課程顧問崗位職責

時間：2025-11-30 11:43:58 好文

課程顧問崗位職責(經典)

　　現如今，越來越多人會接觸到崗位職責，一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，以下是小編收集整理的課程顧問崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

課程顧問崗位職責(經典)

課程顧問崗位職責1

　　職位描述：

　　崗位職責：

　　１．接待顧客來訪咨詢，利用專業知識解答上門客戶問題；

　　２．通過回訪溝通，跟進顧客學習課程意向，提供合適課程學習規劃；

　　３．為客戶制定合理的課程，滿足客戶需求；

　�。矗疁蚀_收集、統計、整理咨詢數據，挖掘有效顧客信息，促成訂單。

　　工作環境：獨立咨詢室，無需陌拜外出，無責任底薪+五險一金+提成，上不封頂；

　　該職位全職工作屬于公司正式員工編制，一經錄用將享有

　　1、保障薪獎:入職報到享受優質的獎勵機制高底薪+豐厚提成

　　2、晉升管道暢通；

　　3、簽訂正式勞動合同，完整合規的社會保險和住房公積金；

　　4、每季度員工聚會+員工生日會+節日禮物；

　　5、每年享受國家規定的'帶薪年假、法定節假日等福利；

　　6、豐富的企業文化活動，打造快樂活力的工作氛圍。

課程顧問崗位職責2

　　崗位職責：

　　1、完成電話約訪及每月度銷售目標

　　2、參加并配合支持中心內外部活動

　　3、發展及維護客戶關系

　　4、解答客戶咨詢

　　任職要求：

　　1、中專或以上學歷

　　2、一年以上的銷售或服務行業相關工作經驗

　　3、熱愛教育培訓行業，并喜歡同孩子一同工作

　　4、具備良好的'親和力、耐心，有強烈的責任感、注重細節

　　5、優秀的服務意識及職業素養、

　　6、能接受周六周日上班（周一~周五其中休2天）

課程顧問崗位職責3

　　1、日常在線接待潛在客戶，解答潛在客戶提出的.問題，電話回訪潛在客戶確保長期聯系，向潛在客戶介紹課程產品，并向潛在客戶推薦適合的課程，促成學員購買；

　　2、熟悉公司產品知識及銷售話術，為潛在客戶提供最具針對性的產品及服務；

　　3、完成上級下達的工作任務要求，在上級幫助下不斷總結和提升自我；

　　4，每月100%完成銷售業績指標。

課程顧問崗位職責4

　　1.向潛在客戶(家長)介紹麥橘繽音樂世界的各種課程,持續穩定的實現個人銷售目標。

　　2.通過團隊合作實現由銷售總監設定的每日、周期和月度銷售目標,與客戶(學生及家長)建立良好密切的關系,以達成銷售目標和服務標準。

　　3.公司將免費提供銷售培訓及相關的業務技巧,以便為客戶設計合適的.課程,并按時完成個人業績目標。

　　4.定期參加例會和銷售培訓,確保完成每日銷售報告。

　　5.有培訓行業或親子相關產品及服務的銷售經驗者優先。

　　6.童年時期有業余學習音樂/樂器體驗者優先。

課程顧問崗位職責5

　　崗位職責

　　1、利用網絡在線上推廣公司產品；

　　2、按時完成公司、部門制定的銷售目標；

　　3、配合公司做好售后服務；

　　4、完成上級領導安排的其他工作。

　　任職資格

　　1、性格開朗，心態良好；男女不限，28歲以下

　　2、有夢想、有勇氣，敢于挑戰高薪；

　　3、具有強烈的責任心，團隊協作意識強；

　　4、善于溝通，普通話標準，語言表達能力強；

　　5、有一定的.網絡在線銷售經驗者優先。

　　1、跟進包括課程咨詢、教務管理、教師管理等；

　　2、負責接待來訪家長，制定出解決問題的階段性學習計劃，最終達成簽單報名目標；

　　3、積極執行學校策劃的其他市場活動和交代的任務

　　4.負責課程培訓合同的簽訂、實施及執行

　　5.承擔客戶的服務及管理工作

　　6.完成其他部門負責人安排的工作

　　任職資格：

　　1、男女均可，品貌端莊，教育類或營銷類相關專業畢業者優先考慮；

　　2、語言表達能力強，善于與陌生人溝通，思維嚴密；

　　3、喜歡教育事業，并愿意長期在教育培訓行業發展；

　　4、吃苦耐勞，能承受一定的工作壓力；

　　5、能力優秀者可直接晉級或直接應聘主管級崗位

課程顧問崗位職責6

　　崗位職責：

　　1、接待顧客來訪咨詢，解答上門顧客提出的各種問題；

　　2、通過電話等方式，跟進顧客購買意向，提供相應指導，促成訂單；

　　3、為客戶制定合理的課程；

　　4、準確收集、統計、整理咨詢數據，挖掘有效顧客信息。

　　職位要求：

　　1、大專以上學歷，計算機或市場營銷相關專業；

　　2、良好的`職業形象；

　　3、熟練使用辦公軟件、具備基本的計算機操作能力；

　　4、語言表達能力強，標準普通話，具有親和力，善于電話溝通，反應機敏靈活，思路清晰；

　　5、培訓行業或相關銷售工作1—2年；加入達內，您的福利待遇：

　　培訓體系：

　　1、新人階段：一對一帶教+專業技能培訓+豐富產品知識培訓；

　　2、成長階段：每周專業的課程培訓+職業素養培訓。

　　晉升機會：

　　1、專業路線：初級專員—＞中級專員—＞高級專員；

　　2、管理路線：專員→主管→經理→總監——校長；

　　3、內部晉升職位：公司招募職位以內部競選員工優先

課程顧問崗位職責7

　　【崗位職責】

　　1、對電話咨詢及咨詢的客戶問題詳細解答，挖掘客戶的潛在需求，對課程做出準確推薦；

　　2、獨立并高質量完成來訪客戶的接待，向其介紹課程及相關服務；

　　3、主動努力回訪，有效溝通，解決客戶的`問題；

　　4、根據公司制定的銷售目標，配合團隊完成銷售任務；

　　5、建立和維護客戶關系,進行客戶轉介紹及續約。

　　【崗位要求】

　　1、大專及以上歷，有線下青少兒機構從業經驗、英語專業畢業或幼教專業優先；

　　2、年齡：20-35歲，服務意識強，熱心，健談，開朗，反應力快，愿意解決問題；

　　3、具有電話銷售經驗、服務業經驗及同行業經驗優先；

　　4、思路邏輯清楚，普通話口齒清晰；

　　5、英語口語不陌生、有講英語的勇氣

　　6、有明確人生目標，執行力強；有目標和欲望，過往有過自我成就，有自信力不怕陌生；

　　7、穿著、舉止、對話大方得體有班代、干部歷練者；

課程顧問崗位職責8

　　職位描述：

　　1、幫助客戶建立合理可行的學習計劃，針對客戶的背景、程度及要求進行需求分析，運用專業知識，提供客戶課程服務咨詢。

　　2、認真總結經驗、學習相關知識、收集市場信息，了解競爭對手的'情況，不斷提高咨詢能力；

　　3、提供咨詢者的數據分析，反饋給上級，為下一步的銷售計劃的制定提供參考；

　　4、配合市場部參與組織市場活動；

　　5、做好學員入學前后的指引及服務工作；

　　任職要求：

　　1、大專（含）以上學歷，營銷、管理、教育等專業優先；

　　2、熱愛教育行業，致力于長期在教育行業發展；

　　3、親和力強、溝通流暢、重點突出；

　　4、個性開朗、反應敏捷、有較強的服務意識和責任心；

　　5、必須是在青少兒英語培訓機構工作過的；

　　6、能夠接受教育類行業的靈活上班時間。

　　【工資待遇】

　　1、薪資5000+500房補+每月獎金+高額提成，稍微努力下就可以達到10000以上

　　2、每月各種競賽獎金、禮品（筆記本電腦、明星演唱會VIP包廂門票、紅包、充值卡）

　　3、每天免費提供面包、水果等

課程顧問崗位職責9

　　1、通過微信、社群、電話等方式，向客戶介紹職業教育版塊的在線培訓課程，具體包括財會金融課程、考研輔導課程、公務員考試課程、it互聯網課程等，運用專業知識，解答客戶的咨詢和問題。

　　2、準確收集、統計、整理咨詢數據。

　　3、根據部門發展規劃，持續完成每月的'招生和銷售指標。

課程顧問崗位職責10

　　職責一:咨詢顧問崗位職責

　　1．參與行業客戶管理咨詢項目,解決市場營銷和運營管理問題;

　　2．獨立組織和參與客戶的日常交流及業務訪談,了解業務問題和需求,提出解決方法;

　　3．項目過程中,獨立完成所分配內容的研究和報告撰寫工作;

　　4．與客戶進行充分溝通,正確、清晰、全面地了解客戶需求,依據客戶需求設計咨詢方案,將設計思路和工作成果清晰地傳達給客戶;

　　5．組織實施和完成內部項目,實現專業領域與咨詢領域的知識創新。

　　職責二:咨詢顧問崗位職責

　　1、參與咨詢項目的商務洽談,促成咨詢合作。

　　2、分析客戶需求,撰寫項目建議方案。

　　3、對客戶的問題進行診斷分析,提供咨詢方案和建議。

　　4、指導咨詢顧問開展咨詢服務工作。

　　5、參與構建公司的咨詢體系方法論和相關研究。

　　6、協調推動所負責模塊咨詢顧問的咨詢計劃實施推進。

　　職責三:咨詢顧問崗位職責

　　1、接聽客戶的'教育咨詢電話,并提供專業的教育咨詢服務;

　　2、約訪家長帶孩子上門并對學生的學習狀況做詳細的分析診斷,針對咨詢學員的實際英語水平,并作出學習規劃,促成家長報名

　　3、負責辦理學員入學的相關手續,并將學員的相關信息進行錄入及整理;

　　4、參與學校的市場調研及推廣工作。

　　職責四:咨詢顧問崗位職責

　　1、配合部門領導完成公司安排的各項推廣工作;

　　2、負責公司網絡平臺在區域范圍內的推廣工作及各類活動的執行;

　　3、收集推廣相關信息,了解行業競爭對手動作;

　　4、熟悉學校課程情況,及時反饋動態信息;

　　5、樹立良好品牌形象;

　　6、有一定文筆功底,擅長網絡炒作,經常活躍在各大論壇社區等;

　　7、協助對網絡推廣考核的統計;應用網絡推廣,進行營銷;

　　8、策劃、組織、推廣工作;負責網絡推廣計劃的執行、過程監控及評估;監督網絡推廣策略的執行;

　　9、組織協調其它人員的網絡推廣工作。

課程顧問崗位職責11

　　崗位職責：

　　1、以公司提供資源，開發新客戶；無需外出跑業務

　　2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求，尋找銷售機會并完成銷售業績；

　　3、運用正確的銷售技巧，通過電話及網絡的各種社交工具，向客戶介紹適合客戶的學習課程；

　　4、客戶關系的.管理和維護；

　　5、維護老客戶的業務，挖掘客戶的“”潛力；

　　6、接聽客戶的咨詢電話，解答客戶的咨詢事宜；

　　7、做好部門的相關支持工作。

　　任職資格：

　　1、高中及以上學歷，性別不限，專業不限；

　　2、有相關工作經驗優先，普通話標準，聲音甜美，口齒清晰，有較強親和力；思維敏捷，反應快；

　　3、樂于從事銷售工作，有良好的學習能力，企圖心強，追求高收入；

　　4、學習能力強、具有良好的抗壓能力和自我激勵能力；

　　5、有基本電腦操作能力。

　　6、之前從事教育行業者優先考慮。

課程顧問崗位職責12

　　【工作內容】

　　公司統一提供客戶信息（學校合作，廣告推廣，前端員工收集）通過電話，與客戶進行有效溝通，邀約客戶來試聽免費英語課程或者其他校區活動！！不參與后續銷售�。o需外出，無需自己開發客戶�。�

　　【任職要求】

　　1、男女不限，中專及以上學歷，年齡20—30周歲；

　　2、普通話標準，口齒清晰；

　　3、專業不限，有呼叫中心經驗者優先考慮。

課程顧問崗位職責13

　　1、按照公司下達的銷售目標制定銷售計劃和銷售策略；

　　2、協助銷售團隊完成銷售目標和計劃；

　　3、參與團隊培訓，包括專業知識和銷售知識；

　　4、負責與客戶進行溝通交流，維系客戶關系，完成個人業績目標；

　　5、激勵員工的斗志，部門的.團隊建設。

　　6、具有知名英語培訓中心華爾街/EF/迪斯尼/韋博及早教中心，健身中心銷售經驗者優先。

課程顧問崗位職責14

　　1、負責課程或留學業務的推廣及客戶的開發與維護，挖掘家長實際需求;

　　2、電話邀約客戶、上門接待、咨詢，促成簽單，完成月度銷售任務;

　　3、根據客戶意向國家和學習能力評估，為客戶提供專業的學習建議和學習規劃或留學申請規劃;

　　4、做好咨詢登記表的.記錄，進行老客戶的回訪及信息的反饋工作;

　　5、負責意向客戶與授課老師/客戶經理/助教之間的溝通與交接。

課程顧問崗位職責15

　　1、詳細了解家長對英語教育的理解和需求，并了解孩子的實際英語水平，幫助他們糾正錯誤的教育觀念和教育方法，樹立正確的英語教育、英語應用能力教育和人格教育的觀念，幫助家長為孩子做好正確的人生抉擇！

　　2、在充分了解孩子的英語學習基礎的前提下，和不同階段的老師進行協商后，為孩子選擇恰當的學習階段。

　　3、在家長決定購買意向后，督促家長認真閱讀《入學協議》，幫助家長完成繳費的全部手續。

　　4、時將手中的'客戶數據，按照公司的規范要求進行數據整理、錄入和其他維護工作。

　　5、及時提醒已經付費的家長，按照預定的日期，準時送孩子參加英語課程學習。

　　6、以及其他一些必要的銷售管理工作

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