接待方案

時間：2025-12-01 21:17:58 好文

接待方案(必備15篇)

　　為了確保事情或工作能無誤進行，預先制定方案是必不可少的，方案具有可操作性和可行性的特點。你知道什么樣的方案才能切實地幫助到我們嗎？以下是小編收集整理的接待方案，僅供參考，歡迎大家閱讀。

接待方案(必備15篇)

接待方案1

　　為了做好五一黃金周期間的游客接待工作，經局黨組研究決定，制定了《****地震遺跡國2017年五一勞動節即將來臨，為了給廣大游客營造一個安全、暢通、滿意的旅游環境，過一個舒心的五一勞動節，按照縣委、縣政府的相關要求，特制定接待方案如下：

　　一、組織領導機構

　　為做好五一期間的游客接待工作，成立東河口景區假日旅游領導小組：

　　組長：

　　成員：

　　二、職責分工

　　假日旅游領導小組下設辦公室、住宿接待組、交通指揮組、旅游環境整治組、安全組、宣傳組、旅游咨詢投訴組等7個組。具體分工如下：

　　（一）領導小組辦公室設在地震博物館辦公室。負責組織協調景區內假日旅游工作，堅持假日值班，及時處置各類突發情況。

　　（二）旅游環境整治組由縣地質公園管理局和城建環衛辦公室負責。主要是全面整治整個旅游景點及周邊環境秩序，根據旅游景點的最大接待量和以往黃金周的接待情況，找出服務設施方面存在的問題，制定有效措施，提供優質服務。

　　（三）交通指揮組由關莊交警中隊負責。主要負責黃金周期間的交通指揮、疏導、停車場管理等項工作，確保主要旅游交通道路順暢；提高車輛安全技術性能和運輸能力；加強對運營車輛、場站出入口及安全通道的安全檢查，做好客流疏導工作，確保游客來的順利，走得順暢。

　　（四）安全組由關莊鎮派出所負責。職責是做好各景點、賓館、旅館、招待所和文化娛樂場所的安全保衛工作，防止火災、交通、重大治安和惡性案件的發生，確保旅客安全，做好處置突發事件的`預案。

　　（五）宣傳組由縣地質公園管理局負責。職責是做好五一期間的宣傳報導工作。

　　（六）旅游咨詢投訴組由游客中心負責。主要負責旅游咨詢和投訴，負責24小時假日值班，協調處理緊急情況。

　　各部門要按各自的職責分工制定工作方案，扎實有效的開展工作。

　　三、工作重點及要求

　　（一）提高認識，全面啟動迎接五一期間的各項工作。各相關部門和接待單位要在認真總結經驗的基礎上，按照分工，細化責任，各盡其職，做好假日期間的各項工作。要認真解決好旅游交通和住宿設施、景區游覽等方面的問題，搞好調度安排和各項應急措施準備；要認真落實重要旅游景點的環境整治和游客疏導方案，切實解決好停車場、公共廁所遺跡狹窄游路等薄弱環節上可能出現的問題，消除事故隱患。

　　（二）強化安全管理，確保旅游安全。沒有安全就沒有旅游，各部門、各單位要本著對國家對人民高度負責的精神，強化安全生產教育，確保黃金周期間不發生大的旅游安全事故。認真開展食品安全、交通安全的檢查，制定切實可行的安全措施，消除各種隱患。

　　（三）健全和完善假日值班制度。五一期間，各相關部門必須堅持值班，對各種急難問題和突發事件要及時協調解決和處理，并將處置情況上報縣旅游局。對外公布的投訴電話要24小時有人值班。

接待方案2

　　領導接待是企業、機關、政府等組織進行公關活動的一個重要環節，也是企業與外界溝通、推廣形象的重要途徑。領導接待的成功與否，直接關系到公司形象和聲譽。為此，建立適合自己公司特點的領導接待方案，并嚴格按照流程執行是必要的。

　　一、方案制定

　　1、確定接待對象

　　領導為公司的代表人物，接待對象要明確清楚，這樣才能做到有的放矢，制訂出更為針對性的接待方案。

　　2、確定接待時間和場所

　　接待場所可以是公司總部或者是外部高檔酒店和餐廳，視接待對象身份、公司實力和規模而定。確定接待時間后，要盡早備好所有需要的文件和材料。

　　3、制定接待流程

　　制定接待流程，明確每個環節的.步驟和責任人，確保每個細節都被妥善處理。比如，接待前要進行仔細的準備工作，包括準備接待場所、準備禮品、準確的接待時間、安排接待人員等。

　　4、預算控制

　　制定實現接待方案所需的經費預算。要合理利用預算，做好預算控制，保證接待活動的精度和效力。

　　二、接待流程

　　領導接待是公司的形象代表，必須有一個完整的接待流程，這個過程中每個細節都要被把握好，以確保能夠傳達出積極向上的企業文化和形象。

　　1、準備工作

　　前期準備工作要做好，最好提前兩天安排好接待人員的工作。每個接待人員都要準確地掌握策劃方案的相關信息，確保主題領導能夠得到充分的關注。

　　2、接洽與確定時間

　　與領導方接洽，確定到訪時間。如果時間變更，及時更新本方工作人員，保證接待計劃的正常進行。

　　3、接待場所

　　選擇一個溫馨舒適的場所作為接待場所，要考慮到場地裝潢和環境布置，以時尚、簡潔為主，千萬不能讓客人感覺單調和樸素。接待場所準備好后，流程要準確地安排，要及時為來訪的客人提供舒適的場所。

　　4、接待禮品

　　做好接待禮品的準備。禮品要簡潔大方，與行業和公司文化相配合、體現公司的特色和形象。

　　5、接待標準

　　接待標準要嚴格執行。在接待之前，接待團隊要做好詳細的接待規劃，并與接待人員進行溝通，確保各種事項都能滿足客人的要求。在接待過程中，接待人員的表現對客人印象的重要因素。

　　6、聯絡發言人

　　在領導到來前，需要在門戶網站或其他媒體上發布消息，宣傳接待的方案和內容。同時，要做好發言人的準備工作，確保接待過程的順暢和效率。

　　三、領導接待結束

　　領導接待結束后的最后步驟，是做好總結和反饋工作，及時分析接待過程中存在的缺點和不足，制定出能夠解決問題的細節和方案，為今后的接待工作提供有益的參考。

　　領導接待是一個細節非常重要的過程，每一個步驟都要做到精益求精，保證熱情周到，讓來賓感受到公司強大今后的發展動力。根據上述方案，建立好一個行之有效的領導接待過程是非常必要的。

接待方案3

　　3月7日上午，省商務廳巡視員馮毅廣、副巡視員王玉武一行5人來我縣調研商務工作，為切實做好各項準備工作，特制定以下方案。

　　一、組織安排

　　整個調研接待活動由縣政府副縣長王衛國負總責，縣政府辦牽頭，縣商務局具體落實。

　　二、調研組領導及成員

　　馮毅廣省商務廳巡視員

　　王玉武省商務廳副巡視員

　　李忠義省商務廳對外貿易處處長

　　陳浦省酒類商品管理局局長

　　石雅謙省商務廳服務管理處副處長

　　司機1人

　　三、縣上陪同領導及工作人員

　　劉曉云縣委常委、縣政府縣長

　　王定國縣人大副主任

　　周得瑋縣政府副縣長

　　王衛國縣政府副縣長

　　潘建清縣政協副主席

　　李振文縣政府辦公室主任

　　王興凌縣商務局局長

　　四、活動安排

　　3月7日（星期三）

　　9：40 縣上領導王定國、周得瑋、王衛國、潘建清從縣政府大院出發，前往高速公路東收費口迎候（縣政府辦紀檢組長高文負責聯絡銜接）。

　　10：20—11：20 山丹騰達西鐵鐵合金公司調研（縣商務局局長王興凌負責聯絡銜接，騰達西鐵鐵合金公司經理王建民介紹情況）。

　　11：20－12：00 山丹潤澤食品公司屠宰廠調研（縣商務局局長王興凌負責聯絡銜接，山丹潤澤食品公司屠宰廠經理周銀華負責介紹情況）。

　　12：00－14：00 華瑞酒樓午餐（由商務局局長王興凌負責安排）。

　　14：00 縣上領導王定國、周得瑋、王衛國、潘建清將調研組領導送至高速公路山丹西收費口。

　　五、乘車安排

　　縣政府辦車劉曉云李振文

　　縣人大辦車王定國潘建清

　　縣政府辦車周得瑋王衛國高文

　　縣商務局車王興凌記者2人

　　六、具體要求

　　1、縣商務局負責，安排各調研點搞好點上及周邊環境衛生。

　　2、宣傳部、廣電局各安排一名記者做好宣傳報道。

接待方案4

　　一、總則

　　1、為規范公司商務接待活動，在保證商務接待效果的前提下，加強商務接待費用控制，特制訂本方案。

　　2、商務接待工作是公司重要的對外窗口之一，參加接待的工作人員要遵守紀律，有禮有節、熱情大方，樹立公司的良好形象。

　　3、本方案規定了公司商務接待的管理職能、管理內容與要求、檢查與考核，適用于公司的全部商務接待活動的管理。

　　二、管理職能

　　行政部是公司接待工作的管理部門，公司商務接待以及宴請用餐等均由行政部統一安排。

　　三、商務接待工作原則

　　1、以對等接待、各負其責、相互配合為原則。商務接待工作涉及面廣，必須堅持重點、兼顧一般，按照對等接待、各負其責、相互配合的原則，上下一致，齊心協力，共同做好接待工作。

　　2、規范高效、安全節儉、服務一流的原則。商務接待工作應規范服務，提高辦事效率、熱情周到，視客情適度接待，提倡節儉，反對浪費，注重思想情感交流，不推諉扯皮，不應付拖拉。

　　3、統一標準、預算管理、嚴格控制的原則。按照公司商務接待標準，對各項商務接待費用實行預算管理，由行政部負責人根據核定的預算嚴格控制使用，商務接待費用原則上不得超過限額，如需追加預算，由總經理另行審批。

　　四、接待職責分工

　　1、接待工作是公司窗口式工作，對于塑造企業良好形象、實現公司經營目標，具有十分重要的意義。各相關部門及人員必須高度重視且規范行為。

　　2、接待內容包括：迎客引入、詢問讓座、接待洽談、參觀介紹及招待服務等。分工如下： 2.1行政部：

　　提供一般接待良好環境的保障及備品準備，負責接待服務并陪同洽談及參觀介紹；

　　負責來客引入及會議室的環境保持；

　　提供信息溝通保障及調度控制和來客記錄，安排來賓行程、食宿等。 2.2工程部及相關負責人：負責接待洽談并陪同始終。

　　五、商務接待細則及標準

　　1、商務接待細則

　　1.1對于因接待需求經常往來的'餐館、賓館、副食品店或其他機構應爭取以簽約形式約定折扣價，原則上應定點采購和安排餐飲、住宿等事項。

　　1.2在商務接待過程中，原則上酒水、香煙應自帶，未經允許的前提下自行購買物品和安排的招待事項而產生的費用公司不予報銷。

　　2、商務接待標準

　　公司商務接待標準，根據來訪者的人員級別及訪問目的不同，適用不同標準。主要劃分為3個級別：普通接待、中級接待、高級接待。

　　2.1普通接待

　　2.2中級接待

　　2.3高級接待

　　六、商務接待流程

　　1、商務接待的申請與審批

　　①各部門實施商務接待前，應填寫《商務接待申請表》，經部門主管審核，分管副總審批后報由總經理簽字確定后，報行政部申請安排接待；

　　②申請部門在《商務接待申請表》內應明確來賓人數、級別、接待時間、接待事由、接待負責人等信息及相關接待要求建議；

　　③公司高層領導的商務接待活動，由其相關接洽人員填寫《商務接待申請》，并作為接待負責人；

　　④行政部接到《商務接待申請表》后，應根據公司商務接待標準進行商務接待行程設計并核定接待預算后，填寫《接待行程安排表》，反饋至接待申請部門確認； ⑤經申請部門確認后的《接待行程安排表》，按接待標準進行審批；

　　⑥如接待申請部門要求部分或全面超標準接待，《接待行程安排表》應按照相應接待標準進行審批；

　　⑦行政部將獲批后的《接待行程安排表》報公司財務部，作為預支、報銷接待費用的預算憑證。

　　2、商務接待的實施

接待方案5

　　隨著社會的不斷發展，宴會已經成為了日常生活中不可或缺的一部分，而宴會服務是宴會不可缺少的一環。如何提供高質量、高效率的宴會服務接待是每個宴會服務員必須掌握的技能。

　　一、宴會前準備工作

　　宴會前的準備工作決定了宴會的順利進行，準備工作包括以下幾個方面：

　　（一）宴會場地的布置

　　宴會場地的布置是宴會服務中最為重要的一環，通過良好的布置可以為客人營造溫馨、舒適的環境。對于不同類型的宴會，布置方式也有所區別，如婚禮宴會以浪漫為主題，可以考慮使用紅色、粉色等溫馨的色彩，而商業宴會則以簡約、大氣為主題，可以選擇黑色、白色等色彩，如果需要加入一些特殊元素，可以根據客戶需求進行裝飾。

　　（二）菜單的設計

　　菜單的設計需要根據客戶的需求和宴會的性質進行制定，菜品的口味、色澤、質感等都要符合宴會主題要求，并做到有所特色；在確定菜品時，需考慮每道菜與上一道菜之間的味道搭配，做到口味過渡的合理安排。

　　（三）用餐餐具的選擇

　　宴會用餐餐具的選擇要根據菜品的特色和菜單的設計來選擇，如有時會選擇百葉、蓮子、料理等道具進行裝飾；要保證餐具整潔干凈，根據菜品的辣度、清淡程度壓制和擺放適量的`餐具和紙巾。

　　（四）宴會服務員的培訓

　　宴會服務員是整個宴會服務中最為關鍵的部分，服務員的涵蓋人員非常廣泛，來自服務員中餐、西餐、茶藝，調酒，靈活操作器材等。對于宴會服務員的培訓不僅需要包括禮儀、貼心、捕捉客人需求以及良好的個人形象，還要重視對基礎服務技能的培訓，如用餐禮儀、拿菜遞餐、巧妙的推銷服務以及靈活的服務應變能力等。

　　二、宴會中的服務

　　（一）接待客人

　　在宴會中，服務員的第一項任務是接待客人，客人的到來需要迎接他們，引導他們到座位上，服務員要注意幫助老人和小孩，為他們提供更方便的座位和服務。各個敬酒儀式也是服務員體現品質服務的最佳時間，需要根據客人的需求掌握好用餐次序。

　　（二）給予完美的服務

　　在整個宴會期間，服務員需要對宴會情況及時進行跟蹤，并給予完美的服務，如在酒水倒滿一半時及時進行詢問是否需要續杯，當客人需要其他服務時及時滿足。在宴會期間，服務員還需注意場地衛生，包括不時地更換毛巾、勺板、餐墊等，保證宴會環境衛生潔凈。

　　三、宴會后的服務

　　（一）清理宴會場地

　　宴會后，服務員需要將利用過和未利用過的用餐設備進行清理，包括分類清理垃圾，備餐材料的分配和打包等清理工作。

　　（二）收集客戶意見

　　宴會后，收集客戶意見以改善和提高服務質量。在宴會結束后服務員需要向客戶收集客戶的反饋與意見等建議，反饋給對宴會服務質量的負責人，對于客戶的每一個寶貴意見要認真對待，并及時進行更好的服務。

　　總之，宴會服務接待方案是宴會服務的關鍵，在提供高品質宴會服務接待的過程中，服務員需要做到專業、貼心、方法得當、語言優美。要綜合運用各種服務技能，讓客戶感受到從服務中得到的舒適、滿意和交感，從而提高了客戶對餐廳的信任和忠誠度，也為餐廳贏得了良好的口碑。

接待方案6

　　接待前準備：

　　1、熟悉接待計劃日程安排，所接待客人名單、抵達時間及交通工具(火車/飛機)，落實接站車輛車次，接站人員。

　　2、掌握客人的餐飲、住宿特殊要求和注意事項，做好住宿和餐飲安排工作。

　　3、提前按要求做好旅游及行程計劃、安排好旅游車輛，駕駛人員，導游人員，旅游景點，旅游途中就餐點。

　　一、會議概況：

　　(一)會議時間：20xx-1-10至2013-1-12

　　(二)會議地點：柳州飯店

　　地址：柳州飯店

　　電話：xxxxxxxxxx

　　聯系人：賈**

　　(三)參加會議人員:總公司代表分公司各部門負責人，

　　二、活動日程(見日程安排表)

　　三、工作分工

　　成立會議籌備領導小組

　　組長：賈**

　　副組長：胡**

　　領導小組下設辦公室，負責人***，具體負責整個會議期間的各項工作。

　　成員單位：分公司人事部公關部

　　辦公室下設材料組、會務組。

　　(一)材料組

　　負責人：韋**

　　成員：秘書處有關人員

　　職責：

　　1.領導講話、主持稿、論文集

　　2.代表報到、登記，制定花名冊、通訊錄

　　3.會議須知、日程表

　　4.代表、工作人員住宿、餐飲分配表

　　5.制做文件袋、配記事本、筆、相冊

　　6.材料裝袋、印制代表證、工作人員證、桌簽

　　7.乘車編號及分配代表、工作人員乘坐車輛

　　(二)會務組

　　負責人：歐**

　　成員：總務處有關人員

　　職責：具體負責請領導參加開幕式、聯系開、閉幕式會議室、會議接站、食宿、宴請、各項活動統籌安排、紀念品的`購買發放、后勤保障及各項協調工作。

　　1.車輛

　　負責人：胡**

　　(1)會議抽調公關部秘書處轎車3臺主要用于迎接代表團。行政處2臺轎車主要用于會務。

　　(2)各單位抽調的車輛要做到整潔干凈、無故障、無灰塵。

　　(3)車輛市內用油由各出車單位自行解決。

　　(4)聯系各代表團鐵路定票，為代表自帶車輛加油及送站工作。

　　2.接站

　　負責人：毛**

　　1月10日，各代表團報到當天，對坐車來的代表，派車在高速公路出口處迎接;對乘火車來的代表，派車到車站迎接(由責任單位自制接站牌)。具體分工：負責人自行安排

　　3.紀念品

　　負責人：賈**

　　(1)準備給白紀念品10份，以表感謝。

　　4.住宿

　　負責人：賈**

　　(1)住宿。會議代表統一住柳州飯店。總代表安排單獨住一標準間，其它代表2個人住一標準間，各代表房間內擺放水果、香煙和主要地方報紙。

　　(2)宴請。10日各代表團報到后，在飯店舉行歡迎晚宴，擬請×座陪(擺牌)。

　　(3)要求。會議用餐依簽牌固定餐位，一樓正廳懸掛歡迎橫幅;會議室掛會標，擺放鮮花，代表座簽等，要體現隆重、端莊、整潔。

　　5.參觀、娛樂活動

　　(1)游覽。

　　責任人：麥**

　　負責游覽期間住宿、用餐、游玩等活動。

　　要求：游覽長負責培訓3男3女既6名隨車導游(擬從秘書部內挑選)。

　　(2)8月11日晚，舉辦聯歡晚會。

　　責任人：韋**

　　負責聯系晚會場所、邀請樂隊、主持人、在局內挑選5名歌手，制定由各代表團參與的演出計劃。

　　6.宣傳報道

　　責任人：麥**

　　(1)負責會議攝、錄像工作。

　　(2)派攝影、錄像記者各1人，全程跟蹤服務(迎接、會議、游覽)。

　　(3)將代表的照片裝入相冊，錄像刻制光盤，在代表返程前交到代表手中。

　　7.醫療保障

　　責任人：歐**

　　門診部派1名醫生全程保障。備有關藥品和緊急醫療器械。

接待方案7

　　前期準備

　　接待部在接到景區學生市場責任人周賓福的學生團隊預訂計劃后，第一時間告知市場部負責人和市場部學生市場營銷專員余磊，并與周賓福確認團隊領隊姓名及聯系方式，抵達景區時間、學校名稱、班級數、學生總人數，交通車數量，老師用餐餐方式、時間、團隊離開景區時間，然后由接待部蓋章回傳確認。當天15:30，接待部將團隊信息報與綜合部，由綜合部統籌安排接待事宜。

　　接待流程：總負責：曾小林

　　安全：責任人——曾小林、江建華路口值守人員5人

　　為了入園學生安全游玩景區，所有學生集中在知音坪東西廣場的趣樂園、歡樂園和養生堂區域游玩。景區大門口工作人員不得放任學生隨意進出景區，為此全體學生入園后須關閉檢票口和景區大門。同時景區下列路口安排工作人員值守，防止學生進入該路口所在區域。

　　接待：責任人—梁忠赤、余磊

　　梁忠赤、余磊負責在半月潭東入口處等待團隊抵達，抵達后余磊與團隊領隊接洽，并介紹團隊抵達后進園及游玩行程等事宜。停車：責任人——楊先梅停車場工作人員4名

　　在團隊抵達前，園區管理部安排4名工作人員在景區大門待命，負責團隊車輛抵達后的停車事宜。同時將各停車區域內車輛數量和車隊編號書面告知接待部和園區管理部經理曾小林。

　　檢票：責任人—梁忠赤、張秀梅檢票及引領工作人員10名

　　1、學生團隊抵達當天，景區5個檢票口同時開放。學生團隊車隊抵達時，市場部經理梁忠赤須及時通過擴音器告知學生入園事宜亦即要求校方按5個班一個批次在班級老師帶領下，排隊前行至檢票處入園;

　　2、接待部負責安排工作人員在每個檢票口按班級清點學生人數。清點完畢后請班級老師簽名確認同時將景區游玩憑證交與老師，并告知老師憑此證游玩景區游樂項目。

　　游玩：負責人：曾小林游樂項目責任人14人

　　1、接待部負責安排工作人員將已檢票的.學生按班級引領至游玩項目處，并交給該游樂項目負責人。游樂項目負責人在和老師確認人數并請老師在該游玩項目簽字確認后，該老師所帶班級方可進行游玩。

　　2、5個項目同時進行。游玩過程中，園區管理部經理曾小林根據現場實際情況，合理調度負責引領的工作人員將學生帶至游樂項目前。其前提是不要在某一個游樂項目前出現過份擁擠的現象(具體安排見規定)。

　　進餐：負責人—朱第祥、肖慧快餐售賣點工作人員14人

　　按團隊預訂的時間，市場部余磊與團隊領隊聯系安排老師進餐。同時學生團隊協調負責任人余磊通過擴音器提示學生進餐并告知快餐售賣點。

　　老師如果安排的是團餐則進餐點安排在餐廳大堂內。如是盒飯，則由余磊按與團

　　隊領隊接洽好的方式安排老師就餐。

　　快餐售賣點安排：

　　集合：責任人——梁忠赤

　　根據學生離園時間，提前半小時，市場部通過擴音器通知學生按班級集合，在老師的帶領下，依次排隊通過上車。上車原則是來時乘坐幾號車，返程時則乘坐幾號車。

　　結算：收銀負責人—張秀梅、陳敏

　　全體學生安全上車后，余磊引領組團社領隊前往接待部結算團款。與此同時市場部負責人攜市場部全員禮送校領導、老師和學生離開園區。按上述方案，團隊接待工作人員需47人(不含餐廳前廳和后廚工作人員)

接待方案8

　　一、會前服務

　　1、與會議主辦方洽談會議初步方案。

　　2、我中心為會議主辦方提供會議報價：

　　（1）前往召開會議城市所需要的飛機票價、火車車票的交通信息。

　　（2）會議住宿酒店客房價格、會議場所信息。

　　（3）機場、火車站接站安排。

　　（4）酒店歡迎橫幅、指引牌、簽到臺、水牌安排方案。

　　（5）會議流程方案。

　　（6）會后旅游行程安排。

　　3、與主辦方確定方案，簽訂合同，預付定金。

　　4、會議代表、嘉賓胸牌、代表證的制作。

　　5、會議展板、展架、橫幅的制作。

　　6、會議各種用品的運輸、托運工作。

　　二、會中服務

　　1：會務組：會務組工作人員的工作安排和分工要求。

　　2：機場接站：專人負責機場，車站的接站服務。

　　3：酒店接待：會議室歡迎調幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等的擺放。

　　4：酒店簽到：客人簽到，發放房間鑰匙、會議材料、飯卡、胸牌、禮品、登記返程機票、火車票、會后旅游登記、收取會議費等。

　　5：會議住宿：客人入住房間后的確認，詢問是否有特殊要求。

　　6：會議場所：檢查會議室條幅、燈光、音響、投影儀、展板、茶飲等。

　　7：會前準備：準備好會議所需要的會議資料，會議用品。

　　8：會議餐飲：用餐時間、用餐標準及特殊客人（回民）的'確認

　　9：會議娛樂：娛樂消費形式、消費標準、娛樂地點的確認。

　　10：會議留影：會議代表合影留念及攝像服務。

　　三、會后旅游：

　　旅游行程、住宿、用車、用餐、導游、保險的服務。

　　四、會后服務

　　1：結帳：提供會議過程中的詳細費用發生明細及說明，專人與客戶進行核對并結帳

　　2：資料：會議后的資料收集，根據客戶要求制作會議通訊錄、花名冊和會議攝像資料的制作。

接待方案9

　　今年春節假日是《旅游法》實施后的第一個春節黃金周，是20xx年旅游市場綜合整治效果的綜合檢驗，對于維護瓊海旅游良好形象，推動海南國際旅游島建設發展，具有十分重要的意義。為持續規范旅游市場秩序，促進旅游服務質量提升，切實做好20xx年春節假日旅游管理工作，確保廣大游客在瓊海度過一個規范有序、祥和安全的春節，特制定本方案。

　　一、指導思想

　　堅持以科學發展觀為指導，深入貫徹落實黨的十八屆三中全會精神，以落實《旅游法》為牽引，堅持“統一領導、部門聯動、屬地管理”工作原則，圍繞“安全、質量、秩序、效益”四統一的假日旅游工作目標，進一步鞏固旅游市場綜合整治成果，加大旅游市場監管力度，不斷增強旅游企業和旅游從業人員的守法意識、誠信意識和質量意識，確保假日期間社會穩定、秩序良好、游客平安，確保人民群眾度過一個歡樂祥和的春節。

　　二、時間安排

　　春節假日旅游管理工作時間為1月20日-2月8日，分為三個階段。

　　（一）全面檢查階段：1月20日-1月30日

　　（二）重點監管階段：1月31日-2月6日

　　（三）節后總結階段：2月7日-2月8日

　　三、工作任務

　　（一）保障假日旅游市場安全。樹立“安全第一”的理念，根據《旅游法》的規定，認真落實假日旅游安全的企業主體責任、部門監管責任、政府領導責任以及工作崗位責任，一級抓一級，層層抓落實。按照“誰主管、誰負責，誰主辦、誰負責，誰審批、誰負責”的原則，切實把安全責任落到實處。針對旅游交通集散地、旅游住宿設施、旅游景區、旅游餐飲場所、客運索道與大型游樂設施等開展安全大檢查活動，及時排除安全隱患，增強安全保障能力。切實做好災害天氣、群體性的事件、公共衛生事件等突發事件應急的準備。加強重點部位、薄弱環節和敏感場所的安全工作，對旅游道路交通、旅游客車、游船、纜車、索道等運載工具和游藝設備，易發群體踩踏、水上災難、火災、食物中毒等場所，認真做好隱患排查、預案演練和現場疏導工作；加強安全監管和檢查監督，確保車輛安全、道路安全、食品安全、消防安全、設備安全、活動安全。督促指導各景區、公園按照接待容量合理安排游覽活動，嚴格控制高峰時段游客總量，合理疏導游客，嚴防擁堵、踩踏等事件發生。

　　（二）強化假日旅游市場監管。根據《旅游法》的要求，引導旅游企業信守合同，增強誠信意識，加強行業自律，規范旅游服務行為，為游客提供良好的旅游體驗，著力提高游客滿意度。各部門要加大對旅游市場監管力度，按照職責分工開展旅游市場檢查。要把加強投訴處理作為密切聯系群眾、踐行群眾路線教育實踐活動的重要載體，第一時間受理解決旅游投訴案件。

　　（三)提升假日旅游服務水平。各有關部門要大力營造節假日旅游氣氛，積極組織內涵豐富、形式多樣、特色鮮明、健康文明的旅游活動。旅游熱點地區要嘗試做好景區最大和最佳承載量核定和公示工作。開發針對不同消費群眾的觀光度假休閑旅游產品，做好游艇旅游、自駕游、露營房車游等個性化旅游活動的服務引導工作。要及時發布交通、住宿、游覽、氣象、衛生、價格等旅游公共信息，特別是要及時發布風暴、強降水等惡劣天氣預警信息，引導游客科學出行，理性出游。各部門要充分發揮新聞媒體的輿論引導作用，廣泛報道各種豐富多彩的旅游活動，開展一系列的《旅游法》宣傳活動，引導旅游企業、從業人員和廣大游客，廣泛參與“文明旅游”活動，主動抵制不文明旅游行為。

　　（四）開展旅游市場專項檢查。為維護瓊海旅游形象，各有關部門要加大專項檢查力度。要查處旅行社以不合理低價組織旅游活動，通過合同外指定購物場所或另付費項目獲取回扣以及其他侵害旅游者合法權益的違法行為；要開展涉海旅游項目檢查，對違法違規者予以懲處；要加大對“黑社”、“黑導”、“黑車”、“黑旅店”的檢查打擊力度；對涉嫌違法犯罪的線索和案件要及時移送司法機關處理，該追究刑事責任的要追究刑事責任，切實維護游客、旅游企業及從業人員的合法利益。

　　四、責任分工

　　各相關職能部門要在市政府領導下具體承擔并履行相應管理責任，各鎮具體負責相關措施在本區域內的落實。對本市旅游景區公共設施、旅游交通及其它旅游服務設施進行全面檢查，完善游客到訪中心、旅游標識系統、景區停車場等公共服務設施。創新和豐富旅游產品供給，充分滿足游客和人民群眾日益增長的旅游產品需求。通過多種形式，加強信息服務，擴大游客知情權，滿足旅游消費者信息需求。加大假日旅游市場監管力度，依法查處“零負團費”、欺客宰客、脅迫消費等違法違規行為，嚴厲打擊無照經營旅行社業務行為。負責做好全市假日旅游市場價格、旅游交通、旅游安全、旅游應急、旅游投訴處理、媒體互動、旅游信息發布等工作。根據市假日旅游管理領導小組的總體部署，加強和改進涉及旅游安全的消防管理和食品、藥品、特種設備、放射性物品等特種危險物品的安全生產監管，明確各旅游企業主體責任，消除各類安全隱患，嚴厲打擊各種擾亂社會治安行為，打擊街邊散發虛假旅游廣告、亂擺亂放等行為，優化旅游市場環境。健全旅游預警及緊急救援體系，完善應急處置機制，增強應急處置能力。積極培育講文明、重禮儀、團結友善、熱情好客的社會風尚，倡導文明、衛生、節約、環保的生活、生產方式，大力開展健康旅游、文明旅游、綠色旅游。

　　部門管理具體責任：

　　（一）旅游管理部門。結合國家旅游局、省旅游委專項整治工作部署，嚴格執行《旅游法》有關規定，查處旅行社以不合理低價組、接旅游團隊的行為；查處旅行社不按約定履行合同，通過合同外指定購物場所、另行增加付費項目等欺客宰客行為；查處無資質經營旅行社業務、無導游資格執業、以旅行社經理資格證、領隊證等冒充導游證上崗等違法行為；查處以“燒香、解簽”等為名誘導欺騙游客的違法行為；查處旅行社提供不合格供應商的行為；查處景區不符合開放條件而接待旅游者、未依法公告景區最大承載量、超過最大承載量接待旅游者。

　　（二）文化廣電出版體育部門。負責并協調相關部門加強旅游潛水市場的監管，對旅游潛水企業資質條件進行審查并編制潛水合格企業目錄，查處“黑潛點”；在職能范圍內，加強對旅游大型演藝、空中、水上體育旅游項目的監管，打擊非法經營行為；查處旅游市場其它不符合資質要求的文體旅游項目。

　　（三）公安部門。打擊“四黑”非法經營、非法從業等擾亂市場經濟秩序的行為，查處制售假導游證的窩點和人員，對利用“黑車”、“黑社”、“黑導”“黑旅店”等從事旅游經營構成犯罪的，依法追究刑事責任；加強對各旅游經營場所秩序、治安、消防及道路交通安全的監管，查處違法違規行為；加強對社會治安的'巡邏防范，營造良好的治安環境。

　　（四）交通運輸部門。要重點打擊“黑車”，嚴厲懲處無資質運營車輛、套牌旅游車、從事旅游運營的行政用車、勾結不法經營者欺詐游客的出租車等經營者；要強化各旅游汽車公司和司機交通安全意識；維護公共交通場所秩序，查處違反交通安全的行為；查處海上非法營運的行為；查處不向游客進行旅游安全提示、索要小費，擅自改變行程和惡意甩團等行為；查處旅游車私自承攬團隊業務。

　　（五）稅務部門。配合查處旅行社以不合理低價組、接旅游團隊的行為，檢查景區開放是否符合稅務監管要求，加大旅游購物、旅游潛水、娛樂等旅游企業足額按時納稅監管力度。通過稅收杠桿有效遏制高額回扣、欺客宰客等不正當競爭等行為。

　　（六）工商行政管理部門。開展旅游合同專項檢查，查處旅游企業不履行合同，合同外擅自增加自費項目和旅游購物，欺客宰客、私授私拿回扣、制假售假等擾亂旅游市場秩序行為，配合查處旅行社以不合理低價組、接旅游團隊的行為；查處旅游經營者進行虛假宣傳、誤導旅游者的行為；查處旅游餐飲點、旅游購物點短斤少兩、低報價高結算、以假充真、以次充好等欺宰客等行為。

　　（七）物價部門。組織有關部門開展旅行社組、接團價格專項檢查，查處旅行社以不合理低價組、接旅游團隊，通過合同外指定購物場所、另付費項目謀取不正當利益等違法違規行為；查處旅游企業在假日期間不執行政府定價，虛高標價，以及不執行明碼標價、價格干預措施等行為；加強旅游景區（點）、潛水點、旅游餐飲點、旅游車輛以及賓館酒店客房價格的監管；加強各類海鮮排檔餐飲海鮮品價格的監管，繼續實行階梯式平均差價率管理；查處旅游市場其它各類價格違法行為。

　　（八）食品藥品監督管理部門。檢查各旅游餐飲企業是否存在食品安全隱患，防止食物中毒；落實旅游團隊餐飲標準，配合監督各旅行社企業按照旅游團隊餐飲服務單位名錄安排旅游團隊；查處旅游市場違法違規餐飲企業等。

　　（九）海洋漁業部門。組織旅游、文體等部門開展涉海旅游項目檢查，嚴肅查處黑潛水點、漁船船主私自招徠組織游客出海旅游等違法違規行為。

　　其它相關部門按照各自工作職責，加強對重點地區、重點時段、重點問題的監管，形成齊抓共管的工作態勢。

　　綜合執法檢查組職責：

　　市旅游市場綜合整治領導小組組織各相關部門組成綜合執法檢查組，采取節前檢查、節中駐點、節后總結的工作方式，對全市旅游市場進行督查監管，其主要職責是：

　　（一）督促旅游市場監管工作。

　　（二）協助或參與做好旅游市場監管。

　　（三）協調重大旅游投訴、旅游安全事件的處理及重大旅游違法違規案件的查處。

　　（四）對旅游市場監管工作進行總結。

　　市旅游、公安、工商、城管部門要加大旅游虛假傳單的執法檢查力度。

　　五、工作要求

　　（一）提高思想認識。市假日旅游管理領導小組各相關部門要把加強20xx年春節假日旅游市場管理工作作為提升瓊海旅游形象的重要節點，作為鞏固全市旅游市場綜合整治成果的重要舉措，作為檢驗開展黨的群眾路線教育實踐活動工作效果的重要內容，市政府要全面啟動假日旅游管理機制，各部門領導要靠前指揮，深入一線進行檢查指導。

　　（二）加強組織領導。市假日旅游管理領導小組、各相關部門、各綜合執法檢查組要加強組織領導，嚴格遵照部門聯動和屬地管理原則，落實屬地管理責任，明確工作責任與分工；要注重加強與各部門、各方面的協作聯動和配合，在市政府的統一領導下，各司其職，各負其責，分工合作，密切配合，形成合力，進一步規范旅游市場秩序。

　　（三）強化信息報送。1月31日至2月6日，市假日旅游管理領導小組辦公室要將旅游統計報表和當天接待情況綜合信息，于每天17:00時前及時、準確、高質量地報送省假日辦；節日期間，于2月3日12:00前上報前四天旅游市場運行情況小結，小結要點包括重點旅游景區游客接待量、旅游收入、游客投訴等旅游整體統計數據以及旅游市場運行情況；于2月6日17:00時前上報春節假日總結，總結要點和小結相同，并增加相關數據與上年的同比。

　　（四）嚴格值班制度。市假日旅游管理領導小組要嚴格落實假日期間領導帶班制度和24小時值班制度，確保信息暢通、反應迅速、處置得當。各有關部門要將假日值班電話、旅游投訴電話和值班負責人姓名、職務和電話號碼，于1月25日前報市假日辦。市政府以及有關單位應于1月26日前主動向社會公布假日值班電話，方便游客咨詢和投訴。

　　市假日旅游管理領導小組辦公室設在市旅游委辦公室（市委市政府大樓215室），值班電話：xxx，傳真：xxx，郵箱：xxx@163.com。

接待方案10

　　市檢查組蒞臨我校進行省為民辦實事項目校暨合格學校評估驗收。為了確保驗收工作順利進行，需要認真做好接待工作，充分展示我校以評促建的'工作秩序與成效，嚴謹的管理方式，優良的校風學風，優美的校容校貌，特制定本工作方案。

　　一、迎接工作

　　1、全體保安上崗，規范著裝，規范崗位工作要求。

　　2、檢查當天，鄉黨委政府主要領導、分管領導及學校負責人在學校大門前迎接。

　　二、歡迎橫幅

　　制作歡迎橫幅2面，歡迎牌2塊。

　　三、車輛行駛及擺放

　　確保檢查組車輛進入鄉境內暢通無阻，進行入鄉政府院內或學校指定停車位置，本單位車輛盡量讓開，劃好停車位，政府人員名和學校名負責。

　　四、校園環境衛生

　　檢查前一天對校園及校園外環境衛生做一次全面清掃。

　　1、學校路面、清潔區無磚頭石塊、無明顯污泥、無樹葉、無果皮紙屑、無食品包裝袋、無建筑垃圾、無衛生死角。（各班負責清掃，xxxx負責檢查）

　　2、食堂地面整潔、操作臺、灶臺及桌面干凈，四周無明顯污垢，食堂工作人員穿工作服上崗。（食堂人員清掃，xxx負責檢查）

　　3、教室、走廊、天花板無蜘蛛網、墻腳無污泥，門窗擦洗干凈，地面掃、擦干凈，無污泥、無紙屑、無食品包裝袋等，講臺、飲水機、桌椅、掃把、垃圾筐擺放整齊（各班負責清掃、xx校長負責檢查）

　　4、廁所、浴室及廊頂上無昆蟲網、墻面無痕跡，墻瓷片和蹲位墻面無污漬、門窗擦洗干凈，地面洗掃干凈無污泥，無紙屑，無食品袋等。各班加派1名誠實學生清掃，負責清掃廁所班級全員負責清掃并保持。（xxx校長負責檢查）

　　5、寢室、功能室、教師住房與上面要求相同。寢室由各班負責，唐付檢查，儀器室與實驗室由理、化、生老師負責，楊付負責，圖書及閱覽室由王xx負責，楊xx檢查；教師住房室內及住房外走廊、樓頂由本人負責，蒲主席檢查；體育器材室由xxx檢查。

　　6、會議室，辦公室與上面要求相同，并布置會場

　　7、校刊、班刊（各班主任）

　　8、中小學線路處理

　　五、儀表風紀

　　1、學生穿校服，少先隊員系紅領巾，團員戴團徽。（ xx負責）

　　2、各班要對學生進行禮儀強化教育，如問好，不圍觀等。（ xx檢查）

　　3、全體教師照常上班，著裝整潔。（ xx檢查）

　　六、教學工作秩序。

　　1、教師要嚴肅課堂紀律，維護好教學秩序，不得坐著上課，不得接聽、玩手機，不得隨便出教室，不得體罰或變相體罰學生，不得大聲訓斥學生。（xx檢查）

　　2、下課期間禁止大聲喧嘩、嬉鬧、打罵圍觀。（各班主任教育好，保安登記，xx檢查）

　　3、大課間操，眼保健操要組織好。（體育教師負責，各班主任組織）

　　七、資料準備

　　補家松負總責

　　資料1——由 xx 負責資料2——由 xx負責

　　資料3——由 xx 負責資料4——由 xx負責

　　資料5——由 xx 負責資料6——由 xx負責

　　資料七——由 xx負責

　　八、檢查工作程序安排

　　1、實地考察

　　線路：到新校區學生宿舍、食堂綜合樓

　　2、匯報會

　　地點：會議室

　　參加人員：檢查組成員，縣鄉領導，縣教育局領導，學校正副校長。

　　主持人：檢查組組長

　　匯報人：書記

　　書寫標語：xx攝影：xx

　　3、查閱資料

　　地點：會議室

　　負責人：各小組負責人

　　4、深入訪談會

　　與教師訪談，具體時間待定。地點：辦公室參加人員：待定

　　九、反饋會

　　地點：會議室記錄：xx

　　十、安全保衛

　　鄉政府人員，學校保安3名。

　　十一、用餐

　　地點：食堂時間：待定

接待方案11

　　我校20xx級全日制普通本科新生定于8月20日報到。為切實做好20xx級新生入學報到接待工作，特制定本方案。

　　一、接待時間安排

　　20xx年8月20日8:00—16:30

　　二、報到接待流程

　　新生到設在校門口的咨詢臺查詢所屬大隊→所屬大隊引導員把新生從校門口引導到大隊→查驗身份證和錄取通知書，辦理住宿、領用“一卡通”智能卡等相關手續→到宿舍查驗、核對配置用品。

　　在教務處指導下，各所在大隊負責新生身份復核，并填寫《新生報到登記表》。《新生報到登記表》需有新生本人簽字、大隊干部簽字，確保新生身份真實有效，經學生工作處審核后蓋章，送教務處備案，并以此作為學生電子注冊依據。《新生錄取通知書》由各大隊統一集中保管。

　　戶口遷移手續另行安排時間統一辦理。

　　學生如需用現金交納學費的`，在辦理好大隊報到手續后到財務處交納。

　　三、學生工作處相關工作

　　1、負責協調相關部門的新生報到接待工作;

　　2、負責在校門口安排報到咨詢工作人員，咨詢臺在負責引導分流的同時，要做好學生報到人數的實時統計;

　　3、負責落實各大隊接待處的各項工作，明確任務和職責，要求引導員負責把新生從校門口引導到各大隊，辦理完報到手續后再引導到所在寢室;

　　4、負責新生“一卡通”智能卡的發放;

　　5、負責新生報到情況匯總和上報工作。

接待方案12

　　我校x級新生將于9月1、2日入學報到，全校各部門、各院系要按照高度重視、熱情周到、有序高效、安全儉樸的原則切實做好迎新工作。現就有關工作安排如下：

　　一、組織領導

　　學校成立x年迎新工作領導小組，組織、指導全校迎新工作。各院系成立迎新工作組，具體組織實施本院系的迎新工作。

　　學校迎新工作領導小組：

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　二、工作時間安排及工作內容

　　1. 8月28日至8月31日上午，迎新工作準備。

　　2. 8月31日14：00開始至9月2日，集中接待新生。

　　3. 9月3日上午各院系組編軍訓連隊，下午2：00各院系組織新生分別在江南、江北校區運動場與軍訓教員見面，開始軍訓。

　　4. 9月4日上午9：30在江南校區運動場舉行開學典禮暨軍訓動員大會(江北校區學生7：40在體育場集合，由軍訓教官和指導員帶隊統一前往江南校區)。軍訓匯報總結大會在江北校區召開。

　　三、校內接待站及聯合辦公點

　　江南校區各院系及經管系校內接待站及聯合辦公點：1號教學樓1樓大廳(各有關部門、江南校區各院系具體位置與去年相同，經管系在主樓梯西側)。

　　江北校區各院系校內接待站：除經管系外，其他各院系具體位置與去年相同。

　　江北校區聯合辦公點：1號教學樓最西頭一樓大廳。

　　四、有關工作分工(見附表)

　　五、相關要求

　　1.新生入學接待工作是體現學校管理水平，展示學校校風學風，樹立學校形象和擴大學校影響的`重大事項，各院系、各部門要高度重視，認真研究，周密安排，落實責任，把工作做細、做實。

　　2.各院系、各部門要加強領導，強化以學生為本的服務意識，提高服務質量，努力做到"設施到位、人員到位、措施到位、態度到位";要注意做好各個工作環節的對接，避免疏漏和遺誤。

　　3.所有工作人員要注意儀容儀表，身著正裝，語言文明，態度和藹，佩戴校徽和工作人員標志牌。與新生接觸的每位同志要對家長和學生所提出的任何問題及困難給予耐心的解釋和解決，做到"首問負責，馬上就辦"，如本人解決不了的，要引導到能解決問題的相關部門。

　　4.各院系領導在新生報到期間，要加強和學生家長的交流和溝通，召開學生家長座談會，晚間要帶領新生班級輔導員到新生宿舍走訪，看望學生，了解學生情況，幫助解決有關問題。

　　5.各院系要認真完成新生檔案的接收工作，新生檔案收齊后，按學工部《x級學生檔案移交通知》的要求辦理移交手續。

　　6.學校迎新工作領導小組將在8月31日上午組織人員對迎新準備工作進行全面檢查。

接待方案13

　　一、指導思想

　　新生報名接待工作是本學期開學工作的重頭戲，成功與否，對穩定學生以及后續教育教學管理工作將起著重要的作用。因此，全校上下必須引起高度的重視，要本著“精心策劃、周密部署、氛圍熱烈、場面壯觀、熱情接待、微笑服務”的原則，讓學生滿意，使家長放心，圓滿完成今年的新生報名接待安置工作。

　　二、時間：

　　8月28日至31日，每天上午8點至下午6點，中午不休息。吃飯采取輪流的形式進行。

　　三、方式：

　　新生迎新接待安置工作采取流水作業，一條龍服務的方式，本著既方便學生，又要提高工作效率的原則進行。

　　四、組織領導

　　主任委員： xx

　　副主任委員：xx

　　委員：xx、各新班班主任。

　　五、分組及職責

　　（一）、接待登記注冊組

　　組長：xx（兼）

　　組員：xx。

　　職責：

　　1、負責各區域來校報名新生及家長的接待工作。

　　2、對來校新生進行登記注冊并根據其所報的專業確定收費標準。

　　3、引導新生和家長按“新生報名流程”完成報名、繳費等手續。

　　4、安排新生家長到接待室（多媒體室）休息。

　　5、向新生和家長發放報到當日的免費餐券。

　　（二）、財務組

　　組長：xx

　　組員：xx。

　　職責：

　　1、學生報到注冊后，按學校規定的標準收取費用。

　　2、

　　提示學生辦理飯卡并充值。

　　3、準備一部刷卡機，方便學生刷卡，為學生繳費提供便利條件。

　　（三）、編班及專業咨詢組

　　組長: xx

　　組員：xx。

　　職責：

　　1、根據學生所報專業進行分班，并將分班情況進行打印、張貼并分發到相關班主任手上。

　　2、對還沒有確定專業的學生進行指導，并根據學生的興趣、愛好和特長，為學生選擇專業提供幫助。

　　（四）、學生安置及校園安全保衛組

　　組長：楊剛生

　　組員：各新班班主任、學生會干部20人，男女生各10人。

　　職責：

　　1、根據教務處分班情況，對分到相關班級的學生和來校后自選專業被分到相關班級的學生進行接待。

　　2、校門口安排8名學生恭候學生及家長并幫助學生拿行李，引導學生到報名處報名。

　　3、登記學生詳細的個人信息（包括家長聯系方式）。

　　4、在學生來校報到之前，根據教務處的分班情況，對學生寢室進行分配，要求落實到每一個學生，將每一個學生落實到相應的床鋪，對號入座。指導學生會干部將新生帶到寢室進行安置。

　　5、對需要購置日常生活用品的學生，告知其購買的`地方。

　　6、告知學生近幾天的活動安排及注意事項。

　　7、嚴格門衛管理制度，防止外校招生人員混入校園將新生騙走。

　　8、安排一位學生專門負責來校車輛的指揮，要求送學生來校的客車一律停靠在校門外的黃線內。

　　9、凡參加迎新接待安置工作的學生一律佩戴“迎新綬帶”。工作人員一律掛工作牌。

　　（五）、后勤保障組

　　組長：xx

　　組員：xx。

　　職責：

　　1、將迎新接待用的帳篷、桌椅準備到位。

　　2、準備迎新用的音響及電腦并接通電源。

　　3、準備學生所需的日常生活用品，包括：行李、涼席、蚊帳、水桶、臉盆、口杯等，方便學生購買。

　　4、準備充足的純凈水和一次性飲用杯，方便工作人員、學生及家長飲用。中午準備兩桶冰鎮綠豆湯供工作人員飲用。

　　5、及時與招生辦取得聯系，根據每天可能來校報到的學生及家長人數，準備充足的物質，提供可口的飯菜，滿足新生、家長及工作人員早、中、晚餐的需求。

　　6、食堂工作人員上崗一律要求穿工作服，戴工作帽，掛工作牌。

　　7、保持校園及食堂的環境衛生，注重學校的整體形象。

　　8、負責安排學生家長的臨時住宿。

　　（六）、校外迎新接待組

　　組長：xx

　　組員：xxx、學生8人。

　　職責：

　　1、由組長負責將人員分成四組，主要負責在xx東站設立迎新接待站。

　　2、負責將在東站下車的學生送到學校交給校內迎新接待組。

　　3、準備接待用的橫幅、標牌、桌椅和車輛。

　　（七）、宣傳、攝影、協調組

　　組長：xx

　　組員：xx

　　職責：

　　1、負責與校外的聯系工作。

　　2、負責校內各小組的協調工作。

　　3、負責音響及播放輕音樂。

　　4、負責所有文字工作，包括“新生報到注意事項、新生報到流程、分班情況、住宿分布情況、各接待處席卡的制作”等。

　　5、負責攝影、文字編輯及新聞報道工作。

　　6、負責將相關文字及圖片放到校園網站上。

　　總之，學校迎新接待安置工作是學校綜合管理能力的體現，希望各小組負責人各司其職，各負其責，各位工作人員都要以滿腔的熱情和高度的責任感投入到這一工作當中去。

　　迎新接待安置工作結束之后，學校將對這一工作進行總結和評比，對于表現好的教職員工進行表彰，對于表象差的將予以通報批評。

　　xx市xx職業技術學校

接待方案14

　　一、軍訓目

　　為增強學生國防意識和集體主義觀念提高學生吃苦耐勞意志力提升學生組織紀律性和抗挫心理承受能力全面提高學生體質和協調能力養成良好日常生活習慣促進學生樹立正確世界觀和人生觀推進學校“三個規范”德育目標形成學校決定聯手xx國防科技學校軍事教官對七八年級在校生開展軍訓活動

　　二、安排

　　軍訓自8月22日（周一）上午8點開始至8月27日（周五）結束

　　每天安排為：8:00開始------------11:55

　　2:40開始------------17:15

　　暫擬定于8月22日上午10：00在學校操場召開七八年級學生軍訓動員會

　　三、參訓人員

　　八年級在校生八（1）至八（10）十個班級

　　四、項目內容

　　軍訓內容包括國防教育、軍事知識、隊列訓練、會操、適度體能訓練、拉歌比賽、內務整理、升旗培訓等具體內容與安排以教官制定軍訓計劃為準

　　五、接待安排

　　1、xx國防科技學校教官入校培訓由x副校長總負責

　　（聯系電話：xxxxxxxxxxxx）

　　2、xx國防科技學校軍事教官11人將在8月21日下午入住學校教官住宿暫時安排到實驗樓1樓美術活動教室隨教師伙免費就餐

　　3、后勤處應在8月21上午12:00前做好住室安排、12人床鋪準備、涼席、鑰匙、餐具配備等后勤保障準備工作

　　聯系人：x副主任（電話：xxxxxxxxxxxxxx）http://www.

　　4、學校政教處負責聯絡教官訓練工作聯絡人x主任（電話：xxxxxxxx）

接待方案15

　　由xx領導一行xx人于20xx年xx月xx日午時xx：xx分左右到達，xx月xx日午時xx：xx分離店，在酒店日程安排如下：

　　1、就餐：

　　8.30晚餐主桌：百合廳1+3桌，工作人員：多功能廳

　　8.31早餐自助餐：領導在櫻花閣，工作人員在萬福閣

　　8.31午餐自助餐，地點：萬福閣

　　8.31晚餐同8.30晚餐

　　9.1早餐同8.31早餐

　　9.1午餐同8.30晚餐

　　說明：百合廳主桌18人，安排4名服務員，準備席位卡，鮮花;副桌3桌，10人，各安排2名服務員;還需準備：歡迎標語、臺前的鮮花盆景、立式話筒。以上由陳小燕負責，各相關部門配合。

　　2、住宿

　　a.豪華套間

　　b.標準套間

　　c.單人間

　　d.標準間

　　e.縣領導午休房：8.31日15間，9月1日15間

　　說明：每一天早晨7:15分叫醒，9月1日縣領導午休房2:40分叫醒;房間里準備水果、點心、雀巢袋裝咖啡、鮮花。以上由繆艷、吳穎具體負責，各相關部門配合。

　　3、會議長江廳：匯報會約1小時，8月31日8：30開始，安排80人左右的回字型，準備席位卡、茶水、香巾、音響、話筒。

　　5f貴賓廳：省檢查團工作室

　　6f會議室：工作人員及駕駛員休息室

　　2f會議室：創立辦檔案室

　　玫瑰廳：來信來訪接待室

　　以上由具體負責，各相關部門配合。

　　一、本次活動領導小組名單

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　二、車輛停放及安全

　　1、職責部門：

　　2、職責人：

　　3、保安：

　　4、要求：a.從8月29-30日起，注意門前車輛的管理，確保8月30午時-9月1日午時省測評組領導車輛的有序排放;b.配合縣公安部門做好安全保衛工作。

　　三、迎賓及入住

　　1、職責部門：

　　2、職責人：

　　3、門僮二名：

　　4、禮儀小姐八名：

　　5、要求：a.門僮必須配戴白手套;歡迎語歡迎光臨xx國際大酒店;確保客人安全下車，及時將客人行李放置行李車送至房間。b.禮儀小姐面帶微笑，歡迎詞歡迎光臨，綬帶資料：“xx歡迎您”c.總臺人員提前做好房卡、入袋。d.總機人員負責叫醒服務;e.商務中心配合創立辦領導準備好每一天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分長江廳的席位卡。

　　四、房間安排

　　1、職責部門：

　　2、職責人：

　　3、服務員：

　　4、要求：a.配合工程部確保本次接待的所有用房設施、設備完好;b.檢查所有用品是否齊全;c.客人進店后，在4f、5f電梯口安排專人，負責將客人引進房間;d.配合采供部保證房間的水果等到位;e.提前做好房內及過道的滅蚊、滅蒼蠅工作;f.對本次接待的'所有用房提前做好通風工作，確保房內無異味;g.配合采供部及時補充所有用房的小食品。

　　五、會議室安排

　　1、職責部門：

　　2、職責人：

　　3、二樓會議室服務員：

　　四樓長江廳服務員：

　　五樓貴賓廳服務員：

　　六樓會議室服務員：

　　二樓玫瑰廳服務員：

　　4、要求：

　　a.配合工程部確保本次接待的所有會議室設施、設備完好;

　　b.拆除二樓會議室四周的椅子，在會議室三面放置條桌，鋪藍色臺布，空余一邊放5張椅子;

　　c.做好各會議室的衛生清掃工作;