(通用)網格化管理制度15篇
在社會一步步向前發展的今天,我們可以接觸到制度的地方越來越多,制度具有使我們知道,應該做什么,不應該做什么,懲惡揚善、維護公平的作用。那么制度怎么擬定才能發揮它最大的作用呢?以下是小編為大家收集的網格化管理制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

網格化管理制度1
一、網格劃分和隊伍建設
根據社區網格、單元網格“二級網格”的劃分要求,社區網格按現行行政區域劃分,即每一個社區為一級網格。單元網格按照“界定清晰、規模適度、任務相當、無縫覆蓋、管理方便、責任明確”的原則,結合社區實際情況,依據戶籍人口、流動人口和管轄面積等合理設置單元網格,原則上每個單元網格以200-500戶為宜。
網格管理服務隊伍按照一個網格一支服務管理工作團隊的原則,進行組建。社區網格服務管理隊伍由網格督導員(由掛社區鄉鎮領導擔任)、網格管理者(由社區書記、主任擔任),網格管理五大員(管理員、信息員、警務員、宣傳員、服務員,由社區工作人員和社區民警擔任)構成。單元網格服務管理隊伍按“3+X”模式組建,“3”即網格長(也是網格管理員,由社區工作人員擔任)、網格協管員(由居民小組長擔任)、網格督導員(由鎮掛居干部擔任),網格長和網格協管員實行“一格一員”,網格督導員實行“一員多格”;“X”指的是警員、調解員、治安員、黨小組長、中心戶長、樓長、志愿者等。
二、網格服務管理隊伍職責
(一)網格督導員職責:
1.全面負責督促、指導、協調網格服務管理工作;
2.受理網格內的疑難問題,并在職權范圍內予以協調解決,對于超出職權范圍且無力解決的,提交上級部門解決,并積極協助參與;
3.督促做好網格內各類數據、臺帳的匯總、上報和檔案的整理與管理工作;
4.制定考核獎懲辦法,對網格內各項工作進行巡查、督查和考核、獎懲。
(二)社區書記(主任)職責:
1.負責指導、督促社區全面工作的開展,對網格內的工作承擔領導責任;
2.建立規范的網格化管理體系,形成規范的網格化管理運行機制;
3.組織召開網格周例會,研究分析本社區各網格的各類信息、社情、難點問題和矛盾糾紛排查調處情況;
4.組織社區工作人員開展矛盾糾紛排查化解工作,妥善化解各類矛盾糾紛;
5.上情下達,協調縣、鎮單位處理網格上報需處理的問題,跟蹤落實處理情況;
6.每半年組織轄區內人大代表、政協委員、居民代表開展一次群眾滿意測評,提升網格化管理服務水平。
(三)網格長工作職責:
1.每日至少1次到網格內開展巡查走訪工作,發現問題及時處理,現場不能處理的問題要及時上報社區;
2.對網格其他人員發現的問題,要及時到現場進行核實,并及時處理,社區不能處理的要積極配合有關部門做好問題處置工作;
3.與群眾保持經常性聯系,熟悉本網格內居民的`基本情況;
4.重點關注本網格內老年人、殘疾人、生活困難、就業困難、外來人員等特殊群體,了解他們的需求,對群眾反映的問題及時回應,幫助解決;
5.對上報的問題進行跟蹤落實,已處置到位的問題要及時復核確認,建立好臺帳;
6.將網格內的巡查走訪情況建立網格化管理臺帳,記入《社區社情民意調查記錄簿》,同時錄入網格化服務管理信息平臺。
(四)五大員工作職責:
1.網格平臺管理員工作職責:負責對采集、排查的各類信息進行審定并上報信息平臺;做好網格化服務管理信息平臺的日常維護和巡查工作;承辦網格化服務管理信息平臺上傳下達的業務工作;通過工作例會等形式通報網格工作開展情況及存在的問題,并提出改進意見。
2.網格警務員工作職責:及時受理報警求助,在規定時限內辦理群眾申辦事項;積極參與排查調處民間矛盾糾紛,定期排查、分析社情動態和突出治安問題,全面準確地登記轄區實有人口,了解、掌握基本情況;熟悉掌握列管重點人群的現實表現,開展對重點人口、監管對象和有輕微違法人員的監督管理和幫教工作;重點掌握出租房屋和暫住人口的動態情況;指導治保會、義務巡邏隊等群防群治力量開展治安巡邏和鄰里守望活動,督促轄區治安保衛重點單位建立健全安全防范制度,落實安全防范措施;協助辦理轄區各類治安行政案件,為偵破刑事案件提供線索。
3.網格宣傳員工作職責:及時把上級的重大決策和法律法規,宣傳到群眾中,引導居民自覺遵守國家法律法規,把上級的決策、決定變為居民自覺行動,駕起政府聯系居民的連心橋,構建平安和諧社區,當好落實黨的路線方針政策的宣傳員。
4.網格信息員工作職責:負責信息收集整理報送、臺帳的建立和檔案管理工作,做到信息處理及時,臺帳明晰規范,確保客觀真實反映本社區各網格動態管理情況。
5.網格服務員工作職責:對居民提出的要求服務的項目內容進行收集整理,及時提供優質高效服務;對計生辦證、申請低保、困難救助、申請經濟適用房、申請廉租房、民政優撫、殘疾人服務、下崗失業、就業服務、年檢辦證、安全生產、隱患排查、環境整治、衛生防疫、戶籍等服務項目提供工作流程及所需材料等信息。
三、工作制度
(一)定期例會制度
1.周例會制度。例會由社區書記或主任負責組織,參會人員為網格管理者、網格長、網格五大員。會議主要內容:
(1)網格長對責任區內各方面社情信息進行通報,提出解決問題辦法或意見;
(2)網格管理者對上周巡查中發現問題和解決的情況進行通報,對未得到徹底解決的問題,提出下一步解決方案,在下周繼續做好協調、解決等工作;
(3)對上周周例會中提出的困難、問題解決情況進行二次通報,對未得到徹底解決的問題由掛社區領導親自督辦,并在下一周通報解決情況,直至問題得到徹底解決。
2.月例會制度。由鄉鎮領導召集,參會人員為各社區網格指導員、網格管理者、網格長,鄉鎮社區辦、綜治辦、派出所、司法所、計生、社會保障、、民政、信訪等負責人。會議主要內容:
(1)聽取轄區內各社區網格本月工作情況匯報及下月工作安排;
(2)通報轄區內網格服務管理情況、存在的問題,研究對策辦法,安排部署近期工作任務;
(3)研究處理排查出的重大疑難問題,隨時召開會議研究協調解決。
(二)網格工作人員學習培訓制度
1、學習培訓內容。
(1)黨的路線、方針、政策和國家的法律、法規,教育居民遵紀守法,履行法定義務;
(2)學習社會管理創新知識,熟悉網格管理基本原理、各類基礎信息采集與事件排查處置的方式方法、網格管理的工作技巧與信息平臺操作技能;
(3)各業務部門的有關政策、法規;
(4)網格工作人員文明規范管理服務的基本要求。
2、學習培訓方式。
(1)采取自學或以會代訓方式開展網格服務管理培訓;
(2)采用靈活多樣方式進行專項業務培訓,如講課、召開座談會、外出參觀學習等。
3、學習培訓要求。
(1)以會代訓方式由鄉鎮網格化服務管理中心(社區辦)或各社區組織;
(2)參加培訓的網格工作人員必須按時參加培訓,不得無故缺席,因故不能參加者,需事先向召集培訓的領導請假;
(3)培訓考勤情況作為績效考核的重要依據。
網格化管理制度2
一、網格劃分和隊伍建設
根據社區網格、單元網格“二級網格”的劃分要求,社區網格按現行行政區域劃分,即每一個社區為一級網格。單元網格按照“界定清晰、規模適度、任務相當、無縫覆蓋、管理方便、責任明確”的原則,結合社區實際情況,依據戶籍人口、流動人口和管轄面積等合理設置單元網格,原則上每個單元網格以200-500戶為宜。
網格管理服務隊伍按照一個網格一支服務管理工作團隊的原則,進行組建。社區網格服務管理隊伍由網格督導員(由掛社區鄉鎮領導擔任)、網格管理者(由社區書記、主任擔任),網格管理五大員(管理員、信息員、警務員、宣傳員、服務員,由社區工作人員和社區民警擔任)構成。單元網格服務管理隊伍按“3+X”模式組建,“3”即網格長(也是網格管理員,由社區工作人員擔任)、網格協管員(由居民小組長擔任)、網格督導員(由鎮掛居干部擔任),網格長和網格協管員實行“一格一員”,網格督導員實行“一員多格”;“X”指的是警員、調解員、治安員、黨小組長、中心戶長、樓長、志愿者等。
二、網格服務管理隊伍職責
(一)網格督導員職責:1.全面負責督促、指導、協調網格服務管理工作;2.受理網格內的疑難問題,并在職權范圍內予以協調解決,對于超出職權范圍且無力解決的,提交上級部門解決,并積極協助參與;3.督促做好網格內各類數據、臺帳的匯總、上報和檔案的整理與管理工作;4.制定考核獎懲辦法,對網格內各項工作進行巡查、督查和考核、獎懲。
(二)社區書記(主任)職責:1.負責指導、督促社區全面工作的開展,對網格內的工作承擔領導責任;2.建立規范的網格化管理體系,形成規范的網格化管理運行機制;3.組織召開網格周例會,研究分析本社區各網格的各類信息、社情、難點問題和矛盾糾紛排查調處情況;4.組織社區工作人員開展矛盾糾紛排查化解工作,妥善化解各類矛盾糾紛;5.上情下達,協調縣、鎮單位處理網格上報需處理的問題,跟蹤落實處理情況;6.每半年組織轄區內人大代表、政協委員、居民代表開展一次群眾滿意測評,提升網格化管理服務水平。
(三)網格長工作職責:1.每日至少1次到網格內開展巡查走訪工作,發現問題及時處理,現場不能處理的問題要及時上報社區;2.對網格其他人員發現的問題,要及時到現場進行核實,并及時處理,社區不能處理的要積極配合有關部門做好問題處置工作;3.與群眾保持經常性聯系,熟悉本網格內居民的基本情況;4.重點關注本網格內老年人、殘疾人、生活困難、就業困難、外來人員等特殊群體,了解他們的需求,對群眾反映的問題及時回應,幫助解決;5.對上報的問題進行跟蹤落實,已處置到位的問題要及時復核確認,建立好臺帳;6.將網格內的巡查走訪情況建立網格化管理臺帳,記入《社區社情民意調查記錄簿》,同時錄入網格化服務管理信息平臺。
(四)五大員工作職責:1.網格平臺管理員工作職責:負責對采集、排查的各類信息進行審定并上報信息平臺;做好網格化服務管理信息平臺的日常維護和巡查工作;承辦網格化服務管理信息平臺上傳下達的業務工作;通過工作例會等形式通報網格工作開展情況及存在的問題,并提出改進意見。2.網格警務員工作職責:及時受理報警求助,在規定時限內辦理群眾申辦事項;積極參與排查調處民間矛盾糾紛,定期排查、分析社情動態和突出治安問題,全面準確地登記轄區實有人口,了解、掌握基本情況;熟悉掌握列管重點人群的現實表現,開展對重點人口、監管對象和有輕微違法人員的監督管理和幫教工作;重點掌握出租房屋和暫住人口的動態情況;指導治保會、義務巡邏隊等群防群治力量開展治安巡邏和鄰里守望活動,督促轄區治安保衛重點單位建立健全安全防范制度,落實安全防范措施;協助辦理轄區各類治安行政案件,為偵破刑事案件提供線索。3.網格宣傳員工作職責:及時把上級的重大決策和法律法規,宣傳到群眾中,引導居民自覺遵守國家法律法規,把上級的決策、決定變為居民自覺行動,駕起政府聯系居民的連心橋,構建平安和諧社區,當好落實黨的路線方針政策的宣傳員。4.網格信息員工作職責:負責信息收集整理報送、臺帳的建立和檔案管理工作,做到信息處理及時,臺帳明晰規范,確保客觀真實反映本社區各網格動態管理情況。5.網格服務員工作職責:對居民提出的要求服務的項目內容進行收集整理,及時提供優質高效服務;對計生辦證、申請低保、困難救助、申請經濟適用房、申請廉租房、民政優撫、殘疾人服務、下崗失業、就業服務、年檢辦證、安全生產、隱患排查、環境整治、衛生防疫、戶籍等服務項目提供工作流程及所需材料等信息。
三、工作制度
(一)定期例會制度
1.周例會制度。例會由社區書記或主任負責組織,參會人員為網格管理者、網格長、網格五大員。會議主要內容:(1)網格長對責任區內各方面社情信息進行通報,提出解決問題辦法或意見;(2)網格管理者對上周巡查中發現問題和解決的情況進行通報,對未得到徹底解決的問題,提出下一步解決方案,在下周繼續做好協調、解決等工作;(3)對上周周例會中提出的困難、問題解決情況進行二次通報,對未得到徹底解決的問題由掛社區領導親自督辦,并在下一周通報解決情況,直至問題得到徹底解決。
2.月例會制度。由鄉鎮領導召集,參會人員為各社區網格指導員、網格管理者、網格長,鄉鎮社區辦、綜治辦、派出所、司法所、計生、社會保障、、民政、信訪等負責人。會議主要內容:(1)聽取轄區內各社區網格本月工作情況匯報及下月工作安排;(2)通報轄區內網格服務管理情況、存在的問題,研究對策辦法,安排部署近期工作任務;(3)研究處理排查出的重大疑難問題,隨時召開會議研究協調解決。
(二)網格工作人員學習培訓制度
1.學習培訓內容。(1)黨的路線、方針、政策和國家的法律、法規,教育居民遵紀守法,履行法定義務;(2)學習社會管理創新知識,熟悉網格管理基本原理、各類基礎信息采集與事件排查處置的方式方法、網格管理的工作技巧與信息平臺操作技能;(3)各業務部門的有關政策、法規;(4)網格工作人員文明規范管理服務的基本要求。
2.學習培訓方式。(1)采取自學或以會代訓方式開展網格服務管理培訓;(2)采用靈活多樣方式進行專項業務培訓,如講課、召開座談會、外出參觀學習等。
3.學習培訓要求。(1)以會代訓方式由鄉鎮網格化服務管理中心(社區辦)或各社區組織;(2)參加培訓的網格工作人員必須按時參加培訓,不得無故缺席,因故不能參加者,需事先向召集培訓的領導請假;(3)培訓考勤情況作為績效考核的重要依據。
(三)網格巡查制度
1.巡查內容。(1)入戶登記已婚育齡婦女的婚姻、孕產、節育措施落實情況等信息;(2)出租屋內居住的人員信息情況;(3)網格內消防安全情況;(4)矛盾糾紛隱患及各類不穩定因素排查;(5)社區環境衛生情況:巡查轄區內小區路面及樓道、屋頂和街巷的衛生保潔狀況,及時制止糾正隨意傾倒垃圾行為,發現上報并參與清理衛生死角、樓層雜物;整治清理二級路段、街巷、小區中的“亂張貼、亂懸掛、亂堆放”等現象;及時發現、制止并上報在轄區內違法違章建設行為;⑹其他需要了解的信息及上級交辦的排查事項。
2.巡查方式。(1)巡查分為日常巡查與專項巡查,社區網格管理者、網格督導員每周至少到網格巡查1次,單元網格長、協管員每日至少到網格巡查1次,信息員、治安員、中心戶長(樓棟長)每天進行走訪巡查,全面掌握網格內的情況,并記錄在案。專項巡查按照上級主管部門的要求進行;(2)網格巡查工作可由本網格單獨完成,也可由相鄰幾個網格聯合完成,具體安排由網格長自行協調;(3)在巡查中發現的問題或收集到的信息,及時通過手持終端上傳至網格化服務管理信息平臺,記錄備案,作為績效考評依據。
3.調查注意事項。入戶調查要合理安排時間,注意方式方法,對服務管理對象的個人信息嚴格保密,要主動與社區居民交流溝通,及時了解社情民意,認真填寫《社區社情民意調查記錄簿》。
(四)網格信息平臺管理制度
1.每個社區網格要建立社區綜合服務平臺,健全網格化服務管理信息平臺,配備平臺管理員,做好信息平臺的日常維護工作,實現網格化數字管理。
2.信息平臺實行分類管理,及時更新、儲存各類數據,使網格內各類數據信息科學、直觀。
3.網格管理者、平臺管理員要圍繞信息平臺設置的項目收集信息,錄入平臺。
4.網格長每天必須配帶手機終端,并始終保持開機狀態,巡查中發現問題要即時用手機上傳,確保第一時間掌握社情信息。
5.各網格管理者要切實做好信息臺賬的管理,及時充實更新網格內的各種信息,使信息平臺隨著工作的進展而變化,并做好保密工作。
四、工作流程
社區網格化服務管理工作的主要職能就是掌握居民的需求,及時發現、解決城市管理、社區管理中的問題。⑴居民反映的問題,或網格長、協管員、信息員走訪收集到的問題,自己能夠解決的及時解決,自己不能解決的`,由網格長通過手持終端上傳到社區網格化服務管理信息平臺,由社區居委會協調解決。⑵社區網格平臺管理員,對各單元網格上報的問題應及時歸類,上報社區書記或主任,能在社區管理范圍解決的問題,要及時安排相應人員處置,對超出社區管轄范圍或居委會自身無法解決的問題,及時上報鎮網格化服務管理中心(社區辦),由鎮政府協調解決。⑶鎮網格化服務管理中心對各社區上報的問題要及時提交鎮相關領導,在本鎮內能夠解決的問題,要及時指派相關工作人員進行處理,對超出鄉鎮管轄范圍或需要縣直有關部門協調解決的,上報縣級服務管理平臺,由縣級服務管理中心立項派單,分流處置。⑷辦結的事項、處理好的問題及時告知當事人。縣級服務管理平臺全程監督處理過程,訪問相應人員對問題處理意見,反饋結果并結案歸檔。形成“信息采集—受理立項—任務派遣—處理反饋—核查結案”的閉環流程。
五、績效考核辦法
(一)考核原則
考核工作主要針對每個網格工作完成情況,堅持績效目標量化、客觀科學、公平公開、實事求是和獎懲相結合的原則。
(二)考核對象
社區網格工作者。
(三)考核內容
1.落實社區居委會布置的各項工作完成情況。
2.網格內常住人口、流動人口等信息是否做到準確掌握、及時登記。
3.網格內社會治安綜合治理、信訪、維穩信息排查是否做到及時、全面、準確。
4.網格內(含周邊)社區基礎設施情況、社區環境衛生、亂貼廣告等方面發現的問題及督促整改情況。
5.社區黨建及文體等工作開展情況。
6.按照部門職能準入社區制度,積極做好社區為職能部門代理事務工作。
(四)督查考核形式
采取聽、評、看、議相結合的方式進行。
1.聽。主要聽取各網格長的工作匯報。
2.評。主要評價網格長各項工作落實情況。
3.看。一看工作態度,是否愛崗敬業,職責是否明確,每天是否堅持下網格履職盡責。二看操作程序是否規范,對一般性工作、需要協調處理的工作、突發性工作、需要審批的工作操作程序是否清楚。三看工作業績,檢查崗位職責的落實和取得的實效。主要看工作中發現問題、解決問題的能力:⑴是否能與社區居民交流溝通、感情融洽,及時掌握動態信息;信息采集是否及時、準確、真實、全面,是否達到全覆蓋。⑵事務受理、處置是否快捷、規范;是否認真填寫工作日志,做到及時登記上報;臺賬是否清楚、整潔、規范。四看社區居民滿意率。
4.議。召開由社區居民、駐區單位代表參加的座談會,聽取他們對社區網格化服務管理的意見和建議,以及對網格長、協管員的綜合評價。
(五)考核獎懲辦法
1.社區網格化管理工作者考核結果與年度獎金直接掛鉤,考核采取百分制的形式進行,主要應有以下幾項:
⑴網格工作考核,包含網格基本信息、信息采集、矛盾排查調處、應急問題處置、社區環境衛生、職能部門事務處理、鄰里中心和其他工作。
⑵民意滿意率考核,組織居民代表、駐社區單位代表測評。
⑶評價考核,由縣、鎮網格化服務管理中心對各網格工作進行評價打分。
⑷鄉鎮和社區可結合實際制定加分和減分項目。
2.對網格協管員、中心戶長(樓棟長),鄉鎮和社區也應制定相應的考核獎懲機制。
網格化管理制度3
一、xx社區成立消防工作領導小組,領導小組由社區及相關部門人員組成,全面負責社區消防安全工作,業務上接受城關鎮安全生產委員會、派出所及消防大隊的指導。
二、成立義務消防隊,負責社區轄區內的小商場、小學校、小醫院、小餐館、小歌舞娛樂場所、小網吧、小美容美發、小生產加工作坊九小場所及生產、生活、住宿三合一場所,居民家庭防火指導服務及消防安全巡護和火災事故的前期相關處置工作,配合專業消防隊對火警、火災的搶救。
三、每年組織一至兩次大規模的消防安全檢查,對社區轄區內的小商場、小學校、小醫院、小餐管、小歌舞娛樂場所、小網吧、小美容美發、小生產加工作坊九小場所及生產、生活、住宿三合一場所進行一次消防安全檢查,并根據城關鎮安全生產委員會的要求,對重點部門,重點部位進行重點檢查督促其做好消防安全工作,對存在的安全隱患及時指出和給予整改。
四、在消防部門的支持下,對義務消防隊每年不少于一次的消防培訓和演練,使其不斷更新消防安全知識和熟悉掌握一般的'消防器材使用方法。
五、開展消防安全宣傳教育,利用入戶宣傳、宣傳窗及其他宣傳媒體對居民進行教育,增強居民和閑置房承租戶的消防安全意識。
六、加強社區消防安全生產督查,對消防安全工作檢查中存在問題的單位,及時下發通知書,督促單位(場所)及時整改。
網格化管理制度4
第一章 總則
第一條 為落實企業安全生產主體責任和業務部門管理責任、安監部門監管責任,使安全生產管理體系延伸到最基層,根據《安全生產法》《職業病防治法》等法律法規,制定本辦法。
第二條 安全生產網格化管理是指將生產經營、服務單位劃分成若干網格,按照“定區域、定人員、定責任”的原則,充分利用信息化手段,實現所有安全生產、服務活動全覆蓋、全過程管理。
第三條 本辦法適用于xx實業公司所有生產經營單位。
第二章 網格化管理體系建設
第四條 建立“橫向到邊、縱向到底、條塊結合”的網格化安全生產管理責任體系。以上級業務管理為橫線,落實業務管理部門責任;以單位為縱線,落實對各廠網點、車間的`安全生產主體責任。
第五條 公司網格以生產經營單位劃分1個網格;生產經營單位網格以車間、班組劃分1個網格。每個監管網格應落實網格安全管理責任人、直接監管責任人和安全生產網格管理員等責任人,并分別界定人員、職責。
第六條 主要負責人是安全生產網格化管理體系建設及運行的第一責任人。分管負責人及各部門按照職責,負責網格的業務管理。
第七條 公司成立安全生產網格化監管領導小組,組長:董事長;副組長:副總經理;成員:xx、企管科、保衛科等部室負責人。領導小組在安全生產xx下設網格化監管辦公室,負責日常監督管理工作。
第三章 網格化運行管理
第八條 各生產經營單位應加強組織領導,并與公司網格化監管辦公室溝通對接。網格化監管辦公室要監督靜態網格(各生產經營單位、車間、班組等)逐級落實安全生產主體責任,做好動態網格(新上的投資、施工、外包項目等)的安全監管,建立并持續保持安全生產標準化水平。
第九條 各生產經營單位應設置網格聯絡員,處置本單位安全生產網格化監管信息,及時向網格化監管辦公室送達最新的安全生產信息,積極宣傳安全生產法律法規和安全生產知識等。
第十條 各級網格應建立安全風險辨識管控與隱患排查治理制度,形成風險、隱患清單,風險和隱患信息納入山東省安全生產風險管控和隱患治理監管巡察信息平臺管理。定期對風險管控措施落實進行檢查,實現檢查區域全覆蓋。應改變檢查方式,通過網上信息平臺、廠區視頻監控、關鍵崗點巡查記錄的對照檢查,重點分析人員到位履職、制度執行落實等問題背后的問題。堅決杜絕假檢查、假記錄以及平臺信息與現場實際不相符等現象。
第十一條 各級網格應建立網格動態更新制度,根據網格內責任人員變更、生產活動變化、責任分工變化等及時更新網格信息。
第十二條 各單位應建立安全生產辦公會議制度,定期召開安全生產辦公會議,研究解決安全生產問題,通報所屬網格安全生產工作績效,部署下步安全生產工作,并做好會議記錄。
第十三條 公司應建立定期督導考核制度,網格化監管辦公室應定期對網格內安全生產工作開展情況進行考核,考核結果在各自管轄范圍內通報。
第十四條 公司應建立網格信息備案制度,網格內風險、隱患清單,上級檢查問題整改閉合記錄,安全辦公會紀要,考核通報,動態更新信息等資料應及時在網格化監管辦公室備案,鼓勵使用信息化手段進行網格安全信息的上傳下達。
第四章 工作考核
第十五條 公司將網格化管理建設及運行情況納入安全生產考評和日常檢查,對責任落實不到位、安全生產管理信息備案監督處理不及時、發生安全生產事故的,按照公司安全責任追究制度進行責任追究處罰。
第十六條 對網格化監管責任落實到位,且全年安全生產監管工作突出的單位和個人,優先作為先進單位、先進個人進行表彰獎勵。
第五章 附則
第十七條 本辦法由xx產xx負責解釋。
第十八條 本辦法自xx年 x月x日起實施。
網格化管理制度5
網格化管理工作例會制度
1、例會時間:與學校工作例會合并召開。
2、參加人員:一、二級網格負責人。
3、例會內容:通報近期重點工作完成情況、存在問題和解決措施;階段性重點工作的部署和安排;以及對全校網格化管理工作的建議和意見等。
4、具體要求:各部門會前要有準備,要把貫徹落實上級有關會議、文件和指示精神與網格化管理工作結合起來,認真總結上周的工作情況,明確下周工作重點、工作措施,匯報要求簡明扼要,重點突出。
網格化管理處置反饋制度
1、排查收集的各類信息與問題,必須本著“務實、快速、高效”的原則給予處置。
2、在處置責任上,由網格責任人處理;涉及校外的`事務,由學校安全主要負責人處理。
3、在處置協調上,如問題超出學校職責范圍,應報送相關職能部門,并及時將處置進展情況給予反饋。
4、在處置反饋上,所有問題處置辦理結果應當向教師、學生公示,接受監督。
網格化管理考核制度
1、對網絡化管理運轉情況實行考核,確保該管理模式做到有效、實效、高效。
2、考核對象:各級網格責任人。
3、考核內容:貫徹落實街道黨委、政府布置的各項工作;執行街道網格化管理運轉情況;排查各類信息是否全面、準確、及時;處置各類問題的時效與實效情況等。
4、考核周期:實行一月排名,年度總評比,和教師量化掛鉤。
5、考核紀律:必須堅持公平、公正、公開的原則,客觀如實地反映網格化管理運轉現狀,確保考核結果的公信力。
網格責任人學習制度
1、發揚理論聯系實際的良好學風,切實做到學以致用。
2、網格管理責任人定期集中學習由學校安全管理辦公室組織實施,全體責任人都要積極參加各種政治理論和業務知識學習,無特殊情況不得缺席。
3、建立集中學習點名制度,由安全管理辦公室指定專人負責記錄,以便查閱。
5、建立補課制度,對因事請假未參加學習人員進行補課,由安管辦指定專人負責。
網格化管理制度6
為進一步落實安全生產責任制,切實抓好管區安全生產管理工作,完善安全生產管理機制和框架,建立“橫向到邊、縱向到底”的安全生產監管網絡,特制定實施方案如下:
一、指導思想。
以科學發展觀統領全局,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針和安全發展的指導原則,以保障人民群眾生命財產安全為根本出發點,以杜絕重特大事故為目標,加強安全管理,倡導安全文化,落實安全責任,加大安全投入,建立以街道、社區、企業為單元的三級安全生產網格化管理體系,構建覆蓋全管區、責任到人、職能到位的安全生產監管機制,形成各司其職、相互聯動、綜合監管的工作格局,使安全工作更加規范化、科學化、精細化、長效化,為全區經濟社會和諧發展創造良好的外部環境。
二、組織領導。
為加強對管區安全生產網格化管理工作的'領導,成立金門路街道安全生產網格化管理工作領導小組,街道黨工委副書記、辦事處主任楊光任組長,各位副主任任副組長,各科室負責人、社區居委會主任為成員,領導小組下設辦公室,安監辦主任賈安東任辦公室主任,具體負責安全生產網格化管理的組織和協調工作,辦公室設在安監辦。
三、主要內容。
按照屬地管理與分級管理相結合、以屬地管理為主的原則,以街道辦事處為單元建立1個二級網格,以社區為單元建立9個三級網格,以企事業單位、居民樓院(小區)和商業樓宇為單元,建立基層網格,作為網格化管理終端節點,形成“橫到邊、縱到底”的安全管理網絡,把網格化管理科學涵蓋到每個點。
四、實施方法。
1.以社區為基本單元建立安全管理責任區;。
6.安全責任人要嚴格按照職責要求,加強安全檢查,及時發現和消除安全隱患,做好重特大安全事故防范工作。
1.在本社區按路段為單位劃分安全管理責任區;。
2.確定每個責任區的安全管理責任人,全面抓好責任區內的安全工作;。
5.社區安全管理責任人要加強安全檢查,監督指導隱患單位落實整改措施。
五、職責分工。
(一)街道辦事處安全生產網格化管理領導小組全面負責街道安全生產網格化管理工作,街道辦事處主任為轄區安全生產網格化管理第一責任人。街道辦事處安全生產網格化管理領導小組辦公室負責安全生產網格化管理工作的牽頭和綜合協調工作。
(二)街道安全生產網格化管理工作領導小組辦公室具體負責管區安全生產網格化管理,指導各社區居委會、各企事業單位安全生產網格化管理工作。
(三)街道各分管責任人為責任區和責任科室的安全管理責任人。社區居委會主任為社區安全管理責任人。
六、工作要求。
(一)提高認識,加強領導。實施安全生產網格化管理,是深入落實企業主體和政府監管兩個責任、落實屬地管理職責的重要舉措,是實現社區本質安全、建立安全長效機制的需要。對此,各社區要高度重視,切實加強組織領導,嚴格要求,創新措施,認真組織實施。各社區要成立實施安全生產網格化管理領導小組,主要領導要親自抓,分管領導要靠上抓,明確具體責任人,制定出切實可行的工作方案,明確工作計劃和進度時間表,確保工作措施到位,取得成效。
(二)明確職責,落實責任。堅持“屬地管理”和“誰主管、誰負責”原則,實施“條塊結合”。安全生產網格化管理各責任單位、責任人要嚴格按照有關文件規定,結合本行業本區域實際,進一步明確安全監管工作職責,做好檢查和監管。各社區要把安全生產管理網格細化到路段、企事業單位和居民樓院,建立第四級和第五級網格,并對實施安全生產網格化管理的每一個網格內的責任單位與責任人實行“三定”,即定人、定崗、定責,切實做到工作到人、職責到人、責任到人。要對安全重點單位進行掛牌公示,確定本級網格責任人和上一級網格責任人,與責任區一起在公示牌上注明。第一責任人、分管責任人要經常檢查責任區內重點單位的安全工作,并指派專人負責,跟蹤落實各項管理措施。社區居委會干部、安全管理責任人要加強對重點單位的檢查,及時發現和消除安全隱患,杜絕重特大事故的發生。
(三)加強調度,確保實效。在安全生產網格化管理工作中,安監辦要對安全生產網格化建設進度情況每月進行調度,并將調度情況報街道安全生產網格化管理領導小組,各社區安全網格中責任人發生變化時,要及時將變化人員名單報領導小組辦公室備案,領導小組辦公室要根據情況對管區落實安全生產網格化管理工作及網格內人員變動情況進行通報,及時總結好的經驗做法并予以宣傳推廣,對工作不到位、管理不得力、措施不嚴格、造成不良影響的單位在管區內進行批評。對有關人員沒有履行安全管理職責,導致發生安全事故的,要依法嚴肅處理。
(四)宣傳到位,廣造聲勢。要充分利用培訓班、座談會、黑板報等形式,加大對安全生產網格化管理工作的宣傳力度,通過各種途徑教育引導各生產經營單位,深刻認識開展安全網格化管理的重要性、必要性和緊迫性,增強做好安全生產網格化管理工作的主動性和自覺性,落實企業安全主體責任,對隱患嚴重、安全管理不到位和抗拒執法的單位要予以公開曝光。
網格化管理制度7
為更好的居民,做到準確及時的將居民意見及建議收集、整理、跟蹤,以確保民情上傳,制定本制度:
1、每個網格格員都要準確無誤的將居民反映的城管、計生、黨群、經濟等信息填寫在民情日志上。
2、每天對收集上來的各類信息進行認真整理,對當時結辦與限期協辦的信息分類,及時上報與辦事處或其它有關部門及負責人,并及時反饋處理意見。
3、網格格長負責每天收集上來的信息上傳到社區區域網,并監督和跟蹤限期協辦的。
1、每個網格格長必須認真記錄來自各方面及各部門的投訴,每天,及時處理當天發事情。
2、每個網格格長必須記錄臨時反饋的(電話、文字、口頭)信息,每天格長組織檢查、匯總、落實。
3、每周各網格格長必須進行一次匯總,了解需要什么,有些什么建議,并作記錄。
4、及時收集新的信息、新、新的動態,落實到位,及時解決。
5、逐步完善社區網絡,充分發揮網絡的信息化。
1、本社區內可處理的事件,一天內完成;
2、本辦事處可處理的事件,兩天內處理;
3、需其他單位協助處理的事件,三日內完成。
4、如遇特殊情況,最遲不超過5個工作日完成,如完成不了,由該網格的格長負責催促監督直至事件的消息反饋,并有責任將事件處理的過程分段及時的向反應情況的`居民反饋。(告知處理結果)。
5、凡居民群眾辦理的事項,只要手續完備,符合政策,要立即辦結。
為發揮網格化管理優勢,構建權責明確,充分調動社區工作人員的工作積極性,確保居民反映的問題有回應。建立獎懲制度,獎勤罰懶,獎優罰劣,責任到人,社區制定本制度:
1、嚴格執行社區網格首問責任制,對不能及時正確解答和處理問題的,有居民舉報的格長要加強培訓教育,寫出培訓;對全年出現四次以上問題的格長,請求辦事處給予勸退和調離本崗處理。
2、網格長每日對收集上來的信息匯總、分類,對能當時解答處理的問題要馬上給予處理;對需要其它部門協作處理的要在限定的期限內給予準確的答復及處理意見,并有責任跟蹤問詢。對群眾服務和處理意見反應為不滿意的年累計四次以上的格長,請求辦事處給予勸退和調離本崗處理。
3、社區每對社區網格居民做網格服務滿意度調查。對于80分以下的網格長,給予社區批評教育,寫出書面檢查。全年兩次調查均為80分以下的網格長,請求辦事處給予勸退和調離本崗處理。
4、社區每周要對各網格的民情日志進行檢查,對空崗的要對本網格進行批評。每月對各網格收集的信息進行分析整理,對于社區共性問題應找上級部門研究解決。杜絕瞞報、漏報、謊報。如產生嚴重后果的,追究網格責任。
5、社區每年對社區專職工作者進行一次百分制考核,對于總分70分以下的,要給予教育培訓,總分60分以下的不稱職的專職工作者要給予勸退或辭退。
6、社區每對社區各網格的重點人群進行不少于3家的入戶走訪,對服務不到位、居民不滿意的網格成員進行社區內批評教育,取消其年終評優資格。
網格化管理制度8
負責組織對網格長和網格員的管理和考評。
在做好自身專職工作的同時,認真做好網格內的調查、統計、民政、計生、社保、信息收集、管理等基礎工作,并負責對本網格員的日常管理,收集、督促網格員采集動態信息,同時對信息進行備案、梳理、分流以及信息的具體落實,收集整理、共享反饋信息。
1、熟悉掌握本網格內戶況基本信息。
2、負責本網格內動態信息(包括住戶婚喪嫁娶、懷孕出生、人員流動、住(商)戶搬遷、市容、安全隱患、矛盾糾紛等)的.收集、上報。
3、一般信息每周一、四主動報網格長,特殊信息及時報送。
4、積極參與社區創建等各項工作。
5、網格員實行“專人專格專責”,嚴格保守本網格內居民的隱私和不便公開的個人信息。
網格化管理制度9
1、例會:與學校工作例會合并召開。
2、參加人員:一、二級網格負責人。
3、例會內容:通報近期重點工作完成情況、存在問題和解決措施;階段性重點工作的部署和安排;以及對全校網格化管理工作的建議和意見等。
4、具體要求:各部門會前要有準備,要把貫徹落實上級會議、文件和指示與網格化管理工作結合起來,認真上周的工作情況,明確下周工作重點、工作措施,匯報要求簡明扼要,重點突出。
1、排查收集的各類信息與問題,必須本著“務實、快速、高效”的原則給予處置。
2、在處置責任上,由網格責任人處理;涉及校外的事務,由學校安全主要負責人處理。
3、在處置協調上,如問題超出學校職責范圍,應報送相關職能部門,并及時將處置進展情況給予反饋。
4、在處置反饋上,所有問題處置辦理結果應當向、公示,接受監督。
1、對網絡化管理運轉情況實行考核,確保該管理模式做到有效、實效、高效。
2、考核對象:各級網格責任人。
3、考核內容:貫徹落實街道黨委、政府布置的`各項工作;執行街道網格化管理運轉情況;排查各類信息是否全面、準確、及時;處置各類問題的時效與實效情況等。
4、考核周期:實行一月排名,總評比,和教師量化掛鉤。
5、考核紀律:必須堅持公平、公正、公開的原則,客觀如實地反映網格化管理運轉現狀,確保考核結果的公信力。
1、發揚理論聯系實際的良好學風,切實做到學以致用。
2、網格管理責任人定期集中由學校安全管理組織實施,全體責任人都要積極參加各種政治理論和業務學習,無特殊情況不得缺席。
3、建立集習點名制度,由安全管理辦公室指定專人負責記錄,以便查閱。
5、建立補課制度,對因事請假未參加學習人員進行補課,由安管辦指定專人負責。
網格化管理制度10
網格化管理工作職責
鄉網格化管理實行層級負責制,各個層級網格責任工作職責如下:
1、鄉級網格:xx鄉作為一級網格,負有統籌指導、綜合協調的責任。主要的工作:一是按照城市管理重心下移的要求,落實社會管理和公共服務的各項政策、措施。二是堅持以村(居)委會、村(居)網格管理工作站為依托,高效率辦事,高質量服務,讓群眾滿意。三是合理劃分村(居)責任網格,建立分類指導和科學考評的新機制。四是設立xx鄉網格化管理中心,搭建信息資源共享的平臺。五是推廣"民情日志"工作法,夯實村(居)管理和村(居)信息化建設的基礎。六是開展社區志愿者服務,以活動為載體,彰顯村(居)網格化管理的群眾性、公益性和人文性。七是加強鄉、村(居)隊伍建設,強化績效考核。
2、村(居)級網格:鄉包片包村干部指導村(居)的管理與服務等綜合工作,主持召開村(居)的工作例會;每周不少于2小時深入村(居)收集村(居)民的意見和建議;及時將村(居)各類動態情況反饋至鄉相關部門與責任人,督促并協助其給予解決;督導下級網格責任人工作落實情況,檢查其網格工作記錄等。村(居)網格管理工作站站長負責社區的全面工作,督促與協調三級網格的運轉。
3、片區級網格:村(居)網格管理工作站站長負責指導、收集、整理責任區內綜治、計生、信訪、安全生產等各類信息資源,建立網格化管理臺帳系統;帶領工作人員深入網格點,將責任區內各類動態情況反饋至村(居)相關責任人,督促并協助其給予解決;指導和動員網格工作人員工作;認真做好網格化工作記錄;網格劃分并確定責任人后,應實行公示,接受居民群眾與駐地單位的監督。
網格化管理責任人職責
1、熟悉掌握網格內基本情況,負責信息收集、便民服務、簡易問題處理等。
2、負責承辦民政、計生、就業、社保等社會事務,協辦黨建、創建、綜治、安全生產等工作任務。
3、網格責任人每天上、下午到網格責任區內巡查一次,及時了解和聽取群眾的意見建議,掌握居民情況動態信息,并對自己所管轄責任區的檔案進行即時和定期完善。
4、在網格責任區內如發生一般性事務當場處理,并記錄在工作日志中。涉及到政策性較強的事務,自己不能當場解釋或解決的帶回村(居)網格管理工作站處理。遇突發性事件立即上報村(居)網格管理工作站,涉及鄉有關單位的,應緊急處理,并同時上報鄉網格管理辦公室,網格責任人要現場跟蹤。
網格化工作排查報送制度
1、鄉直各單位應結合村(居)工作實際,將工作領域所需求的信息內容分解至村(居),各級網格責任人須切實履行工作職責,按規定要求定期在責任網格內開展信息排查工作。
2、網格管理站站長應當整合責任區內各類信息資源,創建臺帳式的網格化管理系統,并實行動態化管理。
3、網格管理員為排查環節主要負責人,網格管理員應認真做好信息記錄工作,每個工作日如實填寫《xx鄉網格化管理工作日志》《工(作日志》),全面掌握責任區內基本情況,做到民情動態情況明。
4、網格管理員將排查收集的問題與信息,整理后按"區分責任、分類處理"的原則,屬于村(居)職責范圍內的報送網格管理站主任,督促并協助該責任人在規定時限內給予解決和反饋;屬于村(居)職責范圍之外的上報鄉網格管理辦公室與鄉直單位。
5、鄉網格管理辦公室定期深入村(居),收集各管理站有效信息,切實做好社區內信息動態的登記,認真記錄《xx鄉網格化管理工作日志》。
網格化信息管理制度
1、xx鄉在網格化管理中建立信息臺帳系統,實現社區網格數字化管理。
2、信息臺帳系統堅持以"一個網格一本臺帳、一項工作一組數據"為原則,使網格內各類數據信息科學、直觀。
3、信息臺帳系統實行電子版本與紙質版本相結合,電子版本作為數據更新庫;紙質版本便于深入網格排查時隨手攜帶。
4、信息臺帳系統實行分類管理,以工作性質為尺度區分為黨群組織、經濟財政、綜治維穩、社會事務、人口計生、勞動保障、城鎮管理、文教體育等工作,以及若干小項。
5、信息臺帳系統實行條塊結合式的雙向管理。在鄉級網格,網格化管理辦公室負責鄉總臺帳的管理,各職能部門負責對口領域的單項臺帳管理;在村(居)級網格,網格站長負責社區總臺帳的管理,網格管理員負責對口領域的單項臺帳以及網格責任區的綜合臺帳管理。
6、信息臺帳系統實行動態管理。各級網格責任人應當做好信息臺帳系統的管理,堅持做到有變化時即時充實更改,無變化時定期調整維護,使信息臺帳系統隨著工作的進展而變化。
網格化管理制度2
為深入促進"平安網格"創建,強化"網格化管理、組團式服務"工作格局,鞏固"平安鳳凰"創建工作成果,經研究,特針對轄區所有網格長制定如下監管制度:
一、監督檢查對象
鳳凰街道下轄11個社區,3個村的網格管理人員。
二、監督檢查內容
1、"平安通"手機每日登錄情況;
2、對所管理的網格內的基礎信息(包括常住人口數、流動人口數、重點人員情況、雙正人員情況、吸毒人員情況、精神病人情況、獨居老人情況、困難家庭情況等)是否熟練掌握;
3、每月是否開展經常性走訪,并做好民情日記的記載; 4、對網格內居民的'訴求是否及時處理,對超越自己職責范圍的訴求是否及時收集并上報;
5、是否積極配合村社區、街道完成交辦的各項工作任務。
三、監督檢查方式
1、自查。由各村社區對下轄各網格長的服務管理工作進行自查。
2、每日檢查。主要檢查"平安通"手機登錄情況。
3、定期檢查。每季度檢查一次,檢查方式為聽取網格長匯報,查閱民情日記。
4、不定期暗訪。街道"平安網格"創建領導小組在全年內開展不定期暗訪網格長對網格內基本情況是否熟練掌握。
5、建立隨機抽取檢查對象、隨機選派執法檢查人員的"雙隨機"抽查機制。
四、監督檢查措施
1、通過平安建設信息系統平臺檢查。街道管理員每日登錄平安建設信息系統,在"系統管理"版塊內對所有網格長的"平安通"手機登錄情況進行檢查。
2、電話抽查。隨機對網格長到崗到位情況進行抽查;通過電話了解網格長對自己的身份、職責是否明了,對網格內基本情況是否掌握,對平安創建工作是否具有基本的認識。
3、實地走訪。街道"平安網格"創建工作領導小組通過實地查閱工作臺賬、面對面問詢網格長等方式開展檢查。
五、監督檢查處理
1、發現網格長不明確職責任務的,責令其加強業務學習,并定網格化管理制度3篇
期組織網格長業務能力集中培訓。
2、發現網格長未堅持每日登錄"平安通"手機的,提醒其按時登錄;經3次提醒仍未登錄或長達一個月以上未登錄的,發文予以通報批評;因長期未登錄被上級部門通報的,年終考核中扣分。
3、網格長因走訪工作不落實、工作不到位導致訴求處理不及時,并引發嚴重后果的,將依法依紀進行處理。
網格化管理制度11
一、入戶走訪制度
(一)定期入戶走訪:走訪支部委員及黨小組長,掌握黨組織活動情況;走訪小區(樓院)業主委員會,掌握小區(樓院)管理情況;走訪廣大社區村(居)民,做到對居民基本情況和需求。
(二)分類走訪。由基礎網格責任區工作人員按村(社區)黨工委制定的入戶調查表,入戶填寫網格調查表,全面掌握各類信息,調查表分成三類:
一類戶:老年群體(60歲以上):一般老年群體(身體健康,能參加社會活動的一般老年人群體)每季度走訪不少于1次,特殊老年群體(空巢老人、孤寡老人等)每月走訪1次以上;
二類戶:弱勢群體:一般弱勢群體(低保戶、殘疾家庭等)每月走訪2次以上,重點弱勢群體(重病、臥病在床等情況)每月走訪2次以上;
三類戶:工薪階層(機關、事業、企業在職人員)、私營業主、流動戶及其他家庭每季度走訪2次以上。
二、入戶評價制度
對網格化工作情況組織入戶核實,并對基礎網格責任區、片區網格責任區工作進行評價。
片區網格工作人員:每季度入戶1次,核實信息并認真填寫入戶核實表。對一類戶的核實率不少于50%,二類戶的核實率不少于30%,三類戶的核實率不少于20%。并且對責任區的'工作做出相應的評價。
工作站工作人員:每季度入戶1次,核實信息,并認真填寫入戶核實表;對一類戶的核實率不少于50%,二類戶的核實率不少于30%,三類戶的核實率不少于10%,并且對責任區工作作出相應的評價。
村(社區)網格負責人員:制定本村(社區)實行網格化管理實施方案,安排工作站、責任區的負責人,制定本村(社區)的網絡平面圖、示意圖,負責對社區所有網格成員每人每年核實一次入戶信息,認真填寫核實表;并且對工作站的工作作出相應的評價。
三、《片區、基礎網格管理服務工作手冊》規范制度
目錄:
1.責任區基本情況統計表
2.社區綜合服務站服務范圍
3.社區網格管理員協管員工作職責
4.社區社情民意調查記錄表
5.社區出租房屋商鋪登記表
6.社區流動人口登記表
7.社區重點特殊人員基本信息登記表
8.釋解教人員安置幫教情況記錄表
9.社區矯正人員矯正幫扶情況記錄表
10.社區戒毒人員服務管理情況記錄表
11.特殊青少年幫扶教育情況記錄表
12.社區矛盾糾紛不穩定因素排查登記表
13.社區矛盾糾紛調解工作記錄表
14.網格化管理工作記錄
(一)《片區、基礎網格管理服務工作手冊》記載要整潔、詳細。要盡量詳細地把問題所涉及到的人、事、物等基本情況反映清楚,要真實地反映社情民意,真實掌握輿情信息和動態。
(二)《片區、基礎網格管理服務工作手冊》記載要認真、及時要做好每一篇的《片區、基礎網格管理服務工作手冊》記錄工作。要實事求是記載當天工作情況,做到情況在一線摸清,問題在一線發現,矛盾在一線解決,把矛盾解決在萌芽狀態,維護社會穩定。
(三)《片區、基礎網格管理服務工作手冊》記載要完整,能體現事件處理過程,工作手冊要體現處理問題的過程和結果。不僅要記錄問題和情況,還要記錄引發問題、情況的背景分析、起因、建議、設想和解決辦法以及最后處理結果。要求記載內容能反映網格團隊解決群眾問題的主動性、時效性及對群眾生活帶來的實際意義和效果。
網格化管理制度12
為了提高校園環境的整潔度和衛生水平,有效管理校園環境衛生工作,我們學校制定了校園環境衛生網格化管理制度。該制度將校園劃分為若干個網格,每個網格由一名專門負責的工作人員負責管理,確保校園環境的整潔和衛生。
一、網格劃分
校園環境衛生網格化管理制度將校園劃分為若干個網格,每個網格包括教學樓、宿舍樓、操場等區域。每個網格的范圍明確,便于工作人員進行管理和協調。
二、責任分工
每個網格由一名專門負責的工作人員負責管理,該工作人員負責網格內的環境衛生工作,包括垃圾清理、地面清掃、綠化養護等。同時,學校還設立了環境衛生管理小組,負責協調各個網格之間的工作,確保整個校園環境衛生管理工作的順利進行。
三、工作內容
1.垃圾清理:每個網格的工作人員負責定期清理垃圾箱,保持垃圾箱周圍的環境整潔,同時負責分類收集垃圾,確保垃圾的合理處理。
2.地面清掃:工作人員定期清掃網格內的地面,保持地面的干凈整潔,清除落葉、雜草等雜物。
3.綠化養護:工作人員負責對網格內的`綠化植物進行養護,包括修剪、澆水、施肥等工作,確保植物的健康生長。
四、考核評估
學校將定期對各個網格的環境衛生管理工作進行考核評估,評估內容包括垃圾清理情況、地面清掃情況、綠化養護情況等。根據評估結果,對工作人員進行獎懲,激勵工作人員積極投入到環境衛生管理工作中。
五、宣傳教育
學校將通過宣傳教育的方式,提高師生的環境衛生意識,增強大家的環保意識和責任感。學校將組織環境衛生知識講座、宣傳校園環境衛生管理成果等活動,引導師生自覺遵守校園環境衛生管理制度,共同維護校園的整潔和美觀。
網格化管理制度13
一、網格化營銷內容及特征
為了將公司營銷資源和營銷模式以本地行政區域、社區規劃、街道等為基礎,按照分區分片、點面結合原則,將現有市場分為若干網格區域,網格內配臵網格片區經理或小組長及若干組員,各網格片區承擔轄區每一個網格單元內所有市場開拓及維系、經營創收、安裝、維護等工作。
“網格化營銷”是集銷售、服務、客戶發展與維系等多種功能為一體,形成的一個能夠支撐各種經營策略和營銷活動落地的平臺,實現“安、維、營”集中一體化。它通過對市場的細分,劃分網格,配臵相應的資源,搭建網格化營銷體系,對網格內的銷售團隊進行整合,通過銷售過程的支撐和管控,有效提高銷售人員的工作效率和綜合素質,提升銷售成功率,從而促進業務推廣的無縫隙覆蓋,提高公司服務質量和水平。
二、實施網格化營銷的目的與意義
當前市場競爭日趨激烈,各通訊運營商在業務上采取的營銷手段層出不窮,公司在長遠發展上采取傳統的營銷模式和手段已難以滿足業務發展和市場競爭需要,加之客戶消費需求不斷升級,實施網格化營銷非常必要,網格化營銷主要有以下幾種優勢:
(一)、快速響應市場,實現區域內各項業務目標市場精細化運
作。資源的落實以及片區責任制度的建立,使得營銷員的工作指向性更強,應對競爭時更具靈活性和敏捷性,通過客戶名單制、渠道名單制管理,推進營銷單元的銷售能力提升,擴大客戶規模,促進公司業務發展,提升公司業績。
(二)資源下沉,將公司人力、營銷、技術等資源匹配至一線營銷組織,提高運營效率和效能,使網絡資源實現最大化。
(三)從“推銷型營銷”向“服務型營銷”轉變,以適應市場競爭需求,彌補劣勢,發展優勢,提高競爭力,通過實踐網格化營銷,可逐漸提升員工對通信行業未來競爭環境的認識,使得員工切實感受到“服務型營銷”將成大勢所趨。
(四)建立以業績為導向的考核激勵機制,實現責、權、利匹配,充分調動營銷組織經營創收的積極性和創造性,最終實現“區域全覆蓋、客戶全觸及、市場全掌握”的目標。
三、網格化營銷實施步驟
網絡化營銷的實施不僅是對營銷部門自身的調整,而且涉及運維、工程技術、財務等各個部門職責和結構的調整。實施網格化營銷需要經過以下四個步驟。
步驟一:劃分網格
網格化營銷的基礎是網格的劃分,網格劃分是否合理、邊界是否明確、目的是否清晰都會直接影響到網格化營銷的執行效果。網格劃分要以空間為主要維度,方便公司營銷團隊在有限的范圍內更準確快速地接觸到客戶。
同時須充分考慮公司當前業務覆蓋范圍、寬帶資源覆蓋范圍、技術服務支撐能力、地理位臵、公司規模、市場競爭形勢以及當地經濟、人口信息等情況,來確定劃分區域的數量。網格劃分須綜合考慮不同網格區域之間的客戶數量和資源能力對比,盡量做到網格區間的實力均衡,網格間的邊界劃分務必明確,以免后續可能出現網格間爭奪客戶的情況。
步驟二:網格化組織的搭建
1、根據本地存量客戶、潛在客戶的`區域分布特點,按照“縱向延伸、橫向覆蓋”的工作思路,通過對市場的細分,將公司轄區劃分成若干個片區,各片區成立服務點,每個片區配備一名專職或兼職的片區經理組成網格經理,網格經理下設專職或兼職的負責客戶管理的營銷專員,負責銷售的營銷專員組成無縫的中小客戶營銷服務體系,網格內各項業務的安裝、維護由公司工程隊、運維部門分網格區域指定專人包干負責。網格團隊實行轄區管理,對片區營銷人員薪酬予以適當傾斜,強化激勵考核,以渠道為切入點、以網格化管理為手段,實施精確營銷,促進渠道建設、業務發展、客戶維系、服務提升等工作的有效開展,達到“快速覆蓋、有效突破、市場掌控、深入挖掘”的目標。
2、公司可組建跨部門的虛擬團隊,或招募社會代辦合作渠道人員組成虛擬團隊。虛擬團隊以市場營銷人員為主,
情況可選擇涵蓋集團客服人員、個人VIP客戶服務人員及網絡維護人員。虛擬團隊可設立網格負責人一職,該崗位由市場營銷人員擔任。
虛擬團隊中除市場營銷人員以外,其他人員均同時從屬于各自部門和虛擬團隊及業務合作代理商,工作考核指標也同時分屬兩個部分,這部分人員的主要工作仍接受原部門安排,片區經理只能分配日常和常規性的工作。當工作內容發生沖突時,片區經理應與其他部門負責人溝通解決。虛擬營銷網格團隊示意圖如下:
步驟三、制定管理流程和考核辦法
為使網格化營銷團隊發揮最大效應,避免因資源沖突和目標不一致造成的網格團隊之間內部的沖突,須根據經營目標任務、資源配臵情況,制訂完善的網格化團隊管理制度和考核制度。為使營銷網絡無縫隙覆蓋,公司市場部門要對營銷隊伍實行網格化管理,要求營銷人員對本片區的所有客戶提供所有業務的全方位服務,包括樓宇進線協助、渠道建設、欠費清繳等工作,并要求每天撰寫工作日記,歸納成果與信息,做到營銷區域內“處處有人管、事事有人問、精確無死角”。
1、網格化片區團隊工作職責
(1)收集網格區域內的團體客戶、小區客戶信息,按網絡覆蓋客戶、存量客戶、潛在客戶、意向客戶、新增客戶、重點客戶等進行分類建檔。
(2)收集并上報網格區域內競爭對手的寬帶資源信息和資費策略,策反競爭對手客戶,承擔公司派單營銷工作。
(3)負責網格區域內集團客戶等重點客戶的拜訪、客情、維護等售前、售中、售后系列化工作。
(4)承擔網格區域集團客戶和個人客戶業務指標落實,負責網格區域內業務的策劃和宣傳、推廣,完成公司下達的年度經營創收指標等。
●網格片區經理職責:承擔業務發展指標實現,轄區年度目標任務分解,網格內部人員的考核,各項業務日常銷售、促銷,轄區業務工程安裝、運維工作的協調,網格區域的日常工作管理等職責。
●網格片區營銷員(客戶)職責:按區域客戶名單制實施營銷,宣傳促銷活動的開展,客戶維系,欠費、續費的催繳,市場競爭信息的收集及反饋,完成銷售指標等。
●網格片區營銷員(銷售)職責:按區域客戶、渠道名單制實施寬帶營銷及其他業務營銷,代理渠道的拓展、管理、督導,市場競爭對手信息的收集和反饋,競爭對手客戶策反、派單營銷的執行,完成銷售指標等。
●安裝維護專員職責:按時完成客戶寬帶、高清、數字電視的安裝調試,負責網格內客戶故障的投訴處理,協助網格經理制定工程項目技術方案,網格內設備、線路的日常維護等。
2、網格化營銷團隊的日常管理:
(1)客戶拜訪:網格片區經理對收集到的客戶信息進行篩選,
網格化管理制度14
根據上級相關文件精神,為進一步落實學校安全生產主體責任、部門監管責任和屬地管理責任,夯實基層基礎,完善安全管理機制和框架,建立橫向到邊、縱向到底的安全管理網絡,結合我校實際,特制定本方案。
一、指導思想和工作目標
指導思想:深入貫徹落實科學發展觀和安全發展理念,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,完善安全生產監管體制、機制,建立“黨政齊管、部門負責、社會監督、網格管理、信息共享”的安全生產工作格局,努力推動我校科學、和諧發展。
工作目標:將我校的安全生產管理責任按照行政管理,劃分若干個責任區,明確安全管理責任和工作內容,做到定人、定崗、定責,構建“責任全覆蓋、監管無盲區”的網格化、單元式安全監管責任體系,推動我校安全生產工作邁上新臺階。
二、組織領導
組長:XXX(校長)
副組長:XXX(分管安全副校長)
XXX(副校長)
XXX(副校長)
成員:學校所有中層干部及班主任
領導小組下設安全管理辦公室,楊敬奎同志兼任辦公室主任,負責全校安全生產具體工作的安排、部署和協調。
三、安全生產管理網格劃分
各責任部門(人)按照各自的職責范圍,將安全責任進行分解,并劃分若干個安全監管責任區,落實責任人,明確工作職責,全面負責責任區的安全工作,從而建立高密度、精細化、網格化安全生產監管和責任體系,建立“三級安全監管網格”:“一級網格為學校黨政領導、學校安全工作領導小組組成的安全監管體系;“二級網格”為學校各分管領導與職能處室責任人和值班領導責任時空內組成的立體網格化監管體系;“三級網格”:各班主任、各功能教室負責人、宿管人員、保安、后勤、值周值班以及相關教學活動負責人員組成的安全監管網格體系。
四、建立網格化管理的工作任務和內容
(一)一級網格工作任務和內容
校長(法人)是校園的第一責任人,對全校的安全工作全面負責;分管安全的領導和其他領導按照各自職責以及“一崗雙責”的要求,切實承擔并落實全校內的安全管理責任,督促各部門認真落實安全管理職責。
1.按職責分工,校長對全校安全生產進行全面領導和部署,為第一網格責任人,分管安全的領導為安全監管直接責任人,負責監管網格內的日常監督檢查工作,通過專項檢查和綜合檢查,專項治理、隱患排查、宣傳教育等措施,督促各年級段、職能處室落實主體責任。
2.嚴格執行校園及周邊安全日巡查、周檢查、月抽查制度,建立安全統計臺賬,摸清底數,全面掌握學校安全生產狀況。
3.由領導小組辦公室明確各監管網格內重點監管區域和部位,建立重點監管檔案,每學期組織開展
2次對重點監管區域和部位的安全檢查,每學期組織開展1次監管網格內除重點監管部位外其余單位的安全巡查。
4.建立學校(領域)重大危險源、重大隱患監管檔案,并按規定落實監管措施。
5.以學校管理區域和時段劃分安全管理網格,明確工作職責,細化工作任務,并制定相應的網絡監管圖。
(二)二級網格工作任務和內容
各分管領導、處室主任和值班領導對各自責任時空的校園安全負全責,建立處室和班級及各責任區域教師二級安全管理體系和覆蓋各層面、各崗位的安全管理網格,對各工作環節進行全程安全監控,相關責任人對責任區負直接責任。
1.各分管領導、各處室主任、值班領導對責任時空內安全生產宣傳教育負總責,相關崗位、教職工層層負責的安全管理責任體系;對校園中每個區域、場所、部位、環節和設施設備,逐一明確安全生產責任;制定指導意見,對所有在崗人員都明確規定在安全生產工作中的具體任務、責任和權利,建立安全生產工作事事有人管、人人有專責的責任體系。
2.依法建立健全消防管理、安全用電、校園交通、易燃易爆、有毒有害物品、危險場所、危險(動火)作業、勞動保護、職業衛生、教育培訓、事故報告和調查處理、安全值班、安全獎懲、設施“三同時”等各項安全管理制度,實現安全管理制度化、規范化。
3.認真落實隱患排查、治理和防控的主體責任,建立健全學校內部事故隱患排查治理制度,明確重點監管區域、重點監控設備、危險作業,每天組織開展安全生產檢查;每月組織開展
1次職責范圍內的安全生產巡查;每季度、每年對本單位事故隱患排查治理情況進行統計分析。
4.嚴格落實宣傳教育主體責任,結合部門、班級工作實際,每月組織開展
1次安全生產考核,每半年組織開展1次全員參與的安全生產宣傳活動。
5.落實《安全生產法》等有關法律法規規定的其它安全責任,確保辦事有標準、工作有檢查,職責明確、獎懲分明,形成嚴密、高效的安全管理責任體系。
(三)三級網格各自內容及任務
建立以班主任、宿管人員、功能教室管理員、保安、后勤人員及相關教師為責任主體的安全生產、宣傳教育監管網格。對各自崗位時空內的安全宣傳教育處置負總責,實現安全教育宣傳和監管全覆蓋。
五、實施網格化安全管理的步驟
(一)宣傳動員階段:(XXXX年XX月至XXXX年XX月),學校制定實施方案,合理劃分網格。
(二)全面實施階段(XXXX年XX月至XXXX年XX月),確定網格劃分,明確責任架構圖和工作職責。重點監管部位、監管責任分工圖、網格化實施方案。
(三)檢查驗收階段(XXXX年XX月至XXXX年XX月)安全生產領導小組對各級網格化工作開展情況進行驗收,重點檢查安全監管和安全宣傳教育責任落實情況、登記建檔情況、安全生產檢查和巡查記錄。
六、工作要求
(一)充分認識開展網格化管理的重要意義。學校區域開展安全網格化管理,對于加強學校安全工作,筑牢防控一線,具有普遍的現實意義和指導意義。各級網格責任人要善于總結交流執行程中成功經驗,進一步健全和完善安全生產網格化監管體系,逐步形成和完善學校全覆蓋、全過程、全方位的安全生產監管網格。
(二)嚴格落實領導責任。學校成立以校長為組長的領導機構,明確分工與責任,加強對推廣工作的具體組織領導,將安全生產網格化管理推廣工作納入年度工作目標,按照要求,分階段、分步驟全力抓好落實。
(三)注重典型引路。各網格責任人要在工作指導上,注意發現和培養典型,運用典型的示范作用,推動本校安全生產網格化管理工作的全面開展。
校園安全管理制度
第一章總則
第一條:安全工作重于泰山,必須予以高度重視。為保障學校安全,維護正常的教育教學秩序,積極預防、妥善處理學校安全事故,根據有關法律、法規,制定本制度。
第二條:校長是學校安全工作第一責任人,對學校安全負有全面的教育、管理、督促責任。
第三條:分管學生工作的副校長是學校安全工作直接責任人,領導各處室、年級做好具體的學校安全工作。
第四條:辦公室、教務處、學生處、安全處、總務處等職能部門均為是學校負責安全工作的職能部門,在分管安全工作的副校長領導下,具體負責學校安全工作。
第五條:學校所有教職員工均對學校安全負有責任和義務,必須嚴格執行學校安全工作的各項規定,落實有關安全工作的具體要求。各部門、年級、班級必須堅持安全工作周周講,發現苗頭及時講,全體教職員工和學生均要把學校安全工作放在頭等重要的位置上。
第六條:學校必須建立安全會議制度,建立安全會議檔案。
第七條:學校必須嚴格遵循“以人為本,安全第一,防范為主,責任明確”的原則,增強安全意識,建立嚴格的安全責任分工,切實履行安全職責,并逐級簽訂《安全責任書》。《安全責任書》一式兩份,每學期簽訂一次。
第八條:學校實行安全工作一票否決制。發生嚴重安全事故(重傷、死亡等)的部門、年級、班級和責任人,取消當年綜合評優的資格,扣除全學期綜合獎項。失職瀆職者,將給予行政處分。
第二章安全教育和培訓
第九條:學校安全教育應以學生為主,同時對教職員工開展教育。包括以下內容:(一)交通安全教育;(二)消防安全教育;(三)食品衛生安全教育;(四)用電安全教育;(五)實驗及社會實踐安全教育;(六)體育運動安全教育;(七)網絡安全教育;(八)勞動及日常生活安全教育;(九)其他方面的安全教育。
第十條:安全教育的目標是使全體師生增強安全意識,自覺遵守安全法規;熟悉學校、家庭、社會中須知的安全知識,掌握緊急狀態下自救自護的基本方法;具備一定的危險判斷能力和防范事故、抵御暴力侵害的能力。
第十一條:安全處、學生處、年級主任和班主任分別是學生安全教育的責任部門和主要責任人,應根據環境、季節特點,定期對學生集中進行安全教育,并將安全教育滲透到社會實踐、日常生活及各類大型活動中。每年的全國中小學生“安全教育日”(每年3月最后一周周一)、全國食品衛生宣傳周和市“安全教育周”、市“119”消防宣教活動等,針對安全教育的薄弱環節,確定活動主題,開展宣傳教育活動。放假前、開學初作為安全教育的重要時段,重點向學生介紹交通安全、飲食衛生、校內外活動安全及其他意外事故的自救、自護知識等。有針對性地進行安全防范意識培養、安全知識教育和安全技能訓練,在公安、消防機構的協助下,有計劃地組織消防逃生演習或消防知識講座。
第十二條:學生處應把安全工作與家長會、家長學校的內容相結合,增強安全教育效果。班主任應與家庭密切配合,注重學生心理健康教育和心理障礙疏導工作,幫助學生克服心理壓力,防止和減少學生因心理疾病而發生的他傷、自傷、自殘事故。
第十三條:辦公室、教務處和工會是教職工安全教育的責任部門,一要指導教師熟悉各學科操作規程,并加以落實,確保教學中的安全,二要加強教師職業道德建設,尤其是嚴禁體罰學生或變相體罰學生。三要制定相關的考核制度,有效地約束教師的教育教學行為,四要加強檢查、督導、考核。
第十四條:安全處應加強校園安全文化建設,充分利用校內各種宣傳教育陣地和設施,開展安全宣傳教育活動。
第三章安全制度和檢查
第十五條:學校必須建立安全工作責任制度。各部門應層層建立安全責任制度,切實做到層層有目標、人人有責任、事事有人管。
第十六條:建立學校安全工作檢查制度。安全處應定期、不定期對學校安全工作進行督查,行政部門應每月對職責范圍內的安全工作進行一次全面檢查,特別要加強重點時段(如放學時、開學前、放假前、惡劣天氣時等)、重點部位(如食堂、樓梯、校舍、實驗室、建設工地等)的檢查,對存在問題應限期整改,杜絕事故發生。對學校無力解決的問題要及時上報要求解決。
第十七條:嚴格學生點名制度。對無故未到校上課的.學生,班主任應在一天內電話聯系家長或家訪。
第十八條:實行行政領導值班制度。行政領導值班人員應加強晚自習時間段的校園巡視,及時發現和處理好校園內不上課的學生及社會閑雜人員,及時填寫值日記錄。
第十九條:建立學校安全工作考核臺帳制度。對學校安全工作情況,定期進行查驗或完善,作出工作記錄或檢查記錄。
第四章校內設施安全
第二十條:總務處和建筑工地責任人應加強校園設施設備的管理和監控,為師生創造良好的學習、生活環境。
第二十一條:安全處、總務處應依據《消防法》等法律法規,加強消防工作。按規定在教室、實驗室、圖書館、食堂、等人員密集的防火重點場所配齊配足消防器材,保持安全疏散通道暢通,保證滅火藥品規格正確、藥性有效,有關管理人員能熟練使用滅火器等消防設施。
第二十二條:總務處應加強用電安全管理。要加強電源、電器、電網等的檢查,防止因漏電或線路老化等問題引發事故。開展夜間活動(如家長會、學生集會等)應有完好的照明設施和停電應急措施,確保緊急情況下師生的安全撤離和疏散。
第二十三條:總務處應加強防火安全管理。嚴禁在校(園)內焚燒雜物。
第二十四條:教務處應加強對實驗室的檢查和監督。實驗員是實驗室安全管理的直接責任人。尤其要遵守《化學品管理條例》等法規,按公安、消防、衛生等有關部門規定,加強對易燃、易爆、劇毒等危險化學品的管理。危險化學品使用人員應經過安全培訓,熟知危險化學品的特性和安全防范、救治措施,并嚴格按照要求開展實驗。除教學正常使用的少量化學試劑外,各種危險化學品應存放在危險品庫或專用危險品櫥柜內。對危險化學品的領用、消耗,管理員應隨時登記。
第二十五條:電教中心應加強對校園計算機網絡的管理,防止反動、色情、暴力等不健康的內容影響學生。應加強對教室投影儀、錄音機、多媒體設備、電腦、打印機等電教設備的經常性維護,教會師生準確、規范使用。要做好計算機房的防火、防盜工作,有條件的,要按裝報警裝置。
第二十六條:體育室應對體育器械、體育設施加強管理,并定期進行檢查。對一些學生無成人指導、保護可能帶來危險的體育設施,應及時在醒目位置懸掛警示牌。
第五章校外活動安全
第二十七條:學生處應加強校外集體活動管理。組織學生參加社會實踐、社會調查、春游、秋游、公益勞動、義務勞動、參觀訪問等校外活動時應以安全、就近為原則,制定周密計劃,落實安全措施,提出應急預案。
第二十八條:實行學校大型活動審批制度。組織學生參加校外集體活動,應經校長室同意,組織到外地或較遠地方活動,按規定還需報市教育局備案。
第二十九條:學生處、年級主任、班主任在外出活動前應進行相應的安全教育,并配備足夠的教師帶隊,必要時必須辦理相關保險手續。對不安全或安全措施不落實的地方,嚴禁組織學生前往。活動時,年級主任是年級安全直接責任人,班主任是各班安全的具體責任人,各班教師附連帶責任。
第三十條:各部門不得組織學生參加超越其年齡、行為能力和自我保護能力范圍以外的各類活動(如高層建筑物上擦玻璃、在交通要道上宣傳、值勤、擦洗交通隔物、去醫院等有傳染病源的地方勞動等)。教師有義務拒絕任何部門或領導要求學生參加的沒有安全保障的社會活動。
第三十一條:活動若需交通工具,必須向有營運資格證的專業運輸部門租用。
第六章體育、健康與食品衛生安全
第三十二條:體育教師應加強對課間操、體育課教學、體育活動課等校內活動的組織工作以及運動技術要領、準備、整理活動等方面的指導與安全保護,防止發生意外傷害事故。體育課教學或體育訓練應遵循學生身心發展規律,教學內容應符合教學大綱要求,符合學生年齡、性別特點和地理、氣候條件。
第三十三條:體育教師應根據學生體檢情況和調查了解,基本摸清本班學生體質狀況,對不適宜參加體育競賽以及其他劇烈運動的學生,應予以勸阻。
第三十四條:醫務室應按衛生部門要求做好疾病防治工作。按國家規定對學生常見病、傳染病及某些重點疾病組織學生進行群體性預防的用藥,應依據法律法規,按國家統一規劃方案和指導原則進行。醫務室不得以預防和保健等名義自行組織學生集體服用藥品和保健品。醫務室有責任抵制任何單位以任何理由向學生推銷藥品或保健品的行為。
第三十五條:食堂應認真執行《食品衛生法》和《學校衛生工作條例》,加強飲食衛生管理,嚴防食物中毒和傳染病的發生。食堂設施設備及食品采購、運輸、加工、貯存等環節應符合《食品衛生管理規定》要求,采購食品必須索證,嚴把食品質量關。食堂不得從無衛生許可證的單位和個人處購進食品,堅決杜絕過期、變質、有害、有毒及污染的食品進入校園。食堂工作人員實行持證上崗,并進行定期體檢。不得聘用傳染性病源攜帶者或患有傳染病的人員從事食堂工作。食堂工作人員在出現咳嗽、腹瀉、發熱、嘔吐等有礙食品衛生的病癥時,應立即脫離工作崗位,待查明原因、排除有礙食品衛生的病癥或治愈后,方可重新上崗。
第三十六條:總務處要重視飲用水的衛生安全。
第三十七條:總務處要督促物管部門認真搞好學校衛生。學生處要教育師生保持環境衛生,搞好教室衛生及個人衛生。
第七章校園秩序安全
第三十八條:安全處、學生處應重視校園治安秩序管理。門衛人員應堅持晝夜值班,節假日、重大活動時期學校領導應輪流值班,對重大滋擾校園治安的事件,門衛應立即向校長室或公安部門報告,并積極配合予以制止和處理。
第三十九條:安全處、保衛科加強門衛管理,建立外來人員進出登記制度。未經允許,外來人員不進入校園,不得擅自進入餐廳、宿舍、教室、辦公室等場所,防止各種破壞行為的發生。
第四十條:總務處、安全處應加強固定資產管理和財務管理。對重點部門和要害部位,落實人防、物防和技防措施,防止因管理不善發生失火、失竊等事故。
第四十一條:安全處、學生處應與街道、公安、工商等部門密切配合,加強學校周邊環境治理,為學生健康成長創造良好的環境。
第八章廉政安全
第四十二條:黨委辦公室要加強干部和教師隊伍的廉政安全教育和管理,搞好廉政教育進校園工作。學校必須建立校務公開制度,大事、要事必須由集體討論,經行政會議同意方能實行。
第四十三條:學校工會加強教師代表大會制度,增強教代會功能。學校工會和監查小組要認真履行自己的監督職責。
第四十四條:加強師德教風建設,進行師德教風評比。
第九章安全事故報告和處理
第四十五條:校內發生一般安全事故,應在事故發生后的一日內,主管部門以書面形式將事故發生、處理情況報告安全處。
第四十六條:發生師生傷亡、國家財產重大損失的重大、特大安全事故,群體性傷害事故以及危及社會安定、影響青少年身心健康的重要事件,應以最快速度報告安全處,并在12小時內報告事故詳細情況。安全處明確情況后向上級教育行政部門報告。
第四十七條:發生安全事故后,安全處及時聯系公安、急救中心等部門,全力組織搶救,力爭使損失和影響減小到最低程度,并盡快恢復正常的教育教學秩序。學校各部門應積極配合相關部門開展安全事故調查和處理,事故負責人不得在事故處理期間擅離職守。
第四十八條:安全處應按照有關規定對學校安全、學生安全實施相關的保險業務,協助做好有關理賠工作。
第十章安全工作獎勵和事故責任追究
第四十九條:各職能科室、年級做到認真履行職責、工作成績顯著,全年無重大安全事故的,學校要給予責任人表彰獎勵。實行安全工作“一票否決制”,凡發生重大安全責任事故的部門和教師,一律取消當年評優資格。
第五十條:因管理混亂,存在重大安全隱患,經校長室指正并限期整改但拒不改正的或拖延,依據有關規定,給予相應行政處分和經濟處罰。
第五十一條:任何教職工或領導違反本規定,有下列情形之一的,由校長室根據有關規定,對責任人員,分別給予相應的行政處分或解聘,情節特別嚴重,構成犯罪的,移交司法機關依法追究刑事責任:
(一)未按本制度要求開展安全教育,因學生缺乏相應安全知識,致使事故發生且情節嚴重的;
(二)未按本制度要求建立安全工作制度,條線工作管理混亂或措施不力,對事故發生負有責任且情節嚴重的;
(三)未按有關法規要求對校內設施實施管理,對事故發生負有責任且情節嚴重的;
(四)未按有關法規要求組織開展校外活動,對事故發生負有責任且情節嚴重的;
(五)未按有關法規要求組織體育教學和課外活動、開展學校衛生工作,對事故發生負有責任且情節嚴重的;
(六)未按本制度要求加強校園秩序管理,對事故發生負有責任且情節嚴重的;
(七)對事故隱瞞不報、謊報或拖延報告的;
(八)對事故未及時組織處理或阻撓有關部門調查處理的。
第五十二條:教師體罰、變相體罰學生,造成傷、殘、死亡等嚴重后果的,給予行政處分或者解聘,構成犯罪的,移交司法機關依法追究刑事責任。
第十一章附則
第五十三條:本規定自發布之日起施行。
網格化管理制度15
一、社區民情信息收集制度
為更好的服務居民,做到準確及時的將居民意見及建議收集、整理、跟蹤,以確保民情上傳,社區制定本制度:
1、每個網格格員都要準確無誤的將居民反映的城管、計生、黨群、經濟等信息填寫在民情日志上。
2、每天對收集上來的各類信息進行認真整理,對當時結辦與限期協辦的信息分類,及時上報與辦事處或其它有關部門及負責人,并及時反饋處理意見。
3、網格格長負責每天收集上來的信息上傳到社區區域網,并監督和跟蹤限期協辦的事情。
二、社區網管信息反饋制度
1、每個網格格長必須認真記錄來自各方面及各部門的投訴,每天匯總,及時處理當天發生的事情。
2、每個網格格長必須記錄臨時反饋的(電話、文字、口頭)信息,每天格長組織檢查、匯總、落實。
3、每周各網格格長必須進行一次匯總,了解需要什么,有些什么建議,并作記錄。
4、及時收集新的信息、新項目、新的'動態,落實到位,及時解決。
5、逐步完善社區網絡建設,充分發揮網絡的信息化。
三、社區限時辦結制度
1、本社區內可處理的事件,一天內完成;
2、本辦事處可處理的事件,兩天內處理;
3、需其他單位協助處理的事件,三日內完成。
4、如遇特殊情況,最遲不超過5個工作日完成,如完成不了,由該網格的格長負責催促監督直至事件的消息反饋,并有責任將事件處理的過程分段及時的向反應情況的居民反饋。(告知處理結果)。
5、凡居民群眾辦理的事項,只要手續完備,符合政策,要立即辦結。
四、社區跟蹤問效制度
為發揮網格化管理優勢,構建權責明確,充分調動社區工作人員的工作積極性,確保居民反映的問題有回應。建立獎懲制度,獎勤罰懶,獎優罰劣,責任到人,社區制定本制度:
1、嚴格執行社區網格首問責任制,對不能及時正確解答和處理問題的,有居民舉報的格長要加強培訓教育,寫出培訓筆記;對全年出現四次以上問題的格長,請求辦事處給予勸退和調離本崗處理。
2、網格長每日對收集上來的信息匯總、分類,對能當時解答處理的問題要馬上給予處理;對需要其它部門協作處理的要在限定的期限內給予準確的答復及處理意見,并有責任跟蹤問詢。對群眾服務和處理意見反應為不滿意的年累計四次以上的格長,請求辦事處給予勸退和調離本崗處理。
3、社區每半年對社區網格居民做網格服務滿意度調查。對于80分以下的網格長,給予社區批評教育,寫出書面檢查。全年兩次調查均為80分以下的網格長,請求辦事處給予勸退和調離本崗處理。
4、社區每周要對各網格的民情日志進行檢查,對空崗的要對本網格進行批評。每月對各網格收集的信息進行綜合分析整理,對于社區共性問題應找上級部門研究解決。杜絕瞞報、漏報、謊報。如產生嚴重后果的,追究網格長的責任。
5、社區每年對社區專職工作者進行一次年終百分制考核,對于總分70分以下的,要給予教育培訓,總分60分以下的不稱職的專職工作者要給予勸退或辭退。
6、社區每季度對社區各網格的重點人群進行不少于3家的入戶走訪,對服務不到位、居民不滿意的網格成員進行社區內批評教育,取消其年終評優資格。
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