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挫折的初一作文800字

時間:2025-12-16 11:16:44 初中一年級作文

挫折的初一作文800字

  在日常學習、工作和生活中,許多人都有過寫作文的經歷,對作文都不陌生吧,寫作文可以鍛煉我們的獨處習慣,讓自己的心靜下來,思考自己未來的方向。為了讓您在寫作文時更加簡單方便,下面是小編收集整理的挫折的初一作文800字,僅供參考,大家一起來看看吧。

挫折的初一作文800字

挫折的初一作文800字1

  為了保障工傷員工切身利益,分散公司的工傷風險,依據《工傷保險條例》特制定本制度。

  一、工程開工前,公司持建設項目中標通知書(或工程建設施工招標文件)到社會保險基金征繳機構辦理參保手續。

  填寫《社會保險登記表》和《職工花名冊》(一式二份)。填寫時,由法人代表簽字蓋章并注明施工期限。

  二、對企業中流動頻繁的人員,繳費標準按照工程項目總造價的xx%繳納工傷保險費。

  工程中標后,應將建設工程項目應繳的工傷保險費一次性繳納。

  三、對企業中相對穩定的人員,以企業為單位參加工傷保險,繳費標準按職工工資總額的xx%繳納。

  四、工傷醫療。

  原則上在本市范圍內接受治療,確因醫院條件限制需轉往外地治療的,必須在3日內到工傷保險經辦機構辦理轉診、轉院手續。待治療終結后,經勞動保障行政部門認定為工傷后,憑《工傷認定決定書》復印件、出院結論(病歷)報告、住院門診收費收據、醫療費明細清單、醫療費用單據和處方等材料,到工傷保險經辦機構結報醫療費用。

  五、工傷待遇。

  1、職工因工遭受事故傷害的`,自受傷之日起一月內為職工申請工傷認定,向勞動保障行政部門遞交《工傷認定申請表》,經鑒定達到傷殘等級的,按規定領取一次性傷殘補助金。

  2、職工因工死亡的,其直系親屬按照《工傷保險條例》規定從工傷保險基金領取喪葬補助金、供養親屬撫恤金和一次性因工死亡補助金。

  3、職工因工致殘被鑒定為一級至四級傷殘的,可與公司保留勞動關系,退出工作崗位,公司按規定繳納社會保險,職工享受《工傷保險條例》規定的待遇。

  對不符合定期領取相關工傷待遇或職工本人自愿一次性享受工傷保險待遇的,可以在與公司簽訂協議、解除勞動關系,終止工傷保險關系后,參照《關于實施<工傷保險條例>若干問題的處理意見》的規定執行。

  4、職工因工致殘被鑒定為五至十級傷殘,按照《條例》和《省實施辦法》的規定一次性享受待遇。

  5、職工的繳費工資統一按年定額繳費基數執行(今后隨社平工資適時調整),其工傷相關待遇按此基數賠償。

  六、相關要求。

  公司在施工期間如有人員變動的,需及時到社會保險經辦機構變更備案。

挫折的初一作文800字2

  一、請假制度

  1、請假2周以內由學校審批,2周以上報教育局審批。

  2、病假不超過2周,2周以上送教育局審批,事假每學期不超過7天,婚假5天,(晚婚的20天,要到教育局辦理請假手續),喪假7天(指直系親屬死亡),產假90天,晚婚加15天,到教育局請假,護理假7---10天。

  3、請假人必須到教務處領取學校專用請假條辦理請假手續。

  4、有急事或疾病不能到校的應托人請假,來校后及時銷假并補辦請假手續。

  二、考勤制度

  1.堅守崗位,不得隨意離校,正常上班時間,無課時有事需離開,必須向學校打招呼,否則視為曠工。周五需乘早車者,必須經過學校批準后方可離開。

  2.有事先請假再離開,拒絕口頭請假,否則按曠工對待。假滿不銷假、續假的按曠工對待,外出考試、開會、出差、學習等超過規定時間不請假的按曠工對待。

  3.按時上下班,不遲到、早退,特殊情況需晚來、早走或中途離開,需口頭請假,否則按遲到、早退處理。

  4.嚴格遵守上下課時間,上課鈴聲落必須進教室,中途不得隨意離開課堂,不得提前下課,教室內不準打電話、玩手機。不得私自調課、換課。

  5.教師考勤情況按周匯報并公示。

  三、考核辦法

  1、上課遲到、課中隨意離開教室或提前下課,發現一次扣除5元。

  2、無課時有事需離開不口頭請假的一次扣5元。

  3、因特殊原因遲到者,需向學校領導說明情況,不提前說明的一次扣5元。

  4、私自調課一節扣5元,缺會一次扣10元。

  5、無故缺課一節扣10元,3次遲到或早退按曠課一節計算,上課遲到15分鐘或早退10分鐘按曠課對待。

  6曠工一天扣30元。

  7、事假超過7天的每天扣除15元。

  8、所有考核均從績效工資或獎金中扣取。

  四、檢查、統計

  1、教師考勤由教務處統一管理,每周匯總并公示,學期末統計。

  2、上課情況由值周教師每天如實檢查登記,校領導監督并每天抽查三次,發現未如實檢查登記的,一次扣除值周教師日均績效工資的2倍。企業員工考勤管理制度細則篇2

  1.目的

  為方便員工日常考勤,保證公司正常工作運行,使員工的工資核算做到有法可依,實現科學高效的考勤管理,特制定本制度。

  2.適用范圍

  本制度適用于公司使用釘釘考勤的所有員工。

  3.管理職責

  3.1人力資源部:負責考勤的日常管理、考勤統計工作。

  3.2各部門、車間:負責人負責宣導、管理本部門、車間人員的考勤工作。

  4.軟件安裝

  4.1下載安裝好“釘釘"手機APP或電腦客戶端軟件,按操作提示注冊申請賬號(請實名注冊),一個終端設備只能綁定一個賬號。

  4.2注冊成功后-“加入團隊"-搜索團隊名稱“__X有限公司"-“申請加入";也可以通過輸入團隊號“____X"申請加入。

  4.3目前釘釘軟件的功能主要有:人事管理、協同效率、財務管理、行政管理、市場營銷、客戶管理等,其中“人事管理"中的“考勤打卡"、“外出"、“出差"、“簽到"、“補卡申請"、“請假"、“審批"、“公告"等功能以及“協同效率"中的“釘盤"功能先行使用,其它模塊功能等條件成熟后逐步開放使用。

  5.考勤時間

  5.1夏季工作時間(當年5月1號至9月30號),上午8:00-11:30;下午13:00-17:30。(如有調整另行通知)

  5.2冬季工作時間(當年10月1號至次年4月30號),上午8:00-11:30;下午12:30-17:00。(如有調整另行通知)

  5.3考勤打卡次數及時間:一日四次,打卡時間為上班到崗時間和下班離崗時間,中午兩次打卡時間點前后不能低于30分鐘。

  6.釘釘APP部分功能的使用

  6.1考勤打卡

  6.1.1使用范圍:凡員工正常上下班都須使用“考勤打卡"功能。

  6.1.2使用方法:用手機點擊“釘釘"軟件-“工作"-“考勤打卡"-“打卡"(正常上班/下班打卡或外勤打卡)。

  6.1.3查看方法:員工可隨時查看自己的各時期考勤記錄,用手機點擊“釘釘"軟件-“工作"-“考勤打卡"-“統計"-“我的考勤"。

  6.1.4注意事項:

  6.1.4.1離開常駐地點的打卡為外勤,需要有公務外出的審批或詳細說明外勤原因,如無正當理由視為異常考勤。

  6.1.4.2須按規定一天四次打卡,多打卡將導致系統顯示為早退。

  6.2外出

  6.2.1適用范圍:凡員工因公外出都須使用“外出"功能。

  6.2.2使用方法:用手機點擊“釘釘"軟件-“工作"-“外出"后,選擇“外出時間"、“結束時間"、“外出事由";添加“審批人"、“抄送人"(根據《釘釘考勤審批流程與權限表》參照附件)。

  6.2.3彈性時間:公司給予員工每人每月累計2小時的私人外出時間(不超過2次),用于處理私人緊急事務。(須在外出事由中說明“因私外出")如果超出,累計每超出4小時扣半天工資,每超過8小時扣一天工資,以此類推。

  6.2.4查看方法:員工可隨時查看自己的各時期外出記錄,用手機點擊“釘釘"軟件-“工作"-“外出"-“更多"-“查看記錄"。

  6.3出差

  6.3.1適用范圍:凡員工因公出差都須使用“出差"功能。 6.3.2使用方法:用手機點擊“釘釘"軟件-“工作"-“出差"后,填寫“出差事由",選擇“交通工具"、“出發城市"、“目的'城市"、“開始時間"、“結束時間";添加“審批人"、“抄送人"(根據《釘釘考勤審批流程與權限表》參照附件)。

  6.3.3查看方法:員工可隨時查看自己的各時期出差記錄,用手機點擊“釘釘"軟件-“工作"-“出差"-“更多"-“查看記錄"。

  6.4簽到

  6.4.1適用范圍“外出":凡員工因公/因私外出都須使用“簽到"功能。從公司出發簽到一次,到達目的地時簽到一次、離開目的地時簽到一次、返回公司簽到一次。

  6.4.2適用范圍“出差":凡員工因公出差都須使用“簽到"功能。在始發地拍照簽到一次、每到達一處辦事目的地須簽到一次、返回駐地后簽到一次。

  6.4.3使用方法:用手機點擊“釘釘"軟件-“工作"-“簽到"。在“拜訪對象"欄內填寫外出辦事地點或事項(要與申請的外出或出差中的事由相關)。在“簽到"內用相機拍攝該地點顯著標志的照片上傳(在該軟件內拍攝的照片將自帶日期姓名等水印)。

  6.4.4查看方法:員工可隨時查看自己的各時期簽到記錄,用手機點擊“釘釘"軟件-“工作"-“簽到"-“統計"-“我的“,可在地圖上選擇“范圍"和“日期"查看。

  6.4.5部門負責人可隨時查看部門內員工的簽到情況,單位領導可隨時查看全體員工的簽到情況。用手機點擊“釘釘"軟件-“工作"-“簽到"-“統計",可在地圖上選擇“范圍"和“日期"查看。

  6.5補卡申請

  6.5.1適用范圍:因個人疏忽、手機或網絡故障等原因未打卡或簽到。

  6.5.2使用方法:用手機點擊“釘釘"軟件-“工作"-“補卡申請"-“去月歷補卡"-“提交申請"-“申請補卡",填報補卡日期、事由并說明。

  6.5.3管理方法:

  6.5.3.1補卡申請須在當日或三個工作日之內補卡,由于個人疏忽未打卡的填報,每月認可三次,其余的均按遲到、早退、曠工等實際情形處理。

  6.5.3.2實際遲到未打卡的,一律不得正常補卡。

  6.5.3.3補卡一律由本人親自在釘釘上操作“補卡申請"并由上級領導審批方可有效,未審批或退回者按無出勤處理。

  6.6請假

  6.6.1適用范圍:員工因事假、病假、婚假、喪假、產假等原因請假。

  6.6.2使用方法:用手機點擊“釘釘"軟件-“工作"-“請假",選擇“請假類型"、“開始時間"、“結束時間"、“請假事由",添加“審批人"、“抄送人"(根據《釘釘考勤審批流程與權限表》參照附件)。

  6.6.3管理方法:

  6.6.3.1請假以半日為最小單位,需提前申請,遇緊急事件或生病等臨時特殊事件,無法提前申請的,需電話告知直屬上級,并得到批準后方可請假,并在釘釘系統內補填請假單并提交,審批完成后生效,否則按曠工處理。

  6.6.3.2各部門負責人在審批請假時,以不影響正常工作為原則,同一天內部門員工不得全部請假,特殊原因必須請假,需找到代替人員行使其崗位職責。

  6.6.3.3關于續假,經上級主管領導同意后方可續假,且必須在釘釘上重新申請請假流程(也可在原有請假流程中進行修改日期后重新審批);未獲批準的續假,視同曠工;如因特殊原因未能及時續假者,員工本人應向直屬上級口頭申請或電話申請,并在事中或事后24小時內補辦釘釘請假審批手續,否則,視為曠工。

  6.7審批

  6.7.1適用范圍:本人發起某項審批流程或領導審批相關事項時使用。

  6.7.2使用方法:用手機點擊“釘釘"軟件-“工作"-“審批"。在“我審批的"、“我發起的"、“抄送我的"里面操作相關事項審批流程。

  7.釘釘指紋考勤機的使用

  7.1適用范圍:員工因不會或不能使用釘釘APP手機軟件的情況

挫折的初一作文800字3

  不同的企業在員工培訓這一塊培訓的內容是不一樣的,對其不同的性質企業員工所規范條例也不同,下面是企業管理網準備的商業企業員工培訓管理制度,僅供各位參考。

  (一)總則

  第一條本規則依據本公司章程制定。凡本公司從業人員人事管理,悉依本規則規定辦理。

  第二條本公司從業人員職稱規定如下:高級主管——董事長、總經理、執行副總經理、副總經理;部門主管——經(副)理、科(副)長;部門職員——承辦員。

  第三條本公司從業人員,按其所任職位職務的繁簡、責任的輕重,分為六職等。

  第四條每一職位均設置一“職位說明書”,說明其職責內容及應列職等。人員的列等,應按其所派任的職位,決定其職等。每一職位的列等需得跨二等,初任時,以列較低職等為原則;在該職位工作滿3年,成績優良者,可改列高一等。

  第五條各類人員人數應按業務需要,于每年年度開始前編訂“人員編制表”,經總經理核定后轉送董事會核備。

  (二)任用

  第六條從業人員的任用人數,應以所核定的“人員編制表”人數為限;其任用條件“職位說明書”為依據,以便因事擇人,使人與事合理配合。

  第七條各級人員的派任,均應依其專業經驗予以派任。

  第八條各級人員任免程序如下:

  1.總經理、副經理——由董事會任免;

  2.經理——由總經理提請董事會任免;

  3.副經理——由總經理任免后,報請董事會核備;

  4.科長——由總經理任免或主管經理提請總經理任免,事后報請董事會核備;

  5.副科長——由主管經理提請總經理任免。

  第九條新進人員經試用考核合格后始予正式任用。

  第十條新進人員應先辦理安全調查,并按其學歷任用。

  第十一條除正式從業人員,本公司可按業務需要聘雇人員,其待遇、工作期限及工作條件以同合規定執行。

  第十二條有下列事情之一者,不得予以任用:

  1.剝奪公權尚未恢復者;

  2.曾犯刑事案件,經判刑確定者;

  3.受禁治產宣告尚未撤銷者;

  4.通緝在案尚未撤銷者;

  5.吸食*或其他毒品者;

  6.原在其他公私機構服務,未辦清離職手續者;

  7.經其他公私機構開除者;

  8.身體有缺陷或健康情況欠佳,難以勝任工作者;

  9.未滿十五周歲者;

  10.主管人員,不合于公司法第三十條規定者。

  第十三條新進非主管人員一律須經試用40天,試用期間應由人事部門切實考核。試用成績欠佳、品行不良或發現其進入公司前有不法行為者,可隨時停用。

  第十四條新進人員于報到后、試用開始前,應辦妥下列手續:

  1.填妥本公司新進職員履歷表;

  2.繳驗學歷證件及身份證;

  3.繳驗戶籍冊;

  4.繳驗醫院最后一個月體格檢查表;

  5.繳驗前任職機構離職證明書;

  6.繳驗遵守本公司人事等規章規定的志愿書及保證書(鋪保一家,保證:服務期間行為、安全及保管財物等連帶賠償責任);

  7.填交勞工保險加保表2份;

  8.最近半身正面免冠照片3張;

  (三)服務

  第十五條本公司各級人員的職責,除依職位說明書說明外,如該說明書未經載列,而經上級主管指派交辦者,應盡力完成,不得拒絕接受。

  第十六條本公司從業人員均應遵守下列規定:

  1.準時上下班,對承辦工作爭取時效,不拖延不積壓;

  2.服從上級指揮,如有不同意見,應婉轉相告或以書面陳述;一經上級主管決定,應立即遵照實行;

  3.盡忠職守,保守業務上的機密;

  4.愛護本公司財物,不浪費,不化公為私;

  5.遵守公司一切規章及工作守則;

  6.保持公司信譽,不做任何有損公司信譽的事情;

  7.注意本身品德修養,切戒不良嗜好;

  8.不私自經營與公司業務有關的商業或兼任公司以外的職業;

  9.待人接物要態度謙和,以爭取同仁及顧客的合作;

  10.嚴謹操守,不得收受與公司業務有關人士或行號的饋贈、賄賂或向其挪借款項。

  第十七條本公司從業人員因過失或故意致公司遭受損害時,應負賠償責任。

  第十八條本公司工作時間,每周為42小時,星期天及紀念日均休假。業務部門如因采用輪班制,無法于星期天休息者,可每天給予一天的休息,視為例假。

  第十九條管理部門之每日上、下班時間,可依季節的變化事先制定,公告實行。業務部門的每日工作時間,應視業務需要,制定為一班制,或多班輪值制。如采用晝夜輪班制,所有班次,必須一星期調整1次。

  第二十條上、下班應親自簽到或打卡,不得委托他人代簽或代打,有代簽或代打情況發生,雙方均以曠工論處。

  第二十一條員工出勤管理辦法另定。

  第二十二條本公司每日工作時間定為7小時;如因工作需要,可依照政府有關規定延長工作時間至10小時,所延長時數為加班。除前項規定外,因天災事變、季節關系,依照政策有關規定,仍可延長工作時間,但每日總工作時間不得超過12小時,其延長之總時間,每月不得超過46小時。其加班費依照公司有關規定辦理。

  第二十三條每日下班后及例假日,可派人員值日值宿,其辦法另定。

  第二十四條從業人員請假,應照下列規定辦理:

  1.病假——因病須治療或休養者可請病假,每年累計不得超過30天,可以未請事假及特別休假抵充;逾期仍未痊愈的天數,即予停薪留職,但以1年為限;

  2.事假——因私事待理者,可請事假,每年累計不得超過14天,可以特別休假抵充;

  3.婚假——本人結婚,可請婚假8天;

  4.喪假——祖父母、父母或配偶喪亡者,可請喪假8天;外祖父母或配偶之承重祖父母、父母或子女喪亡者,可請喪假6天;

  5.娩假——女性從業人員分娩,可請分娩假8星期(假期中之星期例假均并人計算);懷孕3個月至7個月而流產者,給假4星期,7個月以上流產者,給假6星期,未滿3個月流產者,給假1星期。

  6.公假——因參加政府舉辦的資格考試(不以就業為前提者)、兵役征召或*以及參加選舉者,可請公假,假期依實際需要情況決定。

  7.公傷假——因公受傷可請公傷假,假期依實際需要情況決定。

  第二十五條請假逾期,除病假依照前條第一款規定辦理外,其余均以曠工論處;但因患重病非短期內所能治愈,經醫師證明屬實者,可視其病況與在公司資歷及服務成績,報請總經理特準延長其病假,最多3個月;事假逾期系因特別或意外事故經提出有力證件者可請總經理特準延長其事假,最多15天,逾期再按前條規定辦理。

  第二十六條請假期內之薪水,依下列規定支給:

  1.請假未逾規定天數或經延長病事假者,其請假期間內薪水照發;

  2.請公假者薪水照發;但如因兵役召集在30天以上,且兵役機構另有薪餉者,本公司薪水停發;

  3.公傷假工資依照勞動保險條例由保險機關支付,并由公司補足其原有收入的差額。

  第二十七條從業人員請假,均應填具請假單呈核;病假在7日以上者,應附醫師的證明,公傷假應附勞保醫院或特約醫院的證明;副經理以上人員請假,以及申請特準延長病事假者,應呈請總經理核準,其余人員均由直屬羽經理核準,必要時可授權下級主管核準;凡未經請假或請假不準而未到者,,以曠工論處。'

  第二十八條曠工1天扣發當日薪水,不足1天照每天7小時比例以小時為單位扣發。

  第二十九條第二十四條第一、二款規定可請病、事假之日數,系自每一從業人員報到之日起屆滿1年計算;全年均未請病、事假者,每年給予個月之不請假獎金,每請假1天,即扣發該項獎金1天,請病事假逾30天者,不發該項獎金。

  第三十條本公司人員服務滿1年者,得依下列規定,給予特別休假:

  1.工作滿1年以上未滿3年者,每年7日;

  2.工作滿3年以上未滿5年者,每年10日;

  3.工作滿5年以上未滿10年者,每年14日;

  4.工作滿10年以上者,每滿1年加給1日,但休假總日數不得超過30日。

  第三十一條特別休假應在不妨礙工作的范圍內,由各部門就業務情況排定每人輪流休假日期后施行;如因工作需要,得隨時令其銷假工作,等工作完畢公務較閑時,補足其應休假期;但如確因工作需要,至年終仍無法休假者,可按未休日數,計發其與薪水相同的獎金。

  (四)考核

  第三十二條各級主管人員對其直屬的從業人員,負有平時工作成績考核的責任。每3個月一次,應將各項人員的工作情況,逐一詳列于考核表中,詳細評核其工作績效,并將結果分為優、甲、乙、丙、劣五等,凡列優等及劣等者,均應詳述理由,呈上一級主管核閱及密存,作為年度考核、升遷及培訓等的參考依據。

  第三十三條年度工作考核,應分別于各從業人員到職屆滿1年的月份辦理。由人事部門每月將當月份到職滿一年的人員考核名冊,分別列送其直屬主管,依據平時工作考核成績及勤惰情況予以評核。評核等級,分為優、甲、乙、丙、劣五等,優等或劣等的考核,均應詳細列述具體事實及理由。其在考核年度中曾受記過以上處分或請假超過規定期限或曠工累計達3天以上者,不得考列甲等以上。

  第三十四條凡考核列優等者,經總經理核準予以二級以上的晉級或升級,列甲等者晉升二級,列乙等者晉升一級,列丙等者留任原級,劣等者免職,均以各從業人員任職期滿一年考核核定后的次月起執行;但在考核年度內曾經核準升職或升級者,該年度考核不再晉級。

  第三十五條總經理、副總經理的考核由董事長評核;科長以上人員及優等的考核;由直屬主管層轉總經理核定,其他人員均由各部門層轉經理核定。

  (五)獎懲

  第三十六條從業人員的獎勵,分為嘉獎、記功、獎金及升遷或晉級四種,其處理范圍如下:

  1.有下列情況之一者,應予嘉獎:

  (1)品德良好,足為同仁表率,有具體事跡的;

  (2)其他有利于本公司或公眾利益的行為,且有事證者。

  2.有下列情況之一者,視情節輕重應于記功或記大功:

  (1)細心維護公司財物及設備,致節省費用有顯著成效者;

  (2)擔任臨時重要任務,能如期完成,并達成預期目標者;

  (3)及時制止了重大意外事件或變故的發生者;

  3.有下列情況之一者,應發給獎金:

  (1)對業務、維護或管理有重大改善,因而提高質量或降低成本者;

  (2)對公司設備維護得宜,或搶修工作提早完成,因而增加效益者;

  (3)對業務、維護或管理的方法作重大改革的建議或發明,經采納施行而成效顯著者。

  (4)對采購銷售、會計處理、財物調度、人力運用等方法有重大改善,因而降低成本或增加收入可明確計算其價值者;

  (5)對天災、人禍或有害于公司利益的事件,能奮勇救護或預先防止,使公司免受損失有事實為證者;

  以上獎金之數額,可視實際貢獻的價值決定;

  4.有下列情況之一者,應予升遷或晉級:

  (1)一年內曾記功2次以上者;

  (2)對本身主管業務表現出卓越的才能,品德優良,服務成績特優,且有具體事跡為證者;

  (3)工作上有特殊功績,使公司增加收益或減少損失者;以上晉級可視實際情況晉升一至二級;但其薪級已達本等最高級者,可改發相當級數薪水之全年份獎金。

  第三十七條從業人員的懲戒,分為警告、記過、降級及免職四種,其處理范圍如下:

  1.有下列情況之一且有具體事證者,應予警告:

  (1)攜帶不必要物品入廠者;

  (2)未經準許擅帶外人人廠參觀者;

  (3)擅用他人經管的工具及設備者;

  (4)拒絕警衛檢查其攜帶的物品者;

  (5)涂寫墻壁、機械用具有礙觀瞻者;

  (6)攜帶眷屬小孩在工作場所有礙秩序者;

  2.有下列情況之一者,視情節輕重應予記過或記大過處分:

  (1)未經準假而擅離工作崗位者;

  (2)無正當理由,延誤公事致公司發生損失者;

  (3)對上級主管的命令,有不同意見,未予婉轉說明,或雖經陳述,未被采納,而擅自違抗指揮者;

  (4)行為不檢,有損公司聲譽者;

  (5)指揮不當或監督不周,致部屬發生重大錯誤,使公司發生損失者;

  (6)在工作場所喧嘩口角者;

  (7)故意涂改、丟失計時卡者;

  (8)對同事有脅迫、恫嚇及欺騙行為者;

  (9)在工作時間瞳睡者;

  (10)在公司易燃場所吸煙者;

  3.有下列情況之一者,應予降級:

  (1)在公司或工廠內酗酒滋事,妨礙秩序者;

  (2)向外泄漏公司業務機密者;

  (3)在工作時間內偷懶睡覺者;

  (4)對上級主管不滿,不通過正當渠道陳述己見或提供建議而任意謾罵者;

  (5)對本身職務不能勝任者;

  (6)一年內記過2次者;

  以上降級,應視各款實際情況降一至二級,無等級可降者,應予降等改任;

  4.有下列事情之一者,應予免職:

  (1)無故繼續曠工至3日以上,或1月內無故曠工累計達6日以上者;

  (2)未經許可,擅自在外兼職,或參加經營與公司業務有關之事業者;

  (3)脅迫上級主管,蓄意違抗合理指揮或打罵侮辱主管行為情節重大者;

  (4)利用公司名義,在外招搖撞騙者;

  (5)利用職權營私舞弊者;

  (6)未按照規定或指示,擅自改變工作方法,致使發生錯誤,使公司蒙受損失者;

  (7)故意損壞公司財物者;

  (8)有偷竊行為,經查明屬實者;

  (9)在公司內賭博,有傷風化行為;

  (10)攜帶武器、兇器或違禁品前來公司者;

  (11)亦公司rh3't^前百相燈留夯.

  (12)散播有損本公司之謠言而妨礙工作秩序者;

  (13)因故意或過失的行為引起災害者;

  (14)有煽動怠工或罷工的具體事實者;

  (15)觸犯刑律,經判有期徒刑確定者;

  (16)一年內記過3次者。

  第三十八條從業人員的獎懲事項,由各部門主管列舉事實,逐級核定;除嘉獎、記功、警告、記過由各部門經理核定外,其余均須呈請總經理核定。

  第三十九條其他未經列舉而應予獎勵或懲戒事項,可視情節輕重分別予以獎懲。

  第四十條從業人員獎懲可累計,以嘉獎3次作為記功一次,記功3次作為記大功一次,警告3次作為記過一次,記過3次作為記大過一次、同一年度功過可以互相抵消,以嘉獎抵警告,記功抵記過,記大功抵記大過。

  (六)離職

  第四十一條從業人員有下列情況之一者,應予停職:

  1.有違犯本公司規章的嫌疑,情節重大,但尚在調查之中,未作決定者;

  2.違犯刑事案件,經司法機關起訴,判刑但末確定者。

  第四十二條前條第1、1款如經查明,無過失或判決無罪者,可申請復職,如準予復職,除因非本身過失而致停職者外,不得要求補發其停職期間的薪水。

  第四十三條在停職期間,薪水停發,并應即辦理移交。

  第四十四條本公司因業務緊縮,或因不可抗力停工在1個月以上者,可隨時裁遣人員,但解雇人員時,應在事前預告,其預告期間規定如下:

  1.在公司服務1年以下3個月以上者,于10日前預先通告;

  2.在公司服務3年以下,1年以上者,于加日前預先通告;

  3.在公司服務3年以上者,于30日前預先通告。

  從業人員對于其所承受的工作不能勝任時,本公司亦可隨時解雇,并照上項規定日期預先通告。

  第四十五條從業人員在接到前項預告后,如另謀工作可以于工作時間請假外出,但每星期不得超過兩日的工作時間,其請假日的薪水照發。

  第四十六條依照第四十五條規定,解雇人員時,除預告期間發給工資外,并依下列規定,加發資遣費(但如系公司發生破產情況,依破產法辦理,不在此限):在公司連續工作每滿1年者,發給一個月薪水。以上所稱薪水,系以從業人員最后服務月份的薪水為準。

  第四十七條從業人員辭職,應于7天前以書面形式層轉公司的`主管人員核準,事后匯報總經理核準。其為副經理以上人員者,應層轉總經理核準。核準辭職后,應即辦妥移交,并可依其申請,發給離職證明書,但不發給任何補助或津貼。如離職未經核準,或移交不清,即擅自離職者,以免職處理。

  第四十八條職員不論依照上列任何條款暫時或永久離開本公司者,均應辦妥移交,如因移交不清,致本公司發生損害者,均應依法追究其賠償責任。

  (七)保險

  第四十九條本公司從業人員,應一律參加勞動保險。

  第五十條參加勞動保險,應于新進同時,親自填寫保險表一式兩份,交人事部代辦參保手續。應納保費,由公司補助80%,自行負擔加%。自行負擔部分,由發薪部門,按月在應領的薪水內代為扣繳。

  第五十一條參加勞動保險后,其應享的各項權利,及應得的各種給付,應由本公司人事部門代向保險公司拾辦。保險人除依法應享的給付外,不得再向本公司要求額外的賠償或補助。

  (八)出差

  第五十二條從業人員因公奉派國內出差,應依規定標準報支交通費、旅館費、膳雜費及特別費。其中除交通費可按現行費率報支,膳雜費可按日計支外,其余各項費用,均應檢據報銷。如無法取得支出的原始憑證單據者,應申述理由,呈奉經理核準后,才能報支。

  第五十三條出差天數,應由指派的主管于事前核定,如出差公務提前完畢,應立即返回,不得借故滯留。如因公確實無法于核定天數前返回者,應列具事實理由,呈由原指派主管核準后,方得支給旅費。如出差地區可當天往返者,非特殊理由不得留宿。

  第五十四條出差前可酌情預借旅費。

  第五十五條出差國外,應依規定標準報支交通費、旅館費、膳雜費、特別費及手續費。其中除膳雜費按實際出差日數核支外,其余均須檢據核實報支。

  第五十六條出差印尼、南洋各地者,照國外出差標準8折支給。羽

  第五十七條出差同一地點半月以上者,旅館費及膳雜費8折支給;兩羽個月以上者,以7折支給。

  第五十八條國外出差應按照最近路線直赴出差地點,非經許可,不得'繞道或延滯非公差地區。

  第五十九條出差國外,可酌借必要旅費,辦理結匯。回國后應即報銷旅費,多繳少補。

  第六十條出差國外期間,不得有危害國家民族或本公司的行為言論,并遵守出差國當地的法律及習慣,如因違反而惹是生非造成事故的,均由出差者本人負責,與公司無涉。返國后,應于1個月內提出考察或工作報告;考察報告的內容應力求充實,并對公司業務應提出具體改進意見;如未依期提出報告者,旅費暫緩核銷。

  (九)福利及建議制度

  第六十一條本公司依法提撥福利金,設立職工福利委員會,辦理福利事宜;職工福利委員會的組織辦法另定,并依規定向主管機關呈報。

  第六十二條本公司從業人員可享受本公司一切福利設施。

  第六十三條本公司為協助同仁解決困難,為溝通上下意見起見,特設立“從業人員建議制度”。

  第六十四條本公司行政部門,均設置意見箱,由高級主管親自定期啟閱。從業人員對于工作上的困難,無法由直屬主管或同一部門同仁協助解決,必須由上級主管或其他部門人員協助者,或對公司某項措施未能滿意提出申訴者,或發現有人營私舞弊等不法事情而有證據擬予檢舉者,或根據平時服務經驗、學識及研究心得,對公司經營、管理等提供建設性的建議者,均可以書面列具理由、事實、內容等投入意見箱內,亦可公開呈報上級主管轉呈總經理或有關部門主管核閱。如因文字表達困難或其他原因,不便以書面說明而須以口頭報告者,可先以簡略報告述明理由,投入意見箱內,等高級主管人員拆閱后,再定期約見。

  第六十五條提供意見人必須簽其真名,填明服務部門,否則不予受理。如屑檢舉性質案件,檢舉人應負法律責任,如查明系私怨捏造事實,惡意中傷誣告者,除被害人可依法訴辦外,本公司將再依第三十七條有關的規定對檢舉人予以懲處。

  第六十六條本公司對提供的意見,經采納施行后,可視其對本公司做出貢獻分別議獎。如屬檢舉案件,經查明屬實者,除對檢舉人酌情給予獎勵外,并為其永保機密。

  (十)附則

  第六十七條本辦法經董事會通過后施行,修正時亦同。

挫折的初一作文800字4

  人事變動規定酒店各部門在日常經營治理中涉及員工(包括治理人員)的調整晉升、降級、辭退等人事變動,必需依據實際狀況首先由主管部門通過提出。重要的人事變動必需呈報總經理批準,辦公室按有關規定詳細執行。

  一、員工的調整和晉升

  (一)依據酒店治理需要可對酒店內部員工進展調整使用。部門經理或主管,可以依據部門工作的需要,對本部門員工

  (主要是同工種內的員工)進展必要的調整使用。

  (二)跨工種、跨部門員工的調動,可由本人或其所在部門提出申請,先填妥人事調動表格,經調動雙方部門經理加署意見,交辦公室討論同意后,由辦公室辦理調動手續。原則上,辦公室自接到部門提交的人事變動申請之日起,五天內向部門做出答復。

  (三)部門主管級以上治理人員及專業技術人員的.調動,需經總經理批準。部門主管以下級別員工的調動,由辦公室審批即可。

  (四)各部門內部的正常調動,只要不涉及員工職級和工資的,可由主管部門經理批準自行調動,并報辦公室備案。

  (五)員工的晉升,由主管部門提出書面報告、部門經理簽署意見報辦公室審核,經總經理批準前方可生效。

  (六)晉升后一個月屬試用期,試用期滿后如勝任該職者,則由酒店按級別正式聘任。經理級以上治理人員的聘任由總經理簽署發文。有特別奉獻或成績優異的員工的跳級晉升,需經總經理批準,辦公室按規定辦理晉升手續。

  (七)依據員工的工作表現和完成任務的狀況,部門經理及主管有權對所管轄的員工做出評估,向辦公室提議調整該員工工資,辦公室呈總經理審批。

  二、員工的離職、退職

  員工在合同期內因有特別狀況需要辭職時,必需提前三十天以書面形式向所在部門提出申請,部門批準交辦公室審核批準前方可生效。員工提出懇求批準后,必需在準許的三十天后離職并辦理手續,提前申請是為了給酒店以必要的人事調整時間,否則辭職員工須交付相應的違約金,代替提前申請擅自離店行為的懲處,申請離職員工在手續尚未辦妥之前,作為酒店之員工,工作要求及標準不變,否則有不利于工,酒店將嚴厲處理。

  (一)辦理程序:

  1、由員工本人向經理提出書面申請;

  2、員工所在部門經理必需準時向辦公室報告并由部門填寫相關表格,經批準后備案(辦公室自收到申請之日起計算,三十天后準許離職);

  3、依據辦公室開具的表格員工做好交接工作,把屬于酒店的財物歸還有關部門,并由接收人簽字;

  4、辦公室確認交接并辦理離職手續;

  5、員工持收據及辦公室開出的結算單到財務部結帳。

  (二)裁員、辭退與除名處理:

  1、酒店因業務變更或某些緣由產生冗員、打算裁減時,提前三十天通知其所在部門及有關員工。

  2、員工因違反酒店有關紀律及規章制度,或在用工期間不符合本酒店的用工標準,部門可向辦公室提出辭退意見,辦公室參照本《細則》其次章其次條規定做出處理。

  3、員工因嚴峻違反酒店有關紀律規定和國家有關法令,使用部門可視情節輕重,賜予必要的處分,直至向辦公室提出辭退或除名處理。

  4、辭退及除名的處理程序:各部門對被辭退或除名的員工,按《員工手冊》的詳細規定做出書面意見,報辦公室審核后呈總經理批準,由辦公室按本《細則》其次章其次條方法辦理。

挫折的初一作文800字5

  一、總則

  (一)為了保證餐廳的總體目標的實現,建立有效的監督激勵機制,加強上下級管理以及員工與員工之間的協作。

  (二)為了不斷開發員工的職業能力,提高員工在工作中執行的主動性,有效性以及工作質量,從而改善度假村整體績效,達到公司的管理目標。

  二、考核目的

  為了員工轉正、薪資調整、職務變更、崗位調動、培訓、獎勵和淘汰等人事管理提供依據。

  三、考核原則

  為充分發揮績效考核對餐廳各階段工作的經營管理狀況的診斷作用,以及對員工工作的指引作用,績效考核遵循以下原則:公開公平原則。

  考評內容、考核標準、評分細則、考評程序和考評結果透明公開,對餐廳形成正確指導,在餐廳內部形成良性競爭的機制。

  四、考核內容與方式

  (一)考核期:以月份為期限

  (二)考核內容:

  1、考核內容下文

  2、每月x日前各班組將上月績效考核考評表交與人事部。

  3、每位員工考核表需考核人與被考核人同時簽字確認,對于具體的項目,考核人需進行分析解釋,避免同類情況再次發生。

  五、資料的整理與存檔

  (一)每月考評結束后,各部門對所有資料進行整理存檔。

  (二)各班部門班組依據每日的工作記錄對下屬員工進行匯總考核。

  1、目的

  1.1績效考核的目的是為了不斷開發員工的職業能力,提高員工在工作執行中的主動性、有效性及工作質量,從而改善公司整體績效,達到企業的管理目標。

  1.2考核的結果主要為員工轉正、薪資調整、職務變更、崗位調動、培訓、獎勵和淘汰等人事管理提供依據。

  2、種類和適用范圍

  類別、實施時間、適用范圍、月度考核、該月結束后三個工作日內、餐廳全體管理人員和員工(當月連續休假五天以上者除外)

  3、月度考核職責

  3.1區域經理/區域主管負責按照考核標準為餐廳經理/主管進行考核。

  3.2餐廳經理/主管負責按照考核標準為本餐廳副經理、部長/副主管、領班進行考核,副經理、部長/副主管、領班按照考核標準為本餐廳員工進行考核。

  3.3全部考評中,人力資源部負責本制度的``修訂、培訓和監督實施;負責對考核結果進行監督、均衡調整和分析;負責根據考核結果報批績效工資;負責考核資料的存檔。

  3.4考評表一式兩份,員工所在分店存檔一份,人力資源部存檔一份。

  3.5營運部經理、區域經理/區域主管負責副經理、部長/副主管、領班和員工最終考核結果的審核。

  3.6副總裁、營運部經理負責餐廳經理/主管最終考核結果的審核。

  4、管理規定

  4.1實施原則

  4.1.1客觀性:考核內容和結果要客觀地反映員工的實際情況,考核人應避免由于親近性、主觀性等偏見所帶來的誤差。

  4.1.2公平性:對同一崗位的員工使用相同的考核標準。

  4.1.3公開性:考核結果在各家分店公示三日。

  4.1.4對考評結果將采用末尾淘汰制的方法獎勵、(培養)提升及淘汰員工。

挫折的初一作文800字6

  1、目的

  為進一步推進和規范后勤合理化改革,加強內部員工食堂管理,保障員工身體健康,維護員工的正當權益,為廣大員工提供衛生、潔凈的就餐服務,特制定本規定。

  2、范圍

  本規定適用內部員工食堂。

  3、權責

  內部員工食堂實行中心與員工共同監督的管理機制,由中心辦公室負責對員工食堂的日常管理工作,伙食委員會負責對員工食堂的監督工作,同時廣大員工有權就員工食堂的經營、服務等方面問題提出建議、意見及投訴。

  4、內容

  4.1、員工食堂基本要求

  4.1.1員工食堂從業人員須與公司簽訂食品衛生安全責任書,持健康證上崗作業。

  4.1.2餐飲從業人員必須嚴格遵守國家法規,遵守中心制定的規章制度。

  4.1.3員工食堂為非盈利性福利機構,以服務廣大員工為宗旨,根據生產運行特點與員工的需求做好餐飲服務工作。

  4.1.4員工食堂要保證食品質量,嚴格按照《員工食堂原材料采購管理標準》、《員工食堂食品質量驗收及初加工標準》落實食材的采購和加工作業。

  4.1.5采購回的食材及時分類入庫和冷藏。

  4.1.6每周公示大宗食材供貨來源地以及供貨商相關資質證明。

  4.1.7中心辦公室及伙食委員會對食用油、肉類制品等不定期檢查、抽查,員工食堂應努力增加和不斷調整飯菜口味,并嚴格成本核算,文明服務。

  4.1.8員工食堂要設立意見薄,同時員工食堂有義務、有責任誠懇接受并及時解決員工有關飯菜質量、服務態度、衛生等問題的意見、建議和投訴。

  4.1.9員工食堂相關作業流程、規章制度以及相關管理監督機構圖需上墻公示。

  4.2、員工食堂安全衛生要求

  4.2.1員工食堂必須嚴格執行《食品衛生法》,遵守公司制定的有關規章制度,接受上級主管部門、廣大員工的指導、監督、檢查。

  4.2.2員工食堂在接受食品衛生安全工作檢查過程中發現的問題,應及時采取措施整改,并提交整改方案。

  4.2.3各類餐飲用具、設備均由員工食堂自行購置,并應指定專人保管,制訂完善的使用條例。

  4.2.4餐飲用具、設備使用中要采取安全措施,防范事故發生,保證使用安全。

  4.2.5定期對餐飲用具、設備進行維護保養、消毒處理,以確保設備的使用正常和清潔衛生。

  4.2.6員工食堂不得加工衛生狀況不確定的物品。

  4.2.7為保證食品安全,確保數據分析的準確性,便于抽查、復查、滿足監督要求、分析質量事件責任,實施食堂食品留樣。

  食堂為員工提供的飯菜每餐、每樣食品都必須由專人負責留樣;

  食堂每餐、每樣食品必須按要求留足100克,分別盛放在已消毒的餐具中;

  留樣食品取樣后,必須立即放入完好的食品罩內,以免被污染;

  留樣食品冷卻后,必須用保鮮膜密封好(或蓋上),并在外面標明留樣時期、品名、餐次、留樣人;

  食品留樣密封好,貼好標簽后必須立即存入專用留樣冰箱內(溫度設定為:2°—5°)之間;

  每餐必須作好留樣記錄:留樣時期、食品名稱,便于檢查;

  留樣食品必須保留48小時,到時間后方可銷毀;

  留樣冰箱為專用設備,留樣冰箱內嚴禁存放與留樣食品無關的其他食品。

  4.2.8員工食堂從業人員安全衛生要求

  必須身體健康,如患腹瀉、發熱、呼吸道感染、滲出性和化膿性皮膚病等,應暫時隔離,治愈后再上崗,防止帶菌污染食品。

  葷素生食品揀凈洗清,盛器整潔,分類擺放,不觸地、不疊底。

  做到生熟盛器、揩布、砧板分開,有明顯標志。

  冷藏冷凍食品,生、熟、半成品分開,魚禽肉豆制品分開,擺放整齊,標志明顯。

  保證盛具、餐具的嚴格消毒,使用的洗滌劑、消毒液需有合格證。

  保持員工食堂內外環境整潔,采取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其它有害昆蟲及孳生條件的措施。

  負責工具、機械、地面衛生的清掃和整理,保持操作室及用具清潔整齊,無油膩,無積灰,無蜘蛛網。

  個人衛生做到三白(帽子、衣服、口罩)三勤(勤理發、勤洗澡、勤剪指甲)。

  烹調操作時不抽煙、不直接用菜勺品味。

  食品分餐前洗手,分餐時不用手抓食品、不抽煙。

  使用食品添加劑,必須符合食品添加劑使用衛生標準和衛生管理辦法的規定,反之,不得使用。

  各種菜肴做到燒熟煮透,咸淡適口,色、香、味、形俱佳。注意菜的'特色,保證菜的營養成份。拒燒腐敗變質的原料,隔餐菜應回鍋燒透。

  積極配合各級主管部門進行食品衛生安全工作檢查,對檢查中發現的問題應及時采取應對措施并加以整改。

  4.2.9就餐人員就餐要求

  所有用餐人員憑工作證就餐。

  所有人員均在二樓員工食堂就餐,不得將食物帶出員工食堂,不得把餐具拿出食堂或帶回辦公室。

  就餐完畢應盡快離開,不得在員工食堂及一樓大廳逗留。

  所有用餐人員須按秩序排隊,聽從員工食堂工作人員統一指揮,不得插隊或聚集配餐口。凡插隊人員廚師有權不予以配餐。

  餐食酌量取用,不得浪費。

  員工用餐后餐具放到食堂指定地點。

  所有就餐人員不得在員工食堂大聲喧嘩、嬉戲打鬧,以及其他帶有人身攻擊性的行為。

  所有就餐人員禁止在員工食堂吸煙。

  所有用餐人員須愛護公共財物,節約用水、用電。

  所有用餐人員應著裝干凈整齊,不得著奇裝異服,不得穿拖鞋。

  所有就餐人員應愛惜員工食堂環境衛生,不得亂丟、亂扔、亂吐。

  4.2.10員工食堂和廚房垃圾及時清理并與食材加工區保持一定的間距;

  4.3、獎懲

  4.3.1依據不符合項的嚴重程度分類為:輕微不符合項、一般不符合項、嚴重不符合項

  4.3.2有下列情形的記入嚴重不符合項,并給予50元——200元經濟處罰。

  保證為員工提供衛生、合理的飲食,不得采購劣質、腐爛、過期食物,違者予以處罰并承擔相應經濟責任,情節嚴重者予以辭退或送公安機關處理。

  采購廚房物資、菜品、調料必須如實記錄開支,不得謊報,否則予以處罰并賠償公司損失,情節嚴重者予以辭退或以“貪污”論處送公安機關處理。

  食堂工作人員要端正服務態度,用好服務用語;對就餐人員要以理相待,杜絕與就餐人員吵鬧的現象,有誤會應耐心解釋并及時向上級反映處理。如主動與員工吵鬧,打架將給予處罰。中心管理人員現場未及時制止、協調處理的,連帶進行處罰。

  服從工作安排,發現問題應及時報告上級,不服從工作安排或帶頭鬧事者給予處罰,嚴重者予以辭退。

  食堂需準時開伙,不得消極怠工。

  不得擅自用藥水滅蠅、滅鼠或擅自將有毒物品帶入食堂工作區,違者予以處罰,情節嚴重者予以辭退或送公安機關處理。

  嚴格執行食物留樣機制,不得弄虛作假

  4.3.3有下列情形的記入一般不符合項,并給予30元—100元經濟處罰。

  保證廚房餐具及食堂環境清潔衛生,若達不到《員工食堂衛生管理標準》及《員工食堂食品質量驗收及初加工標準》的給予處罰。

  妥善保管、使用食堂用具、電器等物品,不得故意損壞,損壞物品照價賠償并予以處罰;

  遵守食堂安全管理規定,未經許可,不得帶外來人員進入食堂工作區,違者予以處罰,情節嚴重者予以辭退。

  員工應有較強的責任心,做好自己崗位上的任務,如發現飯菜、餐具清洗消毒不干凈,米飯蒸不熟,飯菜不新鮮,衛生區域不干凈,追究其崗位責任,直接責任人給予處罰。如發現同樣的失誤重復出現三次,立即給予開除處理,特殊情況除外(如:蒸飯箱壞掉)。

  爐灶等設施實行誰使用誰負責的原則。非有關人員未經批準不得擅自使用爐灶等設施;廚師等有關人員應嚴格按操作程序使用爐灶等設施,下班前應對有關設備進行全面清潔,并檢查水、電、煤氣的閥門是否關好;定期對有關設備進行檢查保養;凡違反者,設施管理責任人給予處罰;造成事故的,直接責任人酌情給予經濟賠償,辦公室管理人員連帶進行處罰。

  廚房各加工區域劃分及標識不明確的給予處罰。

  廚房冷凍、冷藏未按要求執行的給予處罰。

  4.3.4有下列情形的記入輕微不符合項,并給予10元—50元經濟處罰。

  廚房工作人員上班時應注意儀容儀表,不能穿拖鞋、高跟鞋、不涂脂抹粉,男工不留長發;應穿整潔制服、膠鞋或其他平底鞋、戴好口罩、手套。違者每項每次給予經濟處罰。

  生熟盛器、揩布、砧板未分開,無明顯標志。

  倉庫物資未分類放置,物品未按照先進先出的原則。

  冰箱(柜)、保潔柜每周未落實檢查及除霜工作。

  員工食堂及廚房垃圾清理不及時。

  采購的食材入庫不及時。

  4.3.5違反員工食堂其它相關管理規定的,視情節嚴重性給予10元—200元懲罰。

  4.3.6為員工提供好的服務與質量較高的伙食,若接到員工有效投訴,視其情況給予10元—200元懲罰。

  4.3.7應對菜品準備的量進行合理控制,杜絕浪費,若發現浪費現象給予10元—200元懲罰。

  4.3.8食堂菜品、用具嚴禁帶回家,視物品價值給予10元—200元處罰并進行賠償。

  4.3.9工作積極主動且工作技能有顯著提高并受到領導及眾多同事肯定者,公司給予200元獎金。

  4.3.10對廚房運作過程、作業方法或等程序,提出改進方法、有助降低成本、減化作業、提高工作效率可以實行的,給予200元獎金。

  4.3.11堅守原則,敢于面對矛盾,維護員工食堂利益,表現突出者,獎勵100元。

  4.3.12舉報故意損壞員工食堂設施的給予100元獎金。

  4.3.13舉報截留或帶走員工食堂食材行為的給予200元獎金。

  4.3.14舉報員工食堂使用變質腐敗食材者給予500元獎金。

  4.4、其它

  4.4.1獎罰基金實行專款專用,若獎罰基金出現缺口報請中心主任批準,從總經理基金中劃撥。

挫折的初一作文800字7

  一、總則:

  為規范員工食堂管理,保證員工食堂正常、有序運轉、不斷提高工作餐服務質量,特制訂本制度。

  二、職責劃分

  1、食堂分員工食堂、工人食堂。兩邊食堂炊事員負責及時提供無質量問題的食品。

  2、行政人事部負責協調相關事宜,并對食堂進行整個管理。

  三、基本內容

  1、員工餐的標準:

  (1)員工餐的餐食規格:每餐可做4道菜式,包括:一葷、兩素、一湯。

  (2)餐食費用標準:目前公司員工餐費標準:10元/人/天。

  (3)食堂供餐時間:

  1、早餐:08:00——08:30

  2、中餐:12:00——12:30

  3、晚餐:18:10——19:00

  3、員工就餐管理

  1、對于出勤的員工,按正常行使就餐制度。

  2、員工就餐時須保持良好的就餐秩序及餐廳衛生,保持地面清潔,就餐后的殘物、牙簽、紙巾等雜物不能隨地亂丟,須倒入指定的垃圾桶內,并把餐具按指定位置分類累放整齊。

  3、員工就餐時須保持安靜,文明禮貌,不得大聲喧嘩影響他人就餐。

  4、員工就餐提倡節約原則,不允許剩飯、剩菜,避免浪費。

  5、餐廳之內禁止抽煙,違者扣分處理。

  6、食堂管理員及食堂員工負責監督、檢查就餐情況,發現違紀現象應及時制止。對屢教不改者,視情節給予警告或扣分處理。

  四、食堂工作人員工作原則及衛生要求:

  1、工作人員要樹立全心全意為職工服務的思想,講究職業道德、文明服務,態度和藹,主動熱情,禮貌待人,熱愛本職,認真負責、做到飯熟菜香,味美可口,食品足量,達到員工、領導的滿意。

  2、愛護公物、食堂的一切設備,餐具有登記,有帳目,對放置在公共場所內的任何物件,不得隨便搬動或拿作它用、不得無故損壞各類設備,餐具,否則按價賠償。

  3、食堂必須配備防蠅、防塵、通風、廢棄物存放和清洗消毒、洗手設施。

  4、炊事人員要講究衛生、做到勤洗手,勤剪指甲,勤換,洗工作服,工作時間要穿戴工作衣帽。

  5、食品分類、分架、隔墻離地存放,做到先進先用。

  6、經常保持食堂和餐廳的環境整潔,堅持每天一小掃,每周一大掃,有臟隨時掃。餐廳每次用餐過后都必須全面徹底清掃干凈,垃圾要及時清理。

  7、食堂餐具,每次用餐后必須進行清洗、消毒。

  8、清洗食品必須按照初洗、精洗、清洗過程嚴格分開。

  五、食堂財務預算及物品管理

  1、后勤專員須在每月二十八日前根據本月實際發生情況作出下月費用預算,報行政部審批。

  2、后勤專員對食堂應嚴格按預算支出,認真執行公司財務制度,超預算支出應事先草擬支出計劃,報批后實施。

  3、堅持實物驗收,搞好成本核算,做到日清月結,帳物相符,每月初核算上月餐費,每月末全面盤點食堂物品一次。

  4、食堂的一切設備、設施、餐具、廚具均要建立物品臺帳,要專物專用,不得擅自挪作他用。

  5、食堂財務、采購、物品管理要由食堂采購員指定專人負責,劃定范圍、包干管理。

  5、對故意損壞各類設備、設施、餐具、廚具的要照價賠償,并視情節由食堂采購員提出處罰建議。

  六、食堂采購制度:

  1、不得采購、加工腐爛變質、假冒偽劣、不經檢疫、有毒的食品,如有發現從嚴處罰并追究經營單位及當事人的責任,并由其承擔一切后果。

  2、禁止購進摻假、摻雜、偽造影響營養衛生的食品。

  3、禁止采購超過保質期限的食品。

  4、病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產動物及其制品禁止進貨。

  5、購進貨物,根據用量情況,堅持適量、勤購、保持新鮮。

  七、食堂采購員職責:

  1、必須講原則,責任心強,正直誠實,不謀私利。

  2、負責食堂所需食品原料輔料的采購,保障食品的衛生、安全、質優、價廉。

  3、根據實際情況,及時提出采購申請并負責采購。分析食品原料輔料的品種、數量、質量、價格,提出改進意見和建議。

  4、負責供應商的篩選,確定合格供應商,并經常對供應商進行考核評價。

  5、協同驗收員,對供應商所配送的食品進行驗收,必須嚴格把關。

  6、調研市場價格,定期或不定期進行調查了解市場價格浮動行情。

  7、采購人員每周都必須列好采購明細,注明采購項目、單價、數量等信息,除菜場外均需索要正規發票。

  8、采購人員必須將采購票據、明細等報至行政人事部入帳。

  八、采購原則:

  1、應遵循“貨比三家”的原則,同等質量比價格,同等價格比質量,同等價格質量比服務,追求質優價廉。

  2、選定一家誠信好的供應商,實行“定點采購”,如長期合作的供應商,應與本公司簽訂長期合作的意向性合同,其中應約定食品原料輔料的`質量、衛生、定價辦法、配送方式、退換貨、貨款支付方式、食品安全責任等。

  3、供應商必須提供正規發票(如在菜場內沒有發票的可提供清單)、送貨單、收據等送貨憑證。

  4、食堂采購人員及相關人員在采購中,不得暗箱操作,收受任何回扣,一經發現按公司有關制度嚴肅處理。

  九、食堂驗收員職責:

  1、堅持原則,秉公辦事,堅決維護公司利益。

  2、驗收人員必須堅持實物驗收制度,并按期對副食的采購進行檢查,與票據進行核對,做到票物相符。

  3、每月盤點和不定期抽查入庫食品的數量和質量。

  4、驗收人員需對每次采購回的物品進行質量、重量、數量、規格等方面的核實驗收,并在采購明細帳單上簽字認可,要做到帳物一致。

  十、附則

  1、本制度由行政人事部制訂并負責解釋,經總經辦批準后施行,修改時亦同。

  2、本制度施行后,凡既有的類似規章制度自行終止,與本制度有抵觸的規定以本制度為準。

  公司食堂日常管理制度

  1、工作人員必須全心全意為工作人員做好服務工作。自覺遵守區政府和事務處的規章制度,盡心盡職做好本職工作。

  2、服從管理,虛心聽取同志的意見,不斷改進,提高飯菜質量,增加菜肴品種,在色、香、味上下功夫。

  3、端正服務態度,禮貌待人,文明分菜打菜,做到對待同志一視同仁,食堂人員不搞特殊化。嚴格遵守勞動紀律,按時上下班,認真執行請銷假制度。禁止在食品加工場所吸煙,嚴禁在上班時間喝酒。按時開飯打菜。

  4、愛護公物,食堂餐飲具一律不出借,如有損壞、丟失,需及時上報食堂負責人。

  5、嚴格執行《食品衛生法》和飲食衛生“五四”制保持廚房、飯廳及周圍環境整潔,物品擺放有序、定位,講究個人衛生,上班時間必須穿戴工作衣帽和口罩。

  6、執行節電、節油、節水、節氣規定。空調、電燈、電扇、水龍頭有專人負責,少開勤關。

  7、樹立消防、用電、用氣、設備儀表等安全意識,主要設施、設備有專人負責。

  公司食堂日常管理制度

  1、就餐時間:早餐:6:50—7:20晚餐:17:30—18:00午餐:11:30—12:30

  2、每天晨會后當日(三餐)需在公司用餐員工,根據用餐次數將餐票交至綜合辦(2元/每餐),由綜合辦統計就餐人數及時報給廚工。廚工根據餐票做飯,未交餐票者不能到餐廳用餐,交票不吃不退票。

  3、廚工必須保證員工飯菜的質與量,做到量足、可口。

  4、廚工保證就餐餐具、環境的衛生。餐具洗刷干凈無殘留,廚房灶臺保持清潔。

  5、食堂日常工作餐應精打細算,盡量做到色香味,品種多樣化。

  6、員工用餐杜絕浪費,力行儉省。

  7、辦公室將每周不定時抽查食堂衛生及飯菜質量,并及時上報相關領導。

挫折的初一作文800字8

  一、目的:

  為樹立公司的形象,提高員工素質,確保案場工作的順利開展,同時加強營銷工作的規范化管理,提高營銷顧問的整體素質,特制定此管理制度。

  二、適用范圍:

  本制度適用于集團所屬各項目銷售案場。

  三、職責:

  (一)集團營銷中心:負責對各項目銷售案場的人員行為規范進行監督檢查和考評。

  (二)地區銷售部:負責管理案場銷售人員的日常行為規范、確保案場工作的順利展開;

  四、案場行為規范內容:

  (一)案場人員基本要求

  1、基本素質要求:

  1.1良好的形象、誠懇的態度、熱誠的服務、機敏的反應、堅定的信心、流暢的表達、積極地進取;

  1.2員工工作應積極主動,要勇于負責,做好自己的本職工作,同時應主動協助其他同事的工作;

  1.3員工應追求團隊精神,部門之間、同事之間提倡團隊協作,溝通情況,相互信任,注重整體利益;

  1.4員工應主動提高專業水平,關注市場動態和信息,不得泄露公司的商業機密;

  1.5員工工作要追求效率,工作日清日結;

  1.6較強的專業素質;

  1.7良好的品質,突出的社交能力、語言表達能力和敏銳的洞察能力;

  1.8充滿自信、有較強的成功欲望,并且吃苦耐勞、勤奮執著。

  2、基本操作要求

  2.1按公司規定時間正常考勤,保持公司整體形象;

  2.2虛心誠懇,認真負責;

  2.3嚴守公司業務機密,愛護公司財產;

  2.4主動收集競爭樓盤的信息并向主管匯報;

  2.5對任何上門顧客均應視為可能成交的客戶而予以熱情接待;

  2.6同事間的協調和睦與相互幫助,能營造一個良好的工作環境,并能提高效率;

  2.7凡公司刊登廣告日,任何業務人員不得請假。

  3、基本紀律要求

  3.1所有員工應遵守國家的各項法律、法規;

  3.2所有員工應熱愛公司,熱愛公司的事業,并珍惜公司的財產、聲譽和形象;

  3.3員工除正常休假外,必須準時上下班,不得遲到、早退;

  3.4員工要嚴守公司紀律,遵守公司規章制度,保守公司機密,維護公司利益;

  3.5尊重別人,尊重別人的勞動成果,尊重別人的選擇,尊重別人的隱私;

  3.6員工要注重自己的外在形象,要以整齊端莊的儀表、溫文爾雅的舉止贏得合作伙伴的信任;

  3.7員工在工作時要有分明的上下級關系,按時向主管人員遞交各類工作報表;

  3.8員工應自覺維護公司的形象,保持售樓現場的整潔,嚴禁喧嘩、吃零食、化裝等破壞形象的行為;

  3.9工作時間內不允許打私人電話,確有需要,應長話短說;

  3.10不許有冷淡客戶、對來訪客戶視而不見或出言粗魯與顧客爭吵時間發生;

  3.12員工不能進行有損公司的私人交易,不能以公司的名義進行任何損公利己的私人行為;

  3.13未經公司許可,不得私自代已購客戶轉讓樓盤;

  3.14不得私自接受他人委托代售樓盤;

  3.15對于未經授權之事,不得擅自答應客戶的要求;

  3.16未經公司的許可,任何人不得修改合同條款。

  4、職業道德要求

  4.1銷售員必須"以客為尊",維護公司形象;

  4.2必須遵守公司的保密原則,不得直接或間接透露公司策略、銷售情況和其他業務秘密;不得直接或間接透露公司客戶資料,如客戶登記的'有關信息;不得直接或間接透露公司員工資料;

  4.3必須遵守公司的規章制度和部門管理制度。

  5、專業知識要求

  5.1對公司有全面的了解。包括開發商的歷史情況、公司理念、獲得的榮譽、房地產開發和質量管理、售后服務以及公司的發展方向。

  5.2掌握房地產產業與常用術語。對當地的房地產發展方向有所認知,同時還能準確把握市場動態和競爭對手的樓盤優劣勢及賣點等;另外還必需掌握房地產營銷知識、銀行按揭知識、物業管理知識、工程建筑知識、房地產法律知識及一些專業術語如綠化率、建筑密度、使用面積等。

  5.3掌握顧客的購買心理和特性。要了解顧客在購買過程中存在的求實、求新、求美、求名、求利的心理以及偏好、自尊、仿效、隱秘、疑慮、安全等心理。

  5.4了解市場營銷的相關內容。要學習房地產的產品策略、營銷價格策略、營銷渠道策略、促銷組合策略,了解房地產營銷常識。

  6、心理素質要求

  6.1有較強的應變能力,為人真誠自信,樂觀大方,有堅韌不拔的毅力,能承受各種困難,責任感強,自制力強。

  7、服務規范要求

  7.1接聽電話時按《接聽電話標準》執行;

  7.2接待客戶時按《接待禮儀標準》執行;

  7.3顧客回訪要求:

  確定回訪對象,主要是對有購買欲望的客戶和已經購房的客戶進行回訪;

  有目的的進行回訪,在回訪之前,要先于客戶聯系約好時間;

  進入顧客的房間或辦公室,要先敲門,征得主人的同意,方可進入。未經主人同意不得隨便翻閱房內任何東西;回訪完后,要及時做好登記。

  7.4不得泄露公司商業情報,以公司名義私自擴展業務,進行私下交易;

  7.5不得在同行業中兼職。

  (二)案場行為規范標準

  1、儀容儀表標準

  1.1身體整潔:保持身體清潔無異味;

  1.2容光煥發:勞逸結合,保持精神飽滿;

  1.3適量化裝:女性售樓員適量化淡妝;

  1.4頭發整潔:經常洗頭,沒有頭皮屑;

  1.5口腔清潔:保持牙齒潔白,口氣清新;

  1.6雙手整潔:勤剪指甲,經常洗手,保持雙手衛生;

  1.7制服整齊:制服常換洗,穿著要整齊,皮鞋要檫亮。

  2.個人衛生標準

  2.1秦英保持良好的個人衛生習慣,經常洗澡和換衣服。

  2.2保持面部清潔,男員工應及時剃須,使用的化妝品香味不宜過濃;女員工應化淡妝,使用的化妝品、香水以淡雅為宜。

  2.3男員工保持發型莊重;女員工發型梳理整齊,嚴禁男女員工彩色染發。

  2.4保持雙手清潔,不要留長指甲和涂有色指甲油。

  2.5上班前,不要吃有異味的食物,保持口腔清潔。

  男員工發式:

  頭發要前不過眉,旁不過耳,后不蓋衣領; 頭發要整齊、清潔、沒有頭屑; 不可染發(黑色除外)。

  女員工發式:

  劉海不蓋眉;

  自然、大方;

  頭發過肩要扎起;

  頭發裝飾不可太夸張和耀眼; 襪子:

  要大方,與服裝、鞋協調。 制服:

  合身、燙平、清潔;

  紐扣齊全并扣好:

  員工證應佩戴在上衣的左上角; 衣袖、褲管不能卷起;

  佩戴項鏈或其他飾物不能露出制服外。

  領帶應熨燙平整,注意顏色搭配,長度以蓋及皮帶扣為宜,若使用領帶夾,應注意適當位置。

  3、姿勢儀態標準

  3.1站立是人的最基本的姿勢。站立的要領:挺胸收腹、頸部挺直、雙肩保持水平、放松、雙臂自然下垂或在體前交叉、眼睛平視、環顧四周、嘴巴微閉、面帶笑容。女士站立時,雙腳呈“V”字型,膝和腳后跟要靠緊。或把重心放在一腳上,另一腳斜立而略彎曲。男士站立,雙腳分開與肩膀同寬,站累時,腳可以向后撤半步。

  3.2正確坐姿:上身挺直,肩部放松,下巴向內收,脖子挺直,挺胸,雙膝并攏,腳跟繃緊,雙手自然放在膝蓋上或扶手上。雙腳交叉坐著的時候,懸空的腳趾要向下。

  3.3行走的姿勢:下巴與地面平行,步幅不要太大。行走邁步時,應腳尖向著正前方,腳跟先落地,走的正確姿勢:挺直上身,收腹挺胸,兩臂自然擺動,前后擺的幅度約45度左右,腳掌緊跟落地。女性走路時最好的步位是:兩只腳所踩的是一條直線;男士走的是兩條平行線。走路要輕而穩,上體正直,抬起頭,眼平視,面帶微笑。

  注意事項:

  咳嗽或吐痰時,請走開或轉過頭用干凈的紙巾或手帕掩住口部;打哈欠或噴嚏時,應走開或轉過頭來掩住口部; 整理頭發和衣服時,請到衛生間或客人看不到的地方。 當眾挖鼻孔、撓癢或修理指甲會損害自己的形象; 手不應放在口袋里,坐時應平放,不要把玩物件; 當眾不要耳語或指指點點;不要在公共區域奔跑;抖動腿部、倚靠著都是不良習慣; 與別人談話時,雙眼應正視對方的眼睛; 不要在公共區域搭肩或挽手;不要大聲講話、談笑和追逐;在公共場所,不要在客戶面前談論與工作無關的事; 與人交談時,不要時不時看表,打斷對方的講話。

  4、言談舉止標準

  4.1主動同客人、上級和同事打招呼;

  4.2多使用禮貌用語;

  4.3如知道客人的名稱和職位,盡量稱呼其職位;

  4.4講客人能聽懂的語言;

  4.5進入客房或別人的辦公室時,要敲門;

  4.6同事之間要相互尊重;

  4.7使用電梯時要先出后入,主動為別人開門;

  4.8保持微笑:

  4.9面帶微笑接待顧客:

  4.10保持開朗愉快的心情。

  5、接聽電話標準

  5.1熱線接聽的時間順序由專案經理排定,每位營銷顧問須嚴格按照各項安排作息和執行。每位營銷顧問須按照已經排定的熱線接聽順序表輪流接聽熱線電話。

  5.2每次熱線接聽的開頭語必須為“您好……之后面帶微笑地熱情解答客戶詢問并了解客戶需求。

  5.3接聽熱線電話的言談標準:聲音柔和,吐字清晰(避免口音),語言準確,禁用口頭語。有客戶打進熱線電話時,周圍其他營銷顧問須保持安靜以避免使對方感覺雜亂。

  5.4熱線鈴聲必須在連續三次內接聽。如果負責接聽熱線的營銷顧問有其他業務要離開,必須提前安排其他營銷顧問接聽。

  5.5熱線電話接通后均作為一次有效熱線,接聽時間不宜過長,一般以3分鐘為限。如對方詢問事宜較多須回復:“對不起,由于這部是熱線電話,咨詢量較大,若通話太久,可能影響其他客戶。方便的話能否留下您的,我立即用其他電話給您回復”,并盡量詳細留下客戶的聯絡方式。

  5.6營銷顧問接聽熱線要盡量約請客戶至售樓現場,須講“希望您能到售樓現場來參觀,我再給您做詳細介紹。我叫××,您來之前,可以先打電話給我,我會為您準備詳細的資料,再給您作詳細的介紹。”并必須于客戶掛斷電話之后才能掛斷手中的電話。

  5.7營銷顧問在接聽熱線時,首先要問清楚對方是不是新客戶。如果對方是新客戶,一定要按照正常流程熱情地提供咨詢服務,盡量詳細地留下對方的信息,認真填寫拜訪登記。如果對方是老客戶,要問清原營銷顧問的姓名,做好電話轉接。禁止拿著手機大聲呼叫別人,更不能簡單粗暴地接聽,造成不良影響,甚至導致客戶流失。

  5.8如果客戶撥打熱線電話的營銷顧問不在,接聽者應詳細記錄客戶姓名和電話內容,并在1小時內通知相關營銷顧問。如果客戶忘記了營銷顧問的姓名,接聽者可以先接電話,記錄對方的姓名、電話號碼和通話內容,通話結束后立即通過電腦系統查詢客戶的營銷顧問,并在一小時內將通話情況通知相關營銷顧問。

  5.9如果熱線電話詢問明顯來自中介公司或同行市場,接聽者也必須熱情接聽,但要問清對方公司名稱,盡量縮短通話時間(不超過2分鐘)。禁止不禮貌地談論任何來電。

  5.10營銷顧問接聽熱線完畢后須將客戶信息準確詳盡地記錄在《來電登記表》上,并作為營銷顧問之間發生客戶撞單現象時進行確認的依據,另外還須詳細詢問客戶得知樓盤信息的媒體途徑,為企劃部提供準確的信息反饋。客戶資料須在每天18:00點之前錄入電腦營銷系統,若被發現未在《熱線電話登記表》上記錄客戶訊息,或未在當天18:00點之前將客戶資料錄入電腦,則按案場管理考核制度處理,并登記備案。

  5.11若營銷顧問在接聽熱線電話的時間段內有客戶來訪,則該營銷顧問必須先接待來訪老客戶,但可以與同組或他組營銷顧問對換熱線接聽時間,熱線接聽空位由后續營銷顧問立即補上。

  5.12當熱線接聽時間與前臺輪換時間發生沖突時,營銷顧問應首先負責前臺輪換,但可與同組或其他組的營銷顧問互換熱線接聽時間,熱線接聽的空缺應立即由后續營銷顧問填補。

  5.13熱線電話只能接聽嚴禁打出,嚴禁營銷顧問利用熱線電話聯系客戶或與他人聊天。

  6.接待禮儀標準

  在接待客戶前:

  6.1儀容儀表整潔,精神飽滿。

  6.2環境衛生

  6.2.1上班時必須保持場地清潔。

  6.2.2售樓處內不得有積塵,如接待臺、桌椅、沙盤等,文件夾應保持整潔完整。如有損壞,應及時更換。

  6.2.3售樓處前部必須保持清潔,并隨時打掃。

  6.3設施設備

  6.3.1備齊各自使用的辦公用具

  6.3.2物品擺放整齊,名片、文件夾、宣傳資料放在指定位置。

  6.3.3洽談桌應擺放整齊。

  6.3.4照明、空調應按要求開放。

  6.3.5售樓處的背景音樂應按要求播放。

  6.3.6現場監督負責純化水紙杯的準備和管理。 6.4心理準備

  6.4.1調整心態,控制情緒,以良好的精神面貌投入工作。

  接待過程中:

  6.5站姿

  6.5.1軀干:自然挺胸,略收緊腰腹。

  6.5.2頭部:端正、嘴微閉,神情不可呆板,保持微笑。

  6.5.3手臂:交叉于身體前方或置于身體兩側。

  6.5.4雙腿:直立,男員工雙腳間距與肩同寬,女員工雙腳呈“V”字型。

  6.6、服務儀態

  6.6.1自然,不做作,保持微笑。

  6.7、語言

  6.7.1在接待客戶過程中,應使用普通話或客戶能聽懂的語言。

  6.7.2語音要清晰,語調平穩;要做到“說得清,聽得明”。

  6.7.3應注意禮貌用語的使用。

  6.7.4盡量避免和客戶開玩笑。如果客戶性格開朗,主動開玩笑,銷售人員在處理時要注意分寸。

  6.7.5在交談過程中,如想咳嗽或打噴嚏,應先說“對不起”然后轉身用手遮住。

  6.8、鞠躬和握手

  6.8.1鞠躬:點頭、上身前傾15度;并與敬語同時使用,如“歡迎光臨”、“請慢走”等。

  6.8.2握手:注意握手順序;注意握手時間,一般以3-6秒為宜;力度適合。

  6.9、引領客戶

  6.9.1走在客戶前方右側

  6.9.2拐彎時應放慢腳步,同時說“請這邊走”

  6.9.3遇門檻或階梯要提醒客戶注意。 6.10拉門

  6.10.1握住門把手,讓顧客先走。近距離遇到客戶,要向他致意,打招呼。

  6.11、坐姿

  6.11.1男員工坐下,應自然挺直軀干,雙腳自然放開10-15厘米。

  6.11.2女員工坐下,應雙腿合攏,挺直軀干并微側。

  6.12、讓道

  6.12.1正面遇見客戶要主動讓行,不得搶道,并主動致意。

  6.13、視線、神情

  6.13.1當顧客在視線范圍內時,主動與顧客打招呼。

  6.13.2避免斜視、東張西望等不禮貌等神情。應與客戶平視,保持尊重、親切。

  6.13.3身材高大的銷售人員在接待客戶時應保持一定的距離,以免產生居高臨下的印象。

  6.14、稱呼

  6.14.1銷售人員應盡力記住客戶姓名,當客戶再次來到時,能稱呼其姓氏,會讓客戶有受到重視的感覺。

  6.14.2注意稱呼標準。男的叫先生,女的叫小姐、大姐、阿姨。

  6.15、迎送客戶

  6.15.1客戶到訪時,應迅速出迎,主動問候。

  6.15.2客戶到達后,迅速放下手中的工作,了解客戶的愿望,提供滿意的服務。

  6.15.3客戶離開時,應送出大門。并保持目送客戶一段距離,不可立即回轉。

  6.16、遞接名片

  6.16.1時機:顧客入座時或問候后。

  6.16.2遞上名片時應自我介紹。

  6.16.3遞接名片應用雙手。

  6.16.4接過名片后要清楚的讀出對方姓名,不可讀錯;如遇見不認識的字可向對方請教。

  6.17、補位意識

  6.17.1任何員工除努力完成本職工作之外,要有強烈的整體服務意識。當一名銷售人員出現疏漏或未意識到客戶的需求時,另一名銷售人員應立即補位,彌補不足,形成良好的整體服務。

  6.17.2在補位過程中要注意方法和技巧。

  (三)案場作息要求

  1、售樓處工作考勤時間為:早上8:30至晚上17:30。

  2、員工午餐時間為中午12:00至13:00,各組營銷顧問之間相互協調分成兩批輪流用餐及休息,第一批時間為12:00-12:30,第二批時間為12:30-13:00,中午用餐及休息時間段內必須保證前臺及熱線沒有空位。

  3、銷售案例領域有兩個營銷團隊。周一至周五(活動或開業除外),安排團隊內員工輪流休息,周末全部工作。

挫折的初一作文800字9

  為了創造一支以公司利益至高無上為準則,建立高素質、高水平的團隊,更好地服務于每一位客戶,公司制定了以下嚴格的管理規章制定,望每一位員工都自覺遵守:

  一、 準時上下班,不得遲到,不得早退,不得曠工。

  二、 工作期間不可因私人情緒影響工作。

  三、 員工應在每天的工作時間開始前和工作結束后做好個人工作區內的衛生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。

  四、 上班時不應無故離崗、串崗,不得閑聊、嬉戲打鬧、賭博喝酒、睡覺、做個人私事而影響公司的形象,確保辦公環境和車間環境的安靜有序。

  五、 員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神,尊重上級,有何正確的'建議或想法用書寫文字報告交與上級部門,公司將做出合理的回復。

  六、 服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機密。

  七、 認真耐心聽取每一位客戶的建議和投訴,損壞公司財物者照價賠償。

  八、 員工服務態度: 使用標準的專業文明用語, 做好積極、主動、熱情、微笑及訓練有素的語音、語速和語調的服務。 九、 電話接聽:遵守電話使用規范,工作時間應避免私人電話。如確實需要,應以重要事項陳述為主。

挫折的初一作文800字10

  (1)“安全生產,人人有責”。所有職工必須認真貫徹執行“安全第一,預防為主”的方針,嚴格遵守安全技術操作規程和各項安全生產規章制度。

  (2)對不符合安全要求的廠房、生產線、設備、設施等,職工有權向上級報告。遇有直接危及生命安全的情況,職工有權停止操作,并及時報告領導處理。

  (3)操作人員未經三級安全教育或考試不合格者,不準參加生產或獨立操作。電氣、起重、車輛的駕駛、鍋爐、壓力容器、焊接(割)、爆破等特種作業人員,應經專門的安全作業培訓和考試合格,持特種作業許可證操作。

  (4)進入作業場所,必須按規定穿戴好防護用品。要把發辮放入帽內;操作旋轉機床時,嚴禁戴手套或敞開衣袖(襟);不準穿腳趾及腳跟外露涼鞋、拖掛;不準赤腳赤膊;不準系領帶或圍巾;塵毒作業人員在現場工作時,必須戴好防護口罩或面具;在能引起爆炸的場所,不準穿能集聚靜電的服裝。

  (5)操作前,應檢查設備或工作場地,排除故障和隱患;確保安全防護、信號連鎖裝置齊全、靈敏、可靠;設備應定人、定崗操作;對本工種以外的設備,須經有關部門批準,并經培訓后方可操作。

  (6)工作中,應集中精力,堅守崗位,不準擅自將自己的工作交給別人;二人以上共同工作時,必須有主有從,統一指揮;工作場所不準打鬧、睡覺和做與本職工作無關的事;嚴禁酗酒者進入工作崗位。

  (7)凡運轉的.設備,不準跨越、橫跨運轉部位傳遞物件,不準觸及運轉部位;不得用手拉、嘴吹切屑;不準站在旋轉工件或可能爆裂飛出物件、碎屑部位的正前方進行操作、調整、檢查、清掃設備;裝卸、測量工件或需要拆卸防護罩時,要先停電關車;不準無罩或敞開防護罩開車;不準超限使用設備機具;工作完畢或中途停電,應切斷電源,才準離崗。

  (8)檢修機械、電氣設備前,必須在電源開關處掛上“有人工作,嚴禁合閘”的警示牌。必要時設專人監護或采取防止意外接地的技術措施。警示牌必須誰掛誰摘,非工作人員禁止摘牌合閘。一切電源開關在合閘前應細心檢查,確認無人檢修時方準合閘。

  (9)一切電氣、機械設備及裝置的外露可導電部分,除另有規定外,必須有可靠的接零(地)裝置并保持其連續性。非電氣工作人員不準裝、修電氣設備和線路。使用Ⅰ類手持電動工具必須絕緣可靠,配用漏電保護器、隔離變壓器,并戴好絕緣手套后操作。行燈和機床、鉗臺局部照明應采用安全電壓;容器內和危險潮濕地點不得超過12V。

  (10)行人要走指定通道,注意警示標志,嚴禁貪近道跨越危險區;嚴禁攀登吊運中的物件,以及在吊物、吊臂下通過或停留;嚴禁從行駛中的機動車輛中爬上、跳下、拋卸物品;車間內不許騎自行車。在廠區路面或車間安全通道上進行土建施工,要設安全遮欄和標記,,夜間設紅標燈。

  (11)高處作業,帶電作業,禁火區動火,易燃或承載壓力的容器、管道動火施焊,爆破或爆破作業,有中毒或窒息危險的作業,必須向安技部門和有關部門申報和辦理危險作業審批手續,并采取可靠的安全防護措施。

  (12)安全、防護、監測、信號、照明、警戒標志、防雷接地等設施,不準隨意拆除或非法占用,消防器材、滅火器具不準隨便挪動,其安放地點周圍,不得堆放物品。

  (13)對易燃、易爆、有毒、放射和腐蝕等物品,必須分類妥善存放,并設專人管理。易燃易爆等危險場所,嚴禁吸煙和明火作業。不得在有毒、粉塵作業場所進餐、飲水。

  (14)變、配電室、氧氣站、煤氣站、液化氣站、乙炔站、空壓站、發電機房、鍋爐房、油庫、油漆庫、危險品庫等要害部位,非崗位人員未經批準嚴禁入內。在封閉廠房(空調、凈化間)作業和深夜班、加班作業時,必須安排兩人以上一起工作。

  (15)生產過程產生有毒氣體、液體、粉塵、渣滓、放射線、噪聲的場所或設備設施,必須使用防塵、防毒裝置和采取安全技術措施,并保持可靠有效;操作前應先檢查和開啟防護裝置、設施,運轉有效方能進行工作。

  (16)搞好生產作業環境的安全衛生;保持廠區、車間、庫房的安全通道暢通;現場物料堆放整齊、穩妥、不超高;及時清除工作場地散落的粉塵、廢料和工業垃圾。

  (17)新安裝的設備、新作業場所及經過大修或改造后的設施,需經安全驗收后,方準進行生產作業。

  (18)嚴格交接班制度,重大隱患必須記入記錄;下班前必須切斷電源、氣(汽)源,熄滅火種,檢查、清理場地。

  (19)發生生產安全事故要及時搶救,保護現場,并立即報告領導和上級主管部門。

  (20)各類操作人員除遵守以上內容外,還必須遵守本工種安全操作規程。

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  【摘要】論文針對國有企業對知識型員工薪酬管理制度上的不足,提出了詳細的補充完善措施,并通過案例進行具體的指導說明,以期能夠改善國有企業對知識型員工的薪酬待遇,為企業留住人才。

  【關鍵詞】國有企業;知識性員工;薪酬管理制度

  1引言

  “知識型員工”這一概念是由美國學者彼得德魯克提出的,他賦予知識型員工的內涵是,掌握和運用符號與概念并利用知識與信息的群體。當時只限于運用在某個經理上,現今,這一概念也已推廣到大多數白領群體中。知識型員工與其他員工相比,具有過硬的專業知識基礎,且綜合素質高,價值觀念較強,創新創造水平高,比較注重薪酬待遇。知識型員工是國有企業的核心力量、精神支柱、創新創造的源泉,因此,企業要想招攬大量的知識型人才,就需要制定一套合理公平的薪酬管理制度。

  2我國國有企業知識型員工的薪酬管理制度

  2.1國有企業的薪酬分配現狀

  目前我國國有企業在進行員工薪酬分配時,普遍使用的方式是按崗位分(即根據員工職務高低下發薪酬,越是高層,薪金越多)、按工作效果分(觀察員工的工作效果,予以不同的薪酬待遇)、按個人能力分、按市場價值分(根據市場需求確定不同員工的應得薪酬)、按工作年限分(資歷較高的員工要比新進企業的員工占優勢)。上述各種薪酬管理制度各有所長,但都存有明顯的弊端,不合理的薪酬分配待遇容易引發員工之間的矛盾,形成員工心理上的不平衡感,不利于企業良好團體關系的建立,進而阻礙企業的整體進步。

  2.2現存國有企業知識型員工薪酬管理制度的缺陷

  自經濟實現全球化發展后,國有企業與個體經營企業,包括與外資企業等的競爭關系越來越激烈。很多競爭企業利用知識型人員,特別是專家級的知識型員工對工資待遇的看重心理,用高薪酬、高福利的手段誘惑國有企業的知識型員工,從而造成國有企業出現大量知識型人才不斷跳槽的現象,這非常不利于國有企業的發展壯大。就現存國有企業對知識型員工的薪酬管理制度分析,發現其存在的缺陷有:忽略了知識型員工的內心活動,沒有形成明顯的薪酬激勵制度。知識型員工經過數十年的研究學習或深造,其專業知識、勞動價值與普通的體力勞動者存在明顯的差別,企業對知識型員工的薪酬管理種類過于單調,缺乏有效的激勵管理形式,因而對于員工來說沒有太大的誘惑力。這些缺陷都將會導致國有企業知識型員工資源的流失,并成為企業發展的絆腳石[1]。

  3國有企業知識型員工薪酬管理制度的補充完善

  國有企業的運轉離不開知識型員工的帶領和指導,知識型人才可以為企業的發展指明道路和方向,在國有企業的發展過程中發揮著重要的作用。因此,企業必須建立起合理的員工薪酬管理制度,以避免知識型人才的流失。下面將對現有的國有企業知識型員工的薪酬管理制度提出幾條補充完善建議。

  3.1配合知識型員工的薪金要求,采取合理的激勵政策

  合理的薪酬管理制度應該能夠滿足知識型員工的薪金要求,基本達到其對薪金報酬的期望值,以符合知識型員工的自我價值估算標準,順應社會發展趨勢。當企業給予的薪金低于或與員工的預期值相差太大時,就會影響員工的工作熱情,使員工內部產生不滿情緒,進而影響企業的發展。另外,在國有企業知識型員工的薪酬管理制度中還要采取一定的激勵政策,對有突出貢獻的員工進行一定的物質獎勵,從而提高員工的工作積極性,激發其創新創造的能力;還可以提高員工對本企業的忠實程度,防止一些知識型員工因經不住其他企業的福利誘惑而跳槽,這也是國有企業吸引和留住知識型人才的重要策略。

  3.2區分出明顯的薪金層次水平,構建合理公平的薪酬管理制度

  國有企業的知識型員工作為一個整體,其團隊協作和互助意識是十分重要的。但對于員工的薪金待遇不能一視同仁,對于知識型員工可以根據其工作經驗、學歷水平、個人能力和工作績效的不同,劃分出不同的層次,且在不同層次水平的知識型員工之間要形成明顯的薪金層次區別,從而突出體現其不同的崗位價值、創造性等。這種薪酬管理方式公平合理,容易被員工所接受,而且,區別的薪酬待遇有助于調動知識型員工的工作積極性,并促使員工不斷完善自己,提高個人能力,突顯其技術帶頭作用,進而使企業的知識型人力資源發揮出最大的經濟效益。

  3.3實行動態變化的員工薪酬管理制度,增加員工的新鮮感

  企業一直踐行固有的傳統的員工薪酬管理制度,容易造成員工心理上的疲勞感。員工對企業的薪酬安排已經了如指掌,便逐漸對工作產生懈怠,從而造成企業員工整體出現敷衍塞責、應付了事的頹廢現象,這會制約企業經營水平的提高和發展規模的擴大。實行動態變化的員工薪酬管理制度,使企業各類型員工對公司的.薪金、激勵制度等有所期待,這樣他們就會拼盡全力,埋頭苦干,希望能夠提高自己的薪金水平。企業在恰當的時機,給員工來一個福利突襲,制造驚喜,可以增加員工的新鮮感,并且企業可以以此為誘導,激發員工的工作熱情,使其全心全意為公司服務[2]。

  3.4建立完整健全的國有企業知識型員工的薪酬管理制度

  眾所周知,國有企業在我國的經濟發展過程中占據主導地位,所以我們對于國有企業管理的方方面面都要予以高度的重視,盡量建立起完整健全的管理體系。合理的薪酬管理制度既能為企業贏得知識型人才資源,還有利于企業的資金管理,進而使國有企業有條不紊地運行。在國有企業知識型員工的薪酬管理制度中,除了員工的基本工資外,增設適當的福利、一次性激勵金、股權分配等各項附加激勵措施,可以提高知識型員工對企業的忠誠度,使其安于本崗位工作,全心全意為企業貢獻自己的所長。

  4國有企業對知識型員工的合理薪酬管理制度的實例列舉

  下面以某一報社對員工薪酬管理制度的改革為例,具體分析說明合理的國有企業知識型員工薪酬管理制度的建立。該報社之前采用的是國家相關部門制定修改的員工工資制度,但從長期執行該工資制度的效果來看,員工內部出現平分工資、沒有明顯的薪酬差別待遇的現象,這使員工處于滿足現狀,工作興致不高的狀態,進而制約報社的整體發展。因此,該報社決定對員工的薪酬管理制度進行一次改革修正,以充分發揮薪酬制度對員工的激勵作用。報社采用基本薪酬+績效考察獎勵+福利津貼的基本薪酬模式。針對特別的人才類型,采取相應的薪金吸引策略,以便吸引大量外來人才,增強報社的人才實力;對報社內部員工工資進行適當調整,區分出工資差異,應貫徹執行公平、合理、高效的薪酬分配原則,賞罰分明,不歧視新員工,給每一位員工提供充分展示能力的機會;報社還應不斷挖掘新型人才,予以合適的獎賞;每間隔一定的周期,為員工提供出國深造、專業培訓、外出度假的優惠福利,滿足員工的物質需求,從而提高報社員工的忠誠度,形成報社人才的絕對優勢。自該報社對原有工資制度實行改革之后,報社的發展規模和效益都得到了很大的提升,由此可見,合理的員工薪酬管理制度及行之有效的激勵措施在一個企業長期穩定的發展過程中起著重要作用。

  5結語

  本文詳細研究了我國大多數國有企業知識型員工薪酬管理制度的不足,依據專業的薪酬管理理論,闡述了幾點切實可行的完善措施,報社薪酬制度改革的實例也為國有企業薪酬制度改革提供了一定的參考價值。希望本文的探討研究可以幫助國有企業建立起合理健全的知識型員工薪酬管理制度,改善國有企業對知識型員工的薪酬待遇,為企業留住人才。

  【參考文獻

  【1】程貫平.激勵知識型員工的整體薪酬[J].中國人力資源開發,20xx(08):74-77.

  【2】王環.傳統薪酬制度的弊端及改革[J].新疆職業大學學報,20xx(03):132-135.

挫折的初一作文800字12

  一、目的:

  1、為規范公司員工加班的管理,提高工作效率,在正常的工作時間內完成工作任務,根據《中華人民共和國勞動法》、《勞動合同法》相關條款,結合公司實際情況,特制定本制度。

  二、適用范圍:

  公司全體員工。

  三、加班的分類和程序:

  1、加班:指在規定工作時間外,因本身工作需要或主管

  指定事項,必須繼續工作者,稱為加班。加班分為兩種:即計劃加班和應急加班。因工作崗位不能斷續,需周末或國家法定節假日繼續工作,稱為計劃加班。正常工作日內因工作繁忙、臨時性工作增加需要在規定時間外繼續工作,或休息日突發事件稱為應急加班。

  2、計劃加班員工應填寫《加班申請單》(附表一),經部門主管同意簽字后,送交人事部審核備案,由人事部呈總經理批準后,方可實施加班。

  3、特殊原因(下班之后因緊急事件加班,或休息日突發事件加班的)可以事后補填《加班申請單》,并注明“補填”;非特殊原因一律不得事后補填,否則不認定為加班。

  四、加班原則:

  1、效率至上原則:

  公司鼓勵員工在工作時間內完成本職工作,不鼓勵加班,原則上不安排加班,由于部門工作需要必須加班完成的工作,按照加班審批程序進行。員工需有計劃的組織展開各項工作,提高工時利用率,對加班加點從嚴控制。確因工作需要加班或值班,才予批準。

  2、健康第一原則:

  在安排加班時,須結合加班人員身體狀況,對加班頻次、時間長短及與正常上班時間的間隔做出合理安排,保證員工身體健康。

  3、調休優先原則:

  員工加班后,原則上優先安排調休,確因工作需要無法調休的,計算加班費。

  五、加班認定:

  1、只有在具備下列條件之一時,才可組織員工加班:

  (1)在正常休息時間和節假日內工作不能間斷,須連續作業的;

  (2)發生有可能造成較大負面影響,需要緊急處理的;

  (3)為完成公司下達的緊急任務的。

  2、公司所有員工按公司規定在國家法定節假日(元旦、春節、清明、五一、端午、中秋、十一)繼續工作均算加班。

  3、有下列情況之一者,不認定為加班:

  (1)由于正常工作任務未按要求及時完成而需延長工作時間或利用公休日、節假日完成的;

  (2)在正常工作日因接待公司客戶延時工作的;

  (3)管理人員除法定假之外的加班;

  (4)開會、培訓、應酬、出差的;

  (5)正常工作時間以外參加公司組織的公共活動的。

  六、加班補償:

  1、加班調休

  員工加班后,部門應盡量安排調休,確因工作任務繁忙不能調休的.,按《勞動法》規定支付加班補貼。

  加班費的計算方法:

  日常加班工資(含周六、周日)=月編制工資/月計薪天數21、75天X2倍法定節假日加班工資=月編制工資/月計薪天數21、75天X3倍

  七、執行原則:

  1、公休、法定假日加班時作息時間與正常工作日相同。

  2、員工加班必須在加班48小時之內填寫《加班審批表》,走報批流程,于遞交工資資料的同時一并交到公司綜合部,綜合部必須對員工的加班進行嚴格審核。員工主管、部門經理(項目主任)應切實加強加班申請的審批,如果發現弄虛作假,謊報加班出勤者一律嚴懲。

  3、在監督檢查過程中,如發現加班人員、頻次、時間安排不合理,公司責令相關部門進行改正,并對主要責任人予以處罰。

  4、為獲取加班補償,采用不正當手段(如“正常工作時

  間故意降低工作效率”、“虛增工作任務”等)取得加班機會進行加班者,一經發現并核實,公司有權取消加班補償,并處以一定數額罰款。

挫折的初一作文800字13

  一、績效考評目的

  為順利推動公司績效管理,明晰責任、持續不斷地改進和提升公司、部門、員工的工作績效,確保公司各項目標的達成,特制定本制度。

  二、績效考評原則

  1、目標責任性原則:公司采取目標管理的績效考核模式,編制的績效考評項目要明確具體,對工作數量和質量的要求、責任的輕重、業績的高低等做出明確的界定和具體的要求。

  2、可操作性原則:制定的績效指標應具備可操作性,要實現個人與所在部門的績效相掛鉤,以目標責任為導向,引導員工用正確的方法做正確的事,不斷優化工作效能。

  3、客觀性原則:考評者要以日常管理中的觀察、記錄事實或工作表現為依據,對被考評者的業績和行為進行客觀評價,切忌摻雜個人感情、主觀武斷,缺乏事實依據。

  4、時效性原則:各級考評者在進行考評時必須嚴格依據規定的程序進行,績效考評是對考評周期內工作成果的綜合評價,不應將考評期之前的行為強加于本次的考評結果中,也不能取近期的業績或比較突出的`一兩個成果來代替整個考評期的業績。

  三、績效考評對象

  1、部門:公司各職能部門;

  2、個人:公司所有崗位,但不包含公司總監級以上(含)、新入職試用期員工和考評周期內因請假或因其它原因缺崗達半個月(含)以上的人員。

  四、績效考評機構與職責、各部門分工

  1、公司成立考評工作領導小組(共8人):

  組長:總經理

  成員:副總經理、人力資源總監、財務總監、營銷總監、行政部副總監、總經辦主任、生產部經理

  2、職責

  (1)組長具體職責如下:

  a)負責對公司績效考評管理工作提出總要求,審批各部門年度目標設定、考評制度的制定與修訂工作,并作為上一級責任人對象簽訂所分管部門的年度目標責任書。

  b)負責審批直接分管部門年度目標分解及各項考評指標、評價標準的制定。

  c)審批被考評對象最終考評結果,按程序完成每月直接上級對象的考評工作;最終仲裁公司各部門及公司主管級以上管理人員績效申訴的問題。

  (2)各成員具體職責如下:

  a)根據績效考評管理工作的總要求,負責所分管部門績效考評管理工作的組織、協調、控制與監督工作,確保績效考評工作的順利進行。

  b)負責審核所分管部門設定的年度目標,審批年度目標分解及各項考評指標和評價標準的制定,并作為上一級責任人對象簽訂所分管部門的年度目標責任書。

  c)按程序完成每月作為直接上級對象的考評工作,審查分管部門被考評對象考評結果匯總,最終仲裁分管部門個人績效申訴的問題。

  3、各部門分工

  (1)人力資源部負責擬定公司績效考評管理制度和修訂工作,提供績效考評的工具和方法,組織、開展績效管理培訓工作,引導和督促各部門績效考評工作的實施;

  同時,協助有關部門處理員工績效申訴,建立績效管理檔案和進行公司績效考評管理工作的分析與總結。

  (2)公司各部門第一負責人負責本部門年度目標的設定并與公司簽訂年度目標責任書,根據年度目標,分解部門每月目標并執行,接受公司組織的績效考評管理工作,如實的申報各類考評數據;建立并完善本部門的績效考評指標和評價標準,合理

  制定部門內部各班組、崗位的績效考評量表并按照公司績效考評辦法執行考評工作。

  (3)員工是績效管理的參與者,參與績效考評量的制定,并按要求完成績效考評的各項指標;

  對績效考評工作的不足提出意見或建議。

  五、績效考評方式及流程

  考評維度設計:考評維度是對考評對象進行考評的內容。具體設計如下:

  (1)部門考評維度包括業績目標和職能部門服務指標等兩個維度。業績目標:指根據部門職能和公司要求對各部門設定的各項考評項目;

  職能部門服務指標:指各部門根據部門職能,需服務公司其它部門所設定的各項考評項目。

  (2)個人考評維度包括業績目標和態度等兩個維度。業績目標:根據部門業績目標對部門內部各崗位所設定的各項考評項目;

  態度維度的各項指標分為:責任心、協助性、積極性、紀律性四項。

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  1、顧客就是“上帝”,顧客永遠是對的。每個員工都必須以更好地服務于顧客為根本出發點,不得與顧客爭吵,違者輕則扣當月獎金,重則辭退!

  2、員工上班必須準時,凡上班者必須在簽到表上簽到。每天要提前15分鐘到場交班,遲到半個小時者按曠工一天處理。

  3、當班者需佩戴工牌及穿工作服,上班時間必須精神飽滿,上班時間睡覺者按曠工一天處理。

  4、值班時間不得做其他與工作無關的'事情。手機必須調為震動或靜音,上班時間接私人電話不得超過5分鐘。

  5、員工,特別是技術人員不得泄露公司網吧密碼、技術文件等資料,一經發現,馬上予以辭退,并賠償公司經濟損失。情節嚴重者,交由相關執法部門處理。

  6、對待顧客必須禮貌,顧客提出問題要以最快速度解決。員工之間也必須講禮貌。

  7、每人每月享有兩天假期。若要申請假期,必須提三天申請,特殊情況必須得到網吧主管或經理允許,否則不予批準(未經許可當曠工處理)。

  8、員工在值班期間受傷,經醫療單位認可后,可申請公傷假。

  9、保管好網吧財物,網吧設備及物品未經允許不得外帶;如有遺失,原價賠償;值班期間,若因員工失職導致網吧財物被盜,追究員工責任。

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  為了規范本公司的考勤制度,特此訂立此管理方案,望全體員工認真閱讀,并遵照執行。

  一、請假制度

  1、請假兩天以內的由部門組長批準,請假三天及以上的由總經理批準,并在行政部備案。

  2、請假手續以書面為準,如遇特別狀況無法辦理書面請假手續,則應電話請假,書面手續后補。短信請假無效。

  3、員工因公外出不能按時記錄考勤的,應在歸崗后盡快在行政部進行登記,并由主管領導簽字確認。

  二、病假制度

  1、員工本人的確因病,不能正常上班者,須主管領導批準,報行政部備案。連續請病假超過xxxxxxx個工作日者,必需取得醫院開具的休假證明。

  2、患病員工請假應于當日上班前向主管領導請假,經批準后方可休假。

  3、員工須在病愈后的第一個工作日,當日將病假條交給行政部核查存檔。

  三、事假制度

  1、員工因合理緣由需要請事假的,須提前一天書面提出申請(如遇不行猜測的緊急狀況,必需由本人在上午上班前請示公司領導),照實說明緣由,經主管領導同意后方可休假,否則按曠工處理。

  2、請事假當日不支付工資。

  3、工作時間如有私人緊急事務需要離崗處理,根據事假的規定向主管領導請假,違反規定者以曠工計罰。

  四、年假制度

  1、依據國務院出臺的《職工帶薪年休假條例》,年假天數的計算以在本公司工作的年限為準,職工累計工作已滿1年不滿10年的,年休假5天;已滿10年不滿20年的,年休假10天;已滿20年的,年休假15天。國家法定休假日、休息日不計入年休假的假期。

  2、年假應提前向公司提出申請,審批后方可進行休假。

  3、當年未休年假者不得累計到其次年(特別狀況除外)。

  五、婚假制度

  1、依據《民法典》的規定,員工請婚假時,必需本人填寫婚假申請單,經主管領導批準,交行政部備案。休假后須拿結婚證及證明銷假。

  2、根據民法典的相關規定,婚假時間:按法定結婚年齡(女20周歲,男22周歲)結婚的,可享受3天婚假。假如本省有其他規定的,根據其他規定。

  3、婚假包括公休假和法定假。

  4、婚假期間工資待遇:在婚假假期間,工資照發。不影響工齡計算、晉升、調級。

  5、結婚時男女雙方不在一地工作的,可視路程遠近,另賜予路程假。

  六、產假制度

  1、依據《方案生育條例》,女員工正常生育時,賜予90天(包括產前15天)產假,難產可增加15天。多胞胎多生一個嬰兒增加15天。本省有其他規定的,按其他規定。

  2、女員工懷孕三個月以內流產的賜予xxxxxxx天妊娠假,懷孕三個月以上7個月以下流產的賜予xxxxxxx天妊娠假,懷孕七個月以上流產的`賜予xxxxxxx天產假。

  3、女員工休假前需要有醫院證明,經主管領導同意后,報行政部備案,方可休假。

  4、男員工產假的護理假xxxxxxx天,若妻子屬于晚育(生育時滿24周歲),則再延長xxxxxxx天,共計xxxxxxx天帶薪假期。

  5、女職工享有xxxxxxx天有薪分娩假,假期從其申請休息之日起計算。工資按基本工資發放,不計發相應補貼及獎金。

  七、喪假制度

  1、員工的直系親屬(祖父母、父母、公婆、岳父母、夫妻及滿周歲的子女)死亡,可辦理喪假,員工的父母或配偶去世,可休假xxxxxxx天;員工的子女以及在一起居住的祖父母、岳父母、公婆去世可休假xxxxxxx天。在外地的父母、配偶或子女去世,需員工本人去外地料理喪事的,可依據路程遠近另給路程假。員工辦理喪假需在假前寫出申請,經主管領導簽字后,報行政部備案。

  2、喪假期間工資,依據國家有關規定發放。

  八、曠工規定

  1、未經公司主管領導批準缺勤,或未按規定時間請假,或違反病、事假規定,或違反公司制度中其它有關規定等行為,均視為曠工。

  2、曠工一日(含累計)者,扣發當日全部薪金的xxxxxxx倍工資;曠工二日(含累計)者,扣發當日全部薪金的xxxxxxx倍工資;曠工三日(含累計)者,當月只發同年本市最低生活標準工資;曠工超過三日(含累計)者,公司視狀況賜予處理。

  九、遲到與早退制度

  1、工作時間:依據《勞動法》的條款規定,結合本公司的經營 特點及崗位的特別要求,本公司辦公室、設計人員實際五天工作日,即周一至周五(有特別狀況者可調休)。

  特殊說明:本公司設計人員即為不定時工作時間。

  2、上班時間

  (1)08:30—17:30(午餐時間:11:30—13:00)。

  (2)8:30以后到達,視為遲到,17:30以前離開,視為早退。

  3、遲到、早退60分鐘以內,繳納公益基金1元/分;遲到、早退60分鐘到120分鐘,繳納公益基金2元/分;超過120分鐘且無特別理由者根據事假半天繳納公益基金;連續三次以上遲到30分鐘以上者,記請假半天。(公益基金作為公司活動經費,由行政部按月進行統計并公示。)

  4、遲到早退情節嚴峻者,將賜予通報批判、扣除績效工資、直至解除勞動合同等方式處理。

  5、遇到惡劣天氣、交通事故等特別狀況屬實的,經主管領導批準后酌情處理。

  十、打卡制度

  1、公司實行指紋打卡制,員工正常上班及加班時需上、下班各打卡一次,平常三次,若需要加班的,一天四次。對沒有打卡條件的,根據登記要求實行簽名登記制度,記錄上下班詳細時間并親筆簽名確認。在工作期間,離開公司的狀況需填寫相應的手續對于有打卡條件的填寫相應手續的同時要打卡離開。

  2、若員工上、下班未打卡、且不符合或者沒有辦理相關手續且沒有證據證明的確上班的,沒有根據要求親筆簽名登記考勤的1次罰款10元。對于無法查證的,公司一律按請假計算。

  3、假如員工由于工作的特別要求,不能準時到公司打卡者,須在工作日志上明確寫明緣由,由部門主管負責于次工作日將未能打卡的員工的數據統計出并報送行政部。

  4、因設備故障,停電等因素,造成無法完成指紋考勤登記的,由行政部統一記錄。

  十一、加班、調休制度

  1、公司不提倡加班,若因自身緣由(包括工作力量欠缺、工作效率低下),無法完成基本工作量而需加班完成的,不按加班計算。

  2、若因額外工作量公司支配加班的,由行政部記錄加班時間。按月總結核算,以獎金或假期形式(調休)兌現。如申請調休的,原則上須提前三天申請,由主管領導依據實際狀況統籌支配。領導批準后,到行政部辦理相關登記手續。經批準的調休事假可不扣發工資。

  3、公司支配加班至晚22點以后的員工,次日到崗時間可延遲至10點,加班至凌晨可調休半天(領導提前批準的狀況下進行)但到崗后應主動向行政部說明狀況,并進行登記。

  4、公司支配加班的員工,地鐵、公交停運之后,可乘坐出租車,車費據實報銷。

  5、除公司支配加班外,員工自行加班行為不享受加班調休,且不得影響次日考勤。

  6、公司支配加班行為,由公司負擔員工加班夜宵。

  7、享受業務提成獎金的部門和員工,不再享受加班獎金或調休待遇。

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