醫德醫風先進個人工作總結15篇
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料,它可以促使我們思考,不如靜下心來好好寫寫總結吧?偨Y你想好怎么寫了嗎?以下是小編整理的醫德醫風先進個人工作總結,歡迎閱讀與收藏。

醫德醫風先進個人工作總結1
xx年是我院在新的務實型領導班子領導下的關鍵年頭,對醫各科室提出了新的更高的要求,使我科面臨著前所未有的機遇和挑戰。兒科將一如既往地堅持增強自主創新能力,著力加快改革開放,貫徹領導意圖,繼續深入開展醫療管理年和醫療質量管理效益年活動,切實解決群眾病痛,不斷將兒科各項工作推向前進。
一、堅持“以患者為中心”的服務理念。
切實把“以患者為中心”印在心中、刻在腦中、落實到行動中,充分尊重病人,理解病人,想病人之所想,急病人之所急,一切工作圍繞病人展開,把以病人為中心作為我們各項工作的出發點,也作為檢驗我們的標準,圍繞便捷、高效、優質、低價切實可行患者做實事。
二、狠抓“醫療質量”強化規章制度建設。
全面落實醫療衛生法律、法規、醫療制度及醫療護理操作規程首診醫師負責制、醫療質量專項檢查制度以提醫療質量。
三、強化科室文化建設,倡導愛崗敬業、團結協作、無私奉獻的`精神,努力營造昂揚銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。
四、兒科教研組在我院肩負著兒科教學、科研、課程建設及教書育人等任務。
要按照教學大綱,落實教學計劃,安排實習生帶教工作。對教師的教學事故或在教學質量上出現的嚴重問題及時處理。安排教研組的各種教學查房。完成醫院領導、科教科交辦的其他工作。努力開展科研,爭取出成果。
五、爭取搞好兒科病房,不斷進步。
醫德醫風先進個人工作總結2
今年以來,文化藝術科全體人員,圍繞全年工作大局,按照局領導“瞄準主攻方向,突出工作重點”的總體要求,堅持高質量、高效率的工作目標,創新工作機制,突出服務實效,以有力的舉措,扎實的工作,圓滿完成了上半年各項任務。具體體現在以下幾個方面:
一、激發活力,精心實施,夯實各項工作基礎
。ㄒ唬┝⒆阈缕瘘c,推動公共文化服務建設新跨越。
1、有序推進國家級示范區創建工作。在成功創建省級公共文化服務示范區基礎上,積極隨同大市創建國家級示范區。4月、7月分別完成了對市的創建調研及中期督導工作。一階段來,我市創建工作的資金投入、組織保障得到強化,硬件建設、管理水平有了提升,得到領導的充分肯定。圍繞創建要求及專家督導意見,向全市各鎮(街道)及相關單位發出我市創建工作中期督導的情況通報,明確要求解決問題,整改不足,落實舉措完成下階段重點任務;積極引導有關鄉鎮、單位調整思路,扎實推進。
2、延續鎮村文化建設熱潮。一是完善鎮級文化中心建設。以示范區創建為動力,形成全市比學趕超的良好氛圍,在90%的鄉鎮達標建設基礎上,鎮級文化中心的建設標準和管用水平不斷提升。新莊街道已完成文化中心陣地規劃,新建鎮有效整合利用企業資源,完善陣地。楊巷、高塍積極規劃新建現代化的鎮級文化服務中心,整體達到鎮級文化中心高標準、高水平建設。二是村級工程建設不斷深入。通過20xx年的探索實踐,全市有97個村(社區)建設達標,優質高效。3月底成功召開新一輪全市村級工程現場會,進行現場觀摩、學習與總結。五個鎮村(社區)單位進行現場交流,創建經驗各具特色。會議推舉創建典型,推廣成功經驗,查找存在問題;增強了該項工作的推動力和影響力,促進各級高度認識與重視,成為新一輪建設的有力舉措。藝術科認真制定村(社區)文化服務陣地設施設備新要求,統一規范,標準化引領。20xx年有116個村(社區)申報在建。
(二)整合資源,搭建文化惠民服務新平臺。
1、文化志愿服務活動全面啟動。調動全市各類公共文化資源,創新啟動“文化使者,點亮幸福生活”文化志愿服務活動。以大講堂、大舞臺、大展臺為主要形式,以文化志愿者為骨干力量,廣泛開展文藝演出、藝術培訓輔導、展覽展示、公益放映等內容豐富的惠民活動,多項目、多類型、多樣式滿足百姓文化需求。貫穿全年組織實施,打響文化志愿服務品牌。
2、文化區域互動再掀惠民高潮。整合利用多種特色文藝資源,創新實施20xx文化區域互動,突出一個平臺,按需配送,多樣服務。文藝科突出常規工作創新做,重點工作全力做的'理念,在互動組織機構健全,運行機制成熟的良好基礎上,對互動實施方案及首場啟動演出、第一階段演出計劃、節目初審等各項工作作了整體統籌,5月6日,在周鐵鎮沙塘港村隆重舉行了啟動儀式暨萬石鎮首場演出。全體同志赴各個演出點,抓過程,抓質量,抓安全;傾力傾為。目前,9個鄉鎮,錫研會、義工演出隊等6個民間團隊于第一階段5、6兩月順利完成演出71場,受眾達14余萬人次。
。ㄈ┚慕M織,豐富各類特色活動新樣式
組織舉辦“天驕之夜”迎春晚會,“陽羨之春”新年音樂會,豐富文化惠民活動載體,彰顯文化活動魅力。全力會同圖書館組織“全民閱讀手拉手春風行動”現場會節目匯演、20xx全民閱讀主題活動啟動儀式,亮點紛呈。認真組織素食節”開幕式文化活動,調動社會資源、民間團隊,組織舞臺演出、特色文藝迎賓展示,彰顯地方特色。全程統籌保障首屆中國梁祝戲劇節工作,尤其是開閉幕式的策劃實施,效果突出。
二、持之以恒,務求實效,努力將各項工作向縱深推進
。ㄒ唬┚慕M織實施第二階段文化區域互動活動。圍繞全年百場目標,深入推進文化區域互動。統籌調度好第二階段演出,繼續利用有效資源對互動節目進行優質輔導和服務。利用七、八兩月雙開場形式,推動群眾文化活動新高潮,營造城鄉公共文化服務廣泛參與、共建共享的良好氛圍。協調各鎮,注重送演出到偏遠地區,惠及更多的鄉村百姓。計劃9月上旬舉辦年度文化互動總結表彰會。
(二)扎實有效推進村(社區)文化服務標準化提升工程。進一步發揮科室職能作用,以“三導”為推動。引導各地整合利用,共建共享的創建理念;強化“六個有”標準,督導村(社區)文化標準化、規范化建設;統籌城鄉資源共用,做好“六個有”業務輔導及保障。以“三抓”促實效。抓陣地,引導建好設施,突出“管”的理念和“用”的特色;抓隊伍,進一步發展壯大鄉村文藝團隊,充分發揮村(社區)文化輔導員、文藝骨干、文化志愿者的引領作用。抓活動,大力開展村(社區)文化活動,推動一村(社區)一特色的文化服務新格局。確保年度工作務實高效,圓滿完成。
(三)創新籌劃舉辦市第七屆社區文化藝術節。傳承文化活動品牌,創新舉辦兩年一屆的市第七屆社區文化藝術節。首先是項目設置的創新。今年將以廣場文藝、社區故事會、優秀“社區文化輔導員”評選、少兒書畫聯展、百場文化志愿活動進社區為主要活動載體,形式貼近社區,貼近百姓生活。其次是組織形式的創新,由基層選拔,層層推薦,月月互動,三級聯動。尤其是廣場文藝形式的拓展,對接上級賽事,規范操作;同時將以丁蜀、張渚等基礎好、實力強的鎮為分賽區,引導全市社區文化建設的良好氛圍。再是舉辦實施時間上突破原有集中展示的模式,以跨度長、參與廣、內容新為主要特色,努力使本屆活動組織化、規;、多樣化,特色化。
醫德醫風先進個人工作總結3
本人嚴格遵守醫德規范,努力提高自身職業道德素質,改善醫療服務質量,全心全意為人民健康服務。在工作中,以病人為中心,時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛,同時尊重病人的人格和權利,對待病人能做到一視同仁,為病人保守醫密,不泄露病人的隱私和秘密。與同事互學互尊,團結協作。廉潔奉公,遵紀守法,不以醫謀私。在業務方面嚴謹求實,奮發進取,鉆研醫術,不斷更新知識,提高技術水平。
我自6月份參加工作至今已經5個多月了,在醫院、科室領導的關心及同事們的幫助下,較好地完成了各項工作任務,使自己較快地熟悉了新的工作環境,在工作態度、專業技術水平等方面均取得較大的進步,主要有以下幾個方面:
一、端正工作態度,熱情為患者服務。
作為一名醫生,為患者服務,既是責任,也是義務。參加工作以后,我努力提高自己的思想素質和業務道德水平,擺正主人翁的心態,急病人所急,想病人所想,竭盡全能地為患者服務;耐心對待每一位患者,不管自己多累,都不厭其煩地做好解釋和溝通,爭取將兩好一滿意工作落實到實處。
二、認真負責地做好醫療工作,提高專業技術水平。
1、堅持業務學習不放松。參加工作后我仍然堅持每天學習,每天掌握一種疾病;同時不忘學習本專業研究的新成果,不斷汲取新的營養,鍛煉科研思維;
2、堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,工作過程中嚴格按照醫療操作常規進行,避免醫療事故及差錯的發生;在工作中不斷豐富自己的臨床經驗,時刻保持謙虛謹慎,遇到不懂的問題勇于向上級醫師請教,努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力;嚴密觀察病情,及時準確記錄病情,對患者的.處理得當;作為一名新醫生,戒驕戒躁,精神飽滿,不斷學習。
三、嚴格要求自己,積極為醫院的發展建言出力。
作為醫院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,建言出力謀求醫院更大的發展是義不榮辭的責任。在做好本職工作的基礎上,積極為科室的發展出謀劃策,希望明年的工作量能夠再上新高。
在醫院領導和同事們的幫助下,我的各項工作完成地較為圓滿,但是我不能有絲毫的松懈,因為以后的工作還會面臨更大的挑戰和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距,在今后工作中,我要繼續努力,克服不足,創造更加優異的工作成績。
醫德醫風先進個人工作總結4
一年來,在院班子和主管院長領導下,在醫院各科室的支持幫助下,我科同志齊心協力,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業心和責任心,圍繞科室工作性質,圍繞醫院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科的各項工作任務,取得了一些成績,現將思想工作情況如下:
一、教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發揚黨的優良傳統,牢固樹立為病員服務,為職工服務,為領導服務的思想,不斷提高思想道德修養,認真開展,互相交流思想,不斷提高政治理論水平。
二、全科人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務實,較好地完成了領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
三、在縣、鄉、村三級中醫網絡建設上,全科同志能夠不怕苦、不怕累,經常深入鄉村,與基層醫務人員打成一片,密切關系,廣爭病員,為醫院社會效益和經濟效益的`提高做出了較大貢獻。
四、在醫院配合各家保險公司業務上,能夠開拓性工作,和各家保險公司理陪人員配合默切,對保險住院病人更是體貼入微,急病人之所急,想病人之所想,受到各家保險公司領導和各科住院病人以及全院同志們的一致好評,保險病人就醫者不斷增加,在今年保險理賠幅度大量減少的情況下,全年保險病人業務總收入達55余萬元。在已爭取的中國人壽、太康人壽、中國太平洋人壽業務合作的基礎上,又爭取了財產保險和中原保險代理公司的業務配合,為明年爭取保險病員就醫群的業務發展奠定了良好的基矗
五、在宣傳工作上,充分利用廣播電視、報刊、雜志、宣傳版面、宣傳單等形式,結合我院實際,深入廣泛宣傳我院整體功能、醫療范圍、?茖2⒚t、名藥、大型醫療設備以及開展的新項目、新業務等,增強了醫院整體知名度和部分專家名醫以及?茖2≈,為醫院業務的發展起到了較大的推動作用。
六、鞠身基層,據縣委有關指示精神,醫院選派我科科主任帶隊下鄉到東南徐堡村開展幫扶工作,我科同志積極配合,完成了每家每戶的入戶調查工作,較好地完成了第一階段的幫扶工作,所做工作受到縣幫扶辦和鎮黨委、政府以及村干部群眾的一致好評。
一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務,但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加大政治學習力度,提高工作質量,團結一致,扎實工作,高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
醫德醫風先進個人工作總結5
在20xx年,我院開展了多種形式的醫德醫風教育活動,在院醫德醫風辦的號召下,我科室內也開展了醫德醫風教育活動,現將醫德醫風的個人工作總結如下:
1、認真學習廉潔從業相關規定。認真學習了《國有企業領導人員廉潔從業若干規定》、《廉潔行醫若干規定》、《衛生部行業紀律“八不準”》、《優質服務規范通則》、《醫德行為規范》、《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》等多項行為規范文件,從思想上認識到了廉潔從業的重要性和必要性。
2、在科內開展自我總結。每一名員工都要對自己進行總結,進行批評與自我批評,認真總結自己在生活和工作中的優點和不足之處,優勢再加強,劣勢多避免,直至完全改正。通過自我總結,我們發現了科室中存在的一些問題,并進行了改進,得到很好的效果。
3、科內做到政務、財務公開?剖抑魅我陨碜鲃t,將科內政務公示于科員,做到科內事務公開、透明,人人都是科室事務的參與者和監督者。對于科內財務,每筆賬目都記錄清楚,來處去處都記錄明確,如有發現糊涂賬、錯帳、假賬等,一律嚴懲,舉報者給予獎勵。
4、充分發揮黨員的先鋒模范作用。工作中以黨員同志為龍頭,帶動科內其他成員,充分發揮黨員的表率作用,黨員同志要嚴格自律,接受群眾的監督和指正,要真正起到黨員的'模范作用。
經過一年的共同努力,科內各項工作都井井有條,并且形成了良好的監督管理機制,每個人都能很好的擔負起自己的職責,行使自己的權利,在廉潔從業方面有了很大的進步。在新的一年里,我們將繼續秉承前一階段的優良作風,加大力度抓醫德醫風工作,爭取更大的進步。
醫德醫風先進個人工作總結6
按照區衛生局、鎮政府的要求,為進一步轉變衛生行業作風,提高服務質效,不斷優化廣大人民群眾的就醫環境,牢固樹立“為民、務實、清廉”的良好形象。我院行風工作以積極開展“三好一滿意活動”“先看病、后付費”為主線,牢牢把握職工受教育,群眾得實惠這個基本點和落腳點,改善就醫環境、端正服務態度、規范執業行為、增設便民利民服務項目為重點,取得了可喜的成績。
一、以開展“三好一滿意”、“先看病、后付費”活動為契機,促進醫院行風工作再上新臺階,在區衛生局的正確領導和鎮政府精心指導下,深入調研,制定方案,精心準備,適時推開,嚴格程序,扎實工作,大膽探索,認真研究,確保了全院“三好一滿意”、“優質服務年”活動開展順利,發展健康,成效明顯。我院“三好一滿意”、“先看病、后付費”活動取得的主要成效。一是探索了我院在新形勢下加強醫療工作者教育管理的新途徑,醫院職工素質得到新的提高。通過學習增強了服務觀念,通過教育,思想、作風有了新的好轉,為群眾和病人辦實事辦好事的多了。據不完全統計,“三好一滿意”、“先看病、后付費”活動開展以來,全院職工為群眾和病人辦實事辦好事,群眾和病人反映強烈的熱點問題已經得到解決。二是加強了鄉村醫生隊伍建設,為農民解決看病難的問題,我們在衛生局的領導下,由院長親自安排,為我鎮解決“三農”問題,為農民解決看病難的問題辦了好事,辦了實事。我們的行動,讓群眾看到了“三好一滿意”、“先看病、后付費”活動的成效和帶來的可喜變化,維護了醫療工作者的形象,密切了衛生院和群眾關系。許多群眾和病人反映:醫院的服務態度變好了,看病更方便,不用排隊等候了。
二、加強領導,納入日程,使行風建設有切實的組織保證。為使行風建設工作有切實的組織保障,全院成立了以院長為組長的行風建設領導小組,醫院設立了專門負責監督各科的行風工作。結合醫院的工作實際制定促進行風建設的各項規章制度和切實可行的措施,層層落實責任狀,對行風建設實行一票否決,這樣使我院的行風建設工作做到了層層有人抓,事事有人管,進一步加快了醫院糾正行業不正之風的步伐,使醫院的行風建設工作始終能沿著正確的軌道建康發展。
三、完善制度,兌現獎懲,使行風建設有了切實的制度保證。為使我院行風建設做到有章可循,結合我院的實際情況我們先后制定了,《醫德醫風建設》活動方案;糾正醫藥購銷和醫療服務中的不正之風工作方案;維護群眾健康權益,促進醫務人員對醫療法規的學習有效預防醫療事故的發生。為進一步明確各級領導的和各級醫務人員的工作職責,我們先后重申了首診醫生負責制、服務承諾制、否定報備、辦結制、責任追究制。為進一步明確對各級領導和全院醫務人員的工作職責,我們本著誰主管、誰負責和一級向一級負責的精神,層層簽字了目標管理責任狀。為使每一項任務目標落到實處,我們制定了《醫德醫風考評制度》。為加強行風建設教育工作,我們先后制定了醫德醫風教育、行風建設工作計劃。為加大社會對我院行風建設的監督力度,我們制定了與有關部門聯系制度。為及時正確解決患者上訪投訴,我們制定了醫療糾紛、差錯、事故處理工作方法。為提高醫療護理質量,我們制定了各病種的醫療護理常規、各種醫療護理質量管理制度、各種科研教學制度、各項急診急救工作制度等規章制度。
四、大力宣教,營造氛圍,使醫德醫風、行風建設成為廣大醫務人員的自覺行動為。使全社會對我們醫院的工作能夠給予大力支持和有效的監督,為給我院行風建設營造出一個良好的氛圍,我們十分注重宣傳輿論作用。我們每年都通過宣傳欄向全社會公開承諾我們的優質服務、無偽劣假藥、藥品零差價、扶貧措施等,爭得全社會的'廣泛監督指導。
五、突出重點,強化措施,行風建設工作一年來,在行風建設上。我院始終以整治群眾反應強烈的藥品采購和銷售上的不正之風為重點,以解決吃請、生冷、硬、頂等熱點為重點,健全制度,強化措施認真加以解決,并以此帶動全院醫德醫風、行風建設工作全面展開,并取得了成效。
第一,就醫環境得到了改善。為方便患者就醫,營造一個舒適整潔的就醫環境,我院增加了候診椅,綠化了環境等等。
第二,醫院成立了專門糾正藥品和醫療設備采購、銷售中不正之風的領導組織,采取了藥品和醫療器械招標采購,明確了不許在藥品銷售中拿回扣,明確規定銷售商。
第三,倡導人文服務,樹立人性化醫療觀念。我們醫院在醫德醫風上嚴抓嚴管,醫務人員的職業行為得到了有效的規范,杜絕了生、冷、硬、頂等不良行為。進一步落實了《首診醫生負責制》、《服務承諾制》、《責任追究制》等制度,醫務人員嚴格履行“八項服務承諾”。我院行風工作取得了一定的成績,我院將在縣衛生局、鄉政府的領導和支持下,嚴格按照上級關于加強行風建設的要求,鞏固開展保持教育成果,發揮長效機制更好地履行服務承諾,辦廣大人民群眾信得過的放心醫院,使醫院的各項工作再上一個新臺階。
醫德醫風先進個人工作總結7
20xx年度,在縣衛生局的正確領導下,我院醫德醫風工作圓滿完成了全年工作任務,醫德醫風工作取得了喜人成績,現將我院的醫德醫風情況介紹如下:
一、繼續狠抓醫德醫風教育工作
思想是行動的指南,有什么樣的思想就有什么樣的行動。院班子非常重視思想教育,積極宣傳醫德醫風的政策法規和典型案例;同時召開全院大會組織廣大職工學習,開展了治理商業賄賂專項整治活動。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。同時制定了《東三家子鄉衛生院職工行為規范》從行為儀表、言談舉止上規范了職工的行為。其次大力建設醫院文化,形成了醫院全體職工的共同價值觀。
二、深入患者中間調查研究,切實解決患者急需解決的問題。
調查研究是我黨一貫的優良傳統,沒有調查就沒有發言權,醫德醫風和醫療服務的好壞只有病人最有發言權。為此醫德醫風辦每月組織專人深入門診、患者家中進行服務滿意度調查,對我院在醫療、后勤服務、醫德醫風方面的情況征詢患者的意見和建議,并同各科召開會議研究患者反映的問題,以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,擬出解決問題的意見或建議,全院職工大會上予以解決。這樣為患者解決了許多實際問題。經過全院職工的共同努力,使我院的三個滿意度均達95%以上,拉近了醫患關系,得到了患者的好評。
三、狠抓“吃、拿、卡、要”問題。
我院出臺了“吃、拿、卡、要”懲罰制度,對索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個月的`處罰,總之,我們一方面引導和鼓勵絕大多數醫護人員保持高尚的醫德醫風,另一方面對個別違背職業道德的醫務人員采取嚴厲的高壓政策。由于加強了職工的思想教育和完整配套的懲罰制度,使“吃、拿、卡、要”現象在我院得到全面控制。
四、嚴禁亂收費、亂計費。
今年醫德醫風工作的重點仍然是治理亂收費,努力為患者提供優質服務。嚴格執行國家基本藥物制度,全面實施藥品零差價銷售
五、大力弘揚“救死扶傷、愛心奉獻”精神
在全院廣大職工中倡導在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,尤其要關愛困難群體和弱勢群體,真正體現社會主義大家庭的溫暖。由于我們精湛的醫術、合理的收費和良好的醫德醫風,使我院在本地百姓心目中郵了較高聲譽。
雖然我們醫德醫風取得了很好成績,但也存在的不足,首先,仍然有個別推諉病人、對病人不夠耐心的現象發生;其次,醫德醫風學習資料匱乏陳舊,跟不上改革形勢的需要,今后,要繼續加強醫德醫風教育和獎懲力度,緊跟醫改發展的方向,使我院的醫德醫風工作再上一個新臺階。
醫德醫風先進個人工作總結8
今年上半年,我們廣播影視科工作在局黨委、局領導的正確領導下,面向基層,服務大局,開拓奮進,扎實工作,較好地完成了今年上半年工作任務。
1、加強安播管理工作。
上半年,我們對照工作職責,依法對我市廣播影視、播出、傳輸等機構在節目內容,傳輸質量、信號接收和安全播出方面行使行政管理職能,認真做好廣播電視安全播出工作。一方面,貫徹落實《廣播電視安全播出管理規定》,及時傳達上級有關文件精神。加大對廣播電視輿論導向的引導力度,及時將國家、省及市局的重要精神傳達到轄區內廣播電視媒體,確保廣播電視的傳播始終保持正確的輿論導向。如國家新聞出版廣電總局關于播出機構強化重播重審制度的文件,全面清查廣播電視節目資料中涉及的重要涉案人員信息,我們都是第一時間將精神傳達到位,并按相關要求抓好落實。另一方面,嚴格安全播出制度。明確安全播出工作責任,完善應急處置方案,加強重要保障時期安全播出管理力度,及時與省、市局保持聯絡,尤其在一些重點時期,如“國家公祭日”“春節”等期間,與廣播電視臺加強聯系,執行帶班制度、“零報告”制度,由專人負責,一日一報、全力保障廣播、電視節目安全正常播出。
2、重抓衛星天線管理工作。
今年是我市連續第5年爭創無小耳朵先進縣市,創建的任務也面臨新的挑戰和轉折。上半年,我們在衛星管理上著重落實三項長效治理制度。一是“地毯”式檢查制度。主要采取集中性全面檢查、社區的單個檢查、隨機性組織檢查、經常性例行檢查等方式,組織有關部門和人員依據職責和規定實施檢查行動。二是溝通聯絡制度。建立與鎮村、社區聯絡機制,確保隨時、準確的.了解各鎮村、社區安裝、使用“小耳朵”情況。三是長效治理制度。堅持“打防結合,預防為主”的方針,為防止反彈,我們從長期監管著手,不斷完善相關臺帳,堅持經營群眾舉報電話,鼓勵全市居民參與監督。上半年,我們著重對宜城、屺亭等片區進行了集中整治。出動執法次數10余次,并以點帶面在全市搗毀非法銷售衛星地面接收設施窩點14家,拆除和收繳非法衛星地面接收設施100余套,查處無證播放經營賓館1家,并做好后續申領工作,查處12345及電話投訴7件,還對境外衛星許可持證用戶進行年檢年審,有效地打擊了非法安裝衛星地面接收設施的違法行為,為實現連續5年爭創無“小耳朵”先進、標兵縣市的目標打下良好基礎。
3、深入開展廣告監督工作。
我們按照省和市局的要求,對廣播電視系統的'廣告信息加強了監聽監看力度,一方面督促廣播電視臺嚴格執行有關法律法規,切實做好電視廣告方面的播前審查工作,另一方面我們也及時傳達廣電總局關于非法播出的通知和精神。上半年我們對我市廣播電臺廣告播出情況進行了篩查,對廣告播出的內容,播出的時段又作了進一步要求,并且加大對投訴的核實、查處和答復的工作力度。對接到廣播電視臺發布關于“999蟲草酒”等違規廣告進行了調查取證,及時對投訴反映情況進行了核查、取證,依據《廣播電視廣告播出管理辦法》等相關法規要求,向電視臺發出了責令整改通知,并將處理情況反饋了投訴單位。
4、更好推進和規范電影管理工作。
一是今年年初我們依據《電影管理條例》對新申辦的新天地今典影院進行了現場勘查,按照要求對申辦材料進行審核、發證。二是于6月初開始著手為全市20余家電影放映經營單位進行新一輪的《電影發行經營許可證》《電影放映經營許可證》年檢和換證工作。確保了電影放映單位合法、有序經營。同時根據省局要求組織對轄區影院建設情況調查和統計,將我市影院分布、銀幕塊數、座位數、規劃情況以及宏觀調控建設等情況統計歸檔。三是嚴格按照《市農村電影放映、送戲下鄉考核辦法》抓好考核驗收,確保文化惠民工程落到實處。與市影劇公司、市錫劇團簽訂了20xx年責任狀,進一步明確具體放映、演出地點和場次。堅持每月到自然村委進行核實,由村委負責人簽字,建立和完善考核登記工作臺賬。上半年,我市農村已累計放映公益電影1526場,送戲下鄉共95場。目前,送電影、送戲下鄉已完成年初的計劃。
5、其它日常工作積極穩妥。
全力完成局交辦的各項工作,搞好上傳下達,確保政令暢通和各項工作的開展,及時準確地做好文件的收發、傳遞工作,保證上級精神和各項工作部署的貫徹落實。在此基礎之上,上半年我們還進行了電視劇《壺王》在拍攝的前期聯絡工作,積極配合攝制組尋找、推薦拍攝基地的選址工作。
半年以來,雖然我們各項工作按年度計劃得到推進和落實,但這離我們局黨委及上級領導的高標準和嚴要求還有一定距離,比如:我們在開展廣播影視工作管理的方法上不夠靈活、力度上不夠到位等等。所有這些,我們都將以后的工作加以改進和創新。下半年,我們繼續把工作重心放在以下幾個方面:
1、廣播電視安全播出管理。一是要認真貫徹落實《廣播電視安全播出管理規定》,及時傳達上級有關文件精神。二是嚴格安全播出事故報告制度,明確安全播出工作責任,加強重要保障時期安全播出管理力度。
2、衛星廣播電視地面接收設施管理。重點加大對市民投訴查處的力度,協調公安、工商等部門對非法安裝、銷售衛星電視接收設施進行查處。積極做好迎檢工作,全力再創“無小耳朵社區”先進、標兵縣市。
3、加強廣告播出管理力度。按照省和市局的要求,對電臺、電視臺的廣告信息加強監督管理。
4、強化電影工作管理的力度。進一步規范我市電影放映秩序,加強電影放映管理,做好電影放映許可證的審批和換發證工作。
5、抓好送電影、送戲下鄉考核工作。對照送電影、送戲下鄉考核辦法,繼續通過到有關鄉鎮不定期檢查等措施,做好考核驗收工作,完善臺賬資料。
醫德醫風先進個人工作總結9
隨著社會主義市場經濟的發展和WTO的加入,我國醫療衛生行業逐步與國際接軌,傳統的醫德觀正經受嚴格的檢驗。良好的醫德醫風,是中華民族傳統的美德和思想道德建設的重要組成部分,是醫院管理工作的主線。針對醫德醫風建設中出現的新狀況和新問題,剖析醫患存在的心理誤區,制定相應的政策,克服市場經濟負效應,強化服務意識,樹立救死扶傷和全心全意為人民健康服務新的理念,是市場經濟醫德觀的'基本原則。因此,在新的歷史發展時期,建立適應市場經濟新的醫德觀,是擺在我們面前的一個重大課題。
一、把醫德醫風建設貫穿于醫院管理工作的位置上。
我們要堅持定期分析、總結經驗、吸取教訓、提出要求的工作管理模式。建立部門、崗位工作職責制,把醫德醫風建設納入醫院管理計劃和工作計劃當中,與醫院各項工作同步開展,分級實施,做到誰主管、誰負責,一級抓一級,重點部位重點抓,構成一個良好的醫德醫風管理網絡。
把醫德醫風建設貫穿于醫院社會主義精神禮貌建。設的位置上經常性地開展思想政治和多種形式的職業道德教育,培養醫務人員樹立正確的人生觀、價值觀、道德觀和高尚的醫德情感,鍛煉堅定的醫德信念,養成良好的醫德習慣;開展經常性的以精神禮貌建設為主要資料的競賽評比,塑造先進典型,日積月累,潛移默化地啟發地調動廣大醫務人員的用心性,培育良好的醫德氛圍,把言與行熔入到精神禮貌建設之中。
二、把醫德醫風建設貫穿于以人為本的服務理念位置上。
我們不再把病人當作病源、病材、病例,應看作是服務對象、是賓客臨門,改變對病人的稱呼,不是生硬的稱“幾床幾號”,而改稱“某大爺”、“某先生”等,稱呼之變,增添了人情味和親切感。實行無假日醫院、夜間門診、“綠色通道”,方便病人的就診。
在診治過程中保護病人保密,保障病人的知情權,不斷改善、創新醫療技術,采取便捷、微創、無痛等減輕病人的心理負擔,真正體現以人為本的人性化醫療服務。至于如何有效地進行醫德、醫風建設,《公民道德建設實施綱要》明確地告訴我們,堅持道德教育與社會管理相結合。要廣泛進行道德教育,普及道德知識和道德規范,幫忙人們加強道德修養。建立健全有關法律法規和制度,把公民道德建設融于科學有效的社會管理之中。
逐步完善道德教育與社會管理、自律與他律相互補充和促進的運行機制,綜合運用教育、法律、行政等手段,更有效地引導人們的思想,規范人們的行為。
醫德醫風先進個人工作總結10
20xx年,在醫院領導的正確領導下,同事的幫助下,我圍繞醫院中心工作,結合科室的工作要求,工作上積極主動,求真務實,嚴格執行各項工作制度,以醫德行為規范為準則,不斷提高了自身業務技術水平和工作能力,在繁重的臨床工作中除了順利平穩完成本職技術工作以外,注重醫德醫風的培養,提升自身道德水準,以關懷服務為榮,主要從醫患關系、醫護關系、護際關系三個方面入手,踏踏實實步步為營,F將我一年來醫德工作總結如下:
一、思想政治方面
按醫院要求認真學習了最美鄉村醫生先進事跡、《醫療事故防范和處理》《處方書寫規范》《護士管理條例》等內容,通過學習讓我在思想上、行動上得到了進一步提高和改進,同時讓我更加堅定了樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀的意識。除人類之病痛,助健康之完美是我們醫療行業的終極目標,正是因為有了這盞明燈我們的努力才持之以恒,正是有了這份承諾社會對衛生行業肅然起敬。雖然醫患關系愈來愈緊張,但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷,全心全意為病人服務。以人為本,病人首先是作為人存在的,文明禮貌、優質服務是最基本的.要求,尊重病人的人格和權利,像對待朋友一樣為患者保守醫療秘密,贏得病人的好感和信任。
二、醫德醫風工作方面
具有強烈的事業心和責任感,對待每一位前來檢查的病人,能做到“急病人之所急,想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞,始終保持積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態。對不符合檢驗質量的標本,要求病人重新留取,并和病人說明原因,取得病人的認可和理解。醫院工作的需要,安排我參與護理組排班,工作上認真按照“三查十對”來執行護理操作,現已能夠熟練掌握常規護理操作技術。嚴格遵守醫院管理規定,做到按時上、下班,不遲到、不早退、不串崗。無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現象,無醫療差錯事故發生。
醫生和護士本來就是同一個戰壕里的“戰友”,唇齒相依,構建和諧的醫護關系式整個醫療活動安全有效進行的基礎。所以在臨床工作中我顧全大局,團結協作,一切由臨床出發,一切為了病人,做到醫生護士同心協力。優質的服務不僅僅是態度,更需要過硬專業素質作為堅強的后盾。過去的一年里我堅持本科課程學習提升自身素質,在臨床工作中因病施治、規范醫療服務行為,通過多種渠道努力學習本專業的相關知識,從而了解到本專業新動態開闊了視野,專業技術水平有了一定提高。
三、業務工作和學習方面
積極參加醫院和科室組織的各種業務學習,通過學習,加強了自身素質的提高。在學習和工作任務比較繁重的情況下,能積極主動的完成醫院安排的各種工作,能很好的端正自己的學習態度,從不叫苦叫累。在業務工作中,認真履行科里的各項規章制度,一切檢驗操作都嚴格遵守操作規程。對待工作認真負責,時刻以謹慎的工作態度處理好每一個待檢標本,認真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結果與臨床診斷不太相符的結果,第一時間向領導班子反映,堅持做到復查,確保發出檢驗報告的準確性,并及時與臨床醫生聯系,提供有利的診斷依據。面對新形勢、新機遇、新挑戰,能夠清醒地認識到只有不斷強化理論學習才是生存之道,因此在工作之余努力參加了業余本科的學歷教育。同時采用網絡學習、閱讀臨床檢驗相關書籍等,學習最新知識、新進展,爭取20xx年一次通過檢驗技師的職稱考試。
在過去的一年中,我本著醫生的天職,救死扶傷,為病人負責的態度,將一件件困難的事情解決,沒有引起一件醫藥糾紛。在新的一年,我將加強實踐和理論學習相結合,進一步堅定自己的理想和信念,虛心向同事學習,向實踐學習,取人之長補已之短,爭取在新的一年里為醫院的發展貢獻力量。
醫德醫風先進個人工作總結11
xx年,在上級領導的指導和中心領導帶領下,醫德醫風工作圓滿完成了全年工作任務,年初中心依據醫衛系統增強醫德醫風建設的指示精神,牢固建立“朋友式醫患關系、親人般全面關懷”理念。切實解決社區居民反映強烈的“看病難、看病貴”問題。醫德醫風工作又取得了喜人成績,現將中心20xx年的醫德醫風工作總結如下:
一、繼續狠抓醫德醫風教育工作
思想是行動的指南,有什么樣的思想就有什么樣的行動。中心黨政非常重視思想教育,積極宣傳醫德醫風的政策法規和典型案例。促使廣大職工在思想上建立起精確的人生觀、價值觀、榮辱觀。激起了廣大醫護人員服務社區居民的熱情,同時學習《醫院員工行為規范》從行為儀表、言談舉止上規范了職工的行為。其次大力建設醫院文化,形成了中心全部職工的共同價值觀,如我們的精神是“救死扶傷、愛心奉獻”,我們的服務理念是“用心服務、創造感動”,我們的道德理念是“關心沒有盡頭、服務沒有終點”,同時也增強了清廉文化建設,這樣從企業文化上規范了醫務人員的道德行為;同時各科應用交班會和政治學習會重溫學習衛生部下發的《八不準》和《醫院各類人員醫德規范》。
二、深入社區與患者中間調查研究,切實解決社區居民和患者急需解決的問題。
調查研究是我黨一貫的優秀傳統,沒有調查就沒有發言權,醫德醫風和醫療服務的好壞只有患者最有發言權。為此中心定期組織專人深入社區、病房、門診進行服務滿意度調查,對我中心在社區衛生服務、后勤服務、醫德醫風方面的情況征詢廣泛的意見和建議,并在中心例會上定期將反映的問題一起歸類匯總,擬出解決問題的意見或建議,上黨政聯席會議予以解決。這樣為社區居民與患者解決了許多實際問題,如為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐;為便利社區居民和患者恢復鍛煉購買了健身器材;為便利患者就診重新設置了導診圖標、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子,為此噴灑滅蠅藥、整修了中心所有紗窗。經過廣大職工的共同努力,中心拉近了醫患關系,得到了社區居民與患者的好評。
為隨時發現行風建設上存在的問題,中心領導班子每季度都要召開專門的行風建設會議研究中心在行風建設上存在的問題,結合我們工作實際制定促進行風建設的各項規章制度和切實可行的措施,并從主管副主任開始層層落實責任狀,對行風建設實行一票否決,在責任狀中就明確規定對出現嚴重醫德醫風問題的科室,在按規定進行嚴肅處理的同時,年底科室不評先進科室,科主任不評先進個人。這樣使我院的行風建設工作做到了層層有人抓,事事有人管,進一步加快了中心糾正行業不正之風的步伐,使中心的行風建設工作始終能沿著正確的軌道建康發展。
三、完善制度,兌現獎懲,使行風建設有了切實的制度保證
為使我中心行風建設做到有章可循,結合中心的實際情況我們先后制定了,《端正政風行風、優化發展環境》活動方案;糾正醫藥購銷和醫療服務中的不正之風工作方案;維護群眾健康權益,“糾正行業不正之風”專項治理工作方案。為促進醫務人員對醫療法規的學習有效預防醫療事故的發生,中心制定了學習年活動方案和醫療質量提高年活動方案。為進一步明確各級領導的和各級醫務人員的工作職責,我們先后重申了首診醫生負責制、全科醫生團隊服務承諾制、責任追究制。為進一步明確對各級領導和中心所有醫務人員的工作職責,我們本著誰主管、誰負責和一級向一級負責的精神,層層簽字了目標管理責任狀。為使每一項任務目標落到實處,我們制定了行風評比工作方案和評比細則和處罰辦法。為加強行風建設教育工作,我們先后制定了醫德醫風管理規定,醫德醫風教育規劃。為及時正確解決患者上訪投訴,我們制定了醫療糾紛、差錯、事故處理工作方法。為提高醫療護理質量,我們制定了各病種的醫療護理常規、各種醫療護理質量管理制度、各項急診急救工作制度等規章制度。在建立工作方案和制度的同時我們更注重對工作方案制度執行情況的檢查和兌現獎懲,使每一件方案制度都能落實到實處。今年初我們對去年執行好的科室發放了獎金,對執行不利的給予了相應的懲罰。使我們的管理從過去經驗化管理完全步入了法制化管理的軌道。使我中心的行風建設工作能夠堅持制度化、經;T谛酗L建設工作上人人有職責,處處有人抓。
四、大力宣教,營造氛圍。使行風建設成為廣大醫務人員的自覺行動為使全社會對我們中心的社區衛生服務工作能夠給予大力支持和有效的監督,為給我中心行風建設營造出一個良好的氛圍,我們十分注重宣傳輿論作用。
我們每年都要通過信息公開、健康教育、公眾咨詢、義診等方式向社會公開承諾我們的優質服務、無偽劣假藥、部份藥品最高限價、扶貧措施等,爭得全社會的廣泛監督指導。本年度中心邀請9個社委會和相關部門召開座談會2次,爭求對我中心行風建設、扶貧工作以及各項業務工作的意見和建議。中心每月都組織醫務人員學習醫療法律、法規、規章、規范性文件、中心所制定的`各項規章制度和業務知識,不斷提高醫務人員的法律政策水平和業務能力,使我們的行風建設和業務水平能夠不斷提高。為加強全社會對我中心的有效監督,我們在社會上聘請了一些醫德醫風監督員定期爭征求他們對我中心行風建設的意見,不斷改進我們的工作。我們還設立了舉報箱、舉報電話,解決患者提出確實需要解決的問題。在醫療服務上為方便患者自由選擇醫生,我們在門診設立了專家榜和每天出診醫生榜,在病房設立了各科情況介紹和醫生榜。為方便患者自由選擇醫生我們取消了門診掛號制度,實行門診手冊制度。還實行門診病房一條龍制度。通過大力宣傳,組織學習和采取各項便民措施,在我中心營造了一個良好的行風建設氛圍。在我中心優質服務活動尉然成風。為社區居民和患者熱情服務已經成為每個醫務人員的自覺行動。幾年來我中心的行風建設多次受到上級的表彰,得到廣大社區居民的肯定。
五、突出重點,強化措施,糾正行業不正之風工作再收成效
第一,就醫環境得到了改善。今年初,為方便患者就醫,營造一個舒適整潔的就醫環境,中心投資100多萬元改造門診、病房,病室內外環境一新。新建成的國醫堂已于10月份投入使用,古樸典雅、環境優美的國醫堂已成為我中心文化建設的代名詞。
第二,醫院成立了專門糾正藥品和醫療設備采購、銷售中不正之風的領導組織,采取了藥品和醫療器械招標采購和與所的藥品銷售商鑒定協議書。在我中心徹底杜絕了藥品促銷中的不正之風。
第三,倡導人文服務,樹立人性化醫療觀念。我們醫院在醫德醫風上嚴抓嚴管,醫務人員的職業行為得到了有效的規范,杜絕了生、冷、硬、頂、吃、拿、卡、要等不良行為。進一步落實了《首診醫生負責制》、《服務承諾制》和《責任追究制》等制度,醫務人員嚴格履行“八項服務承諾”。各支部還利用抓先進性教育的良好機遇,積極探索教育活動與醫德醫風建設有機結合的途徑,有力地促進了醫院發展建設。通過活動廣大職工進一步端正了服務態度,強化了服務意識,增強了職業的責任感、使命感和自豪感。
第六,20xx年我中心繼續堅持“以病人為中心”的服務宗旨,明確提出以救死扶傷,扶危救困為己任。為減輕患者負擔,確實做好扶貧、對貧困戶實行部分診療費減免。為了滿足社區低保人員和殘疾人員的醫療需求,中心出臺了10余項便民利民舉措,設立了扶貧門診和扶貧病房。20xx年4月份,中心所有職工積極參加為玉樹地震災區捐款活動。
20xx年滏東街道社區衛生服務中心行風工作取得了一定的成績,我中心將在上級領導的支持下,嚴格按照上級關于加強行風建設的要求,鞏固開展保持共產黨員先進性教育成果,發揮長效機制,更好地履行服務承諾,辦社區居民信得過的衛生服務中心,使我們的各項工作再上一個新臺階。
醫德醫風先進個人工作總結12
醫德是醫護人員的職業道德,醫風是指整個醫護行業里應當具有的良好的行業風氣。醫德醫風的好壞反映了社會風氣好壞的,因此,杜絕行業不正之風也就成為了各家醫院常抓不懈的問題。做為醫療戰線上的同行,雖然我們互不相識,但我們彼此熟悉對方的工作內涵,而且,我們的奮斗目標是相同的,那就是—“使病人康復是我們自身價值的最終體現”。
從參加工作第2年起,我就一直在外二科臨床工作,在平凡而瑣碎的護理中實現著自己的人生價值。10年后我參加護士長競聘,并擔任手術室護士長,今年年初我又重新返回外二科,只不過扮演的是護士長角色,長達21年的工作經歷,見證了我的成長過程,也詮釋了最經典的一句話,如果我不能延長生命的長度,但我可以決定生命的寬度。鑒于特殊的工作性質,在我的崗位上從未發生過“紅包”之說,我所聽到、得到最多的是病人和家屬的親口道謝聲。我曾為病人送過飯,護理病人時盡職盡責。其實,有些工作是別人能看到的,有些工作是別人看不到的。別人對我的工作評價是認真,我就針對認真來說說我的工作。誰都知道,護士崗是一個蘿卜一個坑,每個人都可以完成自己份內的工作,但有時是要分質量的。這時候,工作細節尤為重要。就比如說,在測完病人的血壓后幫病人把衣袖整理好;在執行靜脈輸液治療時,如果看到病人正在吃飯,我總是讓他先吃飯后輸液或者病人要求先去入廁后輸液,對于這些,我一直持理解的態度,沒有絲毫的怨言或表情上的不愉快。輸液時,我都要征求病人的意思,是愿意輸在左手還是右手;輸完液后,我會及時把輸液架拉到床頭,以方便病人上下床活動,病房看上去也整齊。對于術后的病人,除了常規的飲食、活動方面的講解外,必要時協助病人下床,指導術后第一次排小便。手術科室,手術對于醫護人員來說是司空見慣,而對于病人來說,或許有些病人還是第一次,她需要醫護人員的幫助和心理支持。我們知道,生病的日子,是一個人心理比較敏感、脆弱的時候,如果給一個微笑,相信信任和尊重是相互給予的。我是這樣想的,也是這樣做的。
在科室,我是護理崗中唯一的女黨員,在言語,行為方面我要以黨員的標準嚴格約束自己。在工作中,我擔任護士長,各個方面,如果我自己做不好,我又如何去監督別人的工作。我一直認為行動勝過所有的語言,也最有說服力。在工作中,彼此了解的`機會多,每個人都有自己的優點,二十多年來,我唯一最值得驕傲的一點是堅持了無菌觀念,無論夏天天氣多熱,值夜班大半夜做治療時,我都沒有忘記隨時戴口罩,因為它已經成為了一種習慣。
工作之余,如果遇到少見的病種,我都會上網查資料,編寫健康教育計劃,以方便今后工作的需要,對于我來說,也是一次主動學習的機會。另外,我還經常參加醫院舉辦的崗位練兵比賽、演講比賽,并取得了較好的成績。我一直覺得,每一次機會都是一種鍛煉,不管成功與否。在知識更新方面,我也是不甘落后于年輕人,堅持完成了自學大專課程。
多年來的護理工作,使我已經記不起曾經親手護理過多少危重病人?就讓我來講講年底,我在西部分院工作期間發生過的故事吧!那時侯,科里收住一名因高血壓突發,引起高血壓腦病的患者陳賀隆,病人嗜睡好幾天,一側肢體癱瘓,口腔護理、皮膚護理都要按時去做,而且病人沒有固定的職業,家里只有一位上高三的女兒,他們靠政府發放的救濟金生活。護理部人員主動積極捐款獻愛心,我也是帶頭捐助,并為其提供更為周到的服務。空閑期間,我都會跑到病房,幫著干一些力所能及的活,陪病人聊天,鼓勵他為了孩子,為了家,樹立戰勝疾病的信心。在病人出院前,家屬將一面贈給護理部全體人員的錦旗送到了院長辦公室,上面寫著“護理精湛、感恩之情”。至今,這面錦旗懸掛在護辦的正墻上,這是護理部全體人員的共同努力所獲得的榮譽。在我的崗位上我就是憑著這些點點滴滴獲得過先進工作者、醫院十佳護士、局崗位能手、局三八紅旗手等榮譽稱號。
醫德醫風先進個人工作總結13
根據自治區衛生廳、糾風辦《關于創建醫德醫風示范醫院活動方案的通知》精神和縣衛生局的總體部署,我院根據文件通知精神認真開展創建醫德醫風示范醫院活動,著力解決群眾反映強烈的熱點和難點問題,有針對性地建立和完善各項規章制度,確保我院行風工作健康發展。
一、領導重視,組織健全。
開展創建《醫德醫風示范醫院》活動是我院工作的大事,為此,醫院高度重視,思想統一,深刻領會創建醫德醫風示范醫院活動的必要性及意義,及時召開院委會成立了醫院創建醫德醫風示范活動領導小組和辦公室,組長由院長擔任,職能科室負責人任領導小組成員,設立了辦公室,全力以赴做好這項工作。實行“誰主管誰負責”的原則,把創建醫德醫風示范醫院工作責任落實到人。
根據醫德醫風示范醫院活動方案精神,結合行風建設目標管理責任狀的要求和開展醫院管理年活動的具體任務,制定了我院創建“醫德醫風示范醫院”活動方案,建立和完善我院藥品使用購銷制度;醫患雙向承諾制度;辦事公開制度;藥品使用動態監測、超常預警制度;醫療服務信息的收費價格公示制度;費用清單制度;激勵和約束的分配制度及醫患溝通制度。把“醫德醫風示范醫院”評分辦法和評價標準分解到相關科室和個人,明確責任,層層抓落實。
二、宣傳發動、統一思想。
廣泛深入宣傳,全員參與,是創建活動工作的基礎。為了提高全院職工對開展創建“醫德醫風示范醫院”的認識,及時召開了全院職工動員大會,由院長作創建“醫德醫風示范醫院”的動員講話,提出了創建活動的'重要意義,明確創建活動的重點、任務和具體要求,強調各職能部門、針對本科室自身特點進行層層動員。同時通過黑板報、宣傳欄等形式,對開展創建“醫德醫風示范醫院”的目的、意義、要求進行宣傳。
三、積極開展扎實有效的醫德醫風教育和加強醫德醫風建設。
樹立人民利益高干一切的思想,把維護人民群眾的健康權益放在第一位。深入開展愛國主義、集體主義和社會主義教育,力弘揚白求恩精神,樹立忠于職守、愛崗敬業、樂于奉獻,文明行醫的新風尚。同時加強職業道德、職業紀律、職業責任、職業技能教育,建立完善職工教育制度、獎懲管理制度等醫德醫風建設長效機制。
。ㄒ唬╅_展醫德醫風教育和制度教育。
大力弘揚白求恩精神,堅持醫德醫風同思想道德、職業道德和現代神文明建設相結合,從學習模范人物白求恩到身邊同志糟蘭香等把無私奉獻醫學事業、全心全意為患者服務的好人好事相結合。加強職業道德建設,樹立良好醫德醫風,發揚救死扶傷、治病救人的優良傳統。同時組織醫務人員學習醫院規章制度,特別是認真學習醫療核心制度,幫助提高他們的知曉度。
。ǘ╅_展普法教育,增強依法行醫的自覺性。
1、我們組織醫務人員認真學習《執業醫師法》、《醫療機構管理條例》、《醫療事故處理條例》、《藥品管理法》、《護士管理辦法》、《醫療廢物處理條例》等相關法律法規和相關政策。
2、嚴格執行醫療機構準入制度,即《醫療機構執業許可證》,嚴格按核準的診療科目執業,無未經批準各類診療中心,無隨意更改和加掛機構名稱。
3、嚴格依法執業,保證上崗人員100持有《醫師資格證》和《醫師執業證》,并從事所注冊專業的相應工作。護士持有《護士執業證》。無非法聘用人員現象。
(三)加強行風建設,完善各項獎懲制度。
完善各項獎懲制度,加大處罰力度。我們印發了《醫德醫風獎懲制度》,建立健全了職工醫德醫風個人的檔案。對拒收紅包的堅持表揚,收到病人錦旗給予考核加分獎勵。對收到病人關于行風投訴和舉報的,院委會認真聽取意見并做好記錄,匯同相關科室認真調查、核對,對反映問題屬實的,向醫院醫德醫風考核領導小組提出處理建議。各制度措施落實到位,杜絕了對病人生、冷、硬、頂、推現象。
四、按照創建“醫德醫風示范醫院”的要求扎實開展工作。
。ㄒ唬﹪栏襻t療質量管理,提高服務質量。
1、狠抓質量管理,落實醫療質量管理制度。重點督察科室質量管理情況,每月檢查科室質量考核,每月質量管理有考核、有獎懲。院長是醫院醫療質量管理第一責任人,他定期召開醫療質量管理會,專題研究提高醫療質量和保障醫療安全工作。
2、抓好醫療環節質量,落實核心制度。切實落實首診負責制。嚴格執行三級查房制度,做到查房有記錄。嚴格按照病歷書寫規范做好病歷書寫工作,入院病歷、病情變化、各項檢查、病人知情的記錄工作按規定時間、內容、質量完成。
(二)規范醫院醫師服務行為。
1、嚴格執行崗位責任制和診療護理技術規范、常規,做到醫務人員人人知曉,執業行為規范。
2、合理檢查、合理用藥、因病施治。認真貫徹落實《抗菌藥物臨床應用指南原則》堅持抗菌藥物分級使用,開展耐藥菌株監測,確保做到合理檢查、合理用藥。
3、制定了抗生素使用規定,完善了藥品用量動態監測及超常預警制度,對各科藥品收入占總比例進行監控,對超比例的根據不同程度扣發獎金,對低于控制比例的給予獎勵。
。ㄈ└倪M服務流程,方便病人就醫,提高服務意識,改變工作作風。
1、我們把改進服務流程、方便病人就醫作為切入點。一是調整候診大廳,使病人進入大廳即能掛號、診療、收費、取藥、注射等一目了然。二是在候診大廳通過電子屏幕介紹醫院的藥品價格,并設有導醫服務臺、方便病人就醫。三是體現人性化服務,候診大廳有開水供應,設立候診椅,輸液室安裝有電視機等,為病人創造舒適就醫的環境。四是規范各種檢查報告的時限,接受群眾監督,縮短候診時間。
2、我們把提高服務意識,改善服務態度作為工作的著力點。首先是維護病人的權益,尊重病人的知情權,將診斷、治療和可能出現的不良后果告知患者。二是公布醫務人員的文明用語準則,在診療、護理活動中規范使用文明語言,杜絕生、冷、硬、頂、推現象。三是經常開展“以病人為中心”的服務理念教育,服務措施的內容由各科室根據科室的情況制定。在今年20xx年5月13日由院內組織開展了“護理志愿者服務”的下鄉活動,為牧民開展慢病隨訪、免費體檢、送醫送藥、回訪出院患者等服務;同時宣傳發放了本院開展的中醫適宜技術內容介紹、新農合、傳染病、免疫規劃、婦幼保健等紙質材料,為當地農牧民送溫暖、送便利、送關愛、送扶助,受到了認可和好評。
3、建設、完善病人投訴處理制度,公布投訴電話號碼,設立意見箱,由院委會具體負責,收集病人對醫院服務的意見并及時處理。
。ㄋ模﹪栏褙攧展芾,杜絕不合理收費。
1、加強財務管理,降低醫藥費用是我院關健點。一是醫院財務堅持“統一領導、集中管理“的原則,一切財務收支納入財務部門統一管理,嚴禁醫院內部、各科室設立賬外賬、“小金庫”。二是重大項目集體討論審批。醫院設立了院內管理委員會,重大采購,建設項目必須經相關委員會集體討論決定,防止一人決定權。
2、認真執行《全國醫療服務價格項目規范》,嚴格執行物價政策和醫院服務價格標準,對藥品價格、醫療服務價格、主要醫用耗材價格在電子信息屏幕和物價公示欄進行公示,對住院病人提供費用一日清單制的查詢,使病人花明白錢,治放心病。
醫德醫風先進個人工作總結14
院感科上半年在醫院感染管理委員會的正確領導下,認真貫徹落實《醫院感染管理規范》、《傳染病防治法》及《突發公共衛生事件應急條例》等法律法規,認真執行醫院感染管理制度,加強醫院感染環節質控、加強傳染病報告及管理,并積極與各部門協調合作,有效地控制了醫院感染暴發流行及傳染病漏報的發生。現將上半年工作的具體情況總結如下:
一、工作有計劃、有自查、有督察、有檢查、有總結。
在規定時間認真執行年初制定的工作計劃,每月自查傳染病上報管理工作4次,每月督察醫院內感染管理2次,每月月底進行主題年活動檢查1次,并對1-5月份各類信息上報情況總結通報,有效地杜絕了院感病例及傳染病病例漏報情況的發生。
二、加強院感及傳染病防治知識培訓,提高全院職工學習院感及傳染病防治知識的積極性。
1.院感專職人員積極參加市衛生局及市疾控中心組織的各類培訓學習,積極掌握新發傳染病診斷標準、防治知識及院感控制流程。
2.積極參加院外院感知識培訓學習,6月14日帶領全院11名院感監測員參加由XXX院感質控中心組織的院感學術年會,會上認真聽取了四位專家關于《醫院感染診斷與鑒別診斷》、《手術部位院感診斷》、《手術室無菌操作原則及換藥流程》、《醫院環境衛生學采樣》等知識的精彩內容。
3.積極組織院內院感預防與控制及傳染病防治知識培訓,院感知識方面重點加強了院感診斷、標準預防、多重耐藥菌等知識進行培訓學習;傳染病管理方面重點對人感染H7N9禽流感、手足口、麻疹等疾病的防治知識進行培訓學習,通過培訓學習,增強了大家對疾病預防與控制醫院感染的意識及學習傳染病防治知識的積極性。
三、繼續完善各項制度。
繼續完善了醫院感染、消毒隔離、監測等各項制度,進一步落實了各種消毒隔離制度和醫院感染管理制度,進一步完善了醫院感染預防控制的標準操作流程,完善了一次性使用無菌醫療用品的管理制度和措施、醫務人員個人防護措施等。院感科定期督查制度落實情況,充分發揮制度的.約束作用,使各項工作落實到實處。
四、指導臨床,服務臨床
積極主動加強與臨床醫師的溝通工作,針對少數醫生對院感診斷、傳染病診斷概念不清問題,耐心督導各臨床醫師積極學習培訓,掌握院感及傳染病診斷的各項要求;指導醫生認真填寫傳染病報告卡,引導醫生從思想上重視院感防控上報及傳染病上報工作;積極做好每日一巡查工作,及時收集院感及傳染病上報的各類卡片,謹防遲報漏報的發生。
五、加強院感、傳染病管理及各類信息上報。
院感科每周不定期對各科室院感及傳染病上報工作督查一次,每月對出院病例進行院感病例、傳染病病例、死亡病例篩查,1-5月份共篩查出院病例1752份。1-5月份全院共上報院感病例20例、傳染病病例303例、死亡病例14例。查出院感遲報病例5份,傳染病遲報病例10份,并將1-5月份傳染病上報情況以簡報的形式通報各科室,采取補報措施有效杜絕了漏報情況的發生。針對自查、督察、檢查中發現的問題進行原因分析、總結、通報,積極整改,對亮點予以表揚。對上半年院感病例、傳染病病例、死亡病例、血透病例、農藥中毒病例、食源性疾病病例、職業暴露上報數據匯總并通報。
六、進行院感監測工作
為了減少醫院感染的發生及由此造成的損失,及時發現醫院感染流行或爆發苗頭,有效降低醫院感染散發率,及時發現并減少醫院感染的危險因素,評價醫院感染控制措施的效果,上半年我科繼續按照制定的醫院感染監測計劃進行院感日常監測和目標性監測工作。依據相關標準定期進行醫院環境衛生學、消毒藥械、紫外線燈管強度等日常監測,監測項目約200項次,對超標的個別項目及時進行分析整改;協助張家界市疾控中心完成上半年環境衛生學、消毒藥械、紫外線燈管強度監測工作,對監測超標的項目及時進行分析原因并整改落實到位;積極協助張家界市疾控中心完成上半年透析液監測工作,通過20xx年對透析管道的有效整改,兩次監測的所有項目結果均合格。
七、完成院感調查工作
為了貫徹落實衛計委《醫院感染管理辦法》、《醫院感染監測規范》以及《醫院管理評價指南》要求,根據XXX醫院感染質量管理控制中心《關于開展20xx年XXX醫院感染橫斷面調查》文件精神,我科順利完成了全院醫院感染橫斷面現患率調查。
八、執行院感審核工作
上半年繼續對醫院消毒藥械和一次性無菌物品的采購及使用進行審核,確保產品合格,使用、保管規范。對醫院新修住院大樓的血透中心、手術室、產房等部門履行審核職責,對這些特殊部門的設計、布局進行院感方面的建議,合理改進,盡可能使其符合相關標準。
九、深刻認識存在的問題明確工作方向
上半年我院院感及傳染病管理工作有序進行,取得了一定的成績,管理工作日趨規范,對于好的方面,我們將繼續發揚光大。然而存在的問題卻不容忽視,上半年存在的問題如下:
1.醫院微生物室沒有進行細菌耐藥監測分析,對醫院感染的診斷以及耐藥菌反饋存在一定的影響。
3.抗菌藥物的使用管理欠規范。
4.督查時發現有的科室醫療廢物分類、收集、處置有時候分類不認真,衛生員有時候不使用專車專用運輸容器運送,個人防護不注意。5.手衛生以及標準預防還要加強執行力和督查。
6.傳染病疫情報告還需加強管理,做到及時、準確無漏報。
7.還有一些硬件方面的不足,比如污水處理設施、手衛生設施、干手設備等;因為無供應室,醫療器械清洗、消毒、流程不合理,醫療器械清洗設備欠缺等等。
8.手術室整體布局結構的不規范,流程不合理,器械清洗設施設備的欠缺等等,也阻礙了標準的執行。
對于存在的問題加大力度及時落實整改措施,眼下新住院大樓即將投入使用,業務的增長迫切需要規范院感管理及傳染病防控措施。在今后的工作中,我們要努力學習新知識,不斷改進工作,總結經驗,警鐘長鳴,吸取前車之鑒,認真落實嚴格執行醫院感染管理的各項規章制度,加強醫院感染環節控制,預防醫院感染的發生,把院內感染預防和控制工作做得更好。
醫德醫風先進個人工作總結15
一、積極穩妥開展醫技科各項工作,加強規范化管理、標準化建設
為衛生院協調推進各部門工作創造必要的條件。醫技科室管理是一個系統工程,不同的科室有不同的管理特點和要求,就醫技科室管理的共性來講,我們將努力建立技術標準,規范操作流程,培訓合格的技術人才,嚴格各項規章制度。具體要求如下:
(1)各醫技科室應樹立面向臨床醫療的觀點,開展新技術要走在臨床的前面,促進臨床醫療技術水平的提高。每項檢查的技術操作均應認真、細致、及時、準確,每項檢查結果均應結合臨床做出全面、辯證地綜合判斷。
(2)加強人才培養,提高技術人員素質。目前我院醫技隊伍力量薄弱,因此應根據不同的專業和發展特點,采取不同的途徑和循序漸進的方式,逐步培養精通專業技術、了解臨床特點、具有創新能力、擅長科學管理的新一代醫技人才。
(3)加強橫向聯系,協調好與臨床科室的關系。主動與臨床科主任建立聯席會制度,采取有效的溝通方式研討問題。要對重點、疑難、危重搶救病人堅持隨訪制度,跟蹤治療效果,提高醫技診斷和臨床診斷的符合率。要定期向臨床科室發放征求意見書,依據臨床提出的問題認真研究,改進工作。要充分利用每月的目標考評,搜集臨床信息并及時反饋給醫技科室,加強技術管理,促進醫療、教學、科研的發展。
(4)加強學科整合,發揮優勢學科群的作用。結合醫技科室的'特點,遵循學科建設發展的內在規律,加強學科整合,優化資源配置,發揮輔助學科的優勢。積極組建影像功能室、完善醫學檢驗科建設,為創建衛生院體檢中心奠定良好的基礎。
(5)加強衛生防護,防止有害物質損傷衛生技術人員和病人的機體。醫技科室大多有自己專用的設備和設置,有可能發生職業病,因此要加強對特殊儀器設備的管理,操作人員要嚴格遵守操作規程,防止意外事故發生。如安裝防護核元素及放射線損害的裝置,對微生物、污染物進行無害化處理等,嚴格消毒隔離制度,將普通病人與傳染病人分開。
(6)規范管理,使各種標準科學化,操作流程化。醫技科室的衛生技術人員,要熟悉醫療儀器的結構性能和技術操作規程,學會掌握和調節儀器的靈敏度及準確性。要建立嚴格的儀器管理制度和技術操作規程。
二、貫徹落實醫技安全管理制度,確保醫技檢查的安全
(1)醫技科室人員在對病人檢查時,必須認真閱讀申請單,核對病人姓名、性別、年齡、檢查部位、項目名稱,防止張冠李戴。檢查中應密切觀察病人,經常詢問病人有無不適,若病人出現反應,屬正常者應給予解釋,以消除其緊張恐懼心理,堅持配合檢查,若為不正常者,應立即停止操作,查找原因,根據情況,以病人安全第一的原則,決定是否繼續檢查,必要時請臨床醫師共同協商處理。
(2)檢查中遇有疑難問題,或對檢查結果有懷疑及時主動與臨床醫師聯系,共同協商,必要時復查。
(3)妥善保管檢查資料,及時歸檔,嚴格借閱手續,防止丟失。報告單發送應有登記,病房及門診的重要檢查要有簽收手續。
(4)遵守操作規程,認真執行醫療器械管理制度,定期保養、檢測,保證安全。
(5)對于菌種、毒種、劇毒試劑,易燃、易爆、強酸、強堿物品要指定專人保管,定期檢查。嚴格質量控制制度。
三、落實全面質量管理與持續改進制度,切實抓好醫技科室質量管理
(1)各醫技科室應逐步建立切實可行的單項質量考核指標。如診斷符合率,x線片與報告符合率,線合格片率及廢片率,生化、微生物臨檢等檢驗項目單項質量控制情況。
(2)診斷要準確,一時不能叨確做出肯定診斷的要提出建議。重要診斷由上級醫師或科主任簽名。
(3)報告單書寫必須規范,應確切、全面、客w苗述所發現病變的位置、大小、形態、性質和特征,對臨床診斷有幫助的陰性征象亦應記載,數據應準確月十量單位采用法定計量單位。各種檢查按報告時限及時報告。
(4)制定各項技術操作常規,各類儀器設備保管保養制度和各種物資管理制度。制定采用新技術、開展新診療方法以及改革新儀器的經濟技術效果評價標準
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