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(優秀)醫護崗位職責15篇
現如今,崗位職責使用的情況越來越多,一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。大家知道崗位職責的格式嗎?以下是小編為大家整理的醫護崗位職責,歡迎大家分享。

醫護崗位職責1
1、負責在西安市兒童醫院門診導診工作,完成接待、指引、介紹等流程;
2、負責關注現場服務環境、按照標準為患者提供完善服務;
3、負責向患者宣傳相關預約就診的.便利服務,并推廣公司的相關業務;
4、完成上級主管交辦的其他任務。
醫護崗位職責2
1、男女不限,xxx要求身高163cm以上,xxx180cm以上,形象氣質佳、有親和力;
2、普通話標準,善于溝通,具有良好的語言表達和溝通協調能力;
3、較強的服務意識,待人有禮、主動熱情、反應靈敏;
4、護理、醫學美容、酒店管理等相關專業或有整形美容行業工作經驗優先考慮;
5、相關專業應屆生亦可考慮。
醫護崗位職責3
1、目標、計劃
1.1按照衛生和健康工作的要求,編制年度月度衛生工作計劃,并組織實施、檢查、整改
2、醫療救治
2.1負責按照各種搶救技術和常見急性病搶救流程,對急、重、危游客和職工實施搶救,并配合有關部門護送醫院治療,協助辦理住院手續等。
2.2按要求書寫門診病歷摘要,記錄處理情況,協助轉診。
2.3做好突發事件應急預案的日常演練工作。
2.4認真執行各項規章制度和技術操作常規,進行檢查和治療,嚴防差錯事故。
3、疾病防控和宣教
3.1做好食堂、餐廳的衛生、防疫、消毒等方面的檢查和督促工作,定期抽檢,及時發現和解決問題,防止食物中毒等事故的發生。
3.2配合衛生部門開展常見病及多發病的預防工作,做好傳染病的控制和管理工作。認真做好流行病和傳染病的防治工作,采取有力措施,對患者實施治療和隔離,防止擴散。
3.3協助各項衛生工作的落實,特別是在加強洗手間、餐飲、娛樂、住宿場所的管理,以及飲水設施的清理等方面,避免
食物中毒和傳染病的發生
3.4定期組織學習,做好員工的衛生、健康宣傳教育工作
3.5配合衛生部門,定期做好員工的體檢和衛生防疫工作
3.6建立、健全、管理員工健康檔案
3.7做好日常游客、員工的衛生宣傳教育工作
3.8保持環境清潔,室內消毒,物品消毒,器械消毒,防止感染,以及物品的補充
4、設備
4.1做好醫務室常規藥品和醫療器械的采購、管護、使用工作 4.2認真做好賬目、藥物核算工作,及時做好過期失效藥品的報告、處理
4.3合理利用醫療資源,減少易耗材料的浪費,降低成本,提高效益
5、完成上級交辦的臨時工作
一、兒科醫師崗位職責
(一)、科主任職責
2、制定本科工作計劃,組織實施,經常督促檢查,按期總結匯報。
3、領導本科人員,對病員進行醫療護理工作,完成醫療任務。
4、督促本科人員,認真執行各項規章制度和技術操作常規,嚴防并及時處理差錯事故。
5、負責組織全科職工的再教育工作,運用國內外醫學先進經驗,開展新技術、新療法,進行科研工作,及時總結經驗。
6、定時查房,共同研究解決危重疑難病例診斷治療上的問題,定期檢查產房、新生兒室工作。
7、確定醫師輪轉、值班和內科工作的安排,加強病房的管理工作,組織領導有關本科對掛鉤醫療單位的技術指導工作。
8、參加門診、會診、出診、決定科內病員的轉科、轉院和組織臨床病例討論。
9、領導本科人員的業務和技術考核,提出升、調、獎、懲意見,妥善安排進修、實習人員的培訓工作,組織并擔任臨床教學。
10、協助做好計劃生育工作。
11、副主任協助主任負責相應的工作。
(二)、主任醫師職責
1、在科主任的領導下,熟練掌握本專業的技術標準,指導全科醫療、教學、科研、技術培養與理論提高工作。
2、定期查房并親自參加指導急、重、疑、難病例的診斷、搶救和治療。
3、定期參加門診工作,根據科內安排,參加會議、出診。
4、指導本科下級醫師做好各項醫療工作,有計劃地開展基本功訓練。
5、掌握本科范圍內的國內外學術動態,不斷吸收、運用新技術指導臨床實踐。
6、督促下級醫師認真貫徹各項規章制度和醫療操作規程。
7、副主任醫師參照主任醫師職責執行。
(三)、主治醫師職責
1、在科主任和主任、副主任醫師指導下進行醫療、教學及科研工作。
2、每日查房,帶領并指導住院醫師進行醫療、教學及科研工作。
3、掌握病情變化,對危重、死亡醫療事故或其它主要問題應及時處理,并向科主任匯報。
4、參加值班、門診、疑難會診及出診等有關工作。
5、參加病房的臨床病例討論,檢查修改下級醫師書寫的醫療意見及各項記錄,決定病人出院、簽署并檢查出院病歷。
6、認真執行各項規章制度和技術操作規程,檢查所管病房醫療護理質量,嚴防差錯事故。
7、擔任臨床教學,指導進修生及實習醫師工作。
8、對新入院、危重、疑難病例及治療效果不佳的病人,應重點巡視、重點檢查和討論。設法明確診斷,及時治療,檢查病歷并糾正其中錯誤的記錄,檢查醫囑執行情況、治療效果,必要時可請科主任檢查指導。
(四)、住院醫師職責
1、在科主任和主治醫師指導下負責一定數量的醫療工作,新畢業的醫師(三年內)實行住院醫師值班,擔任住院、門急診的值班工作。
2、帶領實習醫師對病員進行檢查,診斷及治療,書寫醫囑,并檢查醫囑執行情況,每日巡視病人至少2次,對危重癥病人應多次巡視并做好記錄。
3、書寫病歷(第一年寫大病歷,以后寫入院錄)應于病人入院24小時內完成。及時檢查和修改實習醫師的`病歷記錄、病程錄及其他各項記錄,及時完成出院病案小結并將病案整理編號交上級醫師審查。
4、及時向上級醫師報告診斷及治療上的困難以及病情變化,撰寫會診、轉科、出院等記錄。
5、住院醫師對所管病員全面負責,在下班前做好交接班工作,對需要特殊觀察的重癥病人除書面交班外,用口頭方式向值班醫師交班。
6、參加科內查房、科主任、主治醫師查房或巡視病人時,應詳細匯報病員的病情的會診情況,并記錄巡診后的意見,臨床病例討論會上要匯報病歷。
7、認真執行各項規章制度和技術操作常規,指導或親自操作各種重要檢查和治療,嚴防差錯事故的發生,如發生差錯應及時向科主任匯報并主動登記。
8、有危重病人時不論家住院內院外,必須等接班者到位后才能離去。如因交接班不嚴而發生差錯事故,要追究責任。
9、住院醫師期間(畢業后第二年)參加全院“住院醫師繼續教育”輪轉。
10、住院醫師期間每年參加本科產、婦、門診、計劃生育組織輪轉,每年輪轉結束后須進行學習、工作小結,交本科上級醫師簽署意見后交科室保管,作為晉升時參考。
(五)兒科醫生進產房崗位職責
1、要求在產科設有兒科醫生,以便進一步加強產兒科合作。兒科醫生24小時值班制,負責管理新生兒。
2、進產房的兒科醫生必須定期參加心法復蘇培訓,要求考核合格,持證上崗。在產房里每一位新生兒出生都應有兒科醫生在場做新法復蘇。要熟練掌握新法復蘇程序與技術操作。包括吸氧、面罩復蘇囊正壓通氣、胸外心臟按壓及氣管插管。
3、兒科醫生要求嚴格遵守產房及新生兒室的消毒隔離制度。每日要備齊新法復蘇的急救藥物與設備。急救設備應始終處在功能狀態,擺在固定位子,可隨取隨用。當產前預測可能發生窒息時,或有剖宮產、多胎兒、早產兒、極低出生體重兒、新生兒溶血癥及母親患糖尿病等患兒出生時。在出生前應有兩位醫生到場,至少有一位醫生能全面負責復蘇,會熟練進行復蘇操作及用藥。
4、兒科醫生不但要掌握新生兒常見病診斷,鑒別診斷及治療手段,還要不斷學習新知識、新技術,不斷提高專業水平,使專業性強、診斷難度較大的新生兒疾病的患兒得到及時、精良的救治。
5、每日上午應對危重兒、高危兒、新出生兒及母嬰同室新生兒進行查房。詳細了解病情,認真檢查體格,根據病情作必要的輔助檢查,并作病情分析,及時診治。下午應對分管病兒進行重點巡視,觀察危重癥、新入室者的病情變化,觀察治療效果。夜間值班醫生及時巡視病人,繼續觀察危重癥。若有病情變化要積極處理,不得延誤。
6、兒科醫生應根據病情擬定長期醫囑及臨時醫囑。醫囑內容要準確,藥物名稱、劑量、用法要寫清楚。
7、每位新生兒皆設一份嬰兒出生記錄(由產、兒科醫生書寫)、新生兒入室記錄、病程記錄、出院記錄,由兒科醫生書寫,并在規定時間內完成。對兒科疑難癥、危重癥及診斷不清者應請上級醫師、科主任及相關專業會診。并將會診意見寫在病歷中。參加會診醫生應填寫會診單。兒科醫生應邀參加產科對高危孕產婦會診及產前討論時,應對病情提出診治意見。產兒科每月對死亡新生兒做討論評估。
8、兒科醫生值班必須堅守崗位、履行職責。值班時負責全科急診、急會診及危重病人觀察、治療、記錄,接診新病人。在上、下班時要交接病人病情及治療情況。危重病人要床頭交班,特殊情況要個別交接班。建立交接班記錄本,貼寫好交接班記錄。
9、由于本單位技術設備不足,對病兒診治搶救有困難時,應及時聯系轉運系統,轉運到條件好的NICU去,不要延誤。抓好轉運時機。在急救車未到之前,應繼續對患兒做診治搶救工作。并要填寫好新生兒轉診記錄單。
二、護理崗位職責
(一)、護士長崗位職責
1、在護理部主任領導下開展工作,負責本病區護理業務的組織領導和科研教學、病房管理和病房內外的聯系。
2、有計劃地安排病房的日、周、月、年工作重點。檢查、指導辦公室護士及責任組長的工作。
3、每日根據病人的數量及病情需要合理排班。
4、參加并組織危重病人的搶救工作,參加大手術或新開展的手術前、疑難病例、死亡病例的討論。
5、積極開展新技術,新業務及護理科研工作。組織領導護理人員的業務學習和技術培訓,并督促實施促進母乳喂養措施。
6、教育本病房護理人員加強責任心,遵守勞動紀律,提高護患溝通技能,及時幫助解決護理人員反映的困難和問題,充分發揮團隊精神和慎獨精神。
7、負責病房的醫療器械,醫療表格及文件、日用品的領取、保管,檢查和維修。
8、定期召開工休座談會,征求意見改進工作。
9、定期與科主任、科護士長及護理部協調溝通,研究護理工作存在的問題,及時制定對策,做好工作總結。
10、定期考核科室工作人員的工作質量。每周檢查母乳喂養指導及落實工作,每半年分析工作中存在的問題并及時整改。
(二)、主班護士崗位職責
1、在護士長領導下開展工作,聽取夜班交班報告和床頭交接班,參加晨晚間護理。
2、核對夜班和中班醫囑及重危病人護理記錄,核對日報表。
3、錄入醫囑、打印治療單、輸液單、交治療室護士及責任護士執行,必要時親自執行。
4、打印催款單交管床醫生。
5、辦理出入院手續,介紹住院相關內容,同時做好母乳喂養宣教。
6、負責出院病歷的質量控制。
7、處理各類檢查單及檢驗申請單。
8、記錄更改的護理級別和飲食種類,交責任護士。
9、書寫交班報告,保持護士辦公室的清潔整齊,進行交接班。
(三)、責任護士職責
1、在護士長領導下開展工作,翻閱有關醫療及護理記錄,了解分管病人的病情和治療。
2、聽取交班報告。參加分管病人的床頭交接班。
3、根據病人護理級別進行晨晚間護理,評估病人。
4、負責病人(注射、給藥、輸液、霧化吸入等)治療工作,觀察用藥效果和不良反應,進行健康教育。
5、接待新病人、做好入院評估、入院教育,24小時內完成護理病歷。
6、根據護理計劃落實護理措施,進行護理評估。實施促進母乳喂養的措施。
7、執行分級護理,巡視病房,觀察病情,及時做好護理記錄。
8、及時做好圍手術期護理。
9、做好實習護士的臨床帶教工作,指導護生書寫護理病歷并修改。
10、督促護理員做好各項工作
醫護崗位職責4
1、形象好、氣質佳、中專以上學歷、護理相關專業;
2、聲音甜美、普通話標準、反應機敏靈活、思路清晰;
3、具有團隊精神、適應能力強;
4、良好的溝通應變能力和服務意識、有相關工作經驗優先。
要求形象氣質好,口齒清晰,學習能力強。有無經驗均可,護理專業優先。
醫護崗位職責5
一.目標、計劃
1.1按照衛生和健康工作的要求,編制年度月度衛生工作計劃,并組織實施、檢查、整改
二.醫療救治
2.1負責按照各種搶救技術和常見急性病搶救流程,對急、重、危游客和職工實施搶救,并配合有關部門護送醫院治療,協助辦理住院手續等。
2.2按要求書寫門診病歷摘要,記錄處理情況,協助轉診。
2.3做好突發事件應急預案的日常演練工作。
2.4認真執行各項規章制度和技術操作常規,進行檢查和治療,嚴防差錯事故。
三.疾病防控和宣教
3.1做好食堂、餐廳的衛生、防疫、消毒等方面的檢查和督促工作,定期抽檢,及時發現和解決問題,防止食物中毒等事故的發生。
3.2配合衛生部門開展常見病及多發病的預防工作,做好傳染病的控制和管理工作。認真做好流行病和傳染病的防治工作,采取有力措施,對患者實施治療和隔離,防止擴散。
3.3協助各項衛生工作的落實,特別是在加強洗手間、餐飲、娛樂、住宿場所的管理,以及飲水設施的清理等方面,避免食物中毒和傳染病的發生
3.4定期組織學習,做好員工的衛生、健康宣傳教育工作
3.5配合衛生部門,定期做好員工的體檢和衛生防疫工作
3.6建立、健全、管理員工健康檔案
3.7做好日常游客、員工的衛生宣傳教育工作
3.8保持環境清潔,室內消毒,物品消毒,器械消毒,防止感染,以及物品的.補充
四.設備
4.1做好醫務室常規藥品和醫療器械的采購、管護、使用工作
4.2認真做好賬目、藥物核算工作,及時做好過期失效藥品的報告、處理
4.3合理利用醫療資源,減少易耗材料的浪費,降低成本,提高效益
5完成上級交辦的臨時工作
醫護崗位職責6
兒童保健科主要負責縣區的兒童保健管理及業務指導工作,主要業務包含散居兒童保健管理、集體兒童保健管理、兒童保健業務培訓、兒童保健適宜技術的推廣,主要職責如下:
1.兒童保健科負責全縣兒童保健管理工作,建立健全的`各項管理制度和技術常規,并制定質量評價標準考核制度。
2.抓好全縣兒童系統保健管理工作,做好散居兒童系統管理和體弱兒管理,指導基層開展業務工作,抓好質量評審。開展疾病的監測,推廣兒童保健適宜技術,努力降低兒童常見病、多發病的發生率和死亡率,推動兒童早期綜合發展。
3.對托幼園所衛生保健工作進行監測和指導,推動集體兒童生長發育及心理衛生保健,防止疾病流行和意外傷害的發生,保護推動集體兒童身心健康。
4.掌握全縣兒童健康狀況及影響群體健康主要因素,掌握全市6歲以下兒童死亡率及主要死因變化趨勢,定期召開兒童保健工作會議,協助上級行政部門制定全縣干預措施并組織實施。
5.開展全縣兒童保健管理及技術人員培訓考核工作,做好進修生及實習生帶教工作。
6.積極組織開展科研工作,開展新技術、新項目,經常深入基層,熱情支持、指導下級婦幼保健機構開展業務工作。
7.依據《母嬰保健法》組織開展兒童系列保健、優生優育等服務項目.
醫護崗位職責7
醫護人員崗位責任制
1.遵守國家法律法規,遵守社會公德及醫生職業道德,嚴格按照醫療常規操作。
2.嚴格遵守上下班時間,不遲到,不早退。有事或生病要請假。自覺維護醫護形象,做到行為舉止文明禮貌,語言規范健康。不準利用工作之便為自己謀取私利,工作期間不得大聲喧嘩、嬉笑打鬧、閑聊天、打瞌睡,上班著裝要統一,做到著裝整潔得體,樸素大方,舉止端莊,不穿戴奢靡,不留長指甲,不佩戴指環,長發必須盤起或戴工作帽,工作期間不允許吸煙、酗酒。
3.熱愛本職工作,接待患者積極主動,要尊重患者,來有迎聲去有笑語,建立良好的醫患關系,不得諷刺,挖苦,歧視患者,更不能與患者頂嘴,辱罵,吵架。
4.服從組織各項安排,完成任務,關心集體,尊重同事,不做有損集體聲譽和不利于同事團結的事。
5.愛護醫療器械和醫療設備,輕拿輕放,不得損壞設備與器械。在使用醫用材料時做到勤儉節約。
6.工作期間無重要事情不得接打手機,不準在處置患者時接打電話。
7.熱愛勞動,講究整潔,保持個人和單位衛生,自己的`工作臺及分擔區自己負責,治療臺及技工的工作臺附近不允許放雜物。
8.愛崗敬業 恪盡職守,不違反專科各項規章制度。
醫護崗位職責8
1.同兒童保健科護士工作標準。
2.水泳方式正確,水泳時間長短適宜,符合兒童健康狀況。
3.嬰兒泳圈充氣合適、無漏氣,搭扣無松脫,無嬰幼兒水泳安全事件發生。 4.空氣消毒、浴缸、浴袋和新生兒沐浴后使用的毛巾按消毒隔離規范使用,無交叉感染發生。
5.沐浴池、沐浴噴頭、沐浴墊、拆褓臺、打褓臺上的各種物品、臺面、體重秤按消毒隔離規范進行清潔。
6.無投訴事件、服務態度好,服務對象滿意度大于90%。
醫護崗位職責9
1.同兒童保健科護士工作標準。
2.采血前兒童生理、心理狀態觀察密切,不發生意外事件。服務對象知曉采血相關知識。
3.兒童發生暈針或其他意外事件時,急救步驟正確,急救措施有效。 4.采血樣品合格,符合檢查目的。
5.靜脈采血室環境整潔,名物相符,擺放有序,物品處于備用狀態。 6.采血對象身份信息準確,符合采血要求,遵守查對制度。7.工作量統計準確。
8.空氣消毒符合消毒隔離要求,登記準確、及時。 10.無投訴事件、服務態度好,服務對象滿意度大于90%。
醫護崗位職責10
1、在護理部的領導和科主任的業務指導下進行工作,根據醫院護理工作計劃、科室工作計劃,制訂本科室護理工作計劃,并組織實施。
2、負責本病區護士分工、區域管理、病人及陪護管理、物資、設備、藥品等管理。
3、負責本科室護士思想教育和質量安全教育。
4、負責制定本科室護理人員培訓計劃,并組織實施、評價。
5、負責組織科室開展中醫特色護理、提供中醫特色的`康復和健康指導服務。
6、負責組織本科室護理質量控制、總結、分析、反饋和持續改進。
7、負責組織本科開展新技術新業務及護理科研工作。
8、負責組織本科實習生、進修生管理和實習、進修計劃落實、評價。
9、負責本科室護理常規等指導性文件完善提出建議和修訂,監督護士嚴格落實各項規章制度和技術操作規程等質量標準。
10、負責督促衛生保潔和消毒隔離工作落實,及時征求門診病人意見,持續改進。
醫護崗位職責11
1、嚴格遵守上下班制度,不遲到,不早退。當月出現一次者:罰款10元;當月出現兩次者退回臨護中心。
2、著裝整齊,淡妝上崗,態度和藹,儀表端莊。站姿、坐姿、走姿、面部表情,按護士禮儀去做。不符合要求者不予上崗。
3、認真做好本職工作,堅守崗位,有事應給老師打招呼,速去速回,不串崗,不脫崗。當月出現一次者:罰款30元;當月出現兩次者退回臨護中心。
4、給患者引導時應主動耐心,使用禮儀手勢,語言表達準確簡潔,通俗易懂。遇到自己不知道的問題時,應想辦法給予解決,絕不能說不知道、推諉患者。
5、在上班期間嚴禁嬉笑打鬧,聚眾聊天,看雜志,發短信,手機上網等。當月出現一次者:罰款30元;當月出現兩次者退回臨護中心。
6、實行患者投訴制度。當月被患者投訴,根據情節輕重經核心小組調查落實,給予處罰,罰金50-100元,被患者投訴兩次者退回臨護中心。
7、每季度經民主評議和核心小組評議,評選出2-3名優秀導醫護士并給予50元獎勵。
醫護崗位職責12
醫院客服工作
1、在經理的領導下,負責客服部的日常管理工作,協調好各部門之間的關系,為工作提供便利條件。
2、熟知醫院各科室的工作程序、服務標準及崗位職責,能有效的開展工作。
3、了解臨床醫生的專業特長,接診技巧和院內近期活動等,隨時做好患者的宣教和適度的推銷工作。
4、及時傳達并貫徹執行院內文件,做到有布置、有檢查、有結果。
5、做好員工思想工作,調動員工的積極性,發揮其團隊精神,為顧客提供細微、優質的服務。
6、檢查員工的.儀表儀容、服務態度、衛生環境等情況,并提出合理化的建議。
7、幫助員工解決工作中遇到的問題,及時處理工作差錯和突發事件。
8、樹立以客戶為中心的服務理念,利用信息的準確性,穩定和開發潛在的客戶。
9、定期組織部門員工進行業務培訓和考核,不斷提高工作效率。
10、遵守客戶信息保密制度。
導醫崗位職責
1、導醫人員必須熟悉醫院的整體布局、方位、各科專家、各種診療范圍,醫院開展的各項檢查項目,做到正確導診。
2、熱情接待每位患者,主動向就診患者介紹醫院和相關科室的情況,專家特色等。
3、經常巡回責任區,引導、幫助、陪同就醫患者掛號、候診、檢查、交費、治療等,減少患者流失與處方流失。
4、負責導診區就診患者的登記工作,做到書寫清楚,記錄完整,統計準確無漏登。
5、見高齡、殘疾、體弱患者應主動攙扶,全程幫助患者就醫。
6、維護責任區、候診室、診室的秩序與環境衛生(診室要求一對一的就診)。
7、認真做好解釋工作,對待患者咨詢有問必答,白問不煩。為患者提供必要的健康科普知識。
8、注意觀察患者心態,注意協調醫患關系,遇到特殊情況及時向領導匯報。(如:激烈的醫患糾紛等)
9、認真做好分診工作,杜絕分診錯誤和誤導。如遇患者指定醫生看病,要尊重患者意愿,并在掛號登記本上注明“指定”字樣,以便核實。
10、切實做到微笑服務,禮貌待人,迎送患者彬彬有禮,讓患者高興而來滿意離院。
導醫服務禮儀及服務標準
一、儀表
1、上班時間必須著工作服,衣著整潔,鞋要光亮,佩戴工號牌。
2、服裝要扣好紐扣,領帶要結正束緊,不得卷衣袖,褲腳。
3、衣袋內不得過多的裝物品,襯衣上方領口只能解一個扣,不得露胸。
4、禁止穿響底鞋,拖鞋上班,女士不得穿高跟鞋上班。
5、女士穿裙子的長度不得超過白工作服。
6、不在工作場所娛樂、吃東西、打瞌睡、玩手機、扎堆閑聊。
7、不亂扔垃圾廢物,不隨地吐痰,工作場所嚴禁吸煙。
8、做到“四輕”:說話輕、走路輕、開關門輕、操作輕。
9、不得穿工作服去食堂就餐,上街購物,進宿舍休息等。
10、男員工不得蓄胡子,長發,女員工不得披頭散發,不得使用濃味化妝品。勤剪指甲、勤洗澡、保持個人衛生。
二、語言
1、十字文明用語:請、你好、對不起、謝謝、慢走。
2、工作用語:提倡使用普通話。
﹙1﹚您好!請問哪兒不舒服?(請問您看哪一科?)
﹙2﹚請問是掛專家號,還是普通號?
﹙3﹚請問有無預約?
﹙4﹚您好!需要我幫助嗎?
﹙5﹚來有迎聲,走有送聲“請慢走,祝您早日康復!”
三、行為
醫院是特殊的服務行業,是窗口行業,導醫更是醫院形象的代表,重要性不言而喻。實行站立服務、微笑服務、走動服務,是醫院對導醫崗位服務患者的基本要求。
站立服務:挺胸收腹、目視前方、雙臂下垂、兩手交叉。通過站立服務體現對患者的尊重,反映朝陽員工良好的精神風貌。
微笑服務:微笑是相對于“冷面孔”而言的,讓患者明顯感覺你在“笑”。通過微笑服務,讓患者感受到朝陽員工的親切友好,與我們自然進行情感溝通,奠定良好的護患基矗
走動服務:在患者走入視線2米時,用目光迎接患者,主動打招呼,陪同和引導患者就診,送別患者。全程陪同,方便患者,主動與患者交流,解答釋疑,體現朝陽導醫的素質。
醫護崗位職責13
1、臨床路徑的梳理;
2、醫療質量提升;
3、護理質量標準化;
4、服務質量標準化、滿意度提升;
5、進行規范操作,醫護配合方面培訓;
6、防范解決醫療糾紛;
7、醫生接診能力的.提升、評估考核;
8、制定單病種的人均消費值;
9、醫生職業素質、業務知識培訓;
10、行業內優秀醫生資源的儲備;
11、制定、培訓醫院(中心)企業文化及理念建設;
12、進行醫技護人員配合方面的培訓;
13、完成董事會及總經理交代的其他工作任務
醫護崗位職責14
1.同兒童保健科護士職責。 2.抽血前做好解釋指導,觀察兒童面色、情緒、心理狀態,詢問有無暈針史,預防意外事件發生。
3.熟練掌握暈針兒童的'處理方法和遇到意外時的處理步驟。 4.正確掌握血標本的留取方法及注意事項。
5.保持室內清潔,桌面干凈,無血漬,地面無污物,物品擺放整齊有序。 6.認真做到三查七對制度,核對兒童姓名、年齡、性別、化驗條碼、檢查目的,詢問是否符合采血要求。
7.每日下班前做好當日工作量統計登記(抽血人數,特殊項目等)。
8.每日用紫外線空氣消毒機空氣消毒,并做好照射記錄。
9.嚴格遵守醫德醫風規范,努力提升自身道德素質,全心全意為服務對象服務。
醫護崗位職責15
1.同兒童保健科護士崗位職責。
2.負責接待每日來科室進行預防接種兒童的預防接種工作,接種前做好告知工作,以一苗一告知,二類疫苗知情同意,自費自愿原則進行,及時掌握接種對象的基本情況和禁忌癥。
3.掌握疫苗接種部位,接種途徑,接種劑量和接種方法以及接種禁忌癥。
4.及時發現和處理接種后出現一般反應,對接種后出現的.不良反應及時向科主任、護士長、醫院藥學部及疾控中心報告。
5.及時參加各級疾控中心組織的免疫規劃培訓及例會。
6.及時健全免疫規劃系統中接種兒童的接種信息,并上傳至預防接種系統。7.嚴格按《疫苗儲存和運輸管理規范》之規定進行疫苗的儲存和運輸。8.嚴格遵守醫德醫風規范,努力提升自身道德素質,全心全意為服務對象服務。
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