產品經理的四要素
曾有產品經理說：“產品規劃方案誰都會寫”，是的，沒錯!有些產品經理甚至一天可以寫好幾個方案，但我們要知道，并不是所有方案都能得到認可。這里面就涉及一個是否可衡量的問題，方案具備可衡量性很關鍵。
通常，下屬在給老板匯報、老板在給投資方匯報時，基本上都會被問：“你做什么?有什么價值?為什么要做?如何做到?”看似簡單的四個問題，足以問倒很大一批人。
一、做什么
首先得回答：做什么?做什么，是規劃的結論。這個結論通常需要你仔細想清楚，比如：服務于什么用戶，提供什么產品，滿足什么需求。沒有人會相信，你連要做什么都含含糊糊說不清楚，將來這事的結果會是一片大好。
這里看似是在測試你使用5W3H分析法的熟練程度。實際上是幫助你在系統梳理答案的過程中，增加思考問題的成熟度。回答對方問題的過程，同樣也能讓自己想得更清楚。所以在回答要做什么時，通常需要一句話或幾句話就要說得大家都明白。
再來看幾個例子。
例1：人人都有愛美之心，都希望可以把自己的照片處理得好看一些。但普通用戶不會用專業的圖像處理軟件，傻瓜式處理圖像的軟件(如美圖秀秀)的出現，降低了操作的門檻，滿足了這類人的需求。
例2：城市建設日新月異，不斷有新的路線產生和調整，對于出行的人來說，掌握最詳細的路線，以最快方式到達目的地是非常重要的。地圖產品(如谷歌地圖)的出現，提高了大家對出行路線做決策的效率。
例3：很多企事業員工工作忙碌、社交圈子狹窄，而傳統的婚戀市場操作又不規范，三托四騙現象普遍。實名制婚戀交友網站(如世紀佳緣)的推出，很好地解決了單身男女渴望幸福的需求。
二、有什么價值
其次得回答：有什么價值?在商業社會中，做任何一款產品都得在生產、消費或交易的某個方面體現其經濟價值。商業的本質就是盈利，不能盈利、不能自我造血的公司肯定是不能長久的。回答價值，其實就是要回答做這個事情最核心的經濟利益。
通常老板和投資方看待一個產品的時候，主要看它可能承載的商業機會。比如，做在線旅游項目時，如果旅行的人根據網站的指點進行了消費，商戶將按照客戶的消費費用給服務提供者返點。那么這個產品能帶來多少盈利是可以通過它的商家擁有量有所預期的。比如，做新聞資訊的垂直搜索，但僅僅是新聞資訊類的內容，用戶的獲取成本很低，替代性強，那么就不太會產生付費的群體，自然商業價值就要受到質疑了。但是如果線路調整一下，讓其給企業提供輿情系統，企業是可能去買單的，那么商業機會自然就孕育而生了。
接著看例子：
例1：yammer.com是2008年9月推出的服務于企業客戶的社交網站，它的價值在于：封閉性的企業微博為企業內部的信息交流提供了便利，并且可防止企業的敏感信息外泄;內部協同辦公平臺方便了工作的管理、項目團隊的協同，是替代企業內部論壇不錯的工具。
例2：foursquare.com是2009年推出的一家基于用戶地理位置信息進行服務(location based service)的網站，更確切地說是場景服務(scenariosbased service)。它的價值在于：通過鼓勵用戶用自己的手機來“Checkin”自己所在的位置，積累和分析龐大的節點數據，從而向商家、企業提供精準營銷的解決方案。
三、為什么要做
很多事物都具有多面性，可能是價值、成本、風險、問題并存的。而每個人看待事物的角度不同，所以也導致了大家的認知和判斷各不一樣。正因為如此，有些人看到的是機會;有些人看到的是風險;有些人僅僅看到的是其本身的問題。老板和投資人也會由于某些原因導致商業機會識別不夠或缺乏創新意識最終錯失機會。
為什么要做，其實就是產品經理發揮專業優勢，分析并發現商機，然后通過一個充分的理由反饋給老板或投資人，支撐他們去決策是否做這件事情。通常這個理由的背后應充分權衡過需求的迫切度、需求的量級、成本收益率、風險性等因素。接下來，我們就聊聊這些需要考慮和權衡的因素。
1.需求的迫切度
二維碼(dimensional bar code)是一種可以將網址、文字、照片等信息通過相應的編碼算法編譯成一個方塊條形碼圖案的方式，當用戶需要時，可用手機攝像頭將其拍攝下來，并通過解碼軟件重新解碼來查看相關信息。
此技術在韓國、日本使用較多，中國的二維碼雖推出已久，但由于前幾年智能手機并不盛行，而且手機上網的網速有限，用戶沒有習慣，客觀上制約了這種新方式的普及，所以當時做二維碼的公司多數都面臨著窘境。現在，國內的相關市場仍處于培育期，但我相信隨著移動互聯網的發展，二維碼的應用會越來越廣，比如，現在的實名制火車票、雜志、優惠券等個人生活消費領域中就已慢慢開始使用二維碼了。
2.需求的量級
某個有文藝范兒的朋友創業，做個性化T恤網站。用戶在線DIY圖案，等T恤生產出來后通過快遞發給用戶。網站運營了一段時間后，發現銷量起不來，雖然人們有個性化需求，但需求不是經常發生，重復購買率上不去。而且對此有批量定制需求的企業，喜歡就近去服裝市場下單，很少到網站上來下單。
本來想借助互聯網跨地區的特點大展拳腳，但最后該網站不得不面臨關門。所以，需求的量級是一個很重要的衡量標準。對于老板和投資人來說，市場空間很小的產品，如果想象力有限，是不會投資的。
3.成本收益率
Infolinks、Kontera、VibrantMedia是國外幾家提供文中廣告(In-Text Advertising)服務的公司。2007年，國內也出現了幾家提供此服務的公司，并且一度在網易、新浪、騰訊、搜狐、TOM等主流網站的門戶上出現，但好景不長，很快網民就 看不見這個產品了。
從技術上來說，這種匹配文本提供服務的方式要求有極高的技術水平和計算成本，首先得抓取大量的網頁，并在服務器端對網頁進行匹配分析，之后要將結果保存起來，并在瀏覽者打開網頁后將結果傳遞給客戶端。
可是從商業角度來看，采用文中廣告的結果是：用戶網頁加載變慢，用戶體驗變差。原來很快可以打開的網頁，現在需要用戶等待了，特別是網速慢的時候。它實際上是一種以割舍用戶體驗為導向的方式，希望借助新的廣告方式挖掘剩余價值。但觸發展示的廣告收益和犧牲用戶體驗帶來的成本相比微乎其微，所以最后各媒體紛紛舍棄了這種方式。
4.風險性
“物競天擇，適者生存。”在商業社會中，競爭無處不在，即使你搶占先機，也很有可能會后來者居上。創新工場孵化的豌豆莢較早面市，吸引了眾多用戶，可騰訊一推出安卓應用助手就搶占了其半壁江山;小米手機推出米聊，搶占了手機社交的先機，騰訊不甘落后，一舉推出微信，很快其用戶量就達到了幾千萬，目前用戶數已經過億。
現在的互聯網行業中，寡頭們有著渠道、用戶群、產品技術等先天優勢，一旦發現機會很快便可以復制和超越。所以很多企業在做產品規劃的時候，都會自問：“要是某公司也做了，怎么辦?”因為如果對手的實力過于雄厚，很有可能會把你逼到滅亡的邊緣，現在，大家的競爭與被競爭意識越來越強了。
在電子商務、搜索引擎、在線生活、社交網站林立的互聯網產業中，部分企業會選擇研發大公司可能暫時不愿意做的產品，這也是為了規避毀滅性競爭而采取的策略。
所以很多企業，以快來降低風險。比如，Jiathis是一款部署在網頁上進行分享的工具，其想法源于國外的Addthis。由于它切入草根媒體，迅速鋪開市場，等百度分享出來的時候，它的用戶群體已經很大了。所以很多時候我們一直強調：產品速度要快，指的就是通過快來搶占先機，贏得市場。
另外，值得注意的是，互聯網現在的門檻還比較低，誰都可以進來。可一旦行業成熟并規范起來，就會有一定的準入規范，這也是一個很大的風險!比如，前段時間的視頻牌照風波以及支付牌照風波，都是因為規范引起的準入門檻風險。
四、如何做到
“如何做到”其實就是：具體實現目標的策略和方法是什么。《西游記》第八十一回“正是八仙同過海，獨自顯神通”中寫到：漢鐘離率先把大芭蕉扇往海里一扔，坦胸露腹仰躺在扇子上，向遠處漂去。何仙姑將荷花往水中一拋，頓時紅光萬道，仙姑佇立荷花之上，隨波漂游。隨后，呂洞賓、張果老、曹國舅、鐵拐李、韓湘子、藍采和也紛紛將各自寶物拋入水中，借助寶物大顯神通，游向東海。
用現在的說法，他們是利用手上現有的資源(寶物)達到過海的目標。實際工作中，人們也是八仙過海，各顯神通。比如，有國外奢侈品貨源的，就搞名品折扣;簽了高速交通實時信息獨家協議的，可以做高速實時路況的應用服務;有很多微博大號資源的，可以去做微博營銷。
但很多團隊并不一定是已經擁有了現成的硬性資源，才去追逐商業機會。沒有相關的硬件資源，但是又得讓老板或投資人相信我們可以干好這件事情，這個時候或許我們就得反過來分析：哪怕暫時缺少些硬性條件，但我們是不是可以通過團隊、策略、執行力，把很多潛在的資源一點點盤活呢?這樣就可以在發展的過程中，不斷創造促使目標達到的條件，從而一步步把事情做起來。
舉個例子，如今的qq.com從流量來看確實擠進了門戶的行列。但最早的時候，無論是從內容還是流量，它都沒法跟新浪、搜狐、網易相提并論。新浪、搜狐、網易門戶起來比較早，騰訊當初給用戶的感覺還停留在聊天工具階段。為了達到門戶行列，騰訊先把QQ的市場規模做大，孵化成一個流量中心，然后通過QQ彈窗給用戶彈新聞，把流量全部引到qq.com。隨著時間的推移，騰訊自身內容建設力度的跟進使它牢牢鎖定了四大門戶的席位。
再舉一個例子，百度是做網頁搜索起家的，隨著業務的橫向擴展，它發現自己要在垂直領域做好音樂、網址導航、旅游、電子商務、照片編輯軟件等都非常困難。它的長項是搜索，優勢資源是中國網民的流量入口。于是為了達到占領垂直領域或工具性產品的目的，百度采用了合作和直接收購的方式，很快他們發現這么做是對的。<
[產品經理的四要素]