淺議顧客滿意與企業質量管理
沒有顧客,企業將無法生存.企業應始終關注顧客,將滿足顧客的要求作為首要工作,并以此安排所有的活動.華北制藥秉承"人類健康至上、質量永遠第一"的企業文化,以高質量的產品增強顧客的滿意和信任,使企業取得了更大的效益.
作 者： 耿惠娟 作者單位： 華北制藥股份公司研發中心,河北,石家莊,050015 刊 名： 當代經濟 英文刊名： CONTEMPORARY ECONOMICS 年，卷(期)： 2006 ""(24) 分類號： F2 關鍵詞： 顧客 顧客滿意 質量管理【淺議顧客滿意與企業質量管理】相關文章：
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