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醫療器械管理制度

時間:2025-12-06 19:28:59 好文

醫療器械管理制度(精品)

  在充滿活力,日益開放的今天,大家逐漸認識到制度的重要性,制度是指一定的規格或法令禮俗。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢?以下是小編幫大家整理的醫療器械管理制度,歡迎大家分享。

醫療器械管理制度(精品)

醫療器械管理制度1

  制定人力資源管理制度基本要求

  人力資源管理制度是企業單位組織實施人力資源管理活動的準則和行為規范,它是以企業單位規章、規范、守則的形式,對人力資源管理的目的、意義、性質和特點,以及組織實施人力資源管理的各種程序、步驟、方法、原則和要求所作的統一規定。人力資源管理制度作為人力資源管理活動的指導性文件,在擬定起草時,一定要從企業現實生產技術組織條件和管理工作的水平出發,不能脫離實際,要注重它的科學性、系統性、嚴密性和可行性。如果措辭不當,過于原則化,缺乏適用性,就會使制度條文流于形式,在實際管理中難以發揮作用,以至各有關責任人相互扯皮推諉,工作任務無法落實,造成人力資源管理“推而不動,停滯不前”的局面。

  人力資源管理制度草案提出后,應由專家和有關人員組成的工作小組,在廣泛征求各級主管和被考評人意見的基礎上,對其進行深人的討論和研究,經反復調整和修改,再上報總經理審核批準。人力資源管理制度一旦獲得批準,人力資源部門應規定一個試行過渡期,使各級主管有一個逐步理解、適應和掌握的過程,在試行過程中如遇有特殊情況或發現重大的問題,亦可以采取一些補救措施,以防止給生產經營活動帶來不利的影響。

  根據對我國部分企業的初步調查,目前企業單位所貫徹實施的人力資源管理制度,由于出自不同人員之手,有些是由企業的人力資源部門的專業人員起草的,有些則是由外聘的管理咨詢專家設計的。實際上,企業的人力資源管理制度無論出自于誰手,其基本框架和所涉及的范圍都應當是一致或接近的,如果一項管理制度不夠健全和完善,將不利于人力資源管理目標的實現。當然,成功企業的人力資源管理制度,不可能一蹴而就,需要經過不斷的實踐和不斷的探索,總結經驗教訓,揚其長補其短,隨著企業單位生產經營環境和條件的變化,先進的企業文化和經營理念的導人,以及技術水平、管理水平的提高,定期或不定期地做出適當的補充和修改。總之,企業人力資源管理制度的規劃應當體現以下原則和要求:

  1.將員工與企業的利益緊密地結合在一起,促進員工與企業共同發展,這是企業人力資源管理制度規劃的首要的基本原則。例如,某飛機維修工程有限公司的《企業宣言》提出:“公司與員工共同發展:我們尋求公司與她的每一位成員都得到發展。企業視個人的成功與公司的成功同等重要。企業的成功依賴于每一位員工的努力,而公司則為每一個體的發展提供廣闊的空間。我們倡導團隊精神、高度的責任感和嚴謹的工作作風,努力營造一個能夠使每個人發揮出最大才智并獲得自我發展的環境。”由此可以看出,該公司所倡導的企業文化,是將企業的戰略目標與員工的期望目標、員工的職業發展有效地結合在一起,將實現企業戰略目標所要求的企業環境與員工高度的責任感,嚴謹的工作作風有效地結合在一起,從而最大限度地發揮員工的聰明才智,促進員工的全面發展。將員工的成功與公司的發展放在同等重要的位置上,應當是企業人力資源管理制度規劃首先要體現的基本原則和要求。

  2.從企業內外部環境和條件出發,建立適合企業特點的人力資源管理制度體系,使之更加充滿活力。企業外部的環境是指那些對人力資源管理制度產生重要作用和影響的因素。這些影響因素包括:國家有關勞動人事法律法規法令,勞動力市場的結構以及市場勞動力供給與需求的現狀,各類學校(技校,高職、大學)和教育培訓機構專門人才供給的情況,勞動者擇業意識和心理的變化情況,勞動力市場各類勞動力工資水平的變動情況,企業競爭對手在人力資源方面的情況,等等。這些因素的變化將對企業人力資源管理制度規劃產生必然的壓力和影響。而企業的生產經營狀況,生產與資金實力,管理機制和組織狀況,人員整體的素質結構,企業文化氛圍的營造,員工價值觀與滿意度等內部因素,將對人力資源管理制度規劃起著關鍵的決定性的影響和作用。企業外部的環境和條件是外因,而企業的內部環境和條件是內因,兩者的變化相輔相成,勢必影響企業人力資源管理制度規劃的質量和水平。要做好企業的人力資源管理制度規劃的工作,必須重視對企業內外環境變化的分析,通過深人的研究,把握有利的因素,克服不利的因素,使人力資源管理制度充分體現和反映企業自身環境、性質和特點,注重管理制度的不斷變革和創新,使企業人力資源管理活動永遠充滿活力。

  3.企業人力資源管理制度體系應當在學習借鑒國外先進人力資源管理理論的同時,有所創新、有所前進。近20年來,人力資源管理理論有了長足的進步,世界上美英等發達國家的企業管理專家、學者,深入實踐,不斷探索,產生了眾多的新理論、新觀點和新方法;這些國家的企業又都根據本企業的性質、特點進行實施,從而提出了一系列全新的人力資源管理制度模式。隨著我國改革開放的進程,國外先進的現代人力資源管理的.理論和方法也逐步傳人中國,無論是中外合資企業,還是國有企業,目前都試圖引進和采用這些先進的理論、方法和管理模式。面對這些先進的、新鮮的理論和方法,企業應持積極而慎重的態度,根據本企業的自身特征,采取穩步推進的方法,建立起適合自身情況的人力資源管理制度體系。如:根據市場變化,確定人力資源長期、中期、短期及突發性人員供需計劃;根據員工需求層次,建立相適應的激勵機制;針對崗位工作性質及對人員的素質要求,進行崗位評估(工作分析);根據市場變化和人員素質狀況,有針對性地進行員工培訓和開發;根據企業人員余缺,通過面試和測評,進行企業內外部招聘;為保證企業戰略目標的實現,開展目標管理和人力資源考評工作;根據市場和企業狀況,制定公平而有競爭力的薪酬制度。總之,企業在規劃自己的人力資源管理制度時,既要學習國外先進的管理理論和方法,借鑒國外企業新型的人力資源管理模式,又要根據企業自身的特點和人力資源管理的現狀,有所創新、有所發展,建立起適合本企業特點和發展要求的新型的人力資源管理制度體系。

  4.企業人力資源管理制度規劃與創新,必須在國家勞動人事法律、法規的大框架內進行。企業作為一個具有法人資格的生產經營實體,必須遵照國家頒布的各項法律、法規和規章,做一個守法戶是對現代企業最基本的要求。現代人力資源管理作為企業在激烈市場競爭中克敵制勝的法寶,也更應當從管理制度上,,在進人、用人、管人等各個環節中嚴格遵守和落實國家相關的法律法規規章的要求。這是因為企業人力資源管理制度和政策涉及員工的切身利益,最具敏感性,如果處理不當,輕則產生勞動糾紛,出現勞動爭議,重者就要發生矛盾沖突,直接影響企業正常的生產經營活動,甚至待工停產,給企業和員工的切身利益帶來極大的傷害。

  企業在進行人力資源管理制度規劃時,為了在國家法律法規框架內進行,還應注意以下幾點:

  (1)學習理解國家法規時,要注意區分“可以”與“必須”的差異。“可以”表示許可或能夠。從法律角度上說,它是任意性規范,既是可以,又是不可以。“必須”表示事理和情理上的必要。從法律角度上說,它是強制性規范,規定得十分明確具體,不得以任何方式加以變更。由此可看出“可以”和“必須”在程度上的要求是不同的。

  (2)國家法律法規明確說明了“應該做什么,應該怎么做”的,企業在制定人力資源管理制度時,也必須寫明應該“做什么和如何去做”i而國家沒有說明“應該做什么,或應該怎么做”時,企業可以大膽地去做。反之,國家法律法規明確說明了“不應該做什么,不應該怎么做”的,企業千萬不能去做;而沒有說明“不應該做什么或不應該怎么做”時,企業可以大膽去做。

  5.企業人力資源管理制度規劃必須與企業集體勞動合同保持協調一致。因為企業集體勞動合同是企業行政領導(一般是正副總經理)和員工代表(一般是工會正副主席)共同簽署的,它是經過多輪協商談判的產物,它明確了員工和企業雙方各自的權利和義務,是調整勞動關系的一個十分重要的組成部分。同時,它也是經過了必要的法定程序即由會員代表討論通過和政府勞動行政部門批準的。所以,企業人力資源管理制度規劃,不僅要注意與外部法律法規保持一致性,同時也必須與企業集體勞動合同的精神和原則協調一致。當規劃制定時,遇到與集體勞動合同具體條款不一致的,也可以通過與工會協商來解決。取得工會的諒解和支持是企業人力資源管理制度規劃必須和必要的。

  6.必須重視管理制度信息的采集、溝通與處理,保持企業人力資源管理制度規劃的動態性。在企業中不同部門、不同層次、不同崗位的員工與企業的利益構成了一個統一體,如果企業興旺發達,員工的工資福利待遇,乃至個人的職業生涯發展就有了保障。否則,員工的工資福利水平不但會降低,甚至會失去工作崗位,這是員工與企業之間建立勞動關系的根據所在,也是兩者之間所具有的共同利益和相互依賴之處。但是,企業不同部門、層次、崗位的員工之間又有著不同的利益和需求,并由此產生不同的心理狀態,對人力資源管理制度的方方面面抱有不同的期望值。因此,企業人力資源部門要通過各種渠道收集有關員工的信息(如情緒、意愿、反映、要求等),并進行定期分析研究,討論這些信息的內容和來源,以及問題產生的原因。針對這些信息,提出“應該做什么,為什么做,如何做,在哪里做,什么時候做”的具體對策和建議,并適時對人力資源管理制度進行必要的調整和修改。只有保持管理制度的相對動態性,才能充分發揮人力資源管理制度的積極作用和導向功能。

醫療器械管理制度2

  一、目的:建立一個醫療器械拆零和拼裝發貨程序

  二、范圍:涉及拆零和拼裝的所有醫療器械。

  三、責任人:保管員、發貨員、復核員及部門負責人對實施程序負責

  四、流程:

  1. 整件醫療器械拆零后,應保留箱內合格證,并在外箱無標識或字跡的醒目位置粘貼”“拆零”標識后歸原貨垛;拆零后未留原箱的剩余醫療器械則應與合格證一起上拆零貨架,建立貨位卡。

  2. 發貨員將發好的拆零醫療器械集中在拼裝箱配貨區.

  3. 復核員按發貨憑證對實物進行質量檢查和數量,項目核對,并做好出庫復核記錄。

  4. 復核無誤后,按器械的`屬性,類別,包裝情況進行歸類拼裝。(易破碎、污染的醫療器械應與其他醫療器械分開存放)。

  5. 拼裝完畢,應在拼裝箱上粘貼標明拼裝醫療器械名稱、規格、數量、單位等項目的拼箱證,以便核對。

  6. 將拼裝好人醫療器械存放發貨區,填寫運輸單,安排人員運輸

醫療器械管理制度3

  一、按出庫憑證依次復核出庫醫療器械實物,做到數量準確、質量完好,包裝牢固、標志清晰,把好醫療器械出庫關。

  二、對發出的'醫療器械,復核員要憑單認真核對品名、規格型號、數量、生產廠家、生產批號、有效期、質量狀況等。堅持“先產先出、近期先出”和按批號發貨的原則確認無誤后,發貨員、復核人在出庫單上簽字,以防錯發。

  三、建立醫療器械出庫復核記錄,包括:出庫日期、購貨單位、品名、規格型號、批號、有效期、生產廠家、數量、質量狀況、發貨員、復核員等,醫療器械出庫記錄應保存到有效期滿后二年或保質期滿后二年。

  四、復核過程中發現包裝破損、污染或其他質量問題的醫療器械,應拒絕出庫。

  五、醫療器械出庫后,如對帳時發現差錯,應立即追回或補損,如無法立即解決的,應填寫查詢單聯系,并留底立案,認真處理。

醫療器械管理制度4

  第一章總則

  第一條為加強醫療器械臨床使用安全管理工作,降低醫療器械臨床使用風險,提高醫療質量,保障醫患雙方合法權益,根據《執業醫師法》、《醫療機構管理條例》、《護士條例》、《醫療事故處理條例》、《醫療器械監督管理條例》、《醫院感染管理辦法》、《消毒管理辦法》等規定制定本規范。

  第二條醫療器械臨床使用安全管理,是指醫療機構醫療服務中涉及的醫療器械產品安全、人員、制度、技術規范、設施、環境等的安全管理。

  第三條衛生部主管全國醫療器械臨床使用安全監管工作,組織制定醫療器械臨床使用安全管理規范,根據醫療器械分類與風險分級原則建立醫療器械臨床使用的安全控制及監測評價體系,組織開展醫療器械臨床使用的監測和評價工作。

  第四條縣級以上地方衛生行政部門負責根據衛生部有關管理規范和監測評價體系的要求,組織開展本行政區域內醫療器械臨床使用安全監管工作。

  第五條醫療機構應當依據本規范制定醫療器械臨床使用安全管理制度,建立健全本機構醫療器械臨床使用安全管理體系。

  二級以上醫院應當設立由院領導負責的醫療器械臨床使用安全管理委員會,委員會由醫療行政管理、臨床醫學及護理、醫院感染管理、醫療器械保障管理等相關人員組成,指導醫療器械臨床安全管理和監測工作。

  第二章臨床準入與評價管理

  第六條醫療器械臨床準入與評價管理是指醫療機構為確保進入臨床使用的`醫療器械合法、安全、有效,而采取的管理和技術措施。

  第七條醫療機構應當建立醫療器械采購論證、技術評估和采購管理制度,確保采購的醫療器械符合臨床需求。

  醫療器械管理制度3

  為了做好醫務室的醫療器械的安全使用,特制定《龍城初級中學醫務室醫療器械使用消毒保管制度》:

  1、各類醫療器械有專門保管,并做好登記造冊工作;

  2、各類醫療器械存放于固定、干凈、干燥、通風的地方;避免強酸、強堿等腐蝕物品的侵蝕;

  3、嚴格按各類醫療器械的操作規章進行操作;

  4、操作完畢,立即清洗,按《龍城初級中學醫務室常規消毒制度》的要求進行消毒,準備下一次使用;

  5、長期不使用的醫療器械及時做好清洗及上潤滑油等防護工作,并妥善保存;

  6、各類醫療器械如有故障或損壞,立即通知維修工或與廠家聯系;

  7、建立醫務室醫療器械的常規檢查保管制度,每兩周檢查一次,并登記成冊。

醫療器械管理制度5

  為規范公司所有醫療器械產品的倉庫貯存、養護、出入庫管理,特制訂本制度。

  一、倉庫貯存

  1、應當配備與經營產品相適應的儲存條件。按照醫療器械的貯存要求分庫(區)、分類存放,包括待驗區、合格品區、不合格品區、發貨區等,并有明顯區分(如可采用色標管理,設置待驗區為黃色、合格品區和發貨區為綠色、不合格品區為紅色),退貨產品應當單獨存放。

  2、醫療器械與非醫療器械應當分開存放;

  3、庫房的條件應當符合以下要求:

  (1)庫房內外環境整潔,無污染源;

  (2)庫房內墻光潔,地面平整,房屋結構嚴密;

  (3)有防止室外裝卸、搬運、接收、發運等作業受異常天氣影響的措施;

  (4)庫房有可靠的安全防護措施,能夠對無關人員進入實行可控管理。

  4、按說明書或者包裝標示的貯存要求貯存醫療器械;

  5、貯存醫療器械應當按照要求采取避光、通風、防潮、防蟲、防鼠、防火等措施;

  6、應作好倉庫安全防范工作,定期對安全的執行情況進行檢查確認,并填寫“安全衛生檢查表”。

  7、搬運和堆垛醫療器械應當按照包裝標示要求規范操作,堆垛高度符合包裝圖示要求,避免損壞醫療器械包裝;

  8、醫療器械應當按規格、批號分開存放,醫療器械與庫房地面、內墻、頂、燈、溫度調控設備及管道等設施間保留有足夠空隙;

  9、貯存醫療器械的貨架、托盤等設施設備應當保持清潔,無破損;

  10、非作業區工作人員未經批準不得進入貯存作業區,貯存作業區內的工作人員不得有影響醫療器械質量的行為;

  11、醫療器械貯存作業區內不得存放與貯存管理無關的物品。

  12、從事為其他醫療器械生產經營企業提供貯存、配送服務的醫療器械經營企業,其自營醫療器械應當與受托的醫療器械分開存放。

  二、庫存養護

  1、養護人員要在質量管理部門的技術指導下,檢查并改善貯存條件、防護措施、衛生環境。按照醫療器械儲存養護標準做好醫療器械的分類存放。

  2、醫療器械養護人員對庫存醫療器械要逐月進行質量檢查,一般品種每季度檢查一次;

  對易變效期品種要酌情增加養護、檢查次數;對重點品種應重點養護。可以按照“三三四”循環養護檢查,(所謂三三四指一個季度為庫存循環的'一個周期,第一個月循環庫存的30%,

  第二個月循環庫存的30%,第三個月循環庫存的40%)并做好養護記錄,發現問題,應掛黃牌停止發貨并及時填寫“質量復檢通知單”交質量管理部門處理。并要認真填寫“庫存醫療器械養護記錄”。

  3、養護人員要指導并配合保管人員做好庫房溫、濕度的管理工作,當溫、濕度超過規定范圍時應及時采取降溫、除(增)濕等各種有效措施,并認真填寫“庫房溫濕度記錄表”,每天上、下午不少于2次對庫房溫濕度進行監測記錄;對庫存醫療器械的外觀、包裝、有效期等質量狀況進行檢查;

  4、對庫存醫療器械有效期進行跟蹤和控制,采取近效期預警,超過有效期的醫療器械,應當禁止銷售,放置在不合格品區,然后按規定進行銷毀,并保存相關記錄。

  1)效期產品的醫療器械直接影響到該產品的使用效果,因此在采購入庫驗收、倉貯、

  出庫復核銷售及售后服務中都必須注意,在所有記錄表格中都必須明顯記錄其效期起止日期。

  2)采購時應注意是否近失效期產品,入庫時應認真填寫“效期商品管理記錄表”,并按先進先出原則,認真做好保管,貨位卡特別注明,填寫效期催銷表,銷售時,告知消費者注意事項,并做好售后服務。

  3)有效期產品的內外包裝破損不得銷售使用,應視為不合格商品,登記后放置于不

  合格區。

  4)對所有商品應根據企業銷售情況限量進貨。

  6、養護人員在日常質量檢查中對下列情況應有計劃地抽樣送檢,如易變質的品種、儲存兩年以上的品種、接近失效期或使用期的品種、其它認為需要抽檢的品種等。當發現不合格品種時要及時請示有關部門和領導同意后將“不合格醫療器械”移出合格區,放至不合格區,并做好記錄。

  7、企業應當對庫存醫療器械定期進行盤點,做到賬、貨相符。

  三、出入庫管理

  1、入庫

  1)倉管員依據驗收的結果,將產品移至倉庫相應的區域,如:驗收結果為:不合格,需將產品移至不合格區域,產品經判定需退貨的,需將產品移至退貨區。如為合格品,將產品移至合格區域。

  2)企業應當建立入庫記錄,驗收合格的醫療器械應當及時入庫登記;驗收不合格的,應當注明不合格事項,并放置在不合格品區,按照有關規定采取退貨、銷毀等處置措施。

  3)驗收合格入庫商品,需填寫:“醫療器械驗收、入庫交接單”。

  2、出庫

  1)器械出庫應遵循“先產先出”、“近期先出”和按批號發貨的原則。

  2)醫療器械出庫時,庫房保管人員應當對照出庫的醫療器械進行核對,發現以下情況不得出庫,并報告質量管理機構或者質量管理人員處理:

  (1)醫療器械包裝出現破損、污染、封口不牢、封條損壞等問題;

  (2)標簽脫落、字跡模糊不清或者標示內容與實物不符;

  (3)醫療器械超過有效期;

  (4)存在其他異常情況的醫療器械。

  3)醫療器械出庫應當復核并建立記錄,復核內容包括購貨者、醫療器械的名稱、規格(型號)、注冊證號或者備案憑證編號、生產批號或者序列號、生產日期和有效期(或者失效期)、生產企業、數量、出庫日期等內容。

  4)醫療器械拼箱發貨的代用包裝箱應當有醒目的發貨內容標示。

  5)醫療器械出庫,必須有銷售出庫復核清單。倉庫要認真審查銷售出庫復核清單,如有問題必須由銷售人員重開方為有效。

  6)醫療器械出庫,倉庫要把好復核關,必須按出庫憑證所列項目,逐項復核購貨單位品名、規格、型號、批號(生產批號、滅菌批號)、有效期、生產廠商、數量、銷售日期、質量狀況和復核人員等項目。做到數量準確,質量完好,包裝牢固。

  7)出庫后,如對帳時發現錯發,應立即追回或補換、如無法立即解決的,應填寫查詢單聯系,并留底立案,及時與有關部門聯系,配合協作,認真處理。

  8)發貨復核完畢,要做好醫療器械出庫復核記錄。出庫復核記錄包括:銷售日期、銷往單位、品名、規格(型號)、數量、批號(生產批號、滅菌批號)、有效期至、生產廠商、質量情況、經手人等,記錄要按照規定保存至超過有效期或保質期滿后2年。

  9)需要冷藏、冷凍運輸的醫療器械裝箱、裝車作業時,應當由專人負責,并符合以下要求:

  (1)車載冷藏箱或者保溫箱在使用前應當達到相應的溫度要求;

  (2)應當在冷藏環境下完成裝箱、封箱工作;

  (3)裝車前應當檢查冷藏車輛的啟動、運行狀態,達到規定溫度后方可裝車。

  10)運輸需要冷藏、冷凍醫療器械的冷藏車、車載冷藏箱、保溫箱應當符合醫療器械運輸過程中對溫度控制的要求。冷藏車具有顯示溫度、自動調控溫度、報警、存儲和讀取溫度監測數據的功能。

醫療器械管理制度6

  1、 承擔社區衛生服務中內、外、婦、兒等臨床診療任務,雙向轉診任務及傳染病發現及報告任務。

  2、 承擔以高血壓、糖尿病、心腦血管疾病、惡性腫瘤等為主的慢性非傳染性疾病的防治。

  3、 組織傳染病的.預防與控制工作。

  4、 主持社區診斷的完成,根據本社區主要衛生問題,制定以健康教育行為干預等為手段的健康促進工作方案,并組織實施,完成評估總結。

  5、 組織社區健康人群與高危人群的健康管理,包括疾病的篩查與咨詢。

  6、 進行社區衛生服務科研課題的設計、爭取立項,并組織實施。

  7、 承接醫療保健服務合同工作。

  8、 組織并指導社區護理、一社區康復、社區計劃生育技術指導等項社區衛生服務工作。

醫療器械管理制度7

  一、倉庫平均每月組織一次盤點,盤點時間一般在月底,由倉庫管理員負責組織,采供科負責審核。

  二、倉庫每年進行一次大盤點,盤點時間一般在12月底,年終盤點由倉儲管理員負責組織,財務部和采供科負責稽核。

  三、不定期盤點由倉儲管理員自行根據需要進行安排,且可靈活調整。盤點采用實盤實點方式,禁止目測數量、估計數量。盤點過程中注意保管好“盤點表”,避免遺失。

  四、盤點結果出現差異,須總結盤點差異的原因,制定以后的工作改善措施,寫成盤點總結和報告,分別報采供科與院長審核。

醫療器械管理制度8

  一、銷貨退回的醫療器械由驗收員憑業務部開具的退貨憑證收貨,并將退貨存放于退貨區。

  二、驗收人員按正常的購進驗收程序進行驗收后,做好“銷貨退回醫療器械入庫驗收記錄”,(記錄內容:驗收日期、退貨單位、品名、規格、型號、注冊號、生產廠商、批號、有效期、數量、質量情況、經手人等)。

  三、退回醫療器械與原發貨記錄相符的`,報業務部辦理沖退;

  不符的要通過業務經理及質管部處理。

  四、銷貨退回醫療器械內外包裝有破損或有污染,不能入庫銷售,采購員應根據質管部門意見及時與供貨方聯系或作其它處理。

  五、判定為不合格醫療器械,應報質管部進行確認后,將醫療器械移入不合格品區存放,并按不合格品程序處理。

  六、非質量問題且內外包裝完好退貨,經驗收合格后,按采購醫療器械辦理入庫手續后方可繼續銷售。

  七、購進醫療器械退貨(即采購退出)由采購員和供貨方聯系并同意后辦理退貨手續。

  八、醫療器械退回、退出均應辦理交結手續,認真做好退貨的有關記錄,按要求保存退貨記錄。

醫療器械管理制度9

  根據國務院《醫療器械監督管理條例》、《醫療器械使用質量監督管理辦法》、《一次性無菌使用醫療器械監督管理辦法》規定,特制定本制度。

  一、“一次性使用無菌醫療器械”指無菌、無熱源、經檢驗合格,在有效期內一次性直接使用的醫療器械。

  二、為加強一次性使用無菌醫療器械的管理,保證產品的安全、有效,依據《一次性使用無菌醫療器械監督管理辦法》制定本制度。

  三、所購的無菌醫療器械,根據不同經銷商、不同廠商的.不同產品,應驗明:生產企業:營業執照、稅務登記、《醫療器械生產許可證》、《產品注冊證》、《產品合格證》或《衛生許可證》、計量合格證、產品檢驗報告、法人委托授權書、銷售人員身份證。經營企業:營業執照、稅務登記、《醫療器械經營企業許可證》、法人委托授權書、銷售人員身份證及提供生產企業的全部有效證件。驗證合格后方可驗收入庫。

  四、外包裝不合格,小包裝破損,標識不清,過期淘汰的無菌器械,一律作不合格產品,不準入庫。

  五、驗收入庫的物資必須按品名、規格型號、數量、價格、生產批號、滅菌批號、產品有效期、制造商和經銷商名稱及購入時間進行登記,并及時按醫院感染管理要求做好各項工作。

  六、做好廠、商家資格證件記錄工作,做好所有產品的證件記錄和保管工作,備查。

  七、一次性無菌醫療器械不得重復使用。

  八、使用時若發生熱反應、感染或其他異常情況時,必須及時留取樣本送檢,按規定詳細記錄,報告醫院感染管理科、藥劑科和醫療器械采購部門。

  九、醫院發現不合格產品或質量可疑產品時,應立即停止使用,并及時報告當地藥品監督管理部門,不得自行作退、換貨處理。

  十、一次性使用無菌醫療用品用后,須進行消毒、毀形,并按當地衛生行政部門的規定進行無害化處理,禁止重復使用和回流市場。

  十一、使用無菌器械前應檢查小包裝是否破損,標識是否清晰,是否在有效期內等,不符合規定的不得使用。

  十二、嚴禁重復使用無菌器械。無菌器械使用后必須按規定銷毀,使其不再具有使用功能,經消毒無害化處理,并建立完整,真實,規范的銷毀記錄。

  十三、無菌器械使用后統一送至醫療廢棄物處置中心,按相關規定統一處置銷毀。

醫療器械管理制度10

  一、根據《醫療器械監督管理條例》、《醫療器械使用質量監督管理辦法》等有關規定,為保證入庫醫療器械質量完好,數量準確,特制定本制度;

  二、驗收人員應經過培訓,熟悉醫療器械法律及專業知識;

  三、醫療器械驗收員應根據《醫療器械監督管理條例》、《醫療器械使用質量監督管理辦法》等有關法規的規定辦理。對照商品和送貨憑證,進行供貨單位、產品名稱、規格、型號、生產廠家、批號(生產批號、滅菌批號)、有效期、產品注冊證號、數量等的核對。對貨單不符、質量異常、包裝不牢固、標示模糊等問題,不得入庫,并上報藥劑科。

  四、進口醫療器械驗收應符合以下規定:進口醫療器械驗收,供貨單位必須提供加蓋供貨單位的原印《醫療器械注冊證》、《醫療器械產品注冊登記表》等的復印件。

  1、核對進口醫療器械包裝、標簽、說明書,是否用使用中文;

  2、標明的產品名稱、規格、型號是否與產品注冊證書規定一致;

  3、說明書的適用范圍是否符合注冊證中規定的適用范圍;

  4、產品商品名的標注是否符合《醫療器械說明書、標簽、包裝標示管理規定》;

  5、標簽和包裝標示是否符合國家、行業標準或注冊產品標準的規定。

  6、對有特殊儲運要求的醫療器械還應當核實儲運條件是否符合產品說明書和標簽標示的要求,并索要運輸在途溫度記錄小票,由運輸員、收貨員簽字確認。

  五、驗收首購品種應有首批到貨同批號的醫療器械出廠質量檢驗合格報告單。

  六、外包裝上應標明生產許可證號及產品注冊證號;包裝箱內沒有合格證的`醫療器械一律不得收貨。

  七、對與驗收內容不相符的,驗收員有權拒收,填寫‘拒收通知單’,對質量有疑問的填寫‘質量復檢通知單’,報告藥劑科確認,必要的時候送相關的檢測部門進行檢測;確認為內在質量不合格的按照不合格醫療器械管理制度進行處理,為外在質量不合格的由驗收員通知藥劑科與供貨單位聯系退換貨事宜。

  八、入庫商品應先入待驗區,待驗品未經驗收不得取消待驗入庫,更不得使用。

  九、入庫時注意有效期,一般情況下有效期不足六個月的不得入庫。

  十、經檢查不符合質量標準及有疑問的醫療器械,應單獨存放,作好標記。并立即書面報告科主任進行處理。未作出決定性處理意見之前,不得取消標記,更不得銷售。

  十一、驗收完畢,做好醫療器械入庫驗收記錄。入庫驗收記錄必須記載:驗收日期、供貨單位、驗收數量、品名、規格(型號)、生產廠商、批號(生產批號、滅菌批號)、有效期、產品注冊號、質量情況、驗收人等。醫療器械入庫驗收記錄必須保存至超過有效期或保質期滿后2年或使用期限終止后2年。大型醫療器械進化查驗記錄應當保存至醫療器械規定使用期限屆滿后5年或者使用終止后5年;植入性醫療器械進貨查驗記錄應該永久保存。

  十二、驗收工作必須要求及時,尤其是進口設備,必須掌握合同驗收與索賠期限,以免因驗收不及時造成損失。

醫療器械管理制度11

  一、“首購品種”指本單位向某一醫療器械經營(生產)企業首次購進的醫療器械產品。

  二、首購企業的質量審核,必須提供加蓋經營(生產)單位原印章的醫療器械經營許可證、營業執照等證照復印件,銷售人員須提供加蓋企業原印章和企業法定代表人印章或簽字的`委托授權書,并標明委托授權范圍及有效期,銷售人員身份證復印件,還應提供企業質量認證情況的有關證明。

  三、首購品種須審核該產品的質量標準和《醫療器械產品注冊證》的復印件及產品合格證、出廠檢驗報告書、包裝、說明書、樣品以及價格批文等。

  四、購進首購品種或從首購企業進貨時,業務部門應詳細填寫審批表,連同以上所列資料及樣品報質管部審核。

  五、分管院長對藥劑科填報的審批表及相關資料和樣品進行審核合格后,報單位負責人審批,方可開展業務往來并購進商品。

  六、藥劑科將審核批準的首購品種、首購企業及相關資料存檔備查。

醫療器械管理制度12

  設備性商品售后服務管理制度

  一、目的

  確保服務質量滿足顧客的要求

  二、范圍

  適用于醫療器械設備性產品的`服務、售后服務中的培訓、安裝、調試及維修、配件供應

  三、職責

  維修服務部負責設備的安裝、調試、培訓

  營銷部配合

  相關部門配合

  四、概述

  (一)技術培訓

  1、維修部根據營銷部提供信息,制訂用戶培訓計劃,培訓計劃內容應包括培訓內容、時間、對象、師資以及相關事宜。

  2、培訓計劃編制后報總經理批準后生效,企業管理部根據批準后的培訓計劃,落實培訓地點,并發培訓通知。

  3、維修部根據培訓計劃,負責進行產品原理、構造、使用、維修、保養和故障排除方面講授。

  4、對于用戶來企業中實習的,由維修服務部根據培訓舊程具體安排,經營部、企管部協助配合。

  5、參加培訓的學員都應進行考核,并發給培訓證書。

  (二)顧客服務

  1、維修服務部根據《質量協議》規定要求實施售后服務。

  2、維修服務部為滿足顧客要求,提供技術咨詢和技術服務。

  3、維修服務人員外出質量進行跟蹤考核,由客戶填寫《顧客滿意度調查表》。

  (三)安裝維修

  1、維修人員必須經過專業培訓,考核合格持證上崗。

  2、維修服務部根據營銷部的銷售情況,接到用戶收到貨的來電、來函后,應及時作出安排。

  3、外出安裝、維修人員應幫助用戶進行操作與保養技術指導。

  4、安裝人員在安裝調試時,應按“安裝試運轉調整記錄“進行,并做好記錄。

  5、安裝調試結束,符合技術要求后,填寫《安裝試運轉作業報告書》并有用戶單位蓋章、簽字。

  五、記錄

  《安裝試運轉作業報告書》

醫療器械管理制度13

  第一條為規范醫療器械說明書和標簽,保證醫療器械使用的安全,根據《醫療器械監督管理條例》,制定本規定。

  第二條凡在中華人民共和國國境內銷售、使用的醫療器械,應當按照本規定要求附有說明書和標簽。

  第三條醫療器械說明書是指由醫療器械注冊人或者備案人制作,隨產品提供給用戶,涵蓋該產品安全有效的基本信息,用以指導正確安裝、調試、操作、使用、維護、保養的技術文件。

  醫療器械標簽是指在醫療器械或者其包裝上附有的用于識別產品特征和標明安全警示等信息的文字說明及圖形、符號。

  第四條醫療器械說明書和標簽的內容應當科學、真實、完整、準確,并與產品特性相一致。

  醫療器械說明書和標簽的內容應當與經注冊或者備案的相關內容一致。

  醫療器械標簽的內容應當與說明書有關內容相符合。

  第五條醫療器械說明書和標簽對疾病名稱、專業名詞、診斷治療過程和結果的表述,應當采用國家統一發布或者規范的專用詞匯,度量衡單位應當符合國家相關標準的規定。

  第六條醫療器械說明書和標簽中使用的符號或者識別顏色應當符合國家相關標準的規定;無相關標準規定的,該符號及識別顏色應當在說明書中描述。

  第七條醫療器械最小銷售單元應當附有說明書。

  醫療器械的使用者應當按照說明書使用醫療器械。

  第八條醫療器械的產品名稱應當使用通用名稱,通用名稱應當符合國家食品藥品監督管理總局制定的醫療器械命名規則。第二類、第三類醫療器械的產品名稱應當與醫療器械注冊證中的產品名稱一致。

  產品名稱應當清晰地標明在說明書和標簽的顯著位置。

  第九條醫療器械說明書和標簽文字內容應當使用中文,中文的使用應當符合國家通用的語言文字規范。醫療器械說明書和標簽可以附加其他文種,但應當以中文表述為準。

  醫療器械說明書和標簽中的文字、符號、表格、數字、圖形等應當準確、清晰、規范。

  第十條醫療器械說明書一般應當包括以下內容:

  (一)產品名稱、型號、規格;

  (二)注冊人或者備案人的名稱、住所、聯系方式及售后服務單位,進口醫療器械還應當載明代理人的名稱、住所及聯系方式;

  (三)生產企業的名稱、住所、生產地址、聯系方式及生產許可證編號或者生產備案憑證編號,委托生產的還應當標注受托企業的名稱、住所、生產地址、生產許可證編號或者生產備案憑證編號;

  (四)醫療器械注冊證編號或者備案憑證編號;

  (五)產品技術要求的編號;

  (六)產品性能、主要結構組成或者成分、適用范圍;

  (七)禁忌癥、注意事項、警示以及提示的內容;

  (八)安裝和使用說明或者圖示,由消費者個人自行使用的醫療器械還應當具有安全使用的特別說明;

  (九)產品維護和保養方法,特殊儲存、運輸條件、方法;

  (十)生產日期,使用期限或者失效日期;

  (十一)配件清單,包括配件、附屬品、損耗品更換周期以及更換方法的'說明等;

  (十二)醫療器械標簽所用的圖形、符號、縮寫等內容的解釋;

  (十三)說明書的編制或者修訂日期;

  (十四)其他應當標注的內容。

  第十一條醫療器械說明書中有關注意事項、警示以及提示性內容主要包括:

  (一)產品使用的對象;

  (二)潛在的安全危害及使用限制;

  (三)產品在正確使用過程中出現意外時,對操作者、使用者的保護措施以及應當采取的應急和糾正措施;

  (四)必要的監測、評估、控制手段;

  (五)一次性使用產品應當注明“一次性使用”字樣或者符號,已滅菌產品應當注明滅菌方式以及滅菌包裝損壞后的處理方法,使用前需要消毒或者滅菌的應當說明消毒或者滅菌的方法;

  (六)產品需要同其他醫療器械一起安裝或者聯合使用時,應當注明聯合使用器械的要求、使用方法、注意事項;

  (七)在使用過程中,與其他產品可能產生的相互干擾及其可能出現的危害;

  (八)產品使用中可能帶來的不良事件或者產品成分中含有的可能引起副作用的成分或者輔料;

  (九)醫療器械廢棄處理時應當注意的事項,產品使用后需要處理的,應當注明相應的處理方法;

  (十)根據產品特性,應當提示操作者、使用者注意的其他事項。

  第十二條重復使用的醫療器械應當在說明書中明確重復使用的處理過程,包括清潔、消毒、包裝及滅菌的方法和重復使用的次數或者其他限制。

  第十三條醫療器械標簽一般應當包括以下內容:

  (一)產品名稱、型號、規格;

  (二)注冊人或者備案人的名稱、住所、聯系方式,進口醫療器械還應當載明代理人的名稱、住所及聯系方式;

  (三)醫療器械注冊證編號或者備案憑證編號;

  (四)生產企業的名稱、住所、生產地址、聯系方式及生產許可證編號或者生產備案憑證編號,委托生產的還應當標注受托企業的名稱、住所、生產地址、生產許可證編號或者生產備案憑證編號;

  (五)生產日期,使用期限或者失效日期;

  (六)電源連接條件、輸入功率;

  (七)根據產品特性應當標注的圖形、符號以及其他相關內容;

  (八)必要的警示、注意事項;

  (九)特殊儲存、操作條件或者說明;

  (十)使用中對環境有破壞或者負面影響的醫療器械,其標簽應當包含警示標志或者中文警示說明;

  (十一)帶放射或者輻射的醫療器械,其標簽應當包含警示標志或者中文警示說明。

  醫療器械標簽因位置或者大小受限而無法全部標明上述內容的,至少應當標注產品名稱、型號、規格、生產日期和使用期限或者失效日期,并在標簽中明確“其他內容詳見說明書”。

  第十四條醫療器械說明書和標簽不得有下列內容:

  (一)含有“療效最佳”、“保證治愈”、“包治”、“根治”、“即刻見效”、“完全無毒副作用”等表示功效的斷言或者保證的;

  (二)含有“最高技術”、“最科學”、“最先進”、“最佳”等絕對化語言和表示的;

  (三)說明治愈率或者有效率的;

  (四)與其他企業產品的功效和安全性相比較的;

  (五)含有“保險公司保險”、“無效退款”等承諾性語言的;

  (六)利用任何單位或者個人的名義、形象作證明或者推薦的;

  (七)含有誤導性說明,使人感到已經患某種疾病,或者使人誤解不使用該醫療器械會患某種疾病或者加重病情的表述,以及其他虛假、夸大、誤導性的內容;

  (八)法律、法規規定禁止的其他內容。

  第十五條醫療器械說明書應當由注冊申請人或者備案人在醫療器械注冊或者備案時,提交食品藥品監督管理部門審查或者備案,提交的說明書內容應當與其他注冊或者備案資料相符合。

  第十六條經食品藥品監督管理部門注冊審查的醫療器械說明書的內容不得擅自更改。

  已注冊的醫療器械發生注冊變更的,申請人應當在取得變更文件后,依據變更文件自行修改說明書和標簽。

  說明書的其他內容發生變化的,應當向醫療器械注冊的審批部門書面告知,并提交說明書更改情況對比說明等相關文件。審批部門自收到書面告知之日起20個工作日內未發出不予同意通知件的,說明書更改生效。

  第十七條已備案的醫療器械,備案信息表中登載內容、備案產品技術要求以及說明書其他內容發生變化的,備案人自行修改說明書和標簽的相關內容。

  第十八條說明書和標簽不符合本規定要求的,由縣級以上食品藥品監督管理部門按照《醫療器械監督管理條例》第六十七條的規定予以處罰。

  第十九條本規定自20xx年10月1日起施行。20xx年7月8日公布的《醫療器械說明書、標簽和包裝標識管理規定》(原國家食品藥品監督管理局令第10號)同時廢止。

醫療器械管理制度14

  一、 質量管理員應按有關規定及時、準確填報《醫療器械質量信息傳遞反饋單》,報質管部。質量信息的內容分類如下:

  (一)宏觀質量信息。主要指國家和行業有關質量政策、法令、法規等。

  (二)貨源信息。主要指供貨單位的人員、設備、工藝制度等生產質量保證能力情況。

  (三)競爭質量信息。主要指在同一市場的同行競爭對手的質量措施、質量水平、質量效益等。

  (四)內部質量信息。主要指企業內部與質量有關的數據、資料、記錄、報表、文件等。包括商品質量、環境質量、服務質量、工作質量各個方面。

  (五)監督質量信息。主要指上級質量監督檢查中發現的與本公司相關的'質量信息。

  (六)用戶反饋信息。主要指客戶的質量查詢、質量反饋和質量投訴等。

  二、質量信息的收集必須準確及時適用,公司內部信息通過統計報表,各部門填寫信息反饋單及員工意見等方法收集,公司外部信息通過報紙,上網及問卷等方法進行收集。

  三、對收集的信息材料、質量狀況進行加工整理,綜合分析、分類歸檔。將其有價值的信息資料反饋給領導和業務部門,以便指導業務經營。

  四、各有關部門應明確職責和工作內容。對反饋的信息,協調研究,采取有效的措施并作出處理。不定期收集和征求用戶意見,掌握醫療器械質量和包裝質量等方面的情況。

  五、質量信息實行分類分級管理:

  (一)一類信息由公司領導決策,質量管理部負責組織傳遞督促執行;

  (二)二類信息由主管協調部門決策并督促執行,質量管理部組織傳遞和反饋;

  (三)三類信息由部門決策并協調執行并將結果報質管部匯總。

醫療器械管理制度15

  一、貫徹執行國家有關醫療器械監督管理的法律、法規及規章等有關政策的規定,在質量副總經理領導下,負責公司的全面質量管理工作,確保醫療器械的質量。

  二、負責起草或修訂公司有關質量管理方面的規章制度、質量工作規劃,并指導督促執行。

  三、負責首營企業和首營品種的質量審核。

  四、負責醫療器械質量事故或質量投訴的'調查處理及報告。

  五、負責質量不合格醫療器械的審核。

  六、協助開展對公司員工進行有關醫療器械質量管理方面的教育或培訓工作。

  七、定期向質量管理領導小組匯報質量工作開展情況,對存在問題提出改進措施,對在質量工作中取得成績的部門和個人,以及質量事故的處理,提出具體獎懲意見。

  八、指導并督促本部門員工做好有關質量工作。

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