合圖紙尺寸要求以及半成品磚是否有偏心、層裂、裂紋、扭曲、缺棱少角和統計產量,填寫流動表格為下一個崗位的統計工作提供方便等。
3、第三周碼磚裝窯車崗位實習我覺得這里是全車間最辛苦的崗位,這里的工人師傅要在高達四十多度甚至更高溫度的條件下工作數小時。是體力活但一點也不能馬虎,因為碼磚對于燒成是非常重要的一道工序,合理的裝磚方法是保證隧道窯正常操作,提高制品合格率的前提。在這個崗位我感觸良多。
實習工作總結6
自20xx年9月1日進入XX工作以來,我已在站里工作學習了一年的時間了,從剛進入新工作崗位時的懵懵懂懂到對各項工作有了一定的了解是我這一年工作學習過程中最大的收獲!認真完成工作,努力學習,積極思考,工作能力逐步提高。是我這一年來工作學習時所追需求的目標!現將我這一年的工作學習總結如下:
進入新的工作崗位之初,我被分配到了站機線科網絡維護部門工作,在同事的指導下,我對站里的adsl寬帶用戶終端設備有了一定的認識,并學會了其內部軟件配置步驟,與此同時我已經可以在用戶家處理一些簡單的網絡故障了。在維護adsl終端設備一段時間以后,我開始接觸大武口站所管轄的各個地區的網絡架構及組成,通過觀看站內機房的各地區拓撲結構圖,我初步了解了站內所管轄區網絡傳輸線路及其各地區的走向,初識了網絡傳輸維護的主要設備之一交換機。與此同時跟隨站內技術人員緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和寬帶設備的內連接與外連接及其用戶擴容工作。這些工作使自己更加熟練的操作使用系統維護工具。而且對機房設備有了一定的了解,使自己對上層設備有了更加感官上的認識。為此,我擬定了新一輪的學習工作計劃。在投入到新的工作后,我也開始接觸到了新的工作課題——故障預處理。這項工作使自己掌握了基本的adsl技術。可以處理大部分的用戶端故障。為了解決一些外線班處理不了的問題,自己和外線人員一起到機房和用戶端處理。在用戶家,每一句話都代表著自身和企業的形象。所以,我在實際工作中,時時嚴格要求自己,做到謹小慎微。
有了新的工作學習計劃后,站內部及周邊的辦公網絡交由我們維護。每周對集團公司視頻會議系統進行檢測維護工作。在配合站技術人員維護每一個故障時,我學習到了更多的網絡知識,更加提高了自己的實際動手能力。同時,為了確保每一個故障的及時排查,使各處辦公點盡快的恢復網絡暢通全身心投入到工作中去,我和班上的幾位同事盡自己最大的努力基本上完成了這項任務。火車跑的快還靠車頭帶,由于剛參加工作,無論從業務能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領導及本部門的老員工的正確引導和幫助,使我在工作能力提高,方向明確,態度端正。從而,對我的發展打下了良好的基礎。
經過最初兩個月的鍛煉,我對這份工作有了更多更深的認識。對于工作學習或者說事業,每個人都有不同的認識和感受,我也一樣。在工作學習的初期,我學到了很多平時所得不到的知識。
首先是心態,一句話“態度決定一切”。有了正確的態度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。具體而言,我對工作的態度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔,應該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業務的努力探索和發現中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。
其次,是能力問題,又可以分成專業能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業能力決定了它能夠在沙漠的環境里生存,而基本能力,包括適應度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環境里生存多久。具體到人,專業能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及發展潛力等,將直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。
在配合站技術人員組建大武口洗煤廠的網絡架構的時候我開始真正的接觸到二層交換機的配置及應用,通過這次的實際操作我對于網絡交換機的一些基本配置及其維護管理有了深刻的認識,在站技術人員的指導和相關資料的參閱下,我對網絡交換的配置安裝進行了一次實際的操作!此次學習讓我對網絡結構的組建有了形象上的認識,對我今后的維護工作產生了極大的影響!此后的幾個月里,我通過參閱資料,慢慢的開始在站核心交換機S8016上進行一些簡單的故障排查操作。
元旦過后我被指派到程控機房學習程控交換機維護工作。這也是參加工作以來走上的第二個工作崗位。站內的主要設備維護工作是從這里開始的,其中包括市話內線測試、電源、傳輸、寬、窄帶網絡等設備的綜合維護工作。在綜合維護工作中,始終堅持“理論聯系實際”的原則,邊學邊用,不斷提升了專業維護技能。在機房的工作學習過程中,我的主要學習對象是站內外所管轄的固話業務的管理和維護。期間,我配合導師對華為C&C08程控交換機的'終端服務器進行了整體的殺毒和數據備份工作。俗話說:“工欲善其事,必先利其器”。在學習專業技術理論上,采取內外結合的原則,以自學為主,以咨詢站內技術人員為輔,保持不間斷學習的同時,并努力將其運用在實際工作中。
古人云:“三人行,必有我師”。因此,在實際工作中,我體會到了同事們間謙虛謹慎、不驕不躁的工作作風,在遇到不能處理的故障時,及時請教有豐富經驗的老師傅,既及時恢復了正常通信,又學到了技術本領。在幾個月的時間中,我先后掌握了交換機的局數據及用戶數據的操作;對SDH設備的性能有了初步的了解;對電源設備的工作原理有了一定的認識;對于核心交換機、寬帶設備及程控交換終端維護積累了一定的經驗。與此同時仍然繼續為寬帶用戶進行終端故障維護。
新春過后,我結束了程控機房的學習工作,此時我被分配到了站內的配線架學習內外線路連接及其寬帶用戶配線的步驟和線位固定知識。在繪制各種通訊線路主干圖及其光纜線路主干圖的同時,讓我對大武口站內轄區的線路分配接續結構有了深入的認識,對今后的工作學習打下了堅實的基礎。其后,我又回到了站機線科網絡維護部門工作。此時,我明白了自身在各個地方工作學習時維護人員的職責:
保障所維護管理的網絡運轉正常。通過這段時間的工作使我更深刻的了解到網絡維護人員技術服務的工作性質,要做一名合格的維護人員。對工作一定要耐心,細致有強烈的責任心。對網絡用戶要有以人為本,服務至上的原則。在排除解決故障時應緊記自己所代表的部門在為集團各部門提供服務。要更好的做好維護工作還需要有較全面的技術知識,掌握對各種系統、設備的操作,對所遇到的問題解決方法及時地記錄、總結。以便再發生問題時能迅速判斷問題所在,給出準確的解決方案。在處理故障問題時要保持冷靜,對出現的故障現象細致判斷分析。平時對網絡運行的情況注意監控,使問題可以早發現,早解決。使系統和網絡能快速恢復正常。這段時間,同事給了我很大幫助,讓我能夠盡快的進入工作角色,對我在工作中所遇到的問題都會耐心幫助。并及時指出在工作中的不足,指導我做出改進。我在工作中還存在著一些不足之處,如在遇到一些突發問題時處理還不夠冷靜缺乏經驗,在業務技術知識方面還有不少欠缺的地方需要學習和熟悉。接下來的工作中,我深入地了解站內外網絡傳輸線路的同時,開始主動投身到站內設備更換及其改造的施工現場中去,在導師的帶領下我先后參加了各礦SDH更換和站內寬帶及其他設備的改造升級工程,在站機房光纜割接過程中雖然仍有很多不足,但我從中受益良多,不僅對各礦通訊線路走向有了進一步的認識,而且從設備更換的過程中我了解到工程施工的基本步驟。這在幾周后的錦林花園建設工程中起了重要的作用。
在參與錦林花園機房建設的過程中,我跟隨廠家的安裝和調試技術人員一起參與了各項設備的安裝調試工作,自己動手參加了電源、SDH、光配線架等機架的安裝與固定,程控交換機安裝完成后,我觀看了中興技術人員開通局向的配置工作,并在導師的指導與督促下進行了烏蘭的程控交換機替換和局向配置工作,通過自己焊接兩兆線的工作進一步的提高了自身對程控交換機的主要傳輸手段的認識,明白了站內程控交換網絡主要是通過DT傳輸的。至此,使我對ZXJ10程控交換機有了深入的認識,在對照資料學習單板功能的過程中,我努力做到有疑問就請教,不懂就問,逐漸掌握了一些故障排查與維護工作的能力。這樣使我將程控機房與配線架的工作系統的結合在了一起,使自己從根本上提高了技術能力,將零散的知識結構有機的統一在了一起,我可以獨立的處理一些基本的故障排查工作了。
此時,科室領導交給我一項重要的工作!陪同中興公司的技術人員對站內及其各個礦區機房的視頻監控系統進行故障排查工作,通過一周的學習工作,我基本上掌握了視頻監控設備的結構和設備的各項指數,不同故障的各種現象,升級了各礦的監控設備電源裝置,動手參與了監控網絡的測試維護工作。經過努力站上及其轄區各礦機房的視頻監控系統均恢復正常,前端機房的監控終端服務器就交由我負責管理和維護。這是我首次自己做一套設備的維護工作,極大的調動了我的工作學習熱情,在查找了相關的設備資料后,我逐漸了解了監控設備的數據采集模塊的運作基本原理。通過觀察操作終端服務器的監控軟件運行狀況,實現了對各礦機房基本設備的運作情況有了大致上的了解。基本上完成了科室里交給的維護任務,逐步加深了自身的網絡知識,積極地讓自己向一名合格的技術人員靠攏。
隨著數字電視平移工作的開展,我的工作重心開始轉向有線電視網絡的學習,在相關技術人員的指導下我了解到有線電視網絡干線長、用戶多,給技術維護和管理帶來了極大的難度。在中心制定的管理措施下,提供了一系列有利于調動職工工作積極性的具體維護管理措施。技術維護是一個門類多、工作量大的艱苦工作,站內實行層層負責制和主管負責制,對每個崗位實行定崗、定員、定責,實行優化組合,同時,為加強網絡維護管理,將維護人員明確分工,職責明確,獎優罰劣。技術維護人員憑著高度的政治責任感,愛崗敬業,艱苦奮斗,確保了廣播電視網絡的優質、安全、高效運行。
今年7月份還進行了山上礦區和錦林花園的統一數字電視機頂盒的安裝調試。今后幾個月內全站所管轄的地區電視信號將統一換為數字信號,以達到網絡傳輸節目的質量、收視節目效果將得到提高和改善,徹底解決以往的接收頻道不同的情況。我配合相關技術人員花大力氣,完成了站內光網絡、配線網的圖紙和配線資料存檔,今后網絡的維護,擴建等都需要詳細的圖紙配線資料,這是相當重要的工作。另外還詳細的學習了數字平移工作的技術方案,用技術手段合理利用現有設備實行無縫轉換。在平移過程中我體會到服務質量是廣電網絡的生命線。做好技術維護工作,提高網絡質量,是確保服務質量的前提。我為自己即將成為一名合格的技術人員而感到自豪!
今后我要更加努力學習業務知識和技術。盡快能夠獨立完成信息中心各項維護工作。將本著對本職工作的認真和責任心,以“服務創造價值”的理念為宗旨把維護工作做好做精。希望能夠為中心的整體發展做出貢獻!
實習工作總結7
一、實習目的
1.1實習單位簡介
某某保稅區某某合成制藥有限公司是某某醫藥集團股份有限公司下屬子公司,成立于某某某某年,固定資產投資1億多元,占地面積5萬多平方米,是依據gmp(已通過認證)標準建設的頭孢菌素和半合成抗生素原料藥生產企業。地址位于某某保稅區內,某某某某年被市政府授予花園式企業稱號。某某某某年兄弟公司某某保稅區麗達醫藥有限公司成立并由某某合成制藥有限公司治理、固定資產投資1億多元,占地面積4.3萬多平方米,一期工程枸櫞酸鉍鉀生產車間現已落成。
500mt頭孢新車間,中試車間、中心化驗室等相繼落成,某某合成及麗達將成為合成原料藥生產及中試基地。公司現有員工近300人,主要產品為年產700噸的6-apa,600噸氨芐西林、阿莫西林,160噸頭孢曲松鈉,30噸頭孢他啶及頭孢呋辛鈉,其工藝和經濟技術指標均已達到國際水平,產品質量均符合國際最新藥典標準。年產值和銷售額均已近4億元。
現已成為國內規模的青霉素三水酸原料藥和頭孢類無菌原料藥生產基地之一。同時為了適應企業的持續發展,對原有品種擴展的同時開發頭孢類原料藥頭孢匹胺、頭孢尼西、頭孢米諾等,心血管類藥辛伐汀,消化系統藥枸櫞酸鉍鉀。本公司以市場為依托,以高新技術為動力,以現代治理為手段,以創、上規模為目標,以“超越自我,挑戰極限”的企業理念,迎接新經濟時代的到來。
1.2實習目的及意義
(1)了解藥廠廠區布局,車間布局,熟悉相關原則;(2)熟悉藥品生產工藝流程(從原料到成品),學習各車間物料流程,加強gmp知識和安全知識的學習,把理論與實踐相結合;(3)了解各部門日常工作,親自體驗,并自我總結;(4)提高溝通及人際關系處理能力;(5)體驗上班族生活。豐富專業知識,積累工作經驗,為以后走上工作崗位打基礎;(6)找到自身不足之處,早日彌補,增強自己適應社會能力。
二、實習內容
2.1公司生產部門介紹
合成部分:合成一車間,合成二車間,合成三車間,500mt車間,負責頭孢粗品的合成,離心干燥。精制部分:精制一車間,精制二車間,精制三車間,精制四車間,負責對頭孢類粗品進行精制加工無菌處理,得無菌粉,再送進包裝車間包裝就得到成品。(1)合成部生產一車間合成生產一車間是某某合成有限公司四個合成車間中重要車間之一,該車間共有正式員工30人,車間主任1人,工站長1人,技術員2人,分四個班,車間的主要生產產品為頭孢曲松鈉粗品,年產量300mt,車間員工操作崗位分為:反應崗位和離心干燥崗位。
2.2崗位實習內容
(1)離心干燥崗位職責和工作制度;了解離心干燥崗位標準操作規程,熟悉產品和半成品的質量標準;把握該崗位主要設備的性能和使用注重事項
(2)熟悉車間布局和管線流向
(3)根據“上部料式離心機標準離心操作規程”,對頭孢曲松鈉粗品及中間體7-act進行放料,離心,洗滌操作,把握離心機速度的控制和放料閥門的切換
(4)把握設備的清潔保養技能(離心機雙錐,粉碎機,出料車,濾包等清潔保養)
(5)使用搖擺式顆粒機進行產品的粉碎操作
(一)離心機工作原理:離心機是立式刮刀卸料自動過濾離心機,待分離的物料經進料管進入高速旋轉的離心機轉鼓內,在離心機力場的作用下,物料通過濾布(濾網)實現過濾,液相經液管排出,固相則截留在轉鼓內,待轉鼓內濾餅達到機器規定的裝料量,停止裝料,對濾餅進行洗滌,同時將洗滌液濾出,達到分離要求后,離心機低速運轉,刮刀裝置動作,將濾餅刮下,完成一次工作循環。
(二)搖擺式顆粒機工作原理:電動機直接針齒減速機,通過偏心凸輪帶動齒條,驅動制粉軸往復旋轉,使固體物料進入刮粉軸內倉,再由齒輪頂角將物料推出篩網成粒,粉型固體物。
(三)回轉真空干燥機(雙錐)回轉真空干燥機(雙錐)工作原理:
干燥設備通過對設備夾套的加熱加溫,內膽不停地翻滾攪和,同時對設備內膽進行真空抽濕,達到對物料的進一步干燥與混合的目的,本廠生產的干燥機廣泛應用在化工,醫藥,染料,食品等行業。產品生產流程:7-氨基頭孢三嗪(7-act)反應—→離心干燥—→7-氨基頭孢三嗪濕料粉碎—→真空干燥—→7-氨基頭孢三嗪干料粗品—→貼產品標簽—→頭孢曲松鈉(ctr)反應—→離心干燥—→濕料粉碎—→真空干燥—→頭孢曲松鈉(ctr)粗品—→貼產品標簽—→包裝送進冷庫頭孢曲松鈉的制備工藝屬于化然后再加入鈉成鹽劑進行反應析出結晶而制得。
其特征在于溶媒是由烷的鹵代烴,乙酸乙脂或丙酮與醇類溶劑和水組成的混合溶媒,在7-act和ae-活性脂的攪拌反應至澄清,再直接加入鈉成鹽劑進行成鹽反應,待反應溶液變混濁時進行養晶處理,然后用頭孢曲松鈉的不溶性有機溶劑將結晶析出,最后經過常規的結晶洗滌、干燥后處理得頭孢曲松鈉成品。7-氨基頭孢三嗪的合成工藝方法以7-氨基頭孢烷酸(7-aca)為原料,經3-位三嗪環取代,先制得7-氨基頭孢三嗪(7-act)。頭孢曲松鈉的生產工藝合成的制備技術領域,由氮氣保護,在溶媒中,由7-act和ae-活性脂在胺類中間反應物的作用下進行反應。
三、實習結果
在為期幾個月的實習里,像一個真正的'員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是一個學生了,和上班族一樣上班,天天8:某某某某年某某月某某日)在某某集團集體宿舍門口等候公司專線車接送我們上下班,實習過程中我遵守公司的各項制度,做到了不睡崗,托崗,闖崗,不缺勤,沒發生過重大事故,虛心向有經驗的同事學習,認真的完成領導下達的工作任務,并把在大學里所學的專業知識運用到工作當中,下班休息之余擴充自己的專業知識,使自己在工作中更有競爭力,在實習過程中我順利的通過了司級,車間級,班級的層層考核,獲得了獨立上崗操作的資格。
四、實習體會
實習是對一個應屆大學畢業生來說非常重要的經歷,實習是我們離接觸社會的一個平臺,最真實地感受社會的一個窗口。這次在某某某某某某合成制藥有限公司為期的實習生活讓我學到了很多東西,對我而言有著十分重要的意義。我更深刻的了解社會,更便捷的融入社會,它不僅使我在理論上對制藥技術這個領域有了全新的熟悉,而且在實踐能力上也得到了提高,真正地做到了學以致用,讓我學到了許多書本上學不到的東西。
有效的鍛煉了自己,長了見識,開拓了視野,實習是我們把學校學到的理論知識應用在實際中的一次嘗試,是我們邁向社會的第一步,通過這次實習,我發現了不少問題,自己的缺點、不足,早該摒棄的陋習,逐漸被自己所認知,自己所學知識的膚淺,專業知識在實際運用中的匱乏讓我明白我需要學習的太多,使我熟悉到必須讓自己了解更多才能在當今競爭激烈的社會中擁有一席之地。
實習是步入社會前的預演,允許犯錯而且給你足夠的機會改正;但真正踏入社會后,沒人會寬恕你,犯錯的代價往往是失去工作。再次感謝每一為老師的寬容,感謝大家給予的經驗和鼓勵,我會將學到一切帶到日后的工作中去,用勤勞和智慧在社會上立足。通過這次實習,學到了許多課堂上學不到的東西,增長了許多學識和見識,受益匪淺。
通過實踐,深化了一些課本上的知識,獲得了許多實踐經驗,另外也認識到了自己部分知識的缺乏和淺顯,激勵自己以后更好的學習,并把握好方向。總而言之,這次實習鍛煉了自己,為自己人生的道路上增添了不少新鮮的活力!最后,感謝學校和老師為我們提供的這次寶貴的實習機會!3個月的實習雖然短暫,但我到的東西卻不少,學好專業知識是很重要的,但到工作地點實踐,學習并積累經驗更為重要。
了解專業是必需的,但加強專業外的各種知識,技能的學習,認識社會也是不可乎視的。擇業要根據自身的特點和社會的需要選擇,作一個適應社會的綜合性人才是我的目標。這次實習看到的和領悟到的都讓我收獲頗豐,為以后的實習和工作奠定了基礎積累了經驗。在取得不少收獲的同時我也真誠的感謝各位領導和老師為我們精心安排的一切,感謝他們一直以來給予我們的關心和照顧以及對我們的付出!
實習工作總結8
11月影城實習工作總結不知不覺中,我已經在影城實習工作一月之久。從接到通知以來,身上就擔任著一種責任,時時刻刻想著自己是一名門外漢,新的工作和崗位,它不僅是職務的轉變,同時也是工作思想的工作方法的轉變。這一個月中,在公司領導的指導下,員工熱情、友善、的幫助下,我積極開展自己的工作,對待工作一絲不茍,一直奉行科學管理,嚴格要求自己。很快融入了影城的工作,并順利的完成各項工作。現將本月的工作總結如下:
1、運管工作
運管工作的強度是比較大的,首要的是員工的服務思想,服務態度(要怎么樣)。從檢票口檢票、指引、票根的分類到每個廳的進場、散場時間再到廳內的指引、人員核對、巡廳、巡廳表的準確填寫和影片放映中的不定因素以及散場的指引都需要員工對時間的把握準確無誤。高峰和低峰時段人員的配置,合理安排各崗位的工作及人員,保證各崗位人員都能為顧客提供優質的服務且不冗余。(加點自己在工作中的感受,特別是收獲,可以與以前的工作進行對比,以前是怎么管理的,現在應該怎么去處理等等)在運管工作一周中了解到3D眼鏡成像的原理以及3D眼鏡好壞的判斷,以及突發事故的.臨場處理方法。
2、影院票房
影院票房是電影院的第一服務窗口,要求售票員必須快速、準確、熱情地為顧客服務。做到優質文明服務,提高服務質量。一線服務窗口代表著影城的形象,這就要求在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈。因此我時刻提醒自己在工作中一定認真細心,嚴格按影城的規章制度實際操作,同時盡努力去幫助顧客。同時我也認真仔細觀察同行在做這些事情時的方法,經驗,與他們共同討論怎么使顧客能高興而來,滿意而歸的服務技巧。票房的工作及復雜又簡單。復雜的是各類套餐的對應使用,團體票、貴賓票、網購的出票方式以及會員的操作流程、活動細則,電子票、聯卡和影院的特約商戶的操作流程。在實習中我發現,只要我們記住票價政策、票價、票類的使用說明再加上自己的工作態度一切都簡單了。很多同事在記這些東西的時候有困難,覺得很復雜,很繁瑣,其實,要做好任何一件事情,不僅僅是要舍得下苦功夫,更重要的是方法技巧,如何高效率地完成工作。
3、賣品部
賣品部是我們票房收入的重要組成部分。應嚴格按照“三出一不”原則發貨:先進先出、整箱出貨、勤進快銷。嚴格要求“爆米花”“冰激凌”的制作過程。在學習的過程當中發現“冰激凌”的口味很難把握。在制作的過程中,應嚴格按照制作配方來調配。應定時對顧客進行回訪,及時反饋顧客的意見,針對顧客的意見進行改進。“爆米花”是我們的優勢,比其他的影城要好吃很多。但是我們的品種太過單一,顧客沒有選擇的余地。可以考慮添加多種口味的“爆米花”以滿足不同顧客的需要。
儲存貨品時,應符合倉庫的管理規定和標準。顧及到人員安全,消防安全、衛生防疫安全,且有效防止偷竊和丟失。庫房必須保持干凈、整潔、衛生、通風和適宜的溫度。
4、放映
放映是一個影院的靈魂。放映質量起著決定性的作用。在放映部學習了三天,初步了解了數字放映機和DSR數字電影服務器的操作流程。數字放映機氙燈的使用。以及數字放映機對所使用氙燈的穩定性及亮度的要求.
總的來說,工作是忙碌的、辛苦的,但感到的是充實和欣慰,因為跟著同事,領導一起奮斗,一起解決工作中的困難,一起享受活動成功的喜悅。每一個部門的人員都是那樣的團結上進。他們不畏艱難,開拓進取。我在這一個月的時間里見證了我們員工工作的點點滴滴,也見證了我們的成長、團結、奮進。我為自己能在這樣一個大家庭和大家一起工作而感到幸福和驕傲。下一個月,我講在(什么部門進行工作,我準備怎么去完成我的工作)
孟靜蓉
20xx年12月2日
實習工作總結9
這篇總結我沒能按照一般的工作總結流程(基本情況—一些成績—經驗及教訓—今后的打算)來寫,想來是真的寫不出,特別是一些成績及經驗教訓,既然如此何來打算。也許是有一些,我自己都覺得有點牽強附會“學會了一點excle表格的簡單排版算不算?學會了一點在工作中保護自己的小技巧算不算(其實我覺得那是在逃避責任)?對行業的一點小認識算不算呢?”之前在一本書上看過這樣的一句話:第一份工作最重要的是在工作中形成自己的工作原則和工作方法。我不知道這是不是最重要的,但對我來說是一種遺憾。
從20xx年的12月6日至今,經過了三個地方,三段路,現在回憶總結三段心路歷程。
第一段路,20xx年12月6日至20xx年3月20日,順德,大潤發賣場后勤管理部。當時還沒有畢業,只能算實習,但對我來說沒什么兩樣,別人也沒把我當做實習生來看(不管是工作任務還是工資)。我的主要任務是:服務賣場工作人員(打印貨架卡之類)、后來負責紡織(家紡、鞋、服飾)及生鮮各課的作業。應該說那一段路還是很實在的,盡管很累,也學到了一些東西“做好自己的工作,不要管別人太多的想法,那樣會很累”。
快要過年的時候,思想發生了一些變化,也許是過了最初的那一點新鮮勁,每天繁瑣的工作是我筋疲力盡,沒有一點空閑的時間來思考問題,我看不到盡頭。反過來想了想我的就業途徑,過年回來之后就提出了要離開的意思,當時也沒想到找什么樣的工作,在哪里工作的問題(反正就是去找工作的意思)。于是就有了第二段路。
第二段路,20xx年3月22日至20xx年6月25日,蘇州,蘇州康誠倉儲有限公司(大潤發華東物流配送中心)存控部,實習總結《我的實習工作總結》。不管是陰差陽錯還是鬼使神差,我就被推薦到了這里學習培訓,心里想的是可以有機會過去蘇州學習的機會還是很不錯的。我的任務就一個:學習。現在看來,這個學習的含義實在太深,我可能沒有完全的理解其中的某些含義,加上中間還有一些畢業的事情在做,總之這次的培訓學習是失敗的。
其實這段路是最平坦的,毫無壓力可言,每天就是看著別人做事和做一點領導分配下來的事,不用自己決定做什么和怎么做。說起來有一點收獲可能就是我認識了大多數現在跟我一起工作的領導們,并且關系還不錯以及平平淡淡的結束了自己的大學生活,但是對于自身的提高,沒有任何價值。
第三段路,20xx年6月26日至某年某月某日,廣州,廣州潤德發倉儲有限公司(大潤發華南物流配送中心)人資部及存控部。為什么特別提到人資部,因為確實在里面呆過(在大部隊還在華東的時候我就先回來了,被安排在人資部幫手半個月);也因為這半個月給了我一些感受和認識。“做一件事情之前準備工作很重要”,我被安排去為公司找一家合適的飯菜供應商,主任告訴我怎么做(一些具體的'方法和注意事項)。我之后總結:第一,你得明白你是去干什么(收集餐廳資料,有名稱、負責人及聯系方式、規模、能夠提供什么樣的服務等)并且不要偏離你的主題;第二,在哪里干(萬頃沙鎮上)方向;第三,怎么干(主任告訴我不要有太多的限制,只要你覺得可以的都可以去試試);第四,準備,你需要的資源(筆,筆記本、相關的證件等等);第五,注意事項(天氣、乘車等)。在存控部我的主要任務是負責正常作業生鮮、日配、酒飲、休食,后來被調到促銷作業百貨組相關的訂貨、出貨與采購及門店溝通等。在這里我主要學到的是工作具體的知識及相關做法,僅僅做好自己的工作還不是那么的足夠,你對于你做的事情要負起責任。
九月底,心里開始煩躁不安起來,美好的憧憬在現實面前不堪一擊,又一次迷茫了,應該說是我重來都沒有想清楚過,只不過這次顯得更加的強烈。換一份工作似乎也沒那么簡單,對于已經工作快一年的我來說,要思考的更加全面,所以顯得有點畏首畏尾了。我想不清楚應該干什么?在哪里干?怎么干?甚至我適合干什么?這幾個問題還不知道什么時候能夠想的相對的明白一些,短時間內似乎不能夠解決的好。
三段路,沒有很多的好的經驗教訓,但是失敗的經歷可以總結一下。還需要好好的加以改正。
首先就是我對工作的遺憾了,在今后的工作里面得逐漸地形成自己的一套方法和原則,盡管現在還在尋找。
其實,不管是工作還是什么事,遇事應該更加的積極主動一點,這是我很大的一個缺點,遇到事情總是喜歡拖一拖,不但不能解決問題,可能更加復雜,積極一點也能使別人看到你的努力。
再次,要發現自己的興趣愛好,不管是什么樣的,要是自己真正喜歡的,愿意為之付出的。那些有著自己的信仰,并為之奮斗的人特別的幸福。
三點都沒有那么容易,都還需要慢慢的尋找,慢慢的摸索,慢慢的改正。我要堅持下去!
實習工作總結10
20_年x月——x月,我和另兩名同學事分配到_支行實習。_支行是省行老牌培訓基地,它近年來連年在_市x行系統的績效考核名列前茅,其中很大一部分是得益于其擁有_卷煙廠、_公司等優質客戶,更不可忽視的是_擁有一支凝聚力極強的營銷團隊,一個和諧的工作環境以及一直延續下來的緊湊的工作節奏和良好的學習氛圍。
一、實習目的
增加自己的見識和經驗,為未來的工作和就業提前打下基礎。
二、實習內容
過去的兩個月我先后在會計部和信貸部實習,在每一個部門都得到了領導的關懷和同事的幫助,這段寶貴的實習期是我從一名在校學生向合格的公司職員轉變的關鍵階段,現在我將這兩個月來工作學習的情況做一下總結。
在非現金業務區的學習期間,通過看、問、思,我對會計部門核算的主要流程——記賬、復核與出納有了初步認識;另外我還有一段見習大堂經理的特殊經歷,大堂經理是許多客戶了解工行的第一窗口,我的主要工作是對客戶辦理的各項業務進行引導,及時處理客戶的咨詢和投訴,發放回單和對賬單。
在客戶至上理念的指導下,我的用心服務,得到了客戶的一致好評。在與客戶面對面交流的過程中,一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力,另一方面也使我能第一時間傾聽到客戶對工行的意見和建議,有助于我們不斷地改進工作、完善服務。
八月份我被調到信貸部學習個人和公司貸款,期間我們向各業務經理學習信貸知識與營銷技巧,嘗試著與個人及法人客戶進行溝通,學習辦理個人住房、消費等貸款,學習使用_系統對公司客戶進行評級授信。由于我行優質客戶_與國外多家企業保持著頻繁的業務往來,這使我們有機會接觸到一部分國際業務,主要是關于開立信用證的相關流程。
一個月來我學到的不僅僅是銀行的相關業務,更學到了一種積極競爭、勇挑重任、兢兢業業的工作態度,所有這些成為了我人生中一筆重要財富。同事們在平時工作中、具體業務上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷,他們對銀行業相關政策、具體業務知識的精通,與合作伙伴、具體客戶關系維護的得心應手以及他們積極勤奮的工作態度都使我受益匪淺。
以上是我在_實習期間的`工作匯報,工作中的點點滴滴也讓我積蓄了一些對行發展的意見和建議,下面我將從以下三個方面談談我的認識。
1.授權管理
在會計部實習的時候經常聽見的一個詞語就是“授權”,據我了解柜面員工在業務處理中,若交易超過一定額度就要求專人授權,這種權力制約其設立初衷是好的,但是隨著社會經濟的發展,大額交易越來越多,這種制約的弊端就逐漸顯露出來。我經常可以看到柜員急呼授權卻遲遲不見應答,顧客怨聲載道,嚴重時甚至引發顧客和柜員的摩擦,這給我行公眾形象帶來了極大的負面影響,我們因此不但會喪失現有客戶,更有可能損失很多潛在客戶;
再者從柜員自身感受來看,常有同事抱怨工作時缺乏安全感,工作時有來自四面八方的攝像頭盯著,這些攝像頭安裝初衷是防范未知風險,而在平常它卻擔負著監督員工工作的職能。例如在辦理特殊業務時,若被攝像頭前的監督者發現其沒有按照規定動作劃卡授權便要受到批評,而這些所謂的規定動作往往只是流于表面形式。
2.信貸管理
存貸款是銀行最原始也是最重要的一塊業務,必須有效利用存款,用活存款為銀行創造效益,因而我認為信貸管理是改革的重中之重。首先,人員配置亟需調整,應大力充實客戶經理隊伍。以都辦為例,整個信貸部,個貸客戶經理有7人而公司客戶經理只有3人,相比之下,個貸業務量卻遠遠不及對公業務量。在這種情況下每個公司貸款客戶經理往往要對口4-5個客戶,客戶經理常常分身乏術,直接導致服務質量降低,從長遠來看更可能在無形中流失大批客戶源,這對工行發展來說是一筆無法估量的損失;
其次,營銷意識有待提高,應加大客戶和市場拓展力度,不能僅僅依靠領導營銷,而需要在全體客戶經理中樹立營銷意識,可以不定期的邀請營銷精英深入支行開展營銷技巧培訓,同時鼓勵業務人員實施“走出去”戰略。_是中部崛起的重要城市,近年來城市建設和經濟發展的盛況有目共睹,在政府的各項優惠政策指引下,越來越多企業進駐__,這其中既包括諸如世界500強這樣的大企業,更多的還有中小企業這支不容忽視的群體,潛在的優質客戶數量自然不言而喻,_行應利用這個良好的外部經營環境,主動出擊、搶先營銷,源源不斷的發展新客戶,同時穩抓老客戶,大家齊心協力共創_行穩健發展的新階段;
最后,風險管理常抓不懈。放款的最終目的是為了利潤,過去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘,好軍隊不打無準備之仗,因而必須嚴抓風險管理,尤其要將事后控制轉移到事前預防。(法律上事后懲治犯罪不如轉移到事前預防犯罪上來)但嚴抓風險決不意味著犧牲利潤,可在原則性理念的指導下為客戶限度的提供金融服務。“以產品為中心”的無差別、單一化的信貸管理向“以客戶為中心”的個性化管理的轉變。
三、實習總結
企業文化不是預設好的,它是經歷一段時間的發展而形成的一種社會表象。它是硬、軟件的組合。_行在近年逐步在倡導企業文化的建設,且在硬件方面投入了許多的力量,在全國同行中走在了前列。但在軟件建設上感覺落后很多。例如企業文化中所必須體現的員工精神、員工認同感、員工歸屬感等等,可以說非常欠缺,這點尤其體現在基層員工身上。
究其所以,我認為這就好比上層建筑與經濟基礎的矛盾關系一樣,現今的薪酬分配方式使基層員工抱怨諸多,工資上漲的幅度跟不上物價攀升的幅度。而當前_行長提出的創建“務實、敬業、創新、服務”的企業文化精神能有效的消除員工的消極情緒,使員工產生一股強大的凝聚力,推動各項工作實現質的飛躍。
千里之行,始于足下,_是我工作的起點,在_的這段實習經歷也為我今后的工作打下了堅實的基礎。感謝省行領導給我們這個基層鍛煉的機會,也感謝都辦同事和領導對我們的栽培,在今后的工作中我將保持一如既往的熱情,為_行的發展貢獻自己的一份力量。
實習工作總結11
隨著社會的快速發展,當代社會對即將畢業的大學生的要求越來越高,對于即將畢業的我們而言,為了能更好的適應嚴峻的就業形勢,畢業后能夠盡快的融入社會,同時能夠為自我步入社會打下堅實的基礎,我系同學各自開展了頂崗實習活動。此次實習,我是xx有限公司的儲備干部,從找工作到找到工作到工作的過程中發生的點滴給我留下了深刻的印象,也讓我學到了許多知識,體會到很多,相信此次經歷多我而言是一筆寶貴的財富。
一、實習目的.:
畢業實習是我們大學期間的最終一門課程,不知不覺我們的大學時光就要結束了,在這個時候,我們十分期望經過實踐來檢驗自我掌握的知識的正確性。在這個時候,我來到xx限公司,在那里進行我的畢業實習。
二、實習單位及崗位介紹:
公司于一九九三年成立,地處長江三角洲滬杭甬城市經濟圈的中心地帶,交通便捷,地理位置優越,是集研發、生產、銷售、服務為一體的高新科技企業。公司多年來集中有限資源、充分挖掘出了自身的比較競爭優勢,經過觀念創新、技術創新、服務創新來保證企業高速發展。
開發項目:各種定時器系列,漏電保護器,過壓保護器,插座和調光插座,寵物用品,燈具等。公司宗旨:科技創造價值、質量贏得市場、誠信鑄造品牌、服務成就未來。
三、實習資料及過程
為了到達畢業實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟后的實習環節,我們對自我、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。在整個的實習工程中,我總共做了以下的一些工作,同時自我的本事也得到了相應的提高
1、工作本事。在實習過程中,進取肯干,虛心好學、工作認真負責,勝任單位所交給我的工作,并提出一些合理化提議,多做實際工作,為企業的效益和發展做出貢獻。
2。實習方式。在實習單位,師傅指導我的日常實習,以雙重身份完成學習與工作兩重任務。向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。
3。實習收獲。主要有四個方面。一是經過直接參與企業的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了教學的實踐任務。二是提高了實際工作本事,為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是在實習單位受到認可并促成就業。四是為畢業論文積累了素材和資料。
四、實習總結及體會:
我懷著完美的期盼來到xx有限公司開始為期幾個月的實習生活。在這段時間里,我學到了許多書本上學不到的東西,雖然一開始有些單調,有些無聊,但畢竟也讓我學到了許多。剛開始幾天的維修工作讓我對電子產品有了初步的了解,正式開始后,有一位師傅帶著我教我怎樣維修。我的師傅是一個很開朗的人,跟著她隨時會被她的開心所感染,她說要開心地工作,工作得開心,僅有這樣才能做到更好。我也覺得做任何事情都一樣,僅有開心地去做才能把事情做好。
總而言之,此次頂崗實習的機會來之不易,工作的經歷也來之不易,也相信此次實習會令我終身受益。
實習工作總結12
從20xx年9月11日到10月14日,這段日子是我人生當中最壯烈也是最震撼的日子,這么說一點都不為過。
人生總有很多的第一次,當我進入實習學校開始我的教育實習工作,我的身份第一次變成了老師。當學生向我打招呼說出那句“老師好!”時,心中說不出的美,但又有些心虛。我是否能夠勝任這個職業呢?我將會給學生留下怎樣的印象呢?我需要用怎樣的態度去對待學生呢?……太多的問題在我腦中盤旋。
這一個月以來我有太多的感受與收獲,所以總結如下:
一、帶著好奇心和驕傲進校園,歡歡樂樂開始實習
確實,我是帶著滿腔好奇的驕傲的來到玉祁高級中學的。我有什么不驕傲呢?首先,在學校里自已經做了好多的準備;然后,在那么多同學都想到無錫實習的情況下我可以來;接著,自己是帶著對教育事業的熱誠而來。所有的這些是我自豪的,我帶著這份驕傲開始了我的實習生活。
前幾天的實習工作,除了我感慨這里的老師真的都是鐵人以外,我都可以承受。這里的老師每天都要出題、做題、批閱、再出題、再批閱,中間還穿插著一個重要的活動那就是授課。每天中午他們都沒有空休息,只能在限時訓練結束后在折疊躺椅上短時間的小憩一會,然后繼續進入工作狀態。為了可以學習到更多我也同他們一樣沒有午休,積極的幫老師批閱卷子,為了提高自己分析和解題能力,每天堅持完成限時訓練的卷子和作業卷子。幾乎每天我要批閱一百份顯示訓練的卷子和一百份作業卷子,還有學生的部分糾習題。更個實習期間我共批閱試卷四千多份。
這些在我的承受范圍內的事情都是我能夠接受的,然而接下來的事情卻讓我的驕傲都沒有了。
二、學習的路,我走的磕磕絆絆
我是同行的同學中很幸運的一個,我的教學知道老師不僅特別的優秀,而且對我很照顧。她早早的讓我準備講課,接到題目的那天我好高興。然而高興過后很快我得到了今生難忘的教訓。
為了可以有好的表現我看課本、查資料、向老師請教,然而問題來了—說課。在上課之前我的指導老師竟然還要聽我說課,在學校里我聽老師講過如何說課,但是從來沒有真真正正的實踐過。我混亂的度過了這一關,而后更可怕的打擊又來了。
滿心以為光明來了,我可以在課堂上顯示一下80后實習教師的能力。然而,我大錯特錯了。課堂上,我緊張的不得了,因為這樣我的課堂只有一個說話的人,那就是我自己。我發現自己太理想了,這個時候才知道理想與現實的差距。成功是建立在實踐的基礎上的而不是想象。
這次的教訓使我傷心了一整天,但是我突然想到我不應該再這樣下去,實習時間是有限的'我沒有時間悲傷。需要迅速的振作起來,而我也做到了,我從傷痛中爬出來,迎接下面的打擊與挑戰。
我以為經過思考與總結自己不會再出錯,然而我再次錯了。第二次的說課和講課我又丟人了,課堂氣氛不但不好,而且出現了錯誤。我開始同情自己,為什么同樣的錯誤出現了兩次并且又有新的錯誤出現,我剛剛建立起來的自信又被打擊得精光。有那么一刻我不知道該怎么做,但是那時我除了百折不撓的精神外應該不具有什么了吧!我又從新打起精神,實習沒有結束我的學習與鍛煉的任務也沒有完成。在總結經驗后我又站起來了,接下來的說課與講課開始有了進步。
在經歷過失敗后任誰也沒有理由不小心行事,在以后的課程準備中,我更加認真,我翻課本網上查資料,主動與老師交流,課前處理好每一個環節。經過前面的總結經驗我在授課與講課上都有了不小的進步,在老師說我有進步時我高興的不得了,雖然我不能像我的指導老師那樣優秀,但是我的課堂不再是我一個人的課堂了,而是我和學生共同參與到其中,這正是我要達到的目標。并且我克服了自己聲音小的問題,我用盡力氣的講解著每一個問題,當下課時我知道自己真的進步了,心中的喜悅是無法用語言形容的,那一天我高興的不得了。同時我知道我不應該沉醉在這種沾沾自喜中,應該繼續努力,經過調整繼續我的實習工作,并且在實習中真正的學到了許多東西。
三、班主任實習,我努力在努力
當我第一次面對真正的高中生時,我感覺不是學生怕我或是我得到他們的歡迎,我的心里只有恐懼,我竟然不敢在課堂里大聲地講話,想要克服這種心理真的需要勇氣。
看到學生的眼睛,我竟然像個見老師的學生。這時我意識到:我要學的太多,要做的太多!
實習開始的第一天,我的班主任實習老師就讓我進班級熟悉情況,并且讓我在下午時看班級的自習課,自習課上我依然不敢大聲說話。當課程結束時,我回到辦公室將情況和學校的老師說了,在老師們的鼓勵下我克服了我得著恐懼,并在以后的工作中表現很好,得到了老師的指導老師的夸獎。
實習期間我還組織了班會活動,精心安排、組織活動同時也正增進了師生之間的了解。在班主任實習中我也收獲了很多。
四、在多困難,我都不懼怕
那么多我始料不及的事情和問題,當時我真的以為自己要是暈倒就好了可以逃避所有的一切就更好了。
我沒有暈倒所以一切都要面對,人生就是在無數的經歷與面對的過程中成長起來的,我要成長所以必須勇敢面對。經過總結我發現做事就要有不服輸、不怕丟臉的態度。有了這個認識我就沒什么好害怕的了。
我反省自己,努力的充實自己。在學習和工作中總結經驗,在這段實習生活中我基本適應了學校里的生活,適應了教師這個職業,更理解了教師的職責與義務,看到學生的進步老師付出的一切都覺得是值得的。
所以即使有再艱難的問題我都不會害怕,我有百折不撓和勇于反省的性格,還有什么好懼怕的呢?
五、面對未來,我會更加勇敢
無論將來怎樣,我將會永遠記得我在這一個月里所得到的經驗,它們將會使我一生受用。對于將來,我更加熱愛教師這個事業了,我將會在以后的學習中更加努力,將自己武裝成一個合格的人民教師。并在未來自己的職業上盡職的工作,一直保持著學習的態度,努力的學習、工作。勇敢堅強的面對未來。
實習工作總結13
蝶園派出所工作已有一個月,比起前兩周,大家的意志得到了磨練和提高,執行力增強了,生活上更加嚴格自律,在派出所民警的領導下,大家積極的落實和做好了個項工作,得到了所長的表揚。
現在做以下工作總結:
1、實習生學會了更多的基本操作,學回了使用各種設備,如身份證專用照相,打印機,復印機,警用電話轉接與恢復這是我們了解了跟多的信息,工作更細致熟練了。
2、出警次數增多,大家在這個過程中都積極的再吸收民警的辦事經驗,巡邏次數和執勤次數也明顯增長,大家也更了解了我們警察工作的各種注意事項。
3、關于夜晚盜竊案:臨近春節,夜盜增加,一般針對電腦和現金要嚴加保管。初步將夜盜者范圍確定在本鎮。所以要巡邏將貫徹到底,每周六從十二點到四點,任務艱巨。
4、派出所的衛生打掃有了很大的改觀,在莊姐的督促下,大家的內務又回到學校的標準,起床也早了,上班也是相當準時。
5、辦理案件:現在我們初步在接觸辦案的流程了,因為蝶園鎮的重大案情并不多,我們接觸的案子大多都由民警單獨處理,我們也因為各自有工作而沒有太熟悉這一塊現在正在學習中。
月末小結
這一個月通過在蝶園派出所的工作,我們漸漸開始熟悉了警察這個職業這個職業有苦有甜,但它充滿鍛煉正義,這讓我們都受益匪淺。
戶籍工作:戶政業務簡單,但必須要求精確性,熟練性,和相關的知識。戶籍室的小小窗口讓我放眼看見了整個蝶園鎮的民生狀態。從他們的談吐,辦的事,我感覺蝶園是一個飛速發展的鎮。在工作方面我也確定了我的'目標。
值班室工作:我們的值班室,及其他幾個要求實習生打掃的房間都很干凈,因為我們每天都認真的打掃了的,因此縱然這里灰塵很大,蝶園派出所也一直很干凈整潔。每一天值班室都安排了我們實習生,我們也盡職盡責地一直在“坐鎮”。不放過一個報警電話,第一時間給群眾最好的交代。
巡邏工作:臨近春節的這幾個月是盜竊及多種案件并發的時候。所以我們所長安排了巡邏,每天晚上由我們一個實習生和社區派出的三至四個群眾會步行巡邏直到十二點整才回來。巡邏和枯燥,但是為了一方民眾的安全和財產安全,我們在所不辭。
執勤工作:每一周我們都會有三至四次出外執勤。早上要早起,然后隨車到達執勤地點,為了防止領導在視察時有民眾搗亂。執勤時間長,而且要求站著不動,還要拿上重重的防暴盾牌。
出警工作:我們蝶園鎮一般不出現重大的警情,但民事糾紛,打架斗毆,違規賭博較多。有時出警時民眾會攔截下警車,讓我們寸步難行,爭議的聲音太多,我們幾個民警根本無法進行解釋工作,但最后問題還是會解決。
另外我們還協助派出所的民警記錄接出警,統計各項數據協助刑偵大隊完成工作。這個月大家都收獲很大,繼續努力中。
工作日記及心得摘要
對警察的認識正在一點點加深,感謝這次實習,讓我結識到這么多優秀的民警,現在警察這個行業必須要求你擁有多方面的知識,才可以解決好問題。我真的從心里佩服他們。處理事情處變不驚,頭腦清晰。我要學習的東西還很多很多呢!
坐在電腦前工作的人都知道,時常會出現腰酸、頸椎疼痛,腿發冷,今天我在電視上看了一個方法,每工作一小時就做一次放松運動,把頭盡量仰著,仰到極限,雙手也隨之打開,雙腿繃直。這樣也許可以應付上述癥狀。
在對待工作的時一定要抱定一個工作的態度,戶籍室人流量較大,所以時常會遇到一些不了解情況也不愿聽解釋的民眾,這時我們不應該放大自己心中的委屈,要抱著一個解決問題的態度而不與民眾置氣,否則我們的工作會被影響,出錯了還我們自己負責。和莊姐談論就業問題讓我受益匪淺,感覺像是夢醒了一般,以前一直都為了自己的想象而生活著,從來不曾從實際出發。
勇哥教我處理糾紛,及遇到不講理的民眾時該怎么處理。那天我被一個喝了酒的民眾大罵了一頓,我不管怎么說他都亂發脾氣,后來勇哥將他說服了,只用了幾句話,我想在出事方面針對性的解決問題的方法,我還要好好學習和鍛煉。
在戶籍室工作必須學會快速的整理自己的心情,不能瞻前顧后,對事要按原則,對人要有感情,不能因為自己的同情心曲破壞工作的原則,因為現在還沒有權利去幫助別人,更快更好的解決問題才是關鍵,不能因為一時的同情心而影響正常的工作。
實習工作總結14
一、實習單位根本狀況
單位名稱:
地址:
類型:
二、實習崗位根本狀況
實習崗位:淘寶商城旗艦店客服
作業使命:售前、發貨、打包、售后
三、實習意圖
挑選了電商專業的我,作為與時俱進的互聯網職業,社會實踐當然必不行少。只要參加社會實踐才能夠讓咱們的專業常識有付諸到實踐的作用。全面了解電子商務的操作流程,假如不及時的參加社會實踐,將會與職業脫節。就拿淘寶渠道來說,今日的規矩或許明日就改動了。每天都會有改動,會呈現許多新的運營規矩、運營東西。這些咱們都是要去學習的。光在校園學習的書本常識,在實踐社會中是遠遠不行的。所以每一個在校學生都有必要去參加社會實踐,完善自我。
期望能夠經過這次實習對淘寶商城有更進一步的了解,了解更多的付費推行,嫻熟運用淘寶商城的前后臺操作、對客服這一崗位能夠有個更深入的知道,愈加直面的觸摸這個職業。
四、實習的具體作業內容
每天9點半翻開電腦,登上客服旺旺,等候客戶的咨詢,一般客戶想要購買公司的產品都會經過旺旺來聯絡咱們,了解產品的具體特點及扣頭活動狀況,客戶有什么凝問咱們當售前的就有必要的給客戶一個清晰的解說,網上購物雖是很便利,但由于看不到商家與產品,誠信是十分重要的一點,怎么消除客戶心中的警戒也是很有學識的,我認為一切的買賣都是建立在誠信的根底上的,因而在回復客戶的凝問時,有必要預備明晰的解說,這一進程是十分重要的,出一點小小的過錯都有可能會失掉一單生意。給力的扣頭與贈品也是成交一筆生意的重要因素,這也是一種網絡營銷的.和種方法,在這次實習中,也給了我一個對網絡營銷全新的知道。
翻開已賣出寶物頁面,檢查一天的訂單。檢查已付款等候發貨,看一下有沒有特別需求再次補白的,依據簽約快遞公司供給的運費報價,看快遞是否能送到,做出預估,插旗號,補白出來,有必要細心,防止犯錯。
每天下午3點按時下單。翻開淘寶助理,登錄,下載好當天的訂單,在原先補白好要發的訂單挑選相應的協作快遞公司,手寫輸入快遞單號,將補白好要發的客戶訂單打印出來。然后依據打印出來的訂單去備貨,將相應的貨打包好,將快遞單粘在相應的包裹外。
下午5點,挑好貨包裝好往后,在淘寶后臺點擊發貨。并奉告顧客“親,您好,您的物品已發貨,快遞公司運單號,請收到貨后先驗貨再簽收哦,別忘了對咱們五分的好評與支撐哦”
處理售后,耐性的聽顧客敘述損壞狀況、答復他們的疑問。及時匯總到每日的顧客疑義匯總表,依據問題嚴重狀況,進行分類,按時刻先后循序處理。補發貨品,及時的將運單號、日期補白到淘寶體系后臺并奉告顧客。及時向庫房下單,組織快遞將補發的貨品或許零部件發到顧客手里。收到顧客的退貨,也要及時的拆開驗貨,與顧客聯絡。
五、實習領會與收成
經過這次的實習,我關于我客服的作業也愈加的了解,回復客戶咨詢的速度、打字速度、處理售后的速度都有了必定的進步。
1、職責心。
其實剛到公司的時分,咱們并沒有認識到作業要詳盡,每一天到貨發貨都要清點貨品,直到有2天接連產生丟掉貨品,咱們才認識到,作業必定要詳盡,每天的進貨、出貨都要清點。凡事都要做一個心眼,把作業做細心。每天清點貨品,能夠更好的下降丟掉貨品的狀況,咱們心里也愈加有底。在單位實習不同于校園,在校園或許咱們哪里做錯了,教師會指出來讓咱們改正,也不會去批判咱們什么,都很了解容納咱們。可是,在企業實習,都是直接和經濟效益掛鉤。公司都有嚴厲的規章準則,咱們要對咱們作業的每一個過錯擔任。只要在真的作業的時分,才會覺得什么叫職責,職責是這么重,所以,咱們也要關于作業越來越慎重。
2、吃苦耐勞。
宋慶齡曾說過,“常識是從吃苦勞作中得來的,任何作用都是吃苦勞作的作用。”咱們那5個客服,其間我即當是售前客服,又當是發貨員,要處理一堆要當天發貨的貨品。這便是我作業日的下午。同個辦公室其他部分的人,常常笑對我說,小小個子還真男人!雖然在實習里,我的手臂粗了,有肌肉了,我仍是挺高興的。每逢他人看著我搬著個大箱子貨品的時分,說“這個纖細的伙子,蠻有力氣啦”!其實,我是在咬著牙,對自己說加油!硬撐!
3、學會堅持,給自己尋覓方針。
每逢呈現售后問題時,總是最苦惱的時分。咱們發出去的貨品越多,就有越多的售后問題。
常常呈現售后問題,顧客的心情是不會很好的。他們會不斷的訴苦、有時分乃至怒罵。可是做為客服,有必要笑臉迎人。這便是我作為淘寶客服每日作業,內容豐富。有點辛苦,很充沛。把曾經沒做過的作業都做了一遍,每天的內容根本相同,時刻一久,或許許多人都會厭惡。可是我仍是堅持下來了,我一向在給自己找方針,常常給自己一些檢測,我最快時刻處理一個售后需求多少時刻,最快打一個包需求多少時刻,客戶咨詢回應速度是多少秒,等等!這樣讓自己變得有動力,每完結自己的方針的時分會特別有作用感。
4、直面職業壓力。
由于每一次顧客的咨詢,都是投了本錢的。特別像是淘寶直通車和淘寶客、鉆石展位等都是用錢買來的人流量。淘寶用戶每次一次的點擊、每一個頁面的廣告展現都是投入了本錢了。看似簡略的淘寶頁面每一塊廣告圖、看似簡略的每日焦點,別看那是一個小格子,就像城市的公交站牌、路旁邊海報燈牌相同都是花錢花本錢的。許多淘寶用戶或許很惡感、厭煩這些廣告,卻是淘寶許多商家競價、爭搶過來的。
這是榜首次深深的感受到在淘寶這個商場的競賽劇烈,以及商戰的硝煙。假如作為淘寶商家不在淘寶網上投入本錢是很難存活好久的。我自己也是開過淘寶店肆的,深知作為一個小賣家的不簡略,除了日常的打理店肆以外還要不斷的下降自己的價格,靠著低價格來取得顧客進店。往往店肆十分困難進來了顧客,買家還要和賣家講條件,挑三揀四的。再則由于小店產品假如缺少本身特征,那么無疑是難上加難。
六、實習總結
經過這次實踐能把自己在校園學到的常識真實運用出來也使我頗感振奮!在校園上課時都是教師在教授,學生聽講,理論部分占主體,而我自己對專業常識也能把握,本認為到了企業實踐應該能夠敷衍得來,可是在企業里并沒幻想中如此簡略。平常在校園,做錯了重新來一遍、或許修正一下就能夠交,教師也不會去批判咱們什么,都能了解咱們的過錯。可是在企業里是不行的,由于效益是企業的榜首生命。不行以給企業帶來經濟效益,企業就會在競賽的浪潮中失利,所謂“精進不休,不進則退”,企業要不時堅持著這種競賽狀況,才能在商場中立于不敗之地,就由于這樣,企業會對每一個職工嚴厲要求,每一個環節都不能犯錯,這種要求在校園的課堂上是學不到的,這兒更需求的是與實踐相結合,只要理論,沒有實踐操作,只是在坐而論道,是不行能在這個社會上安身的,所以必定要特別小心慎重,這是我對這次實習的總結。
實習工作總結15
兩個月在綜合服務隊的實習生活似彈指一揮間,從剛踏出學校大門時的失落與迷茫,到現在走上工作崗位的從容,坦然。我知道,這又是我人生中的一大挑戰,角色的轉換。
實習期間,對于任何工作本著謙虛謹慎、認真負責的態度,讓我在實習生活中收獲很多。我想這除了有較強的適應能力和積極向上的心態以外,更重要的是得益于大學四年的學習積累和技能的培養。
在服務隊的實習生活,給我的是初步的經驗積累,但對于邁向社會是遠遠不夠的。“吃的苦中苦,方為人上人”,我要恪守吃苦精神。在今后,繼續努力拼搏,抓住每一個機遇,迎接每一個挑戰,相信自己一定會演繹出精彩的一幕。
剛進入公司的時候,很茫然,不知道要做些什么,領導叫做什么,我們就做什么,最開始的時候就是訂一些文件,發放開會的文件,協助領導開會,倒茶水這些都是很簡單的任務,我們都很用心的去完成。剛開始的入職培訓教會了我們很多職場的必要知識,并在這個過程中結識了很多新的朋友,讓我對這個大家庭倍感親切。我們在公司實習的一共有8個人,大家不是每天都很忙,也不是每天都有事情要做,很多時候我們都呆在辦公室里,一呆就是一整天,直到下班。培訓回來來到綜合服務隊,隊領導對我們的實習工作非常重視,為我們合理安排了在服務隊的實習工作。經過兩個月在綜合服務隊的實習讓我們收獲頗豐。
一、學習方面。
通過大學的學習我的能力明顯的'得到了提高。懂得了運用正確的學習方法,同時還要注重獨立思考。在今后的工作中我將更加重視自己的學習,把在大學學習到的理論知識積極地與實際工作相結合,從而使學習和實踐融為一體。在今后的工作當中我也要進一步充實自己的專業知識,為自己更好的適應工作打下良好的基礎。
二、思想方面
進入工作單位以后,我認識到僅僅學習好是不夠的。要追求上進,思想上的進步也是必不可少的。作為當代青年,我們要為祖國建設貢獻自己的力量。因此在隊里實習期間,我以一位正式職工的標準來要求自己,不斷加強個人修養,提高工作能力和自身素質。
三、工作方面
在實習期間,我們分別在綜合服務隊的五個班進行輪崗實習,在每個崗位上我都學到了很多。其中對我最強烈的觸動是隊領導及各位同事高度的工作責任心和韌力。在與各位同事相處的兩個月期間,我積極主動地學習各項工作技能,更重要的是學習大家對于工作的積極態度。相信擁有這樣具有很多富有強大責任心的職工,我公司一定將迎來更多的輝煌。
通過此次實習,讓我學到了很多課堂上根本學不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學習的意義,時間的寶貴,人生的真諦。人一生不可能都一帆風順,必須勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了人生的方向,也讓我認識到了工作應持有仔細認真的工作態度,要有一種平和的心態和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要總體地去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對自己所做事去負責,不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現。單位也培養了我的實際動手能力,增加了實際的操作經驗,對實際的日常工作的有了一個新的開始,更好地為我們今后的工作積累經驗。我知道工作是一項熱情的事業,并且要持之以恒的品質精神和吃苦耐勞的品質。我覺得重要的是在這段實習期間,我真正的融入了社會,在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能。利用這次機會,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎
實習期間,我從末出現無故缺勤,勤奮好學,謙虛謹慎,認真聽取各位同事的指導,對于別人提出的工作建議虛心聽取并仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,努力學到把在學校學到的知識應用到實際工作中,盡力做到理論和實際相結合的最佳狀態,培養了我執著的敬業精神和勤奮踏實的工作作風。也培養了我的耐心和素質。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領導,工作認真負責,責任心強,保質保量完成工作任務。并始終堅持一條原則:要么不做,要做就要做最好。
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